高效工作八大技能
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管理者必备的8项核心技能管理者的8项核心技能,包括:目标管理、有效授权、员工辅导、鼓舞激励、高效沟通、流程管理、有效决策、自我管理。
01 目标管理目标管理是一种基本管理技能,先有目标才能确定工作方向。
明确目标后,必须制定相应的实施计划才能有效把握目标进度及方向。
计划体现了管理人员的工作态度、智慧、系统思考能力和组织协调能力。
计——计策、谋略(方向和原则)划——筹划、规划(到达的路径、步骤、方法)出了缜密的策划,还需要通过对计划执行系统的检查、业绩辅导、过程控制来保证计划的有效落实。
通过对执行结果的评价、考核、激励来激发员工积极性、主动性,形成良性竞争机制。
02 有效授权授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果;同时,领导者也自始至终对工作的执行负有责任。
有效授权是指经理人明确表达做事的责任、期望的目标、进度和质量要求,并提供必要的资源支持让员工去执行,下属在被赋予了责、权、利后做事会更有责任感,经理人也可以去做更重要的事情,对企业的发展形成良性循环。
有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。
如何做到有效授权?有以下五个步骤:(1)说明任务。
授权时,不能简单而笼统地只告诉员工要干什么,还要告诉员工什么时间去完成、花多少钱、质量要达到什么标准等,并且双方要形成共识。
(2)界定范围。
授权者要说明工作的一些限制和尺度,让员工明确自己的工作边界在哪里。
只有界定了工作范围,授权才会更加具体,而不至于超出授权的范围,背离授权的初衷。
(3)了解价值。
授权者要让员工知道做这件事情背后的意义是什么,会给团队或企业发展带来什么好处,以及对个人的成长有什么帮助。
(4)给予资源。
要做到真正授权,让授权的结果和预期目标达到一致,在授权时就需要给被授权者提供资源,包括费用、物资、时间、人力,还有过程中的教练辅导。
如果只给员工任务却不给资源,那么等于一开始授权就失败了。
(5)承担责任。
在说明任务、界定范围、了解价值、给予资源之后,就到了让员工承担责任的时候了,它是有效授权的最后一步。
八大高效管理方法有效激发员工的潜能一、用专业规范的培训激励员工的发展1、用专业技能培训来提高员工的业务素质:新员工在人力资源部门人员面试时经常会问到“公司是否有培训,培训形式是怎样的”,这些恰恰反映了新员工对“工作必备技能”的高欢迎度、强授受度,对新员工进行必要的行业知识培训、专业知识培训和工作技能培训是极为必要的,这些可以让员工感受到组织的专业精神和进取态度,让员工更有归属感,更有主动性。
2、用高效沟通培训来提升员工的专业素养:管理沟通是企业管理的“一门必修课”,优秀的管理者总会非常注意管理沟通的技巧,顺畅的沟通、高效的反馈总会使员工心情愉悦、工作顺利,“一句好话三冬暖”,高效的管理沟通、优秀的沟通类培训总会使管理者和员工双方受益,培训同样可以产生高激励力。
3、用成果分享会让员工归属感与激情更强:企业内优秀员工多多,每个人都有自己的故事,有人专业能力很强,有人沟通能力很强,有人爱好广泛,有人团队领导能力很强,人人都有“闪光点”,人人都可以成为分享者,可以举办月度分享会,可以让员工参与培训互动,可以让员工在内刊等方面撰写文章,分享让员工更有激情,分享让员工归属感更强。
二、用美好滴愿景激励引导员工发展1、用组织愿景来引领员工发展:企业作为一个经济组织,其是有愿景、使命和价值观的,企业发展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。
组织愿景是企业发展的动力,是企业发展的方向,更应将其灌输给员工,通过培训课、黑板报、内刊、电子杂志等形式将“企业愿景”公示于众,让员工知晓,更让员工认同,“志同道合”方能长久。
2、用团队发展来激发员工发展:企业是个“大集体”,团队是员工生存的“小环境”,员工有团队才有归属感,有团队才能发挥更好的战斗力,有团队才能激发员工的主动性;团队激发需要强化大家的共同活动,强化日常的正规沟通,需要强化团队的协作感,让大家有所触动、有所依靠。
