2008年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解【圣才出品】
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绝密★启用前2008年攻读硕士学位全国联考工商管理硕士综合能力试卷考生须知1.选择题的答案须用2B铅笔填涂在答题卡上,其它笔填涂的或做在试卷上的答案无效。
2.其他题一律用蓝色钢笔或黑色钢笔或圆珠笔在答题纸上按规定要求作答,凡做在试卷上或未做在指定位置的答案无效。
3.交卷时,请配合监考人员验收,并请监考人员在准考证相应位置签字(作为考生交卷的凭据)。
否则,所产生的一切后果由考生自负。
2008年全国攻读工商管理硕士研究生入学考试综合能力试题一、问题求解(本大题共15小题,每小题3分,共45分。
下列每题给出的五个选项中,只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
)1、24832234101(13)(13)(13)(13)(13)233333++++++=⨯⨯⨯⨯ A 10191332⨯+ B 19132+ C 19132⨯ D 9132⨯ E 以上都不对 2、若ABC ∆的三边为,,a b c 满足222a b c ab ac bc ++=++,则ABC ∆为( )A 等腰三角形B 直角三角形C 等边三角形D 等腰直角三角形E 以上都不是3、P 是以a 为边长的正方形,1P 是以P 的四边中点为顶点的正方形,2P 是以1P 的四边中点为顶点的正方形,i P 是以1i P -的四边中点为顶点的正方形,则6P 的面积是( ) A 216a B 232a C 240a D 248a E 264a 4、某单位有90人,其中65人参加外语培训,72人参加计算机培训,已知参加外语培训而未参加计算机培训的有8人,则参加计算机培训而未参加英语培训的人数是( )A 5B 8C 10D 12E 155、方程2(10x x -=的两根分别为等腰三角形的腰a 和底b (a b <),则该三角形的面积是( )A 4B 8C 4D 5E 86、一辆出租车有段时间的营运全在东西走向的一条大道上,若规定向东为正向,向西为负向。
绝密★启用前2008年同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试公共管理试卷第一部分公共基础部分第二部分专业知识部分Ⅰ.公共行政学Ⅱ.社会保障学Ⅲ.教育管理学Ⅳ.卫生事业管理学Ⅴ.土地资源管理学考生须知1.本试卷满分为100分,包括公共基础部分和专业知识部分。
公共基础部分满分30分,每位考生必答;专业知识部分含公共行政学、社会保障学、教育管理学、卫生事业管理学、土地资源管理学五部分,各部分满分70分,考生可根据自己拟申请硕士学位的专业选择其中一部分作答,多选者只按前选部分计分。
2.请考生务必将本人准考证号最后两位数字填写在本页右上角方框内。
3.必答题部分的单项选择题的答案一律用2B铅笔填涂在指定的答题卡上,凡做在试卷或答题纸上的答案一律无效;其它题一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按要求作答,未做在指定位置上的答案一律无效。
4.在答题卡上正确的填涂方法为:在答案所代表的字母上划线,如[A][B][C][D]。
5.监考员收卷时,考生须配合监考员验收,并请监考员在准考证上签字(作为考生交卷的凭据)。
否则,若发生答卷遗失,责任由考生自负。
公共管理试卷第1页共7页第一部分公共基础部分(共30分,每位考生必答)一、单项选择题(答案一律用2B铅笔填涂在答题卡上,答在试卷或答题纸上无效,每小题1分,共10分)1.古立克提出了理论。
A.POSDCORB B.PDCA C.XYABC D.PARTBSC 2.宪政主义与管理主义是公共行政选择的两种不同价值,宪政主义强调。
A.绩效B.效率C.正义D.市场3.静态层行政组织的构成要件主要包括机构设置、和人员配置等。
A.运行机制B.行政授权C.权责划分D.心理互动4.在我国直辖市中,街道办事处属于。
A.办事机构B.职能机构C.辅助机构D.派出机构5.行政领导活动实质上是领导者、被领导者、群体目标和之间的互动。
A.主观认识B.客观环境C.人际关系D.个体行为6.与首长制相比,委员会制的缺陷表现为。
第二章组织管理原理
第一节个体层次的基础知识
一、个体假设(见表1-2-1)
表1-2-1 个体假设
①管理人,是遵循令人满意准则进行经济活动的主体。
二、行为与学习(见表1-2-2)
表1-2-2 行为与学习
未来的行为能力,二者是相互促进的
三、学习过程
