知识产权战略沃尔玛案例分析报告

[管理学]沃尔玛成功案例分析一、沃尔玛(中国)SWOT分析S:1. 良好的企业和品牌形象。

在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务。

2. 规模经济 Every Day Low Price产品多样化种类齐全强大的物流系统。

3. 管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴。

4. 有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。

W:1. 在中国没有形成经营规模前，其采用高科技和高投入的物流中心，并不能达到削减本。

因为中国不缺乏劳动力。

中国的人力资源比较廉价。

2. 中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。

中国有购买力的人口分布与美国十分不同，其选址的指导思想不适应。

3. 中国人的购物构成，生鲜类的产品比重更大，品种要求更多。

经营方式上，比较讲究控制，使得在广阔的中国大地上，无法做到快速反映。

坚持自己的经营流程，损害了地方政府的利益，降低的他们的积极性。

4.海外采购的价格优势难以体现，因为中国既是消费大国, 同时也是生产大国。

5. 由于 Wal-Mart 卖的产品多样化，相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性。

O:1.中国加入了WTO，对外资的保护加大了，也放宽了限制。

2.规模经营，低价战略所向披靡。

3.潜在顾客多。

4.可和在中国其它的零售业者形成策略联盟T:1.中国零售业发展迅速，竞争加大。

2.在中国经营受挫，家乐福是最大对手。

3.在建立顾客数据库方面压力较大4.政治问题、文化差异会影响到Wal-Mart的运作。

基于上述分析，Wal-Mart对于中国市场问题的对策尽管从1996年，Wal-Mart便涉足中国零售行业，但是对于中国市场的认识，Wal-Mart远不如其后来者认识的深刻，更比不上物美、好又多等本土的后起之秀。

因此，Wal-Mart最需要找到的，就是对中国市场的“感觉”。

(一)、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。

尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信息化等方面，具有先进的经验，但是，在对市场的把握上Wal-Mart还欠缺很多。

