阿里铁军的读书分享共16页文档

《阿里铁军》读书笔记说实话，最近10年关于创业、团队管理、工作方法论的书籍看得还是蛮多的。

所以看了《铁军》这本书后略有感慨，本读后感不局限与《铁军》这本书，更多是谈谈我的理想团队观。

1.团队目标但现实中，80%的企业赚钱成了目标，主营业务和客户成了手段，就容易因果倒置，舍本逐末，导致运营杂乱无章，业务东张西扩，一团糟。

创业，目标一定要大，必须立足于客户群体的基本需求。

哪怕一个小团队，也应该树立自己正确的目标，有目标才有方向，有方向才不会迷失。

很多企业追逐热点，东捞一笔，西捞一笔，注定不能形成核心竞争力，因为没有核心用户群，就没有价值积累，只有用户的持续认可才能形成实在的品牌价值。

对于铁军来说是幸福的，目标非常明确，就是把产品卖出去，多少人还徘徊在寻找人生目标过程中。

但马云为了怕销售过于看重销售目标，而不顾及客户真是需求和使用价值，特别注重“修假成真”，关注团队价值观、服务意识、客户满意度等比较虚的方面，不能为钱而遗失了初衷。

从这方面来说，价值观对于团队来说确实有不可或缺的精神导向作用，目前也越来越多团队开始从价值观、行为方式等去选择合作伙伴，因为禀性难移，但是工作的技能却是可以培训提升的。

从直接导致卫哲引咎辞职的11年中供大范围诚信门事件来看，团队运营实在风险太大，难怪马化腾说天天如履薄冰。

哪怕阿里巴巴天天把诚信、客户第一挂在嘴上，也难免在经理人业绩导向影响下误入歧途，当然也让马云意识到了职业经理人的局限性，KPI导向，竭泽而渔。

所以现在很多绩效目标管理体系中，都加入了客户满意度、退货率等业务健康指标体系。

2.价值观其实是价值观，阿里巴巴的六脉神剑是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。

价值观为团队提供了行事规则和最主要的价值指标，是团队中处理很多矛盾的准绳。

比如客户第一，书里提到一个例子，某个销售员为了业绩，把房地产商也忽悠上了中国供应商，最后公司主动退款给客户了，因为阿里巴巴并不能帮客户卖房子，没有考虑用户需求。

阿里铁军读后感（共11篇）第1篇：阿里铁军读后感《不懂带人，你就自己做到死》读后感《阿里铁军》是记录着阿里巴巴精神的一本书，本书的内容以采访众多阿里和铁军的重要人物为依据，展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律创造了举世瞩目的商业帝国。

这部作品实用性极强，全书读罢，让人觉得受益匪浅。

这本书最难得的是在叙述道理的同时，会为读者列举出很多简单易懂又发人深省的实例，全书分成16个章节，以由浅入深，由粗到细的顺序阐述了中国电商“黄埔军校”是如何屹立于商海之巅的。

这本书给我带来的重要启示至少有两点。

首先，我认识到了企业培训体系的重要性。

在书中介绍了阿里的“百年大计”培训体系，这是阿里自行设计的体系，由公司高管甚至马云本人近距离为员工充电解惑，他们的技巧就是先先讲价值观，其次再讲销售技巧，我们都知道兴趣是最好的老师，员工选择了一份工作，并不单单是选择了一份薪酬，与此同时，他们也在选择一个发挥自身优势、获得成长的平台。

如果企业管理者充分满足员工此方面的需求，也就成功的调动了员工的最大潜力，当员工在工作中充满激情的时候，再去培训销售技巧，这样不管对员工还是对企业都是事半功倍的双赢效果，企业是所有人共同的企业，既然如此，每个人就都要去承担属于自己的责任。

不管一个人多么全能，专业素质多么高，也不可能单靠个人来维持企业的正常运转，更难以促进企业进一步发展。

所以，一个成功的企业，其制度一定包含对人员的合理分配、适当鼓励来实现潜能开发的最大化，从而提高凝聚力。

《阿里铁军》这本书的另外一个重要意义是讲解了销售人员的使命，我们传统意识上普遍认为销售就是为自己的商品打开销路，只要在不违反法律道德的前提下尽可能多的卖出商品就算是成功，但是在阿里的培训课堂上，马云指出：“销售人员出去的时候不要紧盯着客户兜里的5元钱，要去帮助客户把兜里的5元钱变成50元钱，然后你再拿走那5元钱，帮助客户成功才是销售人员的使命”。

