20178月最新版机动车检测站质量手册

2017.8月最新版机动车检测站质量手册(总63页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除XXXXXXXX机动车检测中心文件编号：LTJ/SC -2016质量手册第 2 版编制：审核：批准：受控状态：受控□ 非受控□发放编号：2016年08月01日发布 2016年09月01日实施XXXXXXXX机动车检测中心第 2 版第 1 次修订说明2015年7月29日《国认实〔2015〕50号》发布《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》以来，经过近一年的试运行，对该评审准则进行了部分修订，并于2016年6月2日发布了新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》和新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)及释义》(国认实〔2016〕53号)。

《质量手册》的本次修订是按照新《评审准则(2016)》和《评审准则(2016)及释义》的条款编写的。

发布令我作为XXXXXXXX机动车检测中心的最高管理者，向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的《质量手册》。

依据《检验检测机构资质认定管理办法(2015)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》、《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》以及检验检测机构相关工作程序和技术要求，结合本中心的实际编制了本质量手册。

质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本中心的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。

它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。

质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本中心质量管理和质量活动，以及确保本中心持续符合检验检测机构资质认定条件和要求、遵守检验检测机构从业规范、开展检验检测活动并给出准确可靠测量结果和检验检测结果必须遵守的文件。

4.1 组织基本条件4.1.1 组织机构本公司本部办公、检测为集中、固定形式，部分工作（现场检测、抽样等）在临时性场所进行。

4.1.2 管理体系本公司在质量、财务、行政等方面建立并实施相应的管理体系。

其中质量管理按所选定的质量管理模式标准（检测和校准实验室能力认可准则、检验检测机构资质认定评审准则及食品检验机构资质认定评审准则的相关部分）对开展的检测工作实施管理，制定方针和目标，采取一切措施予以实现，以满足客户、政府部门、认可机构及社会的需要。

4.1.3 体系覆盖范围本公司的质量管理体系覆盖检验地址(一)及现场检测等临时性场所进行的检测工作。

4.1.4 本公司业务本公司不从事检测工作以外的经营性业务。

为保证工作的公正、独立与诚实，制定并执行“公正性声明”，接受客户、政府部门、认可机构及社会的监督。

本公司具备的食品检验能力：能对通过资质认定的食品、食品添加剂及食品相关产品的食品安全标准所规定的检验项目进行检验，可对食品中污染物、农药残留等通用类食品安全标准及相关规定要求的检验项目进行检验。

4.1.5 相关文件XXXX008-00-2016 客户机密和所有权保护程序4.2 人员管理4.2.1 人员组成本公司人员由管理层、职能管理部门及相应管理人员、检验部室及检测技术人员、监督人员等组成。

对各部门及组成人员规定了明确的权限和职责，并采取了相应措施，使其工作不受到任何商务、财务和其他会影响其工作质量的压力，并能在任何时候都能保持其判断的独立性和诚实性。

本公司目前人员配备及岗位详见“职责和权限”。

本公司从事食品检验的人员必须经正式聘用，签订劳动合同，建立正式的劳动关系方可在本公司开展食品检验工作，不得在其他食品检验机构兼职。

本公司概不聘用相关法律法规禁止从事食品检验的人员。

检验检测机构应与其工作人员签订正式劳动合同，检验检测机构人员不得同时在两个及以上检验检测机构从业。

本公司制定《人员培训及管理控制程序》，使所有人员适应业务及技术的发展变化，从而保证检测工作质量满足相关方面的需求。

程序文件目录修订页1目的为保证检验检测工作的公正性和诚实性，维护本公司的信誉，特制定本程序。

2范围本公司公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。

3职责3.1总经理负责起草并发布本公司的公正性声明及措施；3.2技术负责人负责检验检测数据和检验检测报告真实可信；3.3质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。

4工作程序4.1自律行为准则和公正性措施的制定4.1.1总经理组织制定自律行为准则和公正性措施，贯彻执行并使之不断完善。

4.1.2总经理亲自或责成有关负责人在全体人员大会上宣贯行为准则和公正性声明及措施，对新人员则应指定专人对其适时宣贯。

4.2公正性和诚实性行为的监督检查4.2.1管理层在制定年度计划和下达任务指标时应统一认识，明确在检验检测能力许可范围内和确保检验检测质量为前提，严禁以数量压质量。

4.2.2对来自上级部门和关系部门的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。

4.2.3本公司出具给客户的检验检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，确保检验检测、批准签字制度落到实处。