第1篇一、引言沃尔玛公司，作为全球最大的零售企业，自成立以来，以其庞大的规模、高效的供应链和便捷的购物体验赢得了全球消费者的青睐。

然而，在其辉煌的历程中，也难免会遇到法律事件。

本文将分析一起沃尔玛公司涉及的法律事件，以期为我国企业提供借鉴。

二、案例背景2010年，美国一家名为“马可波罗”（Marco Polo）的玩具公司向美国加州地方法院提起诉讼，指控沃尔玛公司侵犯其知识产权。

马可波罗公司认为，沃尔玛公司在其玩具产品中使用了与马可波罗公司注册商标相似的图案，构成侵权。

三、案件经过1. 诉讼提起2010年，马可波罗公司向美国加州地方法院提起诉讼，要求沃尔玛公司停止销售涉嫌侵权的玩具产品，并赔偿经济损失。

2. 沃尔玛公司应诉沃尔玛公司在接到起诉状后，积极应诉。

首先，沃尔玛公司对涉嫌侵权的玩具产品进行了调查，确认这些产品并非由沃尔玛公司生产，而是由其供应商提供。

随后，沃尔玛公司向法院提交了相关证据，证明其并非侵权方。

3. 法院审理美国加州地方法院在审理此案时，充分考虑了马可波罗公司和沃尔玛公司的证据。

经过审理，法院认为沃尔玛公司在此次事件中并无过错，驳回了马可波罗公司的诉讼请求。

4. 诉讼结果2011年，美国加州地方法院作出一审判决，认为沃尔玛公司并未侵犯马可波罗公司的知识产权，驳回了马可波罗公司的诉讼请求。

马可波罗公司不服一审判决，向美国第九巡回上诉法院提起上诉。

2012年，美国第九巡回上诉法院审理了此案。

经过审理，法院认为一审判决正确，驳回了马可波罗公司的上诉请求。

至此，这起涉及沃尔玛公司的法律事件得以圆满解决。

四、案例分析1. 知识产权保护此案中，马可波罗公司认为沃尔玛公司侵犯了其知识产权，要求赔偿经济损失。

这提醒我国企业，在市场竞争中，知识产权保护至关重要。

企业应加强自身知识产权的创造、保护和运用，避免侵犯他人知识产权。

2. 合同管理沃尔玛公司在此次事件中，通过与供应商签订合同，明确了供应商的产品质量、知识产权等方面的责任。

沃尔玛信息简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。

1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。

事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。

至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

公司宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。

沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。

再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。

顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。

有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。

案例分析：向跨国零售业巨头“沃尔玛”取经第一部分案例背景介绍一、沃尔玛的崛起1962年，山姆·沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城一个偏僻小镇开办了第一家沃尔玛百货商店；1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司；1990年，沃尔玛成为美国第一大零售商；1991年，沃尔玛商店在墨西哥城开业，开始进入海外市场；1992年3月17日，山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章；1996年，沃尔玛通过成立合资公司进入中国；1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1050亿美元。

在短短的几十年时间里，沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界，并以其优质快捷的服务，惊人的销售收入和销售利润增长率，先进的管理信息系统而闻名全球。

2001年在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3，2002～2005年在《财富》500强中连续4年位居榜首，2009年销售额达到4000亿美元。

在2010年《财富》杂志公布的美国五百强企业新榜单中，全球最大零售商沃尔玛取代石油巨头埃克森美孚再次登上榜首，并于2011年新鲜出炉的世界五百强中蝉联冠军称号。

二、沃尔玛海外扩张受阻沃尔玛的海外扩张之路也并非是一帆风顺的，2006年5月22日沃尔玛将其韩国分店作价8.82亿美元转让给韩国新世界集团，从而正式推出韩国市场；7月28日沃尔玛再次宣布，向麦德龙出售其位于德国的85家门店。

此外，沃尔玛还先后推出过日本、印尼、香港等亚洲市场，有数据显示，沃尔玛在发达国家屡遭不顺，使沃尔玛把更多精力关注于中国、印尼、拉美等发展中国家和地区。

尤其是中国，这个潜力巨大的零售市场已成为沃尔玛在亚洲成败的关键，也因此被视为“唯一有可能复制沃尔玛在美国的规模和成功战略的市场”。

截止到2007年初，即沃尔玛进入中国十年之际，其在中国市场也仅仅拥有73家门店，总营业额更是不值一提，同期综合业绩不但低于一些本土零售企业，而且落后于宿敌家乐福。

案例分析：沃尔玛的成功带给我们什么启示？天天平价我们都是在为顾客服务，也许你会想到你是在为你的上司或经理工作，但事实上他也和你一样，在我们的组织之外有个大老板，那就是顾客，顾客至上。

——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿(Samuel Moore Walton)1996年的夏季对深圳人来说是酷热的，然而电视和报刊上一条轮番出现的新闻更让人心热:全球零售业巨子沃尔玛鹏城登陆!一时间，整个深圳为之轰动，人们争先恐后，前往沃尔玛在深圳的两个落脚点——东郊洪湖和西郊香蜜湖，一睹世界零售大王的风采。

与百年老店西尔斯(Sears)相比，沃尔玛(Wal-Mart)只能算是一个年轻的伙计，只有三十几年的历史，然而，就在这短短的三十几年里，沃尔玛苦心经营，从乡村走向城市，从北美走向全球，最终发展成了世界最大的零售店。

1996年，沃尔玛在全球的销售额超过1000亿美元，是西尔斯的3倍。

在《财富》500强排行榜上名列第11位，1997年上升到第8位。

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿(SamuelMooreWalton) 曾经被《福布斯》杂志评为美国第一富豪，为表彰其卓越的企业家精神，布什总统曾于1992年授予其“总统自由勋章”，这是美国公民的最高荣誉。

细分市场沃尔玛在创业初期，面对的是强大的西尔斯、凯马特 (K-Mart)等零售业巨人。

当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，无意进入小城镇和乡村。

在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，他们的原则是，只有超过25000的城市才能考虑设店。