这便是阿里培训员工的核心价值观，当我们还在讨论虚与实、人和制度哪个更重要的时候，阿里已经给出了答案---要想真正意义上的成功，那么都重要，正是基于此理念，“中国供应商”直销团队才从最初的30人在短短的几年间发展成了8000人的团队，从这里我们可以看到，他们的成功不是奇迹，而是脚踏实地的实践自己的价值观。

阿里铁军读书心得在阿里巴巴的工作岗位上，我们被称为“阿里铁军”。

作为一名阿里铁军，我们不仅需要在工作中展现出勇敢和坚毅的精神，还需要不断学习和提升自己。

在这个快节奏的互联网时代，阅读成为了提升个人素质和扩展思维的重要方式之一。

在我的职业生涯中，我不断阅读各种书籍，无论是专业书籍、管理书籍还是文学作品，都给予我很多启发和帮助。

下面是我在读书过程中的心得体会。

首先，阅读帮助我开拓眼界和拓宽思维。

通过阅读各种书籍，我能够接触到不同领域的知识和思想，了解到世界上的不同观点和想法。

比如，在读取一本关于领导力的书籍时，我学到了如何做出正确的决策，如何激励下属，以及如何应对困难和挫折。

这些知识对我的管理能力和解决问题的能力都有很大的提升。

其次，阅读增加了我的专业知识和技能。

作为一名阿里铁军，我们要不断学习和应对互联网行业的变化和发展。

通过阅读相关的技术书籍和行业报告，我能够了解到最新的技术趋势和行业动态，掌握到一些新的工具和方法。

这些知识不仅提高了我的技术水平，还使我在工作中能够更好地应对挑战。

此外，阅读也给予我很多思考和启发。

通过阅读哲学和文学作品，我能够思考人生的意义和价值，思考自己的成长和发展。

比如，在读《如何阅读一本书》这本书时，我学到了如何深入思考和分析一本书的内容，如何从中获取到更多的启示和智慧。

这种思考能力在我的工作中也非常有帮助，让我能够更全面地理解问题和解决问题。

最后，阅读还帮助我提升了表达和沟通能力。

通过阅读文学作品和优秀的写作，我能够学到如何用更简洁、准确的语言表达自己的观点和思想。

这种表达能力在工作中非常重要，能够使我更好地与同事合作、与下属沟通，并向上级领导汇报工作。

阅读也让我学到了如何倾听和理解他人的观点，在团队中更加具有合作精神。

总之，在阿里铁军的职业生涯中，阅读对我的个人发展和职业提升起到了至关重要的作用。

它不仅让我拓宽了眼界和思维，增加了我的专业知识和技能，还启发了我的思考和思维方式，并提升了我的表达和沟通能力。

阿里铁军第二章读后感《阿里铁军》是一部描述阿里巴巴集团创始人马云和他的团队如何打造一家全球电子商务巨头的励志传记。

第二章主要讲述了马云和他的团队在创业初期所面临的困难和挑战，以及他们是如何克服这些困难，最终取得成功的故事。

在这一章中，我们可以看到马云和他的团队面临了种种困难和挑战。

他们在创业初期面临着资金短缺、技术不足、市场竞争激烈等问题，而且还要面对传统行业的巨头和政府的监管。

在这种情况下，许多人可能选择放弃，但马云和他的团队却选择了坚持和奋斗。

他们不断学习、不断创新，不断寻找突破口，最终成功地打造了阿里巴巴这个全球知名的电子商务平台。

阅读这一章让我深受启发。

在生活中，我们都会面临各种各样的困难和挑战，但是我们不能因此而气馁，而应该像马云和他的团队一样，坚持不懈地努力奋斗。

我们要学会从困难中寻找机会，从挑战中寻找突破口，不断提升自己的能力和技术，不断创新，才能最终取得成功。

另外，这一章还让我深刻地认识到团队的重要性。

在创业初期，马云和他的团队能够相互支持、相互鼓励，共同面对困难和挑战，最终取得了成功。

这告诉我们，一个人的力量是有限的，只有通过团队合作，才能实现更大的目标。

因此，我们要学会团结合作，相互支持，共同努力，才能取得更大的成就。

