多渠道综合治理中介业务违法问题

社区中介组织发展中面临的问题与对策社区中介组织的发展是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的需要，能带动居民的广泛参与，为当今社区治理注入新的活力，具有重大意义。

不可否认，武汉市当前社区中介组织有了初步发展，但从调研数据来看还存在着诸多问题。

为此，提出了相应的建议以更好地培育和发展社区中介组织。

标签：社区中介组织；武汉市作为稳妥的资源分配平台，社区组织是社区良性治理的重要保证。

在社区组织体系中，社区中介组织越来越受到人们的重视和关注。

城市社区中介组织在推进城市管理体制改革、促进政府职能转变中具有重要的作用，能全面提高城市现代化管理水平和为人民群众的工作、生活和经济的发展创造安全、整洁、方便、舒适的社会环境。

1概念界定社区中介组织，是指以社区居民为成员、以社区地域为活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于社区主体组织（社区党组织和社区居民委员会）和居民个体之间的组织。

社区中介组织具有4个方面的特征：社区性、独立性、非营利性、志愿性。

根据这些特点，社区中介组织大致可以分为3类：一是活动类，其特点是以休闲或文化娱乐为主。

如养花协会、读书会、秧歌队等。

二是维权类，其目的在于合法权益的表达和维护。

如业主委员会是就居民物业方面的利益与物业公司打交道；老年人协会代表老年人利益，为老年人的利益奔走；妇女协会代表妇女同志的利益，为妇女的利益着想。

三是服务类，其功能是为社区居民提供服务。

如社区志愿者组织、社区互助组。

至于在武汉市社区内活动的社区服务中心、工会、共青团、妇联、残联、计划生育协会和关心下一代工作委员会等组织，是社会中介组织延伸到社区的分支机构，是自上而下组成的，与居民因需要自下而上组建的社区中介组织不同，因而笔者认为这些组织不应当列入社区中介组织的范畴。

2发展社区中介组织的重要意义社区中介组织的发展具有重大意义。

首先，社区中介组织的发展有利于提高政府的效率和效果。

从“社区建设”到最近提出的“和谐社会”，政府不断增加支持力度并且在探索提高社区居民生活水平的途径。

关于“五个专项治理”活动开展情况汇报根据市、县关于集中开展“五个专项治理”活动的安排部署，xx县国土资源局做到了抓组织领导、抓责任细化、抓措施落实、抓解决问题，全面推进专项治理工作。

现将活动开展情况汇报如下：一、领导重视、部署周密，有效组织专项治理工作1、加强组织领导，明确部门职责。

为扎实推进本单位工程建设领域突出问题专项治理工作，我局成立了以局长万云帆同志为组长的专项治理工作领导小组，领导小组下设办公室，由局分管领导兼任办公室主任，具体负责组织开展专项治理工作。

2、制定实施方案，明确工作任务。

为认真抓好五个专项治理工作，根据市、县的要求和全县国土管理实际，我局认真研究制定了《xx县国土资源局关于开展五个专项治理工作实施方案》，任务分解过位。

将五个专项治理工作逐一分解，细化治理目标和治理重点，明确分管责任人，确保各项任务圆满完成。

二、突出重点、强化措施，有序推进专项治理工作1、以腐败风险预警防控工作为抓手，切实转变机关作风，提高工作效率，优化发展环境。

我们按照“精简、高效、务实、便民”的原则，建立“六个一”的便民服务制度。

即：一个窗口受理，一次性告知，一次性缴费，一条龙服务，一次到现场，统一办结，通过建立报件内部运转机制，实现业务办理内转外不转，受理和办理相分离，为服务对象提供优质高效的服务，并最大限度减少服务对象的办理成本。

一个窗口受理，即在局办公楼一楼建立政务报件大厅，统一受理用户的各类申请报件。

一次性告知，由报件受理人根据用户办理事项，负责向其解释说明办理事项的流转程序、申请要件、收费依据、标准等，确保答复一口清，并向其提供相关业务的办理指南。

涉及到中介服务的，如有必要，向其提供几个备选单位，由用户自行选择。

一条龙服务，建立内部业务运转机制，实现报件审批一条龙。

一是重新梳理完善《xx 县国土资源局办事流程图》，尽量删繁就简，主要业务流程要公布上墙，每个主办股室要根据有关法律法规规定制定《业务办事指南》。

国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见文章属性•【制定机关】国务院•【公布日期】2024.09.08•【文号】国发〔2024〕21号•【施行日期】2024.09.08•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见国发〔2024〕21号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：党的十八大以来，我国保险业快速发展，在保障和改善民生、防灾减损、服务实体经济等方面发挥了重要作用。

