(9125)《电子政务》西南大学18年12月参考资料

9125 20192单项选择题1、未来的文明是数字文明和社会文明的结合，（）构成社会主义现代化发展的上层建筑。

1.电子民主2.电子政务3.电子商务4.电子政府2、我国的国家信息中心的成立时间是哪年（）1.19902.19863.19884.20003、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（）1.处理与公众的关系2.政府决策系统以及政府机构之间的资源共享3.营造社区信息化环境4.对行业或企业的管理和服务4、以下哪一项（）功能不适用于电子办公管理的办公自动化系统。

1.会议管理功能2.信访接待3.文书管理功能4.远程会议5、电子政务产生的时间：（）1.20世纪90年代2.20世纪80年代初3.20世纪80年代中期4.20世纪80年代末期6、电子政务安全与服务的开放性是一对矛盾，因此电子政务安全应该遵循（）1."安全与效率"原则2."安全与成本"原则3."安全性第一"原则4.安全适度性原则7、在政府办公自动化系统的公文管理模块中，发文处理功能包含着公文拟制和（）两个部分。

1. D. 公文签名2.打印3.公文核实4.发文8、从政府工作形式看，电子政务可分为（）。

1.三个阶段：初级阶段、中级阶段、高级阶段2.四个阶段：起步阶段、政府与用户单向互动阶段、政府与用户双向互动阶段、网上事理阶段3.三个阶段：电子政务功能度阶段、电子政务复杂度阶段、电子政务成熟度阶段4.四个阶段：公文电子化阶段、内部办公自动化阶段、行政管理网络化阶段、部门间协作阶段。

一、判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分) 请在正确的选项打√，错误的选项打 ×1.电子税务就是税务信息化。

对 错2.世界银行信息发展项目组提供的《发展中国家电子政务手册》中，电子政务发展被分为四个阶段。

对 错3.办公自动化侧重于政府部门内部以及政府部门之间、政府与企业和政府与公众的政务信息处理。

对 错4.中国所有县级以上政府都有了自己的网站。

对错5.政府流程设计要确定有效完成任务所需要的工作步骤的内容与数量。

对错6.政府创新主要包括政府管理创新和政府服务创新，其中政府服务创新比政府管理创新更重要。

对错7.政府基础是现代行政的原则、理念和制度在行政网络环境下发展的延续对错8.在政务公开阶段，信息流向基本上是双向的，公众更多的是主动接受来自政府部门网站上的信息。

对错9.政府信息权利人获得政府信息后，可以以市场化的方式对政府信息进行再加工或其他形式的商业开发。

对错10.电子政务能够拓展政府服务能力，为社会提供更加优质便捷的公共服务。

对错11.政府对公众的电子政务就是通过电子网络系统为公民提供各种公共服务。

对错二、单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)在下列各题的备选答案中选择一个正确的。

1.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？A.首席执行官B.首席信息官C.首席财务官D.首席技术官2.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？A.2005年5月B.2006年5月C.2007年5月D.2008年5月3.我国电子政务工程从哪一年开始的？A.2000B.2001C.2002D.20034.实施电子政务的目的是为了（）A.引导电子政务工作发展B.提高公共管理的水平C.提高工作效率D.提高公众满意度5.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？A.北京B.上海C.青岛D.广州6.政府移动式民主中最主要的应用是什么？A.移动式投票B.移动式决策C.移动式咨询D.移动式监督7.针对电子政务的安全技术，电子政务安全数据交换的关键技术是（）A.VPN技术B.安全岛和安全网闸技术C.政府Web服务器的安全D.密钥和身份验证8.数字摘要技术在对数据加密形成数字摘要时，使用的算法是( )A.DTSB.x.509C.MD45D.Hash9.公众可以通过政府门户网站上的（）板块下载相应的表格填写有关资料。

