保洁领班绩效考核表.doc
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保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名:
- 员工编号:
- 职位:
- 考核周期:
考核指标
1. 工作态度:
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量:
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率:
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识:
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评:
- 主管评价:
- 其他评价:
总结
根据以上考核指标以及绩效评估,综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识,评估结果如下:
- 绩效等级:[优秀/良好/合格/不合格]
- 绩效评语:
签字
- 员工签字:
- 主管签字:
- 日期:。
保洁员绩效考核表岗位保洁员姓名考评周期:年月日—年月日总分:被考核细则考核考核考核标准权重项目被考核情况合计(分)得分 1.每日8:00以前完成公共地段的清扫工作,未完成者扣2分/次。
2.地面(含台阶、沟、花台等)不干净、清洁,扣1分/次(处)。
3.侧面(含门、栏杆、墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴、乱画(用工具能做到处),扣1分/次(处)。
4.顶面(含灯、灯罩、屋顶等)清洁未做彻底,不干净,日常扣1分/次(处)。
30工作5.垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味,扣1分/次(处)。
6.垃圾清运不及时,未按标准进行清运,扣1分/次(处)。
7.未按规定完成临时交办工作任务,扣3分/次(项)。
8.其他有违本部门规章制度的行为,扣2分/次(项)。
9.工作失职、渎职,经考评,不能胜任本职工作者,给予降职或其它处理。
1.迟到、早退扣2分/次;旷工扣5分/次。
2.着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。
3.姿态不端正、行为不规范,扣1分/次(项)。
4.当班吃零食或禁区内抽烟者,扣2分/次。
5.无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次。
日常6.串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主形成丧失考核的,记大过一次。
7.当班期间睡岗者,扣10分/次。
8.工作器具的利用及监管不到位,扣2分/次。
9.未按制度举行交代班,扣2分/次。
10.其他有违本部分规章制度的行为,扣2分/次。
1.放哨无记实或记实不正确或各类材料上报不及时者,制度扣2分/次。
2.限期整改不及时,未达要求者,扣3分/次(项)。
执行3.不平从指挥或未按时完成上级交办义务,扣5分/次。
1.工作时代,干与本职工作无关之事,扣3分/次。
2.破坏团结、拨弄长短,工作推委、拖沓,扣3分/次(项)。
3.酒后上班者(因公饮酒者,不在本考核之列),扣5分/次。
5.当班吵架、打架、赌博者,扣10分/次,情节严重者。
记大过一次并另行处理。
6.保守公司机密、辟谣、诽谤、打击、报复他人者,扣行为10~20分/次,情节严重者,按集团公司违反公司重大规范制度处理。
后勤部清洁工绩效考核表正式
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考核评分表(月度)编号:EP/QR-6.2-11考核期间:年月
基层员工考核表(维修工)
物业基层员工考核表(秩序维护员)
物业基层员工考核表(保洁员)
物业基层员工考核表(前台接待)
物业基层员工考核表(收费员)
物业基层员工考核表(内勤)
物业基层员工考核表(客服助理)
后勤人员绩效考核表月份:
说明:按最终分数的百分比拿绩效奖
EHS绩效考核表第一部分:季度考核
EHS绩效考核表第二部分:年度考核。
保洁绩效考核表
一、考核背景
•本考核表是为了评估保洁人员的工作绩效,帮助管理层了解员工的表现情况,并据此进行奖惩、激励或培训。
二、考核对象信息
•姓名: __________
•岗位: __________
•工号: __________
•考核周期: __________
三、考核指标
1. 完成任务情况
•任务描述:
__________________________________________________________________
_
•完成情况:(□ 优秀□ 良好□ 一般□ 较差)
2. 工作态度
•是否认真负责?(□ 是□ 否)
•是否遵守工作纪律?(□ 是□ 否)
•是否积极主动?(□ 是□ 否)
3. 客户评价
•客户满意度调查得分: __________
4. 违规情况
•是否违反公司制度?(□ 是□ 否)
•是否存在投诉情况?(□ 是□ 否)
四、考核结果
•总评价:(□ 优秀□ 良好□ 合格□ 待改进)
•考核人: __________
•审批人: __________
五、改进计划
•针对评价中提及的不足之处,请制定改进计划,包括培训、辅导等方面的措施。
以上内容为保洁绩效考核表模板,所有填写内容必须属实。
保洁员工绩效考核表(范本)考核目的保洁员工绩效考核是评估保洁员工在工作中的表现和能力的工具。
通过对保洁员工的绩效进行考核,可以帮助企业管理层了解各个保洁员工的工作优势和改进空间,从而提升整体的保洁服务质量和效率。
考核指标1.工作质量:衡量保洁员工完成保洁任务的质量和准确性。
