生产运作管理期末复习题(含答案)

⽣产运作管理期末复习题（含答案）四、简答题1．制造性⽣产和服务性运作有哪些区别？2．⽣产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何在关系？3．流程型⽣产和加⼯装配型⽣产的主要区别何在？4．存货型⽣产和订货型⽣产有何区别？5．⼤量⽣产、成批⽣产和单件⽣产各有何特点？6．服务性运作有哪些类型？7．简述我全⽣产⽅针。

8. 简述⽣产运作战略的特点。

9. 现代⽣产的竞争⼒具体表现在哪些⽅⾯？10. 简述⽣产战略与公司战略的关系。

11. 简述企业⽣产战略形成中外环境分析的重要性。

12. 简要分析基于成本的战略。

13. 简要分析基于质量的战略。

14. 简要分析基于时间的战略。

15．质量管理的主要容有哪些？16．质量成本可以分为哪⼏种？17．什么是⼯序能⼒和⼯序能⼒指数，为什么要考察⼯序能⼒？18．质量⼩组在质量管理过程中的作⽤如何，如何顺利实现其作⽤？19．简述PDCA 循环的⼯作步骤。

20．说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。

21．物料消耗控制的⽅法有哪些？22．影响劳动⽣产率的因素有哪些，如何提⾼劳动⽣产率？23．何谓发⽣安全事故要“四不放过”？24．缩短交货期对提⾼企业竞争能⼒有何意义？25．缩短交货期有哪些对策措施？26．并⾏⼯程与顺序⼯程有何本质差别？27．MRP的发展经历了哪⼏个阶段？28．应⽤ MRPⅡ有何现实意义？29．常⽤的作业排序规则有哪些？30．实现⼤规模定制的主要障碍是什么？31．根据传统⽣产⽅式的特点，分析⼤量⽣产⽅式产⽣的必然性。

32．CIMS 的功能结构是由哪四个⼦系统组成的？33．为什么说流⽔线⽣产是⼀种⾼效率的作业⽅式？34．为什么说⼤量⽣产⽅式正⾯临着严峻挑战？35．简述企业流程再造的特性。

36．简述企业流程再造理论提出的历史背景。

37．企业流程再造的实施需要做好哪些准备⼯作？38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略？39．分析虚拟制造的种类。

40．什么是精益⽣产⽅式？精益⽣产⽅式的特征是什么？41．⼤量⽣产⽅式与精益⽣产⽅式在销售上有何区别？42．与⼤量⽣产相⽐，精益⽣产⽅式在新产品开发上有何不同？43．⽣产计划中的产值指标分为哪⼏种？44. ⽹络优化的⽅法和容有哪些？45. 物料库存成本包括哪些容？46. 物料需求计划的基本原理是什么？47.“推动式”与“拉动式”⽣产作业管理⽅式的区别是什么？48. 设备综合管理包括哪些主要任务？49. 降低在制品库存可以采取哪些措施？50．简述绿⾊设计的容。

国家开放大学电大《生产与运作管理》2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2617）盗传必究一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1．由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为( )。

A.本流程图B．平面流程图C．跨功能作业互动图D．由上而下流程图2．反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是( )。

A．产品品种指标B．产品质量指标C．产品产量指标D．产值指标3．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生( )。

A．失控B．缺陷C．波动D．改变4．设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为( )。

A．物质寿命B．经济寿命C．技术寿命D．折旧寿命5．企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等活动从属于( )过程。

A．基本生产B．生产技术准备C．辅助生产D．生产服务6．看板管理中( )包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。

A．运输看板B．移动看板C．生产看板D. 生产手册7．考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力( ) A．设计生产能力B．计划生产能力C．应变生产能力D．查定生产能力8．以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是( )。

A．戴尔模式B．丰田模式C．海尔模式D．日立模式9．缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？( )A．周转库存B．调节库存C．在途库存D．安全库存10.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为“( )”。

A．定期维修B．预知维修C．更新维修D．随时维修二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有( )。

A．库存策略B．管理人员的选择C．库存量的大小D．设备的选择E．质量控制12.大批大量生产类型的突出特点有( )。

《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）oA.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.（）是缩短生产周期的重要方法。