3、用个人成长来指导员工发展:员工进入企业是希望得到发展的,是希望得到成长的,新员工更是如此,“雪中送炭”总会让人感慨万分,让人心有所动;对员工的激励就是站在员工的角度想问题,站在发展的角度考虑其职业发展,给新员工以亲切工作指导,给困难员工以贴心关怀,给问题员工以正确指导,分类施教,必会大有裨益。
职场人士高效工作学习心得篇发现工作中存在的一些问题,学到一些解决问题的方法。
xx为大家带来的职场人士高效工作学习心得,希望能帮助到大家!职场人士高效工作学习心得1、摒弃太舒服的学习。
现在的各种付费学习平台,把知识掰开了、揉碎了、嚼烂了喂给你,让你轻轻松松就能获得「学习的快感」。
但也只有快感罢了。
真正的学习必然经历「短期记忆变成长期记忆」的过程、「百思不得其解到恍然大悟」的过程、「学完以后很长时间也看不到收获」的过程。
哪来那么多的快感?所以,学习的过程中如果没有痛,没有经历艰辛,没有反人性的体验,那便可以断定是在交智商税,是假学习。
2、学习的关键在于「不学」。
有的朋友爱好广泛,什么书都看,什么课都听,上知天文下知地理。
可是你问他,在自己的行业已经成为专家了吗?你到达前1%的水平没有?他顿时气弱三分。
2022年前孔子告诉我们:「非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动」不要啥都研究,你总得留一口饭给别人吃嘛!3、有所不学,才能有所学,是为「聚焦」。
热爱什么事业、想成为什么人,就看什么书是为「本体书系」。
「本体书系」还没学完,还没学透,就不要朝三暮四,去学旁的东西。
巴菲特老师曾经说过:成功的人和非常成功的人的区别是,非常成功的人几乎对所有的事情都说不。
因为「对低水平事物的无原那么接纳,就是对高水平事物的辜负」!4、也不是完全不接触新东西。
遵循学习的二八法那么,可以让我们收益最大化。
学习目标上,「本体书系」的学习要占80%的时间,其他相关、不相关的杂学占用20%时间,帮助我们触类旁通。
5、学习方式上,也要遵循二八法那么。
绝大多数职场人士,每天看的文章、阅读的书籍可能不少,但是要回忆一下自己都学会了啥,顿时两眼一抹黑啥也想不起来。
怎么破?首先就要改变只收藏、只阅读,而不消化、不应用的毛病。
看100篇文章,没记住,也是百搭。
不如只看一篇,学会其中一个方法,也算是收获。
总之,学习方式上,「记忆、理解和践行」要占80%时间,而「搜集、阅读、听课」只占20%时间!6、利用好自己的「碎片时间」。
高效会议的八大特征(文档7篇)以下是网友分享的关于高效会议的八大特征的资料7篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
第一篇高效会议的八大特征1、只在必要时才召集2、好好筹划过3、拟定和分发议程表4、遵守时间5、一切按部就班6、请最有经验和最有才能的人7、作出评论和归纳8、记录所有决定、建议和负责人会议时间的安排根据人生物钟规律,合理安排会议时间会得到更好的效果1、例会安排在上午8:00-9:002、一对一会议上午9:00-10:003、点子、创意型会议下午1:00-3:004、全体会议:适合每月一次举行全体员工大会5、部门会议:每月最少一次,不能多于每周一次临时、紧急会议:根据需要随时进行,但要注意场合氛围高效会议的八大特征1、只在必要时才召集2、好好筹划过3、拟定和分发议程表4、遵守时间5、一切按部就班6、请最有经验和最有才能的人7、作出评论和归纳8、记录所有决定、建议和负责人会议时间的安排根据人生物钟规律,合理安排会议时间会得到更好的效果1、例会安排在上午8:00-9:002、一对一会议上午9:00-10:003、点子、创意型会议下午1:00-3:004、全体会议:适合每月一次举行全体员工大会5、部门会议:每月最少一次,不能多于每周一次临时、紧急会议:根据需要随时进行,但要注意场合氛围第二篇办会须知:高效会议的八大特征在某种程度上,整个世界都处于一个时时充满会议活动(不包括内部会议)的状态,每一天有上千场会议活动在不同的地方、不同的行业举办。
会议活动的目的是交流与沟通,获得资源交换和问题解决的可寻之机,因此会议不仅是要适时举办,而且更需要高效的管理技巧。
1、在必要的时候举办会议作为集思广益的渠道,并不是说多办几场就一定可以达到非常好的效果。
