毕马威案例分析大赛作品
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攻心为上—案例分析:毕马威公司20世纪90年代的战略转变“毕马威公司20世纪90年代的战略转变”的案例所描述的是这个企业在1992年至2001年期间所经历的一场根本性的战略转变。
这个战略转变的发起人、领导者就是当时刚刚担任毕马威公司(以下简称KPMG)英国东南区分公司总经理,而在2001年已经成为KPMG全球董事长的科林.沙曼。
经过接近10年的非常成功的战略转变,KPMG已经成为世界上最大的专业服务提供商之一。
在截止2000年9月的财政年度中,KPMG的服务收入达到135亿美圆。
从表面上看,KPMG战略转变的成功所表现出的是这个公司的战略管理能力,但是实际上我们所应该欣赏的是科林.沙曼,作为一个管理者,同时又是一个战略家,他所具有的杰出的战略管理能力,特别是战略实施的能力。
一科林.沙曼是KPMG英国公司的一名资深合伙人,从1992年开始他成为KPMG英国最大业务地区(东南区)的总经理。
虽然当时他只是一个区域市场的领导者,但是具有一种强烈和超乎于其位置的愿望,那就是希望使自己所在的分公司和整个KPMG成为全行业最杰出的企业,这个愿望造就了后来的“领先者计划”,也是整个故事的起点。
对于已经在70-80年代连续取得成功的KPMG来说,成为行业的领先者并不是天方夜谈,因为当时它已经是整个行业六个最有竞争力的企业之一了。
但是实现这个愿望最大的难处之一恰巧就在于KPMG公司在什么时候能够出现科林.沙曼这样一个“超现实主义”的人物,他能够在公司所有的人都在感受成功和享受成功喜悦的时候发现“问题”,并且能够具有解决问题所需要的战略能力。
如果说90年代初的KPMG的绝大多数员工都在“海水下面浸泡”的话,那么科林.沙曼就是整个公司中为数不多的“岛屿”,他看到了整个环境、行业和竞争正在和将要发生的变化趋势,这种趋势有可能把整个行业带入一个以价格竞争为主要内容的时代。
因为:(1)在过去20年的时间里,主要会计师事务所所采用的发展战略基本上相同,以客户关系为基础,通过相关业务的多元化发展,从而最大限度地获得营销方面的范围经济,从而导致六个控制市场的主要竞争者具有几乎相同的业务组合;(2)经过一系列的购并与发展,六大竞争者在规模与掌握的资源方面没有实质性差异,各自拥有自己的客户,但是缺乏能够引领整个行业发展的领袖企业;(3)为了成为行业领袖,六个主要竞争者有可能陷入一场无差异的激烈竞争,从而导致整个行业的毛利下降;(4)事实上这种低价格的竞争已经在发生,而且受到了诉讼的威胁,正在受到越来越严格的规则与规定的监管。
Case1:a. 我抽到的case是一个关于一家名为bifood的食品行业的龙头企业,主要是一个餐厅形式,旗下有三个比较知名的品牌,主要的case是讲了这个公司将会加强一个加盟店的形式,然后要拆分中国市场,把中国市场作为一个独立的市场进行战略规划,还有一些关于这个公司现有战略,和未来战略的一个介绍,case的最后有一个财务报告,然后我抽到的问题里面包含了四个主要问题:第一个是对这个公司进行一个swot分析,第二个是简述一下这个公司加强加盟许可与拆分中国市场的利弊,第三个是简要阐述一下这个公司的现有战略好不好,其实这个问题我觉得和第二个有点类似,因为整个case花了很大篇幅来讲加盟许可,和中国市场的一个分离,也可以结合他对未来的一个战略和财务数据做一下分析。
最后一个是谈一下对食品行业的了解。
整个准备过程在60分钟,一定要先把问题写在草稿纸上,然后整个case很长,大概在10页左右,基本上阅读加上记录就会占用掉很多时间,其实我之前有准备很多战略分析方法,但是由于时间太紧,并且当时比较紧张,所以几乎没有用到。
时间到了以后hr还带着进去一个一个办公室,办公室里坐了一个manager,进去就直接让我开始分析case,然后由于当时处于高度紧张的状态,所以基本就是照着自己记录的笔记pre的(这里强调一下,case是不能带进去的,一定要做好note)。