A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.（）生产类型的特点是品种少，产品高。

A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和（）oA.市场柔性B.工艺设计粗糙、表面在负载运转中的快速磨损、低可靠度零件在负载下的迅速失效、安装不良、操作人员对新使用设备不熟悉等。

随着粗糙表面被磨平，失效零件被更换，安装经过磨合调整，操作者逐渐熟悉设备, 设备磨损速度逐渐减小。

第二阶段是正常磨损阶段，磨损速度缓慢，设备处于最佳技术状态。

应注意维护保养，采用正确的操作技术和使用规程，加强点检，预防偶发故障劣化、故障恶化，尽量延长该阶段的使用时间。

第三阶段是剧烈磨损阶段，当主要零部件的磨程度已经达到正常使用极限时，继续使用，磨损就会急剧上升，造成设备精度、技术性能、生产效率明显下降，故障率急剧上升。

设备使用中应及时发现正常使用极限，及时进行预防修理，更换磨损零件，防止故障发生。

因此，为了使设备经常处于良好状态，就必须做到合理使用、经常维护，以延长零件的正常磨损阶段；加强对设备的检查，在零件尚未达到剧烈磨损阶段前就进行修理，以防止设备故障，减少修理工作量; 通过试验确定易损零件在正常条件下的磨损率和使用期限，有计划地进行更换修理。

2.从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？答：劳动生产率的状况是由社会生产力的发展水平决定的。

具体说, 决定劳动生产率高低的因素主要有以下五点。

(1)劳动者的平均熟练程度劳动者的平均熟练程度越高，劳动生产率就越高。

劳动者的平均熟练程度不仅指劳动实际操作技术，而且也包括劳动者接受新的生产技术手段，适应新的工艺流程的能力。

国家开放大学电大《生产与运作管理》2028-2029期末试题及答案（试卷代号：2617）一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1.价值工程的基本表达式为（）.A.价值=成本/功能B.价值一成本X功能C.价值=功能/成本D.价值X功能=成本2.看板管理中（）包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需 物料清单、所需工具等。

A.运输看板B.移动看板C.生产看板D.生产手册3.属于生产与运作过程分析的检验符号为（）oA.OB.口C.一D.△4.釆用故障诊断技术后，可以变“事后雄修为“事前维修”，变“计划维修”为（）.A.定期维修B.预知维修C.更新维修D.随时维修5.建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（）.A.综合生产计划B.主生产计划C.生产计划D.生产作业计划6.供应链管理的目标是供应链的（）oA.效率B.成本C.时间D.信息7.在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少， 应釆用（）»A.平行移动方式B.顺序移动方式C.等量移动方式D.平行顺序移动方式8.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）A.正向关系B.互动关系C.主从关系D.数据关系9.在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）oA.整理B.整顿C.清扫D.清洁10.快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的， 即尽量利用（）oA.业余时间B.生产间隙C.相似性D.缓冲时间二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.生产与运作系统结构化要素主要有（）.A.人员组织要素B.生产与运作计划要素C.生产技术D.生产设施E.生产能力12.制造资源计划结构主要包括（）.A.计划和控制的流程系统B.基础数据系统C.生产与运作系统D.财务系统E.客户关系管理系统13.质量管理的发展经历的几个阶段是（）.A.质量检验阶段B.质量分析阶段C.统计质量控制阶段D.质量改进阶段E.全面质盆管理阶段14.订货生产型与补充存货型比较，属于补充存货型生产类型的特点主要有（）oA.标准产品B.以通用设备加工为主C.价格事先确定D.对产品需求基本无法预测E.生产与运作管理难度相对小一些15.设备的磨损主要形式有（）oA.技术磨损B.无形磨损C.消耗性磨损D.破坏性磨损E.有形磨损三、简答题（每小题10分，共20分）16.简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。

生产运作期末考试题及答案# 生产运作期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心目标是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 保证质量D. 满足客户需求答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）。