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

1、国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》1.20012.20023.20054.20082、传输距离在10米以内的无线技术是1.3G2.WLAN3.蓝牙4.GPRS3、政府移动式民主中最主要的应用是什么1.移动式投票2.移动式决策3.移动式咨询4.移动式监督4、“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的1.斯蒂格利茨2.彼得•圣吉3.詹姆斯•钱皮4.迈克•哈默5、政府的组织机构设计应以什么为中心1.以社会公众为中心2.以政府为中心3.以流程为中心4.以职能为中心6、电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于1.业务流程不同2.服务对象不同3.服务目的不同4.提供服务者不同7、“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点1.非营利性2.垄断性3.普遍性4.特定性8、澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的（）和政府各部门之间的协调1.再造2.参与3.改革4.主导9、B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( )1.客户层2.数据层3.服务器层4.网络层10、在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（）为中心的政府治理。

1.领导2.企业3.公民4.公务员11、实施电子政务，政府的组织机构必然由垂直化多层次结构向（）转变1.垂直化少层次结构2.扁平化少层次结构3.扁平化辐射结构4.扁平化层次结构12、关于电子政务，下面不对的说法是1.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成2.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组3.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务4.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革13、职能管理模式下政府的主要管理目标是1.行政过程2.行政效率3.职能目标4.政务流程14、电子化公共服务是以（）为载体的现代化政府服务形式。

《电子政务》完整版小抄(已排版)一、名词解释（共20个）1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。

2．电子政务体系：基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构，架构包含所需的“软件”（应用软件，组织结构）和“硬件”（网络、设备）。

3．政务内网：按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。

4．政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔离。

它同其它网络逻辑隔离。

使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。

5．政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。

它封装有政府部门之间办公的各项功能。

是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。

6．电子政务网络平台：仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。

但人们现在实际上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。

一般包含网络，设备，系统软件等。

7．专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专用网络平台等。

8．信息资源数据库：在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。

9．信息安全基础设施：信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。

10．信息交换：这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。

1、电子政务总体标准是电子政务建设的核心，规定了电子政务建设的（）。

1.总体框架2.总体目标3.总体结构4.顶层设计2、2012 年联合国电子政务调查报告总指标包括四个方面：在线服务的范围和质量、电信基础设施的发展状1.网站建设情况2.电子公众参与3.在线服务水平4.电子社区发展3、公开招标包括很多环节，其中至关重要的环节是（）、评标和定标。

1.竞争2.选标3.开标4.竞标4、根据其知识构成和应用特点，电子政务人才分为电子政务技术型人才、电子政务管理型人才和（）。

1.电子政务复合型人才2.电子政务领导人才3.电子政务操作型人才4.政府CIO5、关于电子政务的功能，一种观点仅把电子政务看成是以提高效率为目的的政府外部的（）。

1.公共服务2.功能实现3.网络行政4.办公自动化6、中国社会处在从工业社会向信息社会转型的进程中。

但是由于历史背景与现实的国情，中国社会还处在从中国是一个（）的社会。

1.变革2.需要改革3.多元化4.双重转型7、信息通信技术是（）与通信技术相融合而形成的一个新的概念。

1.计算机技术2.信息技术3.网络技术4.大数据技术8、我国电子政务建设要立足全局和长远，依据电子政务建设的指导思想、发展目标、基本原则，以及技术、（）。

1.总体规划2.发展方向3.顶层设计4.政策措施9、电子政务基本理念在转型社会的背景下具有鲜明的时代特征：一是前瞻性，二是规范性，三是系统性，四1.创新性2.能动性3.整体性4.统驭性10、电子政务总体标准设计的内容包括确定电子政务标准化的目标、确定电子政务标准体系构架、制订电子1.标准化层级体系2.标准化管理机构3.标准化法制4.标准化级别11、传统政务机构以物理实体的形式存在，电子政务以（）形式存在。

1.弹性化2.扁平化3.网络虚拟化4.网上办公12、政务信息资源宏观管理职能主要包括统筹规划职能、组织协调职能、业务指导职能和（）。

1.激励促进职能2.监督控制职能3.政策策略职能4.规划建设职能13、克林顿政府对电子政务的设想主要包括两方面内容：一是减少“橡皮图章”，二是（）。

1、传输密钥一般使用哪种密钥技术？（）.非对称密钥技术.全对称密钥技术.对称密钥技术.半对称密钥技术2、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程—（）开始启动。

