下载文档原格式
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，快递行业在我国得到了前所未有的发展。
作为公司的重要组成部分，寄递部门肩负着保障公司物流运输、提高客户满意度、优化资源配置等重要职责。
在过去的一年里，寄递部门全体员工团结一心，克服重重困难，取得了显著的成绩。
现将寄递部门过去一年的工作情况进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾（一）业务发展1. 业务量稳步增长：在过去的一年里，寄递部门积极拓展市场，加强与各业务部门的沟通与协作，业务量实现了稳步增长。
据统计，全年业务量同比增长20%，业务收入同比增长15%。
2. 产品创新：为了满足客户多样化的需求，寄递部门不断优化产品结构，推出了一系列特色产品，如当日达、次日达、定时达等，满足了不同客户的需求。
3. 渠道拓展：积极拓展线上线下渠道，与多家电商平台、实体店建立合作关系，实现了业务的全覆盖。
（二）服务质量1. 提高派送效率：通过优化派送路线、提高派送人员素质等措施，有效提高了派送效率，客户满意度显著提升。
2. 强化安全保障：加强货物安全管理，严格执行安全操作规程，确保货物在运输过程中的安全。
3. 提升客户体验：积极开展客户满意度调查，针对客户反馈的问题，及时采取措施进行改进，不断提升客户体验。
（三）团队建设1. 加强员工培训：定期组织员工参加业务知识、技能培训，提高员工综合素质。
2. 优化绩效考核：建立科学合理的绩效考核体系，激发员工工作积极性。
3. 关爱员工：关心员工生活，定期举办员工活动，增强团队凝聚力。
三、存在问题（一）市场竞争加剧：随着快递行业的快速发展，市场竞争日益激烈，公司面临较大的压力。
（二）人员流动性大：由于工作性质和薪酬待遇等因素，人员流动性较大，给部门工作带来一定影响。
（三）基础设施有待完善：部分区域的基础设施建设滞后，影响了业务发展。
四、改进措施（一）加强市场调研：深入了解市场需求，及时调整业务策略，提高市场竞争力。
2024邮政物流工作总结及2024工作计划2024年邮政物流工作总结回顾2024年的邮政物流工作，我认为取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
以下是我对2024年邮政物流工作的总结：一、工作成绩1. 努力提升服务质量。
我们通过引进先进的物流设备和技术，加强员工培训，提高了邮政物流的服务水平。
客户满意度得到显著提升，投诉率明显下降。
2. 优化运输网络。
我们对全国物流运输网络进行了全面的评估和调整，缩短了运输时间，提高了效率。
同时，积极开展“最后一公里”配送服务，提供更加便捷的送货服务，使客户的满意度得到了提升。
3. 推动绿色发展。
我们积极推行绿色物流理念，减少了能源消耗和排放，采用可再生能源，提升了企业形象。
同时，开展包装减量节约活动，减少了废弃物的生成。
4. 提升信息化水平。
我们加大投入，提升了物流信息化水平。
通过建设和完善信息系统，提高了货物追踪和查询的准确性和及时性，提升了工作效率。
二、存在的问题1. 经营成本仍然较高。
尽管我们采取了一系列的节约措施，但是物流成本仍然较高，这对企业的利润造成了一定的压力。
需要进一步优化运营模式，降低成本。
2. 运输效率有待提高。
尽管我们进行了网络优化和设备升级，但是仍然存在运输时间较长的问题。
需要进一步加强运输能力和设备的更新，提高运输效率。
3. 配送服务还需改进。
尽管我们开展了“最后一公里”配送服务，但仍然存在配送时间不准确、配送范围不广等问题。
需要进一步完善配送服务，提升客户满意度。
三、2024年工作计划针对存在的问题和不足，我制定了以下2024年的工作计划：1. 优化物流运营模式。
进一步研究和改进物流运营模式，降低成本，提高效率。
加强供应链管理，提高运输和配送效率。