A. 系统原则B. 优化原则C. 创新原则D. 随机原则答案：D3. JIT（Just In Time）生产方式的中文含义是（）。

A. 准时生产B. 批量生产C. 弹性生产D. 持续生产答案：A4. 以下哪个不是生产计划的主要组成部分？（）。

A. 生产计划B. 生产能力计划C. 物料需求计划D. 库存管理答案：D5. 以下哪项是生产运作管理中的瓶颈问题？（）。

A. 设备故障B. 原材料供应不足C. 产品需求增加D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述生产运作管理在企业中的作用。

答案：生产运作管理是企业中的核心活动之一，它涉及到产品从设计、生产到交付的整个流程。

其作用包括但不限于：确保生产过程的效率和效果，降低成本，提高产品质量，满足市场需求，增强企业的竞争力。

7. 解释什么是生产能力，以及如何进行生产能力规划。

答案：生产能力是指企业在一定时间内，利用其生产资源能够生产产品的最大数量。

生产能力规划包括确定企业的生产目标、评估现有生产资源、预测市场需求、制定生产计划和调整生产资源等步骤。

8. 描述生产运作中的质量管理的重要性及其实施方法。

答案：质量管理在生产运作中至关重要，它确保产品满足客户的质量要求，增强客户满意度，提高企业的市场信誉。

实施质量管理的方法包括：建立质量标准、进行质量控制、实施质量改进、培训员工质量意识等。

三、计算题（每题15分，共30分）9. 某工厂有5台机器，每台机器每天可以生产100件产品。

如果工厂希望每天生产1000件产品，请计算需要多少台机器？答案：设需要x台机器，则有 100x = 1000，解得 x = 10。

生产运作期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心是（）。

A. 提高效率B. 降低成本C. 顾客满意D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 销售答案：D3. 生产运作管理的最终目标是（）。

A. 提高生产效率B. 增加企业利润C. 满足客户需求D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C5. 生产运作管理中的“5S”不包括以下哪项？（）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案：D6. 以下哪项不是生产运作管理中的“七大浪费”？（）A. 等待浪费B. 运输浪费C. 过程浪费D. 信息浪费答案：D7. 生产运作管理中的“精益生产”主要强调的是（）。

A. 减少浪费B. 提高生产速度C. 增加产品种类D. 降低成本答案：A8. 以下哪项不是生产运作管理中的“六西格玛”管理方法的组成部分？（）A. DMAICB. DMADVC. DFSSD. PDCA答案：D9. 在生产运作管理中，以下哪项不是“平衡计分卡”的组成部分？（）A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案：D10. 生产运作管理中的“敏捷制造”主要强调的是（）。

A. 快速响应市场变化B. 增加生产规模C. 降低生产成本D. 提高产品质量答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的目的是实现______和______的最优结合。

答案：效率、效益2. 生产运作管理的四个主要职能包括______、______、______和______。

答案：计划、组织、协调、控制3. 生产运作管理的“5S”包括整理、整顿、清洁、______和______。

答案：清扫、素养4. 生产运作管理中的“七大浪费”包括等待浪费、运输浪费、______、______、______、______和______。

《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）。

A.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.( )是缩短生产周期的重要方法。

A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.( )生产类型的特点是品种少，产品高。

A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和（）。

A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计6.在下列选项中，属千非定额劳动时间的是()。

A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间7.生产运营等经济活动中的项目是指（）。

A.周期性的活动B.经常发生的活动C.一次性的活动D.不经常发生的活动8.生产控制的基本程序中不包括()。

A.控制目标B.测量比较C.控制决策D.实施控制9.生产技术包括制造技术和()。

A.产品设计技术B.管理技术C.作业技术D.生产控制10.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（） 的改进。

A.组织改进B.生产流程C.产品结构D.员工技术11.供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。

A.市场反应迟钝B.企业技术改造C.生产效率低D.库存不足12.产品开发的动力来源千两个方面：需求的拉动和（）。

A.市场的推动B.技术的推动C.资金的支持D.人才的支持13.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。

A.技术发展B.价格降低C.竞争激烈D.新品入市14.( )是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。

A.物料成本B.加工工艺C.设备质量D.组织结构15.( )生产方式适用千产品品种单一、产量大而稳定的企业。

A.批噩B.流水线C.单件小批量D.大规模定制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.制造业通常有（）两种生产组织形式。

山东大学生产与运作管理期末考试试题及答案一单选题(13分)1、若能力严重不足，加班加点甚至转包都无法解决，则需考虑()A. 扩大生产能力B、涨价C、减少订单D、无视学生答案：A2、A类物资（），包括最完整、精确的记录，最高的作业优先权，高层管理人员经常检查，小心精确地确定订货量和订货点，紧密的跟踪措施，使库存时间最短。

