尔雅通识社交礼仪重点
- 格式:doc
- 大小:92.00 KB
- 文档页数:19
社交礼仪学习基本的社交礼仪社交礼仪是人们在社交场合中相互交往时的规范行为。
它不仅彰显了个人的修养和文化素养,还有助于增强人际关系,建立良好的社会形象。
本文将介绍一些基本的社交礼仪,以帮助人们在社交场合中表现得体。
一、面对面沟通面对面沟通是社交交流的基本形式,也是最直接的方式。
在与他人对话时,我们应该注意以下几点:1. 注意言谈举止:在交流过程中,言语要文明、得体,避免使用粗鲁、冒犯性的言辞。
同时,要保持微笑和友善的面容,展示出对他人的尊重和关注。
2. 注意姿态仪态:保持良好的姿势和仪态有助于给他人留下良好的印象。
我们要坚持坐直、站立端正,避免低头垂肩或者斜靠着什么东西。
3. 注重听取对方:在交谈的过程中,要给对方足够的关注与尊重,认真倾听对方的意见和观点。
尽量不要打断对方的发言,展示出对话的礼貌和耐心。
二、社交场合的礼仪社交场合中的礼仪是人们在不同场合表现出的不同规范。
以下是一些常见的社交场合以及相应的行为规范:1. 商务场合:在商务场合中,我们要注重仪态端正和细节表现。
例如,进入会议室应该在门口停下来,等待主持人或者其他人员让我们进入。
在座位上要保持安静,不要随意移动或者喧哗。
2. 餐桌礼仪:在正式的宴会中,我们要遵守一定的餐桌礼仪。
坐下后,要等待主人首先开口,然后才能用餐。
用餐时,要使用正确的餐具,避免发出吵闹的声音。
用餐结束后,要将餐具整齐地放在盘子上,示意自己已经用完了。
3. 社交聚会:在社交聚会中,与他人交谈时要注意尊重对方的个人空间。
不要过分侵入对方的私人领域,尊重他人的身体距离。
同时,要主动与他人交流,展示出自己的真诚和友善。
三、礼仪修养的重要性社交礼仪是一个人修养的重要体现,它不仅能让我们与他人和谐相处,还能提升我们的个人魅力和社会形象。
1. 增强人际关系:通过遵守社交礼仪,我们能够有效地与他人交流,建立起良好的人际关系。
在社交场合中表现得体,能够让我们更容易获得他人的认同和接纳。
社交礼仪复习重点第一篇:社交礼仪复习重点社交礼仪2012年12月24日星期一14:10——16:00一、男人穿西装的三色原则和三一律:三色原则:最多三种颜色,领带要和西装一样颜色三一定律:鞋子、腰带、公文包同一颜色,首选黑色二、索要名片的几种方法:1.交易法2.明示法3.谦恭法4.联络三、礼仪的重要作用重要性:1.内强素质2.外塑形象3.增进交往作用:1.交流信息2.增进感情3.建立关系4.充实自我四、交际礼仪的特点1.规范性2.对象性3.技巧性五、首因效应:在社交场合,人们留下的第一印象非常重要,它往往会影响到他人对自己的看法和评价,从而影响到以后对该人或该事的评价。
六、介绍的种类:1.自我接受2.为他人做介绍3.集体介绍4.业务介绍在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就满足对方什么。
1.要点:①交际的行为一定要合法②交往必须以对方为中心2.涉及问题:有效沟通(第一,看对方,讲规矩;第二,了解人,尊重人)和良性互动3.学习白金法则,什么问题最重要:①摆正位置②端正态度A法则1.接受对方accept:①接受交往对象;②接受交往对象的风俗习惯;③接受别人的交际礼仪2.重视对方appreciate:欣赏3.赞美对方admire:①实事求是;②夸到点子上九、赠言的形式1.格言式2.名句式3.诗词式4.对偶式5.公式式十、着装原则一般所说的着装原则是国际通行的服饰TPO原则:Time、Place、Object十一、介绍需注意的问题1.介绍的时机:时机包括具体时间、场所等2.介绍的主角:即由谁出面来做介绍,一般是由地位低的人首先向地位高的人说明情况3.表达的方式:即介绍的时候需要说什么,如何说十二、自我介绍的几种模式同331.寒暄式(应酬式);2.公务式;四要素:单位、部门、职务、姓名3.社交式;自己的姓名、职业、籍贯、爱好以及与对方所共同认识的人4.礼仪式;姓名、单位、职务以及适宜的谦辞、敬语/ 6十三、称呼他人的基本要求及常用的称呼方式1.基本要求:①要采用常规称呼②要区分具体场合③要坚持入乡随俗④要尊重个人习惯2.常用称呼方式:①行政职务②技术职称③学术头衔④行业称呼⑤泛尊称十四、接受名片时需注意的几点1.要起身迎接2.要表达谢意3.要回敬对方4.要记住去看5.要存放到位十五、递名片时需注意的几个问题1.要足量携带;2.要放置到位;3.要循序渐进;4.要面向对方;5.稍事寒暄十六、公务名片的内容“三个三”1.归属①单位全称②所在部门③企业标志2.称谓①姓名②职务③技术职称3.联络方式①详细地址②邮政编码③办公室电话号码礼品的选择,必须强调礼品的独特性(有心用心上心)十八、正式宴会的几个确定:1.人员要确定;2.菜单要确定;3.时间要确定十九、宴会的种类:1.国宴;2.正式宴会;3.便宴;4.家宴二十、宴会礼仪的5M1.Money,意即费用①注意量力而行②节俭为本2.Meeting,意即会客3.Media,意即环境①环境要卫生②环境要安全③交通要方便4.Music,意即音乐5.Menu,意即菜单①要明白客人的忌口是什么②要让别人吃什么(本国本地的特色)1.西餐的顺序(1)正餐:①头盘(沙拉等开胃菜)②汤(红汤、清汤、白汤等开胃汤)③菜分主菜和副菜④甜品(冰激凌、水果)⑤饮料(红茶解油腻)(2)便餐:色拉、汤、主菜、甜品各一个2.西餐餐具的使用(1)餐巾:女主人把餐巾铺在腿上,表示宴会开始,餐巾放回桌上,宴会结束。
