供应商评审不符合问题记录表
- 格式:xls
- 大小:20.50 KB
- 文档页数:1
供应商现场评审检查表供应商评估总结报告供应商资料全称:地址:电话:负责人:产业别:产品名称:评审类型:□初审□重审□年度评审□不定期评审质量协议:□已签□未签项目得分备注1、质量管理与策划2、设计开发控制3、工程技术、工程变更4、供应商管理与来料控制5、不合格品的控制6、制程控制及检验7、最终产品控制8、文件记录与控制9、生产设备与仪器校验10、现场管理11、持续改善12、存储和交付13、客户支持与服务综合得分评审评定:□合格□不合格结论评定等级:□甲级□乙级□丙级□丁级品质部简述:采购部:研发部:品质部:审批:评分细则一、评分规则:评审过程中对模块中各项或部分选项比对供应商现状进行区分打分,分为0、2、3、4、5五个等级,如果某项目不适合该供应商,则该评核为N/A,其分数不予考虑。
各模块打分后再根据权重计算总体得分。
0:该项目未被供应商进行管制或供应商不具备该项目要求或该项目完全不符合要求;2:该项目未被供应商进行管制或供应商不具备该项目要求,但该项目在规划或执行中有所要求,或存在该项目管制但执行中有严重缺陷;3:该项目被供应商进行管制或列入系统要求,但程序不完善或证据不充足;4:该项目被供应商进行管制或列入系统要求,执行中各项要求或规划全部能落实,执行者配合、执行度较高;5:该项目完全被供应商进行管制或列入系统要求,全员寻求改进以不断完善,执行者配合意愿度高,各项措施能够立即执行。
二、等级划分:等级评分说明甲级75分以上经列入此等之供货商代表其组织系统 ,质量体系完善 , 制造能力都达到优良水平 , 完全合乎本公司品质实力要求。
新厂商评鉴时,予以合格承认。
乙级70~74分经列入此等之供货商代表其组织系统 ,质量体系良好, 制造能力都达到一般水平, 基本合乎本公司品质实力要求,只需对存在的问题限期整改。
新厂商评鉴时,予以合格承认,必要时,给予辅导。
丙级60~69分经列入此等之供货商代表其组织系统 , 质量体系较差, 制造能力皆未达到一般水平 , 品质实力欠佳。
不合格和纠正措施管理程序(ISO9001-2015)1.目的:确保不合格发生后能及时调查原因,采取有效纠正措施,防止再发生同样的问题。
2.范围:本公司所采取的纠正措施及改善统计技术的运用。
3.权责:当以下情况发生时按下表执行纠正措施:4.定义:(无)5.作业流程5.1.1以上质量异常发生时,应由以上表中规定的部门填写适合表单送相关部门。
5.1.2供方的纠正措施:若供方来料不良,则由IQC填写《进料异常通知单》,采购部联络供方,由其分析原因并完成纠正措施;品质部应予以跟踪、确认。
5.1.3 本厂内部的纠正措施:a)本厂内部制程出现严重不良/不良连续发生或成品抽检不合格时,,由品质部开出《巡回检查异常联络书》或《品质异常处理单》交责任部门分析原因并采取纠正措施,品质部应予以跟踪、确认。
b)当质量/环境目标或环境绩效出现不符合时,管理部发出《纠正措施报告》,并由管理部进行跟踪确认直至问题改善。
c)内审发现不符合项依《内部审核控制程序》执行。
d)管理评审决议事项依《管理评审控制程序》执行。
e)客户满意度测量发现客户不满意时依《客户满意度测量控制程序》执行。
5.1.4客户投诉、退货之纠正状况:a)客户投诉/退货之纠正,由品质部负责组织相关部门填写《客户投诉处理单》,相关责任部门采取纠正措施直至问题改善,待品质部验证合格后将完成情况回复客户以取得客户满意。
具体参照《客户投诉控制程序》执行。
5.1.7 改善效果与确认:a)由(表一)所列权责部门依责任部门拟订措施及预估完成日期追踪。
b)若未改善,应要求重新分析原因及拟订对策,直到完全纠正。
5.1.5需要时,更新策划期间确定的风险和机遇,具体参见《风险管理程序》。
5.1.6如有必要,经确认有效的纠正措施应修订于相关的体系文件之中,具体的修订作业遵照《文件控制程序》执行。
5.1.7品质部或管理部应将所有纠正措施汇总登记在《纠正措施一览表》。
纠正措施实施情况应提交管理评审会议予以效果检讨、确认其合理性与有效性。
审核报告编号:
XX有限公司
供应商现场审核记录表
供应商名称:
主要业务:
地点:
联系人:
电话:
传真:
审核日期:
评估人: 审核: 批准:
现场审核评估情况
一、操作标准:
审核人员可以根据需要和检查重点,按照本《现场审核记录表》,选择部分要素或全部进行评价,评分标准如下:
1、不了解要求的项目,未开展: 0分
2、了解项目要求,且有初步的不完整的书面计划,但没有实施的证据: 1分
3、可得到书面文件,实施工作刚刚开始(0—50%已完成):3分
4、可得到书面文件,实施工作已见成效(60%--80%已完成):4分
5、实施工作已接近完成(80%--95%),并且有实际的书面证据:5分
6、文件所有的要求已付诸实施,并且有证据证实已满足初步的要求:6分
7、可以在所有领域满足顾客的要求,并实施持续改进,可以提供要求项目的分析结果和改善的证据:7分
8、可以超越顾客的期望,为同行业最佳水平:8分。
供应商审核表
管理
审核方式评分标准
得分本次审核得
分:#DIV/0!
