保洁主管、领班绩效考核表

保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名：
- 员工编号：
- 职位：
- 考核周期：
考核指标
1. 工作态度：
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量：
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率：
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识：
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评：
- 主管评价：
- 其他评价：
总结
根据以上考核指标以及绩效评估，综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识，评估结果如下：
- 绩效等级：[优秀／良好／合格／不合格]
- 绩效评语：
签字
- 员工签字：
- 主管签字：
- 日期：。

保洁主管绩效考核表
保洁主管绩效考核表
部门：保洁部
姓名：XXX
考核周期：2021年1月1日至2021年12月31日
序号| 考核内容| 评分标准| 得分
---|---|---|---
1| 工作态度| 为人处事准则清晰，沟通方式、工作方法得当| 2| 管理能力| 能够合理规划部门工作，团队管理能力强|
3| 工作质量| 完成工作任务质量及时、保洁效果明显|
4| 工作效率| 工作效率高，能够合理管理时间|
5| 团队建设| 团队交流和协作能力强，员工工作满意度高| 6| 创新能力| 能够提出合理化建议，推进部门改进|
7| 费用控制| 能够合理管理成本，控制保洁费用|
8| 安全管理| 能够合理制定安全管理制度，对员工安全有保障|
9| 领导评价| 领导认可度高，评价反馈正向|
10| 自我学习| 经常参加培训，自我学习意识强|
综合得分：
考核人：
被考核人：
评分说明：
1、评分标准为五分制，分数分别为1分、2分、3分、4分和5分；
2、评分标准仅为参考建议，可以根据实际情况进行调整。

项目主管绩效考核表
请在合适的“□”内打“√”
项目名称考核月份年月
姓名专职职位
以下为绩效考核标准及员工得分记录
考核类别考核标准考核公司考核工作责任心
□优秀10分、□良好8分、□一般5分、
□差0分
工作态度
□优秀10分、□良好8分、□一般5分、
□差0分
管理能力
□优秀10分、□良好8分、□一般5分、
□差0分
执行力
□优秀10分、□良好8分、□一般5分、
□差0分
协调与沟通能力
□优秀10分、□良好8分、□一般5分、
□差0分
监管力度
□优秀10分、□良好8分、□一般5分、
□差0分
工作记录□日周月巡检到位，记录全面5分、□形式化0分
□工作记录完善5分、□工作记录不全面0分
保洁质量□垃圾管理有序10分、□垃圾管理不善0
分
□无明显质量瑕疵10分、□有明显质量瑕疵0分
客户意见□业主评价优秀10分、□业主评价一般得5分、
□业主评价差0分
合计
得分月度绩效考核得分公司意见
□（90-100分）绩效200
□（80-89分）绩效150
□（60-79分）绩效100
□（60分以下）绩效0
以下由绩效考核人员填写
保洁部经理同意发放绩效：□200元、□150元、□100元、□0元
签名：日期：
总经理同意发放绩效：□200元、□150元、□100元、□0元
签名：日期：
备注：项目经理/主管/领班连续三个月绩效考核没到80分以上予以说明情况，连续三个月绩效考核60分以下予以辞退。

保洁部管理人员绩效考核表保洁部管理人员___月份/绩效考核表部门: 姓名: 年月日标准考核考核依据考核项目考核内容考核指标内容计算方法考核标准说明分值评分来源业务利润增长率=本期实际业务收入/计划(任基准率为100%，每增加2%具有成本意识,谨慎使1、业务利润增长率 12 务)业务收入*100% 加1分，反之减1分。

财务部核算用公款、公物，做到不成本/利润 24 浪费、不多领、不私藏、督察部审核成本控制率=本期部门实际费用/计划控制(前基准率为100%，每增加1% 2、成本费用控制率 12 私用。

三个月平均)费用*100% 减1分，反之加1分。

在公司能力允许范围基准率为98%，每增加1% 3、客户满意率客户满意率=1-(客户投诉数/总客户数)*100% 14 内，尽最大努力达成、加1分，反之减2分。

督察部检查满足客户需求,维持好客户满意 32 现有老客户。

力求客户上级审核基准率为100%，每增加 4、客户维持率客户维持率=本期活跃客户数/总客户数*100% 18 无投诉、无丢失并且不2%加10分，反之减10分。

断开发新客户。

员工绩效考核按时完成率=按时完成的员工绩基准率为95%，每增加2%正确理解公司经营、管5、下属考核工作完成质量 10 效考核数/员工总数*100% 加1分，反之减1分。

督察部检查理目标，积极推行、实工作质量 20 施规范化管理制度和上级审核绩效考核及薪酬核算数据准确率=1-(绩效考基准率为98%，每增加1% 6、下属考核工作完成效果 10 方法。

核中员工投诉总数/员工总数)*100% 加1分，反之减1分。

积极培训下属，使其了部属管理员工工作服着装率=1-(没有穿着工作服员工基准率为98%，每增加1% 7、员工外在形象 8 解、掌握工作规范化要数/在职员工总数)*100% 加1分，反之减2分。

求,让下属有公司意员工工作满意率=1-(员工诋毁公司或与客户基准率为98%，每增加1%督察部检查识，不得在客户处抱 8、员工素质 8 24 争执次数/员工总数)*100% 加1分，反之减2分。

05 物业保洁主管绩效考核表XX物业保洁主管绩效考核表部门：保洁部职务：主管姓名：XXX 日期：XXXX年XX月XX日考核项目序号考核内容自评考评组分值1 仪容仪表。

按公司规定统一着装，佩戴工作证、带好保洁用具；工作中不叉腰或将手抱在胸前，不插手衣裤袋内。

5 52 精神状态和服务态度。

精神饱满、热情，按规定使用礼貌用语，微笑服务。

能够积极接受客户或同事的意见，不与客户或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。

5 53 工作纪律。

按规定作息时间上下班（如迟到、早退各扣1分，旷工一天扣5分）。

上班时不得擅自离岗（违反扣5分），不做与本职工作无关的事情（违反扣5分）。

诚实公正谦洁，遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥，带领员工积极完成领导安排的临时工作。

工作期间不准回家，不进麻将馆或其他娱乐场所，不聚众闲聊、拉家常。

10 104 服务态度。

工作期间能够积极为客户提供服务，态度良好，不发生与客户或同事的争吵或有失敬、失礼的行为。

4 55 工作职责。

每日负责做好分管范围道路、楼道、会所、公厕、地下车库、电梯轿箱等区域的清扫保洁，保持区域地面无纸屑、烟头、污垢、手纸、果皮等，保持清洁卫生。

做好公厕的卫生保洁工作，做到五净（地面净、窗净、墙净、便池净、台盆净），公厕内无臭味，清洁卫生。

每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

8 106 综合素质。

遵守职业道德，努力提高自身综合素质。

16 15综合得分：87分小改写：XX物业保洁主管绩效考核表记录了保洁主管在工作中的表现和绩效。

每个项目都有自评和考评组的评分，从而对保洁主管的工作进行全面的评估。

在仪容仪表方面，保洁主管需要按公司规定着装，佩戴工作证和保洁用具。

在工作中，不叉腰或将手抱在胸前，也不插手衣裤袋内。

这些举动可以提高保洁主管的形象和专业性。

精神状态和服务态度也是考核的重要内容。

保洁主管需要保持精神饱满和热情，按规定使用礼貌用语，微笑服务。