相反,过于频繁的会议组织给企业带来沉重的负担,时间上应接不暇,费用上成本太昂贵,最重要的是它并不一定能产生快速和直接的收益。
同样,过少的会议则不能达到品牌曝光和宣传的效果,完不成企业制定的品牌或业绩目标。
《全员高效工作八大技能》培训心得导语:作为一名企业员工,提高自己的工作效率是非常重要的。
在现代社会中,时间就是金钱,高效工作不仅能够提升个人的绩效,还能为企业创造更大的价值。
因此,我参加了公司组织的《全员高效工作八大技能》培训课程,旨在提升自己的工作效率和组织能力。
在这次培训中,我收获了很多宝贵的经验和技巧。
下面我将结合个人的工作实际,总结出了一些我认为最为重要的八大技能,并分享我的心得体会。
一、时间管理技巧时间管理是提高个人工作效率的关键。
在培训中,老师强调了时间的宝贵性,并教授了一些时间管理的技巧。
在我个人的工作实践中,我采取了以下几种方式来进行时间管理:1. 制定明确的工作计划:每天上班后,我会先列出当天的工作任务,并按照优先级进行排序。
这样可以帮助我更好地掌控工作进度,避免在工作中因为事务繁杂而产生决策困难。
2. 设定时间限制:针对每一个任务,我会给自己设定一个时间限制。
当任务超时时,我会及时进行调整,以免影响其他工作的进行。
3. 避免时间浪费:在工作过程中,我会尽量避免一些不必要的时间浪费,比如过度的社交娱乐、无意义的聊天等。
保持专注和高效,可以将工作时间最大化地利用起来。
通过以上时间管理的技巧,我能更好地按照计划完成工作任务,提高工作效率。
二、沟通技巧良好的沟通能力在工作中至关重要。
在培训中,老师分享了很多沟通技巧和方法,下面是我在工作中应用的几种方式:1. 善于倾听:在与同事、领导或客户交流时,我学会了倾听对方的意见和想法,不急于表达自己的观点。
这样可以帮助我更好地理解对方的需求,减少沟通误解。
2. 清晰明了的表达:在与他人交流时,我尽量用简单明了的语言表达自己的意思,避免产生歧义和误解。
3. 善于提问:在沟通过程中,我会主动提出问题,以便更好地理解问题的本质和解决方案。
通过提升自己的沟通能力,我和同事之间的合作更加顺畅,工作效率也得到了提升。
三、团队合作技巧团队合作是企业成功的重要因素之一。
高效经理人的八大技能心得培训感悟高效经理人的八大技能心得培训感悟作为一名管理者,如何提高自己的效率和管理能力,是每个人都需要思考和探索的问题。
在参加高效经理人的八大技能心得培训后,我深刻地认识到了自己在管理方面存在的不足,并从中汲取了宝贵的经验和教训。
一、目标规划能力目标规划是管理者必须具备的基本能力之一。
在制定目标时,要明确具体、可行、可量化,并且要有时间限制。
同时,还需要考虑到资源投入和风险控制等因素。
只有这样才能确保目标的实现性和有效性。
二、沟通协调能力沟通协调是管理者必须具备的另一个重要能力。
在团队合作中,沟通是非常关键的环节。
要做到言简意赅、清晰明了,并且要注重听取他人意见和建议。
同时,在处理冲突时也需要善于协调,寻求双方共赢。
三、决策分析能力决策分析是管理者必须具备的核心能力之一。
在面对复杂问题时,需要运用系统思维,分析问题的本质和影响因素,并做出科学合理的决策。
同时,还需要注重风险控制和后果评估,避免因决策失误而带来的损失。
四、团队建设能力团队建设是管理者必须具备的重要能力之一。
在组建团队时,需要根据团队成员的特点和优势进行分工,并注重培养团队文化和凝聚力。
同时,在日常管理中也需要注重激励和关心员工,提高员工的归属感和忠诚度。
五、人际交往能力人际交往是管理者必须具备的基本能力之一。
在处理与他人的关系时,需要注重礼貌、尊重和公正,并且要善于倾听他人需求和情感。
同时,在处理复杂关系时也需要善于把握尺度,避免因言行不当而引发矛盾和冲突。
六、时间管理能力时间管理是管理者必须具备的实用技能之一。
在日常工作中,需要合理规划时间、设置优先级,并且注重执行效率。
同时,在面对紧急情况时也需要善于应变,灵活调整工作计划,确保工作的顺利进行。
七、创新思维能力创新思维是管理者必须具备的核心能力之一。
在面对市场竞争和业务变革时,需要敢于尝试新事物和新思路,并且注重持续学习和知识更新。
同时,在团队管理中也需要鼓励员工提出创新想法,促进企业的持续发展。
