中国电信网络资源管理系统介绍

电信运营商IT系统介绍Edit by 邋遢风衣业务支撑系统BSS: Business support system运营支撑系统OSS: Operation support system()在企业(是面BSS目前我国运营商的实践来看，对IT支撑系统的认识基本是一致的，即包括BSS、OSS、MSS三个子系统。

三个子系统在整个IT支撑系统中承担不同的责任，同时彼此之间关联。

整个IT支撑系统能力的提高需要各个子系统能力的同步提高。

业务支撑系统BSS随着市场环境的迅速变化和竞争的日益加剧，业务支撑系统BSS(BillingSupportingSystem)已成为各大电信运营企业竞争的焦点，从中国移动的BOSS到中国电信的CTG-BOSS，各电信运营商都在逐年加大对业务支撑系统BSS的投资。

从电信行业角度分析，尽管BSS系统投资巨大，但总体的运行效率还相对较低。

因此必须采取主动式管理思路来提升BSS 的性能。

主动式管理是指主动地去管理BSS系统，包括提升系统性能、优化数据以及提高运行质量等，而非“救火式”系统管理。

在被动的响应情况下，管理维护人员在故障发生后才去处理故障，而故障可能已经造成了一定程度的损害。

主动式管理的目的是主动地发现和解决系统可能出现的问题，消除系统潜在的风险，延长系统的使用周期，从而进一步提高业务和系统的运作效率，增强客户满意度。

对BSS系统进行主动式管理涉及技术、管理、维护等方面。

有效地利用设备与系统投资是实现精益运营的基本要求之一，提高BSS系统运行效率应该ITU-T，目前ITU-T述、（NRM）和行在NGN管理方面的战略提供建议。

3G管理主要由3GPPSA5和3GPP23GPP2TSG-SWG5进行标准化工作。

3GPP在3G网络管理标准化中提出的最主要的概念是IRP，分为需求、协议无关和具体实现协议（CORBA、CMIP、XML）三个层次，可分为接口、NRM和数据定义三种类型。