2. 加大设备升级和技术引进力度。
加大投入，更新物流设备和技术，提升物流运作效率和准确性。
通过引进自动化设备和信息系统，提高物流信息化水平。
3. 深入推进绿色发展。
继续推进绿色物流理念，采用可再生能源，减少能源消耗和排放。
寄递安全管理工作情况汇报根据公司要求，我代表寄递安全管理部门向您汇报寄递安全管理工作情况。
一、工作总体情况寄递安全管理工作是一项关乎人民生命财产安全的重要工作，我部门一直以来高度重视，把寄递安全工作纳入日常工作重要内容，全面加强寄递安全管理工作。
从今年以来的工作情况来看，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题，需要进一步加强。
二、安全隐患排查及整改根据公司要求，我们制定了寄递安全隐患排查整改方案，全面分析了寄递安全存在的隐患情况。
在隐患排查过程中，我们发现了一些具体问题，如人员安全防护设施不完善、安全管理制度和流程不完善、安全管理责任不清晰等。
在发现问题后，我们及时组织相关人员进行整改，并对整改情况进行跟踪和督促。
通过全面排查整改，寄递安全隐患大幅度减少，确保了寄递作业的安全。
三、安全培训及教育为了进一步提升全员寄递安全意识，我们定期组织了寄递安全培训及教育活动。
培训内容包括安全操作规程、应急处置措施、事故案例分享等。
通过培训，全员对寄递安全有了更深入的了解，提升了工作中的安全风险防范能力。
同时，在培训活动中，我们还将安全知识和技能与员工的实际工作相结合，使员工更加注重细节，提高了工作效率。
四、事故防控及应急处置在今年以来的工作中，虽然我们在加强寄递安全管理方面取得了不错的成绩，但仍然出现了一些事故。
对此，我们及时对事故进行了分析，并总结了教训，进一步完善寄递安全管理工作。
同时，我们对事故预防和应急处置能力进行了全面提升，从源头上预防事故的发生。
通过加强对事故的分析总结，我们制定了更为完善的应急处置方案，提高了应急处理的效率和处理质量。
五、安全管理主体责任落实情况寄递安全工作需要全员共同参与，而全员安全意识的提升主要由安全管理主体来负责。
在今年以来的工作中，我们加强了对安全管理主体责任的落实情况的督导和考核。
通过这项工作，我们发现了一些责任主体对安全管理工作不够重视的情况，及时采取了有效措施进行整改，确保了安全管理主体的责任落实。
第1篇一、前言过去的一年，我国邮政行业在安全稳定的前提下，积极应对各种风险挑战，确保了邮政业务的正常开展。
现将本年度邮政安全工作总结如下：一、安全工作概述1. 邮政行业安全管理体制不断完善。
本年度，我局进一步健全了安全管理制度，明确了各级安全责任，确保了安全管理工作的规范化、制度化。
2. 安全生产形势总体稳定。
通过加强安全管理，落实安全生产责任制，本年度我局未发生重大安全生产事故，确保了邮政业务的正常开展。
3. 安全生产投入持续加大。
本年度，我局加大了对安全生产的投入，用于购置安全设施、加强安全培训等，为安全生产提供了有力保障。
二、主要工作及成效1. 安全生产责任制落实到位。
我局按照“谁主管、谁负责”的原则，明确了各级领导、部门、岗位的安全责任，确保了安全生产责任到人。
2. 安全教育培训深入开展。
本年度，我局开展了形式多样的安全教育培训活动，提高了员工的安全意识和安全操作技能。
3. 安全隐患排查治理成效显著。
我局坚持“预防为主、防治结合”的方针，深入开展安全隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时整改，有效防范了事故的发生。
4. 应急预案演练常态化。
我局制定了完善的应急预案，并定期开展应急演练，提高了应对突发事件的能力。
5. 安全生产检查力度加大。
我局加强对邮政生产场所、设施、设备的检查，确保了安全生产条件符合要求。
三、存在的问题及改进措施1. 部分员工安全意识不强。
针对这一问题，我们将继续加大安全教育培训力度，提高员工的安全意识和自我保护能力。