中国重视礼仪理论研究讲究礼仪实践实行和睦友好政策中国第一部礼仪专著《周礼》(周朝周代)周代六大部委 383种官员天(中央办公厅主任)地(教育部)春(文化部)夏(国防部)秋(外交司法)冬(建设)长辈坐上席晚辈坐下席春秋孔子(中国第一位礼仪大师)仁者爱人《礼记》《论语》战国初期孟子提高到治理国家的高度施仁政战国末期荀子隆礼重法汉代刘邦废除周礼叔孙通朝仪之礼董仲舒《三纲五常》(三钢过时仁义礼智信)资治通鉴司马光和他的团队 18年历代高官皇帝必读《涑水家仪》朱熹《四书集注》《朱子家礼》80年代到现在有200部礼仪著作朱元璋明代中期再次闭关锁国片板不能下海海禁政策全唐诗 5万首左右以马为题的诗集礼仪之邦汉唐名扬天下古希腊毕达哥拉斯(地位如孔子)美德既是一种和谐与秩序中外国礼仪区别讲究等级or讲究秩序苏格拉底哲学的任务不在与谈天说地...柏拉图道德标准智慧勇敢节制公正亚里士多德人类由于志趣善良而有所成就...昆体良《雄辩术原理》一个人的礼仪道德教育从幼儿期开始奥维德《爱的艺术》不要贪杯用餐不可狼吞虎咽冰岛诗集《埃达》主人先祝酒文艺复兴伊拉斯谟《礼貌》法国让赛尔《西方礼节与习俗》埃尔西《现代西方礼仪》卡尔斯莫卡尔《请注意您的风度》美国伊丽莎白波斯特《西方礼仪集萃》中西礼仪差异大相径庭的问候语截然不同的宴请语(大使馆最好的餐厅) 毁誉不一的老泾渭分明的送礼礼仪(质量VS内涵)西方对长辈可直呼其名礼仪概念:做人的规范做人的规矩礼貌:人们在交往过程中表示敬重...礼节:人们在交际活动中待人接物的形式...礼仪的原则尊重原则《(核心)尊重他人自尊》遵守原则适度原则自律原则礼仪的特征共同性继承性发展性《春节(左手盖右手)握手(民国)》规范性完美的人(心灵美外表美行为美)宗旨:和谐怎样提高思想修养(历史地看问题(阿以矛盾)辩证地看问题(越南战争强弱转换长江洪涝好坏转换)全面地看问题(盲人摸象)伊拉克战争(推翻萨达姆政权石油市场经济复苏军事理论or武器的试验场加强中东地区霸权)加强社会主义道德修养培育和讲究社会公德陶冶情操培育美德加强语言修养音乐艺术修养左边落座平安健康和睦快乐西方礼仪的特点个性自由发展个人英雄主义个人与团队创新意识强烈志愿者衣冠整洁(西服袖标商标剪去落座可以把扣子解开来源欧洲骑士跨马最后一颗)谈吐文雅彬彬有礼潇洒自如汉族亲属称谓三个特点:称谓上标明父系或母系标明父系男方亲属的长幼父母与子女相处的礼仪:言传身教一视同仁教育有方作风民主子女与父母相处的礼仪:尊重父母夫妻之间的礼仪:周恩来邓颖超 1925 8.8互敬互爱互学互助(泰戈尔学外语厨艺贤惠)互让互谅互慰互勉互相关照求大同存小异互相帮助教师仪容礼仪(精神)教师穿着整洁(头发手)教师仪表礼仪(热情稳重)爱护学生诲人不倦同事关系(彼此尊重互相帮助)学生礼仪仪容上课讲究艺术同学之间互相帮助彼此关照购物礼仪文明购物爱护商品进餐礼仪住宿礼仪按章办事讲究卫生礼待室友着装整洁提前入场不要摇头晃脑善始善终礼仪的特点:为他人着想图书馆衣着整洁遵守规章制度爱护公共设施博物馆爱护展品文明参观体育场讲究卫生公园讲究游园礼仪爱护公物游客之间互相关照拍照先来后到自觉的谦让讲究住院礼仪探望病人礼仪(周末或下午4点后)选择合适的时间带小礼品(鲜花味道不要太浓)营养品小说画册多鼓励多安慰交通礼仪依次上车主动购票互谅互让注意卫生火车礼仪对号入座互相关照客轮礼仪注意规矩在船头夹板不要挥舞衣服和手帕(手语)晚上手电筒不要照大海(发信号)彬彬有礼上船请男士父母先上下船年轻人男士先(保护后面的人乘飞机礼仪执意(打招呼) 积极配合(安全带关手机)为他人着想求职礼仪选择(收集有关信息人事部门传播媒体人才市场实习单位老师老乡同学亲朋好友用人单位)分类筛选(新的备用信息)选择单位(对号入座)目光远大单位效益(生机活力福利待遇发展好等)眼界开阔客观准确评价自己联系(电话讲究讲话方式语气亲切语言简明声音高低适度)书面联系(自荐信个人联系选择原因胜任的条件面谈的愿望实事求是针对性强扬长避短文字优美词恳言切篇幅不超过2页字少涂改错别字笔试(提前携带好有关东西科学答卷卷面整洁面试(形象设计男生稳重、静干修理边幅整洁女生端庄干练淡妆衣着得体不要佩戴过多的饰物)相应的思想准备单位实力强专业对口爱好这个岗位出国实习乐观其成面试礼仪准时赴约(提早10分钟)尊重接待人员彬彬有礼(不要马上落座先问好)谁提问看谁但是目光可以游移轻轻把门带上讨价技巧(事先摸清情况选择时机开口报数留有余地)摸清单位真实性注意安全面试后两三天电话email表达上班愿望两周后没接到通知打电话不要抱怨原单位不好不要太自负不要太坦率上班服饰要求(端庄整洁化妆看行业服饰得到女同志同意(吊带裤)工作场合行为规范上下级关系做个好领导(任人唯贤言而有信宽宏大量平易近人不能过于亲密要保持威严)做个好部下(听话能干尊敬上级讲究方式注意小节领导视察起身做个好同事(彼此尊重互相帮助(手)一视同仁集会礼仪(成立会务组印发会议通知布置会场注意做好接待工作会议程序(宣布开始介绍报告人作报告简评互动时刻宣布结束感谢)举办单位礼仪(对报告人邀请迎送热情介绍听众作陪维持好会场秩序举办讨论会(介绍来宾领导致辞发言总结发言宣布结束致谢来宾主持人礼仪(服装整洁提起到会步履自然坐姿端正谈吐文雅倾听发言掌握时间总结及时宣布散会会议礼仪(做好准备工作按时出席至少5分钟遵守会议纪律专心于会善始善终电话礼仪(选择时间下午四点半到五点七点半到八点领导打电话等五分钟弄准电话号码准备所讲内容响了5声挂电话接电话(尽快接听不要响过三声助人为乐问候音量适度语气亲切手机礼仪(尽快接听回话不要看别人发短信文明字眼发短信乘车礼仪(一号位副驾驶后面三号位副驾驶二号位驾驶员后面右高左低后高前低以右为尊先打开右门让长辈先做陪同客人坐在左边站在身后等待乘车关门后辈先下车主席一号位夫人二号位秘书三号位礼仪学活不要拘泥于条条框框)开车门(男生为女生开车门下级为上级开车门主人为客人开车门)迎送礼仪(热情待客友好交谈不要马上起身送到电梯乘电梯请领导现进客人先进女士先出来领导先出来站满人按顺序出门上楼梯领导先下楼梯自己先握手左手盖右手和平右手代表力量辛亥革命女生先伸手上级先伸手主人先伸手长辈先伸手 3秒钟握手女同学不取手套握手介绍顺序晚辈先被介绍主人介绍给客人男人介绍给女人自我介绍态度真诚实事求是社交名片(姓名地址电话号码)职业名片地位商务名片公司营业范围名片的规格10厘米长×6厘米宽女生可以小一点材料布纹纸白卡纸不锈钢名片用途(交往执意送礼留言请柬)索取名片的技巧(主动寄上自己的名片客气的询问收到小声朗读)交换名片的技巧(双方同时交换右手递左手接)名片的保存(字母行业地区编号)交谈与交往察言观色,随机应变选择适应的话题交谈礼仪(保持间距陌生人1.2 熟人 1 亲友 0.5交友艺术舞会时间一般周末地点宽敞安全容貌整洁服装讲究(不要钉子鞋)讲究公德舞伴(第一支舞不要选择舞伴三支舞之后可以邀请舞后送回)拒邀礼仪(不要跳累了下一曲同时拒绝分开跳)男士:表现绅士风度女士:展现淑女风采沙龙法语Salon的音译,原文意译为“客厅”,后逐渐成为社交聚会的一个代名词。
社交礼仪的主要内容
1. 与人交谈要礼貌倾听呀!比如说,朋友在跟你说话时,你可不能心不在焉,要看着对方的眼睛,让对方感觉到你的尊重。
就像你在台上演讲,也希望观众认真倾听不是吗?