4.2.4诚实是公正的前提，不接受检验检测能力许可范围以外的检验检测任务，对于仪器设备和环境条件不能完全满足要求的检验检测活动以及对检验检测标准方法有效性没有把握的检验检测工作应如实告之客户。

4.2.5本公司所有人员均有权监督制止违反本公司公正性声明和公正性措施的人和事，必要时应及时向有关负责人报告。

4.2.6质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。

1目的为了维护客户（机动车所有人或代理人）的利益，切实保护客户的所有权，对客户的技术、数据和商业信息保密，确保检验检测工作的公正性,特制定本程序。

2适用范围适应于本公司开展检验检测服务时涉及到的各相关文件、数据、信息和客户所有的机密信息和所有权的保护。

3职责3.1全体人员均应遵守本程序的规定。

3.2业务室对涉及机密信息和专有权负责，并对文件资料进行妥善保管。

主题：关于印发《质量手册》的通知颁布日期：2017年01月01日第 2 页共 5 页主题：关于印发《质量手册》的通知各有关部门：本手册按照《检验检测机构资质认定管理办法》(163号令)和《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定-机动车安全技术检验机构评审补充要求》的要求，结合本公司实际编制而成。

本手册对本公司的管理体系、质量方针与目标、各项质量和技术活动的工作程序、操作方法、各种记录以及手册的使用和管理作了具体描述和规定，是保证本公司检测工作公正性、科学性、权威性及工作质量的纲领性文件，是本公司各项质量和技术活动依据的准则。

本手册（A 版）经公司办公会审定通过，从即日起发布，自2017年01月01日起实施。

全体员工必须认真学习本手册，严格贯彻执行各项规定，及时为客户提供满意的检测服务，为创建一流的检测工作质量而努力工作。

为了便于使用和管理，本手册以活页形式装订。

XXXX机动车检测有限公司批准人： XXXX二〇一七年一月一日主题：公正性声明第 3 页共 5 页公正性声明为了贯彻“科学检测、服务至上”的质量方针，确保检测工作的客观性和公正性，特向广大客户声明如下：a）为所有的客户提供科学检测、规范管理、公平公正、快捷便民的服务，公平对待每一个客户；b）公司及其人员不得与其从事的检测和/或校准活以及出具的数据和结果存在利益关系,绝不参与任何损坏判断独立性和检验诚信度的活动；c）不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动；d）不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动；e）公司所有人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，本公司任何人员不得以任何方式对检验工作进行不正常干预；f）严格执行国家标准，遵守检验工作程序，确保检验结果和检验数据的科学性、准确性和公正性。

g）对客户的检验数据和检验结果以及其它商业机密严格保密；若有违反以上声明并给客户造成损失的，愿承担经济和法律责任。

《质量手册》文件编号：xx-xx（B）编写依据：《检验检测机构资质认定评审准则》《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态：受控受控编号：No.编制：审核：批准：xxxx汽车交易市场机动车检测有限公司xx年06月15日发布 xx年06月28日实施质量手册第 B 版第0次修订修改履历共页第页质量手册第 B 版第0次修订发布令共 1 页第 1 页发布令我作为xxxx汽车交易市场机动车检测有限公司总经理向全体员工郑重批准发布本公司用于开展检验检测服务的《质量手册》。

依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》以及目前公布的15个《检验检测机构相关工作程序和技术要求》，结合本公司的实际编制了本质量手册。

质量手册规范了本公司公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现公司质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本公司的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。

它是本公司全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本公司对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。

质量手册阐明了本公司的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本公司质量管理和质量活动必须遵守的文件。

本公司全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。

xx-xx（B）《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自xx年06月28日实施。

本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向公司总经理或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。

xxxx汽车交易市场机动车检测有限公司总经理：xx年06月15日质量手册第 B 版第0次修订目录及对照共 3 页第 1 页质量手册目录及对照表质量手册条目与资质认定评审准则条款对照表第 B 版第0次修订目录及对照共 3 页第 2 页第 B 版第0次修订目录及对照共 3 页第 3 页质量手册第 B 版第0次修订公司简介共 1 页第 1 页xxxx汽车交易市场机动车检测有限公司xxxx汽车交易市场机动车检测有限公司成立于2012年5月，是经xxxx市委，市政府为了实现“北跃，南拓，中兴，强县”战略而建设的重大项目之一，是xxxx 投资集团有限责任公司与道里区政府共同出资，按照一站式购车标准，无假日交易方式建设的东北地区最大设施最完善，信息化程度最高，服务体系完备的汽车园区。