学习过程包括个体和组织两个层次。
学习主要是一种个人性质的活动,作为主体和基础的是个人的学习过程。
有关学习过程的内容,如表1-2-3所示。
表1-2-3 学习过程
的学习。
四、心理能量(见表1-2-4)
表1-2-4 心理能量
组织中每一个个人都存在一定的心理能量,其中有一部分表现为组织努力工企业组织
团的活力
图1-2-1 组织整体力量的形成
五、学习与心理能量的相互作用
学习与心理能量是一种相互促进的关系,二者有较强的相关性。
在一定范围内,心理能量的提高有促进学习过程的作用,但超过了必要的限度,反而会影响学习的效果;另外,不同类型的学习行为,对心理能量的要求也不同。
另一方面,不同类型的学习行为,对心理能量的要求也是不同的。
组织中学习与心理能量相互之间的作用主要有两条轨迹,如表1-2-5所示。
表1-2-5 组织中学习与心理能量的相互作用。
2008年工商管理硕士同等学力入学考试D(3)铅盒子:“肖像不在此盒中。
”鲍细姬吉诉求婚者,上述三句话中,至多只有一句话是真的。
如果你是一位求婚者,如何尽快地猜申鲍细姐的肖像究竟放在哪一个盒子里?A、金盒子B、铅盒子C、银盒子D、不能确定E、不在金盒子中3、甲、乙、丙、丁是同班同学。
关于本班的考试问题。
甲说:“我们班都及格了。
”乙说:“丁考试没及格。
”丙说:“我们班考试有人没及格”。
丁说:“乙考试也没及格。
”已知其中只有一人说假话,则可以推断以下哪项断定是真的?A、说假话的是甲,乙考试及格了。
B、说假话的是乙,丙考试没及格。
C、说假话的是丙,丁考试没有及格。
D、说假话的是丁,乙考试没及格。
E、说假话的是丁,乙考试及格了。
4、某律师事务所共有20名工作人员。
有关这20名工作人员,有如下断定:(1)有人会使用计算机。
(2)有人不会使用计算机。
(3)所长不会使用计算机。
上述三个判断中只有一个是真的。
以下哪项正确表示了该律师事务所会使用计算机的人数?A、20人中没有会使用计算机B、20人都会使用计算机C、只有一人不会使用计算机D、只有一人会使用计算机E、大多数人会使用计算机5、关于某公司会使用互联网的情况有以下断定:(1)该公司所有人都会使用互联网。
(2)该公司的黎民会使用互联网。
(3)该公司有些人会使用互相联网。
(4)该公司有些人不会使用互联网。
经过详细的考察,发现上述断定中只有两个是对的。
那么以下哪项结论可以从上述条件必然推出?A、该公司所有人都会使用互联网。
B、该公司所有人都不会使用互联网C、该公司有的人不会使用互联网D、该公司总经理不会使用互联网E、该公司的黎民不会使用互联网6、某个大学某寝室中住着若干个学生,其中,一个是哈尔滨人,两个是北方人,一个广东人,两个在法律系,三个是进修生。
因此,寝室中恰好住8个人。
以下各项关于核寝室的断定都是真的,都能加强上述论证,除了A、题干中的介绍涉及到寝室中所有的人。
第十一章变革与发展过程管理第一节发展过程的特点变革与发展过程管理基于以下一个基本事实:企业的生存发展过程中,自始至终伴随着差异、矛盾和对立。
矛盾或不平衡,是管理面临的一般情况。
企业发展过程中之所以充满了矛盾冲突,一是由于企业组织本身的地位和特点包含了各种矛盾的成分在内,二是由于企业内外均存在变化着的、打破现有平衡的力量。
矛盾冲突是企业发展过程的常态。
如表1-11-1所示。
表1-11-1 发展过程的特点之间的矛②人是一种社会的、心理的、情感的存在,不是一台理性的机器②个人惯性的两个基本方面:一个是思维方面的,一个是情感方第二节变革与革新一、变革企业变革是对旧有模式的一种转换。
模式又称范式、范型,它是在某种环境条件下,企业发展过程中形成的从工作程序到行为方式、管理方式,思维习惯、价值观念都成为某种具有内在一致的特定类型的状态。
模式的形成,意味着相对于某种环境条件,企业管理达到了较理想的状态,企业对环境的适应达到了较高层次。
但另一方面,它也意味着企业发展达到了某种稳定状态,失去了革新和变革的活力。
二、变革的困难(1)一定的模式已经存在于人们的头脑中,具有潜意识的特点。
人们往往自觉或不自觉地受其支配,按照模式的支配行事,这是变革最困难的一个组成部分;(2)缺乏一般舆论和观念的支持是一个重要原因;(3)来自主要领导人的阻力;(4)即使在环境完全改变了以后,旧有的模式也并非立即失去作用,仍然可以维持一段时间,使人看不清模式转换、组织变革的必要性。
三、变革的四个步骤(见表1-11-2)表1-11-2 变革的四个步骤验开始。
在这一阶段,充当探索和变革主体的,往往是企业当中某一个部门四、成熟化与革新(见表1-11-3)表1-11-3 成熟化与革新含义去发展潜力,需要考虑重新调整主营方向或经营战略的状况。
重新调整的过程,。
