员工文明礼仪行为规范
一、对待上级和同事：
1.尊重上级和同事，不随意批评或指责他人，包括语言上和行为上的
评判。
2.听从上级的指示和安排，积极配合同事的工作，共同完成工作任务。
3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言，维护良好的职业关系。
二、对待客户和访客：
1.对待客户和访客要热情友好，提供优质的服务，耐心解答他们的问
题和困难。
2.对待客户和访客要文明用语，不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为，尊重他们的权益和尊严。
三、对待工作环境：
1.保持工作环境的整洁和卫生，不随意乱扔垃圾，定期清理自己的工
作场所。
2.使用公共设施要注意不损坏或滥用，共同维护工作环境的良好状态。
四、对待公司财产：
1.妥善使用公司的固定资产和办公用品，不私自领用或贪污公司财产。
2.对于公司的设备和设施，及时进行维护和保养，减少因疏忽而导致
的二次损失。
五、对待工作伙伴：
1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私，不盗用或泄露他们的工作成
果或个人信息。
2.维护合理的竞争关系，不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。
六、对待工作：
1.认真对待工作，不迟到、不早退，按时提交工作成果，不拖延项目
进度。
2.尊重工作流程和规范，不私自跳过或跳过程序，确保工作的顺利进行。
七、对待个人形象：
1.注意仪容仪表，穿着整洁得体，并保持良好的个人卫生习惯。
2.遵守工作地点和场合的着装要求，不穿着不当或违反公司规定的服装。
八、对待信息的传递：
1.尊重信息的真实性和保密性，不散播无根据的谣言，不泄露他人的
机密信息。
2.在信息传递中要谨慎选择用语，避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。
以上是员工文明礼仪行为规范的基本要求，每位员工都应该严格遵守。一方面，遵守这些规范可以建立和谐的办公氛围，加强团队合作，提高工
作效率；另一方面，这也是提升个人职业素养的重要途径，能够赢得同事
和上级的尊重和认可。因此，希望大家都能够以这些规范为准则，积极践行，共同营造良好的工作环境。
员工文明礼仪规范 作为一家企业，员工的文明礼仪是体现企业形象和文化的重要组成部分。良好的文明礼仪可以提升企业的形象，增强员工的职业素养，促进员 工间的和谐相处。因此，制定员工文明礼仪规范对于企业来说至关重要。一、仪表仪容文明 良好的仪表仪容是员工文明礼仪的首要要求，主要体现在以下几个方面： 1.着装整洁：员工应注意衣着干净整齐，避免穿着过于暴露或不得体 的服装。不管是在公司内部还是外出拜访客户，都应注意着装得体。 2.发型整齐：员工的发型应保持整齐，不得有过多的发胶或做出夸张 的发型。对于男士，发型宜保持简洁，不得过长或过滩。 3.清洁面容：员工在上班期间，应保持面容干净，不得有过多的化妆 或妆容夸张。女士应注意浓妆艳抹会给人留下不正式的印象。 4.饰品适宜：员工佩戴的饰品宜简洁大方，不宜过于夸张或招摇。女 士应尽量避免佩戴过多的首饰，以免影响工作效率。 二、言谈举止文明 一个人的言谈举止可以反映其文明程度和修养，员工在与同事、客户 或上级交流时，应注意以下几点： 1.尊重他人：员工应尊重他人的意见和权益，不以自己的观点为中心，听取他人的意见并给予适当的回应。
2.言辞文雅：员工在言谈时应注意用词准确、清晰，并避免使用粗俗、低级或带有歧视性的语言。 3.礼貌待人：员工在与同事、客户或上级交往时，应保持礼貌，不以 咄咄逼人或傲慢的态度对待他人。 4.遵守礼仪规范：员工应了解和遵守企业和社会的礼仪规范，比如遵 守交谈中的基本礼貌、就餐时的用餐礼仪等。 三、工作效率和沟通能力 良好的工作效率和沟通能力能提高员工的职业素养和工作效率，同时 也能增进员工间的合作和凝聚力。 1.高效工作：员工应按时完成工作任务，合理安排工作时间，避免拖 延或懒散的态度。 2.沟通能力：员工应具备良好的沟通能力，善于表达自己的观点并听 取他人的意见。对于跨部门或合作项目，员工应及时与其他同事进行沟通，推动工作的顺利进行。 3.团队合作：员工应有团队合作精神，遵循团队协作的原则，与团队 成员保持良好的沟通和配合，共同完成团队任务。 四、对待客户和同事 良好的客户服务和和谐的同事关系是员工文明礼仪的重要内容，体现 了企业的敬业精神和团队合作的精神。 1.客户服务：员工应热情、真诚地对待每一位客户，提供优质的服务，并时刻关注客户的需求和反馈。
员工文明礼仪行为规范 一、对待上级和同事： 1.尊重上级和同事，不随意批评或指责他人，包括语言上和行为上的 评判。 2.听从上级的指示和安排，积极配合同事的工作，共同完成工作任务。 3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言，维护良好的职业关系。 二、对待客户和访客： 1.对待客户和访客要热情友好，提供优质的服务，耐心解答他们的问 题和困难。 2.对待客户和访客要文明用语，不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为，尊重他们的权益和尊严。 三、对待工作环境： 1.保持工作环境的整洁和卫生，不随意乱扔垃圾，定期清理自己的工 作场所。 2.使用公共设施要注意不损坏或滥用，共同维护工作环境的良好状态。 四、对待公司财产： 1.妥善使用公司的固定资产和办公用品，不私自领用或贪污公司财产。 2.对于公司的设备和设施，及时进行维护和保养，减少因疏忽而导致 的二次损失。 五、对待工作伙伴：
