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★机密关键绩效考核指标北大**管理咨询公司二零零XXX年八月目录一、总经理办公室..................................................... 主任关键绩效考核指标................................................. 战略管理关键绩效考核指标............................................. 公共关系关键绩效考核指标............................................. 秘书关键绩效考核指标................................................. 档案管理关键绩效考核指标............................................. 总工关键绩效考核指标.................................................二、行政管理部....................................................... 经理关键绩效考核指标................................................. 后勤管理关键绩效考核指标............................................. 物业管理关键绩效考核指标............................................. 车辆管理关键绩效考核指标.............................................三、信息资源部....................................................... 经理关键绩效考核指标................................................. 网络管理关键绩效考核指标............................................. 编程维护关键绩效考核指标............................................. 信息管理关键绩效考核指标.............................................四、人力资源部....................................................... 经理关键绩效考核指标................................................. 薪酬管理关键绩效考核指标............................................. 培训管理关键绩效考核指标............................................. 人事管理关键绩效考核指标.............................................五、开发部........................................................... 经理关键绩效考核指标................................................. 市场研究关键绩效考核指标............................................. 规划管理关键绩效考核指标.. (I)资料管理关键绩效考核指标............................................. 项目报批关键绩效考核指标............................................. 土地管理关键绩效考核指标.............................................六、材料设备部.......................................................经理关键绩效考核指标................................................. 材料工程师关键绩效考核指标........................................... 设备工程师关键绩效考核指标........................................... 资料管理关键绩效考核指标............................................. 物资管理关键绩效考核指标.............................................七、工程管理部 (35)经理关键绩效考核指标................................................. 专业工程师关键绩效考核指标........................................... 工程外联关键绩效考核指标............................................. 资料管理关键绩效考核指标............................................. 项目经理关键绩效考核指标.............................................八、计划财务部....................................................... 经理关键绩效考核指标................................................. 会计关键绩效考核指标................................................. 出纳关键绩效考核指标................................................. 内部审计师关键绩效考核指标.. (46)统计关键绩效考核指标.................................................九、预算合同部....................................................... 经理关键绩效考核指标................................................. 预算师关键绩效考核指标...............................................十、资金管理中心..................................................... 主任关键绩效考核指标.................................................一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标。