2. 打招呼真的很重要哇!见到熟人一声热情的问候,比如“嗨,好久不见呀!”,瞬间能拉近彼此的距离,这可比冷漠走过有温度多了吧!
3. 要注意说话的语气和态度哦!别老是凶巴巴的,像人家不小心碰了你一下,你就大喊大叫的,多不好呀,应该友善地说“没关系”。
想想如果是你不小心碰了别人,也不希望对方冲你发脾气吧?
4. 懂得赞美他人也是社交礼仪呢!见到朋友穿了新衣服,夸一句“哇,真好看!”,人家听了心里美滋滋的,也会更喜欢你呀。
这就好像给别人的心里洒下了阳光一样呀。
5. 公共场所要保持安静呀!在图书馆可别大声喧哗,不然就像在平静的湖面上扔了一块大石头,会引起大家的反感。
6. 守时是很关键的呀!和别人约定好时间,就别老是迟到,这多让人无语呀。
就像火车不按时出发,乘客会多么着急。
7. 给予他人适当的回应呀!别人说话时,你不能一直沉默不语,偶尔点点头,说句“嗯”“对”,让人家知道你在听呢。
这跟打球要你来我往是一个道理呀。
8. 尊重他人的意见很重要呢!别老觉得自己的就是对的,别人一说不同观点,你就反驳。
要像那包容的大海一样,能容纳不同的水流呀。
总之,社交礼仪无处不在,它能让我们的人际关系更加和谐、美好。
大家可都要重视起来呀!。
超星尔雅网口才艺术与社交礼仪口才艺术与社交礼仪一、礼仪与做人礼仪的概念 1.礼的三层含义包括。
A、制度B、尊重别人C、轻视他人D、规范答案:ABD 2.礼貌是有形的。
答案:× 3.礼仪不属于情商范畴。
答案:×礼仪的内涵 1.关于夏季正式场合穿衣礼仪说法中,正确的是。
A、女士的裙摆应在膝盖以下B、女士穿超短裙C、男士穿衬衣不穿背心D、男士穿不带领子的T恤衫答案:A 2.关于穿西服的礼仪说法中,正确的是。
A、西服的口袋可以装东西B、钢笔可以挂在西服外面C、正式西服的口袋盖可以不拿出来D、正式西服的口袋是有盖子的答案:D 3.关于礼仪的内涵说法正确的是。
A、礼仪的敬人是发自肺腑的B、礼仪是无形的纪律C、礼仪是对他人的约束和管制D、礼仪是强调做人的答案:ABD 4.礼仪是无形的纪律。
答案:√ 做人的层次 1.是做人的第一个层次。
A、己所不欲,勿施于人B、做一个好人、大人、能人、伟人C、人是有羞耻心的D、礼仪无处不在,无时不有答案:C2.一个人的家教和教育程度可以通过一个人的举手投足间展现出来。
答案:√ 礼仪无处不在无时不有 1.在整个礼仪中,吃的礼仪所占的比例是。
A、四分之一B、二分之一C、五分之一D、三分之一答案:D 2.好男人的五个标准不包括。
A、敢担当B、凡事需要他人约束C、有血性D、胸怀宽广答案:B3.礼仪,不只存在于特定的场合。
答案:√4.吃相,是最能反映一个人及其家族的文化的。
答案:√ 礼仪的坚持 1.形成贵族,需要。
A、好的家庭教养B、有好的生活习惯C、传承财富D、接触的人需要有层次答案:ABD 2礼仪是一个短期的做人过程。
答案:×3养成好的习惯会改变一个人的命运。
答案:√ 礼仪的真谛 1.是礼仪的本质要求。
A、素养B、以主流观点为主C、以美为主D、规范答案:B 2.关于主流观点叙述不正确的是。
A、被大众认可但非官方倡导的B、官方倡导的且大众认可的C、不被大众认可的D、非官方倡导的答案:ACD 3.忍耐是讲礼仪所必须的。
社交礼仪要点社交礼仪是指在社交场合中,以一种得体、尊重他人、彰显自己修养的方式与他人进行交往。
遵守社交礼仪不仅能让我们在社交场合中更好地融入,还能展现我们的风度和修养。
下面是几个社交礼仪的要点,希望对大家有所帮助。
1. 礼貌待人礼貌待人是社交礼仪的基本要求。
无论是面对长辈、朋友还是陌生人,我们都应该保持恰当的礼貌。
当与他人交谈时,要注意用语文雅、措辞得体,避免使用粗俗或冒犯性的言辞。
同时,尊重对方的意见和感受,不轻易打断别人的发言,听取对方的观点,展示关注和尊重。
2. 注意言谈举止在社交场合中,我们的言谈举止会直接反映出我们的修养和教养。
要避免说脏话、讲黄段子或使用粗鲁的语言。
同时,注意对他人的称呼和称谓,尊称对方的姓名或身份,不要随意使用昵称或不恰当的称谓。
此外,不要大声喧哗,在公共场合保持适度的音量,不扰乱他人。
3. 衣着得体在社交场合中,我们的穿着打扮也是展示个人修养和对活动的尊重的一种方式。
要根据不同的场合选择合适的服装。
对于正式场合,应该着装得体,避免暴露或过于庸俗的服饰。
对于休闲场合,可以选择合适的休闲装束,但也要注意整洁和得体。
4. 礼仪用餐在社交场合中,用餐时的礼仪是我们需要特别注意的一点。
首先,要遵循餐桌礼仪,包括用餐姿势、使用餐具的方法等。
不可大声咀嚼或发出吃相不雅的声音。
其次,要遵守用餐次序,不要在主人未开始用餐前动筷动餐。
还要注意与他人交流时不说话嘴里含食物或张口呼气,避免影响他人的食欲。
5. 礼物赠送在生活中,赠送礼物是一种常见的社交行为。
选择合适的礼物可以表达我们对他人的关心和祝福。
在赠送礼物时要注意:首先,选择适当的礼物,不要选用太昂贵或太廉价的礼物。
其次,礼物要包装精美,给人以美好的第一印象。
最后,要亲自递送礼物,并附上一封真诚的祝福信,表达自己的心意。
6. 注意隐私和个人空间在社交互动中,要尊重他人的隐私和个人空间。
不要过于侵入别人的私人生活,不要随意触碰他人的私人物品。
掌握社交礼仪的五个关键要点掌握社交礼仪的五个关键要点在社交场合中,懂得一些基本的社交礼仪是非常重要的,它能够展现出我们的教养和修养,也能够让我们在人际交往中更加得心应手。
本文将介绍掌握社交礼仪的五个关键要点,帮助您在社交场合中表现得体。
一、尊重他人的隐私与空间在与他人交往时,我们应该尊重对方的隐私,不主动询问或谈论他人不愿意透露的事情。
此外,在社交活动中,我们也应该尊重他人的空间。
不要过于侵入对方的个人空间,保持适度的距离,尊重对方的个人边界。
二、言行一致,注重仪态言行一致是指我们的言辞和行为应该保持一致,不要言行不一。
