32.特殊特性及特性矩阵图
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特殊特性什么是特性特性分为两类:产品特性和过程特性产品特性:指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的特点与性能,如尺寸、材质、外观、性能等特性 过程特性:指与被识别产品特性具有因果关系的过程变量,也称为过程参数。
过程特性仅能在它发生时才能测量出,对于每一个产品特性,可能有一个或者多个过程特性。
在某些过程中,一个过程特性可能影响到多个产品特性。
什么是特殊特性1)影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。
2)影响产品配合/功能或者关于控制和文件化有其他原因(如顾客需求)的产品特性和过程参数。
3)在验证活动中要求特别关注的特性(如检验与试验、产品和过程审核)特殊特性包括产品特性和过程特性什么是非特殊特性非特殊特性的定义可概括为:有合理的预计的变差,且不大可能严重影响产品的安全性、政府法规的符合性及配合/功能的产品特性或过程参数APQP中的特殊特性特殊特性是APQP的核心。
无论是QS9000还是TS16949,其实对于特殊特性的解释和理解是一样的。
QS9000着重阐明了通用、福特、克莱斯勒三大车厂的特殊要求。
如对特性的等级分类以及特性符号标记。
TS16949则体现的是大众化的,灵活的,可根据顾客而定的特性要求TS16949有两处地方出现过特殊特性------第一处:7.2.1.1 顾客指定的特殊特性组织必须在特殊特性的指定、文件化、和控制方面符合客户的所有要求解释:凡是客户指定的特殊特性,应在相关文件中体现。
相关文件有:设计FMEA、过程FMEA、控制计划、作业指导书、检验规范等在上述文件中应作特殊特性符号的标记。
TS16949有两处地方出现过特殊特性------第二处:7.3.2.3 特殊特性组织必须应用适当的方法确定特殊特性。
——所有特殊特性都必须包括在控制计中。
——必须符客户对特殊特性的定义和符号。
——当客户的设计记录标出特殊特性符号时,组织的过程控制指南和同类文件上,如FMEAs、控制计划、作业指导书,必须标上顾客特殊特性符号或组织的等效符号或记号,以表明那些特殊特性影响的工序。
Special Characteristics Management 特殊特性管理XXXXX XXXXXPART 01 特殊特性定义目录CONTENTS PART 02 特殊特性识别PART 03 特殊特性控制PART 04 常见问题01特殊特性定义ArrayXXXX1.1、特殊特性定义:➢什么是特性:某事物所特有的性质、品质、品性。
如:长度、重量、强度;槽液浓度、设备压力、电流等等。
➢什么是特殊特性:•IATF16949中的定义:可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品后续处理的产品特性或制造过程参数。
•其来源包括顾客指定,政府法规和安全特性,和/或由供应链上供方通过产品和过程的了解选出等方式确认的特性,是贯穿产品实现整个过程的重要特性。
1.2、特殊特性分类:•按照属性分类划分:产品特殊特性和过程特殊特性•按照层级划分:整车/系统特殊特性、零部件特殊特性;•按照重要程度划分:关键特性(CC)和重要特性(SC)。
1.3、特殊特性标识:各主机厂的特殊特性标识特性Characteristic VW GM BMW PSA Daimler-ChriyslerFord Fiat Mazada Nissan Toyota本文安全Saftety法规Government Compliance (also relevant to emissions)安全/法规S/GSafety/Government Relevant for both关重特性K(Key characterisitic Main/important(quality)characteristics高影响HI (High Impact)操作安全OS(Operator Safety)N/ASCSafety/ComplianceN/ACCN/A N/ACC "D"or"TLD""L"CriticalCharacteristicCCN/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A"D"or"TLD"F/FN/A N/A<D> <P>N/A N/ASC N/A N/A N/A N/A N/AHI(Ford FMEA)N/A HI N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/AOS(Ford FMEA)N/A OS N/A N/A N/ACriticalCharacteristicCriticalCharacteristicSignificantCharacteristicShield<S>Shield<E>Shield<N>Shield<T>Shield<H>(relevant withrespect toemissions)(relevant withrespect toemissions)SignificantCharacteristicSCSignificantCharacteristicSC02特殊特性识别ArrayXXXX2.1、流程特性识别贯穿整个设计开发流程,尤其是特殊特性的识别与传递至关重要;特殊特性需要被传递并标识在各级FMEAs、控制计划等文件中。
