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以结果为导向的执行力(PPT 50张)

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以结果为导向的执行力商务金融早会主题演讲分享PPT课件资料

以结果为导向的执行力商务金融早会主题演讲分享PPT课件资料

“百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
执行力：是将目标变成结果的能力 “百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
经常会？
➢ 我一直以来都是这样做的 ➢ 没有人告诉我该怎么做 ➢ 本来不是这样的，我也不知道为什么会这样
任务：完成差事
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
应付了事
例行公事
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
诚信 求实
以结果为导向的执行力
RESULTS-ORIENTED EXECUTION

执行力以结果为导向的执行力研究教育PPT演示课件

执行力以结果为导向的执行力研究教育PPT演示课件

川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
结果=价值， 没有价值就是没有结果
结果是可交换的 前提是必须满足需求
什么是结果？
WHAT IS THE RESULT?
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
什么是结果？ 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 WHAT IS THE RESULT?
这个任务我早就布置下去了 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。

以结果为导向的执行力培训PPT

以结果为导向的执行力培训PPT

完美，执行的陷阱：过分追求完美， 最终什么也得不到。往往为了追求 100而放弃1，结果得到的却是0。 速度大于完美：一个差的结果也比没 有结果强。
团队法则：利他就是利已
你希望别人怎样待你 们，你们也就怎么待 别人！ －《圣经》
帮助别人就是强大自 己，让别人赢自己往
往会获得更多。
1 Clic首k先t，o让a别d人d先t赢le 2 Cl尽ic最k大t的o努a力d帮d助t别le人 13 Clic每k天t多o付a出d一d点l点e 24 C不li争ck-故t天o下a莫d能d与le之争
苦恼：为什么我们的员工没有责任心？ 头痛：为什么一出现问题就相互推脱？ 迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？
执行工具：消灭借口的办法
结果定义
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
一对一责任
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
跟踪检查
人们不做你希望的， 只做你检查的！
业绩考核
人们只对与自己利益 相关的感兴趣！
要素三：执行法则
裸奔法则：没有退路就是出路
如果你还不够成功，那是因
为你还没下定决心；如果你 还没下定决心，那是因为你
1
还不够痛苦。
研究发现，人的决心不够大
是因为痛苦还不够大，你的
2
痛苦越大，你的决心就越大，
你的行动力就越强。
C不lic给k自t己o留a下d退d路 Cl公ic众k承t诺o失a败d后d果
第二部分：如何提高个人执行力
沟通策略
沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）
•微笑：欲取之，必先予之 •赞美：面子给你，里子给我 •推销：有好处能使鬼推磨
沟通策略：运畴惟幄，志在必得 （同 理心）
同理心：站在当事人的角度和位置上， 客观地理解当事人的内心感受及内 心世界，且把这种理解传达给当事 人的一种沟通交流方式。

以结果为导向的执行力文化ppt

以结果为导向的执行力文化ppt
C 提高自己的适应能力。工作永远都不可能来适应你，如果你想得到迅速 成长、尽快脱颖而出，就必须主动去适应工作，而且给企业满意的结果
D 增强主观能动性：要赢得好的结果，并得到信任和承认，就得改 “要我做”为“我要做”
E 认真第一，聪明第二
一、如何成为一名合格员工
5、正确瞧待“公平性”
企业里面没有绝对得公平
Standard 2： 岗位发光
人生无悔
Standard 3： 充分理解“工作”：工作就是不断“被要求”，就要服从指令； 工作就是“让爱看得见”。
一、如何成为一名合格员工
3、信念与激情
信念 激情
每个人做一件事情，都要找到内 心的支撑，这就是信念。永远相 信你的未来会比现在更好，相信 你的生命不管处于多么灰暗的状 态，只要你还活着，未来就能闪 现出光辉
三、懂得创造客户价值
客户价值
利润
A 天下没有免费的午餐；
B 是客户给我们创造利润；
C 我们的客户才是我们真正的老板，支付给我们每月的薪水，只有
客户有权解雇上至董事长的公司的每一个人。
三、懂得创造客户价值
客户价值
核心竞争力
A 只有给客户提供价值,才能获得客户忠诚,忠诚度越高,贡
献率越高;
B 基于独特得客户价值得组织执行力,就就是企业持续赚钱
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
一、如何成为一名合格员工
4、职业化得要求
A 做好“人”的四个角色转换：从“学校人”到“社会人”；从“知识人” 到“能力人”；从“个体人”到“单位人”；从“自然人”到“职业人”
B 要学会调低期望值，调高贡献值。将期望值调整得低一点，你的心态就会 好很多。将贡献值调整得高一点，你的回报就会高很多