.三金工程.办公自动化.电子政务.政府上网3、社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象被称为（）.信息穷人.数字鸿沟.信息孤岛.信息富人4、（）标志着北京市正式启动了电子政务工程.网上北京.数字北京.首都之窗.北京之窗5、在对电子商务的各种理解中，利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化指的是（）.EC.EB.ERP.EDI6、（）是电子政务发展达到成熟阶段的标志。

.内部流程.政府流程.流程重组.业务流程7、e-Participation是指（）。

.电子民主.电子参与.电子选举.电子会议8、政府电子化采购是属于电子政务发展的（）。

.G to E模式.G to G模式.G to C模式.G to B模式9、“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的.斯蒂格利茨.彼得•圣吉.詹姆斯•钱皮.迈克•哈默10、电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于.业务流程不同.服务对象不同.服务目的不同.提供服务者不同11、B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( ).客户层.数据层.服务器层.网络层12、在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（）为中心的政府治理。

.领导.企业.公民.公务员13、职能管理模式下政府的主要管理目标是.行政过程.行政效率.职能目标.政务流程14、现代政府理念以（ )作为衡量政府工作的标准。

.行政效率.行政成本.政务公开.绩效15、服务型政府的核心是：.管理.控制.服务.审批16、电子政务一站式服务的首选渠道是:.政府大厅.政府网站.政府呼叫中心.公告信息服务站17、我国电子政务工程从哪一年开始的？.2000.2001.2002.200318、我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？.北京.上海.青岛.广州19、国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？.首席执行官.首席信息官.首席财务官.首席技术官20、《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？.2005年5月.2006年5月.2007年5月.2008年5月21、政府移动式民主中最主要的应用是什么？.移动式投票.移动式决策.移动式咨询.移动式监督22、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革.超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成23、凭借（），政府可以建立政府组织间，政府与企业、政府与社会、政府与公民间沟通，可以打破时间、空间层级的制约，促进民主政治的发展。

1：[单选题]A：公共服务的电子化B：数据库技术C：公务处理电子化D：安全管理参考答案：C2：[单选题]A：会议管理与个人事务处理B：资料管理与视频会议C：后勤事务管理与公文处理D：公文处理与会议管理参考答案：A3：[单选题]A：G to GB：G to BC：G to CD：B to C参考答案：D4：[单选题]A：平台层、数据层、服务层、应用层B：数据层、平台层、服务层、应用层C：平台层、服务层、数据层、应用层D：数据层、平台层、应用层、服务层参考答案：A5：[单选题]A：在线业务咨询服务B：BBSC：公共论坛服务D：信息检索与文件下载服务参考答案：B6：[单选题]A：行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务B：教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务C：政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务D：政治服务、经济服务、文化服务、社会服务参考答案：D7：[单选题]A：政府公众信息网B：政府信息公开网C：政府门户网站D：办公业务网参考答案：C8：[单选题]A：建立增值税专用发票计算机稽核系统B：推动银行卡跨行业务的联营工作C：追缴税款和监察偷税漏税D：防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生参考答案：B9：[单选题]A：政府内网、外网、专网与信息资源数据库B：政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库C：政府内网、外网、专网与政府内专用数据库D：政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库参考答案：A10：[单选题]A：数据库技术、Web技术、网络技术B：数据库技术、计算机技术、网络技术C：互联网技术、Web技术、网络技术D：数据库技术、计算机技术、Web技术参考答案：C1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：错误9：[判断题]参考答案：错误10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：错误7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：错误1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：正确4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]9、推动公共服务电子化有助于缩小数字鸿沟。

考试剩余开始计时..答题卡一、判断题1 2 3 4 56 7 8 9 1011二、单项选择题1 2 3 4 56 7 8 9 1011三、多项选择题1 2 3四、论述题1已做未做西南大学网络与继续教育学院课程考试课程名称：(9125)《电子政务》考试时间：90分钟满分：100分考生姓名：鲍敏学号：一、判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)请在正确的选项打√，错误的选项打×1. 决策支持系统的主要任务就是建立评价决策问题的各种准则。

