最新最新(四级)企业人力资源管理员操作技能试题及答案1

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、(2019年5月)在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。

A.权利义务B.法律C.人身D.财产【答案】 C2、人性的内容不包括（）。

A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性【答案】 D3、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护?【答案】 D4、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。

A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法【答案】 D5、影响工作满意度的因素不包括（）。

A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】 D6、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。

你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。

过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。

这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去C.告诉对方是因自己太忙导致的D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?【答案】 B7、(2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是（）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B8、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A9、下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?【答案】 D10、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共45题）1、工作岗位评价标准不包括()A.指标的分级标准B.指标的量化标准C.评价的方法标准D.评价的流程标准【答案】 D2、在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。

(2)绩效反馈。

(3)定义绩效。

(4)绩效改善。

排序正确的是（）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)【答案】 A3、人力资源的一般特点不包括( )。

A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性【答案】 D4、（）不属于劳动合同常见的约定条款。

A.培训B.工作报酬C.保密事项D.试用期限【答案】 B5、(2016年11月)（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。

A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】 B6、（）是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】 A7、（）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间【答案】 A8、（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】 B9、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需B.部分C.酌情D.按照正常劳动【答案】 D10、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )A.真实、谨慎、勤奋B.忠心、严谨、殷勤C.忠诚、审慎、勤勉D.诚信、审慎、勤快【答案】 C11、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。

A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【答案】 A12、 ( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师训练试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【答案】 B2. （）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。

A.司法机关B.法人机关C.监督机关D.监察机关【答案】 B3. 员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习B.员工激励C.员工自我保护机制D.员工的成熟和发展【答案】 A4. 合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家标准。

A.高于B.等于C.优于D.低于【答案】 D5. 美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识?【答案】 A6. (2015年5月) ( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】 D7. 在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工B.具有较高潜力的初级管理人员C.负责核心流程和多项职能的管理人员D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】 B8. ()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 D9. （）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资B.计件工资C.计量工资D.计数工资【答案】 B10. (2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。

A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】 B11. (2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（）天。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策B.收入政策C.金融政策D.货币政策【答案】 D2、( )规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】 C3、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上【答案】 D4、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样B.整群抽样C.分层抽样D.顺序抽样【答案】 D5、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()A.影响员工的工作B.对培训者的面谈技巧要求高C.会占用培训者大量时间D.不能激发受训者的学习热情【答案】 D6、社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（）人口。

A.50％B.70％C.85％D.100％【答案】 D7、(2016年5月)我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障B.社会优抚C.社会救济D.社会福利【答案】 A8、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。

A.20小时B.30小时C.36小时D.40小时【答案】 C9、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照( )确定。

A.公平原则B.就高不就低原则C.具体情况D.就低不就高原则【答案】 B10、(2018年11月)（）是工资的统计明细。

A.台账B.工资台账D.工资明细【答案】 B11、一般而言，从( )可以得到比较系统、原始的资料。

A.人才交流中心B.员工自带档案C.就职过的公司D.档案管理部门【答案】 D12、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度( )的要求。

2023年企业人力资源管理员操作技能考试试卷（四级）一、简答题（本题共3小题，每题10分，共30分）1、对绩效考评的总结工作应该围绕着哪些重要的工作展开?2、对新员工进行的岗前集中培训，主要包括哪些培训内容?3、劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应该赔偿用人单位哪些损失？二、计算题（本题共2小题，每题15分，共30分。

只有计算结果没有计算过程不得分。

1、亚龙公司是一家生产各种体育用品的中型公司，在国内市场上其销售量占50%以上，而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高。

2002年该公司的销售额为5600万元，根据初步市场预测2003年的销售额预计达到6300万元。

随着公司的不断发展，人力资源部经理认为有必要对公司各类人员的需要量进行分析。

该公司2002年员工人数为1000人，各类员工分布情况如下表所示。

该公司各类人员比例从1999年至今变化不大，预测未来十年这一比例基本保持不变。

公司各类员工分布情况统计表请根据以上信息计算2003年亚龙公司的全员及各类人员的需求量。

2、员工纳税额的计算某员工应纳税额为42D元，根据其所在城市规定的费用扣除额为1000元；其适用的税率为5％，速算扣除数为125元，那么该员工应纳税额为多少?案例分析题（本题共2小题，每题20分，共40分）1、某跨国制药公司是一个总部设在美国、生产销售各类药品的跨国企业，它通过“国际部”和3个“地区分部”对设立在36个国家和地区的分公司的国际业务进行管理。

