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金牌店长实战特训营日期:目录•店长角色认知与职责•门店日常管理实务•门店人员管理•门店业绩提升策略•门店应急事务处理•金牌店长实战案例分享店长角色认知与职责店长是商店的负责人，需要承担商店经营管理的责任。
商店的负责人员工的榜样顾客的代言人店长需要以身作则，成为员工的榜样，引导员工提高工作质量和效率。
店长需要了解和满足顾客的需求，为顾客提供优质的服务。
030201店长的角色认知店长需要制定销售计划，并根据销售情况及时调整策略。
制定销售计划店长需要管理库存，确保库存充足且不过剩。
管理库存店长需要培训员工，提高员工的工作技能和服务质量。
培训员工店长需要维护店内秩序，确保店内安全有序。
维护店内秩序店长的职责店长需要具备领导能力，能够带领团队实现销售目标。
领导能力沟通能力创新能力抗压能力店长需要具备沟通能力，能够与员工、顾客和管理层进行有效沟通。
店长需要具备创新能力，能够根据市场变化及时调整经营策略。
店长需要具备抗压能力，能够在压力下保持冷静并做出正确的决策。
店长的能力要求门店日常管理实务保持整洁、突出重点、方便顾客、符合人体工学、考虑销售策略。
商品陈列原则定期更换、突出季节性、注意空间分配、利用照明和色彩吸引顾客。
商品陈列技巧商品陈列管理销售促进管理定期打折、赠品、积分兑换、增加附加值服务。
促销执行确保库存充足、配合宣传推广、关注顾客反馈、及时调整方案。
建立顾客档案记录顾客基本信息、消费习惯、需求偏好。
顾客沟通技巧礼貌待客、倾听顾客需求、积极解答疑问、主动提供建议。
顾客关系管理员工关系管理员工培训定期开展业务培训、提高员工专业素质和服务意识。
员工激励制定绩效考核、奖励措施、关注员工成长与发展空间。
门店人员管理店长应结合门店的经营定位，明确招聘标准，包括岗位职责、任职要求、人数等，确保选人标准与实际需求相匹配。
明确招聘标准店长应积极开拓多种招聘渠道，如网络招聘、门店现场招聘、内部推荐等，提高招聘效率和质量。
《金牌督导》訓練營两天(每天6小时)【主讲嘉宾】：舒立平先生【课程目地】1、找准督导的角色定位，对店铺进行销售精细化管控2、掌握业绩监控技术，对门店业绩诊断与分析3、掌握促销与巡店技能，提升沟通协调技巧4、现场培训的战略战术，绩效评估与快速复制人才5、具备运营规划能力，精通业绩提升的关键指标6、品牌型企业管理模式的操作模式和管理模式的实际应用7、服装专业品牌型企业大型系列内管理必修培训课程【课程背景】1、竞争加剧，您的督导准备好了吗？您是称职的督导吗？2、称职的督导是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝！3、称职的督导不仅是自己做销售，而是为老板带出一支卓越的店铺队伍！3、称职的督导用心管理专卖店，令老板省心、省时、省力又赚钱！4、称职的督导让老板摆脱“分店易开、督导难求”的痛苦局面！5、称职的督导管人、管货、管运营、即抓店铺又抓业绩！6、督导是启动终端财富的灵魂人物，值得您去培养！课程提纲（纯管理版）1 →督导的角色认知●店铺经营者（老板的心态）●店铺管理者（角色不转变、技能再好又如何）●矛盾聚焦者（管理能力等于解决问题的能力）●●店铺辅导员（下属的成长是管理者能力的体现）●责任承担者（责任大于能力、忠诚决定信任）●公关协调人（对外攻关、对内协调）2 →督导的管理素养训练●认识零售企业的组织结构●了解、分析和把握岗位说明书里的工作职责●如何融入和包容团队●如何认识经营、管理、管理者和被管理者3 →督导的员工辅导能力训练●如何明终端店铺的工作内容●如何把握店铺岗位说明书里的工作职责●如何明确店铺员工的状态（态度和能力）●如何制定店铺辅导计划（时间、地点、方式等）●如何辅导各种类型的员工（老员工、后备员工、态度好能力差、能力好态度差等）4 →督导的员工激励能力训练●关键事件法●循序渐进法●需求定位法●生涯规划法●文化凝聚法●责任模范法●愿景感染法●情感共鸣法●优点放大法5 →督导的管理工具运用能力训练●如何召开各种会议（晨会、管理会议）●如何推进销售计划（目标分解与监督）●如何协调各种关系（管理沟通能力）●如何进行报表管理（数据分析与运用）6 →督导的服务能力训练●让客户惊喜的特色服务策略●使客户依赖的客户关系管理（VIP管理）●润物细无声的投诉处理技术。