结论本次审核评级特别说明
1)供应商进行体系审核时,有“※”标注的为必审条款,未标注条款可以根据需要选择适用; 2)当环保不符合要求时,作为不合格处理。
3)审核记录应可追溯,审核的项目记录需描述清楚。
流程:采购部组织工程、品质等部门进行实际考察或审核记录于此表→审核小组评估→采购部归档。
审核
结
果审核小组
自评小组DXC 小组
16.11特种设备:锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、厂内专用机动车辆,是否有按安全技术规范的定期检验要求,进行定期检验?未经定期检验或者检验不合格的特种设备,是否有停止使用?※
审核说明(1)供应商自评:供应商安排合适的人员根据本审核表内容,逐项进行检查评分、记录、汇总,并回传到我司采购部。
(2)林积为审核:由我司派出审核小组(采购、品质、工程等)根据本审核表内容对贵司进行审核。
(1)1分:没有文件规定,没有实际执行;(2)2分:没有文件规定,有实际执行(需有记录证据,下同);
(3)3分:有文件规定,实际执行不够完善;(4)4分:有文件规定,实际执行比较完善;(5)5分:文件规定全面,实际执行效果突出。
汇总原则
(1)若有的审核项目不适合贵公司,可在备注中注明,不参与评分,但以我司审核员的最终判定为准;
(2)得分=审核项目的得分总和÷审核项目的总分×100 注:不参与审核的项目不计算在内。
供应商现场评审检查表客户满意1、是否有文件化过程来测定客户满意度,包括:测定频率、交付产品的质量、客户中断应急管理、现场退货,交付业绩以及通知客户吗?2、量化监控于供应商制造的客户满意度,并被理解和跟踪。
3、有适当的计划和程序去提高客户满意,基于纠正措施处理,以及闭环评审制度的实施。
4、为大客户设立了多功能服务团队质量体系1、你们有质量体系标准认证,如IS09000 / TS16949吗?2、有季度管理评审来验证质量体系运行的有效性吗?3、每个部门都有明确定义和可测量的目标,着重关注质量方针,目标、审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施。
4、管理人员定期按计划评审项目管理的完成情况。
管理人员应评审纠正措施计划以确保任何过期项目制定计划,并形成在目前的项目管理计划中。
5、内部审核频率应该基于不合格的趋势进行修正。
6、内部审核可以用来验证质量体系被跟踪。
7、正式的商务/业务/制造系统在应用(如:产能计划,工作场所控制,ERP,等等).8、主动告知可能影响交货或质量问题,记录在案,并执行。
9、供应商是否有一个最终产品的标识流程,包括条形码识别(如果需要)。
10、当产品/过程不同于已批准的加工工艺或工艺过程时,在进一步加工处理之前,供应商是否获得客户批准或让步接收?当这种情况发生的时候,是否在包装上适当地进行标识?商务系统1、是否有开发和开展以客户为中心(以顾客为关注焦点、顾客导向)的战略,以确保业务组合的多样性?2、是否有证据和使用工具,如电子数据接口(EDI),RFQ(询价单),先期策划与调度按排(APS)?3、是否为一旦发生紧急情况的时候准备了充分的应急反应计划以满足顾客的需求,如:公用事业设施中断,劳动力短缺的危机、关键设备的故障,以及现场退货?4、是否有制定明确的产品责任/召回问题处理程序流程?5、供应商是否有一个长期的持续改进计划,包括系统可持续发展地方识别关键的商业运作和产品的风险与机会吗?6、是否对采购订单进行评审,包括:对数量,价格,交货日期,交货方式,任何额外的特别的要求或指示的承诺?如果出现任何差异,在接受签署订单之前这些差异是否得到解决?7、执行特定任务或作业的人员应具备资格认定,是基于实适当的教育、培训、和/或经验。