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沃尔玛市场营销案例分析（精选5篇）第一篇：沃尔玛市场营销案例分析沃尔玛市场营销案例分析一、营销战略（STP、4PS）沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛取得那么大的成功，必定有其秘诀。
首先对沃尔玛进行SWOT战略分析优势S－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
劣势W－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
机会O－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁T－所有竞争对手的赶超目标SO:实施横向一体化和后向一体化战略，实施跨国发展战略WO：对企业内部进行改革、优化，加强管理，实施横向一体化，加强物流管理，ST：实施稳定型战略，巩固已有成果，实施纵向一体化战略，加强营销力和物流管理，实施横向一体化，吞并竞争者WT：采取“与巨人同行”战略，与比较有实力的供应商合作，增强自己的竞争能力；采取破产清算通过对沃尔玛进行SWOT分析后，得出几个备选方案，但不是每个方案都适合沃尔玛现在的发展需要。
这些方案再根据沃尔玛的企业文化和企业内部的组织结构等的情况，才能最终得出最佳的战略。
我们都知道“天天平价”和“保证满意”，是沃尔玛全部的经营理念。
沃尔玛stp分析沃尔玛是全球最大的零售企业，拥有300多家分店，员工数量超过220万。
它的营销策略非常成功，是因为沃尔玛不仅提供各种商品，而且价格极具竞争力。
在这篇文章中，我们将通过进行一系列的STP分析，来深入了解沃尔玛营销策略的优势和成功之处。
市场细分 (Segmentation)沃尔玛已经将市场分成了许多个细分市场，这对于他们的营销策略非常重要。
这些市场细分不仅能够确定消费者的需求，而且还能够确定沃尔玛在该市场中的竞争优势。
沃尔玛将市场细分成更薄的切片，以更好地了解各自的需求。
例如，沃尔玛的市场细分可能包括诸如年龄、性别、家庭收入、地理位置和购物趋势等方面。
沃尔玛致力于打造超低价格，这意味着他们需要更多地了解他们的目标消费者。
当他们了解到消费者的需求时，他们便可以更好地决定如何加工和展示产品，以使产品在市场上更为吸引人。
定位 (Targeting)一旦沃尔玛确立了市场细分，那么他们将会将其目光统一聚焦在某一个市场细分上。
当定位策略完成后，他们便可以开始制定突出该市场特征的广告策略。
沃尔玛将其目光聚焦在那些寻求购买大众商品，且有捉襟见肘经济状况的人身上。
这种目标市场定位非常成功，而且也是使其突出的关键。
他们的战略是通过大量买入商品来降低成本，这样就可以将节省的费用传递给消费者，以吸引目标消费者。
沃尔玛突出其巨大的购物场所，其大楼本身就是一种有力的广告。
沃尔玛在不断创新，在其商城内设立便利店，网上订购并取货的代客泊车服务或购物车的特殊设计等等。
沃尔玛以其超低的价格而闻名。
他们的目标是将各种商品提供给消费者并保持自己的竞争地位。
他们的定价策略是采取精益求精的方式，使其战斗力达到最大值。
通常，沃尔玛采取“每天低价”的策略。
这让消费者知道他们的产品的货源有保证，同时也鼓励人们购买“排除节庆和促销”的商品，因为他们知道沃尔玛在非特定的时间里也会为消费者提供竞争优势的价格。
地址 (Place)确保消费者能够便利地购买商品，被经常忽略却是非常重要的。
关于沃尔玛营销策略
沃尔玛是全球领先的零售巨头，成功的营销策略是其取得长期成功和市场份额扩大的关键之一。
以下是关于沃尔玛营销策略的一些要点。
1. 低价战略：沃尔玛以低价策略而闻名，利用大规模采购和高效物流链来降低成本，并将这些成本优势转化为更低的价格，吸引顾客。
2. 多渠道销售：沃尔玛通过不同渠道的销售，如实体店面、在线购物和移动应用程序等，提供给顾客多样化的购物选择。
这种多渠道销售的策略帮助沃尔玛扩大了顾客基础，增加了销售机会。
3. 品牌合作：沃尔玛与许多知名品牌建立合作关系，共同推出独家产品系列或提供特别优惠。
