霍尔确立的四种人际互动界限

五章、社会互动1、个人空间理论:代表:霍尔；四种不同的个人空间:（1）亲密距离：指相距18英寸（约45厘米）以内的距离；是为关系亲密的个人之间接触保留的（2）个人距离：指相距18英寸（约45厘米）到4英尺（约122厘米）；是为熟人或朋友保留的（3）社会距离：指相距4英尺（约122厘米）到12英尺（约365厘米）以内；是比较正式的场合保持的距离（4）公众距离：指相距12英尺（约365厘米）以上的距离；是为一些类似演说家等公众人物保留的距离。

2、社会互动的理论主要包括：符号互动论、拟剧论、常人方法论。

（1）符号互动论：又称符号互动主义或象征相互作用论，指从互动个体的日常自然环境去研究人类群体生活的理论派别；早期代表：美国社会学家库利（“镜中之我”理论）、托马斯、米德;观点：人类行为的社会目的主要看他们赋予这些目的的意义，而这些意义在社会互动中是不断建立和再建立的。

（2）拟剧论：指用表演和比喻来说明日常生活中人与人之间相互作用的一种互动理论；代表：戈夫曼，《日常生活中的自我表演》;社会互动最重要的特征就是：“印象管理”和“自我呈现”。

（3）常人方法学：指对人们在日常生活互动中所使用方法的研究；代表：加芬克尔；思想来源：舒茨的现象社会学；基本假设：在现实生活中，社会成员依据一定的规则和程序来进行社会互动，这些日常生活中不成文的、大家公认的互动规则是一切社会生活的基础。

3、社会网络源于美国心理学家米尔格的六度分隔理论和欧洲农民自发组织的“赫德兄弟会”活动规模的150法则。

4、社会资本的研究:（1）1980年法国社会学家皮埃尔.布迪厄在《社会科学研究》杂志上发表的《社会资本》短文中提出。

（2）①同质性社会资本：主要是指关系网络的构成以熟人为主体，把有共同的邻居、民族、宗教或家庭关系的人整合为紧密的社会关系，将之细分为家族型社会资本、宗教型社会资本、亲族型社会资本、乡土型社会资本、情感型社会资本等，具有一定的先赋性、封闭性和内聚性。

社会⼼理学西费尔，《集合⼼理学》提出群众为“原始社会的原⽣质”勒朋，“⼼理的群众”“群众”四种特征：1失个性或恃众性2传染性3被诱性4 极端性冯特，⼼理学实验室像⼀块敲门砖麦独孤，本能“是遗传⽽来的或是本有的⼀种⼼理⽽兼⽣理的倾向”⼈际关系的两个基本维度：1.情感上的“亲疏”2.地位上的“尊卑”“尊卑”维度上互补性，“亲疏”维度上对等性= 双⽅关系和谐，反之容易紧张社会关系四种模式：1.共享——由团体成员共享情感与资源，不分彼此2.权威排序——依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼、上下级关系3.对等互惠——双⽅平等，强调对等回报与交易的平衡4.市场定价——双⽅基于理性，进⾏得失衡量，考虑成本与收益⽐率，商业关系往往如此克拉克，⽶尔斯：区分了“交换关系”——强调礼尚往来，讲究平衡与对等；和“共享关系”——关⼼对⽅幸福，讲究需求法则，⽽不期望对⽅做出对等的回报⽹络⼈际交往特点：1.匿名性，个⼈往往不披露⾃⼰的真实⾝份。

减少交往时的压⼒和焦虑；降低了道德约束2.单⾯性，⼤多通过⽂字进⾏，缺乏⾮⾔语线索。

“⽹恋”、“见光死”的原因3.浅层性，熟悉和信任很难稳定的建⽴起来4.随意性，随机的、短期的，很少约束，彼此没有责任和义务5.⾃主性，兴趣团体互动频繁，参与者享受⾃由交往的乐趣6.⼴泛性，⼈们可以朋友遍天下，天涯若⽐邻影响⼈际吸引的三因素：1.相貌2.正⾯的交往3.相似性和互补性2.正⾯的交往良好的交往⾏为：主动替别⼈着想，倾听别⼈的谈话，热情帮助他⼈等不良交往⾏为：勾⼼⽃⾓，欺骗等交往满⾜的基本⼼理需求：帮助⼈掌握外部世界；找到联系感和归属感。

