国税系统整合人力资源的调研报告示范文本
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税务人事调研报告
根据对税务人事情况的调研分析,以下是相关的研究结果:
1. 税务人事管理现状:调研结果显示,税务部门在人事管理方面存在一些问题。
具体包括:人事分配不均衡、人员流动性大、部门间合作不够紧密等。
2. 人事管理的挑战:调研发现,税务部门在人事管理方面面临的挑战主要有:人才引进和留存难、人才培养和发展不足、招聘流程繁琐等。
这些挑战对税务部门的正常运营和业务发展带来了一定的影响。
3. 人事管理的改进建议:基于调研结果,提出了以下改进税务人事管理的建议:加强人才引进和留存措施、优化人才培养和发展机制、简化招聘流程、加强团队协作等。
这些措施有助于提高税务部门的人事管理效能。
4. 成功案例分享:调研还发现了一些税务部门在人事管理方面取得成功的案例。
这些成功案例可以为其他税务部门提供借鉴和启示,促进他们改进人事管理。
5. 结论:综合以上调研结果和分析,税务部门应当重视人事管理问题,采取积极措施改进管理方式,以提高人事管理效能,推动税务工作的顺利进行。
请注意,以上内容为无标题的税务人事调研报告,文中没有具体的标题相同的文字。
《税务系统人力资源培训研究》篇一一、引言随着社会经济的快速发展和税收制度的不断完善,税务系统在维护国家财政稳定、促进社会公平正义方面发挥着越来越重要的作用。
而人力资源作为税务系统的重要组成部分,其培训和发展显得尤为重要。
本文将对税务系统人力资源培训进行研究,探讨其现状、问题及解决方案。
二、税务系统人力资源培训的现状当前,税务系统对人力资源培训的重视程度日益提高,培训工作取得了显著成效。
然而,仍存在一些问题。
一方面,培训内容与实际工作需求存在一定的脱节,导致培训效果不佳;另一方面,培训方式单一,缺乏针对性和实效性。
此外,部分税务工作人员对培训的态度不够积极,缺乏学习动力。
三、税务系统人力资源培训的问题分析1. 培训内容与实际工作脱节税务系统人力资源培训的内容应紧密结合实际工作需求,以提高员工的业务能力和工作效率。
然而,目前部分培训内容过于理论化,与实际工作需求存在较大差距,导致员工在实际工作中难以应用所学知识。
2. 培训方式单一,缺乏针对性和实效性当前的培训方式主要以课堂讲授为主,缺乏实践操作和案例分析,导致员工难以深入了解税务知识和技能。
此外,缺乏针对不同层次、不同岗位员工的个性化培训,难以满足员工的实际需求。
3. 员工对培训的态度不够积极部分员工对培训的态度不够积极,缺乏学习动力。
这可能是由于员工对培训内容不感兴趣、培训方式不符合个人喜好等原因导致的。
此外,部分员工认为培训与实际工作关系不大,缺乏参与培训的积极性和主动性。
四、税务系统人力资源培训的解决方案1. 优化培训内容,紧密结合实际工作需求针对当前培训内容与实际工作脱节的问题,应优化培训内容,使其更加贴近实际工作需求。
通过深入了解员工的工作内容和需求,制定符合实际工作的培训计划,提高员工的业务能力和工作效率。
2. 丰富培训方式,提高针对性和实效性应采用多种培训方式,如实践操作、案例分析、互动式学习等,使员工能够深入了解税务知识和技能。
同时,针对不同层次、不同岗位的员工制定个性化的培训计划,满足员工的实际需求。
人才工作调研报告税务税务工作调研报告一、调研目的本次调研旨在了解税务工作的现状和需求,为人才引进、培养和管理提供参考。
二、调研方法1. 面对面访谈:通过与税务工作相关的从业人员进行访谈,了解他们对税务工作的认识、工作内容、工作环境等方面的情况。
2. 调查问卷:编制调查问卷,向税务从业人员和相关企业进行问卷调查。
三、调研结果根据访谈和问卷调查的结果,总结如下:1. 税务工作内容税务工作的主要内容包括税法咨询、纳税申报、税务审计、税务筹划、税收政策咨询等方面。
税务从业人员需要具备丰富的税法知识和相关经验,能够熟练运用税收政策,帮助企业合理规避税务风险、降低税负。
2. 税务工作环境税务工作环境较为稳定,相对较少的加班情况。
