员工培训之八大高效工作技能
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一、高效率工作的定义二、平时工作的表现三,效率五句金律四,第一大技能,情绪管理五,第二大技能,人际管理技能六,第三大技能,健康管理技能七,第四大技能,目标管理技能八,第五大技能,时间管理技能九,第六大技能,组织沟通技能十,第七大技能,执行合作技能十一,第八大技能,自我学习技能一,高效工作的定义用最少的时间人力、物力、财力,最简单的方式(方法)做“成”最“重”要的事情;注意:最重要是把事做成即结果,只有结果才有效率可谈效率定义:单位时间的(良品)产量效益定义:利润与成本的比例高效工作=高效率+高效益二,大家平时的工作表现(干部重点讲解)1,每天都很忙; 2,经常会出错;3,老容易发火; 4,效率不高;5,身心疲惫; 6,没有什么业余生活;7,经常叹气; 8,经常发牢骚9,与同事关系紧张 10,没有积极向上的激情三:效率五句金律1,效率是检查出来的; 2,效率是被要求出来的;3,效率是计划出来的; 4,效率是对时间砍出来的;5,效率是被逼出来的;第一大技能,情绪管理(干部重点讲解)一,良好的工作情绪,是高效工作的前提。
(干部重点讲解)a做好的工作计划,可能因一件事而影响情绪,从而影响整个工作计划的开展;b作为主管干部要学会观查下属的情绪,要学会改变与提升下属的情绪;c作为管理干部要学会极时适当的鼓励表扬下属,提升下属的工作热情。
d作为管理者个人:控制不了情绪,何以控制行为;控制不了行为,何以控制自己;控制不了自己,何以控制别人;控制不了别人,何以谈管理。
二:情绪管理三大法宝乐观1,乐观,凡是往好的方面想;什么事情都一定有它好的一面;圣经上说:当上帝给你关了这一扇门,那他一定在另一个地方开启另一扇门。
2,能够从挫折苦难中总结经验,吸取教训;3,总是能竭力找出每个问题的解决方法4,无论你觉得自己有多么不幸,世界上总有人比你更不幸;如果你觉得自己很了不起,世界上总有人比你更了不起。
5,让你自己不快乐的原因做了你自己不喜欢的事;说了你自己不喜欢的话;听了你自己不喜欢的话;见了你自己不喜欢的人;丢弃自己喜欢的东西;看到了自己家人或好友不快乐;想起了自己不快乐的事。
高效工作的八项技术高效工作的八项技术(2011年 3 月12-13 日)——张荣老师主讲何为高效工作?用最少的时间,最少的人力,物力,财力,用最简单的方法做成最重要的事情。
(对结果负责,没有结果不要谈效率,只有达成结果,才能谈效率)你有没有以下表现?1. 向来很忙2. 效率不高3. 身心疲倦(亚健康状态)4. 没有业余生活要学会做懒人(聪慧的懒人)介绍书本《懒人特别成功》怎样做懒人?要做到高效工作,就得掌握高效工作的八项技术。
一.情绪管理技术——高效工作的前提一个需要被他人赞叹才快乐的人,注定他这辈子都不会快乐,由于他的快乐掌握在他人手里。
控制不了情绪,何以控制行为;控制不了行为,何以控制自己;控制不了自己,何以控制他人;控制不了他人,还谈什么管理。
你的情绪管理分数很好:90 分不错:70 分一般:50 分较差:30 分糟糕:20 分那怎样进行自我情绪管理呢?方法有三:情绪管理三宝:1)乐观。
事情再坏,都能够往好的方面去改变。
乐观主义者的三大特质:①在任何状况下都能发现好的一面。
②能从挫折磨难中总结经验,汲取教训。
③老是能全力找出每个问题的解决方法。
事例:约翰库缇斯王灿基——笑对人生残局这是我的错!1 / 11高效工作的八项技术让自己不快乐的原由:①做了自己不喜爱做的事。
②说了自己不喜爱说的话。
③听到了自己不喜爱听的话。
④见了自己不喜爱见的人。
⑤失掉了自己喜爱的东西。
⑥看到自己的家人或挚友不快乐。
⑦想起了让自己不快乐的原由。
金钱和权利是不快乐的源泉。
事情再坏都有好的一面,没事。
情绪管理三问①生气能改变结果吗?②生气能让自己快乐吗?③生气能让对方或你四周的朋友快乐吗?2)宽容(包含之心)。
3)自我检讨:我是全部问题的本源。
发生问题的办理方法:管理好情绪的逻辑思想:①接受现实(如:发奖金)②保持沉着③剖析原由④找出解决的方法⑤解决问题⑥此后防止什么是快乐?简单就是快乐。