熟悉本⾝可以增进喜欢——与我们接触及交往越频繁的⼈，越容易成为我们的朋友，就这就是“曝光效应”增进⼈际吸引的有效途径：对他⼈表达赞美、表现出喜欢“得失效应”：决定对赞美者的喜欢程度的，不只是赞美的总量，还有赞美的变化量3.相似性和互补性导致吸引原因：“物以类聚⼈以群分”；相似的⼈可以为我们的信仰和态度提供⽀持；⼈们倾向于喜欢与⾃⼰相似的⼈；性格的互补可能产⽣吸引⾃我表露：“敞开⼼扉”，把有关⾃我的信息、⾃⼰内⼼的思想和情感暴露给对⽅适当的⾃我表露可以增加他⼈对你的喜欢，过分的表露会让⼈不舒服阿特曼，社会渗透理论。

人类学家爱德华霍尔确立的四种人际互动界限
人际交往是一切社会活动的核心，它能够带动生活的热闹，促进一个组织、国
家或社区社会、经济甚至全球化的发展。

爱德华•霍尔（Edward Hall）先生是美国文化人类学家和心理学家，他认为人际关系由“社会间的距离”来决定。

如果忽略这一点，对他们的日常交流有很高的帮助，谈话内容和交流方式也会变得更加流利，Laughing、Smiling等等也可以更加灵活多变，学习更容易及更深入。

依据此，爱德华•霍尔发现了四种人际互动界限：私密距离(Intimate distance)、恰当距离(Personal distance)、社交距离(Social distance)和公共
距离(Public distance)。

私密距离（Intimate Distance）主要是朋友或家人之间的接触，可以用手指指，距离小于45厘米。

恰当距离（Personal distance）是友好的朋友的接触，可以伸出手臂拉住一双，45~120厘米的距离。

社交距离
（Social Distance）是陌生人或新朋友的接触，用手握拳指一双而已，距离是
120~200厘米。

公共距离（Public distance）是人们独处时的接触，一般我们并
没有任何接触，距离可以长达200厘米以上。

客观思考适当的距离能有助于人们更好地沟通，让彼此更好地接近，也能让社
交过程更加自然，社会更加和谐。

根据不同的人际互动类型，在不同的距离内进行不同形式的沟通，能够更好地发挥出社会关系带来的积极价值和价值本身，并为发展美好的社会环境做出贡献。

人际关系发展的四个阶段⑴定向阶段。

包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。

⑵情感探索阶段。

在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。

随着双方共同的情感领域的发现，彼此沟通越来越广泛，有一定程度的情感卷入。

⑶情感交流阶段。

人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质发生重要的变化。

双方的信任感、安全感开始建立;彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。

此时，双方会提供评价性的反馈信息，进行真诚的赞许或批评。

⑷稳定交往阶段。

此阶段中，彼此在心理相容性方面进一步拓展;已允许对方进入自己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。

人际关系（Interpersonal relationships）是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系，主要表现为人们心理上的距离远近、个人对他人的心理倾向及相应行为等。

握手礼握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。

它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含意，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。

有时握手比语言更充满情感。

（一）握手礼行使的场合迎接客人到来时；当你被介绍与人认识时；久别重逢时；社交场合突遇熟人时；拜访告辞时；送别客人时；别人向自己祝贺、赠礼时；拜托别人时；别人帮助自己时，等等。

（二）握手礼行使的规则行握手礼时有先后次序之分。

握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。

其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。

1、两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。

在上级、长辈面前不可冒然先伸手。

若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌2、如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可；若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。

第二节社会互动的维度和类型要把握社会互动的特征，需要对互动本身的构成进行分析，即从互动的维度和类型等方面进行考察。

一、社会互动的维度互动的维度分析，是用一些具体指标来描述特定的互动状态，一般来说，互动有五个维度。

（一）向度－－向度反映社会互动的方向，表明互动双方关系的性质，主要包括：◇情感关系：亲和？排斥？融洽？对立？◇利益关系：一致？冲突？冲突程度多大？◇地位关系：平等的？不平等的？权力分配的格局如何？不同方向的互动在模式上、结果上都大不相同，在一定条件下方向可能变化。