2008年同等学力申硕全国统考工商管理试题2008年同等学力申硕全国统考工商管理试题2008-05-26一、单项选择题(每小题1分,共10分)1、通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原则和方法的流派是:——A管理过程流派 B 管理科学流派C组织管理流派 D 经验管理流派2、早期人际关系学说的奠基人是:——A 泰罗B梅奥 C 法约尔 D 马克斯.韦伯3、随着经验增加,能够形成单位成本下降趋势的原因不包括:——A 劳动效率B 工艺改进C 通过各种改善方式,生产出更标准化的产品D生产出更高质量的产品4、小型多种经营企业,且大部分经营业务集中在少数几个密切相关的产品--细分市场上,应选择哪种矩阵分析其经营业务:——A波士顿矩阵 B 产品--市场演变矩阵 C 通用矩阵 D 同时运用产品--市场演变矩阵和通用矩阵5、根据家庭规模细分消费者市场,这被称为:——A 心理细分B 行为细分C人口细分 D 地理细分6、海尔集团在冰箱产品获得成功后,将“海尔”品牌使用到空调、洗衣机、手机等产品上,这被称为:——A 多品牌策略B 品牌扩展策略C 个别品牌策略D 分类品牌策略7、售后服务属于:——A 核心产品B附加产品 C 形式产品 D 潜在产品8、优先股因为有固定的股利而又无到期日,因而优先股股利可以看做:——A 普通年金B永续年金 C 延期年金 D 即付年金9、一般来说,一个企业的速动比率、流动比率和现金比率由大到小排列的顺序为:——A 速动比率流动比率现金比率B 速动比率现金比率流动比率C 现金比率速动比率流动比率D流动比率速动比率现金比率10.某企业税后净利润为70万元,所得税率为30%,利息费用为20万元,则利息周转倍数为:——A 3.5B 4.5C 5D 6二、多项选择题(每小题2分,共8分)11、程序化决策的传统决策手段包括“——A 判断、直觉B习惯 C 经验 D标准操、下面哪些是企业远景的要素:——A 界定企业当前业务B确定衡量效益的标准C界定实现发展规划的具体步骤D界定满足顾客需求的方式E界定企业远景的特殊性13、菲利普.科特勒提出的“大市场营销”理论除了包括传统的4P以外,还包括如下哪几个P——A权利(Power) B 过程(Process) C 有形展示(Physical evidence)D 公共关系(Public relations) E 地点(Place)4P( PRICE,PROMTION, PLACE AND PRODUCT)14、下列各项财务指标中,反映企业资产周转状况的指标有:——A应收账款周转率 B 流动比率 C 资产负债率D总资产周转率 E 利息周转倍数2008-05-26三、名词解释(每小题3分,共12分)1、管理2、重点集中战略3、产品生命周期介绍期、成长期、成熟期、衰退期4、固定成本四、简答题(每小题7分,共28分)1、说明制度化管理的优越性。
第八章分销策略
第一节分销渠道的职能与类型
一、分销渠道的职能(见表3-8-1)
表3-8-1 分销渠道的职能
④配合。
使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。
二、分销渠道的类型(见表3-8-2)
表3-8-2 分销渠道的类型
批发商进货的零售商
第二节分销渠道策略
一、影响分销渠道设计的因素
有效的渠道设计,应以确定企业所要达到的市场为起点。
渠道设计问题的中心环节,是确定到达目标市场的最佳途径。
影响渠道设计的主要因素,如表3-8-3所示。
表3-8-3 影响渠道设计的主要因素
产品特性也影响渠道选择。
具体体现在:
营销渠道。
二、分销渠道的设计
渠道设计问题可从决策理论的角度加以探讨。
一般来讲,要想设计一个有效的渠道系统,须经过如下步骤,如表3-8-4所示。
表3-8-4 分销渠道的设计步骤
④生产者与中间商的交易条件以及相互责任。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题回顾一、考试整体概述2024年的同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题在整体架构和考查内容上延续了往年的风格,注重基础知识的考察,同时强调实践应用能力的测评。
整个试卷涉及面广,题目设计巧妙,既突出重点,又兼顾细节,充分考察了考生的综合素质和专业知识。
二、试题特点分析1、试题风格:真题风格稳中求变,题目设置注重考查考生的独立思考能力和解决实际问题的能力。
2、试题难度:整体难度适中,但部分题目要求考生对知识点的深度理解和灵活运用,对考生的综合素质要求较高。
3、知识点分布:知识点涵盖了企业战略、市场营销、人力资源管理、财务管理等多个领域,凸显了工商管理中各学科的交叉性和综合性。
