HR职场进阶——能力养成的五个等级

职场最高境界的五个能力
1.领导力：职场最高境界的能力之一是领导力。

领导力包括了解员工的需求，指导和支持团队成员，以及制定目标和战略的能力。

具备领导力的人能够激发团队的潜力，提高绩效和效率。

2. 交流能力：另一个重要的能力是交流能力。

职场上成功的人必须能够清晰地表达自己的想法、意图和需求，同时也必须能够倾听和理解他人。

良好的交流能力能够帮助你与同事、领导和客户建立良好的关系。

3. 决策能力：职场上成功的人必须具备决策能力。

他们必须能够收集信息、分析数据和评估风险，然后做出明智的决策。

决策能力是一个长期的学习和发展过程，但是对于职场来说，这是至关重要的。

4. 创新能力：职场最高境界的人必须具备创新能力。

他们能够在面对挑战时提出新的、独特的解决方案，并且能够不断地推动进步和创新。

创新能力不仅有助于解决工作中的问题，还能为组织带来实际的商业价值。

5. 自我管理能力：最后一个重要的能力是自我管理能力。

职场最高境界的人必须能够管理自己的时间、情绪和压力，以及有效地处理工作和个人生活之间的平衡。

具备自我管理能力的人能够更加高效地工作，同时也能更好地抵御职场压力和挑战。

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HR职场进阶——能力养成的五个等级HR职场进阶——能力养成的五个等级在工作或生活当中，我们不断地在学习各种事物或技能，而随着对同一件事物运作得更熟练、了解得更透彻、应用得更广泛，一个人的能力也跟着逐步提升。

如果仔细分析一个人在某一领域的学习成长过程，则在不同的成长阶段所反映出来的能力高低，大致可以分为五个等级，我分别称之为：不会、会、熟、精、通。

当我们接触到一件新的事物时，因为没有人是天生就会的，所以必定是从「不会」的阶段开始。

透过学习，我们知道了基本的方法与步骤，于是学「会」了这件事。

「会」的标准其实不高，只要一件事接得出来就算是「会」，但可能要花太多时间而没有效率，且做出来的质量也可能只有六十分低空飞过，勉强及格。

很多事物我们经常只学到这个阶段，如果这是生活中休闲娱乐方面的技能，自然也足够了；但如果是工作上的能力，由于企业竞争讲求的是优劣高下之分，并非及格就好，特别是在竞争激烈的社会里，比别人差一分就居于劣势。

因此，能力光是停留在「会」的阶段，显然不足以在职场竞争中留存下来。

学会了一件事物之后，透过反复不断的操作练习，经过一段时间之后，进步到可以把这件事做得很有效率、做得很好，则能够称之为「熟」。

也就是说，一个人在能力上达到「熟」的等级，代表着他能够在效率与质量这两方面，同时达到一定标准的要求，对事物的运作与执行滚瓜烂「熟」。

一个人的能力到达这个等级时，大抵能在既有的工作岗位上，表现得中规中矩，还算称职。

许多人在某一方面的能力达到「熟」的程度之后，很容易会陷入一个盲点，即认为自己对这件事情已经熟透了，难道这还不够吗？然而，「熟」充其量也只是在依样画葫芦，只不过画得又快又好罢了，但对于事物的了解却不见得透彻，知其然，而不知其所以然，一旦稍有变化，很可能就无从下手。

一个人的能力若一直停留于此，往往成为所谓的「万年科员」，数十年如一日地做着同样层级的事；也很可能因为客观环境改变，既有的能力不再有用，而必须从头学习一项新的能力。

工作能力强的5个层级1.报纸级：听得懂话，至少能拿出一个结果不要看不起这个级别，职场上，若能听懂每一个任务安排，不曲解、不推诿，规规矩矩去执行，并拿出一个结果，已经能跑赢很多人。