提升结果导向的执行力 PPT

提升结果导向的执行力 PPT

C、三大原则
客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果． 交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果． 检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查．
D、结果的三假象 态度≠结果 职责≠结果
任务≠结果
热心办错事，该不该受罚？
某汽车销售公司有一个青年小张，在销售部工作，非常勤 奋销售业绩很好，交给他的工作总是能很好的完成。 一次，公司到新车，因物流部人员都出差，急需有人验车， 否则12辆车无法入库。小张主动请缨负责来验车。 他拿到照验车单，按照验车单的项目和要求，开始验车。 天气很冷，天也渐渐黑了，为了尽早完成验车工作，小张 没有吃晚饭，直到深夜1点多才验完所有的车。 第二天下午，展厅的销售员发现，交付的车辆中，有一辆 有严重的划伤，确认后，是热心人小张验车时没有看到。 这时，再去找厂家，已经晚了。只好自行维修，为此公司 损失了一万二千多元。 按公司规定，因个人原因导致公司损失的，要承担1/3以上，甚至全部损失。而小 张是主动来做事，而且即使1/3，即4千元对他来说也是天价的惩罚。
任务：挖井
结果：出水
22
结果的三种假象
任务
vs
结果
完成任务是对过程负责 收获结果是对价值负责
完成任务不等于拿到结果
2，
老总派小张到火车站买票，3个小时回来了，小张说老总
我排了2个小时队，到青岛的票卖完了，老总很生气，又 排小李去买，小李回来后说老总票真的卖完了，小张听了 后在偷笑，但小李说：“可以买到高价票每张加100元， 同时报告汽车的发车时间及价格，如果坐飞机可以打几折，
第1单元
我们对执行力不同理解
戴尔 dell ： 每个环节不折不扣的落实，包含流程、标准检查系统、奖罚标
杰克韦尔奇：

以结果为导向的执行力培训PPT课件

以结果为导向的执行力培训PPT课件
苦恼：为什么我们的员工没有责任心？ 头痛：为什么一出现问题就相互推脱？ 迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？
执行工具：消灭借口的办法
结果定义
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
一对一责任
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
跟踪检查
人们不做你希望的， 只做你检查的！
业绩考核
人们只对与自己利益 相关的感兴趣！
要素三：执行法则
反馈。 2. 同情心：不仅辨识、反馈，且同意
对方的观点。
沟通关键：明确就是力量/员工执行十不知
1. 不知道为何执行？ 2. 不知道执行好处？ 3. 不知道为谁执行？ 4. 不知道谁来执行？ 5. 不知道何时执行？
6. 不知道执行的任务？ 7. 不知道执行的标准？ 8. 不知道如何来执行？ 9. 不知道缺乏执行力？ 10. 不知道后果是什么?
裸奔法则：没有退路就是出路
如果你还不够成功，那是因
为你还没下定决心；如果你 还没下定决心，那是因为你
1
还不够痛苦。
研究发现，人的决心不够大
是因为痛苦还不够大，你的
2
痛苦越大，你的决心就越大，
你的行动力就越强。
C不lic给k自t己o留a下d退d路 Cl公ic众k承t诺o失a败d后d果
第二部分：如何提高个人执行力
第三部分 工作重在到位
一、到位不到位，相差一百倍
要想发展 快
要想没问 题
工作先 到位
要想效益 高
二、工作不到位四大误区
动机论
苦劳论
过程论
本色论
三、确保工作到位的5大心态
责任心态
称职心态
主动心态
专业心态 空杯心态
谢谢观看
锁定 引导
猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人