3GPP将在遵循现有的管理原则和体系架构的基础上，继续根据网络演进的趋势，在IMS和HSD－PA管理，IRP、NRM扩展和细化，网络性能测量等方面进行深入研究。

电信综合业务管理系统介绍电信综合业务管理系统是指一种集成了电信运营商日常经营管理所需的各种业务功能的信息系统。

该系统的主要目标是提高电信运营商的管理效率和服务质量，以应对日益激烈的市场竞争和日益增长的客户需求。

本文将对电信综合业务管理系统的功能、特点和应用进行详细介绍。

一、系统功能1. 客户管理功能：包括客户信息录入、客户账户管理、客户投诉处理等功能，以便电信运营商能够更好地了解客户需求和提供个性化的服务。

2. 计费管理功能：自动记录客户通信消费的信息，并生成相关账单。

同时，可以进行费用核对和费用清单导出等功能。

3. 业务管理功能：涵盖包括业务开通、维护、变更、关闭等全生命周期管理。

包括语音、数据、增值业务等各类业务管理。

4. 在线支付功能：提供在线支付的接口，使得客户可以方便地进行充值、账单支付等操作。

5. 网络监控功能：通过对网络设备的监控，实时掌握网络的运行状态，及时发现和解决网络故障，保证网络的稳定运行。

6. 服务质量管理功能：对网络中的各项服务进行实时监控和分析，以及对客户的服务质量进行评估和管理。

二、系统特点1. 高效性：电信综合业务管理系统采用先进的技术手段和优化的业务流程，能够高效地完成各项任务，提高管理效率。

2. 一体化：系统集成了客户管理、计费管理、业务管理等多个模块，能够满足运营商日常管理的各项需求，避免了多个系统之间的数据不一致性和冗余。

3. 可拓展性：系统具有良好的可拓展性，可以根据实际业务需求进行定制开发和功能扩展。

4. 可靠性：系统采用了多重备份和灾备技术，能够在系统出现故障时进行快速恢复，保证系统的稳定运行。

5. 安全性：系统采用了多重身份验证、数据加密等安全技术，确保客户信息的安全和隐私。

6. 数据分析功能：通过对客户数据、业务数据的整合与分析，系统能够提供详尽的数据报表和分析结果，为运营商提供决策支持。

三、系统应用电信综合业务管理系统广泛应用于电信运营商的各个层面，包括运营商总部、分公司、客户服务中心、网络运维中心等部门。

电信大学（大数据、5G、云计算）考试题库（含答案）单选题（总共176题）1.中国电信获得的5G频率资源（）A、3400Mz-3500MzB、3500Mz-3600MzC、2125Mz-2675MzD、4800Mz-4900Mz答案：A2.目前，5GFR2频段支持的最大带宽是：（）A、100MHzB、200MHzC、400MHzD、800MHz答案：C3.常见的存储类型为块存储、文件存储、对象存储。