A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：B3、DRP与MRP相同点()。

A、都采用固定提前期B、MRP处理生产过程物流C、DRP处理流通过程物流D、学生答案：A4、行为理论的主要内容之一是研究(1对人如何进行工作以及对工作结果有很大的影响。

A、人的工作动机B、人的工作需求C、人的工作方法D、人的工作意义学生答案：A5、()不是排队造成的负面影响。

A、浪费了顾客的时间B、服务非人性化C、败坏顾客的情绪，造成不满意甚至怨恨D、过长的排队会丧失顾客学生答案：B6、B类物资()，包括做记录和固定时间的检查；只有在紧急情况下，才赋予较高的优先权；可按经济批量定货,A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：C7、不是库存费用(）A、维持库存费B、订货费C、缺货损失费D、存储损失学生答案：D8、精细生产方式生产的产品特点()。

A、品种规格多样系列化柔性高效率高B、完全按顾客要求C、标准化品种单一D、大批量生产学生答案：A9、设备综合效率=（）A、时间开动率+性能开动率+合格品率B、(时间开动率+性能开动率+合格品率)/3C、时间开动率x性能开动率/合格品率D、时间开动率×性能开动率×合格品率学生答案：D10、单件小批生产企业的生产大纲只能是()的，产品出产计划应按订单作出。

A、指导性B、战略性C、战术性D、临时性学生答案：A11、成组单元布置在通道条件下，集成了()A.工艺专业化和产品专业化布置优点缺点B、工艺专业化和产品专业化布置缺点C、工艺专业化和产品专业化布置优点D、工艺专业化和产品专业化布置特点学生答案：D12、（）适合于描述单位时间（或空间）内随机事件发生的次数。

《生产与运作治理》期末考试试卷一、单项选择：本大题共20 个小题，每题1 分，共20 分。

1、在大多数组织中，存在的三个主要职能是〔〕A．制造、生产和运作B．生产、运作和财务C．生产、营销和理财D．运作、制造和会计2、以下生产属于加工装配式生产的是〔〕A．汽车B．炼油C．饮料D．造纸3、“企业仅仅选择产业中特定的顾客群，而不是试图效劳于宽阔的市场。

”这句话描述的是哪种竞争战略？〔〕A．本钱领先B．独具一格C．集中一点D．多元化4、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是〔〕A．充分利用生产设备的力量B．可承受专用高效的设备C．缩短生产周期D．简化治理工作5、对产品外表油漆工艺处理，借助自然力进展枯燥需要有一段时间，这段时间在产品生产过程中属〔〕A．劳动过程B．自然过程C．等候过程D．运输过程6、“当社会对企业产品的需求发生转变时，企业能够由生产一种产品转到生产另一种产品或转变生产数量的应变力量。

”这句话描述的是组织生产过程的哪个根本要求？〔〕A．连续性B．比例性C．均衡性D．适应性7、ABC 分类法的要点是要找出关键的少数和次要的多数，其中关键的少数属于〔〕A．C 类B．A 类C．B 类D．D 类8、生产过程是由四个局部组成的，以下不是生产过程组成局部的是〔〕A．根本生产过程B．关心生产过程C．生产技术预备过程D．产品销售过程9、下述哪一种方法不属于工作设计中行为理论的内容？〔〕A．工作扩大化B．团队工作方式C．工作丰富化D．工作职务轮换10、两类一般的推测方法是〔〕A．数学的和统计的B．定性的和定量的C．历史的和相关的D．推断的和相关的11、关键路线是〔〕A．作业最多的线路B．节点最多的线路C．各项作业的作业时间之和最大的线路D．以上都是12、在网络图中，消耗时间和资源的活动称为〔〕A．虚作业B．作业C．路线D．关键路线13、某作业的最迟完毕时间减去本作业的作业时间算出的是〔〕A．该作业最早开头时间B．该作业最早完毕时间C．该作业最迟开头时间D．该作业最迟完毕时间14、设备在规定条件下、规定时间内，完成规定功能的概率，称之为设备的〔〕A．适应性B．耐用性C．生产性D．牢靠性15、以下哪一项不是“5S”活动的一局部〔〕A．整理B．整顿C．清扫D．操练16、ISO 是指〔〕A．国际标准化组织B．国际电工委员会C．国际电信联盟D．国际电报联盟17、在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的治理工具是〔〕A．直方图B．鱼刺图C．散点图D．排列图18、以下属于独立需求的是〔〕A．企业的最终销售的产品B．最终产品所使用的零、部件C．最终产品所使用的外协件配件D．最终产品所使用的原材料19、占用资金利息属于〔〕A．订货本钱B．保管费用C．短缺本钱D．货品本钱20、MRPⅡ与闭环MRP 的主要区分是〔〕A．MRPⅡ将生产、财务、销售、技术等各子系统纳入，形成一个一体化系统B．MRPⅡ提高了生产打算的有效性C．MRPⅡ增加了生产把握功能D．MRPⅡ增加了反响信息，并利用反响信息进展调整二、多项选择题：本大题共10 个小题，每题2 分，共20 分。

