《管理学》第六版 周三多 第七章思考题

第一章管理活动与管理概论1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？P5管理师指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

(1管理的载体是组织.(2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。

(3管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

（4管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

（5管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？P6（1)决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来.（2）组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

（3）领导:通过领导者和被领导者的关系表现出来.（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。

（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

相互关系：（1）决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。

（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？P6—8人际角色：代表人角色、领导者角色和联络者角色。

信息角色:监督者、传播者和发言人角色。

决策角色:企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色.4．根据卡茨的研究,管理者应具备哪些基本职能？P8技术技能、人际技能和概念技能。

5．简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。

P9—12中国：（1）春秋,孙武《孙子兵法》,具有相当的指导意义和参考价值。

（2）战国,《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平.(3)战国，孙膑运用统筹学和对策论的思想，帮助田忌在赛马中胜了齐王。

（4）《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。

外国：（1)亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点。

管理学第三版思考题答案【篇一：周三多管理学第三版课后思考题题答案】txt>1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？ p5织等。

度来看的，因而有局限性和相对的合理性。

通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。

在这些资源中，人员是最重要的，管理要以人为中心。

2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？ p6（1）组织中的管理通常包括决策与计划、组织、领导、控制和创新五种职能活动。

（2）每种管理职能各有自己独特的表现形式，具体如下：①②③④⑤（3）以上五种管理职能不是孤立的，其中：①中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。

②③ 3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ p6-8根据明茨伯格的研究，管理者应该扮演三类角色，即人际角色、信息角色和决策角色。

（1）人际角色：归因于管理者的正式权力。

管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。

例如管理者有时必须参加社会活动，如出席社区的集会或宴请重要客户等，这时，管理者扮演着代表人的角色。

②由于管理者直接对所在单位的成败负责，他们在单位内扮演领导者角色。

这时，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现。

③管理者还必须扮演联络者的角色。

没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。

管理职责的性质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。

监督的目的是获取信息，管理者可通过各种方式获取一些有用的信息，如通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属，利用个人关系网等方式来获取信息。

②作为传播者，管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。

管理者有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息。

③管理者的例如必须向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向，必须向消费者保证组织在切实履行社会义务，以及必须让政府人员对组织遵守法律的良好表现感到满意。

管理学——原理与方法周三多第7版配套练习题库管理学——原理与方法周三多第7版配套练习题库周三多《管理学——原理与方法》（第7版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】目录第一部分考研真题精选一、概念题二、简答题三、论述题四、案例分析题第二部分章节题库第一章管理与管理学第二章管理思想的发展第三章管理的基本原理第四章管理道德与社会责任第五章管理的基本方法第六章决策第七章计划与计划工作第八章计划的实施第九章组织设计第十章人员配备第十一章组织力量的整合第十二章组织变革与组织文化第十三章领导与领导者第十四章激励第十五章沟通第十六章控制与控制过程第十七章控制方法第十八章管理的创新职能第十九章企业技术创新第二十章企业组织创新试看部分内容考研真题精选一、概念题1管理[东南大学2019年研；东北大学2019年研；四川师大20 18年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；四川大学2 017年研；湘潭大学2017年研；福建师大2017年研；哈工大2 016年研；中财2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研]答：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。

其具体内涵包括：①实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。

任何组织的目标，都包含两方面的要求：效率和效果。

②特定的时空是管理的必要条件。

任何管理都是在特定的时空条件中进行的，并且对任何管理行为都必须有特定的时空要求。

③管理的核心是人的行为。

组织目标必须分解为许多具体工作，通过相关人员的实际行为去实现。

④管理的本质是协调。

协调是通过管理的各项职能来实现的。

管理的基本特征有二重性、目标性、组织性、创新性。

2霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研]答：霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。

周三多管理学(第七版)课后习题参考答案(答案版)《管理学——原理与方法》（周三多第七版）课后思考题参考答案第一章：P26管理与管理学第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是为了实现组织目标，以人为中心进行的协调活动。

管理的最基本的特征是：1.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准2.特定的时空背景是管理的条件3.管理的核心是人的行动4.管理的本质是协调。

第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：打算、组织、带领、控制、立异这五种管理职能是统统管理活动最基本的职能。

每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题：分析管理二重性的基本内容。

答案：管理的二重性包括自然属性和社会属性。

自然属性的内容：（1）管理的出现是由人类社会实践活动的特点决定的；（2）管理也是社会劳动中的一项职能；（3）管理也是生产力。

管理的社会属性内容：管理是一定社会关系的反映。

第五题：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。

人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色；息角色：监督者、发言人、传播人；决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角色。

管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。

第六题：分析管理学的研究对象以及方法。

答案：管理学的研究对象：各种管理事情中普遍适用的道理与方法。

管理学的研究方法：归纳法、实验法、演绎法第二章：P78管理思想的发展第一题：理解中国古代管理思想要点的首要内容，并思考对现在企业经营有何启示。

答案：中国传统的管理思想分为1.宏观管理的治国学——（财政赋税、人口管理、货币管理等）2.微观管理的治生学——（农副业、手工业、运输、建筑工程等）。

第一章：P26管理与管理学第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1.目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。