其中块存储设备使用的协议为fibrechannel和（）。

A、iscsiB、smbC、cifsD、https答案：A4.4.统⼀数据访问层(UDAL)包括以下几个部分（）：1）LVS2）DBProxy3）GiSe rver4）ctg-udal-admin5）Migration6）TeleDbA、123456B、12345C、23456D、2346答案：B5.按照功能和用途服务器分类不包括以下哪项（）A、邮件服务器B、小型服务器C、DHCP服务器D、代理服务器答案：B6.（）是全球5G中低频部署的最主流频段A、1.8GHzB、2.1GHzC、2.6GHzD、3.5GHz答案：D7.PaaS理解正确的是（）A、基础设施即服务B、平台即服务C、软件即服务D、人才及服务答案：B8.关于专属云（网络独享型）、私有云描述正确的（）A、专属云（网络独享型）支持根据客户需求进行架构设计B、专属云（网络独享型）提供用户独享的软件、硬件设备C、专属云（网络独享型）建设由企业提供或指定第三方提供集成服务D、私有云仅支持部署在企业IDC答案：B9.以下哪些场景不适合使用天翼云桌面产品的是（）A、部署企业官网B、企业办公C、电教室用机D、酒店客房用机答案：A10.机架式服务器的主要内部组件不包含以下那项（）A、内存B、扩展插槽C、显卡D、CPU处理器答案：C11.以下哪类客户群使用专属云的概率最低（）A、互联网初创企业B、互联网企业C、政府D、民营企业答案：A12.不属于天翼云网融合产品/服务的是（）A、云专线B、VPN连接C、云间高速D、SD-WAN答案：B13.是什么技术可以让运营商在一个硬件基础设施中切分出多个虚拟的端到端网络（）A、网络切片技术B、网络优化技术C、网络隔离技术D、网络传输技术答案：A14.关于统一PaaS平台IaaS资源生命周期管理，下列说法错误的是（）A、支持加载、分配、回收的资源设备过程跟踪管理B、全面对接IaaS，但不支持裸机初始化，网络资源初始化C、支持面向组件资源分配回收，根据组件规格、部署要求参数进行资源自动分配D、资源余量管理：动态采集余量信息，支持资源再分配，提升利用率答案：B15.5G无线帧长是（）msA、5B、10C、20D、40答案：B16.以下那两项通用技术在2G/3G/4G/5G网络中均存在（）A、移动性管理，用户数据管理B、计费单元，策略管理C、用户数据管理，网络切片选择D、鉴权功能，网络切片选择答案：A17.以下攻击类型中哪个不属于网络攻击？()A、人身攻击B、ddos攻击C、SYN攻击D、CC攻击答案：A18.中国电信提出的企业上云不包括以下那一项（）A、网络上云B、业务上云C、IT系统上云D、终端电脑上云答案：D19.大数据是指不用随机分析法这样的捷径，而采用（）的方法A、所有数据B、绝大部分数据C、适量数据D、少量数据答案：A20.SA组网情况下，为保证语音（EPSFallBack到4G）结束后，能够立即返回5 G，需要采用哪种技术（）A、FastReturnB、空闲态重选C、CSFBD、SRVCC答案：A21.关于SecondaryNameNode哪项是正确的？A、它是NameNode的热备B、它对内存没有要求C、他的目的使帮助NameNode合并编辑日志，减少NameNode启动时间D、SecondaryNameNode应与NameNode部署到一个节点答案：C22.HDFS中的block默认保存几份？A、3份B、2份C、1份D、不确定答案：A23.天翼云关系型数据库不支持以下哪项功能（）A、手动备份B、自动备份C、手动恢复备份数据D、自动恢复备份数据答案：D24.以下哪个事件是有关于网络安全的（）A、多地医院系统被入侵，数据被加密勒索B、天翼云防御了一起流量高达500Gbps的DDOS攻击C、Uber打车代金券补贴活动被黄牛作弊刷单套现D、京东用户信息数据被内部员工泄密事件答案：B25.关于天翼云SD-WAN架构描述，不正确的是（）A、天翼云SD-WAN采用业务平面、控制平面、转发平面三层体系架构部署B、业务平面为用户提供全功能的业务操作界面C、控制平面可实现订单编排、网络配置管理等控制功能D、转发平面提供对POP点、智能网关的监控、管理等功能答案：D26.下列哪个程序通常与NameNode在一个节点启动？A、SecondaryNameNodeB、DataNodeC、TaskTrackerD、JobTracker答案：D27.关于天翼云桌面与传统PC相比的优势描述不准确的是（）A、云桌面的虚机支持热迁移，当底层的物理服务器故障，可以随时迁移到其它服务器上，保障了服务的连续性B、云桌面用户可以在4G、5G、有线、WIFI等环境随时随地接入桌面，实现移动办公C、企业购买云桌面的成本较购买传统PC低很多D、云桌面硬件的维护由天翼云提供，可以降低企业的运维成本答案：C28.SQL 语言通常称为()A、结构化查询语言B、结构化控制语言C、结构化定义语言D、结构化操纵语言答案：A29.5G基站的CU和DU之间的传输属于5G传送网的（）部分A、以下都不是B、回传C、前传D、中传答案：D30.以下哪项防护方法不属于主机安全防护？（）A、身份鉴别B、数据保密C、访问控制D、资源控制答案：B31.5G的SA/NSA组网模式是以（）划分的A、无线是否采用双连接的模式B、核心是否有EPCC、网络信号强度D、随机划分答案：A32.大数据基于云计算进行数据的分析，那么云计算按照提供的服务类型进行分类，包括IaaS、PaaS、（）A、XenB、SaaSC、KVMD、Docker答案：B33.未来基础设施，是朝哪个方向发展？（）A、中心机房B、主机托管C、云D、物理机答案：C34.