企划部工作考核指标背景信息企划部职责企划部是公司重要的职能部门之一，其主要职责包括制定和执行公司的长期战略规划、组织和协调重大项目、进行市场调研和竞争分析、管理品牌和营销活动等。
考核的目的企划部的工作考核是为了评估部门成员的工作表现、激励和管理员工，以确保企划工作的质量和效率，并提供持续的改进机会。
考核指标为了有效地评估企划部的工作表现，我们将使用以下指标来衡量部门成员的工作质量和贡献。
1. 战略规划能力：能力评估部门成员制定和执行公司长期战略规划的能力，包括战略目标的制定和实施计划的执行。
战略规划能力：能力评估部门成员制定和执行公司长期战略规划的能力，包括战略目标的制定和实施计划的执行。
2. 项目管理能力：评估部门成员组织和协调重大项目的能力，包括项目计划和进度管理、资源分配和团队协作等。
项目管理能力：评估部门成员组织和协调重大项目的能力，包括项目计划和进度管理、资源分配和团队协作等。
3. 市场调研和竞争分析：能力评估部门成员进行市场调研和竞争分析的能力，包括收集和分析市场数据、洞察市场趋势和竞争对手的动态。
市场调研和竞争分析：能力评估部门成员进行市场调研和竞争分析的能力，包括收集和分析市场数据、洞察市场趋势和竞争对手的动态。
4. 品牌管理和营销活动：评估部门成员管理公司品牌形象和执行营销活动的能力，包括品牌定位、客户关系管理和市场推广等。
品牌管理和营销活动：评估部门成员管理公司品牌形象和执行营销活动的能力，包括品牌定位、客户关系管理和市场推广等。
5. 团队合作和沟通能力：评估部门成员在团队环境中的合作和沟通能力，包括与团队成员、其他部门和公司高层之间的有效沟通和合作。
团队合作和沟通能力：评估部门成员在团队环境中的合作和沟通能力，包括与团队成员、其他部门和公司高层之间的有效沟通和合作。
考核过程考核过程将根据指标进行定期评估和记录。
每个部门成员将根据自己的职责和工作内容被分配相应的指标，并通过以下方式进行考核：1. 自评：每位部门成员将定期对自己的工作进行自我评估，并撰写评估报告，记录自己的工作成果和发展需求。
附件3绩效考核指标的内容及计算公式一、保证性指标1、利润总额计算公式：利润总额=营业利润+投资收益+营业外收入-营业外支出内容解释：企业实现的全部利润，包括企业当年营业利润、投资收益、补贴收入、营业外收支净额和所得税等项内容，如为亏损，以“－”号表示。
利润总额指标包含企业当年预提的兑现奖励。
2、投资收益上缴率计算公式：实际上缴投资年度投资收益/应上缴投资年度投资收益内容解释：投资收益=被投资单位宣告分派考核年度的现金股利或利润×投资持股比例。
二、考核性指标（一）基本运营类指标1、经济增加值率计算公式：经济增加值率=经济增加值/调整后资本内容解释：（1）经济增加值=净利润+（利息支出+研究开发费用调整项-非经常性收益调整性×50%）×（1-25%）-调整后资本×平均资本成本率。
（2）调整后资本=平均所有者权益+平均负债合计-平均无息流动负债-平均在建工程。
（3）无息流动负债是指财务报表中的“应付票据”、“应付账款”、“预收账款”、“应交税费”、“应付利息”、“其他应付款”。
（4）资本成本率原则上是5.5%，最终根据企业加权资本成本确定。
2、净资产收益率计算公式：净资产收益率＝（净利润／平均净资产）×100％内容解释：（1）平均净资产＝（年初所有者权益合计+ 年末所有者权益合计）/2（2）净资产收益率反映所有者投资的获利能力，该比率越高，说明所有者投资带来的收益越高。
3、毛利率计算公式：毛利率= 营业毛利/营业收入×100%内容解释：营业毛利=营业收入－营业成本。
4、应收帐款周转率计算公式：应收账款周转率(次)＝销售(营业)收入净额／平均应收账款余额内容解释：（1）销售(营业)收入净额同上。
（2）应收账款是指企业因提供劳务和赊销产品、材料、物资而应向购买方收取的各种款项。
平均应收账款＝(应收账款年初数＋应收账款年末数)／2。
5、总资产周转率计算公式：总资产周转率(次)＝销售(营业)收入净额／平均资产总额内容解释：（1）销售(营业)收入净额是指企业当期提供劳务、销售产品、商品等主要经营活动取得的收入减去销售折扣与折让后的数额。
绩效考核管理之关键绩效指标体系一、关键绩效指标（KPI）基本概念KPI(关键绩效指标)是Key Performance Indicators的英文简写,是管理中“计划-执行—评价"中“评价”不可分割的一部分，反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标。
KPI是指标，不是目标，但是能够借此确定目标或行为标准：是绩效指标,不是能力或态度指标；是关键绩效指标，不是一般所指的绩效指标。
关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分.关键绩效指标具备如下几项特点:（一) 来自于对公司战略目标的分解这首先意味着，作为衡量各职位工作绩效的指标，关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标.当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时，它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责；如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。
KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展.公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的，而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性.因此，关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘，是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现.最后一层含义在于,关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。
当公司战略侧重点转移时，关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。
（二）关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量企业经营活动的效果是内因外因综合作用的结果，这其中内因是各职位员工可控制和影响的部分,也是关键绩效指标所衡量的部分。
关键绩效指标应尽量反映员工工作的直接可控效果,剔除他人或环境造成的其它方面影响。
例如,销售量与市场份额都是衡量销售部门市场开发能力的标准，而销售量是市场总规模与市场份额相乘的结果,其中市场总规模则是不可控变量。