这种策略不仅能提高沃尔玛的品牌形象，还能吸引消费者追求品牌的购买欲望。
4. 更好的顾客体验：沃尔玛致力于提供令顾客满意的购物体验。
除了提供优质的产品和服务外，沃尔玛还通过改进店内布局、提高服务质量，以及提供方便的支付方式等，增加顾客对品牌的忠诚度。
5. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台与顾客互动，通过发布促销信息、提供商品推荐和回答顾客问题等方式，与消费者建立更紧密的联系。
这种社交媒体的营销策略帮助沃尔玛增加了品牌曝光度和顾客参与度。
总之，沃尔玛的营销策略注重低价优势、多渠道销售、品牌合作、顾客体验和社交媒体营销等方面。
这些策略的综合运用帮助沃尔玛巩固了其在全球零售市场的领先地位，并不断吸引和保持顾客的忠诚度。
沃尔玛市场营销策略
沃尔玛是全球最大的零售商之一，其市场营销策略的成功是其发展的重要原因之一。
以下是沃尔玛市场营销策略的主要要点：
1.低价策略：沃尔玛以低价策略著称，确保顾客能够以低廉的
价格购买到商品。
他们与供应商进行大量采购，并通过规模经济和优化供应链来降低成本。
这使得沃尔玛能够以更低的价格销售商品，吸引了大量的顾客。
2.产品组合：沃尔玛提供各种各样的产品，包括食品、家居用品、电子产品等等。
通过提供多种产品选择，满足不同消费者需求，增加了消费者的购买力和忠诚度。
3.门店布局：沃尔玛的门店布局非常重要，他们将商品按照不
同的类别和部门进行展示，使顾客能够方便地找到他们需要的商品。
此外，沃尔玛还在门店内设置了便利设施，如咖啡店、药店等，以提供更好的购物体验。
4.促销活动：沃尔玛定期举办促销活动，如打折销售、特价推
广等。
这些促销活动吸引了大量消费者，增加了销售额。
同时，沃尔玛还提供优惠券、会员卡等福利，以增加顾客的忠诚度和回购率。
5.线上销售：沃尔玛积极发展线上销售渠道，通过网站和移动
应用程序提供产品和服务。
这使顾客可以随时随地购物，增加了销售渠道的灵活性和便利性。
6.社交媒体营销：沃尔玛通过社交媒体平台进行广告宣传和品牌推广，包括Facebook、Instagram、Twitter等。
他们与顾客互动，分享商品信息和促销活动，增加了品牌曝光度和消费者参与度。
总之，沃尔玛通过低价策略、丰富的产品组合、良好的门店布局、促销活动、线上销售和社交媒体营销，成功吸引了大量的消费者，成为全球领先的零售商之一。
沃尔玛营销策略分析沃尔玛是全球知名的零售巨头，以其低价、大规模和高效的经营模式在全球范围内占据了巨大的市场份额。
在市场营销方面，沃尔玛也采取了极具策略性的做法，从而在目标市场、产品策略、促销策略、分销策略、竞争策略、品牌建设、数据分析和持续改进等方面取得了显著的成功。
1. 目标市场沃尔玛的目标市场主要是家庭客户，特别是中低收入的家庭。
它以满足消费者对日常生活用品的需求为主，同时提供各种食品、家居用品和服装等。
通过低价格、大批量、高效的服务，沃尔玛成功吸引了大量消费者。
2. 产品策略沃尔玛的产品策略注重多样性、质量和价格。
它提供了来自世界各地的各种商品，包括自有品牌的沃尔玛特制商品。
在产品质量方面，沃尔玛有一定的把控，但并不追求最高端，而是着重于平衡价格和品质。
在品牌方面，沃尔玛通过合作与自有品牌的发展，建立起强大的品牌影响力。
3. 促销策略沃尔玛的促销策略非常灵活，它会根据季节、节日和市场需求等因素推出各种促销活动。
例如，沃尔玛经常在节假日或季节变化时进行打折销售，以吸引消费者。
此外，它还使用优惠券、积分返还等方式，提供多种优惠形式以吸引客户。
4. 分销策略沃尔玛的分销策略以其高效的物流和配送系统而著名。
它通过建立大规模的配送中心和采用先进的物流技术，确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。
此外，沃尔玛还提供线上购物和实体店购物两种方式，为消费者带来便利。
5. 竞争策略沃尔玛的竞争策略主要是通过规模效应和成本控制来取得优势。
它通过大规模采购和高效的物流系统来降低成本，并将这些成本优势转化为价格优势，吸引消费者。
此外，沃尔玛还注重商品种类的丰富性，提供更多选择，满足消费者的不同需求。