关于企业应用开发云道平台，哪一个不属于自动化测试特点（）A、可积累B、可模拟C、可重复D、可追朔答案：B35.5G网络毫米波使用的频段为（）A、26GHzB、3.8GHzC、4.9GHzD、2.6GHz答案：A36.对于Python研发人员，常用的集成开发工具是()？A、DjangoB、EclipseC、PyCharmD、VisualStudio答案：C37.以下哪一项属于非结构化数据（）A、视频监控数据B、企业ERP数据C、财务系统数据D、日志数据答案：A38.数据仓库软件Hive的计算引擎采用的是什么？A、PregelB、SparkC、MapReduceD、Dryad答案：C39.TCP／IP模型由以下层次构成（）A、物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层B、网络接口层、互联网层、传输层、应用层C、物理层、数据链路层、网络层D、局域网层、广域网层、互联网层答案：B40.对新一代BSS3.0描述不正确的是（）A、以客户为中心B、市场使能C、企业赋能D、一线赋能答案：C41.以下哪一项不是对云改的理解（）A、改云B、改网C、改体制D、改机制答案：C42.根据电信客户的特征对客户进行打标分类主要用到（）算法A、分类B、聚类C、降维D、回归答案：B43.关于对象存储与传统存储对比优势描述不正确的是（）A、对象存储可提供更低的访问延时B、对象存储可提供更大的容量C、对象存储提供更高的可用性及可靠性D、对象存储提供更大的吞吐能力答案：A44.中国电信IPRAN综合网管是一套免厂家网管就能满足对全网网元直管模式，实现IPRAN集约化运维，系统能对设备网络配置（）A、配置自动生成并下发B、配置自动生成、需手工下发C、配置手工生成并自动下发D、配置手工生成并需手工完成下发答案：A45.关于专属云存储独享型描述正确的是（）A、计算物理隔离、存储逻辑隔离、网络逻辑隔离B、计算逻辑隔离、存储逻辑隔离、网络逻辑隔离C、计算物理隔离、存储物理隔离、网络逻辑隔离D、计算物理隔离、存储物理隔离、网络物理隔离答案：C46.对于4/5G互操作过程中AMF和MME之间通过（）接口进行通信A、N14B、N4C、N26D、S10答案：C47.IT上云先行先试，率先上云的是（）A、BSS3.0B、OSSC、MSSD、PaaS答案：A48.MapReduce中默认把输入文件按照多少MB来划分？A、16B、32C、64答案：C49.以下关于集成开发环境正确的是？（）A、集成开发环境不包括编辑器B、集成开发环境不包括编译器C、集成开发环境包括代码编辑器、编译器、调试器和图形用户界面工具D、集成开发环境不包括用户界面工具答案：C50.天翼云桌面支持多种外设接入，并支持通过策略进行外设管理，以下关于外设控制描述不正确的（）A、可以将客户端本地的各类驱动器/文件夹选择性的映射到云桌面，且只允许从驱动器向云桌面单向数据传输B、虚拟桌面通过映射客户端的USB端口，实现USB的外设支持C、剪贴板重定向可以实现从“终端向虚拟桌面”或“虚拟桌面向终端”的单向拷贝或者双向拷贝D、支持将客户端本地的打印机资源选择性映射到云桌面，以方便云桌面利用客户端的打印机资源答案：A51.当前社会中，最为突出的大数据环境是（）A、互联网B、物联网C、综合国力D、自然资源答案：A52.中国电信NSA组网采用的是（）架构A、option3aB、option3C、option4D、option3x答案：D53.以下哪些描述不属于应用安全的范畴？（）A、某政府网站被挂上黄赌毒信息B、某电商网站经常被恶意爬虫爬取重要信息，导致网站打开慢C、某业务服务器操作系统版本补丁未能及时更新，导致服务器被黑D、某公司业务系统有常见漏洞，被黑客利用后获取了系统后台权限答案：C54.以下关于统一PaaS平台提供能力描述不正确的项目是（）A、统一管理组件开通相关的计算、存储、网络资源，自动初始化资源配置，实现面向组件的资源自动分配与回收，提升资源利用效率B、采用租户管理体系，实现面向租户的组件实例、资源、数据隔离C、集成自研组件、商用组件、原生系列组件的开通、变更、扩缩容、查询等核心能力D、集成组件控制台，支持一站式组件订购，自动完成组件安装、配置工作答案：C55.某超市研究销售记录数据后发现，买面包的人很大概率会购买啤酒，这种属于数据挖掘的哪类问题？（）A、关联规则发现B、聚类C、分类D、自然语言处理答案：A56.统一PaaS平台的全网公共管理区，外部系统通过全网公共管理区的（），访问各资源池组件实例信息A、接入层B、网关层C、能力开放服务D、PaaS服务层答案：C57.共建共享承载网互联点，采用（）方式进行eBGP对接A、OptionAB、OptionBC、OptionC答案：A58.目前，5G上行支持最高调制阶数为（）A、256QAMB、64QAMC、QPSKD、16QAM答案：A59.天翼云能提供的IaaS层基础资源池不包含哪一项（）A、CPUB、内存C、硬盘D、组件答案：D60.MapReduce是一种编程模型，主要思想来自于哪种编程语言A、面向对象编程B、函数式编程C、面向方面编程答案：B61.（）反映数据的精细化程度，越细化的数据，价值越高B、活性C、关联度D、颗粒度答案：D62.大数据时代，数据使用的关键是（）A、数据收集B、数据存储C、数据分析D、数据再利用答案：D63.下列属于IT全面上云外部条件成熟的是（）A、上云人才队伍培养完毕B、国内政策利好，推动企业上云C、基本建立IT上云运营维护体系D、云计算市场萎靡答案：B64.以下()的工作速度最应尽量与CPU的速度相匹配。