我们在社交场合中要保持礼貌和谦逊的态度,拒绝粗鲁、冒犯的言行。
同时,我们也要注重仪态,保持良好的姿态和举止。
例如,坐姿要端庄得体,不要摇晃或者趴在桌子上;走路要稳健自信,不要摇摆或者跺脚。
三、善于倾听与表达社交礼仪并不只是客套话和面对面微笑,更重要的是善于倾听他人并表达自己的观点与感受。
在交谈中,我们应该给予对方充分的倾听,注意不要打断对方的发言,并适时地引导对话的内容。
同时,我们也要学会表达自己的意见和感受,但要注意措辞得体,尽量避免冲突和争吵。
四、注意正式场合的礼仪在正式的社交场合中,比如宴会或商务会议,我们需要更加注重细节和礼仪。
这包括穿着得体、谈吐文雅、用餐举止得体等等。
我们应该了解不同的场合有不同的礼仪要求,并遵守相应的规定,以展现我们的专业素养和敬业态度。
五、感谢与回应礼节在社交互动中,我们要学会感谢他人的帮助和关心,并及时回应对方的礼节和问候。
回复对方的消息、邮件或电话要及时,对于他人的帮助要表示感谢和赞赏。
这样的行为能够体现出我们的礼貌和真诚,同时也能够建立良好的人际关系。
综上所述,掌握社交礼仪的五个关键要点是尊重他人的隐私与空间、言行一致、注重仪态、善于倾听与表达、注意正式场合的礼仪和感谢与回应礼节。
通过遵循这些要点,在社交场合中我们将更加得心应手,展现出优雅的风度与修养。
尔雅通识课口才艺术以社交礼仪(20180513)一、单选题(题数:50,共50。
0 分)1 、下列说法错误的是()。
(1.0分)1。
0 分A、抽烟时应争取周围人的意见B、在旅游景区不可以随地扔垃圾C、讲礼仪要做到知行合一D、大家闯红灯我也闯正确答案: D 我的答案:D2 、在公共场所,学生不讲礼仪的一项是()。
(1.0分)1。
0 分A、在教室不吃零食B、在餐厅排队打饭C、在教室占座位D、不随地吐痰,不随地抽烟正确答案: C 我的答案:C3对于女士着装说法不正确的是()。
(1.0分)1。
0 分A、胸不露锁B、臂不露腋C、腹不露肚脐D、裙子下摆和膝盖相当正确答案: D 我的答案:D4在公共场所,哪项不是君子风度?()(1.0分)1.0 分A、大声喧哗B、整洁C、爱护公物D、注意安全正确答案: A 我的答案:A5下列哪项不属于口语表达的特点?()(1。
0分)1。
0 分A、口语表达是个大系统B、边想边说,边说边想C、用语简略D、不需要体态语言正确答案: D 我的答案:D6演讲中注重修辞的要求不包括().(1。
0分)1.0 分A、通俗易懂B、贴切恰当C、简洁凝练D、语言复杂窗体底端正确答案: D 我的答案:D7不属于思维的敏锐性来源的是()。
(1.0分)1。
0 分窗体顶端A、知识底蕴B、平时训练C、辩论种类D、参与人数窗体底端正确答案: D 我的答案:D8交本国朋友择友条件说法错误的是()。
(1。
0分)1.0 分窗体顶端A、选择志同道合的朋友B、选择忠诚可靠的朋友C、不交直接指自己缺点的朋友D、交补己之短的朋友窗体底端正确答案: C 我的答案:C9下列不违反礼仪的行为是()。
(1.0分)1。
0 分窗体顶端A、用脚踹门B、当众抠鼻C、当众化妆D、对长辈称“您"窗体底端正确答案: D 我的答案:D10不属于辩论要求的是().(1。
0分)1.0 分窗体顶端A、旗帜鲜明B、强词夺理C、辨清辩题D、理据充分窗体底端正确答案: B 我的答案:B11不属于演讲的特征的是()。
(24)学生日常礼仪(一)人的本质是一切社会关系的总和。
学生日常礼仪◇学生是多重身份的人:公民、人子、学子、学友1.公民爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2.人子孝:孝敬、孝顺孝顺的表现:◇在父母抚养自己时不顶撞父母◇在年老丧失劳动能力后赡养父母体贴父母:◇听从父母长辈的教诲◇认真恭敬地听取父母长辈的批评体贴父母长辈:◇珍惜父母的劳动◇理解父母◇日常生活中对父母讲礼仪◇在外人面前一定要尊重父母◇爱父母之所爱◇选择家长能够接受的方式去示爱(27)学生日常礼仪(四)3. 学子之礼尊敬师长:◇尊重老师的劳动◇虚心接受老师的批评◇尊重老师的具体要求:(1)与老师相见时要问好,分别时说再见。
(2)进出门口走廊时,自觉为老师让路。
(3)上下课起立要站直立正,行注目礼。
(4)起立坐下时桌椅声要尽可能小。
(5)上课着装整齐,姿势端正,夏天不穿无袖背心,不敞怀,不扇扇子;冬天应脱下大衣帽子,摘下口罩围巾手套,上课不戴墨镜,不随便脱穿衣服。
(6)上课不随便讲话,不喝水,不吃东西,不听收录机,不走动,不翘腿。
(7)上课关闭移动通讯工具,或调到静音震动档。
(8)上课迟到要报告,经允许方可进入教室。
(9)上课有问题举手,经老师同意后方可发言。
(10)与老师的不同意见尽量课下交换。
(11)如在课上须悦色恭敬,以礼相待,切不可当堂顶撞。
(12)老师不宣布下课,不提前收拾东西。
(11)进老师办公室应敲门,经允许后方可进入。
进入后,不得随意乱翻东西。
(12)向老师请教问题时应请老师坐下,自己站立,认真倾听。
(13)双手接过或递交老师交给或交给老师的东西。
(14)不背后议论老师,不参与老师之间的议论,不直呼老师其名。
(15)去老师家拜访要提前联系,准时到达。
(16)给老师家中打电话应考虑时间,午休或晚上十点后无紧急情况一般不要打扰。
(17)老师到同学宿舍看望或检查工作,应礼貌相迎,热情接待,认真回答有关问题,离开时应礼貌相送。
社交礼仪重点第一章个人礼仪一、服饰礼仪1、服饰的作用:A服装被视为人的“第二肌肤”,既可以发挥多种实用性功能,又可以美化人体,扬长避短,展示个性,发挥多种装饰性功能。
B还具有反映社会分工,体现地位、身份差异的社会性功能。
(服装是由面料、色彩、款式三项基本要素所构成的。
)2、面料礼仪:正式的社交场合所穿着的服装,宜选用纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品A、棉布:多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫B、麻布:一般被用来制作休闲装、工作装。