****检测技术有限公司质量手册文件编号： ****SC-2017发布日期： ****版本号： A/0受控状态：受控号：目录1.概述1.1 前言1.2发布令1.3公正性声明及承诺1.4目的与适用范围1.5依据标准、定义和术语2.术语和定义2.1资质认定2.2检验检测机构2.3安全评价机构2.4安全标准化评审单位2.5资质认定评审3.质量手册管理3.1概述3.2职责3.3 手册的编制、修订和换版3.4 手册的版本和修订状态3.5 手册的发放3.6 手册持有者的职责3.7 手册宣贯3.8 支持文件4.管理要求4.1组织4.2人员4.3工作场所和环境4.4 设备设施4.5 管理体系4.5.1 总则4.5.2 质量方针和目标4.5.3文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 分包4.5.6 服务和供应商采购4.5.7 服务客户4.5.8客户投诉4.5.9 不符合工作的控制4.5.10 纠正、预防和持续改进4.5.11 记录控制4.4.12 内部审核4.4.13 管理评审4.4.14 方法选择和确认4.4.15 测量不确定度4.4.16数据保护4.4.17抽样4.4.18样品管理4.4.19 质量控制和能力验证4.4.20 结果报告4.6 特殊要求附件1：评审准则与体系文件对照表附件2：组织机构图附件3：管理体系要素与相关部门职责分配表附件4：部门职责附件5：人员职责修订页1.1 前言1.1.1 公司信息名称：****检测技术有限公司地址：注册地址：邮编：电话：传真：法定代表人：1.1.2 公司概况1.1.3 业务范围1.1.4 质量手册本《质量手册》是依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、国家认监委发布的《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号）（2015修订）、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》（安监总规划〔2009〕181号）、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔2011〕87号）等要求，结合本公司实际情况编制，将相关办法、准则和规定的全部要素转化为适合公司自身情况的管理和技术要求。

XXXXXXXX质量手册手册版号：2016编制审核批准人受控状态：受控非受控分发号：持有人：2016-06-06 发布 2016-06-06实施颁布令质量手册现已颁布，自二○一六年六月六日起实施。

质量手册是本公司最高纲领性文件，全体员工必须认真执行，以将我司工作做好，以优秀的质量赢得市场。

总经理：年月日目录颁布令目录公正性声明修改页第1章基本概况1.1 实验室辨认1.2 实验室介绍1.3 附件第2章质量方针、目标和承诺2.1 工作方针2.2 质量方针2.3 承诺与声明2.4 质量目标2.4.1 总体目标2.4.2 控制性目标第3章质量手册管理及术语、缩写说明3.1 质量手册编制目的3.2 手册适用范围3.3 质量手册编写依据3.4 手册管理方式3.5 术语和定义3.6 缩写说明第4章评审要求4.1 组织基本条件4.1.1 组织机构4.1.2 管理体系4.1.3 体系覆盖范围4.1.4 本司业务4.2 人员管理4.2.1 人员组成4.2.2 职责和权限4.2.3 权力委派4.2.4 内部沟通4.2.5 保密工作4.2.6 检验工作质量监督4.2.7 指令性检测任务4.2.8 相关文件4.3 设施和环境条件4.3.1 总则4.3.2 设施与环境条件的配备4.3.3 环境条件监控4.3.4 公司外工作时的环境控制4.3.5 隔离措施4.3.6 实验室出入规定4.3.7 实验室内务管理与安全4.3.8 相关文件4.4 仪器设备和标准物质4.4.1 总则4.4.2 仪器设备的配置4.4.3 仪器设备的购置、使用和维护4.4.4 设备标识4.4.5 仪器设备档案管理4.4.6 相关文件4.5 管理体系4.5.1 管理体系建立与运行4.5.2 公正性与可信度建立4.5.3 文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 检测分包4.5.6 服务和供应品的采购4.5.7 顾客沟通及服务4.5.8 投诉4.5.9 不符合工作处理4.5.10 纠正措施4.5.11 预防措施4.5.12 持续改进4.5.13 记录控制4.5.14 内部审核4.5.15 管理评审4.5.16 检测和校准方法4.5.17 测量不确定度评定4.5.18 抽样和样品管理4.5.19 质量控制4.5.20 能力验证4.5.21 检测报告4.5.22 变更申请4.6 符合特殊要求附件1、组织机构框图附件2、各级管理人员职责代理表附件3、任命书附件4、授权书附件5、量值溯源图附件6、人员一览表附件7、检验设备一览表公正性声明为了保持本公司检验工作的公正性，保证用科学的方法、可靠的数据、客观地评价产品质量，特向社会各界发表如下声明：1、本公司对任何受检单位均持公正态度，保持相同的工作质量，严格执行标准，在检验中不受任何势力的干扰；2、保证不将受检单位的样品、资料、数据等提供给其他单位或用于本公司的产品技术开发；3、检验人员不直接受理检验业务、不得从事直系亲属所在单位的任何检验工作、不得参加影响本公司公正性的产品开发、咨询和营销工作；4、单位对本公司检验结果提出异议的申诉，一律由业务部受理、登记，质控部负责处理，并将处理结果及时反馈给提出单位。