其管理机构设置和工作人员配置情况如下；设在美国本土的国际部共有250名职员；在它下面按地理区域设有3个地区分部，其中设在法国的欧洲分部有1如名职员，设在巴西的拉丁美洲分部有30名职员，设在新加坡的亚洲分部有20名职员，这些分部负责对所属地区的分公司进行控制和协调。

在这家制药公司中，介于分公司和总公司之间的管理层有2层，共450名职员。

请你画出该制药公司的组织结构图。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计B.选定培训师C.课程设计D.划定课程范围【答案】 A2、 ( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 D3、(2017年11月)（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】 A4、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点。

A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划【答案】 D5、我国集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.产业集体合同D.地区集体合同?【答案】 A6、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法?【答案】 D7、制度化管理的优点不包括()A.是理性精神合理化的体现B.个人与权力相分离C.适合现代大型企业组织的需要D.以非正式权威为主【答案】 D8、影响劳动环境的自然因素不包括()A.空气B.噪声C.工作地的组织D.厂区绿化【答案】 C9、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔?【答案】 C10、在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则?【答案】 B11、（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

A.因事择人B.任人唯亲C.用人不疑D.严爱相济【答案】 A12、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略【答案】 C13、 ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

2023年四级企业人力资源管理师考试《专业技能》模拟卷一1. 【简答题】分析绩效考评数据时，可以采（江南博哥）用哪些方法。

它们具有哪些特点?参考解析：绩效数据的分析是利用科学的分析方法，对绩效数据及相关资料进行综合考评，为人力资源的决策提供依据。

分析考评数据大致有下面几种方法：(1)顺序法。

指将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序。

(2)能级分析法。

指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行考评的方法。

能级的划分可以是总分，也可以是结构分或要素分，它同顺序法的主要区别是：顺序法只将分数排队，如：100分、91分、81分,以此类推;能级分析法是将分数划区分，如：0~59分为差，60~69分为一般，70~79分为中，80~89分为良，90分及以上为优。

(3)对比分析法。

将两个以上的考评结果进行对比分析，比较其绩效情况，对比时可以用数据的总分比较，也可以采用要素或结构得分进行比较。

(4)综合分析法。

运用考评数据对员工进行全面细致综合的考评，这种考评只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。

(5)常模分析法。

将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行考评。

2. 【简答题】简述校园招聘的不足。

参考解析：校园招聘的不足：1.校园招聘要和学校商议事先安排时间，要考虑学生毕业期间的时间安排，并且要印制宣传品，还要做面谈记录，会增加一定人力、物力的耗费。

2.学生由于社会阅历浅、年轻且责任心较弱，因此需要在入职前对其进行必要的企业文化方面的教育。

3.学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高。

很多企业不采用校园招聘，而更多地选择其他招聘途径，招聘有实际工作经验的人，其主要原因就是想节约培训的成本，同时希望新员工能尽快胜任工作。

4.刚毕业的学生往往有眼高手低、对工作期望值过高等方面不足，因此他们在入职后一年内跳槽离职的概率较高，从而给企业造成一定的经济损失。

四级企业人力资源管理师模考题及详解第一部分理论知识一、单项选择题（每题1分，共60题，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案）1.（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章2.所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。

A.中间商，企业B.转卖者，消费者C.消费者，中间商D.企业，中间商3.劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力供给增加量B.劳动力供给量C.劳动力需求增加量D.劳动力需求量4.（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权5.人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的（）。

A.重要保障B.不竭动力C.理论支持D.理想目标6.劳动关系当事人的部分权利义务可以以（）的形式规定。

A.专项协议B.集体合同C.劳动合同D.集体协议7.（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

A.领导者参与模型B.领导情境理论C.费德勒的权变模型D.路径—目标理论8.（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购的同类产业用品。

A.修正重购B.直接重购C.新购D.间接重购9.短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。

可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。

当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时,增加的产量开始递减。

这就是劳动的边际生产力（）规律。

A.递增B.递减C.不变D.上下波动10.（）是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级11.（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。

A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性12.劳动合同的主体具有（）。

2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共40题）1、(2017年11月)（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 D2、招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。

A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划?【答案】 A3、()为企业岗位归级列等奠定了基础。

A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 B4、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。

A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报【答案】 A5、(2015年11月)（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D6、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（）A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性【答案】 C7、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()A.看管岗位的负荷量B.生产班次及倒班要求C.岗位危险与安全程度D.实行兼职作业的可能性【答案】 D8、常用于管理培训的现场培训方法是( )。

