社会工作个案记录表修订稿
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社会工作个案记录表会谈纲要一.确立会谈目的1、尽快与案主建立专业关系,以便更容易进行下一步计划。
更好服务于案主2、由于案主有重的的轻生念头,把此案按照紧急情况进行处理,迅速介入3、避免问题的产生,案主有自杀倾向。
在会谈中要防止案主自杀情况的产生。
4、恢付案主社会行动能力,社会交往能力,使其自力更生。
二.介绍自己及机构工作者向案主介绍自己就是什么类型机构,以及来这里的目的,能够为案主提供哪些服务,可以帮助到案主找到解决问题的方法。
最核心所在介绍一下本机构的服务范围。
三、了解案主问题案主赵女士在面对丈夫死亡的事情时,心里有许多愧疚。
健康状况发生改变,伴有轻微抑郁,且有轻生念头。
4、使用技巧1.建立关系技巧积极倾听技巧:认真倾听案主的话语,并给予语言、肢体,表情的回应。
同理沟通技巧:工作者要处在案主的背景中去考虑问题。
真诚沟通技巧:让案主感受到您的真诚,给她以亲切感。
2.面谈技巧支持性技巧:专注、倾听、同理心、鼓励引领性技巧:澄清、对焦、摘要、面质影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质5、评估案主就是由家人介绍过来的,就是在赵某同意的前提下做完此次咨询,所以应该就是主动地而非被迫。
案主的主要问题案主赵女士在面对丈夫死亡的事情时,心里有许多愧疚。
健康状况发生改变,伴有轻微抑郁,且有轻生念头。
案主的家人社会工作者帮助案主尽快从伤心、自抑郁中走出来,以避免出现自杀的行为,此刻由于求助者已有自杀倾向,情况危急。
机构应利用社区资源来保证求助者的安全,并由社会工作者介入,但前提就是社会工作者必须愿意接受这个案件。
社会工作者通过利用专业知识与技巧,帮助案主。
6、干预最终达到消除案主心里的顾虑,同时解决按住轻声的行为。
7、与案主约定下次见面的时间。
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一、小区卫生调查组:
1、拍摄小区卫生照片。
2、调查小区的卫生情况。
二、垃圾调查组:
1、上网收集、处理有关垃圾的资料。
2、调查小区垃圾的处理情况。
3、调查居民垃圾分类意识和实地暗访居民垃圾处理情况。
三、采访组:
1、采访小区在日常生活中如何渗透环保意识。
2、问卷调查:社区居民的环保意识情况。
四、宣传组:
1、通过"环保"黑板报和手抄报进行环保知识宣传。
2、走进小区,宣传环保知识。
3、调查居民的环保意识。
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一个社工咨询的完整个案记录基本印象:于某,女,乳腺癌(调查表)。
面相和善、身材中等、衣着朴素、神态有些紧张,倾诉欲强但注意把握分寸。
关系的建立:进来时先给妹妹发短信,告知不能去看老父,说时显得较局促痛苦。
后通过寒暄得知是丈夫送她来,谈了些丈夫、儿子的情况及自己下乡的经历。
在咨询员的共同把握下,谈话很快进入主题。
咨询员主要应用倾听,在满足案主这方面需要的同时了解了一些相关情况,关系基本建立,结束后为下次正式咨询做了一定铺垫。
案主还对所看到咨询员的问题表示了关注。
自述问题:患癌症后,由于家庭矛盾激化,造成严重失眠(2-3小时/夜),靠服百忧解(抗抑郁药物)入睡,效果欠佳。
来时倾诉欲望极强,情绪极易激动。
所述内容多为家庭矛盾琐事,主要是与弟弟一家不和,感觉自己被误解更觉其弟许多做法很不应该,倍感委屈和痛心。
为避免与弟直接冲突而不能去看患病老父,感觉甚是无奈和伤心。
谈话内容:父母都为高知,家中姐弟三人,自己是老大,自然要承担许多(谈到这里时较激动)。
属老三届(当时的女十中),文革中(69年)因父亲问题和妹妹参加内蒙建设兵团离家,自述从那时起就为家庭分担责任。
弟弟最小又是男孩在家中倍受父母和俩姐姐的迁就照顾,当时留在父母身边。
回京后,依旧照顾家庭,尤其是对弟弟更是关照有加。
