下载文档原格式
家政服务员职业规范1职业等级家政服务员通用职业等级分为以下三种：a）初级家政服务员；b）中级家政服务员；c）高级家政服务员。
2家政服务员基本要求2.1职业道德要求2.1.1遵守国家法律、法规和社会公德。
2.1.2遵守企业规章制度，维护企业利益、树立企业良好形象。
2.1.3爱岗敬业、诚实有信、注重效率，有良好的服务意识。
2.1.4注重文明礼貌、品行端正、举止大方。
2.1.5维护客户合法利益，保护客户的隐私，不随意泄露客户的信息。
2.2文化素质要求2.2.1宜具备初中或初中以上文化程度，同时提供有效的学历证明。
2.2.2应了解以下法律知识：公民的权利与义务；劳动法常识；妇女权益保障法常识；未成年人保护法常识；消费者权益保护法常识；食品安全法常识等。
2.2.3应掌握以下安全知识：家庭防火、防盗及防意外事故知识；出行安全知识；个人安全及自我保护常识，呼救常识；安全用电、用气常识等。
2.2.4应熟悉以下卫生常识：环境卫生常识；饮食卫生常识。
2.2.5应具备一定的学习和沟通能力，简单记录能力。
2.2.6积极参加各类培训与学习，努力提升自我素质与服务技能水平，根据所属岗位的要求应有相应的专业培训证书。
2.3礼貌礼仪要求2.3.1能运用恰当方式接待客人：能正确接打电话；言谈举止应得体；应掌握常用文明用语。
2.3.2仪表仪容：衣着应整洁，应讲究个人卫生。
2.3.3生活习惯：应尊重客户的生活习俗和生活习惯。
3家务服务员能力要求3.1初级家务服务员3.1.1制作家庭餐3.1.1.1能按客户要求购买食材、烹饪调味品等。
3.1.1.2能清洗、初加工各类食材。
3.1.1.3能运用家庭常规的烹饪方式制作营养菜肴。
3.1.2洗涤整理衣物1.1.1.1识别衣物洗涤标志，根据衣物材质选择洗涤用品和洗涤方法，手工洗涤或使用洗衣机洗涤常见衣物。
1.1.1.2能依据面料材质、衣物色泽晾晒衣物、被褥及床上用品、睡衣、浴巾、鞋、帽等物品。
1.1.1.3能分类整理、收纳衣物。
职业介绍管理制度范本第一章总则第一条为了规范职业介绍所的管理，保障求职者和用人单位的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国就业促进法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内依法设立的职业介绍所，以及从事职业介绍活动的组织和个人。
第三条职业介绍所应遵循平等竞争、双向选择、公开公正诚实信用的原则，为求职者和用人单位提供服务。
第四条职业介绍所应遵守国家有关法律法规，严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高收费标准。
第五条职业介绍所应认真履行社会责任，积极参与就业促进工作，为劳动者提供就业信息、职业指导和就业培训等服务。
第二章服务内容与要求第六条职业介绍所应向求职者提供用人信息、择业指导、求职咨询和介绍用人单位等服务。
第七条职业介绍所应为用人单位提供求职人员劳动力资源信息、招用方法等咨询服务和推荐求职者。
第八条职业介绍所应在大厅内公布招聘信息，并确保信息的真实、准确、完整。
第九条职业介绍所应建立求职者和用人单位档案，妥善保管相关信息资料，不得泄露劳动者个人信息。
第十条职业介绍所应按照规定的业务范围开展工作，不得超出核准的业务范围，不得提供虚假信息。
第三章服务流程与规范第十一条职业介绍所应建立完善的服务流程，明确各个环节的工作要求和责任。
第十二条职业介绍所工作人员应佩戴胸卡，亮明身份，为求职者和用人单位提供规范、高效的服务。