工作智慧:提高工作效率的八大方法!引言工作是我们生活中重要的一部分,但如何高效地完成工作却是一个不容忽视的问题。
有时候我们感觉自己工作很忙碌,却发现完成的工作量并不多,工作效率低下。
面对这样的情况,我们需要好好思考并采取相应的措施来提高工作效率。
本文将介绍八种提高工作效率的方法,帮助读者在工作中更加智慧。
方法一:制定明确的目标H2:确立明确的目标是高效工作的基础在工作中,我们需要为自己设立明确的目标。
这样做能够帮助我们更好地集中注意力,明确任务的优先级,从而更高效地完成工作。
为了设立明确的目标,我们可以通过以下几点来实施:1.定期审视目标:定期回顾自己的目标,并与实际情况进行对比,及时调整目标的细节和优先级。
2.将目标分解为小步骤:将每个目标细化为具体的步骤,逐步完成。
3.使用工具支持:借助各种工具,如任务管理软件、日历提醒等,来帮助管理和追踪目标的实现进度。
通过设立明确的目标,我们能够更加清晰地知道自己的方向,更加有条理地进行工作,从而提高工作效率。
方法二:高效时间管理H2:时间管理是高效工作的关键时间是我们最宝贵的资源之一,在工作中,合理规划时间是提高工作效率的关键。
下面给出一些高效时间管理的方法:1.制定合理的工作计划:设立每天的工作计划,将任务安排得井井有条。
制定计划时,要根据任务的重要性和紧急程度来安排,避免做一些无关紧要的事情。
2.避免时间碎片化:避免被琐碎的事情分散注意力,尽量将类似事务集中处理,减少时间上的切换成本。
3.利用番茄钟工作法:番茄钟工作法是一种经典的时间管理方法,将工作时间划分为25分钟的番茄时间段,在每个番茄时间段结束时休息5分钟。
这种方法能够帮助我们集中注意力,提高效率。
通过合理安排和管理时间,我们可以更好地规划工作,避免拖延和浪费时间,从而提高工作效率。
方法三:充分利用团队合作H2:团队合作能够提高工作效率在工作中,合理利用团队合作是提高工作效率的重要手段。
以下是利用团队合作提高工作效率的一些方法:1.分工合作:将工作任务分配给团队中的成员,让每个人专注于自己擅长或负责的领域,提高工作的效率和质量。
职场生存必须知道的八大法则职场是一个竞争激烈的环境,为了在这个环境中生存和取得成功,每个职场人士都需要了解一些必要的法则。
下面是职场生存必须知道的八大法则:1.自我管理法则在职场中,自我管理是非常重要的。
这包括合理安排时间、制定目标和计划、优化工作流程等。
自我管理的关键是高效地利用时间和资源,有能力处理多个任务并保持高度的专注力。
2.团队合作法则团队合作是职场成功的关键因素之一、必须学会与他人合作,共同完成项目和任务。
这需要良好的沟通技巧、解决问题的能力和灵活的人际关系技巧。
3.创新求变法则在现代职场中,创新和适应变化是不可或缺的。
必须有能力思考新的创意和解决问题的方法,并应对不断变化的商业环境。
持续学习和发展,跟上最新的行业发展动态,是非常重要的。
4.沟通技巧法则在职场中,良好的沟通技巧是至关重要的。
这包括表达自己的想法和观点、倾听他人的意见和建议、有效地解决冲突等。
必须学习如何清晰地传达信息,并能够适应不同的沟通方式和风格。
5.自信与领导力法则自信是职场成功的关键所在。
必须相信自己的能力,并有勇气和决心去完成任务和追求目标。
同时,发展领导力是非常重要的,无论是在一个团队中还是在更高级别的管理层中。
6.人脉与个人品牌法则在职场中,人际关系网络和个人品牌是非常重要的。
必须建立广泛的人脉,与同事、客户和上级保持良好的关系。
同时,要借助社交媒体和线下活动来打造个人品牌,提升自己在行业中的知名度和影响力。
7.学习与发展法则持续学习和自我发展是职场成功的关键。
必须不断提高自己的技能和知识,学习新的工作方法和技术。
同时,发展自己的个人兴趣和爱好,提升自己的综合素质和能力。
8.职业道德法则职业道德是职场生存的基石之一、必须遵守职业道德准则,保持诚实和正直,尊重他人的权利和尊严。
良好的职业道德可以树立良好的声誉和形象,并为个人的职业发展打下坚实的基础。
以上是职场生存必须知道的八大法则。
每个职场人士都应该了解并积极应用这些法则,以便更好地适应职场环境,实现个人的职业目标。