简谈电信运营商号线系统的构建与应用随着信息及网络技术的发展和应用，电信运营商不仅要求快捷准确的信息服务，也需要对电信资源的现代化管理、市场业务的快速反应及用户权益的保障。

号线资源及固话业务作为电信运营商业务的两大基本组成部分，管理的规范化和网络化对其发展有着深刻的意义。

标签：电信运营商号线资源固话业务管理的规范化1 系统概述本章首先对号线系统作综合介绍，包括系统简介、系统特点、系统应用网络结构、系统运行的硬件配置及软件环境、相关流程(包括应用流程与业务流程)、系统物理结构、系统用户及其组织结构。

1.1 系统简介系统采用先进的WEB技术、数据库技术对交换网络中的用户电话、宽带、路由、交换设备、局总配线架、交接箱、分线箱、分线盒及所有接线端子等资源进行空间数据分析、最佳路由算法、模糊统计等计算机智能化管理，实现了电话报装、电话拆机、换号、停机、复机、过户、改名、局内移机、跨局移机(换号)、跨局移机(不换号)、AD新装、AD拆机、增减新业务、申请反极、虚拟网新增用户、虚拟网用户退网、电话批量报装、电话批量拆机、放号管理等业务流程操作，并重点突出了号码资源弹性编码、工单自动流转、营业厅全程监控、回单自动反馈的闭环管理等特色功能。

涉及到的业务部门有省、市分公司的领导、网运部、市场部、建设部、程控机房、总配机房、端局、营业厅和安装队。

系统具有多项指标的统计、分析及报表功能，有利于电信资源管理部门的综合管理、日常维护。

1.2 系统特点1.2.1 WEB应用可以解决网络问题。

WEB方式的应用可以突破网络物理分离的限制，所有用户都可以通过专线或拨号方式进行访问，解决因网络物理分离而导致部分用户无法使用的问题。

1.2.2 基于省分公司应用模式全省只需要一台服务器，各市分都可以远程访问系统，处理各自的业务。

而市分公司应用模式则需要各市公司都有一台独立的服务器。

省分公司应用模式在硬件投入上可节省大量的成本，同时也方便进行省分公司的统计分析等辅助决策功能。

一、单选题：1、标准地址分几级？（A、二级B、三级C、四级D、五级）答案：D2、下面那些是标准地址格式？（A、宜春市袁山大道鹏发花苑B、宜春市袁州区高士北路丽景山庄3栋2单元201 C、宜春市万载县黄茅乡谢家组谢玄家D、十运会青云名居1101）答案：B、C3、电缆类型分类有：（A、主干电缆B、配线电缆C、联络电缆D、阻燃电缆）答案：ABD.4、Ftth场景模式有哪些：（A、全覆盖模式B、薄覆盖模式C、公众客户模式D政企客户模式）答案：A、B5、需要导入覆盖地址末梢设备有：（A、分线盒、B、分纤盒C、FTTB中的onu D、ODF）答案：ABC6、农村资源清查范围:(A、C网资源B、光缆资源C、农村电缆网资源D、传输设备资源) 答案：ABC二、判断题：1、地名地址导入是在gis系统中进行。

（错、在omega的地址管理中进行导入）2、在管线资源管理系统中的用户点属性中修改用户点编码。

（错、用户点等空间资源在nm 系统中修改）3、ftth的onu是在NM的epon资源管理中批量进行导入。

（对）4、地名地址库导入中的设备名称是各末梢设备的名称。

（错，分线盒是填写分线盒编码、其他是填写设备名称）5、光、电路同步是在管线资源系统中进行。

（错，在设备资源系统中进行）三、实操题：1、如何通过系统进行查询光电缆和管线资源。

答：第一步：进入GIS系统，点击左上角的**查询快捷图标。

第二步：在弹出的界面通过输入希望查询的关键字，点击查询。

第三步：把多条件查询出来的结果到处excel表。

2、号线资源更改步骤：答：第一步：进入omega系统，进入资源更改界面第二步：输入要更改的产品号码，点击产品更改第三步：选择要更改的资源，点击更改，查找产品的新资源，选择确认。

3、Ftth资源录入配置关键点主要有答：第一、在NM中录入olt和onu设备第二、在NM中对olt的pon口进行规划、配置pon口的vlan数据，并把对应pon口数据对应的那个小区那个obd资料发给管线中光路录入人员第三、在gis系统中录入光缆资源，在Webgis中录入对应的pon口到obd的光路，薄覆盖的进行临时跳纤，全覆盖的做好子光路。