1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私，不盗用或泄露他们的工作成 果或个人信息。 2.维护合理的竞争关系，不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。 六、对待工作： 1.认真对待工作，不迟到、不早退，按时提交工作成果，不拖延项目 进度。 2.尊重工作流程和规范，不私自跳过或跳过程序，确保工作的顺利进行。 七、对待个人形象： 1.注意仪容仪表，穿着整洁得体，并保持良好的个人卫生习惯。 2.遵守工作地点和场合的着装要求，不穿着不当或违反公司规定的服装。 八、对待信息的传递： 1.尊重信息的真实性和保密性，不散播无根据的谣言，不泄露他人的 机密信息。 2.在信息传递中要谨慎选择用语，避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。 以上是员工文明礼仪行为规范的基本要求，每位员工都应该严格遵守。一方面，遵守这些规范可以建立和谐的办公氛围，加强团队合作，提高工 作效率；另一方面，这也是提升个人职业素养的重要途径，能够赢得同事 和上级的尊重和认可。因此，希望大家都能够以这些规范为准则，积极践行，共同营造良好的工作环境。
员工工作文明礼仪规范 公司员工文明行为规范 为了使公司员工讲文明、懂礼貌、树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。 一、着装 1、上班期间按公司规定必须穿正装：女着白色衬衣、黑色套装或套裙，黑色皮鞋： 男着白色衬衣、黑色套装，黑色皮鞋。 2、员工进入公司必须佩戴工作证。 二、工作纪律 1、上班不迟到、不早退，不旷工，否则按规章制度处罚。 2、员工工作时间为早上8:30至下午18:00，午餐时间为12:00-14:00应季节变化需 调整工作时间时由行政人事部会同总经理办公室另行通知。 3、请假须提前一天按程序向公司领导申请批准，如不及时申请，按旷工处理。 4、工作时间自觉文明讲话，禁止喧哗、说笑、打闹、说粗话、脏话。 5、工作必须热情，礼貌，认真。 6、在接待公司内外人员时，微笑应答，用语须文明礼貌，热情接待。 7、上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。 8、上班时间不能玩游戏、打瞌睡。或做与工作无关的事情。 9、遵守办公室电话的使用规范，办公电话不许用于私人事务，禁止用办公电话闲聊。 10、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗办公用品，严格遵守办公用品使 用规定。 11、不准私自动用办公物品，如需要应向办公室负责人员登记并做好领取记录。 12、每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区域内物品整齐。 三、公共环境卫生 1、爱护公司各项设施，随时保持办公室及会议室干净、整洁，营造一个良好的工作 环境 2、办公桌各种资料，工具、文件、配件等应放置整齐、美观。
3、办公室内不准对方杂物，垃圾及时清理。 4、注意节约用电，做到人走关闭电源等。 5、二楼的办公室门窗下班前由各自办公人员关好门窗；公共区门窗，由销售部各组负责各个区域。 6、公共卫生间内，请节约用水，确定马桶吸水器恢复正常，方可离开卫生间；离开时请自觉关好灯，关掉水龙头。如卫生间内设施损坏请及时告知行政部门相关人员。 四、会议纪律及注意事项 1、全体参会人员必须提前3分钟到达会场 2、进入会场前个人一切事务必须安排妥当，手机必须调为关机或静音状态。 3、会议期间要集中精力，认真聆听，不得交投接耳，私开小会，不得随意走动，不允许打瞌睡，做与会议无关的事情。 4、会议期间严禁打电话，不玩手机或上网，未经主持人许可，不可私自开会会议室 五、其他注意事项 以上所有规定，请各位严格遵守，一经违反，行政人事部违反者通报批评并按公司规章制度处以罚款。如不听劝告，连续违反将予以辞退。
员工语言、行为规范 为认真贯彻落实公司的各项规章制度，加强优质服务，精细化管理；本着全心全意服务的经营理念，提高树立企业品牌形象，现对员工语言、行为做以下规范，并进行相关考核。 一、细则 1、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。 2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行责任制考核，不断提高经济效益。 4、公司提倡全体员工提高专业技能，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，打造优秀团队。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 7、全体员工认真贯彻落实公司的各项规章制度，加强优质服务，树立全心全意服务的经营理念，踏实做人，认真做事，严格规范自身行为；对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、员工守则 1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业 2、维护公司声誉，保护公司利益 3、服从领导，关心同事，团结互助 4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费 5、不断学习，提高水平，精通业务 6、积极进取，勇于开拓，求实创新 三、语言规范 1、主动问候、微笑服务：遇到同事、客户，面带微笑主动打招呼，及时接待客户；工作时间，相互应以职务相称。 2、语气：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 3、现场接待：客户进入展厅应保证有人接待客户。 4、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 5、不向客户或外部人员谈论本公司的事务，不议论客户长短。 四、行为规范 1、上班时间统一穿着工作服，并保持工作服的干净整洁，正确佩戴工牌； 2、工作时间禁止员工玩手机，聊QQ/微信，禁止用电脑打游戏、聊天、看电影等做与工作无关的事情。严禁在公司内吃瓜子、吃零食、打牌、下棋等，严禁在车间内吸烟； 3、处理客户投诉问题，须做到“限时办结”。对于现场可答复的，及时回