第十三条职业介绍所工作人员应使用文明用语，尊重求职者和用人单位，耐心解答疑问，提供相关专业指导。
第十四条职业介绍所应按照双方约定的时间和方式，为求职者和用人单位提供服务，确保服务质量。
第十五条职业介绍所应按照法律法规和合同约定，为劳动者办理就业登记、失业保险等手续。
第四章监督管理与法律责任第十六条职业介绍所应接受劳动保障行政部门的监督和检查，如实提供有关资料，不得拒绝或逃避。
第十七条职业介绍所应建立健全内部管理制度，加强对工作人员的培训和考核，提高服务质量。
客房服务员国家职业标准第一篇：客房服务员国家职业标准客房服务员是指在宾馆、饭店、旅馆等场所从事客房服务工作的专业人员。
其工作涉及到客房卫生清洁、床上用品更换等方面，为客人提供舒适的居住环境和优质的服务。
为了规范客房服务员的工作，保证服务质量和提升行业形象，国家制定了客房服务员的职业标准。
首先，客房服务员需具备良好的沟通技巧和服务意识。
他们需要善于倾听客人的需求，准确理解客人的要求，并能够以礼貌和友好的态度进行沟通和交流。
此外，他们还应具备良好的服务意识，时刻关注客人的需求和反馈，力求给予最佳的解决方案。
其次，客房服务员应具备丰富的专业知识和技能。
他们需要了解客房清洁的相关知识，包括各种清洁工具和清洁剂的使用方法，不同物品的清洁和保养等。
他们还需要掌握床上用品更换的技巧，如被单床单的叠叠放、准确摆放枕头和被褥等。
此外，他们还需要具备基本的安全意识和急救知识，以应对突发情况。
另外，客房服务员需要具备一定的身体素质和耐力。
他们的工作需要长时间站立和走动，提起重物等，所以身体健康和体力好是必要条件。
同时，他们还需要具备一定的细心和耐心，仔细检查客房清洁是否到位，耐心解决客人的问题和需求。
最后，客房服务员应具备良好的团队合作意识和责任心。
他们通常是作为团队的一部分工作，需要与其他职业人员密切合作，如前台接待员、餐厅服务员等。
团队合作意识可以更好地协调工作和提高工作效率。
同时，客房服务员还应具备良好的责任心，认真对待每一项工作，确保客房清洁和服务质量。
客房服务员国家职业标准的制定对于行业的发展和客户的满意度提升都具有重要意义。
通过规范客房服务员的工作流程和标准，可以确保他们提供的服务质量稳定和可靠。
这不仅有助于提升客人的入住体验，也为酒店和宾馆树立了良好的品牌形象。
总之，客房服务员国家职业标准的制定为客房服务员的工作提供了明确的要求和指导。
客房服务员通过掌握相关的知识和技能，注重沟通和服务意识的培养，加强团队合作和责任心的提高，将能够提供专业、优质的服务，为客人的入住体验带来更多的满意。
服务人员的要求与工作守则服务行业是一个充满挑战和机遇的行业，服务人员在这个行业中扮演着重要的角色。
为了提供高质量的服务，服务人员需要具备一定的要求和遵守相关的工作守则。
下面将详细介绍服务人员的要求和工作守则。
一、服务人员的要求：1.职业道德：服务人员应始终保持职业道德，在工作中坚守原则，维护客户的利益。
他们应热情、友好、诚实、正直，不得为了个人利益而违背道德规范。
2.服务技能：服务人员需要具备良好的服务技能，能够熟练运用各种服务工具和设备。
他们应该经过专业培训，学会有效沟通、提供解决问题的能力，并具备协调、处理突发事件的能力。
3.综合素质：服务人员应具备良好的综合素质，包括良好的形象、仪态、言行举止。
他们应注重个人形象的塑造，保持整洁、干净的外表，并以良好的仪态、礼貌的言行来展示自己。
4.专业知识：服务人员需要具备相关行业知识和服务技巧，了解产品介绍、操作方法、售后服务等内容。