内部资料注意保管（公共部分分册）Version 1.1四川省电信公司2005年7月1.前言 (1)2.公共资源命名范围 (2)2.1公共资源命名的范围 (2)2.2使用说明 (2)3.字符集 (3)3.1说明： (3)4. (3)4.1区域和子区域的命名 (3)4.2区域和子区域的编码 (4)5.局站 (7)5.1局站的命名 (7)5.2局站的编码 (7)6.机房 (9)6.1机房的命名 (9)6.2机房的编码 (10)1. 前言为加强中国电信本地网网络资源的集中管理，确保全程全网通信畅通，特制定本规范对四川电信本地网网络资源实行全网统一命名和编码。

本规范是中国电信网络资源命名及编码的组成部分，所涉及的资源对象的名称和编码规则都定义了不同资源对象在中国电信网络中的唯一标识。

资源对象的名称和编码均可作为日常管理维护工作中的对资源对象的称谓，资源对象的编码主要由便于计算机进行字符处理的字母和数字构成，有利于资源管理系统的开发和数据的移植。

本规范主要依据以下原则来制定：一、唯一性原则本规范中资源对象的命名和编码是在其相关的局部范围内来进行的，并在该范围内保证资源对象的命名和编码的唯一性。

若在其上一层的范围内来定位该资源时，须将上一层的名称或编码加上，依次类推，即可保证其在各层次上的唯一性；此功能可借助计算机系统的支持。

二、扩充性原则本规范主要考虑到编码容量的可扩充性，即能够在一定程度上满足因业务发展所带来的资源数量增加要求。

三、物理信息为主原则本规范的制定主要以本地网网络物理构成及地理信息为依据，对于各地多样、可变的管理模式所形成的命名和编码习惯不作参考。

本规范的行文结构如下：●资源对象的定义●资源对象的命名格式：命名格式包括对象的名称和编码格式。

●本地网层面标识：指资源对象在本地网层面中全称。

●命名示例本规范的制订主要参考了以下国际标准和一些本地网的现行规范：－《中国电信长途网络资源命名规范》（讨论稿）—《中国电信本地网网络资源命名规范》（讨论稿）—《电信工程设计手册-市内传输线路》（上、下册）－《中国电信本地网线路维护规程》－《深圳市电信公司管线资源管理系统设施、设备编码规则》—《深圳本地SDH网的设备及电路编号方法》—《广州市电信公司SDH设备环节点命名具体方法》—《惠州电信本地网资源命名规范及编码》【注】本规范中所举的示例，仅为解释和说明清楚本规范的命名和编码规则，不一定符合实际的情况。

电信运营商IT系统介绍Edit by 邋遢风衣业务支撑系统BSS: Business support system运营支撑系统OSS: Operation support system管理支撑系统MSS: Management Support System(前二者又合称BOSS: Business and Operation support system ,电信业务运营支持系统)在企业(特别在是电信行业)IT战略规划中占据了重要地位的三大支柱内容.对于BOSS，面对客户是统一的；面对电信运营商，它融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。

BSS是面向运营商业务和服务的，而OSS是对BSS提供技术（特别是计算机技术）支撑和管理的。

有了BSS 才会有OSS。

从辩证法角度看，BSS决定OSS，但OSS对BSS起反作用，二者缺一不可。

当前，面对用户需求的变化以及国家加快实施国民经济和社会信息化战略的形势，运营商按照原有的业务和服务模式将难以满足需求，从“提供单纯的通信服务”向提供“综合信息服务”的转型成为我国运营商的共同选择。

然而，在拓展新市场的过程中，运营商不仅要提供不同种类的业务，与此相配套地，还要提供不同的业务组合模式、计费模式、服务模式。

这些均离不开IT支撑系统的支持。

伴随电信业的快速成长，IT支撑系统得到了快速发展，但在建设、部署以及应用过程中，暴露出很多问题，有些问题已经严重影响了系统的可持续发展，IT 支撑系统无论从架构、能力还是服务水平上都难以满足发展的需要，系统必须实现转型，甚至重构。

可以说，IT支撑系统是电信运营的“中枢神经系统”，IT支撑系统的转型将是电信转型的重要组成部分。

目前我国运营商的实践来看，对IT支撑系统的认识基本是一致的，即包括BSS、OSS、MSS三个子系统。

三个子系统在整个IT支撑系统中承担不同的责任，同时彼此之间关联。