调解人际冲突要了解这种条件的机制。

（二）深度－－深度反映社会互动的程度，表明互动双方相互依赖的大小。

◇双方利益关联大小◇情感投入的大小◇互动延续的时间长短◇互动规范的复杂程度。

（三）广度－－广度指互动范围，双方交往领域大小，有全面互动的，互动涉及多方面，互动方式较灵活，如朋友间，家庭成员间；也有属于特定领域的，互动时明确行为规范。

（四）频度－－指一定时间内发生社会互动的多寡。

互动频度差别往往影响到人际关系的深浅和好坏。

例如：我们怎们看出一个班级里哪些人是好朋友呢？是那些互动频度高的，交往多，经常在一块的同学。

（五）强度－－反映存在情感投入的社会互动的强弱，表明双方互动时情感的强烈程度。

情绪控制大小与参与者个性有关。

二、社会互动类型在社会学的先驱乔治·齐美尔（George Simmel，19世纪末德国社会学家，研究形式社会学）研究的基础上，人们区分出并且分析了许多种社会互动的主要形式，那些在人类社会生活中最为突出的互动形式有交换、合作、冲突、竞争及强制。

下面我们分别加以简单说明，但实际上它们常常是以不同的方式结合在一起的。

（一）交换个体或群体采取某种方式彼此交往，这种交往旨在获得报酬或回报，这样形成的关系就是交换关系。

这种交换不同于利他行为，利他行为具有以下特征：（1）以利他为目的，照顾他人利益；（2）不期望有精神或物质的奖励；（3）自愿的；（4）利他者本身会有所损失。

心理学人与人之间的安全距离人与人之间的安全距离是指人们在交往和互动中所保持的一种心理和空间上的距离。

它是一种无形的界限，可以帮助我们判断与他人的关系和沟通的程度。

不同的文化和个人有不同的安全距离需求，但在任何情况下，都需要尊重他人的个人空间和隐私。

安全距离的概念最早由美国心理学家爱德华·霍尔提出，他通过观察人们在社交场合中的行为和反应，总结出了四种常见的安全距离区域：公共区、社交区、个人区和亲密区。

公共区是指人们在大型聚会或公共场所中保持的距离，一般为3米以上。

在这个区域内，人们主要是为了避免与陌生人发生接触，保护自己的个人空间和隐私。

社交区是指人们在社交场合中所保持的距离，一般为 1.2-3米。

在这个区域内，人们可以进行一般性的交流和互动，例如聊天、打招呼等。

在这个距离上，人们可以保持一定的身体接触，但仍然保持相对的距离。

个人区是指人们在与朋友、家人等亲近的人交往时所保持的距离，一般为0.5-1.2米。

在这个区域内，人们可以进行更为亲密的交流，例如握手、拥抱等。

在这个距离上，人们可以更加自由地表达情感，但仍然保持一定的距离。

亲密区是指人们与伴侣、亲人等非常亲密的人交往时所保持的距离，一般为0-0.5米。

在这个区域内，人们可以进行更为亲密的身体接触，例如接吻、拥抱等。

在这个距离上，人们可以感受到对方的体温和呼吸，彼此之间的关系更加亲密。

安全距离的重要性在于它可以帮助我们建立良好的人际关系和有效地沟通。

如果我们违反了他人的安全距离，可能会让对方感到不舒服或受到侵犯，导致交流的失败。

因此，尊重他人的个人空间和安全距离是建立良好人际关系的基础。

在不同的文化和社交场合中，安全距离的需求也会有所不同。

例如，东方文化中更加注重个人隐私和保持距离，而西方文化中更加注重直接的身体接触和亲密的交流。

因此，在与不同文化背景的人交往时，我们需要注意对方的安全距离需求，并尊重和适应他们的习惯和观念。

在特殊的情况下，如疫情期间或疾病传播时，安全距离更是至关重要。

人际关系阶段勒温格（G •Levinger）等人认为，关系的发展有三个阶段：第一是单向注意阶段，对方没有互动。

第二是表面接触阶段，双方有初步的、浅层的互动，但是还没有相互卷入，也就是说没有走进彼此的私我领域。

一般的泛泛之交就停留在这一阶段。

第三是相互卷入（mutuality）阶段，双方向对方开放自我，分享信息和感情，这是友谊发展的阶段。

阿特曼（I •Altman）等人提出了社会渗透理论（social penetration theory）来解释关系发展的过程。

他们认为人际交往主要有两个维度：一是交往的广度，即交往或交换的范围；二是交往的深度，即交往的亲密水平。

关系发展的过程是由较窄范围内的表层交往，向较广范围的密切交往发展。

人们根据对交换成本和回报的计算来决定是否增加对关系的投入。

阿特曼等认为，良好的人际关系的发展，一般经过四个阶段：定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段、稳定交往阶段。

