杜拉拉的心理博弈术_职场中要成功,就得学会推销自己

要想不掉进陷阱，不被他人当枪使，中立态度确实很重要。

在职场中与人交往时，必须练就人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。

自己该如何出牌，对方会如何应对，这可是比下棋更有趣味的事情。

在生活中，被人当枪使的事情很多。

在职场生涯中，免不了会遇到被出卖、受敌意、被中伤等种种料想不到的事情，犹如设在你面前的个个陷阱。

如果事先预料这些事的发生，并一一克服，便能安步当车了。

办公室中遇上与己关系不大的问题时，你的态度最好是保持中立。

例如公司中一位主管犯了大错，公司的高层人员大为震惊，又开会又讨论的，而且老板还可能私下召见你，问你各方面的意见，其他部门主管（受牵连的与不受牵连的）也有可能找你谈话。

这种种情况，你可能无法一一回避，而需要去好好面对。

这时，在矛盾中保持中立的“兵法”便派上用场。

老板一定牢骚甚多，指责某人做事不力，某人又能力欠佳，目的只有一个，就是要看你和哪方面关系良好；但你不要轻易表态，这样既保护了自己，又没有伤害别人。

至于其他同事，找你无非是探口风或想看风使舵，这类人也得罪不得，尽可能模棱两可，以防被出卖。

平日与你关系密切的某部门，其中几位同事突然发生内讧，弄得十分不愉快，成为公司上下的话柄，甚至有些人以为你必然对此事了解甚多，纷纷向你打探。

即日起你应避开，尽量减少与该部门的接触，可能的话，一切联络交由秘书小姐去做。

既然没有直接接触，那么，你对事件的前因后果自然是不大了解。

因此，即使有人诉苦，也等于是“对牛弹琴”了。

一天你因公事与某同事一起出差，对方突然问你：“你跟办公室小张好像有点不太对付，你们到底怎么回事？”而实际上你一直觉得与小张相处融洽，公事上大家都很合作，私人间也是客客气气的，何来的“不对付”呢？冷静一点，想想这当中可能发生了什么问题？有直接的，有间接的，总之不简单。

就算你和小张之间真有什么问题存在表面上，你也必须表现得落落大方，微笑一下，反问对方：“你看到了什么？”或者说：“你听到了什么？”对方必然是支吾以对，你可以继续说下去：“我们一直相处得好好的，我从不察觉到有什么问题，也没有发生过什么不愉快。

在工作中，难免会遇到各种难题。

这时候，你一定要坚持一个原则：只为成功找方法，不为失败找借口。

你要明白，没有任何人可以代替你解决问题，自己的问题只有靠自己解决。

未来的职场需要的人才，必须具备自我解决问题的能力！有这样一个故事，两个人深夜在森林中的一条小道上行走。

天色漆黑一片，两个人很难看清脚下的道路。

突然间，他们一起掉进了深坑，坑里长着些灌木，铺着厚厚的一层树叶。

没有外界的帮助，要想逃出这个深坑很困难。

其中一个人对面前的不幸伤心叹气，坐下来以手掩面，什么事也不干。

另一个人却立刻开始寻找脱离困境的办法。

在黑暗中摸索了一阵之后，他的手触到了从坑边垂挂下来的一条很长的树根。

他马上抓住树根爬到了坑外，然后伸手把那位怨天尤人的朋友从坑里拉上来。

无论什么困难，总有方法解决。

你行动起来时，也许会惊奇地发现：原来成功并没有想象中的那么难！在海湾地区，联合国维和部队军舰负责对所有进出的舰艇进行审查，以确保没有走私石油和违禁品现象发生。

根据规定，在清查之后，工作人员要填写很多表格和文件。

这项工作耗时而且单调，要填的问题多达100多个，填写一份问卷有时可能会花上好几天时间。

这种时间上的消耗，有时候会给那些运送货物的公司带来上百万美元的损失。

看到这种情况，士官生托马斯向上司提出一个建议：“为什么不建立一个数据库呢，这样就可以使整个流程大大加快？因为根据我的观察，我们实际上对很多每周出海的船只进行了重复检查。