三、核心观点解读1、企业战略:着重考察了企业战略的类型、制定与实施过程,强调企业应根据自身特点和外部环境制定适合的发展战略。
2、市场营销:重点考察了市场营销的基本理论、市场调研与定位,以及营销策略的制定。
3、人力资源管理:考查了招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利等方面的知识,突显了人力资源在企业管理中的重要性。
4、财务管理:考察了财务分析、投资决策、筹资决策、利润管理等知识点,要求考生熟练掌握财务知识,为企业决策提供支持。
四、考试趋势预测1、知识点融合:未来考试可能会更加注重不同学科之间的交叉与融合,要求考生具备综合运用多学科知识解决问题的能力。
2、实践应用:考试将继续强调实践应用能力的考察,要求考生能够将理论知识运用到实际工作中。
3、热点话题:考试题目可能会更加关注当前热点话题,如数字化转型、绿色供应链管理等,要求考生关注行业动态,了解前沿知识。
五、备考建议1、全面复习:考生应系统复习各学科的基础知识,确保知识体系的完整性和连贯性。
2、深度理解:对于关键知识点,考生应深入理解,把握其内涵和外延,做到举一反三。
3、实践应用:考生应注重培养解决实际问题的能力,将理论知识与实际案例相结合,提高综合运用能力。
同等学力申硕工商管理真题及答案一、引言在当今商业世界的快速发展中,工商管理专业的重要性日益凸显。
对于许多职场人士来说,通过同等学力申硕考试获得工商管理硕士学位是提升自身职业竞争力的重要途径。
本文将分享一些历年同等学力申硕工商管理真题及其答案,帮助有志于攻读硕士学位的朋友们更好地准备考试。
二、真题回顾1、简答题:请简述商业道德在企业经营管理中的重要性。
答案:商业道德在企业管理中具有极其重要的作用。
它不仅关系到企业的声誉和形象,还影响到企业内部的凝聚力和工作效率。
一个重视商业道德的企业,能够赢得员工的信任和支持,从而形成积极向上的企业文化。
商业道德还有助于企业在竞争激烈的市场中保持领先地位,提高客户满意度,增强品牌影响力。
2、论述题:请阐述领导力对企业发展的影响。
答案:领导力是企业发展过程中至关重要的因素之一。
一个优秀的领导者能够为企业制定明确的目标和战略,带领团队克服困难,实现企业愿景。
同时,领导力还体现在对员工的和培养上,一个具有领导力的领导者能够激发员工的潜力,提高员工的工作积极性和创新能力。
因此,领导力对于企业的成功具有决定性的影响。
3、分析题:请分析互联网时代下传统零售业的挑战与机遇。
答案:互联网技术的快速发展给传统零售业带来了巨大的挑战。
电子商务的兴起使得消费者逐渐转向在线购物,传统零售店的客流量受到严重影响。
然而,互联网时代也为传统零售业带来了新的机遇。
通过开展线上业务,传统零售商可以拓展销售渠道,提高销售额。
借助大数据和人工智能技术,传统零售商可以更好地了解消费者需求,优化产品和服务,提高客户满意度。
三、答案解析在上述真题中,我们需要注意以下几点:1、简答题和论述题要求考生对商业管理知识有深入的理解和掌握,能够用简洁明了的语言表述出来。
在回答这类题目时,考生应尽量做到言简意赅,清晰表达自己的观点。
2、分析题要求考生对现实问题进行分析和判断,提出解决方案。
在回答这类题目时,考生需要具备敏锐的洞察力和扎实的管理知识,能够对问题进行分析、归纳和总结。
2008年对外经济贸易大学国际商学院832工商管理综合考研真题(含部分答案)对外经济贸易大学2008年硕士学位研究生入学考试初试试题考试科目:832工商管理综合第一部分管理专业英语(80分)一、Single-Choice Questions(10points,each1point)1.Which of the following is the foundation of planning?()a.employeesb.goalsc.outcomesputerse.the planning department2.The ultimate criterion to determine the control system effectiveness is how well it facilitates().a.management desires.anizational goalsc.employee satisfaction.d.increased market share.e.lowering production defects,3.The first step in the decision-making process is which of the following?