6. 品牌建设沃尔玛的品牌建设着重于建立可信赖和高效的品牌形象。
它通过在商品质量、服务态度和购物环境等方面进行严格管理，建立起消费者对沃尔玛品牌的信任。
此外，沃尔玛还通过广告宣传和公关活动，提高品牌知名度和影响力。
它还积极进行公益活动，提升品牌的社会责任感和公众形象。
沃尔玛的营销分析报告1. 引言沃尔玛是全球最大的零售商之一，以其广泛的产品选择和低廉的价格而闻名。
本文将对沃尔玛的营销策略进行分析，以探讨其成功的原因和未来的发展方向。
2. 沃尔玛的市场定位沃尔玛的市场定位主要是为广大消费者提供廉价的日常用品和各类商品。
其经营理念是通过规模化采购和高效供应链管理来降低成本，从而使消费者能够以更低的价格购买到所需的商品。
3. 沃尔玛的产品组合沃尔玛经营的产品种类繁多，涵盖了日用品、食品、家电、服装、家居用品等各个领域。
其产品组合的广泛性使得消费者能够在同一个地方购买到所需的各类商品，节省了他们的时间和精力。
4. 沃尔玛的定价策略沃尔玛以低廉的价格著称，其定价策略主要是通过规模化采购和供应链的优化来降低成本，从而能够以更低的价格销售产品。
此外，沃尔玛还经常进行促销活动，如打折、特价等，吸引消费者购买。
5. 沃尔玛的渠道策略沃尔玛凭借其规模化的经营模式，在全球范围内建立了庞大的销售网络。
其门店分布广泛，覆盖了城市和乡村的各个角落。
此外，沃尔玛还通过在线渠道销售产品，满足消费者的多样化购物需求。
6. 沃尔玛的品牌形象沃尔玛在消费者心目中的品牌形象主要是“低价、高质量、多样化”。
消费者认为在沃尔玛购物能够获得性价比最高的商品，而且沃尔玛的产品种类繁多，能够满足不同消费者的需求。
7. 沃尔玛的市场推广沃尔玛的市场推广主要通过电视、广播、报纸等传统媒体进行。
其广告宣传主要强调价格优势和产品种类的丰富性，吸引消费者前往沃尔玛购物。
8. 沃尔玛的竞争优势沃尔玛的竞争优势主要体现在以下几个方面：•规模经济：沃尔玛凭借其庞大的规模实现采购成本的降低和供应链的优化，从而能够以更低的价格销售产品。
•多样化的产品组合：沃尔玛经营的产品种类繁多，能够满足不同消费者的需求，提升了其竞争力。
•广泛的销售网络：沃尔玛在全球范围内建立了庞大的销售网络，能够覆盖更多的消费者群体。
•品牌形象：沃尔玛在消费者心目中的品牌形象良好，被认为是价格优惠和质量可靠的零售商。
市场营销----沃尔玛目录一、企业简介--------------------------------二、营销环境分析：（一）宏观环境因素分析-----------------（二）微观环境因素分析-----------------（三） SWOT分析--------------------------三、营销STP战略：（一）市场细分（二）目标市场（三）市场定位四、营销4P战略：（一）产品（二）定价（三）渠道（四）促销五、沃尔玛最新动态探讨六、总结一、企业简介成长历程• 1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
•1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
•1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的17年间(到1989年)翻了100倍。
•1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
•1983年成功地开设了凭会员资格方能平价购物的山姆会员商店(SAM’SCLUB)。
•1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。
•1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店(HyperMart)，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。
•1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(Super Center)。