总的来说，阅读《阿里铁军》第二章让我深受启发。

通过马云和他的团队的故事，我学会了坚持不懈、不断学习和创新的重要性，也深刻认识到团队合作的重要性。

我相信，只要我们能够不断努力，不断学习，不断创新，相互支持，共同努力，就一定能够取得成功。

《阿里铁军》读书心得《阿里铁军》读书心得范文（精选6篇）《阿里铁军》读书心得篇1阿里铁军讲的是阿里巴巴中供直销团队的事，也是阿里的历史。

文章的第一章讲是2000年马总在拿到大笔投资后大肆扩张导致后期入不敷出，到后来大裁撤，遵义会议到最后的直销团队的建立。

虽然未能经历但是却能感受到当时马总的艰难，佩服马总的果断、与远见。

第二章将的是阿里价值观，里面有阿里的百年大计、独孤九剑、六脉神剑。

其中可以感受到价值观在一个团队中的重要性，如果没有这样的价值观在，就没有后来的阿里铁军。

价值观是这支部队的魂，是阿里的价值观支撑了这支铁军勇往直前，开疆扩土。

让我感触最多的是第三、四章它讲述了阿里人在面对困难时的态度，那种勇往直前、笑对风雨的精神。

当面对非典时阿里员工的积极、乐观的精神。

面对只能在家办公的时候员工的执行力，我只能自叹不如，默默的向前辈们致敬。

书中有一段写到“非典隔离时期，马云被关在家里一天打几百个电话“打给我的同事们，有一张名单，疯狂的打，每个同事接到电话的时候都是：你好，阿里巴巴。

”虽然隔着书本但我确实被阿里人给感动到了。

《阿里铁军》读书心得篇2在中国互联网，有一个流传很广的说法是，百度强在技术，腾讯强在产品，阿里强在运营。

虽然发展到今天，已经不能再用这样简单的视角来看待这三个巨头，但这种说法的确能体现三家公司最初的基因。

最能体现阿里巴巴运营文化的，是阿里巴巴B2B事业群的线下团队。

这个团队被称作阿里铁军，或者中供铁军。

中供是“中国供应商”的简称，它是阿里巴巴B2B业务推出的一款产品。

铁军的组建，最初正是为了向中小企业销售和推广这款产品。

中国供应商也是阿里巴巴最早盈利的项目。

正是这个项目的收入，支撑着马云和阿里巴巴“跪着”熬过了第一个冬天——2000年互联网泡沫破灭。

阿里铁军人才辈出。

它为阿里巴巴培养了很多高管，包括后来曾做过阿里巴巴CEO的陆兆禧、现在农村淘宝的负责人孙利军等。

后来O2O大战时，大家也发现，不少O2O公司的运营团队骨干，都是从阿里铁军中出去的。

阿里铁军读书心得1最近读了一本《阿里铁军》，给我最深的一个经验就是：公司一定要有一个核心的心脏机构，为整个机构组织源源不断的输血。

做项目也是一样，先要打造一个核心的盈利点，然后再以此为平台，建立生态。

这些生态都不是自己去做，去打造的，而是因为这个心脏的功能，被吸引来，被自动加入的。

这样平台生态的力量，可以解决很多需要自己去投入的问题。

不用自己干，而是依靠生态的力量，让各自生态体各自生存。

轻轻松松只用管理就好，而不用去实际经营运营，这样不会很累。

公司经营最后，一定要固定下来，形成一种模式，一整套的打造体系。

而做到这样，就一定要打造自己的样板，有自己的资产，这样才有对外展示的窗口，有真实的案例可以讲。

首先，一个公司一定要有一个心脏业务，源源不断的为自己的整体输血续命。

就比如阿里的铁军，中国供应商业务，成为自己的心脏部门。

一个项目也要先打造一个可以盈利的项目，一个持续为整个项目输血的机构。

所谓核心竞争力，就是要有一个核心。

也许随着以后业务的增长扩张，会长出新的业态出来，但是以后这些后期起来的业务前期还是需要整个老大哥的输血支持。

当后来的小弟成长起来，不再需要老大哥输血了，老大哥就需要进行业务升级，进行管理输出，人才输出，文化输出，成为一个象征体，也许并不需要他再做什么，但是没有他万万不行。