文件编号：SHTD/SC-C/0-2017版本号：C/0受控状态：受控 非受控发放编号：No:003质量手册依据新版《检验检测机构评审准则》[2015]50号文件编制换版《质量手册》（2017年C版第0次修改），并附支持性新版《程序文件》（2017年C版第0次修改）编制：审核：批准：2016-11-20发布 2017-01-20实施上海腾达汽车检测有限公司批准令遵照我国有关法律、法规和《检验检测机构资质认定评审准则》的规定，根据《检验检测机构资质认定管理办法》的要求，为确保上海腾达汽车检测有限公司的检测数据的质量，履行为质量管理、资源开发利用等提供准确可靠的社会公正基础数据的职能任务，我公司结合实际工作情况编写了第C版《质量手册》。

本手册阐明了本公司的质量方针、目标，描述了本公司的管理体系文件，其内容涉及到本公司管理和技术活动。

它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。

公司全体员工要以“科学、公正、准确、及时”为工作准则，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公正公平、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任，为客户提供优质服务。

为把我公司建立成社会需要、客户满意、人员精干、设备精良、检测手段先进、服务优良的一流质量检验检测机构而努力。

本手册已批准，并予以发布，自2016年11月20日起实施。

望本公司全体职工认真学习执行，确保质量管理体系有效运行。

上海腾达汽车检测有限公司经理：2016年11月20日上海腾达汽车检测有限公司公正性声明依据《检验检测机构资质认定评审准则》规定，为保证上海腾达汽车检测有限公司做出公正、独立的判断和运作的诚实性，特做如下声明和承诺：1、坚持“科学、公正、准确、及时”的方针，把检测数据作为结果判定的唯一依据。

本公司及人员独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。

2017年-质量手册(机动车检测)一、前言随着机动车数量的增加，安全问题已经受到了越来越高的关注。

质量手册是一份全面的机动车检测指南，旨在规范机动车检验的程序和标准要求。

二、质量手册的重要性任何一项检测，都应遵循严格的程序、流程和标准，这是确保检测结果准确可靠的唯一途径。

因此，制定质量手册也是为了确保机动车检验工作的科学性、准确性、规范性和可靠性。

它能够为检验人员提供科学、准确、规范、可操作的检验流程和标准要求。

同时，它也为车主提供了明确的检验标准和流程，保障了车主的权益和安全。

三、质量手册的组成质量手册主要包括以下几个方面：3.1 检验范围这部分主要针对机动车检验的范围进行规定。

包括哪些车型、哪些部件以及哪些环节需要检测，以及具体检测标准等。

3.2 检验流程这部分是机动车检验的核心部分，通过科学、准确、可靠的检验流程规范化整个检验流程。

在这部分中，包含了检验的各个具体步骤，检验人员应该如何操作，以及需要注意的事项等。

3.3 检验标准这部分主要规定了机动车各项部件和系统之间的关系以及各项部件或系统的标准参数。

检验人员在对车辆进行检测时，必须严格按照规定的标准进行操作。

而这部分的检验标准也是配合3.2部分而存在的，在3.2部分规定的检验流程中，需要依据3.3部分的标准进行检测。

3.4 检验评定在机动车的检验过程中，对于检测结果的评定也是非常重要的，在这部分中，对于机动车的评定做出了比较详细的规范。

同时，本部分还涉及到了对不合格的车辆的处置方式及召回制度等。

3.5 安全考虑这部分主要涉及到机动车检测过程中需要注意的安全事项以及安全保障。

因为机动车检测过程中涉及到的设备、工具及其操作比较复杂，而且涉及到的部位也比较多，因此安全考虑也是非常重要的。

四、质量手册的作用4.1 规范机动车检测行为制定质量手册的一个重要目的就是要规范机动车检测的行为。

通过明确检测范围和流程、标准要求、检测评定以及安全考虑等方面，有效规范了机动车检测的工作流程，有助于推动检测机构制定更加科学、规范的检测方法，并且规范各类检测操作人员的行为。