•1991年在墨西哥与当地著名的Cifas． A合作建立起45家山姆会员商店和沃尔玛购物广场，又在加拿大开设了122家连锁店。
•1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
•1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6％。
•1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务。
•1996年8月12日中国第一家沃尔玛平价购物广场和山姆会员商店在深圳开业。
• 1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，到达1,050亿美元•1999年职工总数到达114万人，成为全球最大的私有雇主•2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司〔Seiyu Ltd.〕实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。
沃尔玛营销策划方案分析引言：沃尔玛作为全球最大的零售巨头之一，其成功的营销策划方案无疑是其背后强大影响力的关键。
本文将分析沃尔玛的营销策划方案，以探究其成功的原因，并提出相应的改进建议。
一、市场分析1.1 目标市场沃尔玛的目标市场主要是低收入家庭、小型企业和中产阶级。
根据这些消费群体的需求及行为习惯，沃尔玛能够准确地提供相关产品和服务。
1.2 竞争分析沃尔玛面临的竞争主要来自其他大型零售商和电商企业。
其主要竞争优势在于其丰富的产品种类、低价策略、优质的供应链管理以及在全球范围内的巨大规模。
1.3 市场趋势随着互联网的发展，电子商务正在成为零售行业的主要发展趋势之一。
沃尔玛应及时调整策略，加强电子商务渠道的建设，并提供更加便捷、高效的购物体验。
二、品牌定位沃尔玛的品牌定位主要是提供大规模、低价格的产品和服务，以满足广大消费者的需求。
品牌形象稳定且广受认可，沃尔玛已经成为人们对超市的普遍代名词。
三、产品策略3.1 产品线扩展沃尔玛可以根据市场需求和竞争状况，适时调整产品线，将更多的新品引入市场，满足消费者的多样化需求。
3.2 优质供应链管理沃尔玛通过建立稳定的供应链体系，以确保产品质量和可持续供应。
优质的供应链管理使得沃尔玛的产品能够以较低的价格销售，增强了其竞争力。
四、定价策略4.1 低价保证沃尔玛一直以低价策略为核心竞争力，其采用大规模采购和供应链管理，以及直接与供应商合作的方式，获得了更低的成本，从而能够以更低的价格销售产品。
4.2 促销策略沃尔玛经常进行各种促销活动，如打折、买一送一等，吸引消费者购买。
此外，沃尔玛还与供应商合作，进行联合促销，降低产品成本。
五、渠道策略5.1 线上渠道拓展随着电子商务的发展，沃尔玛应加强线上渠道的拓展，提供更加便捷和多样化的购物体验。
同时，可以通过与第三方合作，扩大线上销售渠道。
5.2 实体店铺布局优化沃尔玛可以通过对店铺的布局优化，提升顾客的购物体验。
例如，合理设置商品陈列区域、增加购物导向标识、提供购物导购服务等。
公司案例：沃尔玛的全球化沃尔玛已经成为了全球最大的零售商，地球人都知道。
如今，它已经拥有了2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、中国、南非、印度尼西亚等地。
沃尔玛（Wal-Mart）2000年的营业收入达到了1,650亿美元，2002年更是达到2,178亿美元，跃居“全球500强”首位。
它在短短几十年里中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业一个奇迹。
沃尔玛为什么要实行全球化？因为国内市场的饱和，因为国际市场的广阔，还因为新兴市场为廉价折扣零售提供了巨大的发展空间。
为了拓展全球市场，沃尔玛采取了一系列措施来使自己打入别国的零售市场中，它在这个过程中利用系统的方法进行决策，获得利润并降低了风险。
首先，要了解各国的营销环境，如各国的贸易制度。