2. 部分安全设施设备老化。
我们将加大安全生产投入，及时更新、更换老化设施设备，确保安全生产条件。
3. 部分应急预案操作性有待提高。
我们将对应急预案进行修订和完善，提高预案的可操作性。
四、展望未来在新的一年里，我局将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规，紧紧围绕邮政业务发展，深入推进安全生产各项工作，为我国邮政事业的持续发展提供坚实的安全保障。
1. 进一步加强安全管理，落实安全生产责任制，确保安全生产形势稳定。
邮政物流工作总结及工作思路随着电子商务的迅速发展，邮政物流业务也得到了极大的发展和提升。
作为邮政物流工作人员，我在过去的一年里，不仅锻炼了自己的工作能力，还取得了一定的成绩。
在这里，我对自己的工作进行总结，并提出今后的工作思路。
一、工作总结1. 服务意识：在邮政物流工作中，我始终把服务放在第一位。
我了解客户的需求，并及时提供帮助和解决方案。
尤其是在客户投诉或问题出现时，我能够积极地跟进，并为客户提供满意的解决方案。
2. 团队合作：邮政物流工作需要多个环节的协作和配合。
我能够与同事们保持良好的沟通和合作，共同完成任务。
在处理大量订单和快件时，我能够与同事们相互支持，高效地完成工作。
3. 知识更新：邮政物流行业是一个不断进步和更新的行业。
我定期参加培训和学习，了解最新的行业动态和操作技巧。
这不仅提高了我的工作能力，还能够为客户提供更好的服务。
4. 问题解决：在邮政物流工作中，出现问题是难以避免的。
但我能够冷静应对问题，并找到合适的解决方案。
我能够通过沟通、调查和分析等方法，帮助客户解决问题，并避免问题的再次发生。
二、工作思路1. 进一步提升服务质量：邮政物流行业竞争激烈，提供优质的服务是吸引客户的重要因素。
我将继续关注客户的需求和反馈，不断改进和提升服务质量。
我将加强与客户的沟通，了解他们的需求，并为他们提供满意的解决方案。
2. 提高工作效率：邮政物流工作任务繁重，需要高效的操作和配合。
我将注重时间管理，合理安排工作时间和任务，提高工作效率。
我将继续学习和使用新的工具和技术，以提高工作效率。
4. 持续学习和提升：邮政物流行业发展日新月异，我将持续学习和提升自己的知识和技能。
我将及时了解行业的最新动态和政策，掌握最新的操作技巧和方法。
我将参加培训和学习，不断提升自己的专业水平。
邮政工作总结及工作思路邮政工作总结及工作思路一、工作目标和任务随着互联网的飞速发展，邮政在如何适应时代潮流中面临极大的挑战。
为此，我在2019年初领导部署下，作为邮政工作负责人，制定了如下几个工作目标：1.进一步完善邮政体系建设，提升服务质量邮政是我国公共服务的重要组成部分，必须不断改进服务质量，满足广大民众的需求。
具体工作任务包括加强现有网点管理，提高邮政人员的服务意识和服务技能，并在服务过程中注重细节，提高服务质量。
2.加强业务拓展和产品创新，提升竞争力邮政是多元化、综合性的企业，需要在保证传统邮政业务的基础上，不断拓展新的业务领域，打造新的产品。
具体工作任务包括开拓快递业务，拓展电商业务，推动移动支付等新业务的发展。
3.提高信息化水平，实现管理现代化邮政作为一家大型企业，需要注重信息化建设，完善信息化系统，提高邮政管理的智能化和科学化水平，并且不断优化管理机制和流程，提高管理效率。
具体工作任务包括优化信息化系统，推进大数据应用，构建智能化管理体系。
二、工作进展和完成情况今年以来，我在邮政工作方面取得了如下几方面的进展和成果：1.完善邮政体系建设，服务质量提升（1）优化网点布局，加强管理提高服务质量。
按照“推优、减弱、整合”的原则，优化网点布局，关闭无效网点，加强管控，提高服务质量。
同时，加强人员培训，提高服务技能，改进服务态度。
截至目前，统计数据显示，客户投诉率降至4‰以下，反映了服务质量的提高。