税务部门普遍提供良好的办公条件和福利待遇,优秀的税务从业人员有较大的晋升空间和发展机会。
3. 税务工作能力要求(1)税法知识:税务从业人员需要熟悉相关法律法规,具备扎实的税收基础知识,能够根据企业实际情况为其提供有效的税务筹划和咨询服务。
(2)沟通能力:税务从业人员需要具备良好的沟通能力,能够与企业和税务部门进行有效的沟通和协调,解决问题。
(3)责任心:税务工作需要高度的责任心,从业人员需要严格遵守税法规定,维护税务秩序,保护纳税人合法权益。
4. 对税务工作的需求(1)优秀的税务人才:企业和税务部门普遍对优秀的税务人才需求较大,对税务从业人员的专业知识和技能要求较高。
(2)税务创新:随着税制改革的深入推进,对税务举措和策略的创新能力也越发重要,需要具备一定的市场分析和预测能力。
(3)跨学科能力:税务从业人员需要具备一定的财务、法律和经济等相关知识,能够综合运用各种知识解决实际问题。
四、结论税务工作是一项重要的社会服务工作,税务从业人员需要具备扎实的税法知识和相关经验,能够辅助企业合理规避税务风险、降低税负。
随着税制改革的不断深化,对税务人才的需求越发旺盛。
因此,提高税务从业人员的专业素养和工作能力,加强税务人才的培养和引进是十分必要的。
税人事调研报告税务和人事是企业管理中非常重要的两个方面,它们的运作直接关系到企业的发展和长远规划。
本篇报告将分别对税务和人事进行调研,探讨它们在企业中的重要性和存在的问题。
税务是企业在经营过程中必须遵循的法律规定,合理地规避税负是企业提升竞争力的重要手段。
目前,我国的税收体系相对复杂,税种众多,税率不一。
在调查的过程中,我们发现了一些企业面临的税务问题。
首先是税收合规性问题,由于税收政策繁杂,有些企业难以完全遵守所有税务规定。
其次是税务风险问题,企业在税收筹划中可能会出现违规操作,从而引发税务风险。
最后是税收筹划问题,企业需要寻找合理合法的税收筹划方式,降低税负同时增加利润。
在人事管理方面,招聘、培训、薪酬和员工福利是人事管理的核心内容。
对于招聘来说,企业应该制定明确的人才需求,并采用合适的招聘渠道和方法,以获取高素质的员工。
在调研中,我们发现招聘过程中存在的问题主要有招聘标准不明确、招聘流程不规范等。
在培训方面,企业应该根据员工的实际需求制定培训计划,提供必要的培训和发展机会。
然而,目前一些企业的培训政策不够完善,缺乏灵活性和个性化。
此外,薪酬和员工福利也是人事管理中的重要环节,合理的薪酬和福利政策可以促进员工的积极性和忠诚度。
但是,一些企业的薪酬和福利政策存在不公平性和不透明性,导致员工的不满和流失。
综上所述,税务和人事是企业管理中不可忽视的重要方面。
在税务方面,企业应该加强对税收法规的学习和了解,制定合理的税收筹划方案,减少税负和税务风险。
在人事方面,企业应该建立完善的招聘、培训、薪酬和员工福利制度,提升员工的工作积极性和满意度。
同时,税务和人事的改进还需要政府的支持和监管,通过提供更加优惠的税收政策和完善的人事管理法规,激励企业发展和员工的个人成长。
国税系统整合人力资源的调研报告第一篇:国税系统整合人力资源的调研报告国税系统整合人力资源的调研报告胡锦涛同志在党的十七大报告中提出,全面落实科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本。
结合当前国税系统队伍现状,整合优化人力资源,挖掘人力资源潜能是落实科学发展观,优化人员结构,发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,实现组织目标的重要保障。
近些年来,我市国税系统受传统观念和历史因素的影响,人员结构日益老化,专业性人才相对匮乏,如此带来的连锁不良反应成为制约税收工作有效开展的“瓶颈”。
按照征管现代化的要求,审视目前队伍现状,如何向更深层次挖掘人力资源,培养一批“潜力型”、“复合型”人才队伍,已成为当前和今后一个时期迫切考虑和解决的问题。
本文尝试从科学发展观的角度,对国税系统人力资源管理现状、实践和出路作肤浅的探讨。