这就是偶像的作用。

活成一种意义或者是概念。

其次，就是理顺了一个公司组织的发展阶段：1、创业初期，婴儿期：所具备的基因就是要原始，野性，血性，出于本性，目的是在竞争激烈的环境中，求生存，野蛮生长，不在乎用什么手段，就是要活下去。

2、成长期，儿童期：就像小孩，儿童时代，走可爱，创新路线，年轻化、个性化，对个性的标榜，很富有活力。

3、壮大期，成人期：到了成年人的阶段，走生态化路线，建立生态，稳重成熟，开放，多元，以大者姿态容纳各种生态体的存在，多元生态化发展。

而与此对应的需要的能力，我总结为三个：1、创业早期拼的是执行力2、创业稳定期拼的是管理力3、创业成熟期拼的是领导力。

阿里铁军读后感阿里铁军读后感正文：第一章：引言《阿里铁军》是一本揭示了阿里巴巴集团创始人马云及他的团队所经历的艰辛和奋斗的书籍。

本书以个人与团队的成长为主线，通过作者的亲身经历和阿里巴巴集团的发展历程，展现了一种敢于突破自我，积极进取的企业文化。

本文将对该书进行全面的阐述和分析。

第二章：背景介绍本章将对《阿里铁军》的作者、出版时间、出版社等进行介绍，以及该书的主要内容和目的。

第三章：核心观点本章将重点梳理《阿里铁军》所传达的核心观点，包括但不限于阿里巴巴团队的创业精神、团队文化的建设、马云的领导风格等。

第四章：案例分析本章将通过书中的案例，对阿里巴巴集团在不同阶段中所遇到的困难和挑战进行分析，并探讨他们是如何应对和解决这些问题的。

第五章：启示与应用本章将总结《阿里铁军》给予我们的启示，并提供一些实际应用的建议，帮助读者将所学的理念和方法运用到自己的个人和职业发展中。

第六章：结论本章对全文进行总结，并强调《阿里铁军》对于企业和个人的重要意义，以及推动中国互联网行业的发展。

附件：本文档附带阿里铁军读后感的附件，包括但不限于相关资料、图表、和其他相关。

法律名词及注释：●员工劳动合同：雇佣合同或劳动合同，是劳动者与用人单位之间确定劳动关系、明确双方权利和义务的书面协议。

●企业文化：是企业内部成员所共同认同和遵守的行为规范、价值观念、工作方法、道德风尚、心理支持、制度等的总和。

●创业精神：指个人或团队在创业过程中表现出的创新、冒险、敢于承担风险和挑战的精神状态。

●领导风格：是指领导者在组织中对下属的行为影响力和指导方式，包括权威型、民主型、教练型等不同的风格。

(完整版)《阿里铁军》第一章凛冬已至读后感《阿里铁军》第一章凛冬已至读后感读完《阿里铁军》第一章，让我印象比较深刻的是“中国供应商"、中供铁军”这两个词组.
站在今天的时空结点去回看2000年的阿里巴巴，初时热血沸腾，不切实际的扩张，使得2500万美元的投资款在一年左右的时间内被挥霍的只剩下700万美元，却依旧不知道如何盈利？在面对互联网泡沫的巨大冲击时,“撤站裁员、全面收缩”成了当时阿里巴巴的主旋律,同时公司还提出收支要平衡,费用零预算等应对措施。

我认为要让员工不断地挑战新的目标，这个过程除了要有激情，有欲望，有责任，更多的要思考方法和策略的分析，除了心态之外，还要有面对心态的方法和思维。

阿里铁军以执行力强闻名。

超强执行力的一个体现是“指哪里打哪里”，这个执行力对于我的震撼是很大的，阿里的铁军文化的表现形式是：区域调动.这样做的原因是让大家重新归零，重新开发市场，随时整装待发，一声令下就出发.调令下来很仓促，反应时间有限，这些区域经理听到调动，基本上一天内搞定。