”上司深感意外，不过还是让他详细解释一下自己的想法。

“我们可以通过电脑访问所有去年进出这个港口的船只资料，”他说道，“我们可以建立一个数据库，这样，就可以不必再要求对方回答所有的问题，翻译过程自然也可以省略。

这样，整个检查过程所需时间，包括填写书面报告，就可以被缩短到原来的一半。

”上司让他马上动手建立数据库。

结果人们发现，在对船只进行实际检查之前，他们已经可以事先填写完一半的报告内容！于是，这艘军舰的办事效率大大增加，成了海湾地区所有军舰的模仿对象。

在竞争激烈的工作环境中，有些人喜欢把别人的功劳占为己有。

这样的人，不去创造业绩，而是偷偷地去占有别人的功劳，到最后只能是既损人又不利己。

李明明和丁娟两个人在一家公司工作，平时关系相处得很不错。

年终，公司搞推广策划评比，每个人都可以拿方案，优胜者有奖。

李明明觉得这是一个好机会。

经过半个月的深入调研，加上平时对市场工作的观察思考，李明明很快作出了一个非常出色的策划案。

方案征集截止日的最后一天，丁娟突然叹了一口气说“哎，明明，我还真有点紧张，心里没底啊。

你帮我看看方案，提提意见。

”李明明连想都没想就答应了。

丁娟的策划很是一般，没有什么创意，李明明看完没好意思说什么。

丁娟用探究的目光盯着李明明，说：“让我也看看你的方案吧。

”李明明心里一阵懊悔，可自己刚才看了人家的，现在没有理由不让别人看。

好在明天就要开大会了，她想改也来不及了。

第二天开会，丁娟因为资历老，按次序先发言，丁娟讲述的方案跟李明明的方案一模一样。

在讲解时，她对老板说：“很遗憾，我现在只能讲述自己的口头方案，电脑染了病毒，文件被毁了，我会尽快整理出书面材料。

”李明明听了目瞪口呆，她没想到丁娟抢自己的功劳，她不敢把自己的方案交上去，也不敢申诉，因为她资历浅，怕老板不相信自己，只好伤心地离开了这家公司。

丁娟的方案获得老板的认可，因为方案不是她自己的，有些细节不清楚，在执行方案时出了一点漏洞，又无法及时修正，结果失败。

后来老板得知她抢了别人的方案，就无情地炒了她鱿鱼。

不是你的功劳，就不要去抢，不管别人知道也好，不知道也好，抢别人的功劳总不是成功的捷径。

世上没有不透风的墙，一旦你抢别人功劳的事情真相大白时，你将会无脸见人，不仅被抢者会成为你的敌人，而且还会失去他人对你的尊重，可谓是得不偿失。

只有自己亲手创造的功劳才是自己的财富，别人的东西终归是别人的。

要想真金不怕火炼，在职场中获得真正的认可，就要凭自己的真本事去创造，投机取巧的做法终究会害人害己。

因此不要去做夺取他人的功劳又自毁前程的傻事。

一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。

一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。

“在当今社会里，什么样的员工最受单位欢迎？”在清华大学举办的一个高级研修班上，主讲老师向大家提出了这样一个问题。

假如你是一位对自己的前途和命运负责的员工，这肯定也是你最关心的问题之一。

因为假如你不了解这一点，你在职场的发展就会受到很大制约，要走很多的弯路。

假如你清楚了这一点，你就找到了快速发展的钥匙，成功的几率会大大提高。

不管你是否已有结论，希望下面的故事和观点，能够为你对这个问题的思考提供借鉴。

一位姓黄的老总讲述了自己的故事：10多年前，他在一家建筑材料公司当业务员。

当时公司最大的问题是如何讨账。

产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收回货款。

有一位客户，买了公司15万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。

当时他刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨账。

他们软磨硬磨，想尽了办法。

最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。

两天后他们赶去，对方给了一张15万元的现金支票。

他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有149920元。

很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。

第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。

遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。

但是他突然灵机一动，于是拿出100元钱，让同去的工作人员存到客户公司的账户里去。

这一来，账户里就有了15万元，他立即将支票兑了现。

当他带着这15万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。

之后，他在公司不断发展，6年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。

这个精彩的讨账故事，博得了大家的赞赏。

大家都很钦佩他凡事主动想办法的精神，而且一致认为：他能有今天的发展，与他这种精神密切相关。

然而，日常生活中，我们经常听到的借口主要有以下几种类型：他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应是我的责任（不愿承担责任）；这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）；我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）：我从没受过相应的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）；我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家超出我们一大截（悲观态度）。