一、必须正确认识到挖掘人力资源潜能,提高人力资源管理水平的重要意义和作用现代管理学理论认为,在当今知识经济时代,人力资源作为一种智力资源,在诸多资源中处于第一重要位置,是一个组织或团队最本质的核心竞争力。
十七大报告中确定了“科教兴国”、“人才强国”的战略目标。
全面提高干部队伍素质,使人力资源得到充分的开发和有效的管理,是促进组织目标的达成和个人价值实现的根本意义所在。
窦自铁局长在全市国税工作会议上指出:人力资源是国税事业的第一要素。
要切实加强人力资源管理,健全激励机制,激发队伍活力,打造一支政治素质高、业务技能强的专业化队伍,为做好各项工作提供根本保障。
所以我们必须清醒的认识到,在科技兴税,现代化征管信息系统不断发展的今天,要想使人力资源成为事业发展的“香饽饽”,只有尊重有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才,我们的各项事业才能在新的起点上实现新的跨越。
二、必须正视目前队伍的现状(1)人力资源趋于老龄化。
主要表现在两个方面的特点。
一是人员数量由正增长转为负增长。
以县国税局为例,1995年成立伊始,核定在职人员总数为48人,到1999年底增长为67人,增幅39.6%。
XX年国税局人力资源管理工作调研报告第一篇:XX年国税局人力资源管理工作调研报告XX年国税局人力资源管理工作调研报告从定义上来讲盘活人力资源就是指:从效能角度出发,运用现代科学的管理理论,对现有的人力资源进行整合、调控、开发和利用,来实现组织的战略目标。
那么,如何盘活基层国税人力资源呢?现结合***县国税现状提出以下看法。
一、基本现状(一)高年龄低级别。
我县国税在职人员155人,平均年龄43岁,其中,35岁以上的145人,占在职人员%,队伍老化,征管力量渐渐断层,现已成为我县国税不可回避的现状。
全县国税副主任科员以上的职务级别率仅为%,正科级1人,主任科员4人,副主任科员5人,副科级以5人,这些级别的人63%的是即将退休的老干部,37%的是县领导班子。
(二)高文凭低素质。
随着干部学历教育力度不断加大,干部的文凭由低到高取得了明显的“量”的变化,截止目前,我县国税系统大专以上学历有151人,占在职人员的%.但在“质”上,整体文化程度呈较低状态,很难满足实际工作的需要,一是干部的政治理论水平和税收执法能力普遍偏低,部分干部不仅对简单的文字材料拿不下来,税收业务也不够精通,工作不能独挡一面;二是计算机应用技能不高,懂得会计电算化的人才微乎其微,少数干部仍然不会操作微机;三是书本知识和实际操作能力呈“两张皮”,有的干部谈起书本知识头头是道,工作战果不佳;四是具备财会知识的人员较少,多数干部不敢进企业,原因是不懂账,谈账“色变”。
(三)高标准低激情。
可以说,我县国税无论是《工作制度》还是《廉政制度》,无论是《工作要点》还是《考核办法》,不仅目标明确,而且标准较高,充分体现了国税领导班子对工作的定位,但在高标准的背后却存在一些低激情表现。
一是工作质效不高,在履行工作职责上往往是点到、走到、说到为止,敷衍塞责的工作态度较浓;二是部分干部工作没有紧迫感,主动性差,属于分内的工作,领导不催不做,有的中层领导干部,平时对本股室的工作不闻不问,工作进展怎么样?心里是一塌糊涂;三是少数干部因工作态度消极、纪律涣散、行动滞缓、大局意识差,导致工作衔接断档。
税务人才调研报告税务人才调研报告一、背景介绍近年来,随着全球经济的快速发展和国际贸易的普及,税收工作变得越来越重要。
税务人才的需求逐渐增加,因此对税务人才的调研成为必要的工作。
二、调研目的本次调研的目的是了解税务人才的现状和需求,以便为相关政策的制定和人才培养提供参考和依据。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,并以税务部门为调研对象。
问卷内容包括税务人才的数量、质量、培养方式、岗位需求等。
四、调研结果根据调研结果,税务人才的数量相对充足,但存在一定的结构性问题。
大部分税务人才集中在城市,而农村地区的税务人才相对较少。
另外,税务人才的质量也存在一定的差异性,一些税务人才在专业知识和实践能力方面还需要进一步提升。
