汽车电子商务试题B及答案

一、填空题（每空1分，共20分）
1、电子商务是指为了通过各种
特别是运用来实现的一种行为活动。

2、计算机网络按覆盖范围分为、、。

3、IP地址是由位二进制数组成。

4、按工作方式对计算机病毒进行划分，计算机病毒主要可以分为四种，分别是：、、、。

5、目前获得广泛应用的两种加密技术是和。

6、网页主要分为两大类：、。

7、网页制作三剑客包括、、。

8、根据资料来源不同网络市场调查分为、。

9、搜索引擎按其工作方式主要分为三类，分别是、
以及。

10、网络营销按照服务对象不同分为和
二、简答题（每题10分共60分）
1、电子商务的三种主要运营模式及其盈利模式
2、简述Dreamweaver网页制作软件的主要特点。

3、阐述网页布局的基本原则
4、简要说明常用的五种网上直接调查方式
5、画出网络调研的工作流程图。

6、简述网络营销的职能
三、论述题（每题15分）
试分析中国汽车电子商务发展现状以及今后发展的主要思路。

（包括发展的必要性、现状、存在的主要问题、发展主要思路等）。

汽车电子商务考试试卷一专业：班级：姓名：学号：成绩：一、填空题（每空1分，共20分）1.呼叫中心CC的技术基础是。

2.互联网的构建参考模型是。

3.在那种C/S实现模式中，服务器承担整个系统的数据管理功能，客户机负责所有信息表达功能，而逻辑处理由服务器与客户机共同承担的模式是。

4.在现有技术条件下，通过网络所订立的电子合同主要有和。

5.对分拨中心而言，在汽车物流管理过程中，整车入库计划制定的主要依据是、。

6.汽车经销商客户关系管理的核心是。

7.ERP的财务部分包括两大块为与。

8.汽车产业需求与供给管理的三个职能包括服务网点配置管理、业务指派管理以及。

9.将企业呼叫中心从一个成本中心转化为利润中心的的有效措施是。

10.GPS技术主要应用于汽车物流的: 、出行路线规划和导航、运能管理、。

11.电子商务对企业组织结构的影响表现在: 、、。

12.关于汽车供应链中的“推”“拉”机制的正确描述是:“在当前汽车产业中存在、“推”机制适合那种模式、“拉”机制适合方式。

二、名词解释（每题4分，共20分）1.电子商务：2.汽车产业供应链：3.点击型合同：4.企业信息化：5.企业资源计划系统（ERP）:三、简答题（每题5分，共25分）1.简述互联网、内联网和外联网三者的区别?2.简述ERP系统的核心管理思想?3.简述汽车售后服务网站的服务类型?4.简述CRM的核心思想?5.简述我国汽车物流电子商务的发展现状？四、论述题（共3题，共35分）1. 试论述互联网应用于汽车营销的影响与优势？（10分）2. 试论述客户关系管理过程中客户数据挖掘的作用？（10分）3．试举例论述汽车电子商务对企业管理创新的促进作用？（15分）汽车电子商务考试试卷一参考答案一、填空题（每空1分，共20分）1.CTI.2.OSI七层模型3.分布式逻辑处理模式4.点击型合同，协商型合同5.整车下线计划、整车销售订单计划6.客户价值管理7.会计核算、财务管理8.供给协同管理9.呼出业务10.车辆跟踪、可靠性分析11.组织机构扁平化、组织决策的分散化、运作虚拟化12.“推”“拉”两种机制、大规模生产模式、为客户定制的方式二、名词解释（每题4分，共20分）1.电子商务：electornic commerce，是指对整个贸易活动实现电子化。

电子商务试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文简称是：A. E-BusinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Market答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易成本低B. 交易效率高C. 交易范围广D. 交易必须面对面答案：D3. 电子商务的交易模式中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子设备接口设备答案：A6. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 信息泄露B. 网络钓鱼C. 网络拥堵D. 恶意软件答案：C7. 电子商务中，SSL协议主要用于：A. 网页浏览B. 数据加密C. 网络支付D. 邮件发送答案：B8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 《电子商务法》B. 《消费者权益保护法》C. 《反不正当竞争法》D. 《劳动法》答案：D9. 电子商务中，CRM系统的作用是：A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 库存管理D. 财务管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动商务B. 个性化服务C. 标准化服务D. 大数据分析答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。

电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。

电子商务通过互联网进行，可以24小时不间断地提供服务，而传统商务通常需要在特定的时间和地点进行。

电子商务的交易成本通常较低，因为减少了物理店铺和人员的需求。

电子商务的交易范围更广，可以覆盖全球，而传统商务通常局限于特定地区。

电子商务的交易效率更高，因为可以即时完成交易和支付。

2. 描述电子商务中的供应链管理。

中山大学南方学院会计学系2010学年第一学期《电子商务基础》期末考试（B）卷答案使用对象：07注会1—4班，09国会任课教师：潘锦文一、单项选择题。

（每小题2分，共10小题。

共20分）1、（C）。

考核电子商务网络安全2、（A）。

掌握网络营销的发源地3、（A）。

考核网站设计的HTML的基本标识语言4、（D）。

考核的是电子商务域名的组成5、（A）。

掌握实际网站的模式分类6、（D）。

考核GPS构成的三大结构7、（A）。

考核网络银行的基础业务8、（A）。

考核国内顶级域名的后缀9、（C）。

掌握世界上常用的搜索引擎10、（C）。

考核网络银行的运营特点二、多项选择题。

（每小题3分，共5小题。

共15分）11、（ABCD）。

掌握网络营销的报价途径12、（ABC）。

考核网络购物的三种付款方式13、（ABC）。

掌握SET的工作流程14、（ABCD）。

考核企业物流的不同分类15、（ABCD）。

考核网络广告的优越性三、名词解释。

（每个名词5分，共4个名词。

共20分）16、电子支票——电子支票（Electronic Check）是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式17、电子货币——是指采用电子技术和通信手段在信用卡市场上流通的以法定货币单位反映商品价值的信用货币。