俗话说，同行是冤家。

无论你从事什么工作，必然存在着残酷激烈的竞争。

不承认和正视这种竞争，便是掩耳盗铃故作天真；过分夸大这种竞争，则是舍本逐末倒行逆施。

事实上，一个卓越的对手，远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。

因此，学会与高手过招，会使你的职业生涯受益无穷。

那么，面临高手带给你的巨大压力，该如何应对呢？从事广告创意的x先生，历经千辛万苦，终于赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为部门主管，可以率领一个团队了。

可惜，天不随人愿，公司高层上司不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英S先生进入部门工作。

而且，S很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。

每个人都知道，部门主管将由这两人的角逐结果产生。

X自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。

如何迎战？怎样取胜？败了，如何自处？太多问题困扰着他。

X先生经过冷静思考之后，迅速找到了自己的优势和不足，最终决定扬长避短，奋起反击。

他一方面利用自己在公司里的影响力，上下协调，不断完善自己的本职工作，表现出杰出的管理才能；另一方面，他主动与S先生接触，虚心向他请教，不但使双方的关系大为改观，而且使自己的业绩有了很大提升。

最终，X在竞争中胜出，成为部门主管，而S先生则调到另一个部门当主管，双方皆大欢喜。

在以后的工作中，两个人还成了非常好的工作伙伴。

竞争是冷酷无情的，尤其是和高手过招，一不留神很可能就一败涂地。

我们要做的是抓住竞争的机会，去战斗，去拼搏。

也许你会失败，但在竞争的过程中，你也肯定能从对手身上学到很多东西。

因此，遇到这种情况，需要从以下几点做起：（1）鼓足勇气，奋起应战。

面对高手必须要迎战，这一点毋庸置疑。

就算知道这是一场势均力敌的竞争，自己胜算并不大，甚至知道这是一场不那么公正的比赛，也要去争，去斗。

战而不胜，虽败犹荣。

（2）充分发挥自己的优势。

人各有所长，也各有所短，即使高手也不例外。

因此，只要能充分发挥自己的长处，去迎击对方的短处，必然能出奇制胜。

如果你的工作要求你不断来往于各个办公室之间，你要培养起随身携带文件或文件夹的习惯。

一般来说，表现自信心的体态语言总是给人们留下精力充沛的印象。

佝肩驼背、大腹便便、下巴松垂、睡眼惺忪这些形象从来不被认为是有自信心的特征。

信心十足的姿态应该是这样的：挺胸收腹、双肩后倾、仰起下巴、面带微笑、眼睛不时闪烁着自信的光芒。

当然，要想天天表现出精力充沛的神情是根本不可能的，但是，我们都应当向这个方向努力。

假如有一天，你感到浑身不舒服，情绪非常低落，那么，在这一天里，你肯定什么事情都做不好。

在这种心境下，你就要想一想精力充沛的姿态，当你的情绪对身体的姿态有所反应时，你的心境也就会随之变得好起来。

平时，你要留神自己走路的姿势。

在很大程度上，走路的姿势能暴露出一个人心境的好坏。

千万不要漫无目的地四处游荡，而应当步伐坚定有力，大胆地向前迈进。

你还要牢记，如果你的工作要求你不断来往于各个办公室之间，你要培养起随身携带文件或文件夹的习惯，哪怕你跑到另一个办公室的目的仅仅是为了问问朋友是否已经搞到球赛的门票。