C、丝绸:适合用来制作女士服装。
D、呢绒:适用于以制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装。
E、皮革:制作时装、冬装F、化纤:档次不高G、混纺:价格较廉价3、色彩礼仪:是服装留给人们记忆最深的印象之一,是服装穿着成败的关键所在。
A、色调的冷暖B、着装,通常就讲究上浅下深。
色彩的轻重C、色彩鲜艳纯粹,给人以软的感觉(喜庆场合的着装)。
色彩深、暗,给人以硬的感觉(庄重场合的着装)。
D、色彩缩扩:冷色、深色属收缩色(使面条,暖色、浅色则为扩张色(使丰满)。
4、色彩的搭配(1)统一法:即配色时尽量采用同一色系之中各种明度不同的色彩,按照深浅不同的程度进行搭配。
(2)对比法:配色时运用冷暖、深浅、明暗两种特性相反的色彩进行组合的方法。
(3)呼应法:配色时在某些相关的部位刻意采用同一色彩,如,穿西装的男士讲究鞋与包同色。
(4)点缀法:采用统一法配色时,为了有所变化,而在某个局部小范围内,选用其他某种不同的色彩加以点缀美化。
(5)时尚法:时尚,配色时选用届时正在流行的某种色彩。
多用于普通的社交场合与休闲场合着装的配色。
5、色彩的调节(1)强调法:服装的整体配色过于单调、乏味时,可加入某种较为强烈的色彩作为重点,调节色彩。
(2)平衡法:服装色彩过于深沉或淡雅时,添加与之相反的色彩,进行调节。
(3)分割法:两种对比色过分强烈时,运用其他较为协调的色彩,在其交界处对二者进行分割,以使其更为和谐。
(4)渐变法:两种色彩的组合不甚协调时,二者之间配以呈阶梯变化的色彩。
社交礼仪知识点概括社交礼仪是指在人际交往中,遵守一定的规范和行为准则,以表达尊重、关爱和友善的态度。
掌握社交礼仪知识对于个人的职场发展和社交关系的建立非常重要。
本文将从几个方面概括社交礼仪的知识点。
一、言谈举止1. 问候礼仪:在社交场合,向他人问候和打招呼时,应当注重礼貌和尊重,比如使用适当的称呼和问候语。
2. 谈吐礼仪:在交谈过程中,应注意用词得体、态度友善,尊重对方的意见和观点,避免争吵和冲突。
3. 空间礼仪:在公共场所,应注意保持适当的个人空间,并避免影响他人的行为,比如大声喧哗和身体接触过度等。
4. 手机礼仪:在社交场合使用手机时,应注意控制音量、选择合适的地点接听电话,并避免在重要场合分神使用手机。
二、餐桌礼仪1. 就坐礼仪:在正式宴会上,应根据主人的指示就坐,并遵循一定的座次规则。
2. 用餐礼仪:在用餐过程中,应注意使用餐具的正确方式,遵守餐桌礼仪,尊重他人的就餐习惯,不大声喧哗或发出嘈杂声。
3. 礼仪用语:在餐桌上,应注意使用适当的礼仪用语,比如感谢主人的款待和邀请等。
三、穿着礼仪1. 服装礼仪:在不同场合穿着适当的服装是社交礼仪的一部分,应遵守场合的着装要求,并注意个人形象的维护。
2. 仪容仪表:保持整洁的仪容仪表是重要的社交礼仪,包括上装整齐、面带微笑、保持自信等。
四、礼仪禁忌1. 时间礼仪:守时是社交礼仪的基本要求,迟到会给他人带来困扰,应尽量避免。
2. 饮酒礼仪:在社交场合,应适当控制饮酒量,不过量饮酒,以免影响自己和他人的行为。
3. 私人信息礼仪:在社交中,应尊重他人的隐私,不主动打听或泄露他人的私人信息。
五、国际社交礼仪1. 跨文化交流礼仪:在国际交往中,了解和尊重对方的文化习惯,注重跨文化交流礼仪非常重要。
2. 电话商务礼仪:在与外国商务伙伴进行电话沟通时,应注意国际社交礼仪,尊重对方的文化差异和沟通方式。
六、社交礼仪的重要性1. 个人形象的塑造:掌握社交礼仪知识有助于塑造良好的个人形象,给他人留下积极的印象。
一、自我介绍二、课程安排及期末考试情况三、通过学生演示体会礼仪的含义、实质、原则及特点(一)口头自我介绍1.学生演示2.学生评价3.总结要点(1)原则:表情、言辞、语调、动作(2)注意:(二)利用名片自我介绍1.学生演示2.学生评价3.总结要点(1)原则:a.送名片b.接名片(2)注意:(三)为他人介绍1.学生演示2.学生评价3.总结要点(1)原则:a.按顺序:地位高者、年长者、女士、已婚者、主人优先了解别人。
b.手势:(2)注意:a.b.c.d.四、总结礼仪的含义第一章礼仪概述一、礼仪的含义(一)严格说包括礼和仪两个部分:1.礼的含义:是用来维护和稳定人际关系的行为规范和习惯形式。
不同的人际关系有不同的交往方式和礼仪规范。
2.仪的含义:是指社会生活中,由于历史文化和风俗习惯而形成发展起来的、彼此互相遵守的礼节和形式。
仪还包括人的仪表。
3.二者关系:(二)礼仪的含义是人们在社会交往中彼此用以规范行为、沟通思想、交流感情、互尊互敬、促进了解的形式;是人们众俗约成的准则;是一个民族道德修养、文明程度的外在表现。
体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。
二、礼仪的实质:是对别人表示尊敬。
三、礼仪的特点(一)普遍性(二)全民公认性(三)继承性(四)差异性(五)时代发展性四、礼仪的原则(一)统一原则(二)遵守原则(三)适度原则(四)自律原则五、学习礼仪的意义补充“介绍”的礼仪一、口头自我介绍补充原则二、名片介绍(一)名片的作用(二)递接名片方式(三)注意事项(四)容易读错的姓氏三、为他人介绍(一)补充原则(二)几种特殊情况第二章个人礼仪第一节言谈的礼仪一、准确二、清晰三、礼貌四、幽默第二节举止的礼仪一、举止有度二、举止得当三、举止文明四、举止潇洒(一)男士(二)女士第三节服饰礼仪一、衣领、领带(一)衣领选择考虑的因素1.要与季节、外衣款式相协调。
2.要与脸型相配合。
(二)领带佩带的的具体要求1.领带的几种打法:(1)温莎式结(2)半温莎式结(3)四合一结(4)平常打法2.应选择与自己服装颜色相称、光泽柔和、典雅朴素的领带。
