【最新】邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲-实用word文档 (3页)

邮政员工先进事迹（集锦7篇）邮政员工先进事迹（篇1）阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部，细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。

服务面积达35平方公里，服务人口约45万人，投递段道总长810多公里，年投递报刊量548万多份，年投递邮件量180多万件。

班组现有人员24人，电瓶车投递人员18人，机动车投递段4人，管理人员2人，投递员平均年龄34.8岁，35周岁以下的人员有17人占班组的71%。

自班组成立以来，班组全体成员心往一处想，劲往一处使，年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。

在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。

海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。

辖区内，楼房密集，居民成分复杂，特别是商业区较多，给投递工作带来较大的困难。

但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务，串大街走小巷，全心全意为用户服务，得到了广大用户的赞誉和好评，涌现出许多好人好事，先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。

班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手，并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。

投递员小国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。

一、加强制度建设争创青年文明号多年来，海州投递班在市分公司的带领下，立足于“窗口”形象的特点，以制度建设为基础，以履行普遍服务义务为根本，以精神文明建设为主导，大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才，岗位建功”活动，广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力，提高了班组的凝聚力，实现了社会效益和经济效益的良好统一，起到了先锋模范带头作用。

20XX年，海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下，把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标，动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献，争先创优做示范。

投递班专门组建了争创领导小组，制定了一系列的学习计划和争创措施，实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合，使创建活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。

用心感受用心服务邮政营业员先进事迹材料营业员ⅩⅩ是ⅩⅩ邮政局的一名普通员工，就是这位普普通通的邮政人在悠悠十载的岁月里用青春诠释了一个邮政人对待邮政事业的热爱之情。

三尺柜台上，她始终坚持以热情、真诚、细致、周到的优质服务去赢得用户的信赖。

得到的是用户的赞扬也是对邮政事业服务的高度评价。

一用心感受努力工作参加邮政工作以来,她每天积极努力的工作着。

元旦、春节是合家团聚的日子,对于她来说却是最忙碌的时候。

她始终用爱心和热心对待职工和用户为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，每天7：30分到单位，整理物品做好上班前准备工作。

多年来，不论家里家外有多大的难事，她都坚持早来晚归，用她春天般温暖的微笑迎来每一个用户，在真诚的谢声中送走最后一个用户。

她视用户为朋友、为亲人。

营业时间帮学生缝包裹搀扶老人进出营业厅，耐心向用户解答问题。

她深知，邮政是一个公用性服务行业，邮政营业员的工作责任就是面对顾客提供优质服务。

因气怀着对邮政事业热爱，更加喜欢和珍惜这份工作。

工作中始终以“诚信”为经营理念，以“全心全意为人民服务”为宗旨，优质服务，严于律己，爱岗敬业，力争把邮政做得更好，成为一名优秀的邮政员工。

二、刻苦学习、狠抓基本功在服务中她注重以“用户个性化”为导向，根据不同的服务对象的身份、特点，仔细研究每一类用户的服务要领，做到服务无缺口、服务无小事让用户真正满意。

要保证用户满意就要保证服务质量，就要提高服务技能，于是在平时的工作中重视提高个人业务素质，注重强化平时的学习能力，虚心向老职工请教，向内行的同志学习服务经验。

为了学懂弄通业务，常利用休息时间去同事家登门求教，功夫不负有心人，她业务水平提高很快，在很短的时间内成为业务多面手和工作中的“有心人”。

为了更好的服务，她苦练基本功，努力提高业务素质和业务水平。

“梅花香自苦寒来”。

从参加工作的那一天起，就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。

邮政速递员先进事迹他叫**，是**县邮政速递递营业部的一名普通职工。

他他热爱邮政事业，更喜欢和珍珍惜这份工作。

在这一年的工工作中，他以“诚信”为经营营理念，以“全心全意为人民民服务”为宗旨，认真践行““更新一点、再快一点”的企企业理念，严于律己，爱岗敬敬业，优质服务，力争把速递递业务做得更细、更精、更好好，在平凡的工作中实现人生生价值，使自己成为一名优秀秀的邮政速递员工。