员工行为礼仪规范 员工应展现良好的精神面貌，保持健康、高雅的仪容仪表与良好的礼仪与风度，注重道德修养，做到仪容端庄，礼貌谦逊，行为规范，给人以文明、奋发向上的印象，为公司塑造一个注重文化，务实高效的现代企业形象。 （一）员工仪容仪表规范 一、仪表：端庄、整洁 1、头发：头发要经常清洗，注意梳理，保持清洁，无异味；男性职员头发不宜太长，不得超过耳根部及后衣领，女性职员发型不允许过分标新立异或太过复杂；禁止所有员工染发（黑色除外）。 2、指甲：指甲不能留得过长，应注意经常修剪保持美观，女性职员不得涂颜色鲜亮的指甲油，应尽量用淡色。 3、胡须：坚持每天修剪，不得蓄须。 4、口腔：保持清洁，一般情况下，上班前四小时不能喝酒或吃有较强异味的食品（如大蒜、榴莲等）。 5、女性职员化妆以清洁健康为宜，应保持淡雅清妆，不可浓妆艳抹，不可使用香味浓烈的香水。 二、着装：整洁、方便 1、员工应规范着装，保持服装整洁，男员工应着西装，系好领带，擦亮皮鞋。女员工应着职业套装，保持服饰淡雅得体，不得
过分华丽或追求新潮；夏天，女性职员不可穿簿、露、透的服装；严禁男性职员穿短裤上班。员工着装要切实做到大方得体。 2、衬衫：每天保持所穿衬衫的清洁，尤其是领子与袖口不得有污渍，最好是做到衬衫每天一换。 3、领带：原则上要求男性文职人员佩带领带上班，在比较正式的场合或参加公众活动时，必须佩带领带。领带须保持清洁，不得有污渍、破损或佩带松弛歪斜，长短应及腰带上侧。并注意与西装、衬衫的颜色搭配，一般遵循“一浅两深”的原则。 4、皮带：应系于腰部正中，颜色以深色为宜，不可外露破损的扣眼或扣得过于松弛。 5、鞋：一般要求穿深色皮鞋，夏天时可穿凉鞋，鞋应时刻保持清洁，如有破损及时更换或修补，不得穿硬底鞋或带钉鞋，女性不得穿鞋跟过高的鞋；严禁所有员工上班时间穿拖鞋。 6、员工上班时间不宜穿大衣或过分臃肿的服装，除周六外，不得穿过于休闲的服饰，女性员工不得佩带过多的小饰品。 7、员工上班时间必须按规定佩戴工作牌（识别证），工作牌（识别证）应佩戴于胸口前襟位置。 （二）员工语言规范 一、工作时间，应该使用普通话（有时视交流对方而定可使用粤 语或其它语言），尽量不要使用地方方言。 二、使用敬语，做到“您”字当先，“请”字当头，“谢”字不离口，最后不忘说“再见”。
员工文明礼仪规范 员工在工作时也要留意自己的言行和形象，下面是我为大家整理员工礼仪规范，盼望对您有所关心，欢迎大家阅读参考学习! 礼仪行为 1、仪表服饰礼仪要求： (1)公司员工的头发应保持清洁、整齐、避开零乱。 (2)男员工胡子应常常修剪，女员工的化妆以淡妆为宜，切勿在办公室内化妆。 (3)男员工的服饰颜色适宜，不宜颜色反差太大，不宜衬衫袖口有污秽。 (4)女员工要保持职业装为宜，不宜着牛仔装。 2、员工的办公姿态要求： (1)站姿：腰背挺直，两背自然下垂，两手交叉在胸前。 (2)坐姿：上身端正，下身自然，双脚不宜叉开，不要翘二郎腿，更不能抖动。 (3)行姿：挺胸收腹，步履轻松强健，不宜把手插进口袋，不宜双手背在后行走，更不 能边走边吃东西，两人同行不宜勾肩搭背。 3、员工办公礼仪要求： (1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问候：你好，你早!表示致意。
(2)出入办公室时，肯定要先敲门，在允许走入时，方可走进。 (3)假如同事正在谈话，应说对不起，打断你们一下，我有事……。 (4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先，让上司或同事先行，不宜与上司或同事、客户抢行。 (5)礼貌用语：分别时要说：再见、明天见 恳求时要说：请、请你 求托时要说：有劳你(您)、拜托! 致谢时要说：感谢，特别感谢! 赔礼时要说：对不起，请原谅! 称呼时要说：您，贵姓? 4、打电话时用语： (1)接电话时要说您好+企业简称或您好+部门名称，如您好，集 团!您好，人力资源部! (2)打电话时要说您好，我是集团+部门名称请特定人接话时要说：请您叫接电话，好吗? (3)接电话应对礼仪：您好，+部门名称，请找哪一位您找的人不在，能留下口信吗?我帮转达切忌：喂，你找谁;电话记录：人名、电话号码、公司名称、什么事、紧急与否等。 (4)通电话简明扼要，结束时应礼貌道别，待对方切断电话时，自己再放话筒。 职员必需仪表端庄、干净。 1、头发:员工头发要常常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜
班前文明礼仪规范标准 第一章员工行为规范 第一节基本准则 第一条为规范员工行为,优化企业形象,做到文明做人，规范做事，制定本规范。 第二条本规范对矿属全体员工（包括管理人普通工作人员）都具有约束力。 第三条本规范是评价全体员工行为的标准和依据， 第四条总体要求:做社会好公民、做企业好员工‘做社区好居民、做家庭好成员. 第二节职业道德行为规范 第五条自觉保守本单位技术、管理、经营等方面的秘密，不得泄露相关经验信息和业务 信息，以免矿上遭受不必要的损失，不得同任何无关人员谈起有关矿上的机密话题。 第六条无论外出办事还是日常休闲，都应时时牢记自己的言行举止与矿上的形象、声誉 密切相关，必须做到行为有礼，举止有度,在体现个人修养和自身素质的同时，代表矿上树立良好的形象。 第七条不利用矿上名誉在社会上做蛮横不讲理的事；不以牺牲矿上的利益来抹去个人私立；不利用工作之便向他人吃拿卡要或提出不合理要求。
第三节职业形象行为规范 第八条所有员工必须具备强烈的形象意识，从自身做起，从小事做起，从细节做起，塑造良好形象. 第九条着装整洁统一、仪表大方。 1、所有员工上班是必须穿着矿统一发放的工作服，保证工作服干净整洁。不敞胸露怀，不挽袖挽裤,在办公室内不准穿带有铁钉的鞋、不准穿背心、拖鞋（工作需要除外）。 2、发型大方。发型应大方得体，经常洗理、修剪，保持头发整洁得体，不得染异色，不得有怪异发型,男员工不蓄长发，不得剃光头。 3、装饰得体.女员工可适度化妆，工作期间以淡妆为主，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不得佩戴过多过于耀眼的饰物；男员工应保持面部清洁，不留小胡子。 第十条举止大方,行为端庄. 1、上班时必须忠于职守，保证工作环境的安静，不的聚众聊天,不得干私活、吃零食、睡觉、化妆，不趴或坐桌子，不看与工作无关的书报,不做与工作无关的其他事情. 2、保持良好的心情,不左顾右盼、心不在焉;不让烦恼挂在脸上，避免因为自己的情绪而影响到工作质量。 3、公共场合或上下班期间，多人同行时不要勾肩搭背，行走时两人成行、三人成列；在办公楼内行走时脚步要轻，并靠右侧行走，遇见领导主动让行，不准在楼道内嬉戏打闹、大声喧哗、唱歌