(24)学生日常礼仪(一)人的本质是一切社会关系的总和。
学生日常礼仪◇学生是多重身份的人:公民、人子、学子、学友1.公民爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2.人子孝:孝敬、孝顺孝顺的表现:◇在父母抚养自己时不顶撞父母◇在年老丧失劳动能力后赡养父母体贴父母:◇听从父母长辈的教诲◇认真恭敬地听取父母长辈的批评体贴父母长辈:◇珍惜父母的劳动◇理解父母◇日常生活中对父母讲礼仪◇在外人面前一定要尊重父母◇爱父母之所爱◇选择家长能够接受的方式去示爱(27)学生日常礼仪(四)3. 学子之礼尊敬师长:◇尊重老师的劳动◇虚心接受老师的批评◇尊重老师的具体要求:(1)与老师相见时要问好,分别时说再见。
(2)进出门口走廊时,自觉为老师让路。
(3)上下课起立要站直立正,行注目礼。
(4)起立坐下时桌椅声要尽可能小。
(5)上课着装整齐,姿势端正,夏天不穿无袖背心,不敞怀,不扇扇子;冬天应脱下大衣帽子,摘下口罩围巾手套,上课不戴墨镜,不随便脱穿衣服。
(6)上课不随便讲话,不喝水,不吃东西,不听收录机,不走动,不翘腿。
(7)上课关闭移动通讯工具,或调到静音震动档。
(8)上课迟到要报告,经允许方可进入教室。
(9)上课有问题举手,经老师同意后方可发言。
(10)与老师的不同意见尽量课下交换。
(11)如在课上须悦色恭敬,以礼相待,切不可当堂顶撞。
(12)老师不宣布下课,不提前收拾东西。
(11)进老师办公室应敲门,经允许后方可进入。
进入后,不得随意乱翻东西。
(12)向老师请教问题时应请老师坐下,自己站立,认真倾听。
(13)双手接过或递交老师交给或交给老师的东西。
(14)不背后议论老师,不参与老师之间的议论,不直呼老师其名。
(15)去老师家拜访要提前联系,准时到达。
(16)给老师家中打电话应考虑时间,午休或晚上十点后无紧急情况一般不要打扰。
(17)老师到同学宿舍看望或检查工作,应礼貌相迎,热情接待,认真回答有关问题,离开时应礼貌相送。
超星尔雅网口才艺术与社交礼仪口才艺术与社交礼仪一、礼仪与做人礼仪的概念1。
礼的三层含义包括。
A、制度B、尊重别人C、轻视他人D、规范答案:ABD 2.礼貌是有形的。
答案:×3。
礼仪不属于情商范畴. 答案:×礼仪的内涵 1.关于夏季正式场合穿衣礼仪说法中,正确的是。
A、女士的裙摆应在膝盖以下B、女士穿超短裙C、男士穿衬衣不穿背心D、男士穿不带领子的T恤衫答案:A 2。
关于穿西服的礼仪说法中,正确的是. A、西服的口袋可以装东西B、钢笔可以挂在西服外面C、正式西服的口袋盖可以不拿出来D、正式西服的口袋是有盖子的答案:D 3。
关于礼仪的内涵说法正确的是。
A、礼仪的敬人是发自肺腑的B、礼仪是无形的纪律C、礼仪是对他人的约束和管制D、礼仪是强调做人的答案:ABD 4.礼仪是无形的纪律。
答案:√ 做人的层次1。
是做人的第一个层次。
A、己所不欲,勿施于人B、做一个好人、大人、能人、伟人C、人是有羞耻心的D、礼仪无处不在,无时不有答案:C 2。
一个人的家教和教育程度可以通过一个人的举手投足间展现出来。
答案:√ 礼仪无处不在无时不有1。
在整个礼仪中,吃的礼仪所占的比例是。
A、四分之一B、二分之一C、五分之一D、三分之一答案:D 2。
好男人的五个标准不包括. A、敢担当B、凡事需要他人约束C、有血性D、胸怀宽广答案:B 3.礼仪,不只存在于特定的场合. 答案:√ 4。
吃相,是最能反映一个人及其家族的文化的.答案:√ 礼仪的坚持1。
形成贵族,需要。
A、好的家庭教养B、有好的生活习惯C、传承财富D、接触的人需要有层次答案:ABD 2礼仪是一个短期的做人过程。
答案:×3养成好的习惯会改变一个人的命运. 答案:√ 礼仪的真谛 1.是礼仪的本质要求。
A、素养B、以主流观点为主C、以美为主D、规范答案:B 2。
关于主流观点叙述不正确的是。
A、被大众认可但非官方倡导的B、官方倡导的且大众认可的C、不被大众认可的D、非官方倡导的答案:ACD 3.忍耐是讲礼仪所必须的。
礼仪与社交尔雅课堂笔记测绘1201班王敏第一章:*礼仪属于情商范畴1.礼:*制度*规范*尊重别人2.礼貌:在人际交往中,通过言语、动作,向交往对象表示谦虚与恭敬的态度.(无形的)3.礼节:礼节是礼貌的具体表现形式.指在交际场合中对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。
(有形的)4.礼仪:礼节和仪式的统称。
在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。
(有形的)5.礼仪的内涵和做人的层次.(1)*礼仪是对自己的约束和克制*礼仪是无形的纪律$我们觉得舒服的时候,我们在急剧的走下坡路.不要让自己舒服$最累的时候,就是最有价值的时候。
$当一个人做事遇到困难时,一定是你(一个人)做人缺位的折射。
*礼仪强调做人(2)做人是有层次的:A.人和动物的区别是:人有羞耻心。
$当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错,倒霉的开始。
$ 人离动物越远,离礼仪越近。
B.己所不欲,勿施于人。
C。
做一个好人、大人、能人、名人、争取做一个伟人.$ 做事要高调,做人要低调。
D.礼仪无处不在,无时不有$ 一个人只要一举手、一投足、甚至一开口、一喘气,都表现着一个人的素质,家教以及受教程度。
$ 好男人具备的素质:有血性、敢担当、有宽广的胸怀、懂上进。
E.礼仪是一个长期的、蹉跎的、艰苦的、甚至痛苦的、脱胎换股的做人过程。
*做人层次总结:压抑自己的兽性,弘扬自己的人性。
这是个扬善抑恶的过程.*礼仪的真谛:当你把礼仪的规范,视为你的生活习惯,甚至上升为你的生活方式的时候,你脱胎换骨为一个纯粹的人,一个高尚的人,一个脱离了低级趣味的人,一个全心全意为人民服务的好人。