调研结果还显示,当前税务人才的培养方式以教育培训为主,但实践经验的培养不足。
税务部门在岗位需求方面也面临一定的挑战,一些关键岗位的人才供给不足,严重影响了税务工作的开展。
五、调研结论基于调研结果,我们可以得出以下结论:1. 加强税务人才的分布:应通过政策引导,促进税务人才向农村地区流动,使税务服务能够覆盖到更广阔的地区。
2. 提高税务人才质量:加强税务人才的专业知识培养,注重实践经验的积累,提高税务人才的综合素质。
3. 改进税务人才培养方式:除了教育培训外,应加强实践培养,提供更多的实践机会和岗位轮岗,使税务人才能够更好地适应工作需求。
4. 加大对关键岗位人才的培养力度:加大对关键岗位人才的培养力度,提供更好的培训和晋升机会,以保证税务工作的顺利进行。
六、建议基于上述结论,我们提出以下建议:1. 完善税务人才的分配政策,加大对农村地区的税务人才引进和培养力度;2. 加强税务人才培养制度建设,提高税务人才的综合素质和实践经验;3. 推进税务人才的轮岗机制,增加税务人才的实践机会;4. 加大对关键岗位人才的培养力度,提供更多的培训和晋升机会。
七、结语本次调研为我们了解税务人才的现状和需求提供了重要参考,希望相关政府部门和培训机构能够根据调研结果采取相应的措施,积极引导税务人才的培养和流动,为税收工作的顺利进行提供有力支持。
《税务系统人力资源培训研究》篇一一、引言在日益复杂和多变的税收管理环境中,税务系统的人力资源显得尤为关键。
作为税收管理的基石,税务系统人力资源培训已成为推动税收工作进步和发展的重要手段。
本文将围绕税务系统人力资源培训进行深入的研究和探讨,分析当前培训的必要性、重要性和方向,为税务系统人力资源的优化提供参考。
二、税务系统人力资源培训的必要性1. 适应税收政策变化的需要随着国家税收政策的不断调整和更新,税务系统工作人员需要不断更新知识,以适应新的税收政策。
因此,开展人力资源培训,提高税务人员的业务能力和素质,是税务系统应对政策变化的必要手段。
2. 提高工作效率和服务质量的需要税务系统是政府服务的重要组成部分,其工作效率和服务质量直接影响到政府的形象和公信力。
通过人力资源培训,可以提高税务人员的专业技能和服务意识,提高工作效率和服务质量,从而提升税务系统的整体形象。
三、税务系统人力资源培训的重要性和方向1. 重要性人力资源培训对于税务系统的重要性不言而喻。
一方面,培训可以提高税务人员的业务能力和素质,使其更好地适应税收政策的变化;另一方面,培训可以增强税务人员的团队合作意识和创新意识,推动税务系统的创新发展。
2. 方向针对税务系统人力资源培训的方向,应注重以下几个方面:(1)知识更新:加强税收政策、法律法规等方面的培训,使税务人员能够及时掌握最新的税收政策和法规。
(2)技能提升:针对税务工作的实际需要,加强业务技能、沟通技巧等方面的培训,提高税务人员的工作效率和服务质量。
(3)素质培养:注重税务人员的职业道德、服务意识等方面的培养,提高税务人员的综合素质。
四、税务系统人力资源培训的实施策略1. 建立完善的培训体系建立完善的培训体系是实施人力资源培训的关键。
应制定科学的培训计划,明确培训目标、内容、方法和时间安排,确保培训的针对性和实效性。
2. 强化师资力量师资力量是实施人力资源培训的重要保障。
应加强师资队伍的建设,选拔具有丰富实践经验和教学能力的专业人才担任教师,提高培训的质量和效果。
某某国家税务局人事工作调研汇报材料某某国家税务局人事工作调研汇报材料一、调研目的针对现阶段某某国家税务局人事工作存在的问题和不足,制定改进措施,优化工作流程,达到高效管理,提高工作效率的目的。
二、调研方法1.制定问卷为深入了解人事工作的现状,制定问卷调查,通过问卷获取员工对当前人事工作的认识和评价,调查人员共发放问卷150份,回收问卷133份,有效回收率为88.7%。
2.深入实地调研组织调研小组进行实地走访,深入了解税务局各部门的人事工作,对岗位和工作职责进行逐一调查,提取问题,进行分析和总结。
3.召开座谈会为了让调研结果更加贴近实际,通过召开座谈会,邀请来自税务局和企业的负责人及员工代表参加,听取意见和建议,进一步确定调研结果的可行性和实施方案。