2.依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3.知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是为了实现组织目标，以人为中心进行的协调活动。

管理的最基本的特征是：1.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准2.特定的时空背景是管理的条件3.管理的核心是人的行动4.管理的本质是协调。

第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题：分析管理二重性的基本内容。

答案：管理的二重性包括自然属性和社会属性。

自然属性的内容：（1）管理的出现是由人类社会实践活动的特点决定的；（2）管理也是社会劳动中的一项职能；（3）管理也是生产力。

管理的社会属性内容：管理是一定社会关系的反映。

第五题：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。

人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色；信息角色：监督者、发言人、传播人；决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角色。

管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。

目　录第一篇　总　论第一章　管理与管理学1.1　复习笔记1.2　课后习题详解1.3　考研真题详解第二章　管理思想的发展2.1　复习笔记2.2　课后习题详解2.3　考研真题详解第三章　管理的基本原理3.1　复习笔记3.2　课后习题详解3.3　考研真题详解第四章　信息化管理4.1　复习笔记4.2　课后习题详解4.3　考研真题详解第五章　管理道德与社会责任5.1　复习笔记5.2　课后习题详解5.3　考研真题详解第六章　管理的基本方法6.1　复习笔记6.2　课后习题详解6.3　考研真题详解第一篇案例　成都云计算中心生猪溯源监管系统第二篇　决　策第七章　决　策7.1　复习笔记7.2　课后习题详解7.3　考研真题详解第八章　计划与计划工作8.1　复习笔记8.2　课后习题详解8.3　考研真题详解第九章　计划的实施9.1　复习笔记9.2　课后习题详解9.3　考研真题详解第二篇案例　湖南吉利汽车公司ERP项目的实施第三篇　组　织第十章　组织设计10.1　复习笔记10.2　课后习题详解10.3　考研真题详解第十一章　人员配备11.1　复习笔记11.2　课后习题详解11.3　考研真题详解第十二章　组织力量的整合12.1　复习笔记12.2　课后习题详解12.3　考研真题详解第十三章　组织变革与组织文化13.1　复习笔记13.2　课后习题详解13.3　考研真题详解第三篇案例　海尔“人单合一”双赢模式第四篇　领　导第十四章　领导与领导者14.1　复习笔记14.2　课后习题详解14.3　考研真题详解第十五章　激　励15.1　复习笔记15.2　课后习题详解15.3　考研真题详解第十六章　沟　通16.1　复习笔记16.2　课后习题详解16.3　考研真题详解第四篇案例　中国航空工业成飞公司的“每周一星”的管理艺术第五篇　控　制第十七章　控制与控制过程17.1　复习笔记17.2　课后习题详解17.3　考研真题详解第十八章　控制方法18.1　复习笔记18.2　课后习题详解18.3　考研真题详解第五篇案例　《非诚勿扰》成功的背后第六篇　创　新第十九章　管理的创新职能19.1　复习笔记19.2　课后习题详解19.3　考研真题详解第二十章　企业技术创新20.1　复习笔记20.2　课后习题详解20.3　考研真题详解第二十一章　企业组织创新21.1　复习笔记21.2　课后习题详解21.3　考研真题详解第六篇案例一　从“小创新大节能”走出来的中圣集团第六篇案例二　做“无锁而闭，无钥匙而开”——中国人自己门的康尼公司第一篇　总　论第一章　管理与管理学1.1　复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、人类的管理活动1．人类活动的特点（1）目的性。

管理学原理与方法周三多--第六版(总14页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第一篇第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点(目的性、依存性、知识性)二：管理的必要性三：管理的概念第二节管理的职能与性质一：管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新）二：管理的自然属性三：管理的社会属性第三节管理者的角色与职能一：管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色）二：管理者的职能罗伯特卡次的研究，管理者必须具备三种技能：（技术技能、人际技能、概念机能）第四节管理学的对象与方法一：管理学的研究对象二：管理学的研究方法（一）归纳法（二）试验法（三）演绎法第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想一：中国传统思想形成的社会文化背景二：中国传统管理思想的要点第二节西方传统管理思想一：西方早期管理思想的产生1：亚当斯密《国富论》1776（英国）2：查理巴贝奇（英国）3：罗伯特。

欧文（英国的空想主义家）二：科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初）（一）“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父亨利。

甘特：布雷斯及他的妻子：（二）对“泰罗制”的评价（三）法约尔的“组织管理理论”第三节西方现代管理思想的发展一：行为科学学派霍桑试验：1：需求层次理论——马斯洛2：双因素理论——赫茨伯格3：X、Y理论4：Z理论——威廉。