对错2. 政府网站的发展速度很快，而且很多政府已经真正实现了通过网络进行网上办公。

对错3. 大众行政是建立在新的信息技术与服务理念支持基础上的政府管理新形式，是对传统政府管理形式的批判和否定。

对错4. 电子政务建设和运行要以市场机制为基础，严格遵循招标投标办法和《政府采购法》，走市场化、专业化的道路，逐步推进外包和托管模式。

对错5. 服务是电子政务的出发点和落脚点对错6. 美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心。

对错7. 工商行政管理部门电子政务的主要工程是“金盾工程”。

对错8. 电子政务的服务对象仅限于行政办公人员对错9. 协同商务实施电子商务的发展趋势，同样，协同政务也是电子政务的发展趋势。

对错10. 电子政务是一个以Internet/Intranet为基础平台的全新的政府办公模式。

对错对错二、单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)在下列各题的备选答案中选择一个正确的。

1. 电子商务发展中最大的障碍是( )A.安全B.网络基础设施C.网上支付D.法律2. 从政府的工作形式划分，电子政务包括四方面内容，也体现了电子政务发展的四个阶段，其中第四个阶段是( )A.内部办公自动化B.部门间协同工作C.行政管理网络化D.公文电子化3. TCP协议是属于一种 ( )。

A.物理层协议B.应用层协议C.网络层协议D.传输层协议4. 电子政务的目的是以（）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。

成人本科《电子政务》试题及答案第一部分一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1.电子政务是（）某一阶段的具体实现。

（2分）A政府信息化B政府再造C传统政务改革D信息社会正确答案A2.电子政务在（）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

（2分）A政府再造运动B新公共管理改革C信息技术D政府改革正确答案B3.在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（）与顾客的关系。

（2分）A领导B管理C服务D决策正确答案C4.（）是CSCW的基本任务，它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。

（2分）A多媒体群组通信B个体活动管理C群体协作管理D信息共享正确答案D5.下列选项中不属于CIO职责的是（）。

（2分）A制定信息化规划和实施计划B编制数据库系统C制定信息化发展战略D参与制定机构的总体发展战略正确答案B6.下面不属于政府对企业的电子政务的是（）（2分）A电子证照办理B电子医疗服务C电子采购和招标D信息咨询服务正确答案D7.政府部门以外的用户是（）（2分）A企业系统B办公自动化系统的用户C电子公文D电子政务系统的用户正确答案D8.决策支持系统主要包括定量决策问题的模型计算系统和定性决策问题的（）等。

（2分）A数据库系统B逻辑推理系统C知识系统D专家系统正确答案B9.电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

（2分）A公民B企业C顾客D效益正确答案A10.信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（）。

（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B11.电子政务是（）、先进的、革命性的政务管理系统（2分）A首创性B新型性C历史性D完整性正确答案B12.数据挖掘是一项以（）为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。

《电子政务》复习题及答案(分题型整理)题型：单选题20道，多选题20道，判断题30道，共90分。

开卷，机考。

一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（ C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（ B ）组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（ B ）。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（ B ）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。

A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6、电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动，通过发挥与利用（ C ）的驱动作用，发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务，重构政府部门的业务和流程，整合系统应用及功能，实现以公民为中心的电子包容和电子民主。

A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C.信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。

A.窗口B.前台C.基础D.后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

A.公民B.企业C.顾客D.效益9、电子政务的核心内容是（ B ）。

A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务范式的转变10、电子政务是一种（ B ）模式。

A.政治B.治理C.管理D.服务11、电子政府是电子政务建设的（ C ）。

A.手段B.途径C.目标D.组成部分12、电子政务是（ A ）某一阶段的具体实现。

A.政府信息化B.政府再造C.传统政务改革D.信息社会13、电子政府打破了实体政府的（ D ），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天×24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可能。