而这样的人，尽管可能只有70分，在上级领导眼里，你至少是合格的。

2.青铜级：执行力强，能快速拿出一个结果这个级别的人，多数有着很强的执行力。

一个任务安排下来，往往能快速行动起来，对于多数简单任务，他们的反应是令领导满意的。

就像小敏针对自己的描述。

唯一可能的问题是，他们的思维往往比较僵化单一，只聚焦于如何完成，却鲜少去考虑完美的问题。

3.白银级：能综合思考，懂得从若干方案中选取最优，并拿到结果到了这个级别，通常已经是部门或者公司的核心员工。

与前两个级别相比，他们会有更多维的思考。

一个任务过来，不会立马开始行动，而是先做多方调研及可行性分析，挑选出最佳方案，才开始行动。

4.黄金级：能听懂上级的弦外之音，拿出上级最想要的结果这个级别就会更上一层，他们最典型的特点是，非常擅长聆听上级真正的弦外之音，从而拿出他们最想要的结果。

举两个例子。

比如，老板让你去参加一个高端展会。

真是想听你回来说模特多好看，免费茶点多好吃？如果你是老板，一定是希望员工回来说，有多少企业参加，都是什么行业，哪些有对接合作的可能性；再比如，休假时老板亲自打电话，说临时需要你一起帮忙拿个主意。

你要换位想一想，你是老板，你这样说是为什么？当然是内心期望员工尽快返岗共同解决问题，以后再休不迟。

5.钻石级：强烈的目标导向，精益求精，使命必达这个级别的人，具有强烈的目标导向意识，不会找任何借口，同时，还善于借助周围一切力量，包括老板的力量，来完成目标，拿到最好的结果。

基本上，一个职场人修炼到这种级别，无论个人能力、沟通能力还是协调能力，都已达到一个相当高的层次。

这样的人，无论到了哪里，一定都是香饽饽，一定都备受追捧。

HR的职业进阶之路在多数人的印象中，HR这一职业入行容易，基础门槛低，并且可以和大BOSS亲密接触，更容易博得老板青眼，升职加薪，指日可待。

事实也验证了HR工作的重要性，凯业必达最近发布的报告显示，在人才鸿沟越发加大的复杂环境下，高管们对招聘的重视与依赖程度越来越高，对HR管理者运用数据为商业战略创新打基础的依赖程度也越发增强。

研究发现，九成的首席执行官认为人力资源管理者在招聘过程中应充分理解与运用劳动力数据分析，35%的受访CEO甚至认为这是人力资源管理者必须具备的技能，近半数（48%）的受访CEO称其企业因低效的招聘让企业成本耗费严重。