其次，要考虑国外销售额占其总销售额的比例，和在多少个国家做生意，以及进入何种类型的国家。
第三，选择特定的市场。
因此要分析投资报酬率和风险程度。
第四，确定如何进入市场。
第五，公司应建立有效组织以便于国际营销。
沃尔玛依据以上几条决策，有条不紊的把自己壮大成全球零售商。
在1993年，沃尔玛完全通过整体收购进入加拿大市场。
这一选择的合理性主要来自三个方面：首先，加拿大是一个成熟的市场，从头开始创建独立的经营系统无利可图，增加新的商店只会加剧当地已经非常激烈的竞争。
第二，美国与加拿大市场在收入与文化方面情况极为接近，因此沃尔玛几乎不需要积累什么新经验。
第三，当时的加拿大市场上正好有一家经营不善的零售商Woolco，完全可以低价收购。
它把在美国国内市场中积累的文化与经营模式成功地移植到海外的经营部门，在与当地对手的竞争中占据极大的优势。
随后，沃尔玛着手进入墨西哥的市场。
而在打入墨西哥市场时，沃尔玛考虑到美国与墨西哥市场在收入与文化方面差异较大，采取了另外一种方式。
当时，企业需要深入了解当地的市场状况，并根据当地的环境对经营手段进行调整。
沃尔玛国际市场营销战略沃尔玛进入中国十几年来，虽然其相对保守的经营风格使其并没有取得与美国本土相似的增长速度，但是凭借其强大的财力支持，现代化的技术支撑，多年的中国市场营销经验的积累，沃尔玛在中国的市场营销策略，又是什么。
以下是店铺为大家整理的关于沃尔玛国际市场营销战略，欢迎阅读!沃尔玛国际市场营销战略篇一沃尔玛中国SWOT分析(一)、优势1、良好的企业和品牌形象：他最先进入中国市场的行动——运用先进的管理技术(它运用的是国内资本)，沃尔玛以“咨询公司”的名称进入中国零售业。
他始终在竭力扮演一个有益的形象。
2、在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务：顾客在店中可以一次性购齐所有需要货品，可以得到及时的新产品销售信息，可以享有送货上门、免费停车等附加服务，可以在任何有空闲的时间入店购物…3、规模经济 Every Day Low Price产品多样化种类齐全：在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。
其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等…4、管理人性化，企业文化: 重视人力资源管理, 将员工视为伙伴。
沃尔顿总是把事业的成功归功于公司的同仁, 把员工看作是公司成功的最重要因素。
他倡导团队精神, 鼓励员工与领导者以及员工之间的沟通。
5、有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。
6、与政府的良好关系：他遵守中国的政策和政府保持比较好的互动。
以上几点可以看出，沃尔玛的政府公关比较到位。
7、强大的物流系统：规模经济、永远低价、产品多样化及强大的物流系统。
沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队, 这是其供货系统的一个无可比拟的优势。
沃尔玛一直坚持有自己的车队和自己的司机, 以保持为一线商店提供最好的服务。
8、拥有世界范围内最优秀的供应商, 并通过自己的大规模采购获取更好的价格。
沃尔玛的采购需求量非常大, 这增长了供应商的生产, 因而其供应商都具有一定的实力。
沃尔玛市场营销策略沃尔玛是世界上最大的零售商之一，在全球多个国家都有分店。
沃尔玛的市场营销策略是其成功的关键之一、以下是沃尔玛的市场营销策略的一些重要方面。
1.低价格策略：沃尔玛的核心竞争优势之一是低价格。
沃尔玛通过采取大规模采购、直接与制造商直接合作等方式，获得了低成本产品，从而能够以更低的价格销售给消费者。
这使得沃尔玛能够吸引更多的消费者，并帮助其在零售行业取得竞争优势。
2.广告宣传策略：沃尔玛在其广告中强调其价格低廉和种类繁多的产品。
它通过广告传递其专注于顾客需求和低价格的品牌形象。
沃尔玛还通过广告促销活动和特价产品来吸引顾客。
沃尔玛还通过与知名品牌合作，例如迪士尼，来提高品牌形象和知名度。