为深入贯彻中央金融工作会议精神，进一步推动保险业高质量发展，现提出以下意见。

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，完整准确全面贯彻新发展理念，坚守金融工作的政治性、人民性，以强监管、防风险、促高质量发展为主线，充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，大力提升保险保障能力和服务水平，推进金融强国建设，服务中国式现代化大局。

深刻把握保险业高质量发展的主要内涵，牢固树立服务优先理念，助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网。

必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚定不移走中国特色金融发展之路，确保保险业始终保持正确的发展方向；必须坚持人民立场，牢固树立以人民为中心的发展思想，专注主业，保护消费者合法权益，更好满足人民群众日益增长的保险保障和财富管理需求；必须坚持从严监管，确保监管“长牙带刺”、有棱有角，实现监管全覆盖、无例外，牢牢守住不发生系统性风险的底线；必须坚持深化改革，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，统筹好开放和安全，提升保险业服务实体经济质效。

到2029年，初步形成覆盖面稳步扩大、保障日益全面、服务持续改善、资产配置稳健均衡、偿付能力充足、治理和内控健全有效的保险业高质量发展框架。

保险监管制度体系更加健全，监管能力和有效性大幅提高。

中介整治行动方案引言中介行业在经济社会发展中扮演着重要的角色，为购房、租赁、招聘等提供了便利。

然而，由于行业监管不严、行业门槛较低等原因，一些不良中介机构层出不穷，给消费者和社会造成了一系列问题。

为了维护消费者权益，加强中介行业的监管与整治，制定一套行动方案势在必行。

问题分析1. 不良中介机构泛滥很多不良中介机构以低价、快速办理等手段吸引消费者，然而却存在虚假宣传、服务质量差等问题。

这些机构不仅损害了消费者的利益，也严重影响了市场的健康发展。

2. 中介行业监管不严由于中介行业门槛相对较低，存在一些行业参与者缺乏专业知识、道德底线低等问题。

当前监管体制存在着监管力度不够、监管方式不合理等问题，导致一些不良中介机构难以被有效监管。

3. 消费者权益难以保障一些消费者在与中介机构发生纠纷时往往难以维权，主要是由于对中介行业相关法律法规不够了解，同时中介行业监管力度不够大，给消费者维权带来了一定的困难。

行动方案1. 加强行业监管针对中介行业监管不严的问题，应加强监管力度。

具体措施包括：•提升监管部门的专业素养和执法能力，加强对中介机构的监督检查；•完善中介行业的监管法规，建立健全监管制度，明确中介机构的经营行为和责任；•加强与其他相关部门的协作，强化跨部门合作，形成合力，加大对不良中介机构的打击力度。

2. 完善行业准入机制制定更加严格的中介机构准入条件，提高行业门槛，以减少不良中介机构的数量。

具体措施包括：•加强对中介机构的信用评估和资质审核，对于不符合条件的机构予以取缔；•加强行业协会的建设，发挥中介行业协会在规范行业秩序、维护消费者权益中的作用；•建立中介机构黑名单制度，对于违法违规的机构进行公示，同时给予相应的处罚。

3. 提升消费者权益保障能力加强对消费者的教育和法律援助，提升消费者维权的能力和意识。

具体措施包括：•加强对消费者的权益教育，提高他们对中介行业的认知，增强辨别不良中介机构的能力；•加大对消费者维权机构的支持力度，建立健全消费者维权的渠道和机制；•加强对中介机构的监督，及时处理消费者投诉，保障消费者的合法权益。

一、指导思想为深入贯彻落实国家关于优化营商环境的决策部署，进一步规范市场秩序，维护消费者合法权益，切实提升公共服务水平，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，结合我市实际情况，特制定本专项整治方案。

二、整治目标通过专项整治，严厉打击黑中介违法行为，规范中介服务市场秩序，提升中介服务质量和效率，营造公平、公正、透明、高效的市场环境。

三、整治范围1. 未经许可从事中介服务的机构和个人；2. 涉嫌不正当竞争行为的中介机构；3. 损害消费者合法权益的中介服务；4. 与政府部门、企事业单位勾结，进行有偿中介服务的行为。