二。
人际管理技术——高效工作的法宝在中国想要做事情第一靠关系;第二靠关系;第三仍是靠关系(张瑞敏)。
《全员高效工作八大技能》培训心得导语:作为一名企业员工,提高自己的工作效率是非常重要的。
在现代社会中,时间就是金钱,高效工作不仅能够提升个人的绩效,还能为企业创造更大的价值。
因此,我参加了公司组织的《全员高效工作八大技能》培训课程,旨在提升自己的工作效率和组织能力。
在这次培训中,我收获了很多宝贵的经验和技巧。
下面我将结合个人的工作实际,总结出了一些我认为最为重要的八大技能,并分享我的心得体会。
一、时间管理技巧时间管理是提高个人工作效率的关键。
在培训中,老师强调了时间的宝贵性,并教授了一些时间管理的技巧。
在我个人的工作实践中,我采取了以下几种方式来进行时间管理:1. 制定明确的工作计划:每天上班后,我会先列出当天的工作任务,并按照优先级进行排序。
这样可以帮助我更好地掌控工作进度,避免在工作中因为事务繁杂而产生决策困难。
2. 设定时间限制:针对每一个任务,我会给自己设定一个时间限制。
当任务超时时,我会及时进行调整,以免影响其他工作的进行。
3. 避免时间浪费:在工作过程中,我会尽量避免一些不必要的时间浪费,比如过度的社交娱乐、无意义的聊天等。
保持专注和高效,可以将工作时间最大化地利用起来。
通过以上时间管理的技巧,我能更好地按照计划完成工作任务,提高工作效率。
二、沟通技巧良好的沟通能力在工作中至关重要。
在培训中,老师分享了很多沟通技巧和方法,下面是我在工作中应用的几种方式:1. 善于倾听:在与同事、领导或客户交流时,我学会了倾听对方的意见和想法,不急于表达自己的观点。
这样可以帮助我更好地理解对方的需求,减少沟通误解。
2. 清晰明了的表达:在与他人交流时,我尽量用简单明了的语言表达自己的意思,避免产生歧义和误解。
3. 善于提问:在沟通过程中,我会主动提出问题,以便更好地理解问题的本质和解决方案。
通过提升自己的沟通能力,我和同事之间的合作更加顺畅,工作效率也得到了提升。
三、团队合作技巧团队合作是企业成功的重要因素之一。
《全员高效工作八大技能》培训心得在参加《全员高效工作八大技能》培训之后,我收获了很多宝贵的工作技能和经验。
以下是我对这次培训的心得体会,希望能与大家分享。
首先,在培训中,我了解到高效工作的重要性。
我们每天都有各种各样的工作和任务需要完成,如何做到高效率地完成工作就显得尤为重要。
培训中介绍的八大技能,包括目标设定、时间管理、优先级排序、任务拆解、信息整理、沟通协调、团队合作和反馈学习,无一不是帮助我们提高工作效率的关键。
通过学习这些技能,我意识到高效工作不仅仅是工作速度的提升,更是在有限的时间内能够得到更多的成果。
其次,我发现目标设定在高效工作中的重要性。
在培训中,目标设定被列为了第一项技能。
只有明确了工作的目标,我们才能更加有针对性地做出计划,并有一个明确的方向。
同时,明确的目标也有助于我们更好地衡量工作的效果和成果,从而更好地管理时间和资源。
通过这次培训,我意识到在工作前要先明确目标,在进行任务分解和时间安排时要有目标导向,这样才能更好地提高工作效率。
此外,在培训中,时间管理也被强调为提高工作效率的一项关键技能。
培训中提到了一些时间管理的方法和技巧,如番茄工作法、时间日志等。
通过学习这些方法,我意识到时间是有限的资源,我们需要合理地安排和利用时间,从而最大限度地提高工作效率。
在今后的工作中,我会更加注重时间管理,灵活运用各种时间管理方法,提高自己的工作效率。
在培训中,我还学到了任务拆解和优先级排序的技巧。
培训中介绍了如何将一个庞大的任务拆解成具体的小任务,以及如何根据任务的重要性和紧急程度进行优先级排序。
通过这些方法,我们可以更清楚地了解整个任务的难度和工作量,并可以更好地管理时间和资源。
这对于提高工作效率非常有帮助。
我会在以后的工作中,更加注重任务拆解和优先级排序,以便更好地完成任务。
培训中的沟通协调和团队合作也给我留下了深刻的印象。
在工作中,我们经常需要与他人进行沟通和协调,同时还需要与团队成员合作完成任务。