也就是说，电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币。

（评分标准：只要回答出“电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币”的主要意思可以给3分，如果只回答意思不明确或者没有突出有“电子技术和通信手段”与“信用卡市场上流通”的均不给分）18、电子商务法——是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。

（评分标准：回答出法律相关定义的给2分，完全表达的给满分）（评分标准：只要能够清晰回答出含义内容相近的都可以酌情给分。

只要回答出有计算机网络信息处理的技术作为手段，同时进行处理客户信息的方案为主要内容均可给3分。

一、填空题（本大题共8小题，每空1分，共20分）1.在全球电子商务环境中，是指发布产品信息并且接受订单的站点。

2.配套产品的网上采购程序为填写订货单、、、和采购结算。

3.汽车销售电子商务是指利用、和来实现贸易活动过程的一种方便、实用、有效、快捷、安全的汽车销售方式。

4.电子化采购，顾名思义，是指以为工具来达成采购的工作。

5.供应链管理是一种集成的和，它执行供应链中从供应商到最终用户的和控制等职能。

6.全车盗抢险是指保险车辆全车被、被、被，经公安刑侦部门立案证实，满3个月未查明下落，或保险车辆在此期间受到损坏，或车上零部件及附属设备丢失需要修复的，保险公司负责赔偿。

7.电子商务是和发展并相互作用的必然产物。

8.生产过程控制包括产品的、和等具体内容。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.在数据签名中要使用（）来对信息摘要进行签名。

A. 接收方私钥B.发送方私钥C.接收方公钥D.发送方公钥2.下面不是电子商务与产品设计开发常用工具的是（）A．CAD B．CAE C．PRO/E D．CAPP3.消费者与消费者之间的电子商务称为（）A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G4.下面不属于生产过程的基本生产方式的是( )。

A.大量生产方式B. 单件小批生产方式C. 成批生产方式D. 季节性生产方式中，cn表示（）。

A.教育机构B.中国C.广域网D.区域6.＂ERP＂的中文意思是：（）A．物料需求计划 B．制造资源计划C．企业资源计划 D．能力需求计划7.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是 ( )。

A. VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B. 企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C. 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D. 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益8.ERP的基本思想是（）。

汽车电子商务大作业答案一、填空题１、空气供给装置燃油供给装置电子控制装置２、同时喷射分组喷射顺序喷射３、空气流量传感器节气门位置传感器温度传感器、氧传感器、爆震传感器４、起动后控制暖机控制负荷变化控制５、废气再循环三元催化转化活性碳罐蒸发控制６、泵轮蜗轮导轮７、传感器执行机构电子控制装置８、电子控制系统液压转向助力系统机械转向机构９、正面防护安全气囊侧面防护安全气囊单气囊多气囊二、判断题ⅹ、√、√、ⅹ、ⅹⅹ√√ⅹ√三、选择题Ｂ、C、Ｂ、ＡＤＢＤＣＤＤ四、名词解释1.闭环控制系统：系统的输出通过检测反馈单元返回来作用于控制部分，形成闭合回路，这种控制系统就称为闭环控制系统，又称为反馈控制系统。

2.失速工况：在前进位或倒挡中，踩住制动踏板并完全踩下节气门踏板时，发动机处于最大转矩工况，而此时自动变速器的输出轴和输入轴均静止不动，变矩器的涡轮不动，只有变矩器壳及泵轮随发动机一同转动，此工况称为失速工况。

五、论述题1、试与传统的化油器供油系统相比较，说明使用燃油喷射电子控制系统的发动机具有那些特点？答：1) 具有良好的使用性能2) 具有良好的冷起动性能3) 具有良好的加速性能4) 具有良好的动力性能5) 工作稳定性能6) 具有良好的经济性能7) 环保性能充分改善2、ABS有何功用？答：ＡＢＳ的功用就是在汽车制动过程中不断的自动调整汽车制动系的压力，使车轮滑移率始终保持在20%左右，保证汽车在制动过程中获得最大的纵向附着系数，提高汽车的制动效能。

同时也可以在制动中保持较大的侧向附着系数，防止汽车发生侧滑或失去转向能力，提高汽车制动时的方向稳定性。

3、简述自动变速器选档杆上“P、R、N、D、2、L”各位置的含义？答：P：停车档；R：倒车档；N：空档；D：前进档；2：前进低档，只能在1档和2档之间自动变换，并且2档具有发动机制动；L：前进低档，只能在1档工作，并且1档具有发动机制动。

4、自动变速器的液压变矩器有何功用？（1）增大发动机产生的扭矩，（2）起到自动离合器的作用，传递发动机扭矩到变速器，并具有一定的自动变速功能，（3）缓冲发动机和传动系之间的扭振，（4）起到非轮作用，使发动机转动平稳，（5）驱动机油泵工作。

电子商务考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案：D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响交易的安全性？A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案：ABCD3. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些是客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案：ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务只能通过互联网进行。

答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。

答案：正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。

答案：错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。

答案：正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。

答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。

答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。