四、整治内容1. 打击非法中介：严厉打击未经许可从事中介服务的机构和个人，对无证经营、超范围经营的中介机构进行查处。

2. 规范中介服务：加强对中介服务行业的监管，规范中介服务行为，禁止中介机构进行虚假宣传、欺诈消费者等不正当竞争行为。

3. 查处违规收费：对中介机构违规收费、重复收费、强制收费等行为进行查处，维护消费者合法权益。

4. 整治行业乱象：对中介机构与政府部门、企事业单位勾结，进行有偿中介服务的行为进行查处，打击权力寻租和利益输送。

五、整治步骤1. 宣传发动阶段（1个月）：通过新闻媒体、网络平台等多种渠道，广泛宣传专项整治的目的、意义和主要内容，提高社会公众的知晓度和参与度。

2. 自查自纠阶段（2个月）：中介机构要对照整治内容进行自查自纠，主动整改存在的问题，并提交自查报告。

3. 集中整治阶段（3个月）：各级监管部门要组织开展专项检查，对存在问题的中介机构进行查处，对涉嫌违法犯罪的，依法移送司法机关。

4. 总结评估阶段（1个月）：对专项整治工作进行总结评估，形成书面报告，并向社会公布整治成果。

六、保障措施1. 加强组织领导：成立专项整治工作领导小组，负责统筹协调、组织实施和督促检查。

2. 强化部门协作：各部门要按照职责分工，加强协作配合，形成整治合力。

3. 严格执法监管：对违法违规行为，依法依规进行查处，确保整治工作取得实效。

中介机构整治工作实施方案一、背景随着社会经济的快速发展，中介机构在社会生活中扮演着越来越重要的角色。

然而，一些中介机构存在违法乱纪、欺诈行为，严重影响了市场秩序和社会稳定。

为了规范中介机构的行为，保护公众利益，制定中介机构整治工作实施方案势在必行。

二、整治目标1.规范中介机构市场秩序，建立健康有序的市场环境；2.保护消费者合法权益，维护社会公平正义；3.提升中介机构服务质量，推动行业健康发展。

三、整治措施1.建立健全监管体系，加强对中介机构的日常监管和风险防范；2.加强执法力度，严厉打击中介机构违法违规行为；3.加强宣传教育，提升公众对中介机构的风险意识和识别能力；4.建立投诉举报机制，便利公众举报中介机构违法行为；5.加强行业自律，推动中介机构自身规范发展。

四、实施步骤1.制定整治方案，明确整治目标、措施和责任部门；2.加强监管力量，增加监管人员数量和监管力度；3.开展专项整治行动，对违法违规中介机构进行全面排查和整治；4.加强宣传教育，利用各种媒体宣传中介机构整治政策和成果；5.建立投诉举报平台，便利公众对中介机构违法行为进行举报；6.加强行业自律，推动中介机构建立健全的内部管理制度。

五、预期效果1.中介机构市场秩序得到有效规范，消费者合法权益得到有效保护；2.中介机构服务质量得到提升，行业健康发展态势明显；3.社会公众对中介机构的风险意识和识别能力得到提升，有效防范中介机构违法行为。

六、总结中介机构整治工作实施方案的制定和实施，对于规范中介机构市场秩序，保护消费者合法权益，推动中介机构健康发展，具有重要意义。

各相关部门要切实履行监管职责，积极配合落实整治措施，确保中介机构整治工作取得实效，为社会经济发展提供有力保障。

整治中介情况汇报材料范文近年来，中介行业乱象丛生，各种不规范的中介活动层出不穷，给社会治安和市场秩序造成了严重影响。

为了加强对中介行业的整治工作，特向上级部门汇报中介情况的相关材料，以便及时采取有效措施加以整治。

一、中介乱象。

近期，我市中介行业乱象严重，主要表现为以下几个方面：1. 无证经营，部分中介机构存在无证经营的情况，没有取得相关资质证书，却擅自从事中介服务活动，严重侵害了消费者权益。

2. 虚假宣传，部分中介机构存在虚假宣传、夸大承诺的情况，通过夸大业绩、虚构案例等手段误导消费者，损害了消费者的合法权益。

3. 不正当竞争，部分中介机构存在不正当竞争的行为，通过低价竞争、恶意诋毁竞争对手等手段获取利益，扰乱了市场秩序。

4. 服务质量低劣，部分中介机构存在服务质量低劣的情况，服务态度恶劣、服务内容不实、服务效果不佳，严重影响了中介行业的形象。

二、整治措施。

针对上述中介乱象，我市已经采取了一系列整治措施：1. 加强监管，加大对中介行业的监管力度，加强对中介机构的资质审核和日常监督管理，严格规范中介行业的市场准入。

2. 加强宣传教育，通过开展宣传教育活动，提高消费者对中介行业的风险意识，引导消费者理性选择中介服务，增强市场监管的社会共识。

3. 加大处罚力度，对违法违规的中介机构，依法依规进行处罚，严厉打击违法行为，维护市场秩序和消费者权益。

4. 提升行业自律，鼓励中介行业协会加强自律管理，建立健全行业规范，规范中介行业的经营行为，推动行业良性发展。

三、下一步工作。

为进一步整治中介乱象，下一步我们将采取以下工作措施：1. 深入排查，加大对中介行业的排查力度，深入摸清中介乱象的具体情况，为下一步整治工作提供详实的数据支持。

2. 严格执法，严格依法执法，对违法违规的中介机构依法予以处罚，坚决遏制中介乱象的蔓延势头。

3. 完善监管，完善中介行业的监管制度，加强对中介机构的日常监督管理，建立健全中介行业的信用评价体系，提升监管效能。

中介环境专项整治方案一、总体目标中介环境专项整治是为了加强中介行业管理，维护市场秩序，保护消费者合法权益，促进行业健康发展，提升行业信誉，提高行业服务质量，推动中介行业高质量发展。