他们应不断学习业务知识，提高自身的专业水平，以更好地为客户提供服务。
二、服务人员的工作守则：1.全心全意为客户服务：服务人员应始终以客户为中心，全心全意为客户提供服务。
他们应了解客户需求，及时回答客户的问题，主动解决客户的困扰，确保客户满意度。
2.保持耐心和友好：服务人员需要保持耐心和友好，无论遇到任何困难和挑战。
他们应耐心倾听客户的需求，友善地解答客户的问题，不轻易发火或无礼对待客户。
3.保守客户隐私：服务人员需要保守客户的隐私，不得泄漏客户的个人信息或商业机密。
他们应加强对客户信息的保护，采取相应的措施，避免客户信息泄露引起的不良后果。
4.严格遵守规章制度：服务人员需要严格遵守相关的规章制度和工作流程。
他们应明确自己的工作职责，按照规定的步骤进行工作，不得擅自变动或违反工作流程。
5.掌握应急处理能力：服务人员需要掌握应急处理能力，面对突发事件能够冷静应对。
他们应学会如何正确应对各种突发状况，及时向上级汇报，并积极采取有效措施解决问题。
客户服务工作岗位职业道德规范作为客户服务工作岗位的从业者，我们的工作涉及到与不同背景、不同需求的客户进行沟通和交流。
作为服务行业的一员，我们需要遵守一定的职业道德规范，以提供高质量、诚信可靠的客户服务。
以下是客户服务工作岗位的职业道德规范：1.诚信守信：作为客户服务从业者，我们必须保证自己的言行举止诚实可信，言出必行，不能虚假宣传，不能夸大产品或服务的优点，应当按照实际情况提供客户所需的信息。
2.尊重客户：我们应该尊重客户的人身尊严和隐私权，不得侵犯客户的隐私和个人权益。
在与客户的沟通中，我们要充分听取客户的需求和意见，注重沟通中的平等和尊重。
3.保护客户信息：我们应当妥善保管客户的个人信息，不得未经客户同意泄露或不当使用客户的个人信息。
在处理客户信息时，我们要尊重客户的隐私权，合理使用客户信息。
4.提供准确、真实的信息：我们应当确保所提供的信息是准确、真实、清晰的，不得对客户撒谎或提供虚假信息，以免给客户带来误导或损失。
5.及时响应客户需求：我们应当尽快回应客户的问题和需求，不得拖延时间或敷衍客户。
对于客户的投诉和意见，我们应当认真对待，及时处理，确保客户的合理权益。
6.保持礼貌和耐心：我们在与客户进行沟通和交流时，应该保持礼貌和耐心，避免使用粗鲁语言或不礼貌的行为。
即使遇到不满或争论，我们也应冷静处理，尽力化解矛盾，确保服务质量。
7.学习和提升自身技能：作为客户服务从业者，我们应当不断学习和提升自身的专业知识和技能，以提供更好的服务。
我们应当积极参与培训和学习，关注行业发展动态，不断完善自身的职业能力。
8.秘密保守：我们在工作中接触到客户的商业秘密和敏感信息，应当保守机密，不得泄露或不当使用。
我们应当确保客户的商业秘密得到保护，维护客户的利益。
9.团队合作：我们应当愿意与同事合作，共同解决问题，提供更好的客户服务。
遇到问题时，我们应当积极与其他部门或同事合作，共同找到解决方案，确保客户的满意度。
职业介绍所章程引言概述：职业介绍所是一个为求职者和雇主提供服务的机构。
它的章程是为了规范职业介绍所的运作，确保其公正、透明、合法的运营，保护求职者和雇主的权益。
本文将详细介绍职业介绍所章程的内容和要求。
一、机构背景和目标1.1 机构背景：介绍职业介绍所的成立背景、历史沿革和法律依据。
1.2 机构目标：明确职业介绍所的目标和使命，如提供高质量的人材资源、促进就业和创造就业机会等。
1.3 机构职责：阐述职业介绍所的职责，包括为求职者提供职业咨询、岗位推荐和培训等服务，为雇主提供人材招聘和人力资源管理咨询等服务。