药店面对生存压力，如何强化管理，留住业绩？如何规范经营，打造尖峰团队？残酷的市场竞争没有假期，药店快速成长与持续盈利路在何方？新发展！新形势！新机遇！药店如何抢占管理先机、争夺盈利至高点？店长乃店面之魂，店长强则店强，店长弱则店亡！第一期：《金牌店长综合能力提升特训营》一、课程受众:店长、储备店长、督导二、课程时间: 3天2夜三、授课方式:1、体验式：通过PESOS（准备、说明、示范、观察、督导）五步训练方法，让训练更科学、效果更明显；2、情景式：通过情景式案例教学，避免了纯理论化培训的枯燥乏味，可以更有效地调动学员参与的积极性；3、启发式：通过教练式引导提问，促进学员进行深度思考，培养学员的思维创新能力。
四、课程背景：店长是店铺的灵魂，直接影响到销售业绩、店铺氛围、团队士气、店铺形象、运作管理。
同一个店铺，不同的店长来管理，销售业绩会有很大的不一样。
拥有一个称职的店长，是店铺产生良好销售业绩的基本条件和首要条件！本课程浓缩店长关键技术精华，解决“分店易开，店长难求”的尴尬局面，帮助店长迅速转变心态，全面提升管理水平和提高店铺销售业绩。
此课程为安徽省某某零售行业协会与安徽省企业管理培训协会强强联合，共同研发的某某零售店面店长综合能力提升训练课程。
此课程最大特点，实用、实战、实效。
五、特训营“特”在哪里？特点一：安徽省某某零售行业协会与安徽省企业管理培训协会强强联合，致力于打造某某零售行业之“黄埔军校”！特点二：特训营集课程考核、实战模拟、落地辅导为一体。
六、课程收获:1.明确店长的角色定位，提升店长店面管理能力和数据分析能力。
2.树立全新的服务顾客理念，掌握优质服务的技巧。
3.熟悉店铺营销流程，确保店铺业绩的持续增长。
4.了解高效率店铺运作管理的流程、方法及技巧。
5.学习有效激励与管理员工的技巧，迅速提升店长领导才能。
6.掌握目标落地执行管理的方法和工具。
八、研修费用：XXXXX元 /人（包含课程研修、食宿、资料费）九、报名方式：凡于2016年XXX月XXXX日前打款优惠100元，未提前打款报名的学员不享受此优惠。
服装销售培训终端店铺营销管理培训专家舒立平老师简介舒立平老师是一位专注于服装销售培训和终端店铺营销管理培训的专家。
他在这个领域有着多年的经验，积累了丰富的知识和实践经验。
本文将介绍舒立平老师的背景和他的培训内容，帮助读者了解他的专业水平以及他所提供的培训价值。
个人背景舒立平老师毕业于一所知名的商学院，拥有市场营销专业的学位。
他在大学期间就对服装销售和店铺营销管理产生了浓厚的兴趣，并在此领域进行了深入的研究和学习。
毕业后，舒立平老师进入一家国际知名服装品牌公司工作，并在多个职位上积累了丰富的实战经验。
他曾负责过终端店铺的运营管理、销售团队的培训和管理等工作，对于提升服装销售终端店铺的业绩有着深入的理解和实际操作经验。
在从业期间，舒立平老师深感对于终端店铺的营销管理的重要性，而目前市面上许多服装企业的店铺管理仍存在许多问题。
因此，他决定将自己的经验和知识分享给更多的人，帮助他们提升终端店铺的营销管理水平。
培训内容舒立平老师的培训内容主要围绕服装销售和终端店铺营销管理展开。
以下是他培训的主要内容：1.终端店铺运营管理：舒立平老师将详细介绍终端店铺的运营管理原则和方法，包括店铺定位、布局设计、陈列和橱窗展示等方面。
他将分享自己在实际工作中的成功经验和案例，帮助学员了解如何提高店铺的吸引力和销售效果。
2.销售团队培训和管理：舒立平老师将介绍如何建立和培养高效的销售团队。
他将讲解销售人员招聘、培训和激励等方面的方法，帮助企业提升销售团队的业绩和竞争力。
3.客户服务与关系管理：舒立平老师认为优质的客户服务和良好的客户关系是提升店铺销售的关键。
他将分享客户服务的最佳实践和关系管理的方法，帮助学员提升客户满意度和忠诚度。
4.数据分析和市场营销策略：舒立平老师将教授数据分析和市场营销策略的基本知识和技巧。
他将介绍如何利用数据进行销售分析和预测，以及如何制定有效的市场营销策略来增加销售量和市场份额。
培训价值参加舒立平老师的培训可以获得以下价值：1.卓越的经验和知识：舒立平老师拥有多年的实战经验和专业知识，能够向学员传授实用的技巧和策略。