高效经理人的八大核心技能培训总结在前程无忧两天的培训已经结束了,通过此次培训;学习到了很多团队管理上的内容,收获良多,在此总结,便于以后的工作和学习;八大核心技能:1.掌握管理的二大核心工作2.认识部署的四种方式3.高效团队的沟通技巧4.有效激励部署的技巧5.业绩管理太极模型6.工作聚焦过程控制7.时间管理效率工作8.弹性领导四大技巧;1.掌握管理的二大核心工作管理者需要做的:a)计划b)组织c)控制d)领导高绩效和高满意度相辅相成,没有绩效,既无满意度可言,没有满意度,绩效难以维持;高绩效可以用四个字来总结:多有价值的产出数量快时间好产品与服务省资源与人沟通至少需要建立5个以上的沟通渠道,包括正式的和非正式的;2.认识部署的四种方式部署成熟度按照从低到高分为M1工作意愿低工作能力低M2工作意愿高工作能力低M3工作意愿高工作能力高M4工作意愿低工作能力高其中M3一般占总数量的15%根据人力资源特性分析表,管理者可以从特性M1-M4核心程度C/NC成熟度R/M/NR人格特质DISC测试来对自己团队成员进行特性分析;从而合理的调整团队人员结构,促进团队良好发展,完成工作;3.高效团队的沟通技巧良好的沟通经验〉如何说〉说什么已目标为导向进行沟通,可以便于自己在沟通之前考虑好沟通内容;以便推进和改变沟通方式和结果;可以通过沟通的信息,声音,动作等来与对方进行交流;有效沟通的要求:1.准确2.清晰3.简洁4.有活力5.识别障碍沟通的目的:扩大开放区通过与对方沟通,询问自己不知道的内容,告知对方自己知道的内容,从而达到沟通的目的;通过六帽法的思考方法;从来获得良好的逻辑思维能力,不同情况下采用不同的方法思考;白帽W:资料与信息客观中立的信息和数据红帽R:直觉与感情直觉,情绪感受黑帽BK:逻辑与批判负面,消极,阴暗黄帽Y:积极与乐观正面,积极的绿帽G:创新与冒险改变蓝帽B:系统与控制指挥,控制4有效激励部署的技巧需求-态度-行为1.需求决定目标2.激励为动力3.持续的激励引发长期的行为了解需求动机,通过分析各需求层次,采用不同的激励方式;激励分为正规的激励和非正规的激励激励按照从小到大分为公司金钱〈公司非金钱=个人金钱〈个人非金钱结合两总不同的激励模式可以达到最好的效果通过此我们可以学习采用不同的激励方法;提高员工的积极性和工作能力;5业绩管理太极模型通过行为产生结果绩效管理分为:1、目标2、行为3.激励绩效是:行为+结果通过行为得到期望成果,对不期望成果及时的监督与修正有效的管理,必须透过绩效计划和绩效管理体系发展出来二种不同的形式:1.行为目标:过程定性2.结果目标:成果定量对于基层:行为比结果总要对于高层:结果比行为总要通过此,我们可以学习到;通过有效的团队管理,让团队成员做出正确的行为,通过对错误的及时监督与修正,得到好的结果;我们可以通过此总模式,完善自己的工作方式和习惯;建立良好的工作习惯;6.工作聚焦过程控制做什么→为什么→归类→KRA→指标类型→KPI→当期目标明确绩效范围主要针对职位,而不是针对人通过个人绩效范围统计分析表,可以得出衡量指标;这样有效的让管理者做出自己的团队建设的目标和架构;做出每个职位的目标工作职能,划分出绩效范围;绩效范围不少于三项,同时不超过十项;通过对职责的重要性划分,分配不同职位的重要程度,考核程度;7.时间管理效率工作通过时间管理的学习,让我们更合理的安排自己的工作和学习;确立自己的工作目标,还有生活的价值观;因为时间资源的独特性;所以我们需要在有限的时间内安排好自己的时间;以重要性,价值,目标,结果为导向;根据时间管理的二八法则;合理安排工作;时间管理主要教会我们有计划的,合理的安排工作时间;改变传统的时间管理的概念从a重要紧迫→b重要不紧迫→c紧迫不重要→d不重要不紧迫重要优先级高于紧迫合理的配置自己的时间资源;A的优先级最高8弹性领导四大技巧;领导是影响他人行为的一个过程;影响力的基础分为:1.合法权2.报酬权3.强制权4.专家全5.典范权领导者的三大信念:1.人人都有发展的潜力和欲望2.领导是一种伙伴合同关系3.人人都希望参与和沟通通过情景领导的四种行为对不同的部署采用不同的领导方法;培养我们良好的行为分析习惯和领导习惯可以更好的和不同性格的人沟通和交流纵观八大技能,相辅相成;单看每样都很简单,但是需要实际联系起来执行确很难;通过两天的学习,收获良好,在以后的工作和学习中加以运用,改变自己传统的思维模式和习惯;一切为快速,良好,有序,合理的开展工作;。