A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】 C9、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 B10、招聘申请表的设计主要是根据( )来确定。

A.招聘主管B.职务说明书C.招聘计划D.人力资源规划【答案】 B11、在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）。

A.与劳动合同相应的权利义务同等有效B.不必与劳动合同相应的权利义务一致C.以劳动合同相应的权利义务为准D.可以取代劳动合同相应的权利义务【答案】 D12、在内部招聘中最容易造成（）。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共30题）1、整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键一环。

A.招聘阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段【答案】 C2、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇B.补充保险C.法定福利D.个人福利【答案】 C3、消费者市场是现代营销理论研究的( )。

A.主要内容B.主要对象C.主要目标D.主要参考【答案】 B4、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.二者的应用范围相同B.二者的概念内涵相同C.二者的计量单位不同D.二者都是对人力消耗所规定的限额【答案】 A5、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是( )A.活动记录法采集的信息真实可靠B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式C.活动记录法的投入费用通常较低D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】 C6、（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间B.制度工作时间C.制度内实际工作时间D.日历时间【答案】 D7、以下各项不属于计时工资制形式的是（）A.月工资制B.日工资制C.提成工资制D.小时工资制【答案】 C8、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】 A9、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做，实在不行再想办法D.说明理由，委婉拒绝【答案】 A10、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。

一定要切实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A.可靠性B.针对性C.效度D.合理性【答案】 C11、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共50题）1、(2016年5月) 劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更B.解除C.终止D.无效【答案】 B2、利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是( )。

A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)【答案】 B3、下列关于劳动力的说法不正确的是( )A.存在于人体之中B.是劳动权利与劳动义务主体C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产D.其形成具有长期性【答案】 B4、(2017年11月)关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】 D5、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神【答案】 A6、劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则【答案】 B7、采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 B8、消费者市场是现代营销理论研究的( )。

A.主要内容B.主要对象C.主要目标D.主要参考【答案】 B9、(2018年5月)某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。

A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】 C10、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 A11、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题（共45题）1、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评?【答案】 D2、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 B3、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.劳动定额应用范围广B.二者的计量单位不同C.二者的内涵完全一致D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”【答案】 A4、(2017年11月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。

A.生产规模和管理工作水平B.实际生产状况和计划达到的生产要求C.生产规模和企业现实生产技术组织形式D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平【答案】 D5、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。

A.企业培训计划是单一的B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D.一般长期培训计划的期限为3～5年【答案】 D6、例会制度的优点不包括()A.信息不易受到歪曲B.沟通具有亲切感C.易获得沟通对方的反馈D.有利于双向沟通【答案】 A7、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法【答案】 D8、(2018年11月)内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于（）的来源。

A.社会招聘B.学校招聘C.外部招聘D.内部招聘【答案】 D9、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【答案】 D10、以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）A.建立在岗位评价的基础上B.由岗位工资和技能工资组成C.有利于提高员工的业务水平D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定【答案】 D11、（）不是劳动法基本原则的内容。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共45题）1、开展工作岗位评价的首要步骤是()A.制定总体计划B.将全部岗位分为若干大类C.收集岗位信息D.对岗位评价工作全面总结【答案】 B2、关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是( )。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】 D3、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分B.以员工行为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施?【答案】 A4、有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位( )与劳动者续订劳动合同。

A.不必B.应当C.视情况D.应提前30天【答案】 B5、(2015年11月)2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。

A.3个月B.4个月C.5个月D.12个月【答案】 B6、劳动关系的转型具有()性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程，工会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A.间接B.直接C.过渡D.缓冲【答案】 C7、(2019年5月) 企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。

A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】 D8、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )A.培训B.考核受训者C.考核培训教师D.培训奖惩【答案】 C9、2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司( )支付小秦经济补偿金。

A.可不B.酌情C.必须D.应当【答案】 A10、(2019年5月)（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。