3.多渠道销售策略：沃尔玛不仅通过实体店铺进行销售，还通过电子商务平台进行销售。
沃尔玛的在线商店为消费者提供了方便快捷的购物体验，并通过在线优惠和销售促销活动吸引消费者。
多渠道销售还帮助沃尔玛扩大了市场覆盖范围，并从不同渠道吸引了更多的消费者。
5.区域化市场策略：沃尔玛在不同的国家和地区采取不同的市场策略，以满足不同地区消费者的需求和习惯。
沃尔玛在国际市场上采取与当地商家合作、调整产品种类、重新设计店面布局等方式，以适应不同的市场环境。
6.社区参与策略：沃尔玛与当地社区积极互动，参与当地慈善活动和社区项目，并与当地政府和组织合作，以促进当地经济发展。
这不仅提高了沃尔玛在社区中的知名度和形象，还增强了顾客对其品牌的认同感。
总之，沃尔玛的市场营销策略主要集中在低价格、广告宣传、多渠道销售、顾客关怀、区域化市场和社区参与等方面。
沃尔玛通过这些策略不断吸引消费者，提高市场份额，并成为全球零售行业的领导者之一。
市场营销案例沃尔玛在面临激烈竞争和消费者需求变化的市场环境中，沃尔玛成功运用市场营销策略取得明显竞争优势的案例。
沃尔玛是全球最大的零售连锁企业，它在市场营销上的创新和灵活应变能力，使其在全球范围内实现了强劲增长。
在中国市场，沃尔玛要面对包括阿里巴巴、京东等电子商务平台在内的激烈竞争。
为了保持竞争优势，沃尔玛引入了一项名为“社交+零售”的市场营销策略。
沃尔玛充分利用社交媒体平台，如微信和微博，与消费者建立联系，并以个性化的方式传递产品信息和优惠活动。
通过与消费者互动和分享，沃尔玛有效地提高了消费者对其品牌的认知和忠诚度。
此外，沃尔玛还采取了新零售战略，将线上线下销售渠道进行了整合。
沃尔玛在中国推出了沃尔玛+会员计划，通过积分、特价、跨渠道购物和会员专享活动等方式，吸引消费者参与并提高其购买频率。
另外，沃尔玛还与京东和其他电商平台合作，通过联合促销和共享物流资源，提高了产品的销售和配送效率，提供了更便捷的购物体验。
这些市场营销策略的有效实施，使沃尔玛在中国市场保持强劲增长势头。
根据公开数据，沃尔玛中国的销售额在过去几年持续增长，远超同行业竞争对手。
沃尔玛的成功案例告诉我们，市场营销的关键在于创新和灵活应变。
只有与消费者建立联系、满足其需求，并不断适应市场变化，企业才能在竞争激烈的市场中取得竞争优势。
在全球最大的市场营销案例中，沃尔玛的成功无疑是一个引人注目的例子。
通过不断创新和紧密关注消费者需求的市场营销策略，沃尔玛在整个零售行业中脱颖而出。
在中国市场，沃尔玛的成功更是不容忽视的。
下面将进一步探讨沃尔玛在中国市场的市场营销策略，并分析其成功的原因。
首先，沃尔玛充分利用社交媒体平台，如微信和微博，与消费者建立联系，传达产品信息和优惠活动。
社交媒体的普及使得沃尔玛能够直接与消费者进行互动，并针对其个人喜好进行个性化营销。
通过与消费者互动和分享，沃尔玛成功地提高了消费者对其品牌的认知和忠诚度。
其次，沃尔玛采用了新型的零售模式，将线上线下销售渠道整合起来。
国际市场营销课程设计报告沃尔玛的市场营销分析
指导教师：
班级：091优秀生班
学生姓名：
学号：
2011年11月30日
摘要
本文章主要从沃尔玛的发展历程、在中国的营销现状及存在问题和沃尔玛对于政策环境、市场需求、消费者行为、竞争等问题独特应对的分析等方面论述了沃尔玛在中国的营销策略。
关键词：营销现状环境消费者市场需求竞争
一、企业概述
沃尔玛是由创始人山姆-沃尔顿于1945年在小镇本顿威尔开始经营零售业,经过几十年的奋斗,建立起的全球最大的零售业王国。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一,其投资回报率为46%,即使在1991年不景气时期也达32%.虽然其历史并没有美国零售业百年老店"西尔斯"那么久远,但在短短的40多年时间里,它就发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售企业.目前,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头.如今沃尔玛店遍布美国,墨西哥,加拿大,波多黎各,巴西,阿根廷,南非,中国,印尼等处.