一个团队如何能够快速提高？能够复制团队,建立分享机制.分享其实是最好的学习方法，不仅能够适应不同的团队，不同的文化，然后将好的吸收，还能通过这样的多维视角的冲击，不断地磨练人的心智，帮助员工和管理者成长。

一个人的事业也是这样,他的成就绝不会超过自己的信念，比起眼前的利益，未来想要达到的高度才是支撑我们做每一次战略调整的底气。

危险往往就在最高潮前迫近，不舍得耗散掉自己的优势，想要抓住已有的东西不放,是没有办法去开疆拓土的.
坚定执着的人,总能够看到花开的美景，彷惶之人依旧在另一条等待开花的路上迷茫.我们相信后天比今天美好，但明天比今天更残酷！。

《阿里铁军》读书心得《阿里铁军》读书心得篇1最近读了一本《阿里铁军》，给我最深的一个经验就是：公司一定要有一个核心的心脏机构，为整个机构组织源源不断的输血。

做项目也是一样，先要打造一个核心的盈利点，然后再以此为平台，建立生态。

这些生态都不是自己去做，去打造的，而是因为这个心脏的功能，被吸引来，被自动加入的。

这样平台生态的力量，可以解决很多需要自己去投入的问题。

不用自己干，而是依靠生态的力量，让各自生态体各自生存。

轻轻松松只用管理就好，而不用去实际经营运营，这样不会很累。

公司经营最后，一定要固定下来，形成一种模式，一整套的打造体系。

而做到这样，就一定要打造自己的样板，有自己的资产，这样才有对外展示的窗口，有真实的案例可以讲。

首先，一个公司一定要有一个心脏业务，源源不断的为自己的整体输血续命。

就比如阿里的铁军，中国供应商业务，成为自己的心脏部门。

一个项目也要先打造一个可以盈利的项目，一个持续为整个项目输血的机构。

所谓核心竞争力，就是要有一个核心。

也许随着以后业务的增长扩张，会长出新的业态出来，但是以后这些后期起来的业务前期还是需要整个老大哥的输血支持。

当后来的小弟成长起来，不再需要老大哥输血了，老大哥就需要进行业务升级，进行管理输出，人才输出，文化输出，成为一个象征体，也许并不需要他再做什么，但是没有他万万不行。

这就是偶像的作用。

活成一种意义或者是概念。

其次，就是理顺了一个公司组织的发展阶段：1、创业初期，婴儿期：所具备的基因就是要原始，野性，血性，出于本性，目的是在竞争激烈的环境中，求生存，野蛮生长，不在乎用什么手段，就是要活下去。

2、成长期，儿童期：就像小孩，儿童时代，走可爱，创新路线，年轻化、个性化，对个性的标榜，很富有活力。

3、壮大期，成人期：到了成年人的阶段，走生态化路线，建立生态，稳重成熟，开放，多元，以大者姿态容纳各种生态体的存在，多元生态化发展。

而与此对应的需要的能力，我总结为三个：1、创业早期拼的是执行力2、创业稳定期拼的是管理力3、创业成熟期拼的是领导力。

阿里铁军读书心得阿里铁军读书心得（精选17篇）阿里铁军读书心得篇1中国之前的商业模式都是面对面交易，很少有在互联网上进行，因为没有安全感，在2003年非典爆发后，很多的商业活动都被迫停止，而这个时候该怎么办呢？这是阿里巴巴的机会，不断地推行网络交易，在得到更多的企业订单的时候，阿里巴巴开始被大家所熟知，很多人开始接受网上的商业往来，特别是年轻人对互联网是熟悉的，所以越来越多的人开始在阿里巴巴上下订单，这样的一种趋势给很多小手工企业造就了空前的利润，也让更多人看到了这种商业模式的大势所趋。