员工文明礼仪规范 员工守则 一、遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度。 二、遵守社会公德，维护公共秩序，提高自身修养，维护公司形象。 三、尽忠职守，敬业爱岗，勤勉主动，乐观向上。 四、相互学习、相互尊重，相互协作，提倡团队精神。 五、尊重上级，体恤下属，礼貌待人，文明处事。 六、崇尚职业道德，保守公司机密，维护公司利益。 七、服从领导，令行禁止；严于律已，诚实守信。 八、严守安全规程，精心操作，杜绝事故。 九、爱护公司财物，厉行节约，杜绝浪费。 十、注意卫生、保持整洁，培养良好的生活习惯与工作作风。 文明礼仪规范 一、总体要求 1．公司内应使用文明用语； 2．同事之间与睦相处，遇见领导主动招呼。 3．语言热情、礼貌，切忌粗暴、无礼。 4．公共场所不大声喧哗。 二、接听 1．办公铃响三次必须接听，接话人应说：“您好！建设监理公司。” 2．对方提出找人时，接话人应说：“请稍候”。 3．对方要找的人不在时，接话人应说：“对不起，他现在不在，
请问要留言吗？”，并做好记录。 4．对方查询其他号码时，如果事由合理可以帮助查询，接话人应说“好的，请稍候”，并迅速帮助查找。 5．对方查询公司领导办公时，需请示部门负责人；对方查询公司领导手机与家中时，需请示公司领导本人。 6．对方表示感谢时，接话人应说：“不用谢”或“不客气”。7．接听完，接话人应说：“再见”。 三、来客接待 1．客人来访，应主动起身、微笑相迎，握手问好，请座，了解客人的来意，询问客人有什么需要帮助或有什么要求，给客人上茶。 2．客人访问的对象或业务联系另属他人或部门时，应主动带领或指引客人前往，并告知。 3．客人要求见公司领导时，应问清事由，请客人稍候，单独请示领导是否接见。同意接见时应带或安排他人带客人去领导指定的场所等候，并通报领导。将接待工作移交给相关接待员，并与客人道别。领导不在或不予会见时应婉言表示欠意，问客人是否有事情需要转达，送客人出门道别，并做好记录。 4．领导会客时，接待人员应根据客人层次灵活对待。预先准备好茶水、烟灰缸等，先请客人喝茶，再请公司领导喝茶。来访客人较多时，先请主要客人的茶，再请公司领导的茶，后请其它客人；重要客人应最后请公司领导。并根据领导的要求提供其它一些服务。 5．领导会客期间，接待人员一般不宜现场守候，应定时（一般间隔半小时）进入接待室服务。领导要求勿再打扰时应准备好充足的服务物资，并维持好会客外场的秩序，等候领导传唤。6．客人来访期间需要安排生活、住宿时应征求领导的意见。随
员工日常行为规范（参考） 员工日常行为规范（参考） 每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 员工日常行为规范（参考）篇1 1、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。上班时精神饱满，工作积极。工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。 2、未经允许外单位人员不得进入生产区。 3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。 4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求，保持生产办公现场清洁卫生，摆放有序。做到“四无三整洁”(四无：设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。三整洁：现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。 5、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。 6、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。 7、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。 8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。 9、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。 10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。 11、公司实施“无烟工厂”，厂区禁止吸烟。外来人员有吸烟行为，应及时制止。 12、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电
话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。 13、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。 14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明，不讲粗话、脏话。 15、上班期间全体员工须按公司要求着装，下班后不得穿工作服外出。 16、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。 17、头发整洁、大方得体，经常洗理，不染异色。男员工不留长须长发，女员工不留怪异发型。 18、女员工不浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的饰物;男员工应保持面部洁净，不留小胡子，不戴有色眼镜从事工作。 19、坐姿端正，站姿挺拔，行为端庄。多人同行时，不勾肩搭背，不并排齐行。 20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。 21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理，讲究卫生，做到室内整洁美观，不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。 22、职工住宿楼楼道、室内等公共场所不准大声喧哗、唱歌、喝酒、猜拳、赌博等，不准看黄色影视、刊物。 23、按时作息，及时熄灯。熄灯后不准说话或争论问题，以免影响他人休息。 24、爱护职工宿舍配备的公共设施、生活用品，不得随意更换门锁。 25、自觉养成良好的卫生习惯，做到大小便入池，随手冲洗，手纸入篓。 26、不准向窗外泼水，扔东西，污水要倒在卫生间洗漱槽内。 27、职工宿舍楼内不准使用电热水器、电炉等高耗能器具，不准