二、运营管理2.1 组织结构：详细介绍职业介绍所的组织结构，包括管理层、部门设置和人员配置等。
2.2 内部管理：说明职业介绍所的内部管理制度，如人事管理、财务管理、信息管理等。
2.3 服务规范：规定职业介绍所的服务规范，包括服务流程、服务标准和服务质量监督等。
三、求职者权益保护3.1 信息保护：确保求职者的个人信息安全，规定职业介绍所对求职者信息的采集、使用和保护的要求。
3.2 公正公平：保证职业介绍所的招聘过程公正、公平，禁止任何形式的歧视和不正当行为。
3.3 服务质量：要求职业介绍所提供高质量的职业咨询、岗位推荐和培训等服务，满足求职者的需求。
四、雇主权益保护4.1 信息准确：要求职业介绍所提供准确、真正的人材信息，确保雇主能够获得合适的人材。
4.2 合作诚信：规定职业介绍所与雇主之间的合作关系，要求双方保持诚信、守信，履行合同义务。
4.3 服务满意：要求职业介绍所提供满足雇主需求的人材招聘和人力资源管理咨询等服务，确保雇主的满意度。
五、监督与评估5.1 监督机制：建立职业介绍所的监督机制，包括内部监督和外部监督，确保其合规运营。
5.2 评估标准：制定评估标准，对职业介绍所的运营情况进行评估，发现问题并及时改进。
5.3 违规处理：明确对职业介绍所违规行为的处理措施和处罚规定，保证其遵守章程和法律法规。
第一章总则第一条为规范职业中介活动，保障劳动者和用人单位的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国就业促进法》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构从事的职业中介活动，包括但不限于职业介绍、职业咨询、人才推荐、就业指导等。
第三条本机构应遵循公平、公正、公开、诚信的原则，为劳动者和用人单位提供优质、高效的服务。
第二章组织机构与职责第四条本机构设立职业中介管理部门，负责职业中介活动的组织、协调和监督。
第五条职业中介管理部门的主要职责：1. 负责制定和实施职业中介活动的各项规章制度；2. 负责对职业中介活动进行日常监督和管理；3. 负责收集、整理和发布职业供求信息；4. 负责对劳动者和用人单位提供职业中介服务；5. 负责处理职业中介活动中出现的争议和投诉。
第三章服务流程第六条职业中介服务流程：1. 劳动者或用人单位咨询：了解需求，初步筛选；2. 信息登记：详细登记劳动者和用人单位的基本信息；3. 信息发布：通过多种渠道发布职业供求信息；4. 介绍对接：根据双方需求，进行合适的匹配和推荐；5. 服务跟踪：跟踪服务效果，收集反馈意见；6. 完成服务：双方达成协议，完成职业中介服务。
第七条职业中介管理部门应建立健全信息管理制度，确保信息的及时、准确、安全。
第四章服务规范第八条本机构应遵守以下服务规范：1. 严格遵守国家法律法规，尊重劳动者和用人单位的合法权益；2. 实行公开透明的服务标准，确保服务质量；3. 不得泄露劳动者和用人单位的个人信息；4. 不得强制劳动者和用人单位接受服务；5. 不得进行虚假宣传和误导。
第五章监督与检查第九条本机构应建立健全内部监督机制，对职业中介活动进行定期检查。
第十条对违反本制度的行为，一经查实，将依法进行处理，包括但不限于警告、罚款、停业整顿、吊销许可证等。
第六章附则第十一条本制度由本机构负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
（以下省略具体条款内容，可根据实际情况进行补充和修改。