在阿里巴巴的业务员出去拜访客户的时候，一定是要找到客户的问题，然后再把问题抛给客户，让客户自己来感受体验到的服务。

其实，作为我们这样一个行业，我们去拜访客户的时候，也是抱着“为客户解决问题”的目的而去接触客户的。

所以这也是我们的价值所在。

当然，在市场中我们也经常会遇到竞争对手，如果竞争对手在客户那里对我们谣言中伤的时候而博取客户信任的时候，不要被表象所迷惑就不敢再去拜访客户，这时候应该及时回访，关心客户，帮助客户解决问题才是好的解决办法。

我们现在的机制与阿里巴巴施行的主管制是同样的，即“师徒制”——让师傅带徒弟从学习专业知识、到拜访客户各种专业的学习指导，让员工能快速的成长直到能独自拜访客户并成交。

我们现在用的CRM客户管理系统就是阿里巴巴的产品，在销售流程上，我们会要求上午9点到下午6点这个黄金时间内去做拜访客户、电话跟进客户等与客户接触的工作，其余时间做不需要与客户接触的工作，下班之前的夕会上进行复盘、总结、案例分享，找出问题然后改进，然后在做明天的客户跟进计划。

我们一直说，文化和机制是企业发展的两条腿，而在读这本书的时候，我感觉到的是浓浓的文化氛围在影响着团队。

越来越觉得阿里巴巴的文化好神奇，让更多阿里巴巴人以此作为行为的准则，就连员工的家人也被这样的文化所感染，我们汇众智合一样为企业提供服务的，我们坚信一定也可以成为行业的先锋，让汇众人为之骄傲。

《阿里铁军》读后感《阿里铁军》读后感范文8篇读后感的主体是"感"。

要写实感,还要在读懂原作的基础上作出自己的分析和评价。

下面是小编准备的《阿里铁军》读后感，欢迎阅读。

《阿里铁军》读后感范文篇1从事物发展最核心的角度理解企业管理的核心、阿里的精神内涵和宜信的精神内涵。

核心思想：借假修真假：做事的具体方法，就是道家讲的术，例如具体的管理的手段，营销的方法，对员工管理的方式，这些都是术，因为所有的这些方法都是在不同的历史时期，面对不同的人的时候的方法，换了一个市场环境，这些方法就过时了，所以它是假的。

真：事物的本，也就是道家讲的道，万事万物运行的本性规律，在管理中就是管理的本质，化的内核，对目标卓越的追求，这些都不随着外界的变化而变化，外界的变化是指：市场的变化、员工的变化等等。

借假修真：借着学习方法（借假）达到感悟道（修真）的目的。

用三个变与不变，详尽的解读了真与假，术与道德辩证逻辑关系第一个变与不变：宜信在12年的发展中，经历了中国金融史上非常非常多的大事。

我们所面临的市场我们所面临的客户包括我们自己，其实都在不断的这样一个变化的过程中。

所以宜信的管理手段在不断的发生变化，例如：咱们公司近期作出的人才方面的调整，可以预见在不远的将，咱们面临的管理的对象，一定是那些更有思想更难去管理的人群，或者某种程度上更"易于"管理的新一代的90后9后的大学生员工。