1、定向阶段。

在人际交往中，人们对交往的对象具有很高的选择性。

进入一个交往场合时，人们往往会选择性地注意某些人，而对另外一些人视而不见，或者知识礼貌性地打个招呼。

对于注意到的对象，人们会进行初步的沟通，谈谈无关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。

在这个阶段，人们只有很表层的自我表露，例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。

2、情感探索阶段。

如果在定向阶段双方有好感，产生了继续交往的兴趣，那么就可能有进一步的自我表露，例如工作中的体验、感受等，并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。

这是，双方有一定程度的情感卷入，但是还不会涉及私密性的领域。

双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约，比较正式。

3、情感交流阶段。

如果在情感探索阶段双方能够谈得来，建立了基本的信任感，就可能发展到情感交流的阶段，彼此有比较深的情感卷入，谈论一些相对私人性的问题，例如相互诉说工作、生活中的烦恼，讨论家庭中的情况等。

人际交往的四大效应罗杰·艾尔斯说：「如果被误解，怪你自己，别怪听众。

你才是传达信息的人。

」4.1 250定律首先声明，这个数字没有任何贬义，更不是在骂人。

250定律是由美国著名推销员乔·吉拉德提出的。

乔·吉拉德经过计算得出，在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友等。

如果赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感和信任；反之，如果得罪了一名顾客，就等于得罪了250名潜在顾客。

由此，乔·吉拉德得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

我们暂且不说这个有点二的数字是否准确，但有一点值得肯定的是，每个人身后那些潜在的关系人是必然存在的。

也许你会说，我不是做销售的，所以根本没必要遵从「250定律」。

你如果这样想的话就大错特错了。

别忘了，即使你不卖东西，你所认识的每个人周围都有一个「250人关系圈」。

如果你跟某个人产生矛盾，那你在对方的圈子里的口碑必定不怎么样。

在网络社交如此发达的今天，更是如此。

人是一种社会动物，过的是一种群体生活，我们只要生活在这个社会上，就离不开与他人的交往，在交际处事的时候，我们应该用理性的、发散的思维去思考问题。

当你认为自己只是伤害了一个人的时候，其实无形中已经伤害了一群人，尽管这些人你未必认识，未必看得到，也未必就是250个人，但是有这样一个事实是客观存在的——你伤害一个人的同时，给一群人留下了坏印象。

250定律的重点并不是告诉你应该怎么去与人相处，重点在于，不管你做了什么，请一定要将行为的后果考虑清楚。

在与人相处方面，请不要轻易去伤害一个人。

4.2 曝光效应心理学家选取一系列测试者，把12个素不相识的人的照片给这些测试者看。

照片分为6组，每组两张照片。

第一组两张照片只看1次，第二组两张照片看2次，第三组照片看4次，第四组照片看6次，第五组照片看8次，第六组两张照片不予观看。

被测试者看完照片后，要求按照自己的欣赏程度对照片给予评价。

霍尔三维结构模型1. 介绍霍尔三维结构模型（Hall’s Three-Dimensional Structure Model）是由美国社会学家霍尔（Edward T. Hall）提出的一种用于解释人类行为和交流方式的理论模型。