考试题(APQP)姓名:得分:一、选择题(每题4分,共32分)1、产品/过程特性的确定是由(AB )决定的(多选)A顾客指定 BAPQP小组 C最高管理者 D APQP小组长2、对产品/过程特殊特性的确认,应由(A)批准A顾客批准 B总经理 C董事长 D APQP小组长3、特殊特性必须标识在(ABCD)中。
(多选)A工程图纸 B控制计划 C FMEA D过程作业指导书4、APQP小组主要活动是(CD)多选A识别出以往产品中存在的缺陷 B识别出现有产品中存在的缺陷 C识别出潜在产品缺陷 D尽其力全力预防缺陷5、APQP小组在完成组织活动后的第一项工作是(B )A批准项目 B召开APQP小组会议 C制定进度计划 D获得管理者支持6、APQP的益处是(ABCD)多选A引导资源、使顾客满意 B促进对所需更改的早期识别 C避免晚期更改 D以最低的成本及时提供优质产品7、PPAP中给顾客提交的控制计划是(C )A 样品控制计划 B量产控制计划 C试生产控制计划 D过程作业指导书8、APQP在产品设计和开发阶段的输出有( ABCD)A、新型设备,工具和设施要求B、特殊产品和过程的特性C、量具/试验设备要求D、出事过程能力研究计划二、判断题(每题4分,共32分)1、APQP的宗旨是在产品生产阶段进行质量策划(X )2、PFMEA必须等到DFMEA完成之后才能进行,因为DFMEA是PFMEA的一项输入(X )3、特性矩阵图是推荐用来显示过程参数和制造工序之间关系的分析技术(√)4、工厂的平面布局图是APQP过程中必须完成的一项工作(√)5、FMEA必须针对所有产品/过程特殊特性展开(√)6、试量产后送样给客户就标志APQP的结束(X)7、APQP小组由工厂、生产、采购、研发负责人租车,必要时可邀请顾客机供应商代表参加(X)8、APQP小组应制定一个测量系统分析计划,这个计划至少包括量具重复性和在线分析,可不用进行量具线性、准确性分析(X )三、填空题(每空2分,共22分)1、ISO/16949的五大工具是 APQP 、 FMEA 、 SPC 、 MSA 、 PPAP 。
APQP练习题1)产品/过程特性的确定是由()决定的。
A 顾客指定B APQP小组C 最高管理者D APQP小组长2)特殊特性必须标识在()中。
A 工程图纸B 控制计划C FMEAD 过程作业指导书3)APQP小组活动中对顾客的含义应包括()。
A 整车厂B 车辆使用者C 作业员D 供应商4)APQP小组主要的活动是()A 识别出以往产品中存在的缺陷B 识别出现有产品中存在的缺陷C 识别出潜在的产品缺陷D 尽其力全力预防缺陷5)下列那些选项属于产品质量策划循环的内容()A 计划B 产品/过程开发C 样件验证D 研究6)产品的前期策划包括()A 计划和项目确定B 产品设计与开发C 过程设计与开发 D产品和过程确认7) APQP是由( )组织完成。
A 设计部门B 工艺部门C 项目小组D 总经理D以上答案都不正确8) 业在制定APQP的进度计划时,优先确保是( )。
A 顾客要求时间进度B 自身可行时间进度C 供方的进度D 与顾客APQP进度同时完成9)产品设计验证可以是:A 变换方法进行计算B 科技成果验收C试验评审D图纸评审10)关于场地平面布置图,哪些描述是正确的?( )A 必须标识检测点、控制图的位置B 必须标明作业指导书的位置C 应标明物料流程D 通过分析,应该尽量减少材料的搬运,以体现精益制造的原则11)关于作业指导书,哪些描述是正确的?( )A 作业指导书的来源包括FMEA、控制计划等B 作业指导书的详略程度应该与人员的能力相适应C 必须在作业现场易于得到D 作业指导书应包括过程参数,且参数必须有公差要求13) 顾客的呼声包括:( )A竞争产品质量研究 B 召回信息C业务计划 D 售后服务报告14)在试制后,投产前应完成( )控制计划。
A 样件B 试生产C 生产D 不需完成15)APQP活动在实践中,必须采用( )以节省开发时间。
A 逐级实施B 部门转换C 同步技术D 防错16) 特殊特性是指()A合理预期的变差可能显著影响顾客对产品的满意程度B对顾客满意度重要的产品、过程和试验要求C确认过程驱动(控制)的特定的关键特性是非题。