员工仪容仪表礼仪的规范标准 仪表就是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于员工仪容仪表礼仪的规范标准，欢迎阅读! 一、仪表的要求如下： A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。 B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。 C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。 D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。 E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。 F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。表
职工文明行为规范 职工文明行为规范 工作生活中，人与人之间的交往需要遵循一定的社交礼仪，而身在职场，有些礼仪需要我们了解、掌握，并恰当地运用，这有助于塑造个人的职业形象，这就是职场礼仪。可见，职场礼仪是职场人修养素质的综合体现。以下是小编为大家整理的职工文明行为规范，供大家参考。 职工文明行为规范篇1 为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。 1、穿戴仪容方面： (1)按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。 (2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。 (3)佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。 (4)衣物、鞋子不脏污不堪。 (5)保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。 2、上下班的表现方面： (1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。 (2)不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。 (3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。 (4)临近下班，安心工作，不心浮气躁。 (5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。 3、工作态度方面： (1)服从领导的安排，尽职尽责干好工作。 (2)工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。 (4)工作时不要讲与工作无关的废话。 (5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。 (6)严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。 (7)对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。 4、使用电话方面： (1)接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。 (2)接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。 (3)转接电话或传话时要及时准确。 (4)不与对方聊谈冗长无用的话。 (5)使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。 5、言语行为方面： (1)与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。 (2)言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。 (3)讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语、庄重语。 (4)不阴阳怪调，乱喊乱叫。 (5)与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称。 (6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。 (7)举止要文雅大方，不粗俗。 (8)不吸烟，少喝酒，不随地吐痰，不乱扔杂物，自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。 (9)不在公共场所乱刻乱画，不乱采折花木，不践踏草皮。 6、待人礼仪方面： (1)上下车时，让领导或长者先上下车，乘车时主动为老弱病残让座。 (2)并肩路过大门、窄路、楼梯等时，要让领导和长者先行。
系统干部职工文明礼仪规范 第一章总则 第一条为提升系统干部职工文明素养,提高文明行政水平,更好地服务群众,服务社会,塑造系统良好形象,根据公务员法、公民道德建设实施纲要和省文明委、省直工委、省妇联关于在全省广泛开展文明礼仪教育实践活动的通知要求,结合系统实际,特制定本规范; 第二条干部职工文明礼仪是指干部职工在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范; 第三条本规范适用于全系统干部职工; 第二章仪表 第四条干部职工仪表要合乎身份,做到整洁、大方、端庄、得体; 第五条服饰礼仪 一制服穿着礼仪 1、公务员在上班和外出执行公务时应统一穿着工商制服暗访等特殊情况除外,帽徽、肩章、领花、工号牌等按规定缀钉、佩戴,制服不得混季穿着,不得挽起袖口、裤腿穿着,不得着拖鞋,不得与便服混穿; 2、穿着制服时公文包、皮带首选黑色;公文包不能塞得过鼓,不能将手机、眼镜、钥匙等杂物别在皮带上;男同志首选黑一1一 