而山姆却认为，小城镇潜力很大，是未来零售业发展的基础所在。

山姆采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为他发展零售业的细分市场。

山姆以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投向下一个州。

由州扩展到地区，由地区扩展到全国。

山姆的原则是，只要人口超过4000就建店。

第一家沃尔玛百货公司于1962年7月2日在阿肯色州的罗吉斯开业，该地区的人口只有4500人。

?6?1因为沃尔玛公司案例分析沃尔玛是零售业的“老大”　它又老又大历史介绍1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。

1962年山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业1990年沃尔玛成为美国第一大零售商1991年向海外进军，墨西哥城sam俱乐部1992年山姆·沃尔顿获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章，这是美国公民的最高荣誉。

2005年11月4日对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。

2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。

2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。

老沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业(“2010中国最佳雇主”　），商场开至15个国家，下设55个品牌，每周为客户和会员提供服务超过2亿次。

曾连续数年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

今年重回榜首。

大沃尔玛使命文化环境战略结构使命与愿景使命说明组织或个人存在的目的和理由。

愿景是组织或个人经使命付诸实践而希望达到或创造的理想图景。

企业只有具备了明确的使命与远景，才可能制定明确而现实的战略目标。

——彼得·德鲁克?6? 1 沃尔玛的使命愿景：使命明确：为了大家的利益，降低产品和服务的成本，让人们能买得起。

愿景朴实而伟大：普通百姓能买到富人一样的东西，世界上所有的人都能过上更好的生活。

企业文化沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史，但其企业文化已成为零售业界的佳传。

沃尔玛 swot案例分析SWOT分析法案例分析1.下面是SWOT分析法的案例简述:: 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析: 案例1优势,沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。

劣势,虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。

机会,采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。

威胁,所有竞争对手的赶超目标。

Strengths.-Mart is a powerful retail brand. It has a reputation for value for money, convenience and a wide range of products all in one store.Wal-Mart has grown substantially over recent years, and hasexperienced global expansion (for example its purchase of the United Kingdom based retailer ASDA).technology to support its international logistics system. For example, itWeaknesses.Opportunities.can see how individual products are performingcountry-wide, store-by-store at a glance. IT also supports Wal-focused strategy is in place for human resource management and development. People are key to Wal-Mart‟s business and it invests time and money in training people, and-Mart is the World‟s largest grocery retailer and control of its empire, despite its IT advantages, could leave it weak in some areas due-Mart sell products across many sectors(such as clothing, food, or stationary), it may not have theflexibility of some of itscompany is global, but has has a presence inrelatively few countries Worldwide.retailers, focusing on specific markets such as Europe or theGreater China Region.re currently only trade in a relatively small number ofcountries. Therefore there are tremendous opportunities for future business in expanding consumer markets, such as China and India.-Mart opportunities to exploitmarket development. They diversified from large super centres, to local and mall-based sites.-Mart to continue with its current strategy oflarge, super centres.Threats.target of competition, locallyand globally.problems in the countries that you operate in.because of lower manufacturing costs. Manufacturing cost have fallen due to outsourcing to low-cost regions of the World. This has leadtoprice competition, resulting in price deflation in some ranges. Intenseprice competition is a threat.…Wal-Mart Stores, Inc. is the world‟s largest retailer, with $256.3 billion in sales in the fiscal year ending Jan. 31, 2004. The company employs 1.6 million associates worldwide through more Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. It is merely intended to be used foreducational purposes only2.案例2优势,星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。

沃尔玛竞争战略案例分析一、本文概述本文旨在对沃尔玛（Walmart）的竞争战略进行深入分析，揭示其成功背后的关键因素。

作为全球最大的零售企业，沃尔玛凭借其独特的竞争战略，在全球范围内取得了显著的商业成就。

本文将首先介绍沃尔玛的基本情况，包括公司的发展历程、市场地位以及主要业务。

随后，本文将重点分析沃尔玛的竞争战略，包括其成本领先战略、差异化战略以及集中化战略。

本文还将探讨沃尔玛如何通过供应链管理、店铺运营以及技术创新等手段，实施这些竞争战略。

本文将总结沃尔玛竞争战略的成功经验，并探讨其对中国零售业的启示和影响。

通过本文的分析，读者可以更深入地了解沃尔玛的竞争战略，并从中汲取有价值的商业智慧。

二、沃尔玛的竞争战略分析沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其成功在很大程度上源于其独特的竞争战略。