()a.developing decision criteriab.allocating weights to the criteriac.analyzing alternativesd.identifying a probleme.implementing the decision's effectiveness4.Work specialization is also known as()a.departmentalization.b.centralization.c.span of control.d.formalization.e.division of labor5.Today's competitive business environment has greatly increased the importance of what type of departmentalization?()a.geographicb.customerc.productd.processe.outcome6.Growth,achieving one's potential,and the drive to become what one is capable of becoming are characteristics of which need according to Maslow's hierarchy?a.physiologicalb.esteemc.sociald.self-actualizatione.safety7.In the statement,"The highway is very busy at5p.m.and is scary to drive on, so I'll wait until7p.m.to go home,"the word"scary"represents which component of an:attitude?()a.cognitiveb.behavioralc.emotived.affectivee.judgmental8.What stage of group,development is complete when the group structure solidifies and the group has assimilated a common set of expectations aboutbehavior?()a.formingb.stormingc.conformingd.norminge.performing9.Which of the four business groups in the corporate portfolio matrix has high growth and high market share?()a.cash cowb.starsc.question marksd.dogse.elephants10.Management is concerned that activities should be completed()a.effectively.b.efficiently.c.efficiently and effectivelyd.by the lowest-level employee who can accomplish the task.e.at the lowest possible cost.二、Read the Scenario passages and,answer questions(10points,each1point)Passage1:A Trucking'DilemmaNatalie Hunter,Vice President of New Product Development for Mainline Trucking,has some decisions to make.The company,which manufactures long-haul trucking platforms and accessories,is trying to decide if it should proceed in designing a new accessory which increases the efficiency of truck loading and unloading.She knows the new accessory fits well with the corporate strategy,will position them competitively within the industry,and she feels she has