该模型主要关注人们在不同文化背景下的空间感知和非语言交流，并将其划分为四个不同的空间范畴：公共空间、私人空间、社会空间和个人空间。

2. 四个空间范畴2.1 公共空间公共空间是指距离个体最远的区域，通常用于大规模集体活动，如政治集会、音乐会等。

在公共空间中，个体与他人的互动较少，个人隐私得到了最大程度的保护。

在这种情境下，人们通常保持一定距离，并采取相对正式的行为和礼仪。

2.2 私人空间私人空间是指个体与他人之间保持适当距离的区域，通常用于日常社交场合。

在私人空间中，个体与他人之间有一定程度的互动，但仍然需要保持一定距离以保护自己的私密性。

在这种情境下，个体可能会展示更多真实的自我，并进行较为亲密的交流。

2.3 社会空间社会空间是指个体与他人之间的互动区域，通常用于工作场所、学校等组织性较强的环境。

在社会空间中，个体与他人之间频繁地进行交流和合作，需要遵守一定的规则和礼仪。

在这种情境下，个体需要展示一定程度的社交技巧，并尊重他人的权益和隐私。

2.4 个人空间个人空间是指个体最为私密和保护性最强的区域，通常用于家庭、卧室等私人领域。

在个人空间中，个体享有最高程度的隐私权和自由度，可以展示最真实的自我。

在这种情境下，个体可以放松自己，并追求内心真实感受。

3. 影响因素霍尔认为，不同文化背景、社会制度以及个体特征等因素都会对人们对于不同空间范畴的感知和使用方式产生影响。

以下是一些常见影响因素：3.1 文化背景不同的文化背景会对人们的空间感知和交流方式产生深远影响。

例如，东方文化中注重个人空间的保护和尊重，而西方文化中更注重公共空间的互动和开放。

3.2 社会制度不同的社会制度和组织形式也会影响人们对于不同空间范畴的使用方式。

《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。

2）举例说明管理的重要性。

1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。

3）简述管理者的职责。

1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。

4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。

一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。

另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。

5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。

1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。

2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。

（V）（2）管理的效果具有确定性。

（X）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。

（V）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。

心理学中的人际互动理论爱德华赫尔曼的交往理论爱德华赫尔曼是心理学领域的重要人物之一，他提出了人际互动理论。

人际互动理论是指人们在社会交往中如何相互影响和互动的一种理论。

这种理论涉及到人们的态度、信念、价值观以及他们与他人之间的关系。

下面将对爱德华赫尔曼的交往理论进行阐述。

赫尔曼认为，人际互动是通过语言和非语言交流来实现的。

他将人际互动分为内心对话、外部对话和内外对话三个层次。

首先，内心对话是指个体在交流之前进行的自我思考和心理准备。

在内心对话中，人们通过思考自己的感受、需求和目标来构建自己的认知框架。

这种内心对话对于人们的情绪调节和沟通能力发展起着重要作用。

其次，外部对话是指人们在面对面交流中的言语和非言语互动。

在这个层次上，人们通过语言、肢体语言、面部表情等方式来交流和表达自己的想法和感受。

赫尔曼认为，外部对话的成功与否取决于人们的彼此倾听和理解能力。

最后，内外对话是指个体的内心对话与外部对话的结合。

在这个层次上，个体需要将自己的内心思想与外部的言语和行动相结合，以实现有效的交流和互动。

赫尔曼认为，内外对话是人际互动的关键要素，能够促进人们之间的理解和共识。

赫尔曼的交往理论强调了人际关系中的相互影响和互动。

他认为，人们在交流中既是信息发送者，又是信息接收者。

通过交流，人们可以获得他人的反馈和回应，进而调整自己的行为和态度。

人际互动的质量和效果取决于每个个体在交流中的积极参与和共同努力。

此外，赫尔曼还提出了交往的公平原则。

他认为，人际互动应该是公平和平等的。

在交往中，个体应该尊重和关心他人的需求和利益，并与他人共同协商和解决问题。

只有在公平和平等的交往氛围中，人们才能够建立稳固和长久的人际关系。

综上所述，爱德华赫尔曼的交往理论强调了人际互动的重要性，并提供了一种全面的交流模型。

这一理论对于理解人际关系、提高人际交往能力具有重要意义。

在今天的社会中，积极主动地学习和运用赫尔曼的交往理论，对于个体的发展和社会的进步都有着积极的意义。

沟通与人际关系考试试题及答案解析一、单选题（本大题26小题．每题1.0分，共26.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题安德森认为影响人际关系的最重要的人格品质是( )。

A 内向B 外向C 包容D 真诚【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 安德森研究了影响人际关系的人格品质。

人们喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接同真诚有关。

受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。

安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。

第2题人际关系的建立与发展要经过哪四个阶段?( )A 定向阶段→情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段B 定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段C 情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段→定向阶段D 定向阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段→情感探索阶段【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第3题下列选项中，不属于良好人际关系原则的是( )。