一、刻刻苦学习业务知识，苦练基本本功，努力提高自身的业务素素质和业务水平。

从参加工工作的那一天起，他就深刻地地认识到，没有扎实的业务技技能做基础，就不能成为一名名优秀的邮政速递职员。

所以以，不管工作多累，平时除了了主动参加单位的各项培训外外，他还抓紧时间练习微机操操作和电子报表等基本功，不不懂不会的就向经理和老职工工们请教。

这些业务知识、基基本功的练习，使她在此后的的工作中受益匪浅，能又快又又准确地办理好每一笔业务。

为此，在职业技能鉴定考试试中，他取得了优异的成绩，，拿到了邮政速递业务员中级级资格证书。

正是因为她对邮邮政事业的热爱，为了把工作作干得更好，她一直就这样坚坚持不懈地学习业务技能。

二、深入市场，了解市场，开开拓市场。

在工作经营中，，他始终以”诚信”为本，以以“经营”为理念，深入了解解市场，把速递业务拓展到社社会的各个方面，走到用户中中去，多方设法与经商者、大大客户建立联系。

因为**县县的招商引资轰轰烈烈，开发发区建设日新月异，他感觉到到这是发展邮政速递业务的绝绝好商机，于是，就主动与开开发区的客户联系，向他们宣宣传邮政速递业务的优质服务务和运输渠道的安全与快捷，，让他们感受到选择我们的业业务是最佳选择。

此间让她感感受到了做事的辛苦和成就感感的喜悦，通过努力，发展了了一批信赖速递、支持速递的的用户。

为我们公司完成市局局下达的任务，起到积极的作作用。

三、以诚信赢得客户户，以服务创造辉煌。

为了了体现邮政速递新的形象，为为了做到规范、热情、优质的的服务，他总是严格地要求自自己，真正把客户当成上帝，，赢得了客户的信任。

中国邮政营业员先进工作者主要事迹范文篇一：邮政营业员事迹一个普通营业员的事迹一个烈日炎炎的夏天，大地被炙烤的滚烫，廊坊市武警学院的广场上，几个邮政营业员正在紧张的忙碌着。

虽然他们经过进一个月的校园内大宗业务的收取工作，已是疲惫不堪；虽然他们个个已是汗流浃背，但是没有一个人抱怨，没有一个人偷懒，个个手脚麻利，动作迅速，一丝不苟，有条不紊的接收着各式各样的邮寄物品。

她们有的分类装箱，装袋；有的打包装；有的收费；有的…………忙得热火朝天。

其中一个瘦小的身影最引人注目，她满脸汗水，经过连续数日的暴晒，本来白起娇嫩的面庞早已变成紫红色，有的地方已经开始脱皮，头发略显纷乱，有几缕头发贴在脸上，后背被汗水浸湿了一大片。

尽管如此，依然能看出她满脸坚毅的神态。

她正在收取邮寄物品，面带微笑的为邮寄物品的人讲解着什么。

她就是廊坊市邮政局西小区营业厅一名普通的营业员——杨怡。

以上讲述的场面，在她参加邮政营业工作的十五年间，无论严冬酷暑，无论风霜雨雪，每次大宗业务都有她的身影。

每当有大宗业务时她都是白天收邮寄物品，晚上还要在单位分检，10点以前很少回家，午夜12点以后回家也是“家常便饭”。

1997年7月刚刚毕业的她，正式参加工作，在廊坊市邮政营业岗位以合同制工人的资格一干就是十五年。

她曾在新华路营业厅、光明道营业厅、银河路营业厅、西小区营业厅、群安街营业厅等各支局工作，可以说廊坊市大部分营业网点儿都曾留下她的身影，她的微笑。

作为一名邮政职工，她以单位为家，以苦为乐，积极参加局里的各项活动，每当局里遇有时间紧迫数量多的大宗邮件需要处理，她主动请命加入到封发邮件的行列中，和同事们一起干起来，为局里创收贡献出自己的一分微薄之力，也使自身得到了充分的磨砺和锻炼，实现了自身的价值。

围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

按时上、下班，不因私请假一天，工作从不推萎，对待顾客一视同仁，态度热情;积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政业务再创新高努力奋斗。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------优秀邮政员工先进事迹材料范文一、以诚相待，真诚服务对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。

做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意;二是打好“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。

每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。

三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。

我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。

二、树立邮政形象宣传邮政业务我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。

在营销工作中我最大的体会是：对营销客户11 / 1要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。

不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。

我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

邮政团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿2篇Excellent postal League member savings clerk advanced deeds report speech document编订：JinTai College邮政团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿2篇小泰温馨提示：演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。

演讲稿是进行演讲的依据，对演讲内容和形式的规范和提示，体现着演讲的目的和手段，用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：邮政团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿2、篇章2：邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲文档篇章1:邮政团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿大家好,很高兴区局团委能给我这个机会,让我能在这里与其他优秀的团员青年一起相互学习、相互交流、相互促进。