done a good job of selling it to other management.With her engineering training and experience she also knows the product is reasonably easy to lay out and probably cost effective.However,a major problem lies with the line workers,who are Teamsters.The new product will reduce manpower needs and is unpopular.She has always had a good relationship with her workers,but she knows they are highly suspicious.She also knows the new project will not work without their cooperation. She gazed out her window and struggled with how to best handle this situation.1.Based on Katz's managerial skills,when Natalie knew that the new product fit within their corporate strategy she was utilizing what type of skill?()a.leadershipb.technicalc.conceptuald.planninge.human2.Natalie's reliance on her engineering background to estimate the project's potential refers to what type of managerial skill?()a.planningb.technicalc.humand.leadershipe.conceptual3.If Natalie were a first-line supervisor,instead of a vice president,which of the skills would she probably be using to deal with this situation?()a.planningb.conceptualc.leadershipd.technicale.human4.If Natalie decides to hold forums and talk with the Teamsters to try and lower their resistance to the project,she would be using what skill?()a.technicalb.leadershipc.conceptual。
2008年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解
一、单项选择题(每小题1分,共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确答案)
1.通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和方法的流派是()。
A.管理过程流派
B.管理科学流派
C.组织管理流派
D.经验管理流派
【答案】C
【考点】组织管理流派
【解析】组织管理流派是指通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流派,主要致力于组织过程的研究。
巴纳德是组织管理流派的奠基人,西蒙、马奇、赛尔特进一步发展和丰富了这方面的研究。
在当代,组织理论已成为管理学中非常重要的研究领域。
2.早期人际关系学说的奠基人是()。
A.泰罗
B.梅奥
C.法约尔
D.马克斯·韦伯
【答案】B
【考点】梅奥
【解析】梅奥与罗特利斯伯格通过霍桑试验,提出了著名的“人际关系学说”,开辟了行为科学研究的道路。
A项,泰罗是科学管理奠基人;C项,法约尔是经营管理之父;D项,马克斯·韦伯是组织理论之父。
3.随着经验增加,能够形成单位成本下降趋势的原因不包括()。
A.劳动效率
B.工艺改进
C.通过各种改善方式,生产出更标准化的产品
D.生产出更高质量的产品
【答案】D
【考点】单位成本下降的原因
【解析】随着经验的增加,能够形成单位成本下降的趋势有三个原因:①劳动的效率。