A 自我价值保护原则模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！B 平等性原则C 强化原则D 相互性原则【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 良好人际关系原则包括相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则和平等原则。

因此，C项不是人际关系的原则。

第4题朋友之间交往的距离被称为( )。

A 个人距离B 公众距离C 亲密距离D 社交距离【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 霍尔提出四种人际距离：①公众距离。

在正式场合，演讲或其他公共事物中的人际距离，此时沟通往往是单向的。

②社交距离。

是彼此认识的人们的交往距离，许多商业交往多发生在这个距离上。

③个人距离是朋友之间交往的距离。

此时，人们说话温柔，接受大量的体语信息。

④亲密距离是亲人、夫妻之间的距离，在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉刺激。

二、理论框架：互动仪式理论“仪式足行为规则,这些规则规足J｝一个人在lJljw神圣的对象向加一应该如何表现自己、”} Durkheim，1965: 56）}}.动仪式理论认为}i动（即仪式)是社会动力的来源,每一个个体在社会中所呈现的形象足在其与他人的社会互动中逐渐形)u的。

对社会性的组织而言,仪式能够产生集体情感，并将这种情感与符号联系起来，从而构成组织信仰、组织思想、组织道德规范以及组织文化的基础,组织中的个人又利用仪式所产/｝l-v。

的情感和符号,引发之后的社会互动。

经过一定的时间，这种循环成为I}’｝l定的仪式模式,达些仪式模式是组织社会最为基本的结构（Summers—Effler，2(11(1：135）。

｝｝i,描述r I述的循环互动仪式理论起源于涂尔干的宗教子_l会学1涂尔干在回答呆教是如何产生时，提出厂构成社会仃动仪式的主要要索其中,涂尔下（1965:z=15—？4｝）牛寺别强il} 1了群体的物理罕间汇集这一要素_当一群人聚集在同一个时空地点时，人们会开始关汀彼此的表情、行为rep细微的情感变化，身体r_的荆i互注意是仪式的开端兰德尔·柯林斯( 201（)4: 48)进一步完善了厅动仪式理论的枢架他提出，互动仪式有四种_}几要的构成要素:两个或两个以卜的人的身体共同在场、对局外人设足厂界限、人们的注意力集中一、互动仪式链理论概述互动仪式链理论是由美国社会学家兰德尔·柯林斯在2003 年提出的.互动仪式链理论认为互动（即仪式）是社会动力的来源,每一个个体在社会中所呈现的形象是在与他人的社会互动中逐渐形成的2。

同时，在柯林斯看来，情感能量又是人类交流互动的核心要素,人们参与传播的动机实质上应归结于“情感能量的理性选择"。

于是，在此基础上,他创造性地提出了社会互动的仪式链模型，即互动仪式的参与者在关注点与情感的相互连带中，能够产生一种共享的情感体验与身份认同,进而形成新的社会定位与社会形象。

2024年内蒙古机电职业技术学院单招职业适应性测试题库及答案解析第一部分单选题(80题)1、下列俗语从物质变化的角度分析，主要体现化学变化的是()A.留得青山在，不怕没柴烧B.酒香不怕巷子深C.冰冻三尺，非一日之寒D.天上钩钩云，地上雨淋淋【答案】：A【解析】A项，烧柴过程中会产生二氧化碳和水等新物质，属于化学变化，A项正确;B项，体现的是分子扩散的现象，不属于化学变化，B项错误;C项，体现的是水结冰的凝固现象，不属于化学变化，C 项错误;D项，体现的是水蒸气变成水滴的液化现象，不属于化学变化，D项错误。

故选A。

考点：化学常识2、通过观察实验，美国人类学家霍尔博士把人与人交往空间划分成四种区域或距离:亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离等。

下列属于社交距离的一项是()A.1.20m～3.60mB.0.46m-1.20mC.0.15m～0.46mD.3.60m~7.60m【答案】：A【解析】社交距离处于210～360厘米之间，表现为更加正式的交往关系，是会晤、谈判或公事上所采用的距离。

故选A。

考点：心理素质与社3、职业兴趣的形成、发展到完善经历了三个阶段，它们分别是有趣、乐趣和()A.兴趣B.情趣C.志趣D.趣味【答案】：C【解析】职业兴趣的三阶段分别为有趣、乐趣和志趣。