西南交《电子政务》在线作业二一、单选题（共20 道试题，共40 分。

）1. 实现由"现有的政务"到"电子政务"的转变,是一个的问题( )A. 简单B. 短期C. 不可能D. 复杂而困难正确答案：D2. ( )是电子政务建设的前提条件A. 信息收集B. 信息分析C. 信息传递D. 信息安全正确答案：D3. 办公业务的处理,流转,管理过程电子化,信息化,属于( )A. 办公自动化B. 信息发布C. 电子财政管理D. 信息咨询服务正确答案：A4. 电子政务的目的是以( )为基本手段,面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展,将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。

A. 网络技术B. 通信技术C. 广播技术D. 电视技术正确答案：A5. ( )是实现电子政务的基础。

A. 档案管理系统建设B. 政府与因特网连接C. 政府内部办公自动化体系建设D. 电子邮件建设正确答案：C6. 对政府工作人员提供各种综合性和专业性的网络教育课程和专业培训是由电子政务中的( )完成的。

A. 电子公文系统B. 电子培训系统C. 业绩评估系统D. 电子办公系统正确答案：B7. 在电子政务的主要模式中,政府与公民之间的电子政务是( )A. G2GB. G2BC. G2CD. G2E正确答案：C8. 党的十六大报告中指出“进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务,提高行政工作效率,降低( ),形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。

A. 行政成本B. 行政收费C. 工作难度D. 工作风险正确答案：A9. 在政府统一领导下的电子政务专业机构与专业人士的作用( )A. 全面替代各部门的信息化任务B. 进行科学的统一规划,制定统一的标准,按照统一的部署来进行建设C. 与各部门信息化建设没有关系D. ABC均不对正确答案：B10. 电子政务安全与服务的开放性是一对矛盾,因此电子政务安全应该遵循( )A. "安全性第一"原则B. 安全适度性原则C. "安全与成本"原则D. "安全与效率"原则正确答案：B11. 关于电子政务,下面不对的说法是( )A. 政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成B. 在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组C. 超越时间、空间与部门分割的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D. 通过大力发展电子信息产业,推动社会改革正确答案：D12. 案卷的销毁和案卷借阅是属于OA系统中( )模块的两个功能A. 公文管理B. 收文处理C. 档案管理D. 资源管理正确答案：C13. 国外电子政务发展的最高阶段是( )A. 政府信息网上发布B. 网上事务处理阶段C. 政府主动,用户被动D. 政府与用户双向互动阶段正确答案：B14. 电子政务兴起的内动力是( )A. 政府改革的浪潮B. 经济的快速增长C. 信息网络技术的发展D. 信息社会,网络时代的到来正确答案：A15. 电子政务建设的指导思想之一是适应改革开放和现代化建设对政务工作的需要,转变( ),提高工作效率和监管的有效性,更好地服务人民群众。

华中科技大学网络教育《电子政务》试卷答案一、单选：二、多选：三、简答：1、简述公共选择理论的定义。

答：公共选择理论是运用经济分析方法来研究政府决策的方式和过程的一种理论，可以定义为非市场决策的研究或将经济学运用到政治学。

公共选择的主题设计国家理论、投票规则、投票者行为、政党政治、官僚机构等等。

它的基本假设是经济学的“经济人”假定：人是自利的、理性的效用最大化者。

公共选择理论就是应用经济学的理论假定和分析方法来研究非市场决策或公共决策（特别是政府决策）问题的一个新的研究领域，它的主要贡献在于：证明了市场的缺陷并不是把问题交给政府去处理的充分条件，同时以市场经济条件下政府行为的限度或局限以及“政府失败”问题作为研究重点，分析政府行为的效率并寻求政府有效率工作的规则和制约体系。

2、简述电子政务的三个组成部分答：电子政务主要包括三个组成部分：政府部门内部的电子化和网络化办公；政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信；政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流。