这也体现了新兴技术对HR工作的辅助作用，当然，劳动力数据分析涉及“大数据”，人才招聘也只是HR工作中的一环。

按照常规的企业晋升通道，HR一般有以下五个级别的发展空间，但前提是企业的发展足够成熟，包括规模、分工等。

放到实际职场中，HR的职业发展并不一大是按5步依次走，可能存在跳级、这头衔干那头衔的事情，具体情况需要具体分析。

➊HRA（助理）最基本的HR工作层次。

HR助理一般处理的是最基础的事务性工作。

这些工作需要相关的HR专业知识，但是都较为细节和具体，比如筛选简历、接待面试者等。

忠告：步步为营打好基础。

即使是人力资源专业毕业的硕士生也很少直接能成为HR经理，总得从基础做起。

通常情况下HR助理经过1-2年的锻炼就能成专员。

➋HRC（专员）顾名思义，专员要比助理更加专业。

经过一段时间的工作积累，HR专员可以独立操作部分模块的工作了，经验也更多一些。

但还是有不少事务性的工作，压力比较大。

如，安排面试等。

忠告：同HR助理。

打好基础很关键。

在中型企业中，3-5年一个专员就能成长为经理。

➌HRS（主管）主管有监管的含义，为此他们手下通常会有几个领有“助理头衔的兵”，那么管好这些兵也是份内的事。

在自我定位上，首先应具备专业知识、实战经验，其次是向下管理时，能够为下属指点迷津。

优秀HR的5“力”培养一、第1力——“运营力”的培养。

运营力是指能切实帮助企业发展，企业成长需要人的支持。

这里的人是指企业里的所有人员，并不仅仅指企业高层或者管理人员等那些对企业运营有决策力的人。

所以，不论我们是HRD，还是一般专员，我们都可以培养我们的运营力。

那么，如何提高我们的运营力呢？首先，我们应该对运营力这个广义的概念进行分解。

从以上分解图可以看出，人力资源在企业运营力中有着十分重要的作用，它既是运营管理的一部分，又是运营能力、运营资源的一部分。

说白了，运营力就是管理的能力，而管理的本质不仅仅是管事，更重要的是管人，人才是企业中能动性最大的因素。

所以，要培养运营力，就要从我们的本职工作——人力资源开始了。

而2014年就是运营力培养的第一步，即人力资源运营力的系统学习。

二、第2力——“影响力”的培养。

HR不直接创造价值，但HR是企业最重要的价值创造的中间机构，企业很多的制度、政策都是由HR来主导、参与、执行的。

我想这一观点，毋庸置疑。

但仍会有不少HR朋友会说，在我们企业，HR只要招招人、培训人就可以了，很多制度、政策的制定根本没有参与的机会。

不可否认，我们的很多企业存在这种现象。

但任何企业都是依靠时间逐步从“民兵”发展成“正规军”的。

这对我们个人来说，是客观原因，我们无法改变。

不过，你以为这样就结束了吗？不，还有一个原因，就是我们自身的“能量”不够，不能影响企业，不能影响他人，因此才感到无能为力。

当我们具备这种“能量”，具备这种影响力的时候，我们才能真正成为企业决策的参与者，企业政策建议者，企业发展的推动者。

所以，2014年的第二个计划，便是学习西奥迪尼的《影响力》著作。

这本著作从1986年出版以来，一直是全球知名的说服术与影响力研究权威。

三、第3力——“突破力”的培养。

HR没有直接策划市场，但他们在策划市场中的人。

是的，作为HR，我们的“市场”不仅仅是“事”，还有企业中的“人”，而人恰恰却是最难预知与掌握的（不仅是指别人，也包括自己）。

HR领导力的五个境界领导力的培养远远赶不上职位升迁的速度，带队伍的管理能力薄弱，也缺乏足够的训练。

企业家的领导力是一种综合能力的表达，领导者不是万能的，阿凡达也不是凭一己之力就拯救了潘多拉星球的。

领导力专家表示，中国传统文化对于领导的定义，大致可分为三个视角。

「导读」跟着小编来看看领导力的五个境界：第一境界：职位——员工服从你，因为这是他们的职责；第二境界：认可——员工服从你，因为这是他们的心愿；第三境界：产出——员工服从你，因为你为企业所做的一切；第四境界：授能——员工服从你，因为你为他们所做的一切；第五境界：真我——员工服从你，因为你就是你。

管理类书籍多如牛毛，领导力书籍却寥寥无几一直以来，人们在“领导力”（leadership）和“管理”（management）两个概念的区别上存在着很大争议。

所谓“管理”，即保证企业组织的所有目标和具体项目得以贯彻执行的过程。

而“领导”则是展示愿景和激励员工。

人们才不想被“管着”。

他们想要的是引导。

谁听说过什么“世界管理者”？“世界领袖”，是的，还有“教育领袖”、“政治领袖”、“宗教领袖”、“童子军领袖”、“社区领袖”、“劳工领袖”、“商业领袖”等等。

他们指引人们，而不是管束人们。

柔性地引导总是比硬性地管理要有效。

问问你养的马。

你可以带着你的马到水边，却不可能让它喝水。

要想约束别人，首先约束自己。

做好了以后你才会停止“管理”别人，而开始领导别人。

领导力不是发现的，是开拓发展的结果。

当然，世上也有真正的“天生的领导人”，但是他们同样需要培养基本的领导素养，才可能留在巅峰。

在和数千位渴望成为领导者的人士共同工作过之后，我发现他们都符合下面四种领导类别中的一种：一流的领导者天生具有领导者的气质。

一生都作为领导垂范他人。

通过培训获得了新的领导力。

具有成为杰出领导者的自律精神。

注：必须至少具备上述4项要求中的3项。

国内企业的管理者有的甚至比国外同事提早10年就担任了同等职务，领导力的培养远远赶不上职位升迁的速度，带队伍的管理能力薄弱，也缺乏足够的训练。

人力资源管理部门HR成长的四重境界人力资源管理部门HR成长的四重境界人力资源管理工作并不只是一个越来越专业化的工作，同时更需要越来越与公司的主营业务结合起来才行。

以下是小编为大家整理的人力资源管理部门 HR成长的四重境界，希望能够帮助到大家。

HR成长的四重境界结合自己这些年的思考和带队伍的想法，归纳和总结了作为人力资源从业者未来可能所处的几个成长阶段：第一个阶段，精益求精最主要核心思想目标要养成好的职业习惯。