（2）拓展服务内容，丰富邮政产品。
我们加大业务拓展工作，按照市场需求的变化，推出了更多、更具创新性的业务产品，包括国际业务、云南辣椒邮寄服务、汽车维修服务等，受到了客户的好评和欢迎。
2.加强业务拓展和产品创新，竞争力提升（1）开拓快递业务，拓展电商业务。
我们结合市场特点，大力拓展快递业务，新增了十余个物流中心、百家自提点，优化了业务流程和结构，扩大了服务范围。
同时，我们积极推进电商业务，与多家电商合作，提供“一站式”电商服务，实现了多方面互利共赢。
尊敬的领导、亲爱的同事们：时光匆匆，转瞬间已经迎来了2019年的下半年。
在邮政局的努力下，上半年我们完成了一系列的工作任务，但是面对市场的挑战和客户需求的变化，仍有很多不足之处，需要继续努力。
同时，为了推进邮政业务的持续发展，我们已经制定了一系列的下半年计划，下面请允许我向大家汇报。
一、上半年工作回顾在上半年，邮政局积极稳妥地开展各项工作，主要取得了以下成就：1、提升服务质量：为了提高业务质量，我们制定了一系列的技术流程和管理措施，将客户体验放在首位。
在此基础上，我们深入推进公共服务标准化建设和精细化管理，真正做到了细节控制和定制化服务。
2、传递智慧精神：与时俱进是企业可持续发展的关键，在此背景下，我们也积极引进先进技术，推进邮政智能化服务，为客户提供更高效、更便捷的服务，并继续深入开展全员培训，培养更多具备新技能的高素质员工，为业务发展提供了有力的保障。
3、拓展业务合作：拓展业务合作，深化内部合作，是我们为客户提供更全面、更优质服务的必要手段。
上半年我们主动联系各大企业、金融机构等，积极推动跨界合作业务，坚持通过资源共享、互利共赢的方式，助力各类企业的业务发展。
4、持之以恒优化营销：在竞争激烈的市场环境下，我们同样采取多种手段推广邮政服务事业。
比如广告营销、协力联盟营销等多种形式，持续提高品牌美誉度和客户满意度，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
总之，上半年的工作成绩不断，但我们也深知，还有很多工作需要持续努力，才能更好地面对市场的挑战。
二、下半年工作计划为了进一步履行邮政服务职责，扩大分担市场份额，提高邮政基础设施品质，我们制定了如下的下半年工作计划。
1、提升业务收入：加强业务拓展，挖掘新的业务增长点。
继续深挖移动互联网和电商领域，拓展在线业务和电商业务，同时在下半年还将推广生活服务业务，增加现代化快递服务的特价，鼓励更多客户选择邮政的服务。
2、加强营销推广：继续加强营销推广，提升品牌知名度和美誉度。
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展，快递行业在我国已成为国民经济的重要组成部分。
近年来，我国快递行业呈现出高速增长的态势，市场规模不断扩大。
然而，快递行业在快速发展的同时，安全问题也日益凸显。
为确保快递行业安全稳定发展，现将本年度快递行业安全工作进行总结。
二、工作回顾1. 加强安全监管本年度，我们严格按照国家邮政局和地方邮政管理局的要求，加大了对快递行业的监管力度。
通过开展专项整治行动，严厉打击非法寄递、违规操作等违法行为，确保快递行业安全有序运行。
2. 提升从业人员安全意识针对快递从业人员安全意识不强的问题，我们组织开展了一系列安全教育培训活动，提高从业人员的安全意识和操作技能。
同时，加强对快递从业人员的考核，确保其具备相应的安全资质。
3. 强化企业主体责任督促快递企业落实安全生产主体责任，加强企业内部安全管理。
要求企业建立健全安全管理制度，定期开展安全检查，确保安全生产措施落实到位。
4. 优化快递服务网络针对快递服务网络中存在的问题，我们推动企业优化网络布局，提高配送效率。
通过调整运输线路、增加运输车辆等措施，降低快递运输过程中的安全风险。
5. 加强应急处置能力提高快递行业应急处置能力，制定应急预案，定期开展应急演练。