这样做，你的手就不至于空着，而且你的工作效率也会受到广泛的好评。

你的坐姿也要充满自信，背部挺直。

只要你舒舒服服地坐着，没有人会对你的坐姿说三道四。

如果你坐在一张直背的椅子上，要避免把背部绷得太直，也许你感到这样坐着很舒服，可是你的姿势看上去却显得僵硬呆板。

坐在直背椅子上的最佳姿势应当是身体稍微倾斜，把一条胳膊的肘部放在椅子的扶手上。

当你听坐在对面或身边的人讲话时，要从容稳健、全神贯注。

当你听他人叙述事情时，要通过微笑、点头等动作来表现你对谈话内容很感兴趣并非常欣赏。

为了表现出你对某件事情特别关心，你甚至可以稍微变换一下自己的坐姿。

当轮到你讲话时，为了强调自己的观点，你可以运用某些吸引注意力的手势。

比如：（1）身体前倾、把双肘放在桌子上，微含双手指尖。

（2）摘下眼镜，在讲话的过程中，可以用这一动作来强调自己的观点。

（3）用手快速地捋捋头发。

我们每个人都肩负着各种责任，要对工作、家庭、亲人和朋友负责，这些责任不能逃避，也不容许逃避。

然而在职场中，常有这样一些人，他们不受约束，从不严格要求自己，更不会认真履行自己的职责。

用他们的话说，他们工作只为混碗饭吃。

于是，这样的人被称为“混一族”。

他们抱着当一天和尚撞一天钟的态度对待工作，全无责任感可言。

当工作中出现严重问题时，他们也只会以“这不是我的责任”来推脱。

殊不知，这种心态已经陷入了对自己危害极大的误区。

面对一切岗位制度和公司纪律，这些人在内心深处嗤之以鼻；对一切组织和机构中的岗位制度都持有抵触情绪和怀疑态度。

他们在工作和生活中，总是一副玩世不恭的样子。

对公司和自己的工作，也时时报以嘲讽的态度，稍有不顺就跳槽。

有这种心态的人进入一家公司，如果没有外在的监督，根本无法正常工作。

他们对自己的工作推诿塞责、固步自封，任何工作到了他们手里都会是一团糟。

在这种心态下，又何谈谋求自我发展、实现自己的人生梦想呢？很多人哀叹世道不公，别人风光无限，而自己却如此平凡。

其实，生活总是会给每个人以回报的，无论是荣誉还是财富。

但前提条件是，你必须改变自己的思想和认知，努力培养自己认真负责的工作精神。

一个人只有具备了高度的责任感之后，才会产生改变一切的力量。

1920年，有个11岁的美国男孩在踢足球时，不小心打碎了邻居家的玻璃。

邻居向他索赔12.5美元，这在当时可是一笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。

男孩为难地说：“我哪有那么多钱赔人家？”父亲拿出12.5美元说：“这钱可以借给你，但一年后要还我。

”从此，男孩开始了艰难的打工生活。

经过半年的努力，男孩终于挣够了12.5美元这一“巨额财富”，并将它还给了父亲。

这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德·威尔逊·里根。

他在回忆这件事时说：通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。

人都有趋利避害的本性，因此，一个人犯了错误做了错事时，只要认为别人还不知道，都会尽可能地找借口来逃避责任，找客观原因来为自己开脱。

如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现——卖力工作，这样的员工永远无法实现成功的飞跃。

李林在一家商店负责记录顾客订货的购物款，他一直认为自己是一个非常优秀的员工，完成了自己应该做的事。

于是，李林向老板提出了升职的要求，没想到老板竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。

李林非常生气。

一天，李林像往常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。

正在这时，老板走了过来，他示意李林跟着他，李林很纳闷。

老板一句话也没说，就开始动手整理那些已订出去的商品；然后，他又走到食品区，清理柜台，并将购物车清空。

李林惊讶地看着老板的举动，过了很久才明白老板的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作。

主动，就是指随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，拥有为了完成任务，必要时不惜打破常规的判断力。

永远不让自己成为工作的旁观者。

每个老板都希望自己的员工能主动工作。

对于员工而言，你只有能准确掌握老板的指令，并主动发挥自身的智慧和才干，把他要求的内容做得比他预想得还要好，那么升迁晋级才会指日可待。

在接到一项明确的任务后，如果你认为有比老板的指令更好的途径，最好能主动请示老板，积极改进方法。

许多员工由于害怕承担责任，在工作中一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事，不求有功但求无过。

在这个以新求胜、以新求发展的社会，员工创新力的高低，很大程度上决定着公司竞争力的高低。

事实表明，一个人只有通过积极进取，才能使主动做事的效率最大化，让自己变得更加出类拔萃。

积极主动地去做好每一项工作，不要等到老板督促和提醒你时再行动，也不要墨守成规，害怕犯错。

主动做事不仅会让你超越别人，还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。

但有些人只在别人催促他时才会去做事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。

还有一种人，根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎么做，并留下来陪着他做，他也不会去做，他总是失业，受人冷眼也毫不为奇了。