色素面系带皮鞋,不得光脚穿皮鞋；女同志首选黑色素面浅口皮鞋,鞋跟不宜过高,丝袜边缘不得外露;留长发的女同志要将长发挽髻,女同志怀孕期间体型发生明显变化的,不得穿着制服; 二便服穿着礼仪 1、素雅端庄;搭配和谐,不得穿奇装异服;在重要公务场合,男士应穿正装,并首选深色;男士在穿着正装西服时,服饰颜色不得超过三种,西服袖口的商标要拆掉；公文包、皮带、皮鞋宜同色并首选黑色;女士出入正式场合首选有袖子的西服套裙和不露脚趾、脚跟的浅口皮鞋,女士穿凉鞋时不穿袜; 2、大方得体;女士不宜穿过紧、过短、过薄和过于暴露的衣服,内衣不得外露或外穿,内衣颜色不得外透；男士短裤、背心不得外穿;不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所;佩带饰物不宜超过三件; 3、洁净整齐;服饰保持干净、平整,若有残破,要及时修补或更换; 第六条仪容礼仪 整洁、得体、精神;男士应每天修面剃须,及时修剪头发、鼻毛、耳毛、指趾甲;头发要做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领;女士不得化浓妆,不得染彩发和染指趾甲,不得当众补妆,出席各种活动时,仪态要端庄文雅 ; 第三章语言 第七条用语力求文雅、和气、谦逊、得体,做到语言内容美和形式美的统一; 一2一 第八条用语礼仪 一推广和使用普通话; 二用词文雅;使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语,不讲脏话、粗话; 三检点语气;做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲讽、傲慢,对待前来办事群众要做到3“s”,即站起来stand up,注视对方see,以及在适当的场合微笑smile;对来访者咨询的问题及时作出明晰的答疑、解释,如一时答复不了,应给出时限承诺,不能说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”; 第九条称谓礼仪
公司员工守则_公司员工行为规范（精选3篇） 公司员工守则_公司员工行为规范篇1 一、职业道德要求 (1) 敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。 (2) 遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司和劳动纪律。 (3) 认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。 (4) 公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。 (5) 勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。 (6) 团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。 (7) 严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。 二、服务意识要求 (1) 文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。 (2) 主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。 (3) 耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。 三、仪容仪表要求 (1) 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。 (2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 (3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。 (4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不
浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。 (5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。 四、行为举止要求 (1) 站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。 (2) 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。 (3) 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。 (4) 在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。 (5) 进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。 (6) 乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。 五、接听电话要求 (1) 所有来电，在铃声三响之内接答。 (2) 拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。 (3) 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。 (4) 通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。 (5) 打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明了。 (6) 上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。 六、处理投诉 (1) 员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。 (2) 细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。 (3) 认真地用书面形式记录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。
