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卓越亚马逊物流手册https:///gp/help/200140850卖家平台上的帮助信息https:///gp/help/200139860卖家常见问题分析1.发货流程1)填写商品信息请确保需要发货的商品信息已经上传到卖家后台，并且商品名称符合我们的命名要求https:///gp/help/200216060。
商品名称和实际商品上的出入可能会导致商品无法入库。
2)对新品进行申报新品申报针对于在管理库存中创建的新品。
新品申报分为三类：高价品，有保质期商品，库房仓储物流过程中高危品，在发货之前，请下载新品申报表了解并且填写相关内容。
https:///gp/help/200141220新品申报申请表下载3)在后台完成货件创建过程并且打印标签整个创建货件及发货的操作流程：/v_show/id_XMjUxMDExMDQ4.html 具体标签打印以及贴标的详细示范：/v_show/id_XMjYyNjE4MjI4.html同时我们有商品标签的详细说明请阅读：https:///gp/help/200141490关于标签打印需要了解以下事项：i.商品标签的示例：（标签应为白色背景，图中只是为了显示效果进行的处理）*请注意上图位置 (2) 处为FNSKU，不是ASIN或者卖家SKU，FNSKU需要在“卓越亚马逊库存”页面进行查看，具体方法下文中有介绍。
ii.打印标签需要使用不干胶纸和激光打印机，或者条码打印机和不干胶纸。
后台支持如下尺寸的不干胶标签纸A4纸最多可以打印21个标签 63.5mm * 38.1mm 标签A4纸最多可以打印24个标签 64.6mm * 33.8mm 标签A4纸最多可以打印24个标签 70.0mm * 37.0mm 标签iii.使用条码打印机打印商品标签条码格式为UCC128（code128A），应该保证商品标签格式如上图所示。
必须要保证标签剪裁整齐，标签尺寸可以参考以上几种规格，不是强制要求。
LEGGETT & PLATT AUTOMOTIVE GROUP – ASIA供应商管理手册F&H页脚内容LEGGETT & PLATT AUTOMOTIVE GROUP – ASIA2010年10月21号目录供应商管理手册实施令：供应商管理手册的管理与使用：第1章公司质量方针第2章公司组织结构图公司质量体系结构图供应商手册结构图第3章术语及定义第4章采购体系及采购流程第5章潜在供应商资料库的建立第6章潜在供应商资格评审第7章供应商选择及评级第8章生产件批准程序第9章采购管理第10章价格及财务结算第11章精益生产及JIT送货第12章合格供应商管理供应商日常绩效管理供应商年度审核页脚内容LEGGETT & PLATT AUTOMOTIVE GROUP – ASIA供应商支持第13章质量协议第14章文件清单第15章更改记录页脚内容LEGGETT & PLATT AUTOMOTIVE GROUP – ASIA供应商管理手册的使用和管理1、管理手册的使用1.1本手册是公司为有效的开展供应商管理活动，明确实施管理的必要条件、程序及手续，根据ISO/TS16949质量管理体系技术规范及本公司相关的管理实践而制定的。
1.2本手册的规定、适用范围如下：1.2.1从供应商资料库的建立，到选择、评定、绩效管理及年审的每一个过程，都将通过本手册进行规范及管理，以确保供应商能持续的满足F&H的要求，并达到共同发展的目的。
1.2.2适用范围产品范围：适用于F&H采购的所有零部件区域范围：F&H所有与供应商相关部门及所有供应商（包括潜在供应商和合格供应商）2、管理手册的管理2.1编写和发布2.1.1公司采购部负责组织有关部门进行《供应商管理手册》的编写，并对《手册》进行评审。
2.1.2《手册》由总经理批准发布。
2.2发放与更改2.2.1《手册》分“受控”与“非受控”两种，受控版本在《手册》封面上加盖“受控”章，非受控版本则不盖单。
销售培训手册第一章：亚马逊平台后台与前台基本知识前台网页链接：（美国站）前台网站–顾客购物的访问页，主要的购物方式为“按品类寻找”（Shop by Department）和“按关键词搜索“后台网页链接：后台是管理账号的页面，所有对于账号的操作都需要在后台完成通过顶部的下拉栏，可以进行产品和库存的管理、调整价格、查看订单、进行促销和设置付费点击广告、查看账号的各项报表，以及查看账号的反馈和评分后台中的订单栏会显示已发货的和未发货的订单账号表现栏会显示账户评分，健康状况，客户反馈和需要回复的客人发来的邮件Payment栏会显示账号所积累的收入，以及上一次结汇的记录（亚马逊通过销售所获得的收入会被积累在账号的账上，亚马逊每隔14天会将账号上积累的收入转账到账号所绑定的银行卡上，完成一次结汇）。
Case log 显示的是你与亚马逊后台卖家支持的邮件来往事宜，碰到无法解决的疑难问题时给卖家支持写邮件开CASE往往都能得到妥善的解决。
销售统计会显示账号近7、15、30天的销量促销栏会显示正在进行的你所创建的促销活动，以及该促销被客人使用过的次数Selling coach会给予相应的库存、价格和产品建议以增加你的竞争力（仅供参考）Headlines会显示最新的新闻、活动和平台政策，时刻关注才能做出应对第二章：后台基本操作1.产品管理在后台inventory下拉列表中点击Manage Inventory- 列表中会显示你所上传过的产品，并显示他们的状态（激活，无库存，需审核等），列表中还会显示每个产品的库存，价格。