加强与公安、消防等部门的协作，确保在发生突发事件时能够迅速响应，降低损失。
三、工作成效1. 安全事故发生率明显下降通过加强安全监管和教育培训，本年度快递行业安全事故发生率明显下降，行业安全形势持续稳定。
2. 快递服务质量得到提升优化快递服务网络，提高配送效率，使得快递服务质量得到进一步提升，客户满意度不断提高。
3. 企业安全意识显著增强企业主体责任得到落实，安全管理制度不断完善，企业安全意识显著增强。
四、下一步工作计划1. 持续加强安全监管，严厉打击违法行为。
2. 深入开展安全教育培训，提高从业人员安全意识。
3. 推动企业落实安全生产主体责任，加强企业内部安全管理。
4. 优化快递服务网络，提高配送效率。
一、前言2023年，我国邮局快递业务在新的经济形势下，经历了挑战与机遇并存的复杂局面。
在这一年里，我们全体员工在公司领导的正确指导下，紧紧围绕“服务至上，效率优先”的工作理念，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。
现将2023年邮局快递业务年度总结及展望如下：二、2023年工作总结1. 业务发展情况2023年，我局快递业务量持续增长，同比增长15%。
其中，同城快递业务量增长20%，异地快递业务量增长10%。
这得益于我们不断优化业务流程，提升服务质量，以及积极拓展新的业务领域。
2. 服务质量提升我们始终坚持“用户至上”的服务宗旨，不断提升服务质量。
通过加强员工培训，提高服务意识；优化服务流程，提高办事效率；增设服务网点，方便用户寄递。
同时，积极应对用户投诉，及时解决用户问题，用户满意度达到95%。
3. 安全管理严格执行国家邮政局关于快递安全的各项规定，加强安全管理，确保快递安全。
全年未发生重大安全事故，用户包裹损失率低于0.1%。
4. 成本控制通过优化资源配置，降低运营成本，提高企业效益。
全年成本同比下降5%，利润同比增长8%。
三、存在的问题1. 市场竞争激烈随着电商平台的兴起，快递市场竞争日益激烈，我们需要进一步提高自身竞争力。
2. 服务质量仍有待提高部分环节存在服务不到位、效率低等问题，需要进一步加强管理。
3. 人才队伍建设需要加强人才队伍建设，提高员工素质，为业务发展提供人才保障。
四、2024年工作计划1. 拓展业务领域积极拓展跨境电商、冷链物流等新兴业务领域，提升业务竞争力。
2. 提升服务质量深入推进服务质量提升工程，加强员工培训，提高服务水平。
3. 加强安全管理严格执行安全管理制度，确保快递安全。
4. 优化成本结构优化资源配置，降低运营成本，提高企业效益。
5. 加强人才队伍建设加强人才引进和培养，提高员工素质，为企业发展提供人才保障。
五、结语2023年，我局快递业务取得了可喜的成绩，但同时也面临着诸多挑战。
邮政快递安全总结第1篇时光如锉，细磨无声。
进入邮政分公司工作也已经有一年多的时间了，在这一段时间的工作中有匆忙、有懊恼、也有成长和收获。
在单位领导的培养和教导下、在同事的帮助和指导下，当然还有自身的不断努力和学习下，无论是思想、工作还是学习中，我都取得了长足的进步和巨大的收获。
这一年多的时间，我获益良多。
一、初步接触储蓄网点20__年9月初，为了能够使我们快速的了解邮政的业务，局领导安排我到烟草所去学习。
第一次在烟草所主要是大概的学习各项操作。
从点钞、加打凭条到上机操作以及扎帐结账，只是跟着营业员们简单的学习了各项步骤，能够知道各项流程的操作，偶尔上机实习一下，但是没有具体实践的操作。
只是明白了解了操作流程，并不代表就可以当好一名储蓄营业员。
熟悉操作只能够表明你可以办理业务，但是想要在储蓄岗位干好，需要的不仅仅是操作，还必须要能发展各项业务，这就要熟练的掌握各项业务的话术，明白它们的特点，针对不同的人群运用不同的话术。
在__学习的时候，营业员们给我好好的上了一课，从短信、网银到理财、保险营业员们不仅全部给客户介绍了，关键是能够把它们串联结合起来，显得很流畅，让客户感到我们确实是为了客户的利益着想，站在他们的角度替他们考虑。