知识点：职业道德和职业社会能力4、“金无足赤，人无完人”。

这告诉我们()A.任何人都有缺点，追求完美是不现实的B.人不可能是十全十美的，每个人都需要不断完善自己C.不可能有十全十美的人，所以我们不必完善自己的缺点D.有缺点我也不怕，因为“人无完人”【答案】：B【解析】“金无足赤，人无完人”指的是没有十全十美的事物，也指不能要求一个人没有一点缺点、错误。

故选B。

考点：心理素质与社5、对于味同嚼蜡相当于深藏若虚对于。

()A.脍炙人口盛气凌人B.意味深长锋芒毕露C.百读不厌狐假虎威D.丰富多彩大象无形【答案】：B【解析】意味深长与味同嚼蜡是反义词;深藏若虚与锋芒毕露是反义词。

爱德华霍尔确立的四种人际互动界限
美国人类学家爱德华霍尔为划分了四种距离，每一种对应的和对方的关系，其中就有适合恋人的人际互动界限。

首先就是公众距离，12-25英尺，也就是3.5米到7.6米之间，是我们一般在社会上会和陌生人保持的距离，在你不熟悉的别人的情况下，人们都会下意识地保持一定的距离，也是很正常的一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。

但是要达到有效的人际互动，这个距离就必须缩短。

社交距离，4-12英尺，也就是1.2米到3.7米之间，这体现在公事上或者礼节上较正式的关系，大概就像隔着一个办公桌一样，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。

比如在会议中时常会在位置的中间摆放茶几或者茶杯就是为了隔开这种距离。

个人距离，1.5-4英尺，也就是46厘米到122厘米之间，这种距离会有轻微的身体接触，伸手就能碰到对方，这种距离一般适用于虽然认识，但是并没有什么特殊关系，这是在进行非正式的个人交谈时最经常保持的距离。

和人谈话时，不可站得太近，一般保持在50cm以外为宜。

这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。

最后就是题目中适合恋人之间的亲密距离，6-18英寸之间，也就是15厘米到44厘米之间，15厘米以内，是最亲密的区间，彼此能感受到对方的体温，气息。

14-44厘米之间身体上的接触
可以表现为挽手，促膝长谈之类的，但是这种距离，一般异性只适用于恋人，情侣，夫妻之间，而同性则是亲密好友。

1.管理心理学在20世纪60年代初期形成。

其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授（）的《管理心理学》一书的出版。

（2.00分）B. 利维特2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（2.00分）A. 人际关系3.中国古代管理心理思想过渡时期是？（2.00分）A. 汉魏到隋朝4.需要层次理论是（）马斯洛提出的。

该理论把人的需要从低到高分为五个层次。

（2.00分）B. 美国心理学家5.管理心理学在国外心理学界被称为（），是心理学领域的一个新兴的、重要的分支。

（2.00分）C. 组织心理学6.中国古代管理心理思想产生时期是？（2.00分）D. 先秦时期7.在人性假设理论中，“人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬”是（）的假设。

（2.00分）C. “经济人”8.管理心理学边缘学科的特点产生了两种取向的管理心理学，即（）取向和管理学取向。

（2.00分）C. 心理学9.德国心理学家勒温是（）理论的创始人。

C. 群体动力理论10.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（2.00分）B. 莱维特11.中国古代管理心理思想衰落时期是？（2.00分）A. 元明清12. 管理心理学的学科性质，是介于( )之间的一门边缘学科。