2017.8月最新版机动车检测站质量手册背景随着机动车数量的快速增长，机动车检测的重要性也越来越凸显。

机动车检测站作为机动车保障体系中不可或缺的一部分，在保障交通安全和道路秩序方面扮演着重要角色。

本手册的主要目的是为机动车检测站提供一份质量管理的标准手册，通过规范化和标准化的质量管理流程，进一步提高机动车检测工作的效率和质量。

质量管理流程1. 检测标准机动车检测站在执行机动车检测工作时，应严格按照《机动车安全技术检验规范》和《机动车安全技术检验标准》执行，确保检测结果科学、准确、可靠。

2. 仪器设备机动车检测站应定期对检测设备进行检测和维护，确保设备性能稳定可靠。

每次进行机动车检测前，应对检测设备进行检查和校准，保证设备的准确性。

3. 人员培训机动车检测站应定期对检测人员进行职业素质和技能培训，提高其工作效率和专业水准。

在检测前，检测人员应对检测指导书进行仔细阅读，确保对检测流程和操作规范有详细的了解。

同时，在检测过程中，检测人员应认真执行操作规范，保证检测结果准确。

4. 质量管理体系机动车检测站应建立质量管理体系，明确工作流程，确保质量管理工作的全面落实和执行。

每年至少进行一次内部质量审核，发现问题及时进行整改和改进。

操作规程1. 机动车检测前的准备工作1.1 检查检测设备检测人员在进行机动车检测前，应对检测设备进行检查。

检查内容包括检测设备是否正常，是否开启电源，数据是否清零，检测仪器是否有误差等。

1.2 检查检测环境检测人员在进行机动车检测前，应检查检测环境，确保检测区域没有杂物，周围环境干净卫生，确保检测结果准确。

1.3 准备机动车检测人员在进行机动车检测前，应准备好待检机动车，并填写检测记录表。

2. 机动车检测2.1 测量车辆长度和宽度检测人员在检测前，应使用准确的测量工具，测量机动车的长度和宽度，确保机动车符合道路交通安全规定。

2.2 检测灯光、视觉和设备检测人员在检测过程中，应按照《机动车安全技术检验规范》和《机动车安全技术检验标准》执行，对机动车的灯光、视觉和设备进行检测。

****检测技术有限公司质量手册文件编号：****SC-2017发布日期：****版本号：A/0受控状态：受控号：目录1.概述1.1 前言1.2发布令1.3公正性声明及承诺1.4目的与适用范围1.5依据标准、定义和术语2.术语和定义2.1资质认定2.2检验检测机构2.3安全评价机构2.4安全标准化评审单位2.5资质认定评审3.质量手册管理3.1概述3.2职责3.3 手册的编制、修订和换版3.4 手册的版本和修订状态3.5 手册的发放3.6 手册持有者的职责3.7 手册宣贯3.8 支持文件4.管理要求4.1组织4.2人员4.3工作场所和环境4.4 设备设施4.5 管理体系4.5.1 总则4.5.2 质量方针和目标4.5.3文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 分包4.5.6 服务和供应商采购4.5.7 服务客户4.5.8客户投诉4.5.9 不符合工作的控制4.5.10 纠正、预防和持续改进4.5.11 记录控制4.4.12 内部审核4.4.13 管理评审4.4.14 方法选择和确认4.4.15 测量不确定度4.4.16数据保护4.4.17抽样4.4.18样品管理4.4.19 质量控制和能力验证4.4.20 结果报告4.6 特殊要求附件1：评审准则与体系文件对照表附件2：组织机构图附件3：管理体系要素与相关部门职责分配表附件4：部门职责附件5：人员职责修订页1.1 前言1.1.1 公司信息名称：****检测技术有限公司地址：注册地址：邮编：电话：传真：法定代表人：1.1.2 公司概况1.1.3 业务范围1.1.4 质量手册本《质量手册》是依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、国家认监委发布的《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号）（2015修订）、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》（安监总规划〔2009〕181号）、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔2011〕87号）等要求，结合本公司实际情况编制，将相关办法、准则和规定的全部要素转化为适合公司自身情况的管理和技术要求。