元旦当天，第一次感受到银行也可以有这么多的人，整个大厅基本上被来办理业务的客户围了个水泄不通，连着几天的火爆场面，让我对元旦开门红有了新的认识和感官。
场面火爆的同时也意味着大堂工作人员需要做的工作量相当的大。
此时大堂工作人员就要做到“面观四方、耳听八方”。
由于元旦开门红活动的吸引力，致使好多客户存定期、保险，这样难免遇到客户排长队的问题，此时大堂工作人员就要及时的分流客户，引导客户到不同的窗口办理不同的业务，同时利用好自动取款机、助农取款机。
遇到客户对办理业务慢、服务等方面的意见时，要及时倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，谁对谁错并不重要，就算驳倒了客户也不会带来好的结果，或许会更糟。
2020上海邮政安全工作汇报//第一部分 2019年工作回顾第二部分 2020年安全保卫工作安排//第一部分 2019年工作回顾一、强化金融网点管理，确保安全。
二、狠抓制度落实，确保邮件安全。
三、2019年交通、消防、人身安全工作回顾//上海区分公司情况概述上海区分公司位于北京市北部，服务范围覆盖全区21个镇（街道办事处），305个行政村，服务面积1352平方公里.下设6部1室1中心、4个专业局和集邮公司;下辖10个邮政支局、33个邮政所，其中邮政储蓄网点26个；信筒信箱447个；全局共有机动车76辆，电动车146辆，投递道段131条，总里程4603公里；村邮站305个。
年末职工人数708名。
主要经营：邮政基础业务、邮政储蓄业务、邮政增值业务、邮政附属业务、电信公众业务、保险监理业务等。
//一、强化金融网点管理，确保安全2019年通过狠抓制度落实，加大能力建设、提高风险管控，确保资金、人身安全，金融业务健康有序发展。
主要表现在两个方面：1、狠抓制度落实，确保资金安全。
强化落实两个规范，着力推行邮政金融窗口对外服务工作的规范化标准化。
严格落实北京邮政金融工作人员十条工作禁令，金融业务合规发展。
严格落实金融相关各项管理规定（防尾随门、交接款车等），确保资金、人身安全。
严格落实窗口语言提示要求，防止用户资金被不法分子诈骗，维护邮政形象。
•金融网点每日利用班前会或班后会宣讲安全规范，一日一题，例：款车交接规范、防尾随门关闭规范、防盗防抢等。
•加强每日营业厅巡视、监控录像回放、ATM机周边环境巡视等。
•柜员定期轮岗•班后布防布控•对每个金融网点进行岗前业务培训。
•做好重要时期柜员思想情况动态摸排工作。
•区分公司不定期检查金融网点安全工作。
•区分公司不定期夜查值班工作。
2、加强风险管理，确保金融业务健康发展。
2019年1月15日区公司召开安全生产工作会。
2019年1月15日区公司召开消防培训会。
2019年区分公司与邮储银行共同召开邮银协调会12次，按月通报情况，共同解决问题，把金融风险消灭在萌芽中，确保金融业务健康发展。
2019年，上海区分公司与26个金融网点签订安全承包责任书，责任到人，支行长为第一责任人。
落实网格化管理责任。
完成风雅园支局、昌盛园支局两个金融网点的装修改造任务。
在特殊时期完成金融网点巡查任务。
总之，在市公司领导的正确领导下，在区分公司广大干部员工共同努力下，全年未发生重大资金安全责任事故，为上海邮政金融业务健康发展起到了保驾护航的贡献。
//•下面是一些会议的照片//•二、狠抓制度落实，确保邮件安全。
收寄环节实名收寄100%实名收寄，必须出示本人有效的身份证件，做好登记。
确保每个收寄的包裹寄件人身份信息录入真实有效。
验视内件 100%验视内件，无缝隙验视制度，确保收寄安全、邮件安全，杜绝违禁品通过邮政渠道寄递。
安检检查出口的邮件100%过安检机，确保邮路安全。
确保邮件时限作业计划准点交邮率为100%，邮寄延误率为0，总包邮件封发合格率为100%。