沃尔玛的竞争战略主要可以归结为以下几个关键方面。

首先是成本领先战略。

沃尔玛通过大规模采购和高效的供应链管理，实现了成本的显著降低。

它采用集中采购的方式，与供应商建立长期合作关系，并通过先进的物流系统确保商品快速、准确地送达各个门店。

沃尔玛还通过精细化的库存管理，减少库存成本，提高库存周转率。

这些措施使得沃尔玛在商品价格上具有显著优势，吸引了大量消费者。

其次是差异化战略。

沃尔玛注重提供多样化的商品选择和个性化的购物体验。

它不断根据市场需求调整商品结构，引入新品牌、新产品，满足消费者日益多样化的需求。

同时，沃尔玛还通过改善购物环境、提供便捷的服务等措施，提升消费者的购物体验。

这些差异化策略使得沃尔玛在激烈的市场竞争中脱颖而出。

最后是聚焦战略。

沃尔玛始终坚持以顾客为中心的经营理念，将主要资源聚焦于满足顾客需求。

它通过对消费者行为的深入研究，了解消费者的偏好和需求变化，从而针对性地调整商品结构、优化购物流程。

这种聚焦战略使得沃尔玛能够更好地满足消费者需求，提高顾客满意度和忠诚度。

沃尔玛的竞争战略主要体现在成本领先、差异化和聚焦三个方面。

沃尔玛成功案例分析一、引言沃尔玛是全球最大的零售公司之一，以其成功的商业模式和战略管理而闻名。

本文将对沃尔玛的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。

二、背景介绍沃尔玛成立于1962年，总部位于美国阿肯色州。

起初，它只是一家小型的五金店，但随着时间的推移，沃尔玛逐渐扩大了规模，并通过创新的商业模式和管理战略实现了快速发展。

三、成功因素分析1. 低价战略：沃尔玛通过大规模采购和高效供应链管理，从而获得了较低的成本，并将这些成本优势转化为低价优势，吸引了大量消费者。

2. 多元化产品组合：沃尔玛提供了广泛的产品选择，涵盖了从食品、家居用品到电子产品等多个领域。

这种多元化的产品组合使得消费者可以在一个地方满足各种需求，提高了购物的便利性。

3. 强大的供应链管理：沃尔玛建立了高效的供应链系统，与供应商建立了长期合作关系，并通过信息技术实现了供应链的实时监控和管理。

这使得沃尔玛能够及时调整库存、降低库存成本，并保持产品的供应稳定性。

4. 优秀的客户服务：沃尔玛注重提供优质的客户服务，包括友好的员工态度、快速的退换货服务等。

这种客户导向的服务理念使得消费者对沃尔玛产生了信任感，并增加了他们的忠诚度。

5. 创新的营销策略：沃尔玛采用了多种创新的营销策略，如联合品牌推广、促销活动等，以吸引更多的消费者。

同时，沃尔玛也积极利用社交媒体等新兴渠道进行市场传播，增强了品牌的影响力。

6. 全球化战略：沃尔玛在全球范围内展开了扩张，并通过收购和合作的方式进入不同的市场。

这种全球化战略使得沃尔玛能够更好地适应不同国家和地区的市场需求，实现了全球化的经营。

四、经验启示1. 低价优势是沃尔玛成功的基石，企业应注重成本控制和供应链管理，以实现低价策略。

2. 多元化的产品组合可以提供更多的选择，增加消费者的购买动力。

3. 优质的客户服务是提升消费者体验和忠诚度的关键。

4. 创新的营销策略可以吸引更多的消费者，提高品牌影响力。

5. 全球化战略可以帮助企业更好地适应不同市场的需求，实现全球化的经营。

沃尔玛案例分析-答案（精选5篇）第一篇：沃尔玛案例分析-答案答案自编。

沃尔玛公司供应链管理分析问题一：总结沃尔玛供应链管理的成功之处答：1.注重维护和强化与供应商的战略伙伴关系。

主要包括：a.及时将消费者的意见反馈给厂商，跳过销售中介，降低成本，直接参与到上游厂商生产和控制计划中去，与上游厂商共同商讨和制定产品计划，供货周期等，甚至帮助其进行产品研发和质量监控；b.通过网络和数据交换技术，和供应商实现信息共享；c.在门店内安排适当空间，让制造商设计布置自己的展示区；通过以上手段，沃尔玛不仅优化了与供应商的关系，而且可以最早得到消费者希望看到的产品。