职业介绍机构管理制度范文为充分开发和利用劳动力资源，促进劳动力的合理流动，根据国家有关法律、法规，结合本公司实际情况，针对本公司职业介绍业务特制定本制度第一条本公司是指为劳动力供求双方沟通联系和提供服务依法建立的中介服务机构。
第二条本公司应遵守国家的法律、法规，执行政府的劳动政策，接受劳动行政主管部门的监督。
第三条本公司在劳动行政主管部门核定的业务及职能范围内，按照国家和本市的各项劳动法规、规章进行职业介绍活动，并尊重和维护用工单位的用人自主权和劳动者的择业自主权，实行双向选择、公平竞争，确保劳动力供需双方的合法权益不受侵害第四条职业介绍机构职能：(一)宣传执行《劳动法》等劳动法规，全市就业规划和有关方针政策；(二)搜集、发布、传递、储存劳动力供求信息，预测预报劳动力供求趋势;(三)为各类求职人员进行求职登记，提供用工信息，介绍用工单位;(四)为用工单位进行用工登记，提供劳动力资源信息，介绍、推荐各种劳动力;(五)进行劳动就业政策指导和咨询服务;(六)为进城务工的外地劳动力提供信息、推荐用工单位;(七)为用工单位代办用工手续；(八)为从事职业技术培训的单位提供生源，为劳动者提供培训渠道;(九)为要求从事第二职业的人员和大中专院校在校学生从事社会劳动提供服务;(十)____地区间劳务交流;(十一)负责本市富余劳动力的调查、统计、上报；(十二)承办劳动行政主管部门委托的事项。
职业介绍机构管理制度范文（2）职业介绍机构是一个提供职业介绍和就业服务的机构。
为了保证机构的有效运营和提供优质服务，需要建立健全的管理制度。
本文将介绍一个职业介绍机构管理制度的范本，包括机构的目标、管理人员职责、员工职责、流程和制度等方面的内容。
一、机构目标职业介绍机构的目标是为求职者提供全面、准确的职业介绍服务，帮助他们实现就业目标。
同时，机构也要为用人单位提供优质的人才推荐服务，帮助他们解决人才招聘难题。
机构要以客户满意度为导向，不断提高服务质量和运营效益。
导游服务标准导游是旅游行业中不可或缺的重要角色，他们的服务质量直接关系到游客的游览体验和旅游目的地的形象。
因此，建立和遵守一套导游服务标准显得尤为重要。
导游服务标准是指在旅游服务过程中，导游应当遵循的一系列规范和要求，以确保游客的安全、舒适和愉快的旅行体验。
首先，导游应具备丰富的专业知识和良好的服务意识。
导游应当熟悉所在地的历史、文化、风土人情等相关知识，并能够生动地向游客介绍。
同时，导游还应具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动关心游客的需求，提供贴心的服务。
其次，导游应当遵守相关法律法规和旅游行业的规范。
在服务过程中，导游应当严格遵守当地的法律法规，不得违规操作或违法行为。
同时，导游还应当遵守旅游行业的相关规范，不得进行不当竞争或损害其他导游或旅行社的利益。
另外，导游应当具备应急处理能力和安全意识。
在旅游过程中，突发事件时有发生的可能，导游应当具备一定的应急处理能力，能够妥善处理各类突发事件，保障游客的安全。
同时，导游还应当具备一定的安全意识，确保游客在旅游过程中的人身和财产安全。
此外，导游应当尊重游客的个人隐私和权益。
在服务过程中，导游应当尊重游客的个人隐私，不得擅自泄露游客的个人信息或侵犯游客的权益。
同时，导游还应当尊重游客的宗教信仰和文化习惯，不得进行侮辱或歧视性言行。
最后，导游应当注重团队合作和自我提升。
在旅游团队中，导游应当与其他同事和合作伙伴保持良好的团队合作精神，共同协作完成旅游任务。