通过点击edit可以进入产品信息修改页面来调整一切相关的产品信息，也可以通过edit旁边的下拉菜单来进行其他操作（关闭产品、补充库存等）。
- 如图所示，每个上传的产品需要创建两个SKU，一个为卖家自己发货(fulfilled by merchant)的SKU，一个为亚马逊仓库代发货（fulfilled by amazon –即卖家将货物提前发到亚马逊仓库，卖出时由亚马逊仓储自动负责打包发货的服务）- SKU的区分方法是创建SKU时为亚马逊仓库代发货（FBA）的SKU加上“FBA-“的前缀(如图)FBA (Fulfilled by Amazon) 库存管理在后台inventory下拉列表中点击Manage FBA Inventory在这里可以看到每个产品在亚马逊仓库的库存情况，包括运输途中的库存、可用的库存、不可用的库存（一般是损坏的或客人退货的）和保留库存（待发货、待入库）。
销售培训手册第一章：亚马逊平台后台与前台基本知识前台网页链接：（美国站）前台网站–顾客购物的访问页，主要的购物方式为“按品类寻找”（Shop by Department）和“按关键词搜索“后台网页链接：后台是管理账号的页面，所有对于账号的操作都需要在后台完成通过顶部的下拉栏，可以进行产品和库存的管理、调整价格、查看订单、进行促销和设置付费点击广告、查看账号的各项报表，以及查看账号的反馈和评分后台中的订单栏会显示已发货的和未发货的订单账号表现栏会显示账户评分，健康状况，客户反馈和需要回复的客人发来的邮件Payment栏会显示账号所积累的收入，以及上一次结汇的记录（亚马逊通过销售所获得的收入会被积累在账号的账上，亚马逊每隔14天会将账号上积累的收入转账到账号所绑定的银行卡上，完成一次结汇）。
Case log 显示的是你与亚马逊后台卖家支持的邮件来往事宜，碰到无法解决的疑难问题时给卖家支持写邮件开CASE往往都能得到妥善的解决。
销售统计会显示账号近7、15、30天的销量促销栏会显示正在进行的你所创建的促销活动，以及该促销被客人使用过的次数Selling coach会给予相应的库存、价格和产品建议以增加你的竞争力（仅供参考）Headlines会显示最新的新闻、活动和平台政策，时刻关注才能做出应对第二章：后台基本操作1.产品管理在后台inventory下拉列表中点击Manage Inventory- 列表中会显示你所上传过的产品，并显示他们的状态（激活，无库存，需审核等），列表中还会显示每个产品的库存，价格。
通过点击edit可以进入产品信息修改页面来调整一切相关的产品信息，也可以通过edit旁边的下拉菜单来进行其他操作（关闭产品、补充库存等）。
- 如图所示，每个上传的产品需要创建两个SKU，一个为卖家自己发货(fulfilled by merchant)的SKU，一个为亚马逊仓库代发货（fulfilled by amazon –即卖家将货物提前发到亚马逊仓库，卖出时由亚马逊仓储自动负责打包发货的服务）- SKU的区分方法是创建SKU时为亚马逊仓库代发货（FBA）的SKU加上“FBA-“的前缀(如图)FBA (Fulfilled by Amazon) 库存管理在后台inventory下拉列表中点击Manage FBA Inventory在这里可以看到每个产品在亚马逊仓库的库存情况，包括运输途中的库存、可用的库存、不可用的库存（一般是损坏的或客人退货的）和保留库存（待发货、待入库）。
1.1系统登录方式打开IE, 在地址栏输入: :3721 回车, 显示出系统登录页面, 用自己的登录口令即可登陆。
1.2IE设立1.2.1设立受信任站点如碰到登陆不了的情况 请按以下环节操作1. 从IE的工具栏选择Internet选项2. 在安全标签, 选择“可信站点” 鼠标点击“默认级别”按钮。
点击击“站点”按钮。
．输入☜的访问地址 点击“添加”按钮即可。
5. 点击“关闭”按钮, 再点击“拟定”按钮, 设立完毕。
注意事项: VISTA下IE7具有一个特殊的保护模式方式, 请保证此模式处在未启用状态, 否则会对相关操作导致较大的影响。
假如加入可信站点, 默认是不启用保护模式的。
1.2.2允许文献下载在安全标签, 选择“可信站点”, 点击“自定义级别”；1.2.3点击“拟定”, 再点“拟定”就设立好了1.2.4允许弹出窗口设立允许弹出窗口一般很多IE使用助手都有拦截弹出窗口的功能, 我们需允许IE弹出窗口。
IE7自身具有阻止弹出窗口的设立, 可按照如下环节把站点加入允许弹出窗口的列表中:在隐私页签中“弹出窗口组织程序”上, 根据个人喜好决定是否启用IE自带的过滤弹出广告窗口功能, 假如启用了“打开弹出窗口阻止程序”, 请点击“设立”按钮, 将需要使用的EPMS服务器登陆地址添加到允许网站区域中来1.3工作流基本概念➢工作流是把我们需要做的工作提成一个一个的环节, 每个环节由相应的人员去做, 环节一次一个一个往下走, 直到工作完毕。
➢工作流的每个环节都有相应的参与者（也就是应当做这个事情的人）, 只有有权限做这个事情的人才干解决该环节。
➢每个环节只有等上一个环节结束后, 下一个环节才会启动。
➢每个可以解决的环节, 我们称之为一个工作单, 工作单有待签收, 待解决, 已完毕, 已终止几个状态。
➢待签收的工作单: 每当一个环节启动时, 此工作单就是待签收的状态, 这时, 所有有权限解决该工作单的人员都可以在自己的任务列表里看到此工作单。