员工礼仪及行为规范 公司每位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不仅是个人文化素养的直观反应，更是公司形象的组成部分。公众的亲疏，客户的取舍，都与每位员工的形象休戚相关。每位员工都是公司的代表，必须具备强烈的形象意识，塑造良好的公司形象。 一.仪表 工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌，仪表端庄、整洁。 (一)衬衫:无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽。 (二)鞋子:应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 (三)头发：员工头发至少要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱，发型不可太过前卫、另类，男员工不得染发，女员工必须束发。 (四)指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，保持干净，不得有污垢，女性职员涂指甲油尽量用淡色。 (五)胡子:不能留胡须。 (六)口腔:保持清洁，上班前和上班期间不能吸烟、喝酒或吃有异味食品。 (七)化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 二.着装 员工衣着应当合乎公司形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。不准光膀子、穿拖鞋、背心、光脚丫、着短裙进入办公场地。
(一)男士着装 1.衣着要求挺括合体、贴和环境、符合身份、体现个人风格、整洁悦目。 2.男士衬衫要塞进裤腰内，袖子不要卷起，长裤有裤袢，应穿腰带或背带。 3.衬衫的领子和袖口不得有污秽。 4.鞋、袜应保持清洁，皮带以黑、棕色为宜。 (二)女士着装 1.外套不要过紧或过于时尚化，不可内衣外穿或外现，可围丝巾。 2.服装搭配要协调，以同色系为首选。 3.袜子不要过短、不要有破损，和鞋同色。皮鞋跟不要太高或太细，以朴素的浅口无带皮鞋为首选。 三.举止谈吐 员工应当举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好，不得袖手、背手、插手。 (一)站姿 1.站立时应当端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，身体不得靠墙或桌椅，不得摇摆晃动，脸上带有自信，有一个挺拔的感觉。头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间，不得把手交叉抱在胸前。 2.会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 (二)坐姿 坐下后，应尽量坐端正，上身自然挺直，把双腿平行放好，不得用手托腮，腿不得向前伸或向后伸，不得翘二郎腿，不得抖动腿。如
员工礼仪行为规范 为了进一步规范公司员工礼仪行为,教育引导员工养成良好的行为习惯,促进公司内和谐人际关系的发展并推进良好精神风貌的形成，整体提升公司企业文化建设和精神文明建设的水平和层次，树立公司良好的企业外部形象，特制定本行为规范。 一、个人礼仪 （一）仪表礼仪 基本要求：仪表优雅大方,仪态端庄自然。 1、女士仪表： 头发：勤于清洗，梳理整齐,修饰得当,不戴夸张饰物; 面容:清洁干净，化淡妆.工作时间不当众化装； 双手:保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油； 气味:保持头发、口腔和体味清爽,不用过浓香水. 2、女士着装： 服装整洁得体,熨烫整齐,无污渍,并按规定佩戴统一编号的证件.周一至周五应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣。首饰佩物应简洁得体,不宜夸张。头发拢后，长发可用发卡拢住。衬衣袖口扣上，下摆置于裤中。着裙装时必须穿无破损丝袜.着光亮清洁的中跟皮鞋，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋. 3、男士仪表： 头发：勤于清洗，保持清洁，梳理整齐,不留长发； 面容：精神饱满，不留胡须，保持面容整洁； 双手:保持双手及指甲清洁； 气味:保持头发、口腔和体味清爽，上班前不能饮酒。 4、男士着装： 服装整洁得体,熨烫整齐，无污渍，并按规定佩戴统一编号的证件。周一至周五应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣。领带端正,紧贴领口。领口袖口扣
上。内衣不外露，衬衣下摆置于裤中,不挽袖口和裤脚.皮鞋光亮清洁，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。 （二）仪态礼仪 1、目光: 与人谈话时面带微笑,真诚自然，注视对方眉骨和鼻梁三角区。不能左顾右盼，也不能紧盯对方。道别和握手时目光注视对方眼睛. 2、女士站姿: 抬头挺胸,收腹直腰,目视前方。肩平舒展，双臂自然下垂,双手交叉放于背后或腹前。双腿并拢直立,脚跟靠紧，脚掌呈V字型或丁字状。 3、女士坐姿: 动作要轻，至少坐满椅子的2/3.后背轻靠椅背。头部挺直，双目平视。下腹内收,双膝自然并拢，斜放一侧.着裙装时，要收拢裙角后坐下。坐姿摆正,上身略微前倾，双手自然交叠放于腿面。不得将两腿重叠后前后摆动. 4、女士走姿: 抬头平视，上体自然挺直，收紧腹部。双手掌心向下，前后自然摆动。步幅适中，轻盈自然，姿态优美。步频适中不拖泥带水,身体有向上拉伸的感觉。 5、男士站姿： 抬头挺胸，目视前方。收腹直腰，肩平舒展。双手自然下垂或置于背后.双腿并拢直立，脚跟靠紧,脚尖呈V字型，也可两脚分开,比肩略窄。 6、男士坐姿: 入座要轻，至少坐满椅子的2/3。后背轻靠椅背,头部挺直，双目平视.收腹直腰，身体稍向前倾.双手掌心向下放于膝上,双膝略分开。不得将两腿重叠后前后摆动。 7、男士走姿： 抬头挺胸，平视前方,上体平稳，双手掌心向内前后自然摆动。行走步频、步幅适中，稳健大方,不拖泥带水,步履敏捷有节奏感。