本次专项整治的总体目标是建立健全中介行业管理制度体系，规范中介机构经营行为，提升从业人员素质，推动中介服务业高质量发展。

二、整治重点1.规范中介机构经营行为加强对中介机构的监管，严格审核中介机构的经营许可和从业资格，减少无证经营和不合格从业人员的情况。

对于存在经营不当的中介机构，要严格依法进行处罚，甚至吊销其经营资质。

同时要对中介机构的经营范围、服务内容、价目等进行详细规定，杜绝非法经营和价格欺诈行为。

2.加强对从业人员的监管建立中介从业人员的准入机制，严格审核从业人员的资格和背景，确保其具备相关专业知识和职业操守，并严格约束从业人员的行为准则，杜绝违法违规经营行为。

对于发现有中介从业人员从事非法经营、欺诈行为的，要严厉处理，甚至取消其资格。

3.加强对中介服务质量的监督建立中介服务质量评估机制，对于服务质量差、消费者投诉率高的中介机构，要及时进行整改和警示，确保中介服务质量得到有效保障。

此外，还要建立中介服务质量公示机制，向消费者公示中介机构的服务评价和投诉处理情况，促使中介机构重视服务质量和消费者权益。

4.加强宣传教育和舆论引导通过各种形式的宣传推广，向社会公众普及中介服务的法律法规和相关政策，提高消费者对中介服务的认知度，增强对中介服务质量的监督和参与意识，鼓励消费者对不规范或不满意的中介服务进行投诉和维权。

同时要利用舆论力量，加大对中介行业不良现象的曝光力度，切实营造风清气正的市场环境。

三、整治措施1.建立健全中介监管制度制定专门的中介行业管理办法和规章制度，明确中介机构的经营资格审核程序、从业人员的准入标准和行为规范、中介服务质量评估标准等，建立中介行业的监管框架和运行机制。

同时要建立中介行业信用信息库，实施信用约束机制，加强对中介机构经营行为和从业人员行为的监督和惩戒力度。

中介服务领域专项整治方案中介服务行业是社会经济发展中不可或缺的一部分，但也存在一些乱象和问题，例如信息不对称、欺诈行为、服务质量不保证等。

针对这些问题，我们制定了中介服务领域专项整治方案，以规范中介服务行业，提升服务质量，保障消费者权益。

一、加强监管力度1.建立中介服务行业信用体系，加强对中介机构的信用评估和监控。

2.加大对中介机构的检查力度，及时发现和处理违法违规行为。

3.加强对中介机构从业人员的培训和管理，提高从业人员的专业素质和服务意识。

二、加强信息公开和透明度1.中介机构应当及时、全面地公布自己的服务项目、资质证书、经营状况等信息。

2.中介机构应当向消费者提供真实、准确的服务信息，不得故意隐瞒或夸大自己的服务能力或成就。

3.完善投诉举报渠道，鼓励消费者举报不良中介行为，保护消费者的合法权益。

三、提高服务质量1.中介机构应当建立健全内部管理制度，保障服务质量和效率。

2.中介机构应当制定明确的服务标准和承诺，确保向消费者提供优质的服务。

3.中介机构应当建立投诉处理机制，及时妥善处理消费者的投诉和纠纷。

四、加强行业自律1.中介机构应当加强行业协会和组织的建设，建立行业自律机制。

2.中介机构应当积极参与行业自律活动，共同制定并遵守行业规范和行为准则。

3.中介机构应当加强行业信息交流，共享行业发展经验和问题解决方法。

五、加强对新兴中介服务模式的监管1.加强对互联网中介服务平台的监管，规范其运营行为和服务质量。

2.加强对新兴中介服务模式的研究和探索，及时完善相关监管政策和措施。

3.加强对新兴中介服务模式的风险评估和监测，及时发现和解决问题。

以上就是我们针对中介服务领域专项整治的方案，我们将通过加强监管力度、提高信息公开透明度、提高服务质量、加强行业自律和加强对新兴中介服务模式的监管来规范中介服务行业，提升服务质量，保障消费者权益。

希望通过这一系列措施，中介服务行业能够朝着更加规范、透明、高效的方向发展，为社会经济发展做出积极贡献。