生产与运作管理期末复习题一、单选题（共20题）1、以下（）属于生产与运作过程分析的检验符号。

A、椭圆B、方形C、箭头D、角形正确答案： B2、排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。

A、数目B、百分比C、原因D、类别答案： A3、生产调度工作的主要依据是（）。

A、主生产计划B、生产能力C、生产作业计划D、生产计划答案： C解析：4、企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。

A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产品产值指标答案： A5、“互联网+”时代，在生产与运作方面最退出的转型之一是把传统生产制造业转换成A、移动制造业B、加工服务业C、服务制造业D、现代服务业答案： C6、反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（）。

A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产值指标正确答案： A7、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。

A、基本流程图B、平面流程图C、跨功能作业互动图D、由上而下流程图答案： A8、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

A、综合的原则B、安全的原则C、弹性的原则D、单一流向的原则答案： C9、设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。

A、物质寿命B、经济寿命C、技术寿命D、折旧寿命正确答案： B10、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。

A、设计生产能力B、规划生产能力C、查定生产能力D、计划生产能力答案： D11、根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称（）。

A、按设备定员B、按比例定员C、按岗位定员D、按工时定额计算答案： C12、可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A、工作状态B、事故情况C、磨损特性D、故障概率正确答案： A13、采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。

国开（电大）《生产与运作管理》期末考试题库及参考答案（选择题已按字母A～Z顺序排列）一、单项选择题1. 20 世纪70 年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP 形成（闭环MRP）。

2. 5S活动的核心是提高（素养）。

3. 采用故障诊断技术后，可以变"事后维修"为"事前维修"，变"计划维修"为"（预知维修）"。

4. 定置管理的三要素是（人、物、场所）。

5. 反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（产品品种指标）。

6. 根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为（按设备定员）。

7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（小批生产）。

8. 供应链管理的目标是供应链的（戚本）。

9. 价值工程的基本表达式为（价值=功能/成本）。

10. 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（生产作业计划）。

11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

这种设备布置称为（工艺导向布置形式）。

12. 进行培训是实施MRPII（实施）阶段的工作。

13. 经济批量模型假定库存费用的构成为:换产费用和（保管费用）。

14. 看板管理中（生产看板）包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。

15. 看板管理中，记载要生产的零件号，看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单，所需工具等信息的看板是（生产看板）。

16. 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（基本MRP）。

17. 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力（查定生产能力）。

18. 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（工作状态）。

生产运作管理期末复习题(含答案)四、简答题1．制造性生产和服务性运作有哪些区别？2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？3．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？4．存货型生产和订货型生产有何区别？5．大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？6．服务性运作有哪些类型？7．简述我国安全生产方针。

8. 简述生产运作战略的特点。

9. 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？10. 简述生产战略与公司战略的关系。

11. 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。

12. 简要分析基于成本的战略。

13. 简要分析基于质量的战略。

14. 简要分析基于时间的战略。

15．质量管理的主要内容有哪些？16．质量成本可以分为哪几种？17．什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？18．质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用？19．简述PDCA 循环的工作步骤。

20．说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。

21．物料消耗控制的方法有哪些？22．影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率？23．何谓发生安全事故要“四不放过”？24．缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义？25．缩短交货期有哪些对策措施？26．并行工程与顺序工程有何本质差别？27．MRP的发展经历了哪几个阶段？28．应用MRPⅡ有何现实意义？29．常用的作业排序规则有哪些？30．实现大规模定制的主要障碍是什么？31．根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。