同时，导游还应当注重自我提升，不断学习和积累相关知识，提高自身的专业水平和服务质量。
总之，导游服务标准是旅游行业中的重要规范，导游应当严格遵守相关规定，提供优质的服务，为游客营造愉快的旅行体验。
只有遵循导游服务标准，才能够提升导游的整体素质，推动旅游行业的健康发展。
希望全行业能够共同遵守导游服务标准，为广大游客提供更加优质的旅游服务。
职业介绍服务规范作者：发布时间:2010-01-041、职业介绍服务范围为求职人员和用人单位提供以下服务：⑴、信息服务。
包括劳动力市场信息收集、信息交流与信息发布等。
⑵、咨询服务。
包括就业政策法规及服务咨询、职业培训信息咨询、求职和用人咨询、个人开业咨询和企业劳动人事管理咨询等。
⑶、指导服务。
包括职业能力测试评估、职业分析与评价、职业生涯设计、求职及用人观念和方法指导等。
⑷、介绍服务。
包括求职和用人面谈、介绍就业和推荐用人、举办招聘洽谈会、引导劳动者流动就业等。
⑸、委托服务。
包括受用人单位委托组织招聘、受求职人员委托存放档案，以及受劳动行政部门委托，办理劳动合同鉴证及有关职业培训和社会保险等事务。
⑹、管理服务。
包括就业登记、单位用人备案、职业介绍服务中心的争议处理、协助进行劳动力市场监督检查、协助组织和管理劳动者流动就业等。
2、职业介绍服务标准提供服务遵循以下服务标准：⑴、文明服务。
场所整洁、设施便利；工作人员挂牌服务，语言文明；尊重隐私，保守秘密，诚实守信。
⑵、公平服务。
对各类求职人员和用人单位一律平等对待，公平服务，不歧视。
⑶、优先服务。
对于就业困难的求职人员，特别是就业困难的下岗职工和失业六个月以上的长期失业者，应提供优先服务和重点帮助。
⑷、高效服务。
尽最大努力提供全面、快捷、准确的服务，使求职人员和用人单位满意。
注重增强求职人员竞争就业能力,培养其自主就业意识。
⑸、灵活服务。
服务方式多样化，能满足不同求职人员和用人单位的服务需求；服务内容和服务约定建立在与求职人员和用人单位共同协商的基础上。
⑹、公开服务。
公开服务规章制度和服务结果，公开收费标准，设立服务监督电话和监督信箱。
3、职业介绍工作人员守则⑴、认真贯彻执行劳动保障政策法规，熟练掌握职业介绍工作办事程序，不断提高理论水平和业务能力；⑵、挂牌上岗，微笑服务。
热情接待求职者和用人单位，坚持“人本服务”的宗旨，讲文明礼貌，树立良好的工作作风，尽量使供求双方高兴而来，满意而归；⑶、增强事业心和责任感，对供求双方的情况应全面、细致、准确的了解，各种登记表、资料录入应及时、准确、完整；⑷、认真履行岗位职责和规章制度，努力完成本职工作目标。
4、办理职业介绍业务须知⑴、办理求职登记须知A、求职人员必须同时具备下列条件①、年满16周岁；②、相当于初中以上文化程度；③、身体健康，具有劳动能力。
B、符合求职条件的求职人员凭下列有效证件办理求职登记：①、城镇失业人员凭《江西省城镇劳动者失业证》或身份证；②、失业职工凭《再就业优惠证》或身份证；③、下岗职工凭《再就业优惠证》或身份证；④、农村劳动力凭身份证或户口簿；⑤、外来人员凭身份证。
上述人员到本中心市场求职须带个人免冠近照办理求职登记，如有技术专长人员的，应提供相应的职业等级或专业资格证书。
C、市外的求职人员除第二条规定外，还须持有流动人口计划生育证明或所属社区开具的居住证明。
D、以上人员在本中心市场求职择业，可享受中介免费服务。
⑵、办理招工（聘）登记须知A、用人单位进入萍乡市就业服务中心招工（聘）员工，须如实填写《招聘人员登记表》，并出示下列证件：①、营业执照副本和单位介绍信；②、经办人身份证；③、招工简章。