企业人力资源管理师四级考试真题及答案
一、在员工招聘过程中，初步筛选简历的主要目的是什么？
A.确定最终录用名单
B.筛选出符合岗位要求的候选人
C.评估候选人的专业技能
D.了解候选人的兴趣爱好
（答案：B）
二、以下哪项不属于员工培训的内容？
A.企业文化培训
B.岗位技能培训
C.个人职业规划
D.市场营销策略
（答案：D）
三、在绩效管理中，制定绩效计划的主要依据是什么？
A.员工的个人兴趣
B.公司的战略目标
C.市场的竞争状况
D.员工的家庭情况
（答案：B）
四、以下哪项是薪酬管理的基本原则？
A.平均分配
B.按劳分配
C.按需分配
D.按资历分配
（答案：B）
五、在劳动关系管理中，处理员工投诉的第一步是什么？
A.调查事实真相
B.给予员工处罚
C.安慰员工情绪
D.忽视员工投诉
（答案：A）
六、以下哪项不是人力资源规划的内容？
A.人力资源供需预测
B.招聘计划制定
C.员工福利政策设计
D.人力资源战略规划
（答案：C）
七、在员工激励中，以下哪种方式属于内在激励？
A.奖金奖励
B.职位晋升
C.工作成就感
D.福利待遇
（答案：C）
八、以下哪项是人力资源管理中“能岗匹配”原则的核心？
A.员工能力高于岗位要求
B.员工能力与岗位要求相匹配
C.员工能力低于岗位要求
D.员工能力与岗位性质无关
（答案：B）。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共40题）1、一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。

A.为了生活B.为社会做点事情C.不让所学的知识闲置D.成为有钱的人【答案】 B2、以下关于工作时间核算的表述，错误的是( )。

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时【答案】 D3、(2018年11月)（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。

A.自助B.外部C.脱岗D.离岗【答案】 B4、()又称T小组法，简称ST法。

A.案例分析法B.管理者训练C.头脑风暴法D.敏感性训练【答案】 D5、(2017年5月) 管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。

其中一级培训是（）A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【答案】 D6、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。

A.红头文件B.公开、正式的行政文件C.规章制度D.标准、签字的内部文件【答案】 B7、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()A.本地区平均消费水平B.社会平均工资水平C.劳动就业实际状况D.劳动生产率增长率【答案】 D8、对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）。

A.“综合观”B.“态度观”C.“价值观”D.“人生观”【答案】 A9、“经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰B.人需要精神激励C.人缺乏理性D.人以自我为中心【答案】 B10、（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。

A.基本养老保险B.企业年金C.员工个人储蓄性养老保险D.企业基金【答案】 B11、（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。

2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共100题）1、企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】 A2、()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。

A.汇总报表B.满意度调查表C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 D3、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问【答案】 B4、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是( )A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高B.职业道德对职业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性【答案】 B5、李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定（）。

A.是对的B.李某必须遵守C.是不对的D.不可以协商?【答案】 A6、了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以()一些。

A.高B.低C.提高D.升【答案】 B7、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()A.法律事实可以分为两类B.任何事实都可以成为劳动法律事实C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致【答案】 B8、所谓办事公道，意思是（）。

A.作风正派，公平正义B.老实厚道，诚恳待人C.一视同仁，不留情面D.折中骑墙，平均对待?【答案】 A9、(2015年5月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业( )出发。

A.生产规模和管理工作水平B.实际生产状况和计划达到的生产要求C.生产规模和企业现实生产技术组织形式D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平【答案】 D10、员工培训的功能不包括( )A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化【答案】 D11、有薪节假属于经济性福利，其形式不包括( )A.节日B.探亲假C.假日D.探友假【答案】 D12、 ( )是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。

2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共50题）1、以下关于工作要项的说法不正确的是（）A.它可能是大量的非重复性活动B.一个岗位的工作要项约4～8个C.它可能是对组织结果有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】 A2、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。

A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法【答案】 D3、(2017年11月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例【答案】 D4、解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是( )A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内【答案】 B5、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险【答案】 C6、(2017年11月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】 C7、（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。

A.人员定向成本B.在职培训成本C.企业内部脱产培训成本D.企业外部脱产培训成本【答案】 A8、(2017年11月)（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】 D9、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共30题）1、在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的( )比较容易。

A.直接成本B.间接成本C.总成本D.人工成本【答案】 A2、(2016年11月)在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】 A3、(2017年11月)（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险【答案】 B4、一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】 D5、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规意【答案】 C6、邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会（）。

A.通过敲打墙壁，提示邻居B.登门说明，让邻居注意C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴【答案】 D7、以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是( )A.设计绩效管理制度B.宣传绩效管理制度C.在各部门实施绩效管理D.在本部门认真执行绩效管理制度【答案】 C8、最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B9、政府购买的具体项目有（）。

A.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济【答案】 A10、绩效管理关于企业层面的功能不包括（）。

A.诊断功能B.导向功能C.控制功能D.竞争功能【答案】 C11、(2018年11月) 录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。