2.工作效率:评估保洁员工完成保洁任务所花费的时间和效率。
3.卫生标准:检查保洁员工是否按照卫生标准要求进行清洁工作。
4.客户满意度:获取客户对保洁员工服务的满意度反馈。
5.团队合作:考察保洁员工在团队中的合作和协作能力。
考核方式使用保洁员工绩效考核表,将各项指标以评分的形式列出,对每一项指标进行评分,并根据评分结果进行综合评估。
保洁员工绩效考核表考核指标描述评分工作质量工作细致、认真,完成任务的质量及时符合要求工作效率完成保洁任务的所花费的时间和效率卫生标准按照卫生标准要求进行清洁工作客户满意度根据客户反馈的满意度评分团队合作在团队中的合作和协作能力的表现总分进行各项指标分数的加权求和,得出最终的总分绩效考核流程1.预备评估期:在正式进行绩效考核之前,进行预备评估期,以对员工的绩效进行预估。
2.绩效评估周期:根据公司的需要,设定绩效评估周期,可以是每月、每季度或每年进行一次。
3.评估指标设定:根据实际情况,制定具体的评估指标和评分标准,并将其填写在保洁员工绩效考核表中。
4.绩效考核实施:通过观察、检查、客户满意度反馈等方式,对保洁员工的工作进行考核,并将评分填写在相应的评分栏中。
5.绩效评估汇总:将各项指标的评分加权求和,得出保洁员工的总分绩效。
6.绩效反馈和激励措施:根据保洁员工的绩效结果,给予相应的反馈和激励措施,可以是奖励、培训或晋升等。
绩效考核注意事项1.公平公正:绩效考核应公平公正,评估指标和评分标准应根据实际工作情况进行制定。
2.及时反馈:及时向保洁员工反馈绩效考核结果,帮助他们了解自己的工作表现和改进空间。
3.激励机制:根据绩效考核结果,制定相应的激励机制,激励保洁员工持续提升工作表现。
优选文档保洁绩效核查表核查工程核查内容扣分事由考评者扣分不得与合作单位人员及顾客发生矛盾;上班必定穿工作衣,且整齐干净。
工作时间严禁擅自会客、聊天、形象着装看电视和报刊等与工作没关事宜。
与客户发生矛盾扣X 分;不穿工作衣,不戴工作牌衣冠不整扣X 分。
私自会客、聊天等与工作没关事宜扣X 分。
上班不得迟到 , 早退 ,中途脱岗及告假离岗。
对上级领导和督察人员指出的问题,要虚心接受,及时纠正。
纪律考勤不得随意顶撞上级、不遵从上级指挥。
上班时严禁干私活,严禁擅自离岗。
中途脱岗,告假离岗扣X 分。
迟到 ,早退按管理制度处分。
未知会上级,擅自离岗,按旷工办理。
①去除洗手间地面污渍、污垢、足迹等,做到干净、无异味、地面不打滑;②洗手间内水池四周及水龙头干净无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹。
③洗手间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,如期用药水冲洗便池,保持其干净光明,无存储便垢,④洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头;洗漱池无洗漱间明显积淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,洗手间四壁瓷砖无污迹、无积灰。
⑤洗手间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。
⑥电热水器上无污渍、积灰。
洗手间每天打扫屡次,保持地面无垃圾;用湿拖把拖两次,并用干拖拖干,每周用地刷、痰盂刷配合酸性干净济冲洗便池内的尿渍、污垢两次,保持地面墙壁干净干净。
每一项的分数可以一致。
①大理石、地板砖地面每天用笤帚打扫垃圾,用拖把或抹布去除污垢、干净无聊后,加合适尘推油或光明剂;用尘推屡次推尘,保持地面光明、有光气、无污大厅迹、水迹、足迹。
②走廊、楼梯、过道地面等公共卫楼梯生地域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。
③地面、走廊墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。
过道共 X 分无光气、有抛弃物 15 分钟以上不清理的扣 X 分。
其他两项每项不达标扣X 分。
院内道路、地面,每天先用扫帚打扫,尔后巡回检查地面,要求做到无明显泥沙、污垢厚度10mm 以内,院地烟头、纸屑均不高出 2 个,无直径 1cm 以上石子,每道路周进行一次冲洗。
保洁领班绩效考核表
部门物业部岗位姓名考核时间年月考核项目考核内容扣分事由考评者扣分
1、本班次工作的完成情况 3 分
2、组织实施各区域清洁、保洁工作 3 分
3、掌握保洁的清洁技能与知识,并主持班前、
班后会议进行培训 3 分
4、执行公司各项规章制度,检查仪容仪表、
到岗情况,考核评估并记录 3 分
日常工作5、负责工作的分配,检查保洁工作的情况,
合理的分配人员进行有效的工作 3 分
6、交接班交接不清楚者视其情节 3 分
7、按规定时间收集垃圾及对废旧纸箱的及
时处理 3 分
8、配合各楼层对指定地点卫生的清理 3 分
9、做与本职工作无关的事情 2 —5 分
1、检查到岗情况(迟到、早退),仪容
仪表的检查 5 分
2、监督保洁员的日常工作情况(巡查次数
及结果) 2 —5 分
3、领班的上传下达不清晰者 5 分主管
日常管理4、易耗品的收藏、使用、发放及工具的
损坏丢失 5 分
5、各楼层区域卫生的划分、安排 5 分
6、未按时召开晨会、夕会,未履行公司
规章制度 5 分
7、定期对保洁进行技能、耗材的培训 5 分
1、工具的正确使用 4 分
工具及易2、工具的摆放到位情况 4 分
3、工具的日常保养 4 分
耗品
4、易耗品的使用规范 4 分
5、易耗品及工具的节约使用 5 分
1、绩效有明显改进者视其情节 5 分
2、员工投诉视其情节 5 分
特殊奖惩3、尽心尽责阻止公司利益受损并挽回
重大损失者 5 分4、为维护公司公司/ 遇突发事件奋不顾身、
拼力抢救者视其情节 5 分
备注:。