6.礼仪的本质要求* 礼仪强调以主流观点为主。
(主流观点:官方倡导的,周围大多数人所认可并从事的。
)(1)礼仪讲究从众(2)礼仪需要慎独(3)礼仪提倡从小事做起(4)礼仪讲究自然得体* 自律、身份感:不是因为事情会不会爆发,会不会有人知道,你才去做,而是这事情对不对,应不应该去做,人一定要有自己的是非观。
(24)学生日常礼仪(一)人的本质是一切社会关系的总和。
学生日常礼仪◇学生是多重身份的人:公民、人子、学子、学友1.公民爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2.人子孝:孝敬、孝顺孝顺的表现:◇在父母抚养自己时不顶撞父母◇在年老丧失劳动能力后赡养父母体贴父母:◇听从父母长辈的教诲◇认真恭敬地听取父母长辈的批评体贴父母长辈:◇珍惜父母的劳动◇理解父母◇日常生活中对父母讲礼仪◇在外人面前一定要尊重父母◇爱父母之所爱◇选择家长能够接受的方式去示爱(27)学生日常礼仪(四)3. 学子之礼尊敬师长:◇尊重老师的劳动◇虚心接受老师的批评◇尊重老师的具体要求:(1)与老师相见时要问好,分别时说再见。
(2)进出门口走廊时,自觉为老师让路。
(3)上下课起立要站直立正,行注目礼。
(4)起立坐下时桌椅声要尽可能小。
(5)上课着装整齐,姿势端正,夏天不穿无袖背心,不敞怀,不扇扇子;冬天应脱下大衣帽子,摘下口罩围巾手套,上课不戴墨镜,不随便脱穿衣服。
(6)上课不随便讲话,不喝水,不吃东西,不听收录机,不走动,不翘腿。
(7)上课关闭移动通讯工具,或调到静音震动档。
(8)上课迟到要报告,经允许方可进入教室。
(9)上课有问题举手,经老师同意后方可发言。
(10)与老师的不同意见尽量课下交换。
(11)如在课上须悦色恭敬,以礼相待,切不可当堂顶撞。
(12)老师不宣布下课,不提前收拾东西。
(11)进老师办公室应敲门,经允许后方可进入。
进入后,不得随意乱翻东西。
(12)向老师请教问题时应请老师坐下,自己站立,认真倾听。
(13)双手接过或递交老师交给或交给老师的东西。
(14)不背后议论老师,不参与老师之间的议论,不直呼老师其名。
(15)去老师家拜访要提前联系,准时到达。
(16)给老师家中打电话应考虑时间,午休或晚上十点后无紧急情况一般不要打扰。
(17)老师到同学宿舍看望或检查工作,应礼貌相迎,热情接待,认真回答有关问题,离开时应礼貌相送。
(18)认真完成老师交办的各项工作和任务。
(19)尊重教学管理和教辅人员,尊重教工和后勤服务人员和学校所有老师。
(20)对凡是教过或没教过自己的老师,都应保持尊重。
(21)路遇老师,应当下车。
4.友爱同学今天的同学很可能是明天事业上的战略合作伙伴。
◇同学相处要诚心诚意彬彬有礼:(1)以人为本;(2)见面应互致问候,礼貌亲热;(3)相互谦让,互助互爱;(4)新生要尊重老生,老生要爱护新生。
◇不要伤害同学的自尊心:(1)不要嘲讽、冷落、歧视同学遭遇的不幸、偶尔的失败和学习上暂时的落后;(2)绝不嘲笑同学的生理缺陷;(3)不对同学的隐私、相貌、体态、衣着以及家庭亲友品头论足;(4)不给同学起带侮辱性的绰号;(5)不吵架、不骂街、更不能动手打人。
◇心胸开阔,志存高远:(1)同学之间,应在思想上、学习上和生活上互帮互助,共同进步。
优者,谦虚谨慎,主动帮助同学;差者,不弃不馁,虚心好学;(2)对取得优异成绩或进步大的同学应该虚心学习,衷心祝贺,而不要心存嫉妒,心怀怨恨;(3)有分歧,有意见,应该平等交换看法,通过摆事实,讲道理解决问题。
而不应恶语中伤,杜绝背后诋毁,搬弄是非。
◇坚持原则而不文过饰非:(1)不搞哥们义气,不做酒肉朋友,不把纯洁的同学友谊庸俗化;(2)经济条件好的不炫耀张扬,差的不盲目攀比。
须知贫穷不是过,虚荣,尤其是炫富才是耻;(3)自己不违法乱纪,也不包庇,袒护同学的错误。
同学之间涉及钱物借用,应明确数量,归还时间,以字据为证,好借好还;(4)作业、考试独立思考,独立完成,不照抄作业或偷看别人答案。
◇男女同学相处:(1)男女同学相处要尊重、大方、健康、向上、负责;(2)男女同学应互相尊重,谈话举止应有分寸;(3)交往中,既要大方,又不能轻浮,开玩笑要得体适度;(4)男女同学之间不宜打打闹闹,更不宜动手动脚;(5)外出或有体力劳动时,男生应主动照顾女生;女生应表示谢意,并尽量做好自己的事情;(6)在公共场合,男生要主动谦让;女生应举止优雅,以礼相还;(7)恋爱中的男女生在公共场合应注意适度,不要过分亲昵,有碍观瞻。
在公共场所展示君子风度公共场所礼仪:◇文明整洁,按序出入,穿着文明,礼貌待人,遵守规定,服从管理;◇不要占座;◇在公共学习场所保持安静;◇不吃零食,不吸烟,不随地吐痰,不乱扔废纸废物;◇爱护公物,包括书、资料、设备、器具等,用后放回原处;◇在公共学习场所应注意自身形象;◇机房、实验室和电教室还应注意安全。
在餐厅场所展示君子风度餐厅场所礼仪:◇购买食物排队礼让;◇爱惜粮食;◇不要在用餐高峰时段占座位;◇打饭时注意不要将饭菜碰到别人身上,尤其要注意汤、稀饭之类的不要烫到别人;◇不随桌随地吐、倒骨头、刺和饭菜;◇买饭吃饭时不要高声喧哗,排队等候不要敲打餐具,也不要加塞;◇注意自己的吃相;◇在餐厅不能吸烟或接打电话;◇在不提供餐具的食堂餐厅应注意不要错拿别人的餐具;◇不要酗酒。
在集体宿舍展示君子风度集体宿舍礼仪:◇遵守作息时间,按时起床,按时就寝;◇自觉保持宿舍内卫生,不仅搞好个人卫生,还要搞好公共卫生;◇宿舍成员之间要和睦相处,互助互谅,遇到同学有困难要主动帮助,尤其对于生病的同学,同寝室的人员应主动照顾,如处理不了,应及时通知老师及所在院系,寻求组织帮助;◇集体宿舍要保持文明,健康的氛围,要爱护宿舍内的公共财产,不要在墙上乱写乱画,乱贴邮票,说话要文明,动作文明礼貌。