大内二：“管理科学”学派三：“决策理论”学派四：对现代管理理论的思考五：新经济时代管理思想的变革（一）管理思想的创新（二）管理原则的创新（三）经营目标创新（四）经营战略创新（五）生产系统创新（六）企业组织创新第三节中国现代管理思想的发展一：中国现代管理思想形成的历史背景（一）中国官僚资本企业和民族资本企业的管理（二）我国革命根据地公营企业的管理（三）全面学习西方的管理模式（四）探索中国现在管理模式二：社会主义经济管理体制改革（一）由国内管理向国际化管理转化（二）由科学管理向信息化管理转化（三）由首长管理向人性化管理转化（四）由政府管理向民营化管理转化（五）由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转化第三章管理的基本原理第四章第一节管理原理的特征第五章一：管理原理的主要特征第六章二：研究管理原理的意义第七章第二节系统原理第八章一：系统的概念第九章二：系统的特征第十章三：系统原理要点第十一章第三节人本原理第十二章一：职工是企业的主体第十三章二：有效管理的关键是职工参与第十四章三：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展第十五章四：管理是为人服务的第十六章第四节责任原理第十七章一：明确每个人的职责第十八章二：职位设计和权限委任要合理第十九章三：奖惩要分明，公正而及时第二十章第五节效益原理第二十一章一：效益的概念第二十二章二：效益的评价第二十三章三：效益的追求第四章信息化管理第一节信息与信息化一、信息的含义二、信息化的内涵三、信息化的影响第二节信息化管理的发展一、企业资源计划系统（ERP）二、客户关系管理系统三、供应链管理系统四、办公自动化系统第三节大数据时代的管理挑战与机遇第四节基于云计算的信息化管理一、信息化管理的新阶段二、云计算的概念与特征三、云计算的运用四、云计算对管理学理论的冲击（1）劳工分工理论（2）规模经济理论（3）多元化理论（4）层级管理理论（5）财富分配理论第五章管理道德与社会责任第一节企业管理为什么需要伦理道德一、伦理、道德的文化真义及其管理学诠释二、伦理道德与经济运行三、伦理道德的管理学意义第二节几种相关的道德观一、功利主义道德观二、权利主义道德观三、公平公正道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素（特征：1.把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段。

管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（1．A ）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（2．C ）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（3．B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（4．B ）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（5．A ）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（6．C ）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（7．D ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（8．B ）A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（1．AB ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（2．ACE ）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（3．ABCD ）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（4．AE ）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（5．AB ）A．保健B．激励C．X理论D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（6．ABD ）A．统一指挥B．统一领导C．职能管理D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（7．BC ）A．德鲁克B．马斯洛C．麦格雷戈D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（8．AB ）A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．李嘉图四、填空1、管理二重性是指管理的自然属性和管理的社会属性。

管理学第三版思考题答案【篇一：周三多管理学第三版课后思考题题答案】txt>1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？ p5织等。

度来看的，因而有局限性和相对的合理性。

通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。

在这些资源中，人员是最重要的，管理要以人为中心。

2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？ p6（1）组织中的管理通常包括决策与计划、组织、领导、控制和创新五种职能活动。

（2）每种管理职能各有自己独特的表现形式，具体如下：①②③④⑤（3）以上五种管理职能不是孤立的，其中：①中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。

②③ 3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ p6-8根据明茨伯格的研究，管理者应该扮演三类角色，即人际角色、信息角色和决策角色。

（1）人际角色：归因于管理者的正式权力。

管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。

例如管理者有时必须参加社会活动，如出席社区的集会或宴请重要客户等，这时，管理者扮演着代表人的角色。

②由于管理者直接对所在单位的成败负责，他们在单位内扮演领导者角色。

这时，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现。

③管理者还必须扮演联络者的角色。

没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。

管理职责的性质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。

监督的目的是获取信息，管理者可通过各种方式获取一些有用的信息，如通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属，利用个人关系网等方式来获取信息。

②作为传播者，管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。

管理者有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息。

③管理者的例如必须向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向，必须向消费者保证组织在切实履行社会义务，以及必须让政府人员对组织遵守法律的良好表现感到满意。

管理学第六版周三多思考题Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】第一章管理与管理学第二章人类活动的特点是什么为什么管理实践与人类历史同样悠久人类活动的特点可以概括为三点：1、具有目的性，人类活动是经过大脑思考，为了达到预期的目的而进行的。

2、有依存性，人从来就不是孤立的个体，人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必须的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。

3、有知识性，人类活动能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的只是加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有烦人知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类管理实践提供了客观条件，有人类的地方就一定有人类活动，有人类活动就一定存在这样或者那样的管理实践，所以管理实践与人类历史一样悠久。

何谓管理管理的基本特征是什么管理是管理者为了有效地实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

管理的特征：1）管理是人类有意识有目的的活动2）管理应当是有效的3）管理的本质是协调4）协调是运用各种管理职能的过程管理活动具有哪些基本职能他们之间的关系是什么管理的基本职能包括：计划，组织，领导，控制，创新各项管理职能都有自己独有的表现形式，每一项管理工作一般都是从决策开始，经过组织，领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的决策，开始又一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断向前推进。

创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

分析管理二重性的基本内容。

管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。

管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。

管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。