我现在带应届毕业生或者刚毕业一两年的人员，我给他们提的要求很简单，就是你写的东西可能思路不符合我的要求，你的表达没有符合我原来跟你说的想法没有关系，但是有一个最基本的要求，就是不能有错别字，这个可以做到吗?可以。

但是做到了吗?绝大多数人没有做到。

我观察了很多公司，看他桌上的文，比如说公司贴的制度和文件等，我们可以观察到，错别字太多了，这是好的职业习惯吗，不是。

做人力资源最起码的特质就是细心，这种细心既是做事细心也是做人的细心，我们做事养成这个习惯要从第一天开始建立。

这个更多是操作和执行层面的工作，要把基础做实做牢。

真正做到八年和十年以上的HR也不是很多，有人说人力资源没有考核指标，我不太赞成，我觉得考核任务业绩压力还是很明显。

比如说，老板要人，我们给的薪水是市场平均水准的一半，我怎么能找到，但是老板不管你怎么做，你必须完成。

我们不管结果怎么样，在做这个事情过程中，能不能养成一个好的习惯，把每一个阶段工作做扎实是最重要的。

第二个阶段，学会取舍其实，在一个人成长过程当中，HR也是，成长到一定阶段会发现随着自己能力的积累，你开始被压上更多的担子，你需要承担更重要的职位和使命，这是好事，这代表着你的领导或者说你的老板已经信任你，已经看到你的成长，希望更好的使用你，发挥你更大的价值。

这个时候，你会觉得身上担子重了，工作时间变长了，业余生活更少了;你会发现时间资源不够了，你有做不完的事情。

怎么办?学会取舍，取舍的标准是什么?取舍的标准就是你要有足够的判断能力，什么事情是该做的，什么事情是不该做的，什么事情可以先做，什么事情后做，这来自于你对事物的把握和对事情的理解，意味着你在职业化道路上需要养成好的职业素养，你要有足够的判断能力设定目标，订立计划，有效地执行和调动你的资源，调动你的时间，分配你的精力，更好地安排你的工作，这就是一个职业化的养成过程。

成为优秀HRMHRD应具备的五项修炼文 / 刘建华高情商情商有五个维度：认识自我、管理自我、激励自我、认识他人、管理与他人关系。

对于HR来说，这五点极其重要。

认识自我：不自卑也不自负，能够准确认识到自己的能力、水平，不虚夸自己，也不要过于谦卑；管理自我：核心是“自控力”，能约束自己的行为，特别是老板不关注，自己独处的时候能够对自己不放松；激励自我：在遇到困难和挑战的时候，能够自我激励，学会左手温暖右手；认识他人：则是站在公正立场看看别人，特别是HRM，更需要准确的识别人，知道人和人的差异，知道彼此的不同；真正的高手在于；管理与他人关系：和不同类型的人、不同等级的人之间处理好关系，这是最难的，很多HRM吃亏都在这个地方，和公司某一类人的关系搞不好，特别是某些高层，最后很多项目都难以落地执行。

如何修炼情商，这是一个难题，靠外界的培训很难，更多的是自我修炼，自控力要自己花长时间去养成，这点可以看看曾国藩当年是如何修炼自控力；而修炼和他人关系，这个是可以通过看书、电视剧来进行一定的提升，更重要的是实践，特别建议做HR的要好好研究人格测评，研究人和人风格的不同，研究如何与不同性格的人打交道的技巧和方法。

专业过关很多HRM/HRD干得不好的一个核心原因就是不够专业，懂一些人力资源，知道很多概念，但真正对每个模块都不是精通，或者只懂得一到两个模块。

专业不过关最大的问题就是面对各类HR问题时拿不出系统的解决方案，就像一个医生不懂得药理一样，光看病但不知道哪些药可以治疗。

优秀的HRM/HRD要懂得核心HR模块的内容、操作要点，如组织发展、任职资格体系建设、薪酬设计、绩效考评、干部管理、培训体系设计等，一方面要懂得模块的操作要点和逻辑，更要懂得不同模块之间的逻辑关系，以及如何有效的进行组合。

如何提升专业度，一方面是参加系统的培训，或者是自学；另外就是大量的项目实践，亲身总结实践，这样效果最好。

还需要研究标杆公司的经典案例，操作流程和标准，并进行系统的提炼和整理，升华成自己的内容。