三、调研结果1.人事管理存在的问题(1)缺乏完善的人事管理制度在调研中发现,税务局人事管理方面的制度不够完善,规章制度不够明确,缺乏有效的考核标准和激励机制。
(2)招聘面单一,人才储备不足在人才招聘方面,存在一些单一的招聘渠道和招聘方式,特别是对于高端人才的引进、培养和留用不足,导致人才储备不足,严重制约了税务局的发展。
(3)职称评定标准不明确在职称评定方面,评定标准不够明确,导致职称的评定缺乏公正性和权威性。
2.改进措施(1)完善人事管理制度通过建立完善的规章制度,加强对人事管理的监督和评估,明确考核标准和激励机制,增强工作透明性和公正性,提高人事管理效率和工作质量。
(2)招聘方式多样化对于高端人才的引进和留用,应采取多样化的招聘方式,通过广泛宣传和招聘推荐等方式引进高端人才,同时开展系统培训和职称评定工作,加强对人才的保护和支持。
(3)职称评定标准明确职称评定应该建立更加明确的评定标准和程序,注重职业能力和职业素养的评定,确保职称评定的公正性和权威性,提升员工的工作积极性和质量。
四、调研收获通过本次调研,我们发现税务局的人事管理存在着一定的问题和不足。
国税系统整合人力资源的调研报告
XXX同志在党的十X大、病休,实习人员外,实际可利用的人力资源仅占人员总量的70%。
机关8个股室,1人一个股室的2个,2人一个股室的3个。
1人兼两职或多职的12人。
在历年来征管体制改革、机构整合中,部分单位无法选配到足够的人员充实岗位,明显的感觉到可用人力资源的严重“匮乏”。
据调查,这种现象并非一个单位的特例,这在全市许多地方均有不同程度的存在。
(3)专业技术人才匮乏。
国税部门自机构分设建局以来,人力资源输入主要来之三个渠道。
一是从财税学校及各类专科学校毕业的大中专毕业生;二是部队转业的转业干部和复员军人;三是后国家定向招录的国家公务员。
从以上人员来看,只有一少部分财税学校专科毕业,而一大部分“门外汉”仅是后期通过电大、函授、脱产轮训、不定期培训等多种方式取得了专科及以上学历,但事实上其专业能力没有得到明显的提高。
一个比较普遍的现象是,许多基层单位反映,一方面单位里持有上述文凭的人员占相当大的比例,另一方面要找出在写作、计算机操作、法律应用、大型企业管理方面比较突出的专业人才非常困难。
截止到底,我局财税、财经学院毕业专科人员为11名,仅占总人数的14.9%。
人力资源的专业知识结构仍处于“低谷”状态。
(4)优化配置缺乏活力。
一是基层人力资源配置不合理。
近年来随着征管体制的不断改革,税收形势和任务日益严峻和繁重,基层征管难度加大。
但近年来,许多县市,由于种种原因,行政、后勤部
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国税系统整合人力资源的调研报告示范文本After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and futurecorresponding strategies.某某管理中心XX年XX月国税系统整合人力资源的调研报告示范文本使用指引:此报告资料应用在完成工作或任务后,对整体过程以及结果进行记录,内容包含整体情况,进度和所取得的的成果,并总结存在的问题,未来的对应策略与解决方案。
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xx同志在党的xx大报告中提出,全面落实科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本。
结合当前国税系统队伍现状,整合优化人力资源,挖掘人力资源潜能是落实科学发展观,优化人员结构,发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,实现组织目标的重要保障。
近些年来,我市国税系统受传统观念和历史因素的影响,人员结构日益老化,专业性人才相对匮乏,如此带来的连锁不良反应成为制约税收工作有效开展的“瓶颈”。