3、简述电子政务的实质答：（1）电子政务是现代电子信息技术在政府工作中的全面应用；（2）电子政务是一种全新的政府管理观念；（3）电子政务是一个动态过程。

4、简述电子政务效绩评估的步骤。

答：电子政务效绩评估，包括如下步骤：（1）确定评估主体与客体，下达评估通知书，组织成立评估工作组和专家咨询组。

评估通知书是指评估组织机构（委托人）出具的行政文书，也是被评单位接受评估的依据。

评估通知书应载明评估任务、评估目的、评估依据、评估人员、评估时间和有关要求等事项。

（2）拟定评估工作方案，搜集基础资料。

评估工作方案是评估工作组进行某项评估活动的工作安排，其主要内容包括：评估客体、评估目的、评估依据、评估项目负责人、评估工作人员、工作时间安排，拟用评估方法、选用评估标准、准备评估资料以及有关工作要求等。

（3）实施评估。

政府视角的电子政务综合绩效评估应采用内外部结合评估模式，有第三方专业机构承担具体实施工作。

（9125）《电子政务》复习思考题一、单项选择题1．政府信息化的高级阶段是【】A．电子政务 B．政府管理信息系统C．办公自动化 D．决策支持系统2．办公自动化的高级阶段是【】A．政府机关内部公务处理电子化 B．政府门户网站C．公众信息服务 D．网上税务系统3．下列不属于信息系统生命周期模型中某一阶段的是【】A．系统实施 B．系统反馈C．系统规划 D．系统设计4．下列不属于电子政务系统规划特点的是【】A．结构复杂、建设周期长 B．变革迅速C．标准统一 D．投资风险大5．在通信过程中搭线窃听或对业务流量分析的攻击手段叫【】A．通信监视 B．通信干扰C．拒绝服务 D．系统穿透6．G2B是指【】A．政府与政府间的电子政务 B．政府与企业间的电子政务C．政府与消费者间的电子政务 D．政府与公众间的电子政务7．与电子政务相关的行为主体有三个，分别是政府、企业和【】A．居民 B．消费者C．顾客 D．非赢利组织8．下列不属于我国电子政务系统规划的误区和主要问题的是【】A．过于关注部门利益 B．投资渠道过多C．基础设施建设落后 D．政务规划过弱9．“三网一库”中的“一库”是指【】A．信息资源数据库 B．数据仓库C．公务员信息库 D．金融数据库10．电子政务系统逻辑结构的最底层是【】A．应用层 B．服务层C．数据层 D．平台层11．我国信息化方面的第一部法律是【】A．电子商务法 B．电子政务法C．电子签名法 D．数据认证法12．利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业方式是指【】A．管理信息系统 B．电子政务C．办公自动化 D．决策支持系统13．下列不属于电子政务安全要素的是【】A．数据完整性 B．合理访问授权C．数据保密性 D．数据可用性14．下列不属于评价电子政务系统的效果的要素是【】A．指标体系 B．数据分析C．指标权重 D．数据采集方法15．下列不属于电子政务基本密码协议的是【】A．密钥安全协议 B．认证安全协议C．密文安全协议 D．认证的密钥安全协议16．计算机网络面临的最大威胁是【】A．“后门”隐患 B．安全漏洞C．人为无意疏忽 D．人为恶意攻击17．程序设计是在信息系统生命周期的那一个阶段来进行的【】A．系统规划 B．系统分析C．系统设计 D．系统实施18．下列不属于信息技术特点的是【】A．高倍增性 B．高渗透力C．高创新性 D．高消耗19．下列不属于电子政务给政府组织结构形式带来的变化是【】A．金字塔结构加剧 B．管理层次减少C．按流程划分部门 D．与社会公众的接触增加20．按照服务对象划分电子化公共服务项目，实际上就是按照下列哪项进行分类【】A．政府客户的需求 B．企业的需求C．公众的需求 D．上级政府的需求21．依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合是【】A．数据库 B．数据仓库C．数据字典 D．数据词典22．以电子服务为中心的电子政务发展战略主要出现在20世纪什么时间以后【】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．60年代23．主要根据我国电子政务发展实践所概括的电子政务发展模式是【】A．香港模式 B．PTT模式C．DNI模式 D．并进模式24．强调以网站建设为中心的电子政务发展模式是【】A．ASPA模式 B．PTT模式C．DNI模式 D．并进模式25．电子政务与传统政务的不同主要在下列三个方面。