家中从灭蟑螂到换煤气罐都由两姐姐包揽,自己更动员丈夫为弟弟找工作…弟弟成家后,与父母逐渐产生房产纠纷的矛盾,做出许多不讲道理甚至不近人情的举动,这时母亲还对弟弟姑息迁就,案主也做了很多调解工作和让步,居然最终为弟弟矛头所指,弟弟认为她制造矛盾,从来就没管过他,以至两人不能见面。
这一过程中,去年母亲患癌症去世,父亲脾气倔强被气病重,自己现又不能去看父亲,感到伤心、痛苦万分。
由此引发失眠,且愈加严重,药物效果越来越差。
丈夫在单位为领导开车,外人和自己对他评述都很好,只是回家有时脾气暴躁。
自己在叙述这些家庭尤其是与弟弟的矛盾时,丈夫都表现得不耐烦。
个案编号:XXX
服务对象姓名:XXX
性别:男
年龄:78岁
残疾类型:肢体残疾
家庭地址:XXX
联系电话:XXX
一、服务对象基本情况
服务对象XXX,男,78岁,肢体残疾,行动不便。
他的妻子已经去世,有一个儿子在外地工作,平时很少回家。
服务对象的生活主要依靠自己的退休金和儿子的偶尔资助。
他的主要问题是生活照顾不足,社交活动少,精神状态较差。
二、服务需求评估
1.生活照顾:服务对象的日常生活需要他人协助,如购物、做饭、打扫卫生等。
2.社交活动:服务对象缺乏社交活动,精神状态较差。
3.心理支持:服务对象需要心理支持,以改善其精神状态。
三、服务计划
1.生活照顾:安排志愿者每周为服务对象购物、做饭、打扫卫生等。
2.社交活动:组织服务对象参加社区的老年人活动,如太极、唱歌、下棋等。
3.心理支持:安排专业社工为服务对象提供心理咨询和辅导。
四、服务实施情况
1.生活照顾:志愿者每周按时为服务对象购物、做饭、打扫卫生,服务对象对此表示满意。
2.社交活动:服务对象积极参加社区的老年人活动,精神状态有所改善。
3.心理支持:专业社工定期为服务对象提供心理咨询和辅导,服务对象的心理状态得到了改善。
五、服务效果评估
通过一段时间的服务,服务对象的生活质量得到了提高,精神状态也有所改善。
他表示对目前的服务表示满意,并希望可以继续得到这样的服务。
一个社工咨询的完整个案记录基本印象:于某,女,乳腺癌(调查表)。
面相和善、身材中等、衣着朴素、神态有些紧张,倾诉欲强但注意把握分寸。
关系的建立:进来时先给妹妹发短信,告知不能去看老父,说时显得较局促痛苦。
后通过寒暄得知是丈夫送她来,谈了些丈夫、儿子的情况及自己下乡的经历。
在咨询员的共同把握下,谈话很快进入主题。
咨询员主要应用倾听,在满足案主这方面需要的同时了解了一些相关情况,关系基本建立,结束后为下次正式咨询做了一定铺垫。
案主还对所看到咨询员的问题表示了关注。
自述问题:患癌症后,由于家庭矛盾激化,造成严重失眠(2-3小时/夜),靠服百忧解(抗抑郁药物)入睡,效果欠佳。
来时倾诉欲望极强,情绪极易激动。
所述内容多为家庭矛盾琐事,主要是与弟弟一家不和,感觉自己被误解更觉其弟许多做法很不应该,倍感委屈和痛心。
为避免与弟直接冲突而不能去看患病老父,感觉甚是无奈和伤心。
谈话内容:父母都为高知,家中姐弟三人,自己是老大,自然要承担许多(谈到这里时较激动)。
属老三届(当时的女十中),文革中(69年)因父亲问题和妹妹参加内蒙建设兵团离家,自述从那时起就为家庭分担责任。
弟弟最小又是男孩在家中倍受父母和俩姐姐的迁就照顾,当时留在父母身边。
回京后,依旧照顾家庭,尤其是对弟弟更是关照有加。
家中从灭蟑螂到换煤气罐都由两姐姐包揽,自己更动员丈夫为弟弟找工作…弟弟成家后,与父母逐渐产生房产纠纷的矛盾,做出许多不讲道理甚至不近人情的举动,这时母亲还对弟弟姑息迁就,案主也做了很多调解工作和让步,居然最终为弟弟矛头所指,弟弟认为她制造矛盾,从来就没管过他,以至两人不能见面。
这一过程中,去年母亲患癌症去世,父亲脾气倔强被气病重,自己现又不能去看父亲,感到伤心、痛苦万分。
由此引发失眠,且愈加严重,药物效果越来越差。
丈夫在单位为领导开车,外人和自己对他评述都很好,只是回家有时脾气暴躁。
自己在叙述这些家庭尤其是与弟弟的矛盾时,丈夫都表现得不耐烦。