按照征管现代化的要求,审视目前队伍现状,如何向更深层次挖掘人力资源,培养一批“潜力型”、“复合型”人才队伍,已成为当前和今后一个时期迫切考虑和解决的问题。
本文尝试从科学发展观的角度,对国税系统人力资源管理现状、实践和出路作肤浅的探讨。
一、必须正确认识到挖掘人力资源潜能,提高人力资源管理水平的重要意义和作用现代管理学理论认为,在当今知识经济时代,人力资源作为一种智力资源,在诸多资源中处于第一重要位置,是一个组织或团队最本质的核心竞争力。
xx大报告中确定了“科教兴国”、“人才强国”的战略目标。
全面提高干部队伍素质,使人力资源得到充分的开发和有效的管理,是促进组织目标的达成和个人价值实现的根本意义所在。
窦自铁局长在全市国税工作会议上指出:人力资源是国税事业的第一要素。
要切实加强人力资源管理,健全激励机制,激发队伍活力,打造一支政治素质高、业务技能强的专业化队伍,为做好各项工作提供根本保障。
所以我们必须清醒的认识到,在科技兴税,现代化征管信息系统不断发展的今天,要想使人力资源成为事业发展的“香饽饽”,只有尊重有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才,我们的各项事业才能在新的起点上实现新的跨越。
二、必须正视目前队伍的现状(1)人力资源趋于老龄化。
主要表现在两个方面的特点。
一是人员数量由正增长转为负增长。
以县国税局为例,1995年成立伊始,核定在职人员总数为48人,到1999年底增长为67人,增幅39.6%。
1999年到底增长在职人员为74人,增幅10.4%。
二是年龄结构呈两头低中间高趋势。
以底人员年龄结构对比,在职干部74人,其中50岁以上11人,占14.9%,40—50岁38人,占51.4%,30—40岁17人,占22.9%,30岁以下8人,占10.8%,全局平均年龄42岁,据此推算,五年、十年以后,系统退休人员增加,而受编制、经费等因素影响,新增人员数量有限,年龄结构将进一步趋于不合理。
(2)人浮于事与人员不足并存。
通俗的话说就是:拿钱的人多,能干活的人少。
以我局为例,全局在职人员除去年龄偏大、病休,实习人员外,实际可利用的人力资源仅占人员总量的70%。
机关8个股室,1人一个股室的2个,2人一个股室的3个。
1人兼两职或多职的12人。
在历年来征管体制改革、机构整合中,部分单位无法选配到足够的人员充实岗位,明显的感觉到可用人力资源的严重“匮乏”。
据调查,这种现象并非一个单位的特例,这在全市许多地方均有不同程度的存在。
(3)专业技术人才匮乏。
国税部门自机构分设建局以来,人力资源输入主要来之三个渠道。
一是从财税学校及各类专科学校毕业的大中专毕业生;二是部队转业的转业干部和复员军人;三是后国家定向招录的国家公务员。
从以上人员来看,只有一少部分财税学校专科毕业,而一大部分“门外汉”仅是后期通过电大、函授、脱产轮训、不定期培训等多种方式取得了专科及以上学历,但事实上其专业能力没有得到明显的提高。
一个比较普遍的现象是,许多基层单位反映,一方面单位里持有上述文凭的人员占相当大的比例,另一方面要找出在写作、计算机操作、法律应用、大型企业管理方面比较突出的专业人才非常困难。
截止到底,我局财税、财经学院毕业专科人员为11名,仅占总人数的14.9%。
人力资源的专业知识结构仍处于“低谷”状态。
(4)优化配置缺乏活力。
一是基层人力资源配置不合理。
近年来随着征管体制的不断改革,税收形势和任务日益严峻和繁重,基层征管难度加大。
但近年来,许多县市,由于种种原因,行政、后勤部门人员多于一线征管人员,造成人力资源不足与浪费并存的局面。
二是税源管理机构设置不合理。
一些基层税源管理派出机构,年税收任务几百万元,管理人员3-5人,税收成本过大,纳税人办税不方便。
这种情况应该是在多数单位不同程度的存在。
(5)竞争激励机制尚需完善。
有效的激励机制,是提升人力资源整体使用效能的最佳途径。
就当前国税系统而言,领导干部选拔任用机制是一个有效的激励机制,但国税系统领导职数及非领导职数少,科级领导干部只占相当小的比例,受职数的限制,许多表现好、能力强的干部缺乏晋升和提高待遇的机会,挫伤了一部分人的积极性。
其次是干部异地交流不畅。