在1992年7月，获得了中国国务院的的批准，进驻中国。
它首先在香港设立办事处，专门从事中国市场的调查工作，以奠定其在中国发展的基础。
从1996年在深圳开设第一家购物广场和山姆会员店至今，沃尔玛已经在华开设了46家商店，并逐步由沿海向内地蔓延，形成了华南以深圳为中心，西南以昆明为中心，华北以北京为中心，东北以大连为中心的区域发展格局。
公司宗旨是帮顾客节省每一分钱，原则是服务胜人一筹，员工与众不同。
二、企业目前营销现状以及存在的问题
营销现状
在做了长达6年的关于经济政策，官方支持，城市经济，国民收入，零售市场，消费水平，消费习惯的调查后，沃尔玛在其经营理念中极力注重本土化的观念：培养了一批非常优秀的当地经营管理人才，并且非常重视创新和成本管理；不但积极拓展在华的消费市场，更将中国作为了自己新的主要的采购市场，推动了当地商品的发展；与政府的良好关系，积极热中社会公益事业，为沃尔玛塑造了良好的社会形象。
1)管理团队本土化.沃尔玛公司一直以其良好的团队建设及对员工的有效培训著称.1996年在中国开设第一家商店之前,沃尔玛曾花了整整8个月的时间对其主管级以上的管理层进行系统的培训. 让员工参与管理，任何员工都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，交叉培训，交叉上岗，使工作团队
的灵活性和适应性大大提高，使其能够快速适应变化的市场
2)采购本土化:"采购中国"是沃尔玛中国发展战略的一部分.本土化采购不仅可以有效地节约成本,而且还能促进与当地政府,商界的关系,可谓一举两得.沃尔玛中国公司经营的商品有95%以上是由中国生产的
3)经营方式本土化:这几年,沃尔玛除了在中国培养人才外,进行适应中国市场的调整也一直在进行.近来,沃尔玛新开设的分店和最初进入中国开设的店铺已经有不小的变化,调整的范围不仅包括产品结构,还涉及到经营方式,沃尔玛在深圳华侨城和大连新开设的店铺都出现了专柜国外沃尔玛店没有专柜,而且,沃尔玛也和中国的零售企业一样,对供应商的付款,也延长了账期——给供货商的货款结算周期从以往的3～7天一举延长到2个月,这将大大改变沃尔玛的商业风格.
4）沃尔玛的设店投资，不像其他商家那样一味追求廉价地租，而是采取购买土地使用权的方式。
沃尔玛认为虽然一次性投资较大，看起来是增大了成本，实际上对于投资商更为有利：一次性投资完毕后，必然省去了今后每年的土地租金，对投资各方的实力是很好的检验，并且省去了今后的再投资。
其设店都是在大中城市，选址的地段都是很有发展前途的。
存在问题
作为全球业绩最好的企业，沃尔玛在中国却从来没有盈利！
失败之困一：物流系统，难降成本
失败之困二：信息系统，难显优势
失败之困三：本土化，屡遭忽视
（一）“平价策略”在华无法实现
中国零售业的发达，相比较美国来说其竞争激烈程度更高。
首先，中国从专业大卖场到传统百货店，从胡同里的小卖店到清晨路边聚集的早市，早已形成了立体竞争格局。
其次，中国人的购物习惯与美国人不同。
美国人习惯一次性采购一至两周的食品和用品，而中国人习惯用多少买多少，其烹调以新鲜为佳，一般消费者都是去自由市场或者早市，在那可以买到最新鲜的蔬菜和肉类，价格也可以便宜到"地头价"。
但是在沃尔玛，绝对没有这么新鲜和便宜的肉菜产品，尽管沃尔玛为了保证产品的新鲜，卖不掉的蔬菜在当晚会粉碎后倒掉，决不会拿到第二天
在销售，但是这销售的18个小时，却是从产品通过复杂的物流系统送达店铺时开始计算的，因此，在商品一入店，其新鲜度便打了折扣。
（二）“制胜物流系统”在华的无法建立
但是在中国，这颗卫星毫无用处，政策上的限制使之不可能共享全球采购系统、全球物流系统。
中国之沃尔玛欲成为美国之沃尔玛，必须要等待中国零售业、进出口贸易权、物流业的同步全面开放。
沃尔玛的时间并不多。
而现阶段，中国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。
另外国内大多数供应商信息化水平较低，只能和沃尔玛进行简单的选址是零售技术中非常关键的部分，也使沃尔玛不能自如的完成其与供应商的配送工作。
三、目标市场分析
1政策环境：沃尔玛在中国政府公关
1)搞好关系.在中国加入WTO前,中国零售业并不是一个全面开放的市场,政府的认可与支持显得尤其重要.早在1992年,沃尔玛就拿到了中国经营零售业的许可证,而每进入一个城市,都与当地的政府建立良好的关系.