我叫李强，男，24岁，同力达职工，于XX年进入方庄邮电局，从事储蓄营业员工作，虽然进入邮局的时间并不长，但是凭着对邮政工作的热爱和做事不愿服输的韧劲，在自己平凡的工作岗位上也取得了一些成绩。

在XX年底被评为区局文明职工；在XX年5月管局的五笔练功比赛中获得管局第13名，XX年6月的区局五笔练功比赛中获得第1名；XX年9月区局的英语比赛获得团体第二名。

以下就是我的一些工作、学习心得，如有不足之处希望大家批评指正。

记得自己刚进入邮局工作的时候，对业务知识了解的非常少。

看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练，就暗自下决心自己一定要努力的学，有一天能和他们一样。

邮政营业员先进个人事迹材料邮政营业员先进个人事迹材料97年，###从邮电技校毕业后，到尖峰邮电所当了一名营业员。

201X 年9月，他担任了驿前邮政所所长。

初到驿前，所里的邮储余额只有300余万元，基础管理工作薄弱，怎么办？他没有灰心，没有气馁，带领所里的职工开拓市场。

所里的业务收入低，储蓄还没有全国联网，他就将重心放在商包业务上。

驿前镇是抚河源头，广昌经济发展重镇，是全县白莲、泽泻的生产基地，年出口白莲、泽泻数万吨。

如何将这些农副土特产品请进邮政所呢？###到处上门游说，“功夫不负有心人”，终于有人报着试试看的想法，到所里寄包裹来了。

###像迎接贵宾一样接待客户，提供封发装运一条龙服务，并亲自给客户填写包裹详情单。

所里一切手续办妥后，他又急忙给局里打，催促局里派车装运，及时出口，以确保时限。

以后的几天里，###象盼星星盼月亮般地盼着用户早日收到包裹，终于，用户的打通了，比他预想的时间还早到了三天！用户说：“邮寄可靠、保险、方便，以后我的货全部通过你所里发了”！听到这，###心里悬了多日的石头终于落地了，一时间，他竟然兴奋得落泪了。

就这样，从无到有，从少到多，驿前邮政所的包裹收入每年约有12万余元，为完成全所年业务收入奠定了坚实的基础。

201X年6月，驿前邮政储蓄全国联网了。

如何利用邮储全国联网的文秘杂烩网 80000 2959131824 43908资源优势发展业务呢？驿前经商人多，外出携带大量现金不安全，邮政异地汇款便捷，手续费低，何不以此为突破口来吸引储户？找准目标后，###发动职工，动员亲朋好友将资金存入邮政所，有针对性的上门游说。

为方便用户，驿前邮政所推出了系列便民措施：早上7：00开门，下午6：30关门，为用户提供热情周到的服务，对特别用户，随叫随到。

渐渐地，储户越来越多，驿前所的储蓄余额也越累越厚，到201X年底，储蓄余额达到1330余万元，定活比例为68%。

增长率列分支机构前列。

对局里下达的计划目标，###从来不讨价还价，总是想方设法努力完成。

三一文库()/演讲稿/演讲稿范文〔邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲〕我叫xx，是丰台邮局一名集邮营业员，多年来，在邮政服务一线做出了自己应该做的努力，并取得了不错的成绩。

如果说有成绩，那么也是局领导培养教育的结果，是局领导和同事们多年来对我关心、支持和帮助的结果，才让我有机会在这里与大家交流服务经验，我非常的荣幸。

下面我就以“做春风一缕，展青年风采”为题，谈一谈自己做集邮工作的情况和体会，恳请大家多提宝贵意见。

我是XX年来到丰台邮局的，XX年被分配到集邮台工作，从一名在校学生变成了为人民服务的邮政营业员。

作为一名邮政职工，我以岗为荣。

集邮台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品，在工作中，我发现用户在领取邮票时，有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票，但是有的用户就将邮票随便卷在报纸里，且不说新印刷的报纸容易出现掉墨的情况，不小心会让油墨污染了邮票，就是眼看着也不安全，邮票很容易从报纸里面掉出来，有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的，取完邮票后，直接用手拿着就离开了邮局，更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。

也许用户觉得路程很近，不太在意，但我看在眼里，觉得这实在不是个办法。

于是我就想办法找到一些废旧小信封和清单封套之类的东西，此举确实大大方便了集邮用户夹放邮票。

每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样，有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的，有的用户喜欢带有过桥邮票的，有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的，每次取票，我会按照集邮用户的要求帮他们领取，满足他们的需求。