身在职场，我们必须遵守其内在的运行规则，积极表现无可厚非，谁不想给上司留下好印象呢？不过也莫忘了四个字——过犹不及。

“大度”的领导也许会允许你犯错误，但是绝对容不下你抢他的风头。

自古到今，“功高震主”的例子屡见不鲜。

古时候，国家领导人需要有人来帮他攻城略地创建王朝，或者分官设职管理国家。

部属协助领导者达到目标之后，领导者的想法可能逐渐转变，反而感受到部属的无形威胁，害怕大权旁落。

这种心理状态非常普遍，尤其在“有你无我”的政治职位上。

能帮皇帝打天下的人，也有可能取代皇帝的位子，这种未来潜在利益冲突，埋下“功高震主”的阴影，使得皇帝想要先下手为强，免得噩梦成真。

现代社会，当聚光灯都照在成功的部属身上时，领导者如果胸襟不够宽广，就会产生不易平衡的心理压力。

有些领导者甚至会排挤即将出头的部属，因为他认为成功的部属让自己丧失“光环”，这便成为另一种“功高震主”的来源。

经理人在企业组织里也经常遇上这个恼人的困扰，尤其是对于能干且崭露头角的人，似乎是无法逃避的困境，处理关系得当成为经理人的大挑战。

一个职业经理人就曾经遇到过这样的怪事，当他在业务上犯了重大错误的时候，总经理愿意为他默默地背负董事会的责难；但是在他工作出色、正想大展拳脚之际，总经理却又将他“扫地出门”。

王月曾供职于河北某大型企业集团，其主体为国有企业，内部结构复杂，导致机构臃肿，关系错综复杂，是一个典型的讲究“公司政治”的场所。

那一年，公司准备上市但缺乏国际化人才，董事会决定打破常规，从外部引入一名具有国际背景的人才。

从外资企业被挖角过来的高级经理人华子成为公司的市场总监。

作为华子的搭档，王月与他工作上互相配合，共同向总经理汇报。

王月在企业多年，深知公司政治凶猛，所以在华子入职第一天，就坦诚地提醒他国企与外企文化大不相同，关系之复杂超乎想象，建议他在开展工作之前，有必要先熟悉、研究一下国企的企业文化与公司政治，特别是摸清老板的底线与喜好，以便日后更好地在这里发展。

牢记10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职将离你不远。

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。

当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。

卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。

牢记以下10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。

（1）以最婉约的方式传递坏消息的句型：我们似乎碰到一些状况……你刚刚才得知，一件非常重要的事情出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算此事与你无关，也会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。

此时，你应该以不带情绪起伏的声调从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

（2）上司传唤时责无旁贷的句型：我马上处理。

冷静、迅速地做出这样的回答，会让上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！（3）表现出团队精神的句型：老王的主意真不错！老王想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快，与其拉长脸、暗自不爽，不如偷沾他的光。

方法如下：趁上司听到的时刻说出本句型。

在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

（4）说服同事帮忙的句型：这件事情没有你不行啦！有件棘手的工作，你无法独立完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。

怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

很多人眼高手低，只说大话，不干实事，那实在是非常危险的。

“等我毕业了，一定要去大城市，进大公司。

而且，一般的职位我是不会干的。

”在大学里，阿成总是在同学面前这样说。

可真正毕业时，同学们大都找到了适合自己的工作，阿成仍然是高不成低不就。

最后，他总算进了一家中型公司，还一副怀才不遇的样子。

又过了许多年，不少同学都打拼出了自己的一番事业，而阿成还在失业的边缘徘徊。

工作换了许多次，可他从来没有踏踏实实地做好一件事。

但凡事业上一败涂地的人，都有几种因素在制约着他们的发展。

他们对未来有不切实际的期望，而在实施过程中又缺乏做好小目标的好习惯。

柯尔律治是一个才华横溢的年轻人，但是他意志薄弱，缺乏勤勉从小处出发的习惯。

他只是一味地沉溺于精神的幻想，这种幻想消耗了他的精力。

尽管他时时有新主意、新目标，但他从未持续地完成过一件事。

他的生活是漂泊不定的，就像秋风中的落叶一样，随风飘零，任意东西。

“柯尔律治死了。

”英国散文家查尔斯·兰姆写信给一位朋友说，“据说，他身后留下了4万多篇有关形而上学和神学的论文，但是没有一篇是写完了的。

”人应当志存高远，但眼高手低却非常致命，必须想办法避免。

要想把事情做好，把目标实现，还得从小事做起，所有的重大成就都是小成就累积而成的。

一旦认清自己的目标，你就要脚踏实地地从小目标做起，一点一滴地从小事情开始，追求在自己领域里的卓越成就。

一个人如果全身心地追求某一目标，很少有不成功的。

伟人之所以称其为伟人，成功者之所以能超越众生脱颖而出，就在于他们一旦认准目标，就能够坚定不移地朝这个目标努力。

在努力的过程中，他们从不忽视小事，总能够为了目标全力以赴，矢志不渝。

他们的成就与其精力的集中程度往往是成正比的。

英国油画家贺加斯会将他的视线和注意力一直集中在某一张脸上，直到这张脸如照片般留存在他的脑海中，他可以随时随地将其复制出来为止。

他在研究和观察任何物体时都做到了一丝不苟、谨慎细致，仿佛他永远都没有机会再看到它们一样。

老板为什么会成功呢？这可能是很多员工心里想问的问题。

研究很多老板成功的原因，相同的就在于他们都是一步步积累的，并且从不懈怠。

如果你想比他更出色，就应该时刻警告自己不要躺在安逸的床上睡懒觉，让自己每天都站在别人无法企及的位置上，这样机会才会垂青于你。

如果你想取得像老板今天这样的成就，办法只有一个，那就是比老板更积极主动地工作。

但实际中与此恰恰相反，很多人认为，公司是老板的，我只是替别人工作，工作得再多，再出色，得好处的还是老板，于我何益？存有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁老板不在就没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。

这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出以下的建议：不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把公司看作自己开的一样。

事业除了自己之外，没有人可以掌控，这是你自己的事业。

你每天都必须和好几百万人竞争，不断提升自己的价值，改进自己的竞争优势以及学习新知识以适应环境，并且从中学习新的事物。

只有虚心求教，你才不会成为某一次失业统计数据里头的一分子。

而且千万要记住：从现在就要这样做。

怎样才能够把自己当作公司老板的想法表现于行动呢？还是上面说的那句话，就是要比老板更积极主动地工作，对自己所作所为的结果负起责任，并且持续不断地寻找解决问题的办法。

照这样坚持下去，你的表现便能达到崭新的境界，为此你必须全力以赴。

不要认为老板整天只是打打电话、喝喝咖啡而已。

实际上，他们只要清醒着，头脑中就会思考着公司的行动方向。

不要吝惜自己的私人时间。

一下班就率先冲出去的员工是不会得到老板喜欢的，即使你的付出得不到什么回报，也不要斤斤计较。

除了自己分内的工作之外，尽量找机会为公司做出更大的贡献，让老板觉得你物超所值。

比如：下班之后还继续在工作岗位上努力，尽力寻找机会增加自己的价值，尽量彰显自己的重要性。

德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威，请他评估一下。

他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年，耗费了许多精力才研究出来的成果，希望能仔细鉴定一下。