在卫生间的公共礼仪卫生间礼仪:◇首先,要便后冲水;其次,要便后洗手;再次,洗手之后不要乱甩水;◇进出卫生间要注意关门和开门;◇男士如厕时,一般不要在大便器内小便,特别是污染到便池外;◇不在公共厕所内看书看报;◇不在卫生间内吸烟;◇如厕时不要在墙壁乱写乱画,尤其是低级下流的内容。
交本国朋友一、择友条件1.要选择志同道合的朋友;2.选择品德高尚的朋友;3.选择知心敢言的朋友;4.交忠诚可靠的朋友;(忠诚可靠:通过时间检验;要共事)5.要交能补己之短的朋友。
二、坦诚相交1.互尊互助;2.彼此督促;3.患难与共;4.资源共享,交流信息;5.与君同乐。
三、维持联系1.要相互走访;2.定期约会;3.利用媒介;4.托人致意。
交外国朋友一、求同存异,但不放弃自我。
1.要入乡随俗;2.要注意兼容并包;二、遵守惯例1.信守承诺;2.热情有度;3.尊重隐私;4.女士优先;5.爱护动物;6.实在而不过谦。
三、内外有别1.注意保密;2.维护祖国利益、尊严和形象;3.维护自己的国格和人格;1.外事无小事;2.要有战略眼光;3.要关注细节;4.要有5000年民族的浩然之气;涉外十四条通则1.以人为本2.维护形象如何维护形象:◇仪容仪表◇个人表情◇行为举止◇个人服饰◇个人谈吐◇待人接物3.不卑不亢4.求同存异与外国交往三种可行方法:◇以我为主◇兼顾他方◇求同存异,尊重惯例中国人:拱手礼;日本人:鞠躬礼;韩国人:跪拜礼;泰国人:合十礼(举到额头对长辈,平是平辈的,下颚一下是对一般人的);阿拉伯人:抚胸礼;欧美人:吻面礼(长辈亲晚辈的额头,恋人亲嘴唇)。
5.入乡随俗(1)必须充分了解与交往对象相关的习俗(与阿拉伯人打交道时,他们忌食大肉,忌食酒,忌用左手与人接触,忌雕塑玩具,忌送照片;在斋月期间禁食)6.信守约定(1)许诺必须谨慎(2)已经做出的约定务必加以遵守(3)由于不可抗力导致的要尽快、尽早进行通报并致歉,同时主动承担按照规定和惯例给对方带来的物质损失7.热情有度(1)关心有度(2)批评有度(不触及我国法律、伦理道德、国格人格、人身安全,一般就不说他对错。
)(3)距离有度(私人距离在0.5米之内,社交距离大于半米小于1.5米,礼仪距离<敬人距离,一般跟领导、长辈>大于1.5米小于3米,公共距离在3米之外)(4)举止有度8.不必过谦(1)当外国友人赞美自己的相貌、衣饰、手艺时,一定要落落大方表示感谢。
(2)当外国友人称赞自己工作、技术或服务时,应该大方认可。
(3)涉外交往中需要自我介绍时,要实话实说,对于自己确实存在的长处,要敢于认可。
(4)同外国友人交往时,一旦涉及自己在忙什么干什么事9.不宜为先10.尊重隐私(包括收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、健康状况、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙何事)11.女士优先(该原则来源于对人类对母亲的尊重)12.爱护环境(1)不要毁损自然环境(2)不要虐待动物(3)不要损坏公物(4)不可乱堆乱放私人物品(5)不可乱扔乱丢废弃物品(6)不可随地吐痰(7)不可到处随意吸烟(8)不可任意制造噪声13.以右为尊14.应对媒体(1)要了解媒体(2)有备而至恋爱基础1.考虑感情2.共同志趣3.遵守法律4.符合道德选择什么样的伴侣:1.人品高尚(最重要)2.学识相当3.长相端庄4.家教相当5.性格相符(相近或相补)6.气味相投择偶之道:1.自己结识2.公开征婚3.委托介绍4.媒人介绍示爱的艺术1.直接法2.渐进法3.暗示法4.情书法(实、有文采、志存高远)5.委托法艺术:带来美感、艺术不可复制拒绝的方法1.拒绝必须及时2.必须友善3.必须巧妙4.必须坚决谈恋爱的过程1.初期的约会2.热恋(热恋时要保持理智;热恋中尤其要注意对方的缺点;热恋阶段要尊重对方、尊重他人)3.分手(争取跟过去的恋人做朋友)4.婚姻(自立、不啃老;要平等相待)第五章口语表达流水线第一节明确目的去准备1.明确讲说目的2.认真研究你的听众3.动用和扩大知识储备4.准备讲说内容5.必要的讲前训练6.必要的心理和物质准备第二节现场表达五环节1.开场白(两个目的:拉近与听众的感情、定调)开场白注意事项:(1)克服怯场心理,树立必胜信念(调节紧张情绪:◇树立必胜信心和勇气◇排除各种杂念)(2)善于寻求共鸣,促成双向沟通以礼相待,情感靠拢;求新求异,引起兴趣;(3)注意统观全局,奠定展开基础开场白容易出现的问题:怯场;开场白太长;过分谦虚;假话、大话、套话一大堆开场白好的标准:短小精悍,像凤头一样2.展开阶段展开的目的:感染和征服听众展开阶段口语表达:放开心绪,使自己处于最佳状态(入境);明确主线,充实内容;灵活运用各种表达技巧,增强表达力度(巧妙地把握声调和语速;协调地运用态势语言);调动控场手段,强化表达效果(运用内容和气势吸引听众;诱发听者的参与心理《列宁在十月》、《列宁在1918》;用声音、手势去控场,以刺激和吸引听众)演讲好的标准:猪肚(丰满)展开阶段容易产生的问题:(1)主线不清,思路混乱;(2)内容不充实饱满,缺乏说服力;(3)技巧欠缺,效果平淡;(4)经验不足,控场手段缺乏,互动效果差;(5)入境不够,没有气势3.结尾阶段结尾目的:推向高潮一场战争的胜负往往取决于最后5分钟。
——拿破仑结尾阶段口语表达:*善始善终,止在好处*一脉相承,推向高潮*充满自信,言辞铿锵结尾阶段容易产生的问题:*该结束不结束,罗哩啰嗦*虎头蛇尾*狗尾续貂,零七八碎*讲完后慌里慌张,下台一溜小跑*没升华(价值观)豹尾4.回答问题阶段(目的:进一步说明情况、探究有关问题)回答问题阶段口语表达*要做到有所准备*要摸清提问者的真实意图和目的,切不可一问就答,或仅凭直觉想象作答*要实在,不懂的不要装懂,不会就是不会*要干净利落,言简意赅回大问题既不要长篇大论的重复前面的问题,也不能用一两个字简单回答。