//投递环节卸车环节卸车时做到“三不”，不抛邮件，不扔邮件，邮件不着地，杜绝邮件破损。
分拣环节分拣时发现破损邮件及时发验，杜绝暴力分拣，保证邮件安全。
投递环节投递时及时锁好车门，不给不法分子可乘之机。
着力做好重大节日“两会”、“农业嘉年华”等服务保障工作，为确保“全国两会”服务保障工作不出问题，我分公司对此项工作进行了细致的安排和全面的检查，重点对营业服务规范落实、邮件收寄验视制度落实和投递质量达标工作提出了具体要求，并对业务量较大的支局进行了支援，圆满完成服务保障工作。
//•根据集团公司电视电话会议精神和市公司“三大歼灭战”全面提升平信报刊投递服务质量工作的通知要求，我分公司为提高平信报刊投递质量，认真落实集团公司和市公司相关文件要求精神，特开展了上海区分公司“三大歼灭战”全面提升平信报刊投递服务质量活动，请各支局严格按照监安部下发的京邮上海监查〔2019〕26号的文件要求，认真落实本单位的平信报刊投递质量的自查工作。
•主要自查项目：•1、邮件退转是否合规。
•2、跟段检查是否符合要求并有相关跟段检查记录。
•3、收发室村邮站逾期邮件是否按规定要求进行清退工作。
•4、监控点扫描率是否达标。
•5、名址库信息维护是否准确。
•6、邮件报刊是否按频进行投递。
//•各支局要认真落实投递“五落实，五严禁”的相关要求。
•“五落实”• 1.落实进口交接手续；• 2.落实投递出班三净；• 3.落实邮件投交手续；• 4.落实邮件退转手续；• 5.落实跟段检查要求。
//••“五严禁”• 1.落实进口交接手续； 1.严禁私拆、隐匿、毁弃邮件报刊；• 2.落实投递出班三净； 2.严禁擅自扣留、停投邮件报刊；• 3.落实邮件投交手续； 3.严禁积压、延误邮件报刊；• 4.落实邮件退转手续； 4.严禁乱投、乱放邮件报刊；• 5.落实跟段检查要求。
5.严禁泄露邮件和客户信息。
//••三、2019年交通、消防、人身安全工作回顾••开展了2019年交通安全竞赛活动：以加强检查指导，营造安全环境为措施，全面加强交通安全管理和培训指导工作，确保全年“平安邮政”目标的实现，确保邮政生产安全平稳运行。
•图片••年初全公司召开交通安全工作布置会，传达交通安全竞赛文件，解读交通安全竞赛内容，明确交通安全检查考核标准，全面深入的做好竞赛动员工作，确保全年交通安全生产无事故。
•图片••根据竞赛要求，按月深入生产一线，组织召开司机例会，针对存在问题提出整改意见，确保交通安全日常管理工作落实到位。
•图片//积极开展日常检查工作，三检制度1.每天出班前严格执行三检制度，检查车辆的机油，冷却液，杜绝发生人为的机械故障;2.检查灯光是否齐全有效;3.检查是否有安全隐患。
车辆维护1.保持车辆外观卫生，做到脏车不出局，病车不上路。
2.定期给车辆保养，发现问题及时上报修理。
3.杜绝发生刮碰事故，严格遵守邮政考核制度。
奖罚制度• 1.严格遵守邮政内部奖励考核制度，认真执行每项条款。
2.加强宣传“强化安全意识，文明守纪行车”的安全活动竞赛，为安全生产做保证。
• 3.杜绝一切违章行为，争做文明邮政驾驶员。
••2019年我公司在市公司和区安委会的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，出色的完成了交通安全管理工作，全年未发生重特大甲方责任交通事故，全年共行驶160万公里，全年共节省燃油费8万元，为上海区分公司“平安邮政”目标的实现做出了贡献。
// •消防安全方面又分为几个方面禁烟区所有办公区域,操作区域，生产区域禁止吸烟，杜绝因吸烟引起的消防隐患，创造良好无烟环境。
消防器材统计各揽投部消防器材的型号及数量，按规定摆放有效的消防器材，做到灭火器消防栓等消防器材放在明处，不遮挡，不掩盖。
充电要求室外单独设立充电室，充电时要做到电池与车分离，严禁电池叠落充电，严禁充电器线路缠绕充电，严禁私家车在充电室充电，充电完毕后及时拔掉充电器，避免长时间通电发热自燃，充电室摆放有效的二氧化碳灭火器，确保用电安全。