几个星期之后，威廉二世接到了权威人士的报告。

这份报告附有一叠以数字推论出来的详细分析，具体文字内容是这么写的：“陛下，非常高兴能见到一幅绝妙的军舰设计图，能为它做评估是在下莫大的荣幸。

可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界绝无仅有的海上雄狮。

它的超高速度前所未有。

武器配备可说是举世无敌，配有世界上射程最远的大炮，最高的桅杆。

至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。

这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子沉入水底。

”威廉二世看到了这个报告，不禁了然于心地笑了。

像这个故事里的造船界权威，就很懂得拍马屁与说真话之间的平衡。

如果他下个结论：陛下不懂造船。

只怕不久后没准就会有“君要臣死，臣不得不死”的事情发生。

如果他一味地奉承德皇，不敢说真话，那就是谎报军情了。

这船真要造起来，责任恐怕需要他来承担。

所以他只能拍着马屁告诉威廉二世事实的真相。

上司和老板们有时是要犯错误的，而且这错误也需要下属来指出。

但同时，上司和老板们又需要维护一定的尊严，不可随便被人评说。

身为下属，就要学会在这种夹缝中生存的方法，正话也能说，反话也能说，勇于指出老板错误，敢于吹捧老板。

当然了，拍老板马屁可以不是一件谄媚的事。

身具豁达的心态，把拍马屁当做一件艺术创造的事情来做，那这事做起来也不会太难为情。

而且，这样的拍马方式才易为人接受，且取得良好效果。

像故事里的造船界权威，先连用好几个最字，夸奖了这艘不可制造的军舰的诸多好处，尽显文辞之能后，再使个比喻句，把这船的不可饶恕的缺陷说出来。

这种开玩笑式的评论是不打击任何人的自尊心及情绪的。

而说出重要事实的部分，必是有所创意的。

拍马屁，可以逗得上司和老板开心，赢得他们对自己的关注，这对自己是很有好处的。

责任分散效应还有个名字叫做旁观者效应，指的是对某一件事，如果是单独的一个人被要求去完成，这个人的责任感就会很强，会作出积极的反应。

但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个人的责任感就会很弱，这时候就会出现这样的一个现象，那就是单独的个人面对困难或遇到责任时往往会退缩，容易寄希望于别人多承担点儿责任。

有这样的一个事例很能说明问题，那是1964年的某一天，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇到凶手。

当她绝望地喊出“有谁救救我”的时候，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。

可是当一切恢复平静后，凶手又返回作案。

当她又喊叫时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。

当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。

在这个过程中，尽管她大声呼救，邻居中至少有三十几个人到窗前查看情况，但是遗憾的是却没有一个人来救她，甚至无一人打电话报警。

这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。

人们也把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

从本质上来说，这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。

因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。

当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。

如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，需要付出很高的心理代价。

而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种旁观者的心理。

对于公司来说，每个领导者都害怕这样的一个现象，那就是谁都只管自己的事。

飞机上发生了这样的一件事情，一个年轻的空乘不小心把水洒在了旅客的身上，旅客穿着湿乎乎的衣服当然非常难受，自然就开始发火，质问这名空乘是怎么回事。

看到旅客的愤怒之后，这名年轻的空乘更加紧张了，她其实很想用毛巾给旅客擦拭一下，但是又害怕旅客更严厉的呵斥，所以，就很客气地对顾客说：“先生，对不起，刚才我不是故意的。

一个人要想实现自己的人生价值，却不能专注于某个中心，而把精力分散到许多事情上，这样的人是很难成功的。

要知道，没有任何一个获得成功的人不是把所有的精力都集中于一个特定的事情上。

歌德说：无论从事什么样的工作，只要你具备了一颗专注的心，一定会有所成就。

陈星在一家广告公司做创意文案。

一次，一个著名的洗衣粉制造商委托陈星所在的公司做广告宣传，负责这个广告创意的好几位文案创意人员拿出的东西都不能令制造商满意。

没办法，经理让陈星把手中的事务先搁置几天，专心完成这个创意文案。

陈星想：“这个产品在市场上已经非常畅销了，以前的许多广告词也非常富有创意。

那么，我该怎么下手才能重新找到一个点，做出既与众不同又令人满意的广告创意呢？”陈星在苦思之余，把手中的洗衣粉袋放在办公桌上，又翻来覆去地看了几遍，突然灵光闪现，她想把这袋洗衣粉打开看一看，于是找了一张报纸铺在桌面上，然后，撕开洗衣粉袋，倒出了一些洗衣粉，一边用手揉搓着这些粉末，一边轻轻嗅着它的味道，寻找感觉。

在阳光的照射下，洗衣粉的粉末间遍布着一些特别微小的蓝色晶体。

陈星好像找到了一个契机，马上打电话问制造商蓝色晶体为何物，制造商说那是加进去的活力去污因子，它具有超强洁白的效果。

陈星茅塞顿开，她就从这个地方入手，用尽脑汁，终于推出了非常成功的广告。

如果我们走过一家生产航海指南针的工厂时便会发现，还未被磁化过的针会指向各个方向。

一旦它们靠近磁铁而获得特殊的强力之后，便会指向北方，而且从此后，一直都坚定不移地指向北极。

所以说，一个人先要确定自己的人生航向和工作目标，这样，你才会专注于某一个方向。

目标是专注的前提，凭借自己对人生的憧憬和事业的坚持，每个人都应该为自己树立一个坚定不移的目标。

当你专注于这个目标，并锲而不舍地为之奋斗时，肯定会取得一些成绩。

在确定自己专注的目标之前，应该审视自我，从自己的兴趣和专长下手，寻找突破口，再据此确定工作和人生的目标。

在目标的引导下，专心致志，锲而不舍地为之奋斗，利用自身的有利条件，极大地挖掘出自己的潜力。

适当地把自己的位置放得低一点，就等于把别人抬高了很多。

当被人抬举的时候，谁还放不下敌意呢？一般来说，上司都不喜欢“太聪明”的人，记住这一点是不会错的。

任何领导都有获得威信的需要，不希望部属超过并取代自己。

比如，在公司的人事调动时，如果某个优秀、有实力的人被指派到自己属下，部门经理就会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。