票取好后，打印取票清单，并帮助用户核对邮票。

集邮者中中老年人居多，老年人年岁高了，来邮局一趟很不方便，邮票经常是到年底一次取，我就顺便帮他们将邮票插到册子里，再找个袋子帮他们装起来，方便他们携带。

在每次新邮发行之前，我打印出新邮发行的时间，贴在台前，用户来取邮票的时候，就可以获悉下一套新邮的发行时间，遇有临时发行的反映重大题材的邮票，用户也可以及时来领取和购买相关的邮品。

最新邮政十佳营业员先进事迹材料3篇邮政十佳营业员先进事迹材料第1篇，女，岁，汉族，人，年月诞生，高校本科，中共党员，2004年调入乐都邮政局工作，现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。

从事储蓄营业员工作六年中，我以树邮政形象，创优质服务为宗旨，严于律己，爱岗敬业，任劳任怨，刻苦学习业务学问，踏踏实实地做好本职工作，对储蓄营业员这个神圣职业的无比酷爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生！一、注意学习，政治过硬。

作为一名青年员工，我始终把业务学习和学问储备放在首位。

邮政储蓄营业员是一个综合机构，是邮政银行展示形象的窗口，涉及面广，工作量大，要求高。

我将别人逛街、消遣的时间奉献给了书籍，我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。

工夫不负有心人，天道无私终酬勤，我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。

我在岗位练兵业务技术竞赛中，被评为业务技术能手。

为更好地适应社会发展的须要，为客户供应高标准、高质量的服务而努力。

除了主动学习金融学问，还主动参与国家认可的学历教化和职称考试，取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。

二、爱岗敬业，乐于奉献。

一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。

为此，我对自己以争先、争优的模式进行全面提升，以形象占市场，不断提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广阔客户，有效提高了顾客满足度，受到了客户的交口赞扬。

例如：有一位老同志带着零存整取的存折来销户，在看到利息清单上的本息后，觉得利息太少，认为电脑计息出现差错，要求重新手工算息。

我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来，并耐性为客户讲解，最终计算出的结果与电脑计息一样，客户表示感谢后满足而归。

三、开展营销活动，增加营销额。

在营销活动时，我实行一人连全家，全家连亲朋，亲朋连社会，广开储源，组织存款；现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡，持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。

邮政支局营业员个人先进事迹材料强素质树形象增效益让邮政形象在农村熠熠生辉——xx县xx镇支局营业员xx在xx的眼中，邮政营业员这一岗位不仅是单纯的为群众服务，更是树立企业形象，实现人生价值的窗口和纽带。

现年24岁的xx自XX年踏入xx镇邮政支局的那天起，她就下定决心不仅要在业务技能和优质服务上赢得客户的好评，更要为自己提供实现人生价值的邮政大家庭做出自己应有的贡献，她心里是这样想的，工作中始终也是这样做的。

强素质，让自己努力适应邮政企业发展的需求随着邮政新业务、新市场的不断应用和开辟，掌握一些简单的、基本业务技能已不能满足客户和企业发展的要求。

在今年7月份，全市邮政营业系统上线中，xx利用业余时间精度操作手册，积极配合市、县对新系统的调试、测试工作，并将遇到的难题进行归类自己摸索。

对不能解决的难题，她积极同市、县技术人员联系寻求解决的办法。

为了使自己能全面系统的学习到各类业务知识，她利用中国邮政网络教育学院、陕西邮政网络教育学院和陕西省汉字录入训练系统等网络资源，先后学习了《邮政储汇员》初级和中级课程。

自己的汉字录入成绩由以前的41字／分钟，提高到55字／分，积分已到达26000.如今，在客户配合完美的情况下她为客户办理存取款、转账等基本业务不超过2分钟。

榆舍村村民张海潮用“这个女子麻利的很！”来评价xx业务的娴熟。

如今，xx已成长为xx镇支局的业务骨干。

树形象，让基层群众切实感受到邮政的优质服务xx镇支局服务的西村乡、尧生镇是宜君县优质苹果生产基地，每年的8月底至11月初，来自广东、上海、安徽等地的客商纷纷来收购苹果。

作为宜君东部塬区唯一一个能全国通兑的xx镇邮政支局来说成为了宜君乃至陕西的会客厅。

营业员的综合素质、气质形象无不体现着铜川邮政乃至陕西邮政的形象。

xx深深地明白形象对于一个人，一个企业意味着什么。

她不仅规范着装，针对外地客户尽量用普通话同广大客户交流，有效解决了客户说方言听不懂的尴尬局面。