2.对于信息技术和网络技术投资和应用。

主要包括：a.花费四亿美元发射商用卫星，实现全球联网，建设高质量的信息传递和共享平台。

凭借这些先进的电子信息手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步，配送中心与供应商运转保持一致，从而在沃尔玛的门店中从不会发生缺货情况；b.各种高新系统的应用，如零售链接系统：可以让供应商在这个系统中了解自己产品的销量，督促自身的改进和提升。

此外还有复杂的资料输入系统和自动补货系统，自动订货系统（又称无纸贸易系统）等等。

3.高效完整的物流系统。

沃尔玛配送中心数量多，覆盖面广，提供整个公司85%的销售商品，从工厂到上架实现无缝对接，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分，可以大大降低成本。

4.让顾客满意的首要目标。

顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资，因为消费需求也是供应链上一个重要的环节。

问题二：沃尔玛如何强化供应链战略伙伴关系答：1.沃尔玛积极与供货商进行合作，及时将消费者的意见反馈给厂商，不仅仅是等待上游厂商供货，配送，而且参与到上游厂商生产和控制计划中去，和上游厂商共同商讨和制定产品计划，供货周期等，甚至帮助其进行产品研发和质量监控。

2.通过网络和数据交换技术，及相关系统的运用，沃尔玛与供货商实现信息共享，如供货商可以通过零售链接直接进入沃尔玛的系统，了解自己产品的销量等信息，这种做法肯定了供货商的地位与价值，让供货商真正觉得自己也是这个大的企业中的一份子，从而调动其积极性，主动进行改进与提升。

沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

一：沃尔玛连续多年销售额位居世界500强企业之首的原因是什么？答：1、正确的立地战略首先和大多数零售商一样，沃尔玛非常重视开店区位的选择，将其视为制胜的首要因素。

沃尔玛从小城镇出发向临近的地区系统地扩张，它的基本原则是垄断当地市场之后，再向下一个临近的地区进攻。

沃尔玛在创业初期，面对的是强大的西尔斯、凯玛特等零售业巨人。

当时，这些大的零售企业的业务大多都集中在大中城市，而对于小城镇都置之不理。

沃尔玛成功利用了小城镇这个被其它零售商所遗忘的细分市场，迅速发展，同时又避开了其他零售商的竞争。

等其它零售商觉察到时，沃尔玛的业务已成燎原之势，势不可挡，在全国零售业站稳了脚跟。

2．折价策略沃尔玛能够迅速发展，除了正确的战略定位以外，也得益于其首创的"折价销售"策略。

每家沃尔玛商店都帖有"天天低价"的大标语。

同一种商品在沃尔玛比其他商店要便宜。

沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想，主张把更多的利益让给消费者，"为顾客节省每一美分"是他们的目标。

沃尔玛的利润通常在30%左右，而其他零售商如凯马特的利润率都在45%左右。

公司每星期六早上举行经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛低，可立即决定降价。

低廉的价格、可靠的质量是沃尔玛的一大竞争优势，吸引了一批又一批的顾客。

3.差异化的销售服务策略"顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资"，这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。

从顾客购物的心理分析，要使顾客满意，第一是物美价廉，第二是服务周到。

沃尔玛在中国的问题与出路一、沃尔玛在中国营销管理中的问题及原因分析1、沃尔玛在全球取得成功的一个重要原因，是它灵活高效的物流配送系统与成熟的供应链管理体系。

它遵循着围绕一个物流供应链管理密集建店的原则———当店的数量达到一定规模，物流供应链管理的强大作用得以发挥，从而保证在市场上的价格优势。

在中国市场，没有大规模的配送中心，仅仅依靠深圳、天津设两个物流配送中心进行供应链管理，这无疑导致了沃尔玛的物流优势无法充分发挥出来，此局面势必会大大增加全国的配送成本。