随着职工反复地重复某一活动,他们知道如何操作以及如何更好地操作,劳动的效率大大提高。
②工艺的改进。
企业既可以改进现有的生产方法,也可以彻底地改善所用的设备和工厂。
③产品的改善。
企业可以通过各种改善方式,生产出更标准化的产品。
4.小型多种经营企业,且大部分经营业务集中在少数几个密切相关的产品-细分市场上,应选择哪种矩阵分析其经营业务?()
A.波士顿矩阵
B.产品-市场演变矩阵
C.通用矩阵
D.同时运用产品-市场演变矩阵和通用矩阵
【答案】B
【考点】产品-市场演变矩阵
【解析】企业如果需要着重分析某项或某些经营业务,则应该根据企业的类型和经营业务的集中程度来决定是选择通用矩阵,还是运用产品-市场演变矩阵。
选择的因素具体如下:①企业的类型。
小型多种经营企业一般多采用产品-市场演变矩阵,大型多种经营企业则多运用通用矩阵,大部分特大型多种经营企业会同时使用这两种矩阵。
②经营业务的集中程度。
企业经营业务之间如果处于松散的状态,则应该运用通用矩阵确定企业的经营状况。
如果企业大部分经营业务集中在少数几个密切相关的产品一细分市场上,则应该选用产品-市场演变矩阵。
5.根据家庭规模细分消费者市场,这被称为()。
A.心理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.地理细分
【答案】C
【考点】消费者市场细分的依据
【解析】人口细分是指企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。
人口变量很久以来一直是细分消费者市场的重要变量,这是因为人口变量比其他变量更容易测量。
6.海尔集团在冰箱产品获得成功后,将“海尔”品牌使用到空调、洗衣机、手机等产品上,这被称为()。
A.多品牌策略
B.品牌扩展策略
C.个别品牌策略
D.分类品牌策略
【答案】B
【考点】品牌扩展策略
【解析】品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规格、香味和式样等。
企业采取这种策略,可以节省宣传介绍新产品的费用,使新产品能迅速地、顺利地打入市场。
7.售后服务属于()。
A.核心产品
B.附加产品
C.形式产品
D.潜在产品
【答案】B
【考点】附加产品
【解析】附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。
因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。
8.优先股因为有固定的股利而又无到期日,因而优先股股利可以看作()。
A.普通年金
B.永续年金
C.延期年金
D.即付年金
【答案】B
【考点】永续年金
【解析】永续年金是指无限期支付的年金。
西方有些债券为无期债券,这些债券的利息可以视为永续年金。
优先股因为有固定的股利而又无到期日,因而,优先股股利可以看作永续年金。
9.一般来说,一个企业的速动比率、流动比率和现金比率由大到小排列的顺序为:()。
A.速动比率、流动比率、现金比率
B.速动比率、现金比率、流动比率
C.现金比率、速动比率、流动比率
D.流动比率、速动比率、现金比率
【答案】D
【考点】短期偿债能力分析
【解析】①流动比率是流动资产与流动负债进行对比所确定的比率,其计算公式为:流动比率=流动资产/流动负债,式中,流动资产是指在一年或长于一年的一个营业周期内变
现或运用的资产,主要包括现金、短期投资、应收及预付款项和存货。
②速动比率是由速动资产和流动负债对比所确定的比率,其计算公式为:速动比率=速动资产/流动负债=(流动资产-存货)/流动负债,式中,速动资产是指能迅速转化为现金的资产,主要包括现金、短期投资、应收及预付款项等。
③现金比率是可立即动用的资金与流动负债进行对比所确定的比率,其计算公式为:现金比率=可立即动用的资金/流动负债,式中,可立即动用的资金主要是库存现金和银行活期存款,如果企业持有的短期有价证券的变现能力极强,也可看作是可立即动用的资金。
现金比率是对短期偿债能力要求最高的指标,主要适用于那些应收账款和存货的变现能力都存在问题的企业。
综上所述,一般来说,一个企业的流动比率>速动比率>现金比率。
10.某企业税后净利润为70万元,所得税率为30%,利息费用为20万元,则利息周转倍数为()。
A.3.5
B.4.5
C.5
D.6
【答案】D
【考点】利息周转倍数
【解析】利息周转倍数是息税前盈余相当于所支付利息的倍数。
其计算公式为:利息周转倍数=息税前盈余/利息费用=(税后利润+所得税+利息费用)/利息费用。
根据公式可得,企业利息周转倍数=[70+(70+20)×30%+20]÷20≈6。