B、市外用人单位招工（聘）人员除按第一条规定外，还须持有当地劳动行政部门的异地招工（聘）手续。
C、用人单位招工（聘）人员可采取两种方式进行：①、由"萍乡市就业服务中心"推荐适合的人员前来应聘，单位自己把关面试录用。
②、用人单位参加萍乡市就业服务中心劳务集市日的，在交流大厅现场招聘，萍乡市就业服务中心提供台位，向外发布招聘信息，用人单位与求职者直接洽淡、面试和录用。
D、用人单位在招工（聘）期一周内，反馈招工（聘）结果。
E、用人单位不得以招聘人员为名，谋取不正当利益，不得收取报名费、登记费和资料费等费用。
F、从求职者被录用之日起，30日内招工（聘）单位应当与劳动者依法签订劳动合同，从劳动合同签订之日起15日内按国家规定办理合同鉴证，社会保险等有关用工手续。
⑶、招工简章应具备的内容①、单位名称性质、地点、占地面积、员工数量、主要产品等一般介绍。
??②、招用人员数量、工种、条件（性别、年龄、文化程度、政治面貌、技术专长、身高、视力、家庭地址）。
③、用工形式、工作期限、工资、福利待遇、社会保险以及录用办法等基本情况。
5、劳务输出工作须知⑴、来人洽谈或外出考察①、审核来人及招工单位的有关证件（来人的身份证明和身份证，招工单位资质证明及招工批件以及当地劳动部门的允许异地招工批件）。
②、了解企业情况（企业性质、地址、规模、资金、产品销售等）。
③、了解企业招聘人数（男女比例）招聘工种，用人要求（年龄、身高、体重、视力、学历、身体状况等）；用工待遇（工资、奖金、劳保福利、医疗保险、工伤保险、探亲假期等）。
④、商谈收费标准（招工宣传费、中介成功费、保证金等）并视企业的用工条件待遇等不同而定。
⑤、商定招聘程序和报名、面试、考核、输送日期。
⑥、留下相互联系电话及联系人。
⑵、应准备的书面材料①、劳务合作协议（甲方为用工单位、乙方为中介机构-即我方）。
明确各自的责任与义务，以确保输送过程的安全与可靠。
②、劳务合同（甲方为中介机构、乙方为劳务人员）主要使劳务人员明白所去的务工单位的基本情况和双方应负的责任。
（将招工简章、公司简介等给务工者看清并再讲解）。
③、招工简章。
（招工广告，要绝对属实）。
⑶、招收、输送务工人员程序①、派专人考察用工单位。
（如其它手续审核齐全，并确实可行的，可先招收工人，同时派员到公司考察，核实实际情况与书面介绍的一致性）。
②、组织招工宣传（通过各种宣传渠道，有针对性地分学生工、普工，技工到不同地区（单位）进行宣传）。
③、搞好求职报名登记，认真审核应聘人员的证件（身份证、毕业证、技术等级证等）。
④、进行职业指导：介绍就业形势，认清自身价值，指导择业，指导填写个人求职登记表。
⑤、组织面试、考核、体检，经双向选择后确定录用人员。
⑥、与被录用人员签订书面劳务合同。
⑦、收取费用。
（劳务信息费、跟踪服务费、车船费、办证费等）⑧、造册登记整理表格（登记表、花名册、体检表等）用工单位需要的与本单位归档应分开。
⑨、召开劳务人员会议，介绍并讲解入厂（公司）的具体注意事项及路途行车安全注意事项，一起学习相关国家法律法规。
⑩、与用人单位商定输送方式、组织输送，中心专人带队组织输送，用人单位来人组织接送或自行带介绍信前往。
⑷、后期工作①、输送成功后向用工单位索取录用人员回执。
②、整理材料与"回执"存档，备查。
③、进行跟踪管理服务：协助处理劳务纠纷事宜，协调用工单位与劳务人员的关系，定期或不定期与务工代表或用人单位取得联系，掌握情况。