企业执行力培训课件：以结果为导向的执行力


经理在会前 此 会 议 室 导通常都是很
知悉缺席情 明 天 几 点 健忘的呀，否
况，也给总 到 几 点 有 则就不会对经
经理确定缺 会 议 。 常对过去一些
席的人是否
决定了的事，
必须参加会
或者记不清的
议留下时
事争吵）
间
。
发 通 知 ， 会后整理 将 会 议 上 把上述过程做
落 实 到 人 ， 好会议记 确 定 的 各 成 标 准 化 的
01 执行力 与结果
什么是执行力
执行是把目标变成结果的行动!
什么是执行力
执行力是把目标变成结果的能力!
01 执行力 与结果
结果是什么？
结果是一种商品，是用来交换的，可以满足客 户需求的一种价值。
01 执行力 与结果
重要结论一：态度不等于结果！
没有功劳，也 有苦劳！
挥汗如雨
这些都不是结果 • 拼命≠结果 • 苦劳≠结果 • 加班≠结果 ……
02
在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力！ —— 比尔.盖茨
03
执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。 ——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
04
每天前进1%!
——质量管理理论创始人 戴明
01 执行力 与结果
任何完美的管理制度都是以市场为导向的， 仅仅停留在完美的管理体系、层级严密的 控制为基础的管理制度，脱离了市场，脱 离了顾客，其业绩结果就已经预示了。
用电子 邮件发 出通知, 并准备 会议用 品,然后 等待开
会时间。
发通知 之后， 再打一 通电话 给参会 的人确 认，确 保每个 人被及 时通知 到。

发通知，落 发 通 知 ， 发通知，落实
实到人后， 落 实 到 人 ， 到人，会前通

以结果为导向的执行力(PPT50页).pptx


挖坑了，没有水，别怪我。
挖井 任务 挖到水 结果
普通的秘书
优秀的秘书
领导型秘书
1段 2段 3段 4段
5段
6段 7段 8段
9段
发 通 知 抓落实 重 检 查 勤 准 备 细 准 备 做 记 录 发 纪 录 定 责 任 做 流 程
用电子 邮件发 出通知, 并准备 会议用 品,然后 等待开 会时间。
发通知 之后， 再打一 通电话 给参会 的人确 认，确 保每个 人被及 时通知 到。
■ 公司用结果获得利润 ■ 员工用结果体现价值 ■ 公司不做结果会被市场淘汰 ■ 员工不做结果会被企业淘汰
做结果是企业的生存底线
结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生 存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。
顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的是结果，不是理由！
一千个穷困的理由
没有借口：给别人希望，不给自己后路！
结论：
成功的人找方法，失败的人找借口！ 成功的企业找方法，失败的企业找借口！
结果=没有借口+100%责任！
华为的经典语录：
茶壶里煮饺子， 倒不出来就不算饺子！
----任正非
“执行”并不等同于“做”，而是要 “做对”“做好”，在完成 任务的基础上追求更高层次的结果，所以我们说只满足于完成 任务的员工不是好员工，执行就是一切以结果为导向！！！
三个科学家： ➢一个是核专家，他的研究可以减少核对人类的伤害； ➢第二个是粮食专家，他可以在不毛之地让粮食获得巨大的 丰收，让全世界的人远离饥饿之苦； ➢第三个是环保专家，他的研究可以让有沙尘暴的地方都可 以呼吸到新鲜空气
企业生存的底线是什么？
结果：是企业的生存底线！ 最基本的做不到，

执行力与结果导向54页PPT

执行力与结果导向
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
Байду номын сангаас 41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹

红蓝3D小人企业培训以结果为导向的执行力企业培训PPT模板


发通知，落实到人， 发通知，落实 会 后 整 理 好 会前通知，也测试 到人，会前通 会 议 记 录 了设备，还先了解 知，测试了设 （ 录 音 ） 给 这个会议的性质是 备，也提供了 总 经 理 ， 然 什么？总裁的议题 相关会议资料， 后 请 示 经 理 是什么？然后给与 还在会议过程 是 否 发 给 参 会者发去过去与这 中详细做好会 加 会 议 的 人 议题相关的资料， 议记录（在得 员 ， 或 者 其 供他们参考（领导 到允许的情况 他 人 员 。 通常都是很健忘的 下，做一个录 呀，否则就不会对 音 备 份 ） 经常对过去一些决 定了的事，或者记 不清的事争吵）
企业培训
执行力与结果
企业培训
什么是执行力
执行是把目标变成结果的行动! 执行力是把目标变成结果的能力!
结果是什么
结果是一种商品，是用来交换的，可以满足客 户需求的一种价值。
执行力与结果
重要结论一：态度不等于结果！
没有功劳，也 有苦劳！
这些都不是结果 • 拼命≠结果 • 苦劳≠结果 • 加班≠结果
将会议上确定 把上述过程做成标
的各项任务， 准化的“会议”流
一对一地落实 程，让任何一个秘
到相关责任人， 书都可以根据这个
然后经当事人 流程，把会议服务
确认后，形成 的结果做到九段，
书面备忘录， 形成不依赖于任何
交给经理与当 能人的会议服务体
事人一人一份， 系,通过建立一个培
并定期跟踪各 养九段秘书的机制
项任务的完成 来让复制和超越自
情况，并及时 己
!
汇报经理
执行力与结果
企业培训
听起来是否很熟悉？
➢我已经按照您说的做了…… ➢我已经尽最大努力了…… ➢我该做的都做了……
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结果意识强化
为什么有的秘书来辞职， 老板挥挥手就让他走！
有的秘书却能让老板 放心把一个企业都交给他！
听起来是否很熟悉？
我已经按照您说的做了…… 我已经尽最大努力了……
我该做的都做了……
但——看似事情做了，就是没有结果！
重要结论四：理由不等于结果！
没有任何借口
(西点军校第2条军规)
西点有一个悠久的传统： 当军官向新学员问话时， 他只能有四种标准回答：
1、老板为什么 会批评小刘？ 2、如果你是小 刘，你怎么做 ？
小张是怎么做的？
小张回来说：票确实卖完了，但我想了 其他五种方法请老板决策: 1、买高价票每张要多花100元，现有15 张； 2、如果找关系我有一个朋友在火车站派 出所，可将10人送上车，但晚上没地方 休息； 3、中途转火车北京到济南有X趟，济南 去青岛有X趟，出发时间和到达时间分 别是…… 4、坐飞机XX日有X班飞机，时间和费用 分别是…… 5、坐汽车豪华大巴每天有X次，时间和 费用分别是……
以结果为导向的执行力
管理不在于“知”，而在于“行”。 ——现代管理学之父 彼得.德鲁克
在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行 力！ —— 比尔.盖茨
执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。 ——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
每天前进1%! ——质量管理理论创始人 戴明
任何完美的管理制度
都是以市场为导向的 ，仅仅停留在完美的
3段
检 查
8段
定 责 任 做
9段
流 程
勤 准 备
做 记 录
发通知，落 发 通 知 ， 发通知，落实 实到人后， 落 实 到 人 ， 到人，会前通 第二天在会 会 前 通 知 知，也测试了 前３０分钟 后 ， 去 测 设备，还先了 提醒与会者 试 可 能 用 解这个会议的 参会，确定 到 的 投 影 、 性质是什么？ 有没有变动， 电 脑 等 工 总裁的议题是 对临时有急 具 是 否 工 什么？然后给 事不能参加 作 正 常 ， 与会者发去过 会议的人， 并 在 会 议 去与这议题相 汇报给总经 室 门 上 贴 关的资料，供 理，保证总 上 小 条 ： 他们参考（领 经理在会前 此 会 议 室 导通常都是很 知悉缺席情 明 天 几 点 健忘的呀，否 况，也给总 到 几 点 有 则就不会对经 经理确定缺 会 议 。 常对过去一些 席的人是否 决定了的事， 必须参加会 或者记不清的 议留下时间 。 事 争 吵 ）