2、对供应商太过苛刻，他认为自己是为顾客讨价还价，而不必对供应商感到抱歉，他们惟一要得到的就是最低价。

不对称的供应链关系已经使很多供应商敬而远之。

显然，一个不能使双方都愉快的合作是无法长久的。

3、营销链中的网络优势受供应商技术约束得不到发挥。

公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。

内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息，实现商店的销售、订货与配送保持同步。

国沃尔玛模式要求供应商有一个配套的技术平台，目前国内供应商很少能与其相适应，致使供应商很难获得较好的利润。

二、改善沃尔玛营销管理中问题的对策1、改变市场扩张战略，考虑寻求在中国小城镇市场的增长，本土零售企业和家乐福等外资零售企业目前在中心城市的强势地位，沃尔玛应该寻求在中国小城镇市场的增长。

2、用科技创新改善供应链，优化物流管理。

在组织结构上进行创新，消除各部门、各职能以及各企业之间的隔阂。

同时，加大信息技术改造力度，推广通讯技术和电子信息技术为主的现代商品流通技术，逐步实现市场信息传输的数字化、网络化和智能化，实现信息化管理。

3、供应中，要达成与供应商双赢局面。

对于实力与品牌兼具的沃尔玛，在供应链管理上必须在中国市场改变传统的观念，改变单方面压低价格，从供应商那里利用自己的霸主地位讨价还价以获得竞争优势的经营理念，转而站在供应商的角度思考问题，使双方互惠互利、合作双赢。

沃尔玛成功案例分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，以其卓越的运营模式和成功的商业策略而闻名。

本文将对沃尔玛的成功案例进行详细分析，探讨其成功的原因和经验教训。

一、沃尔玛的背景介绍沃尔玛成立于1962年，由山姆·沃尔顿创立。

最初，沃尔玛只是一家小型的五金店，但在几十年的发展中，它逐渐成长为全球最大的零售商之一。

截至2021年，沃尔玛在全球拥有超过11,000家门店，遍布28个国家。

二、沃尔玛的成功因素1. 低价策略：沃尔玛以“每天低价”作为其核心竞争力。

通过与供应商的紧密合作和规模经济效应，沃尔玛能够以较低的价格向消费者提供产品。

低价策略吸引了大量的消费者，使其能够实现规模化销售，并在市场上取得竞争优势。

2. 供应链管理：沃尔玛以高效的供应链管理而闻名。

它与供应商建立了紧密的合作关系，通过共享信息和数据，实现了供应链的高度整合和协同。

这使得沃尔玛能够更好地控制库存、降低成本，并及时满足消费者的需求。

3. 店铺布局和设计：沃尔玛的店铺布局和设计非常注重消费者的体验。

它采用了简洁、明亮的设计风格，使消费者能够轻松找到所需的商品。

此外，沃尔玛还注重商品陈列和促销活动的合理安排，以提高销售额和顾客满意度。

4. 技术创新：沃尔玛积极采用新技术来改进其业务运营。

例如，它引入了自动化设备和物流系统，提高了仓储和配送效率。

此外，沃尔玛还开发了移动应用程序和在线购物平台，以满足消费者日益增长的电子商务需求。

5. 品牌建设：沃尔玛注重品牌形象的建设和传播。

它通过广告、促销活动和赞助等方式，提高了品牌的知名度和认可度。

沃尔玛还积极参与社会责任活动，提升其形象和声誉。

三、沃尔玛的成功经验教训1. 低价策略的重要性：沃尔玛的成功证明了低价策略在零售行业的重要性。

通过降低产品价格，企业可以吸引更多的消费者，并实现规模化销售。

然而，低价策略也需要与高质量和良好服务相结合，才能保持竞争力。

2. 供应链管理的关键性：沃尔玛的供应链管理是其成功的关键之一。

案例分析：向跨国零售业巨头“沃尔玛”取经第一部分案例背景介绍一、沃尔玛的崛起1962年，山姆·沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城一个偏僻小镇开办了第一家沃尔玛百货商店；1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司；1990年，沃尔玛成为美国第一大零售商；1991年，沃尔玛商店在墨西哥城开业，开始进入海外市场；1992年3月17日，山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章；1996年，沃尔玛通过成立合资公司进入中国；1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1050亿美元。