32．CIMS 的功能结构是由哪四个子系统组成的？33．为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？34．为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？35．简述企业流程再造的特性。

36．简述企业流程再造理论提出的历史背景。

37．企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略？39．分析虚拟制造的种类。

40．什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？41．大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？42．与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？43．生产计划中的产值指标分为哪几种？44. 网络优化的方法和内容有哪些？45. 物料库存成本包括哪些内容？46. 物料需求计划的基本原理是什么？47.“推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？48. 设备综合管理包括哪些主要任务？49. 降低在制品库存可以采取哪些措施？50．简述绿色设计的内容。

1，简述质量、质量管理、质量保证、质量控制、质量体系的含义。

质量:广义质量的概念综合了符合性和适用性的含义。

质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

质量保证:是指“为使人们确信某实体能满足质量要求，在质量体系内所开展的并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动”质量控制:是指“为满足质量要求所采取的作业技术和活动”质量体系:是指“为实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源”2，质量管理发展的各个阶段的特点质量检验阶段（20世纪20--30年代）:按规定的技术要求，对已完成的产品进行检验。

统计质量管理阶段（20世纪40--50年代）:数理统计方法与质量管理的结合；在指导思想上，由事后把关变为事前预防；缺点是片面强调质量统计方法，忽视了组织管理工作的积极作用。

全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）TQM:全面质量的管理:包括工作质量（与质量有关的各项工作，对产品或服务质量的保证程度）和产品质量；对于生产现场，工作质量表现为过程质量––加工过程的质量；全过程质量管理；全员参加的质量管理；质量管理方法多样化（全社会推动的质量管理）；持续改进的质量管理；新文化、新组织的质量管理。

3，质量认证的重要性体现在哪些方面？4，常用的七种分析方法及其用途。

调查表法（统计分析表法）:利用统计表记录和积累数据，并进行整理和初步分析原因的一种工具。

数据分层法:把性质相同、在同一条件下收集的数据按不同的目的加以分类整理，以便分析影响产品质量的具体因素。

“最简单的质量反映工具”散布图（相关图）法:将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过对其观察分析来判断两个变量之间的相关关系。

“最简单的关联分析方法”排列图法（主次因素排列图法）:又称帕累特图法，遵循“关键的少数和次要的多数”的规律，是找出影响产品质量主要因素的一种简单而有效的方法。

“主次分明的质量表现形式”因果分析图法“大枝展开法”:又称鱼刺图、树状图，是一种分析影响质量诸因素的有效方法。

《生产与运作管理》期末考试试卷附答案一、判断题（每小题2分, 正确的打√, 错误的打×, 共20分）1.自动化应是最佳决策, 因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。

（）2.JIT生产方式中, 如果没有看板则不能生产, 也不能运送物品。

（）3.现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。

（）4.闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。

（）5.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性, 可装配性和可检测性。

（）6.产品的生命周期大致分为, 导入期, 成长期, 成熟期和衰退期。

（）7.总顾客价值包括产品价值, 人员价值, 形象价值三种。

（）8.准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。

（）9.在适时适量生产中, 强调生产的同步化, 生产的均衡化, 以及缩短作业更换时间。

（）10.生产运作的对象是生产运作系统。

（）二、单项选择题（每小题3分, 10小题, 共30分）1.并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。

A. 制造能力B. 原材料价格C. 生产成本D. 销售渠道2.与串行工程相比，并行工程可以降低产品的（）。

A. 生产成本B. 设计成本C. 材料成本D. 生命周期成本3.再循环设计和拆装设计都是基于人类对（）的考虑所形成的设计方式。

A. 社会公平B. 缩小贫富差距C. 环境保护D. 市场竞争4.包含有更多（）的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。

A. 制造设计B. 模块化设计C. 稳健设计D. 再循环设计5.制造流程设计考虑的关键因素是（）。

A. 顾客接触度B. 顾客需求变化程度C. 批量D. 流程多样性6.千克米费用最小的运输方式是（）。

A. 水运B. 公路运输C.铁路运输D. 管道运输E. 航空运输7.在企业选址决策中，（）被认为是越来越重要的考虑因素。

A. 市场接近程度B. 原材料供应C. 劳动力供应D. 协作企业的相对位置8.服务企业选址决策的目标是（）。