实践证明,实行轮岗制度是一项极其有效和可行的人事管理制度。
但是,我市目前存在的问题是:处级、科级领导干部交流力度大,但一般干部基本上不流动,往往在一个单位、一个部门一干几十年,干部的工作潜能得不到很好的发挥。
第三是,目前国税系统认真贯彻执行党政领导干部选拔任用工作条例,加大改革力度,普遍推行了竞争上岗。
但在选拔任用干部过程中论资排辈、走关系、吃老本的一些问题值得重视和思考。
三、关于落实科学发展观,整合人力资源的几点思考人力资源开发的基本途径是教育和培训,具体包括精神、知识、技能、创造力等方面,针对国税部门人力资源管理现状,可从四个方面入手:(一)要保持年龄结构的优化和新生力量的补充一是中层干部的开发与管理。
要根据人员年龄结构变化趋势,强化对35-45岁之间中青年群体人力资源的开发与管理。
因为他们的思想、工作阅历和经验仍然是这个时期的“顶梁柱”;二是拓宽新生人力资源的渠道。
要改进人才引进方式,结合《公务员法》的实施,在系统编制、经费允许范围内通过公务员招考、聘用等方式尽可能多录用高素质年轻人才,以吸引优秀人才进入国税系统,保证新生力量得到持续稳定的补充。
(二)岗位技能培训要重点从学历培训向技能和实践操作转变教育和培训的目的是普遍提高全体人员整体素质和岗位技能。
近年来,我市国税系统通过各种渠道和方式加大对在职人员的学历教育培训,效果也是很明显的,作为在职人员,普及知识和文化、提高学历之后,培训重点应转向技能和操作的培训,否则“高学历、低能力”的现象将不可避免的大量存在。
要适时将人力资源开发战略重点转向技能和操作培训,今年市局提出“坐下来、走出去、请进门”的教育培训思路,结合省局组织的业务选拔考试,进一步扩大业务骨干队伍,搞好各类人才库储备,就是一个很好的例子。
今年我局出台一系列奖惩激励措施,鼓励干部参加学历学位教育和岗位技能培训。
先后有14名干部报考了全国注册税务师、注册会计师、律师等资格考试,带动了全员自我学习自我提高的积极性。
(三)进一步建立健全人才竞争激励机制,提升人力资源使用效能要坚持以提高机关工作效能为主导,在激励的导向、激励的对象、激励的措施和力度等方面突出效率原则。
借鉴企业的先进管理方法,使激励措施能真正调动积极性、激活创造力,促进爱岗敬业、争先创优氛围的形成。
一是要进一步健全和完善领导干部选拔任用机制。
在干部选拔任用过程中,要重视民主推荐和民主测评结果,民主推荐中大多数人不同意的一般不得列为考察对象;要积极探索实行干部任期制度,明确规定领导干部连续任职及担任同一职级领导职务的年限。
对不称职、不胜任现职干部,要及时进行调整。
二是要建立和完善干部异地交流、上挂下派等制度。
对科级以上干部进行交流的同时,有计划的对一般干部进行跨地区、跨部门的人员交流轮换,使干部从长期在一地工作形成的错综复杂的人际关系中解脱出来,开阔干部视野,丰富干部工作经验。
(四)稳步探讨税源分类管理和机构整合的新路子要充分认识到,当前税收信息化建设对传统税收管理的组织结构、工作机制和行为模式提出的新的挑战。
结合本单位税源管理机构设置和辖区税源分布情况,遵循依法、稳妥、效能、规范,有利于税收工作开展的原则,通过基层调研、走访纳税人等渠道,总结和分析现有征管模式的不足之处,重点解决征管质量不高,纳税服务效率低下,管理成本过重的实际问题。
一是引入能本管理理念。
结合税收管理员能级管理机制,根据每个税务人员的不同知识结构和能力特点,将其分配到能充分发挥其特长的岗位上,实现人本效能最大程度的发挥。
二是优化业务重组。
打破机关与基层的界限,本着对外有利于方便纳税人,对内有利于明确责任、分权制约的原则,重组征管组织机构。
通过减少管理层次、压缩职能机构形成一种新型组织机构,使管理组织设置简单、管理程序简化、信息传递更加流畅。
三是纳税服务更具高效。
将受理咨询的涉税事宜和征收职能推向前台,集中到办税服务厅办理,简化管理环节,减少管理层次和审批级次,解决纳税人多头跑、多次跑的问题,达到优质服务与提高机关效率的“双赢”效果。
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