相反，若是派一位平庸无奇的人到自己属下，他便可高枕无忧了。

有位朋友工作能力很强，头脑非常清楚，他的领导常常礼贤下士，向他请教。

周围的人都认为他的领导肯定会重用他。

但事实呢？有一次聊天，提到这个话题，他苦笑，说领导不打击他就是万幸了，哪敢指望重用！他现在还没有不幸，因为他的领导还算是个是非分明的人。

但是他也不可能被提拔了，领导一般不会提拔能干的下属，除非领导比你更能干，能够找到驾驭你的感觉。

因而，聪明的下级总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的“不太聪明”来反衬上级管理者的高明，力图以此获得上级管理者的青睐与赏识。

在公司的工作会议上，当总经理阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项工作有了好的可行的办法后，不是直接发表意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知总经理，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。

久而久之，尽管在群众中形象不佳，有点“不太聪明”，但总经理却倍加欣赏，对其情有独钟。

所以，善于处世的人，常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了。

”这样一来，尽管你出人头地，木秀于林，别人也不会对你敬而远之，他一旦发现“原来你不太聪明”的时候，反而会缩短与你之间的距离。

其实，适当地把自己的位置放得低一点，就等于把别人抬高了很多。

当被人抬举的时候，谁还放不下敌意呢？要知道，只有让上司感觉你不是“太聪明”的时候，他的自尊和威信才能恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到满足。

上司交办一件事情，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明。

一个人事业成功的秘诀，就是让工作快乐起来，因为快乐可以感染别人，也会增强你面对困难时的信心。

只有最佳的精神状态才能发挥最大的潜能。

让工作快乐起来吧，即使你遇到了巨大的困难，你也要保持微笑。

不是每个人都了解，精神状态是如何影响工作的。

但是我们都知道没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道。

没有哪个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。

优秀的员工懂得让工作快乐起来，而不像许多员工那样把工作当成苦劳役。

他们与普通员工的心态真是截然不同，因此，他们在工作中取得的成就也就大不相同。

当我们让工作快乐起来时，我们就会自然而然进入一种最佳的状态。

设想一个热爱工作、干劲十足的员工和一个被动的甚至讨厌工作的员工，他们的效率和成绩该有多大的不同？刚刚进入公司的员工，自觉工作经验缺乏，为了弥补不足，常常早来晚走，斗志昂扬。

他们就算是忙得没时间吃中饭，依然很开心，因为工作有挑战性，感受也是全新的。

可是，这份激情来自对工作的新鲜感。

一旦新鲜感消失，工作驾轻就熟，激情也往往随之湮灭。

不知何时，一切开始变得平平淡淡，过去充满创意的想法消失了，每天的工作变成了应付了事。

既厌倦又无奈，又很茫然，也不清楚究竟怎样才能找回曾经的激情。

在这种情况下，保证工作激情的有效方法是保持对工作的新鲜感。

要想保持对工作恒久的新鲜感，首先必须改变只把工作当成谋生手段的观念，要把自己的事业、成功和目前的工作连接起来。

保持长久激情的秘诀，就是给自己不断树立新的目标，挖掘新鲜感；把曾经的梦想拣起来，找机会实现它；审视自己的工作，看看有哪些事情一直拖着没有处理，然后把它做完……在解决了一个又一个问题后，自然就产生了一些小小的成就感，这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

“让工作快乐起来”是你责任心和上进心的外在表现，这正是老板期望看到的。

所以就算工作不尽如人意，也不要愁眉不展，要学会掌控自己的情绪，让一切变得积极起来。

著名心理学家查理·琼斯说：“如果你对于自己的处境都无法感到高兴，那么可以肯定，就算换个处境你也照样不会快乐。