以结果为导向的执行力文化.ppt

12 领导力论坛--以结果为导向
13 领导力论坛--以结果为导向
• 无法有效解决项目过程中的各种冲突
• 资源（时间/预算/设备/人力）不足，会对项目进 度/结果产生严重影响
• 对项目目标/期望等理解不清
• 预期会产生不可控的风险 • …………
注意
汇报前，应该要事先准备： ✓ 对背景的了解 ✓ 对目前状况的分析 ✓ 对项目进度/结果的影响 ✓ 你的解决方案 ✓ 需要主管给予的具体支持
客户 反馈
目标
职责 导向
从部门工作的具体职 责出发，根据专业化 的要求，设定突出岗 位及专业特性的目标
根据目前竞争情势分 析，采用SWOT分析 等方法，设定提升竞 争力的目标
竞争 环境
7 领导力论坛--以结果为导向
团队 发展
分析团队现状，明确 待发展的技能和意识， 并据此设定团队发展 的目标
S M A R T
11 领导力论坛--以结果为导向
对事项/任务排序以后，要对每个事项拟定具体、清晰的行动 方案。行动方案的七大要素为“5W2H”
What ——做什么？事项清单？ Why ——为什么做？目的是？ Who ——谁去做？联系谁？ Where ——何地做？ When——何时做完？何时反馈？ How ——怎样做？实施战术？ How much——所需资源？需多大代价？
以结果为导向
领导力论坛
2016.1.9
诸葛亮舌战群儒 用奇谋孔明借箭 献密计黄盖受刑 七星坛诸葛祭风 三江口周瑜纵火
2 领导力论坛--以结果为导向
管理自我
Managing Self
管理结果
Managing
Results
管理下属
Managing
People

川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
结果=价值， 没有价值就是没有结果
结果是可交换的 前提是必须满足需求
什么是结果？
WHAT IS THE RESULT?
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
什么是结果？ 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 WHAT IS THE RESULT?
这个任务我早就布置下去了 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。

完美，执行的陷阱：过分追求完美， 最终什么也得不到。往往为了追求 100而放弃1，结果得到的却是0。 速度大于完美：一个差的结果也比没 有结果强。
团队法则：利他就是利已
你希望别人怎样待你 们，你们也就怎么待 别人！ －《圣经》
帮助别人就是强大自 己，让别人赢自己往
往会获得更多。
1 Clic首k先t，o让a别d人d先t赢le 2 Cl尽ic最k大t的o努a力d帮d助t别le人 13 Clic每k天t多o付a出d一d点l点e 24 C不li争ck-故t天o下a莫d能d与le之争
苦恼：为什么我们的员工没有责任心？ 头痛：为什么一出现问题就相互推脱？ 迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？
执行工具：消灭借口的办法
结果定义
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
一对一责任
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
跟踪检查
人们不做你希望的， 只做你检查的！
业绩考核
人们只对与自己利益 相关的感兴趣！
要素三：执行法则
裸奔法则：没有退路就是出路
如果你还不够成功，那是因
为你还没下定决心；如果你 还没下定决心，那是因为你
1
还不够痛苦。
研究发现，人的决心不够大
是因为痛苦还不够大，你的
2
痛苦越大，你的决心就越大，
你的行动力就越强。
C不lic给k自t己o留a下d退d路 Cl公ic众k承t诺o失a败d后d果
第二部分：如何提高个人执行力
沟通策略
沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）
•微笑：欲取之，必先予之 •赞美：面子给你，里子给我 •推销：有好处能使鬼推磨
沟通策略：运畴惟幄，志在必得 （同 理心）
同理心：站在当事人的角度和位置上， 客观地理解当事人的内心感受及内 心世界，且把这种理解传达给当事 人的一种沟通交流方式。

结果原理：企业是靠结果 生存，不可能靠理由生存 ，没有结果，我们就不能 生存，这是硬道理。顾客 购买的是结果，不是理由
第三部分
提供结果执行
result oriented execution result oriented execution result oriented execution result oriented
过分的强调
自我提前过分的强调自己个性，执著于自己的标准（对错）
整体利益
从不考虑整体利益。听不见意见。从不换位思考为别人着想。
感恩团队
人之大，时刻归零， 感恩团队。一个好汉就三个帮。
企业培训
以结果为导向的执行力
result oriented execution result oriented execution result oriented execution result oriented
客户员工关系
平等交换
商业的基本逻辑就是 平等交换商业人格
职业化团队底线： 靠原则做事, 用结果
交换
公司要用结果和客 户交换，才能生存
和发展
所有的价值体现在“ 交换”中，这就是商 业社会的基本规律
！
客户员工关系
企业的生存底线，企业与社会交结果 生存底线 结果原理
演示完毕感谢您的观看
ENTERPRISE
TRAINING
管理制度
满足客户需求的一种价值
业绩结果
把目标变成结果的能力
执行力与结果
包括硬座、硬卧、软卧都卖完了，没办法，票没买到，我只好回来了。
为什么会批评小刘 如果你是小刘 你怎么做
五一节，X公司要派10个人去青岛 参加一个展会。铁路客运非常紧张 ，旅游旺地更是如此。车票预售的 第一天，一大早老板就派小刘去火 车站买票。过了很久，小刘满头大 汗的回来说：“售票处人太多了， 挤了3个小时才轮到我，但是窗口 的所有火车票