职场员工仪容仪表礼仪的规范标准 职场员工仪容仪表礼仪的规范标准 仪表就是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。今天店铺给大家讲讲职场员工仪容仪表礼仪的规范标准，一起来看看吧。 职场员工仪容仪表礼仪的规范 一、仪表的要求如下： A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。 B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。 C、注意个人卫生，护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。 D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。 E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。 F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、。仪表方面：衣装正洁，没有开
员工礼仪规范 1.0基本要求 1.1公司提倡和鼓励员工说普通话。 1.2上班时间禁止从事与工作无关之事务（如玩弄手机，上网聊天等）。 1.3接待客人与员工交谈，应礼貌待人，语言亲切、热情大方、神情专注、语调清晰，不得以貌取人、 高声喧哗、心不在焉。 1.4在不能辨认客户之身份时，应象对待公司领导一样对待他们。 1.5接待客人和工作时必须站姿挺直、坐姿端正，精神饱满。 1.6行走时与上级、客户相遇应微笑点头示意，不得视而不见、漠然处之。 1.7在各种场合，见到上级领导或陌生者都要面带微笑、主动问好。 1.8无论手中事务再忙，当参观领导进入自己服务区域时必须暂停手中事务，向顾客示意、问好，请 其入座，不能让顾客有被冷落感。 1.9进入上司或同事办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入，进入后不得随意翻动室内物 品。 1.10爱护环境卫生，主动清洁脏面，禁止随地吐痰、乱丢纸屑、果皮，当值在岗禁止吸烟。 1.11爱护公共设施、绿化植物，不得随意损坏设备、设施，不得践踏草坪、植物。 1.12不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、瘙痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。 1.13严格遵守《办公室管理规定》，保持工作环境整洁，办公桌面清爽，物品摆放有序。 1.14全体员工在工作中必须以维护丹丹调味品公司利益为基本原则，贯彻以客为尊、品质服务的思想， 坚持原则，秉公办事，团结协作，虚心好学，热爱集体，努力创造一个舒适、文明的生活环境， 树立企业形象。 2.0仪容仪表要求 2.1须发 2.1.1所有员工应保持头发干净整洁，常洗常梳理，禁止染发，发型要大方，不留奇异发型。 2.1.2所有员工不得剃光头。 2.1.3男士头发不盖过耳部，不触及后衣领，不留长发，不烫发。 2.1.4女员工前发不遮眼，后发不超过肩部，不留披肩发，长发要扎好。 2.2面部 2.2.1所有员工要注意面部清洁与适当修饰，保持容光焕发。 2.2.2接待来宾应面带笑容、和颜悦色，给人以亲切感；不允许面孔冷漠、表情呆板，给人以不受
员工礼仪规范 1)上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意; 2)遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作; 3)工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼; 4)积极、高效地工作;从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务; 5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级; 6)办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向;如有急事需外出，则必须履行请假手续。 7)工作时间，尽量不要有私人朋友来访; 8)正确使用公司物品及办公设备，摆放有序,细心维护，不得挪为私用，用完之后应及时归还原处; 9)在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容，不做与工作无关的任何事情; 10)不在办公区域高声喧哗，办公室内避免争执或争吵; 11)进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可
进入，离开时，将门轻轻关上; 12)经过通道、走廊时需放轻脚步，遇到同事或客人要礼让，不能抢行，不可边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨; 13)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及 公司资料; 14)在走廊或是办公区内遇到陌生人，应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门，不可无视无问;如该部门暂时无人，最好将来访客人引领到会议室等待; 15)尽量不要将客人单独留在办公室，如必须这样做时，应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止，不允许客人随意翻看资料; 16)注意保持整洁的办公环境，不得随地吐痰、乱扔垃圾，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟; 17)离开办公桌或会议室，座椅要归位，并保持办公桌和会议桌周围清洁; 18)使用电话时，注意语言简明，音量适中，以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”，始终保持礼貌待人; 员工礼仪规范推崇行为美 在实际工作中，员工必须努力做到勤于工作，爱岗敬业，忠于职守。