西南大学网络与继续教育学院课程考试
课程名称：(9125)《电子政务》
考试时间：90
分钟满分：100分
随机出题，参考使用
一、
判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)
请在正确的选项打√，错误的选项打×
1.
大众行政是建立在新的信息技术与服务理念支持基础上的政府管理新形式，是对传统政府管理形式的批判和否定。

对
错
2.
服务是电子政务的出发点和落脚点
对
错
3.
政府网站的发展速度很快，而且很多政府已经真正实现了通过网络进行网上办公。

对
错
4.
决策支持系统的主要任务就是建立评价决策问题的各种准则。

对
错
5.
电子政务是一个以Internet/Intranet为基础平台的全新的政府办公模式。

对
错
6.
协同商务实施电子商务的发展趋势，同样，协同政务也是电子政务的发展趋势。

对
错
7.
电子政务的服务对象仅限于行政办公人员
对
错
8.
1993年，美国政府提出要为中央和地区政府提供数字化管理，全国实现无纸化办公。

对
错
9.
美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心。

对
错
10.。

一、判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)请在正确的选项打√，错误的选项打×1.政府业务流程的设计必须以服务对象为中心对错2.电子政务的本质是利用信息化手段改进政府管理、提高政府公共服务能力。

对错3.电子政务标准化工作是电子政务有效运行的前提，是电子政务建设和发展的必由之路。

对错4."三金工程”旨在推动信息化的基础设施建设走向深入，立足于在重点行业和部门传输数据和信息，提高工作绩效。

错5.制定电子政务规划是启动电子政务应用的首要步骤，也是电子政务健康发展、良性运作的基本保障。

对错6.电子政务项目的诸多不可控因素导致电子政务项目失败率很高，所以迫切需要一个好的电子政务项目管理方法。

对错7.政府流程具有约束性、确定性、稳定性和可操作性的特征。

对错8.加快政府职能转变，优化政府工作流程，是解决电子政务服务模式与陈旧政府组织结构的唯一途径。

对错9.近年来，我国很多城市正在开展智慧城市建设错10.电子政务就是办公自动化。

对错11.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。

对错二、单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)在下列各题的备选答案中选择一个正确的。

1.在政府办公自动化系统的公文管理模块中，发文处理功能包含着公文拟制和（）两个部分。

A.公文核实B.公文签名C.发文D.打印2.（）是电子政务的基础，是指政府部门内部利用办公自动化系统和Internet技术完成机关的许多事务性的工作。

A.系统办公电子政务系统B.办公自动化系统C.政府内部网络办公系统D.电子公文系统3.ICT 是下列( ) 的英文简称。

A.信息技术B.移动通讯技术C.信息通讯技术D. 办公自动化。

4.电子政务安全与服务的开放性是一对矛盾，因此电子政务安全应该遵循（）A."安全性第一"原则B.安全适度性原则C."安全与成本"原则D."安全与效率"原则5.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（）A.通过网络随时随地注册课程B.网上参加培训课程、接受培训C.可以参加在线考试D.网上聊天6.根据风险评估阶段的结果，采用一定的方法和手段，对已标识的风险采取相应在措施，将电子政务系统的安全风险降低到可接受的范围是（）A.反病毒技术B.入侵侦测技术C.安全风险控制D.软件系统管理7.需求分析中初步调查的内容包括很多，以下不属于的一条是（）A.组织结构调查B.办公流程调查C.现行管理系统调查D.方案征求意见8.美国学者提出的，用于对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是（）A.5W2HB.5M1ECC.ESIAD.PRLC9.电子政务产生的时间：（）A.20世纪80年代初B.20世纪80年代中期C.20世纪80年代末期D.20世纪90年代10.（）美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。