（2.00分）C. 管理学和心理学13.经济人”又称“实利人”。

其假设起源于英国经济学家（）关于劳动交换的经济理论。

（2.00分）C. 亚当.斯密14.从“自我实现人”的假设，心理学家提出了（）理论。

（2.00分）B. Y理论15.研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（）（2.00分）B. 实验法1.管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段？（4.00分）A. 现代管理心理学B. 古典管理心理学D. 行为管理心理学2.属于我国管理心理学存在问题的以下是（）（4.00分）A. 理论西方化B. 理论学院化C. 发展滞后化3.管理心理学的研究方法有? （4.00分）A. 访谈法B. 实验法C. 问卷法D. 观察法4.霍桑实验主要包括哪几个阶段？（4.00分）A. 福利实验B. 群体实验C. 访谈实验D. 照明实验5.根据实验场地的性质差异，可以把实验法分为那哪两类？（4.00分）A. 现场实验C. 实验室实验6.管理心理学与组织行为学的区别有?（4.00分）A. 理论基础不同B. 形成背景不同C. 研究侧重点不同7.我国管理心理学面临的挑战主要包含以下哪些方面（）（4.00分）A. 信息技术与知识经济B. 经济全球化C. 团队化8.谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（4.00分）A. 对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽B. 注意把握内容与方向D. 事先拟好提纲9.管理心理学的研究内容包括（4.00分）A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理10.问卷法是管理心理学常用的研究方法之一。

实现有效社交的“四个法则”“每周一本书”专栏系列连载的第58篇文章大家好，欢迎打开#每周一本书#专栏，花5分钟阅读一本书，每天坚持进步一点点！本周要解读的书是——《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》本书作者，凯伦·伯格，美国沟通专家、演讲大师、专业发言人。

她花了30多年的时间仔细研究“有效社交”这个主题，先后为很多跨国企业高管、好莱坞明星、大牌作家以及白宫政客等等进行了专业培训，帮助他们实现了“有效社交”。

这本书是作者结合自己多年的研究经验，从大量真实案例着手，分析了“有效社交”的关键问题，并提供了简单、实用的操作方法，帮助我们快速掌握和运用，进而提高社交技巧。

01 什么是有效社交？所谓的有效社交，具体来说就是与他人沟通互动时能实现高效、顺畅且愉悦的效果，并且在灵活应对和解决随时发生的各种突发状况的同时，能顺利推进和达到你心里的预期和需求，从而为自己营造出更良好的社会关系。

当然，这里提到的预期和需求，其实都是很主观的定义，因此，并没有绝对的标准和对错，每个人都可以从中找到符合自己的标准。

02 如何实现有效社交？作者建议从以下四个方面重点入手，来实现有效社交。

一、分析了解沟通对象作者认为，在社交沟通中，我们经常都会犯一个错误，就是总会去假设对方跟我们想的一样，并且不自觉地基于这种假设，去跟对方进行沟通。

因此，我们大都是在讲和自己相关或关心的事，往往忽略了对方的真正需求。

所以，沟通交流最容易受到阻碍的最大因素，是大家相互之间各自的“利益关注点”不一致，从而导致很难实现最终的社交目标。

因此，作者提醒说，实现有效社交的第一个法则是：在开口交流前，一定要先分析沟通对象，了解他们的真正需求或兴趣点，这样你的交流才会事半功倍。

作者总结出一种叫做“WIIFM表格”的工具来解决这个问题。

所谓“WIIFM表格”，即“What’s in it for me？”——这关我什么事。

此表格有三部分内容：沟通对象的“姓名”、对方遇到了什么“障碍”以及什么能激发他的“动力”。

人际交往中的四种空间距离篇一：人际交往中的各种空间距离人际交往中的各种空间距离人与人之间有着看不见但实际存在的界限，这就是个人领域的意识。

因此根据空间距离不同，也可以推断出人们之间的交往关系。

一般说来，交际中的空间距离可以分为以下四种：１．亲密距离亲密距离在４５厘米以内，属于私下情境。

多用于情侣，也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。

两位成年男子一般不采用此距离，但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。

亲密距离属于很敏感的领域，交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。

２．私人距离私人距离一般在４５～１２０厘米之间，表现为伸手可以握到对方的手，但不易接触到对方身体，这一距离对讨论个人问题是很合适的，一般的朋友交谈多采用这一距离。

３．社交距离社交距离大约在１２０～３６０厘米之间，属于礼节上较为正式的交往关系。

一般工作场合人们多采用这种距离交谈，在小型招待会上，与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。

４．公共距离公共距离指大于３６０厘米的空间距离，一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。

在商务活动中，根据其活动的对象和目的，选择和保持合适的距离是极为重要的。

篇二：人际交往的四种距离一位心理学家做过这样一个实验。

在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。

试验进行了整整80个人次。

结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。

在心理学家坐在他们身边后，被试验者不知道这是在做实验，更多的人很快就默默地远离到别处坐下，有人则干脆明确表示：“你想干什么？”这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。

任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。

而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。

就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。