2)遵纪守法.进入中国市场之初,沃尔玛在深圳摸索经验的同时,在对外扩张上一直保持少有的谨慎.尽管沃尔玛早就筹划进入部分重点地区,但只要政府不批准,沃尔玛便不去开店.因此沃尔玛在政府眼中,也是副遵纪守法的形象.
3)多行善事.除了以优良的出口采购业绩得到主管部门的青睐以外,沃尔玛还形成惯例,邀请中国的政府官员访问沃尔玛在本顿维尔的总部,向沃尔玛商店所在地的福利机构捐款,甚至还建立过一所学校.结果是,沃尔玛往往能得到它所希望要的位置建立分店.
2市场需求
1996年进入中国，沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
让员工参与管理，任何员工都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，交叉培训，交叉上岗，使工作团队的灵活性和适应性大大提高，使其能够快速适应变化的市场3消费者行为
准确的确定目标消费者，沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经
营形式，分别占领高、低档市场。
例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
沃尔玛的经验顾客导向
1)顾客第一.沃尔玛坚信,"顾客第一"是其成功的精髓.
沃尔玛店铺内的通道,灯光设计都为了令顾客更加舒适;店门口的欢迎者较其他同行更主动热情;收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬。
正是"事事以顾客为先"的点点滴滴为沃尔玛赢得了顾客的好感和信赖.
2)免费停车.例如深圳的沃尔玛店营业面积12000多平方米,有近400个免费停车位,而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位.
3)沃尔玛将糕点房搬进了商场,设有"山姆休闲廊",所有的风味美食,新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受.
4)免费咨询.店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑,照相机,录像机及其相关用品的有关情况,有助于减少盲目购买带来的风险.
5)商务中心.店内设有文件处理商务中心,可为顾客提供包括彩色文件制作,复印,工程图纸放大缩小,高速文印在内的多项服务.
6)送货服务.一次购物满2000元或以上,沃尔玛皆可提供送货服务。
4市场竞争
1)让利顾客.沃尔玛一直都特别重视价格竞争,长期奉行薄利多销的经营方针.
2)争取低廉进价.
3)完善的物流管理系统：1高效率的配送中心2迅速的运输系统——沃尔玛的机动运输车队是其供货系统的另一个无可比拟的优势.在1996年的时候,沃尔玛就已拥有了30个配送中心,2000多辆运货卡车,保证进货从仓库到任何一家商店的时间不超过48小时,相对于其他同业商店平均每两周补货一次,沃尔玛可保证分店货架平均每周补两次.3先进的卫星通讯网络
4）最新的立体战略.
5）有理有节的扩张策略
四、总结
通过这次调查研究我更加深刻的了解了世界500强第一名—沃尔玛。
而且通过自身在沃尔玛的消费我也充分体会到了其“天天低价”的战术，对于它无微不至的服务很是满意，这可能也是沃尔玛在世界零售业称王的重要原因。
在资料调查时，沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。
为此，沃尔玛甚至不惜重金，专门购置物流卫星来保证这一网络的信息传递，我深为其强大的物流系统和信息管理处理能力所折服，这也提示着我们现代中国企业要更新信息，更新技术，更新管理观念，这才能跟上世界的脚步。
其次，海外企业的本土化有利于东道国经济安全、增加就业机会、管理变革、加速与国际接轨，这样的企业在中国确实也是起到了领军带头作用。