我个人觉得高度紧张很难有一个临场发挥的空间,然后就是按照note的思路,对我的四个问题进行了分析与回答,case结束以后就是经理提问的环节,我遇到的经理全程都是用中文提问,问题的话就是一些比较常规的,针对你的简历内容作出的一点提问,比如你为什么想做审计,然后聊了一点学校的活动,还有实习经历这些,不用太过紧张,就是一个简单聊天的过程。
b. 我的案例是Bifoods Group,全球最长寿且最大的快餐连锁巨头,然后超级厉害,多少个国家,多少个店铺之类的,年收入15B,主要产品是Hot Chicken,pizza,印度风味食品。
Audrey TaylorWestern Washington University简介人物介绍:亨利·泰勒(Henry Taylor)——公司创始人、萨莫·泰勒(SummerTaylor)的父亲玛丽·泰勒(Marie Taylor)——创始人的妻子、萨莫·泰勒的母亲萨莫·泰勒——公司总裁爱德华·史密斯(Edward Smith)——研究开发部主任克莉丝·凯莉(Chris Kelly)——生产部主任蒙哥马利·布拉德福德(Montgomery Bradford)——负责营销的副总裁乔什瓦·西尔斯(Joshua Sears)——总会计师泰勒的减肥器械公司(Reduction Improvement Machines Inc.,TRIM)生产运动器械。
1950年,亨利·泰勒决定创建一个公司,生产既能使用又能享受的产品。
在第二次世界大战中亨利任空军导航员时,曾用跑步和举重来减除焦虑。
他从空军得到最好的训练,并希望制造和提供大众可以用来健身并使身心宁静的机械。
出于这一愿望,亨利聚集了他的几位教练,并在几位同僚和朋友的财务支持下,在家中的车库里创办了TRIM。
到2008年时,这家公司已经拥有一组可靠的产品,这些产品有成熟的市场渠道。
人们认为,TRIM的产品质量高、价格合理。
顾客们觉得他们付钱买的是产品而不是品牌。
不过,顾客的忠诚度很高,有些营销咨询人员劝告亨利提高TRIM产品的售价。
亨利拒绝了。
结果是,他更进一步地提高了顾客的忠诚度。
最近,对家庭和俱乐部用的健身运动器械的需求量急剧增加。
虽然TRIM公司仍然维持着这些器械的销售量,但是俱乐部和个人消费者逐渐转向其他公司生产的新型器械。
市场不断扩展,TRIM所占的市场份额却相对有所减少。
新任公司总裁萨莫·泰勒,过去曾是泳装模特儿、美国小姐亚军,毕业于史密斯女子学院。
“校园精英” 管理会计案例大赛由毕马威会计师事务所、首度经济贸易大学学院联合主办。
提供机会让学生针对管理会计问题进行解读、分析、评估、综合并交流解决方案。
TRIM公司Audrey TaylorWestern Washington University简介人物介绍:亨利·泰勒(Henry Taylor)——公司创始人、萨莫·泰勒(SummerTaylor)的父亲玛丽·泰勒(Marie Taylor)——创始人的妻子、萨莫·泰勒的母亲萨莫·泰勒——公司总裁爱德华·史密斯(Edward Smith)——研究开发部主任克莉丝·凯莉(Chris Kelly)——生产部主任蒙哥马利·布拉德福德(Montgomery Bradford)——负责营销的副总裁乔什瓦·西尔斯(Joshua Sears)——总会计师泰勒的减肥器械公司(Reduction Improvement Machines Inc.,TRIM)生产运动器械。
1950年,亨利·泰勒决定创建一个公司,生产既能使用又能享受的产品。
在第二次世界大战中亨利任空军导航员时,曾用跑步和举重来减除焦虑。
他从空军得到最好的训练,并希望制造和提供大众可以用来健身并使身心宁静的机械。
出于这一愿望,亨利聚集了他的几位教练,并在几位同僚和朋友的财务支持下,在家中的车库里创办了TRIM。
到2008年时,这家公司已经拥有一组可靠的产品,这些产品有成熟的市场渠道。
人们认为,TRIM的产品质量高、价格合理。
顾客们觉得他们付钱买的是产品而不是品牌。
不过,顾客的忠诚度很高,有些营销咨询人员劝告亨利提高TRIM产品的售价。
亨利拒绝了。
结果是,他更进一步地提高了顾客的忠诚度。
最近,对家庭和俱乐部用的健身运动器械的需求量急剧增加。
虽然TRIM公司仍然维持着这些器械的销售量,但是俱乐部和个人消费者逐渐转向其他公司生产的新型器械。