管理体系、层级严密
的控制为基础的管理 制度，脱离了市场，
脱离了顾客，其业绩
结果就已经预示了
。
什么是执行力？
执行是把目标变成结果的行动!
执行力是把目标变成结果的 能力!
结果是什么？
结果是一种商品，是用来交换 的，可以满足客户需求的一种 价值。
重要结论一：态度不等于结果！
没有功劳 ，也有苦 劳！
挥汗如雨
结果文化、结果思维、做结果的习惯 比做结果本身更重要！
借口的种种表现
挖坑了，没有水，别怪我。
挖井
任务
挖到水
结果
普通的秘书
1段
发 通 知 用 电 子 邮待 开 会时间。
优秀的秘书
4段 5段
细 准 备
领导型秘书
6段 7段
发 纪 录
2段
抓落实 发 之 再 通 给 的 认 保 人 时 到 通知 后， 打一 电话 参会 人确 ，确 每个 被及 通知 。 重
这些都不是结果 • 拼命≠结果 • 苦劳≠结果 • 加班≠结果 ……
买火车票
• 五一节，X公司要派10个人去青岛参加一个展 会。 • 铁路客运非常紧张，旅游旺地更是如此。车 票预售的第一天，一大早老板就派小刘去火 车站买票。过了很久，小刘满头大汗的回来 说：“售票处人太多了，挤了3个小时才轮到 我，但是窗口的所有火车票，包括硬座、硬 卧、软卧都卖完了，没办法，票没买到，我 只好回来了。” • 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不 会办事。……
发 通 知 ， 会后整理 将 会 议 上 把上述过程做 落 实 到 人 ， 好会议记 确 定 的 各 成 标 准 化 的 会 前 通 知 ， 录（录音） 项 任 务 ， “ 会 议 ” 流 程 ， 测 试 了 设 给总经理， 一 对 一 地 让 任 何 一 个 秘 备 ， 也 提 然后请示 落 实 到 相 书都可以根据 供 了 相 关 经理是否 关 责 任 人 ， 这个流程，把 会 议 资 料 ， 发给参加 然 后 经 当 会议服务的结 还 在 会 议 会议的人 事 人 确 认 果做到九段， 过 程 中 详 员，或者 后 ， 形 成 形成不依赖于 细 做 好 会 其他人员。 书 面 备 忘 任 何 能 人 的 会 议 记 录 录 ， 交 给 议服务体系 , 通 （在得到 经 理 与 当 过建立一个培 允许的情 事 人 一 人 养九段秘书的 况下，做 一 份 ， 并 机制来让复制 一个录音 定期跟踪 和超越自己! 备 份 ） 各项任务 的完成情 况，并及 时汇报经 理
1、“是，长官！”
2、“不是，长官！” 3、“没有借口,长官！”
4、“我不知道,长官！”
强大的结果文化造就西点
西点军校
美国的象征、骄傲！年轻人向往的圣堂！西点毕业生到 500强的企业去找工作，通常不用面试就直接录取…… 西点结果训练从“报到日”到“毕业日”，对学员的评价和座位的排序 都是以结果为评价标准，不是以社会关系来衡量! 这就是明确告诉学员：请给我结果！
结果=？
种树
A挖坑 B放树 C培土 A+ B+ C 植树？
都对流程负责， 谁对结果负责？
重要结论三：任务不等于结果！
• 完成任务是对程序、过程负责； • 收获结果是对价值、目的负责； • 完成任务不等于拿到结果！
任务有三事:
1、完成差事：领导要办的都办了
2、例行公事：该走的程序都走了
3、应付了事：差不多就行了
态度不等于结果
态度与结果是两个独立的系统！ 我们需要的是结果，再辛苦，在努 力都不等于结果，态度不等于结果 。
十年寒窗无人问
一举成名天下知
重要结论二：职责不等于结果！
职责是对工作范围和边界的抽象概括；
没有结果意识，职责就是一纸空文！
不只是对职责负责，还要对职责背后的结果 负责！
小和尚撞钟
撞钟=职责