那么对于这些人的管理方式一定是和之前不同的。

这个过程和阿里铁军很相似，阿里铁军在成立的初期，上世纪九十年代，加入阿里铁军的很多是七零后，甚至是六零后。

他们还带有他们那个年代人特有的一种思维方式，他们比较能够接受的管理手段，还是那种，强执行力，强荣誉感。

随着阿里不断的发展壮大，越越多的人才加入阿里，时间也走到了2018年，随着8后，90后员工加入，阿里的管理方式也必然随之而发生不同的变化。

比如说，我们不可能再像以前那样要求他们有非常非常强的执行力和荣誉感，甚至我们要主动去赋予他们这样的品质。

阿里铁军读书录分享阿里铁军之前先分享本书所记录的九句话：1、今天最高的表现是明天最低的要求。

2、做正确的事，正确的做事。

3、一帮兄弟，一段故事，一个传奇，一生回忆。

4、很傻很天真，又猛又持久。

5、没过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁。

6、对得起好的人，对不起不好的人。

7、简单的事情重复做，重复的事情用心做。

8、定目标，追过程，拿结果。

9、愿赌服输。

公司要想安全的渡过危机，我们必须恪守这样的信条：第一，永远相信自己。

第二，我们相信后天比今天美好，但明天比今天更残酷。

第三，所有人都需要“在战争中学习战争”公司的一切转折会议都会被标记名称，像阿里书上讲的“遵义会议”对阿里巴巴影响深远，对新进员工培训命名为“百年大计”，第一次培训为“一百大”之后是“二百大”“三百大”“X百大”，迅速建立起“对位坐标”，公司高层全部参与讲课，培训的主要内容是“价值观”其次才是销售技巧。

要往正规军发展，一定要有培训。

阿里巴巴的价值观最早的是“孤独九剑”：创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。

之后精简为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业。

每条价值观都会有相应的细致的描述，使其成为所有人员都能理解并能够遵从的行动指南。

并进行培训及考核，价值观不是虚无缥缈的东西，是需要考核的，不考核的价值观就是没有，企业文化是考核出来的，如果一个公司的企业文化是贴在墙上的，也不知怎么考核，全是瞎扯。

一个公司最核心、最不能丢的东西就是“目标、使命和价值观”。

为什么阿里的执行力那么强，很多时候是在背后做了大量的工作，一个5秒钟的决策，可能花了5个小时去思考。

如果不去做前期的准备工作，一个决策没有人会执行，或者阳奉阴违。

执行力强并不是强压去做，没有人愿意被强压，都要把后面的原因说清楚。

当困难来访时，有些人跟着一飞冲天，也有些人因之倒地不起。

一个正在创业的公司哪有不艰难的？一个发展中的国家哪有平坦的道路？人类不就是在一次又一次与各种灾难做斗争中一步一步前进的吗？“你说我听，我说你听，你做我看，我做你看”这种示范作用是最明显的，对于市场好坏来讲，这个市场的问题谁也解决不了，就靠经理自己解决，如果经理对市场已经没有信心的话，我们就换一个更有信心的来做。

阿里巴巴铁军精神心得体会毫无疑问马云的阿里巴巴是一个奇迹，但《阿里铁军》展现给我们的是一个纪律严明、有条理、有思路的阿里巴巴。

许多人都想学习阿里巴巴成功的经验，在那个互联网还未兴起的时代，第一代领导人的眼光就会变得极为重要。

无疑每一个成功企业的背后都有一个成功的领导人。

作为我们分公司的管理者，我需要不断学习的地方还非常多。

在这本书中集中展现了阿里巴巴成熟、完善的企业文化，什么是企业文化？它是企业生产经营管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态，它是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

无论是管理者还是员工，企业文化都是不可或缺的心灵上的价值认同。

阿里巴巴最早的价值观是“独孤九剑”：创新、激情、开放、教学相长、群策动力、质量、专注、服务与尊重、简易。

之后精简为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业。

每条价值观都有相对应的具体内容，指导员工应该怎么做，怎么实现这些价值。

对于我们分公司来说，也需要有对应的企业文化价值观，并且这样的价值观是应该不断应时而变的。

自古以来，思想内核是一个团队最重要的东西，如果大家心不齐，那就无法朝着一个方向、目标努力。

不仅仅要创造这些企业价值，更要落到实处，它不能只是贴在墙上的标语、开会时的客套话，更应该是职工的行为准则，所以，我们要把企业价值纳入到职工考核当中去，实践才是理论的最好落脚点。

为什么把他们叫做“阿里铁军”？像铁一般的军队出现在现代企业里，这代表了什么？这代表了阿里超强的执行能力。

扪心自问，我们的企业似乎很难做到这样超强的执行能力，为什么？因为我们的决策做了就做了，也许只是一个不成熟的想法，也许还未验证，而阿里的决策时通过长时间的思虑以及大量的准备工作。

我们的决策下达，员工真正理解到的东西有多少，员工把这个决策实践了多少，又取得了多少回报，甚至可能带有虚假的成分，而管理者却不知。

阿里有高压线，是绝对的高压，一触即死，哪怕你拥有再高的业务能力都没有用，诚信为本。