日常巡查揽投员出班后对充电室，操作区域进行检查，及时排查存在的安全隐患。
下班前再次巡视一边，关闭电源总闸，确保万无一失，做好巡视登记。
培养习惯利用每日班会时间，对所有员工进行消防安全教育，提高消防安全意识，排查消防隐患，让每位员工重视消防，了解消防，从而培养出良好的生活习惯。
突击检查•每月不定期的对每个揽投网点进行消防检查，查出问题做好登记，通知网点负责人，及时整改，之后会复查，直至合格为止，确保上海寄递事业部安全生产万无一失。
//•人身安全方面注意交通安全，加强安全意识。
严格遵守交通法规，做到安全行驶。
严格按要求用火用电，保证安全生产万无一失。
学习火灾，地震等自然灾害自救和逃生的办法。
// ••第二部分 2020年安全保卫工作安排•一、工作目标。
•二、具体工作措施。
•三、认真做好重要时期安全保障工作。
•四、以落实规章制度为抓手，确保邮政生产安全。
•五、交通安全管理工作部署。
//•2020年，上海区分公司将在2019年工作基础上，继续稳步提高。
在市公司正确领导下，树立安全发展理念，落实企业安全生产主体职责，做好安全区域职责和网格化安全管理工作，落实全员交通安全职责。
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“以人为本，安全发展”的理念，人员稳定，企业增效，为上海区邮政健康、和谐、创新发展做好保驾护航工作。
1月18日区分公司及时组织召开由主管局长主持，各部室主任、专业局（公司）、支局长、支行长、投递部主任参加的安全工作会议。
图片一工作目标•因工责任伤亡事故指标为零。
•锅炉、压力容器爆炸事故指标为零。
•交通死亡事故指标为零。
•通信生产刑事案件指标为零。
•火灾、爆炸、中毒事件指标为零。
•资金被盗、网点资金被抢、贪污、挪用事件指标为零。
•群体上访、滋事、黄、赌、毒事件指标为零。
•邮件丢失、损毁事故指标为零。
•内部矛盾纠纷排查率和化解调处率；•群体性事件预警率；•本年度全员安全教育覆盖面达到；•岗前安全生产“三级”教育培训率达到；•各类安全预案的制订与演练达标率达到；//二、具体工作措施和要求安全工作坚持一把手负总责，分管领导亲自抓，安全事故一票否决制度。
强化安全日常监督管理，要求各单位要促进两个主体责任的落实。
强化邮政金融内控与外控监管，要求各单位要进一步强化内控案防工作力度，完善内控案防管理机制。
强化落实邮件安全管理，切实提高邮件寄递安全防范意识，维护邮件寄递渠道安全。
强化消防安全管理，要求各单位要严格落实各项消防安全制度。
加强交通安全管理工作。
//•三、认真做好重要时期安全保障工作。
•2020年，北京大事有：“两会”，第二届“一带一路”高峰论坛，亚洲文明高层对话论坛，建国七十周年大庆，第七届农业嘉年华等重大政治活动，涉及我分公司直接参与的项目有第七届农业嘉年华和国庆阅兵的阅兵村服务工作。
为确保完成安全服务保障工作，区分公司将提前做好工作方案和应急预案，适时启动应急机制，按照准备、动员、演练、等几个方面实施安全保卫工作。
•做好2020年金融网点安全评估工作。
•做好金融网点日常检查和隐患排查工作。
•做好金融网点监控改造和更新工作。
•做好金融网点款车优化线路工作。
•做好金融网点防抢防盗、消防等演练工作。
//•四、以落实规章制度为抓手，确保邮政生产安全。
•邮政安全工作是企业发展的重要保障，必须严格管理，狠抓落实。
要以执行制度为抓手，以加强监督检查为手段，切实加强邮件安全寄递的宣传教育，严密生产作业组织，强化时限、频次管理，防止邮件安全事故发生。
严格执行收寄邮件的验视制度，认真落实逐件验视、双人眼同封装等规定，重点加强全名址录入工作的检查，加大监督检查力度，严把收寄关，严防禁寄物品和危化品等危险品流入邮政渠道，认真执行“七必须”、“七严禁”、狠抓“九项具体指标”，确保邮政生产安全。
