阿里铁军工作流程21页PPT

一、电子商务流程图B to B电子商务流程图B2B协作流程图B2B网站业务处理流程图金算盘全程电子商务解决方案流程图B2C购物流程图电子商店后台管理系统功能模块图订单管理流程网站程序开发的流程网络营销工具组合图企业网络营销策略图物流运输流程图配送中心的一般业务流程图仓库作业流程图工行网上银行申请流程图二、名人名言电子商务代表着未来贸易发展方向。

——江泽民这个世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。

——比尔．盖茨二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！——比尔．盖茨发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。

只有明天是我们的竞争对手。

——马云上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！——马云今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。

这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

——马云所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。

——马云我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。

一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

——马云互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

——马云阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

——马云淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。

——马云人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。

——杰夫．贝索斯（亚马逊网站创始人）电子商务无疑是最适合的途径，它能帮助买家降低成本、有效控制资金。

阿里铁军BD工作流1.发现签约对象我们的签约对象需要满足3个条件。

1是品类：餐饮、食品等一切可以即吃的品类（以证照为准，超市便利店除外）；二是证件：在满足品类的基础上，该店需要有营业员执照、食品流通许可、餐饮许可、卫生许可、酒类经营许可中至少一种。

三是签约人：签约人必须是法人本人或者法人通过身份证原件授权的受托人。

我们主要在美团、糯米团、大众点评、美团外卖、饿了么、爱帮网、吃喝玩乐网等一切喝有关的网站去寻找我们的签约对象，当然扫街也是一个很直接有效的方式。

注：把时间用在符合签约条件的门店上；电话预约的商户的签约成功率更高；预约+扫街的客户挖掘方式最为适合。

2.说服签约对象认可产品+认可销售=签约成功。

产品核心4点：强大的平台引流；便捷的支付体系；前沿的大数据运营；基于支付宝的会员营销。

PS话术，现在很多消费者和商家都在用支付宝，多一个渠道对商家和消费者都多一种选择，多一种消费体验，多几分满意度。

商家痛点：中午上座率低，回头客不稳定、线下营销效率低、粗放的经营管理。

个人自信、阳光、沉稳的形象和专业的沟通将提高商家的信任度。

注：注意在不同商家上的时间分配。

对于优质圈子大的商家不妨花更多的时间，可以提高产品传播率和转介绍机率。

3.和对象签约CRM帮助对方注册支付宝并实名认证。

（实名认证的银行卡的预留手机号要可以收到验证码，银行卡最好是常见的银行卡）关注“支付宝未来商业“服务商，并点击我要签约。

都可以选择无营业执照签约，在创建门店的时候再进行证照上传。

选择通过服务商北京云纵签约。

确认签约后会显示签约成功。

签约成功后立即回到支付宝未来商业主界面进行门店创建。

一个签约支付宝账号可以创建多个门店。

创建门店的时候需要上传证照。

当签约人不是法人的时候，创建门店过程中需要上传授权函。

授权函是法人用起身份证原件授权签约人收款的一个书面说明。

门店创建成功后等待门店审核。

培训、植入基础物料并拍照上传至百度云盘。

（见QQ群物料管理制度）BD在自己后台新建leads并确认签约。

和阿里学团队管理，如何把你的队伍培养成一支“铁军”【朱磊：阿里铁军如何铸成？】为什么叫阿里铁军？我把它定义成三块，铁的目标、铁的纪律、铁的意志。

1、在阿里，目标是这样完成的第一是铁的目标，阿里在贯彻“忠于目标” 的时候是怎么做的？我们每个月在月底的时候，各个部门都会把自己下个月的目标写出来，并且会细化。

目标细化到每一个小团队，每一个个人，也就代表着层层绑定，目标不是一个部门领导的责任，也不是一个区域经理的责任，而是所有人的责任。

目标分进公司给到区域的时候，区域要分给下面的经理、主管，主管要分给每一个人。

一旦目标敲定之后，从下个月的1号开始，这个目标就时时刻刻跟在你身边，用各种各样的方式。

这些目标全部会写下来，他不会是口头的。

我们的办公室里面都会贴上专门的板子，你的目标是什么，每过一天你的目标完成了多少，还剩多少。

不同的组织，列的是不一样的。

在区域就列下面各个主管组，各个团队；而在团队里面，他就列团队每一个人。

每天早上我们一起有个启动会，去看这个目标，今天还离目标有多少，你就知道你还差多少，你要作出多少努力。

每天晚上回到公司之后，我们再来开会讨论一下目标有没有可能实现，风险点在哪里，目标是时时刻刻印在脑子里的。

另外，短信和邮件也是每天跟踪的。

每一个人，谁完成了目标，或者谁离目标是最接近的，我们都会有战报。

我们会有专门的区域的销售协调来搜集信息，来做这个战报，每天晚上都跟进。

你晚上回到公司，收到邮件，你看到的一定是这个战报。

另外一个是短信，每一个在外面奔波的销售，他的手机每天要收到N 多条短信，这个短信当然有一些是鼓励的东西，有一些是安抚的东西。

同时也会跟上，谁谁谁又成功了，他的目标已经提前完成了，谁谁谁的目标还差多少，今天你可以完成多少。

就这样，目标真真正正地印在每一个细胞里面，想忘你都忘不掉。

如果目标完不成会怎么样？目标完不成，公司没有任何处罚，但是所有人的目标既然已经公布出来了，那就代表它跟你个人的荣誉，跟你团队的荣誉也挂钩了，到月底，你没有完成，在月初启动会上，比如说我完不成我要剃光头。