6、劳务输出厂家实地考察内容⑴、厂方资格审查：①、工厂由何方投资？生产何产品？产品销往何处？经营周期与效益情况？②、工厂规模：现有员工人数？厂房情况？车间生产安全措施及环境保护措施情况？③、工厂所在地的地理位置：交通情况？周围环境？联系电话？联系人姓名？传真号码？⑵、厂方有哪些厂纪厂规和奖惩规定。
（要求索要书面材料带回）⑶、员工工资生活福利待遇情况：①厂家与员工是否签订劳动合同。
（若签，则要求带回合同样本）合同是否经当地劳动部门鉴证？是否缴养老、失业、医疗等保险？②员工每月工资额情况：计酬方式？（若是计件工资，应了解每道工序的工价？工人一般每月能拿到多少工资？）每月发薪日期？是否按时发放？③、伙食费是包伙食还是自己买饭菜票？住宿是否收费？进厂第一个月的伙食费怎样处理？⑷、作息时间：一般每天工作多长时间？超出的时间怎样算工资？每月是否有星期天休息？⑸、其他：员工去的路费？住宿用品？劳保用品？病、事假的处理等？⑹、厂方对新入厂的员工有何要求：（性别、年龄、身高、学历、专业、职称）进厂时是否进行考试？考试有何内容及要求？员工进厂需要哪些证件和费用？⑺、索要招工委托书及企业情况图文资料。
7、民办职业介绍机构管理⑴、民办职业介绍机构管理实施细则为规范民办职介机构的中介服务行为，确保市场有序运作，根据市场有关规定，特制订此实施细则，望共同遵守。
A、实行强制退费制度。
为树立民办职介机构的良好形象，各职介机构对未介绍成功的人员，不论何种情况，不论上午、下午一律及时予以退费。
B、严格持证上岗，挂牌服务制度。
所有从事职业介绍的工作人员，必须经过劳动部门举办的职业介绍业务培训班学习，并经考试取得职业介绍资格证，一律佩戴"职业介绍咨询员"胸牌上岗服务。
无证人员不得上岗。
C、实行退出机制。
对严重违反劳动法律、法规，如介绍童工、多次发生劳务纠纷、未完成年职介800人以上就业、严重违反市场管理规定的，职介机构予以撤消，其咨询员予以辞退。
D、实行广告审批制度。
对在市场内张贴和电子显示屏以及新闻媒体的招工信息，应经市场办审批，并加盖审批专用章。
未经审批，不得张贴和发布。
张贴的招工广告，限于规定各自的信息板上。
E、严格求职登记和招聘登记制度。
对前来求职登记的求职人员，应严格要求按登记表的内容如实填写，特别是身份证号码和求职意愿等内容，应按各单位张贴的"求职须知"办理。
对招工单位，同样要严格按"招工（聘）须知"办理。
对已介绍成功的求职者，应取得"推荐就业介绍信回执"，作为处理纠纷的依据。
F、严格咨询人员的聘用和退回制度。
本着"自主用人"的原则，职介机构聘任新"咨询员",应先报经市场办批准,并实行3个月试用期,不合格的予以辞退;合格录用的办理培训手续（实用期发给临时工作证）。
原经培训合格的老咨询员,原则上可在市场内各职介机构流动，但需有原职介机构同意调出和现调入单位同意接收的证明手续，报市场办备案。
各职介机构辞退咨询员，也应报经市场办理备案，并收回胸牌(职业介绍咨询员证)。
G、服从市场管理，主要应做好以下工作：①、维护求职者合法权益，及时处理各种纠纷。
发生劳务纠纷后，主要按3个层次进行处理：a、各职介部门必须及时、认真、积极主动地进行处理，对未介绍成功的按"强制退费制度"予以处理。
b、处理存在分歧，报经"市场办"调处，并记入各部门的"纠纷登记"。
c、对市场办调处不服的，由劳动监察或有关部门予以行政查处。
职介机构和市场办处理纠纷，主要按以下3种方式进行处理：信息不实、过期和未经审批的，其所收费用予以全退；信息真实，但因"双方选择"而其中一方不愿意而未介绍成功的，其报名费、登记费共计7元作为职介报酬，其余全部退还求职者；信息真实，且已介绍成功并已取得《回执》的，不予以退款，但需要做好解释工作。