在短短的几十年时间里，沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界，并以其优质快捷的服务，惊人的销售收入和销售利润增长率，先进的管理信息系统而闻名全球。

2001年在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3，2002～2005年在《财富》500强中连续4年位居榜首，2009年销售额达到4000亿美元。

在2010年《财富》杂志公布的美国五百强企业新榜单中，全球最大零售商沃尔玛取代石油巨头埃克森美孚再次登上榜首，并于2011年新鲜出炉的世界五百强中蝉联冠军称号。

二、沃尔玛海外扩张受阻沃尔玛的海外扩张之路也并非是一帆风顺的，2006年5月22日沃尔玛将其韩国分店作价8.82亿美元转让给韩国新世界集团，从而正式推出韩国市场；7月28日沃尔玛再次宣布，向麦德龙出售其位于德国的85家门店。

此外，沃尔玛还先后推出过日本、印尼、香港等亚洲市场，有数据显示，沃尔玛在发达国家屡遭不顺，使沃尔玛把更多精力关注于中国、印尼、拉美等发展中国家和地区。

尤其是中国，这个潜力巨大的零售市场已成为沃尔玛在亚洲成败的关键，也因此被视为“唯一有可能复制沃尔玛在美国的规模和成功战略的市场”。

截止到2007年初，即沃尔玛进入中国十年之际，其在中国市场也仅仅拥有73家门店，总营业额更是不值一提，同期综合业绩不但低于一些本土零售企业，而且落后于宿敌家乐福。

知识产权战略--关于沃尔玛的案例分析一、沃尔玛作为全球最大的零售商，在制订知识产权战略需要考虑的因素有：（一）从西方管理学界关于企业战略构成要素的观点来分析沃尔玛在制定知识产权战略时应考虑的因素：1、确定产品市场，范围。

沃尔玛将公司产品的销售对象锁定在广大市民身上，走大众消费路线。

其产品涉及服装，五金，杂货等日用品。

既然受众群为广大市民，销售产品又多为日用品，那么公司在制订知识产权时就应该充分考虑消费者的购物心理，走低价路线以迎合消费者，并以此宣传公司品牌，让沃尔玛与低价联系起来。

2、资源配置。

如何最大化的利用现有资源从而实现利润的最大化？这是每一个企业运营所关注的核心问题。

沃尔玛收购了好又多，利用蓝带旗下的蓝宝酒业有限公司为其贴牌生产“惠宜”啤酒等方式都是沃尔玛有效利用资源的表现。

通过企业并购，合作可以降低运营成本，实现品牌价值。

3、竞争优势。

沃尔玛相较于其它同类零售商，最大的优势在于其市场占有率高，品牌宣传度广。

因此沃尔玛在制订知识产权战略时要强化优势，进一步完善对其自有品牌的发展，提升在消费者心中“天天平价”的形象。

4、协同合作。

沃尔玛与多家厂商合作，扩大直接采购比例，这有利于节省成本，实现消费者和企业的双赢。

（二）根据SWOT分析法，分析沃尔玛在制定知识产权战略时应考虑的因素：1、明确企业的经营目标和战略定位。

在制定战略时，应紧密结合沃尔玛的经营宗旨、企业文化进行考虑。

沃尔玛的目标和定位很明确，就是“薄利多销”，实现“天天平价，始终如一”的承诺。

因此，沃尔玛在制定知识产权战略时主要把重心放在降低商品的成本上，以期获得预期利润。

2、企业的内部环境分析，是制定战略的基础。

主要是分析沃尔玛内部优势和劣势，包括企业可利用的资源、技术和能力，企业经营哲学和文化精神等。

【首先是沃尔玛的资源状况，即其货源和商品品种；其次是沃尔玛的管理状况，涉及其生产经营、市场营销等多方面，也是在制定战略时沃尔玛所考虑的因素；最后，是沃尔玛的文化状况，它是企业拥有的十分重要的“软资源”。