主题：关于印发《质量手册》的通知颁布日期：2017年01月01日第 2 页共 5 页主题：关于印发《质量手册》的通知各有关部门：本手册按照《检验检测机构资质认定管理办法》(163号令)与《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定-机动车安全技术检验机构评审补充要求》的要求，结合本公司实际编制而成。

本手册对本公司的管理体系、质量方针与目标、各项质量与技术活动的工作程序、操作方法、各种记录以及手册的使用与管理作了具体描述与规定，是保证本公司检测工作公正性、科学性、权威性及工作质量的纲领性文件，是本公司各项质量与技术活动依据的准则。

本手册（A 版）经公司办公会审定通过，从即日起发布，自2017年01月01日起实施。

全体员工必须认真学习本手册，严格贯彻执行各项规定，及时为客户提供满意的检测服务，为创建一流的检测工作质量而努力工作。

为了便于使用与管理，本手册以活页形式装订。

XXXX机动车检测有限公司批准人： XXXX二〇一七年一月一日主题：公正性声明第 3 页共 5 页公正性声明为了贯彻“科学检测、服务至上”的质量方针，确保检测工作的客观性与公正性，特向广大客户声明如下：a）为所有的客户提供科学检测、规范管理、公平公正、快捷便民的服务，公平对待每一个客户；b）公司及其人员不得与其从事的检测与/或校准活以及出具的数据与结果存在利益关系,绝不参与任何损坏判断独立性与检验诚信度的活动；c）不得参与任何有损于检测与/或校准判断的独立性与诚信度的活动；d）不得参与与检测与/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动；e）公司所有人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务与其他方面的压力与影响，本公司任何人员不得以任何方式对检验工作进行不正常干预；f）严格执行国家标准，遵守检验工作程序，确保检验结果与检验数据的科学性、准确性与公正性。

g）对客户的检验数据与检验结果以及其它商业机密严格保密；若有违反以上声明并给客户造成损失的，愿承担经济与法律责任。

机动车检测站质量手册引言本文档是机动车检测站的质量手册，旨在确保机动车检测站的工作质量和服务水平达到国家要求。

本手册将描述机动车检测站的质量管理体系，以及涵盖的各个方面，包括人员管理、设备管理、检测流程以及数据管理等。

1. 质量管理体系机动车检测站质量管理体系的目标是确保检测过程中的准确性、可靠性和合规性。

该体系应遵循相关法规和标准，并进行持续改进以提高工作效率和客户满意度。

1.1 质量目标机动车检测站的质量目标应包括但不限于以下几个方面： - 检测准确率：确保检测结果的准确性，使车辆的技术状况能够得到准确评估。

- 检测合规性：遵循国家标准和法规要求，确保检测过程合规。

- 客户满意度：提供优质的服务，满足客户需求，并积极处理客户反馈。

1.2 质量管理责任机动车检测站应明确质量管理的责任和义务，并为此指定专门的人员负责。

这些人员应具备相关知识和经验，并负责质量评估、培训、问题解决和管理体系的持续改进。

2. 人员管理人员是机动车检测站质量管理的关键因素之一。

机动车检测站应确保人员具备必要的资质和技能，并进行持续培训以跟进技术更新和法规变化。

2.1 岗位职责机动车检测站应明确各个岗位的职责，并确保人员理解和履行其职责。

这些岗位可能包括： - 检测技术员：负责执行检测过程，确保准确性和合规性。

- 数据管理员：负责管理和维护检测数据，确保数据的准确性和完整性。

- 客户服务员：负责接待客户并提供相关信息和服务。

2.2 培训和持续教育机动车检测站应制定培训计划，确保人员能够及时了解新的检测方法和法规要求。

同时，机动车检测站应鼓励人员参加相关行业培训，并不断提升其专业知识和技能。

3. 设备管理机动车检测站应确保设备的准确性和可靠性，以影响检测结果的可信度。

设备管理包括设备选型、校准和维护等方面。

3.1 设备选型机动车检测站应选用符合国家标准和法规要求的设备，确保设备的准确性和合规性。

3.2 设备校准和维护机动车检测站应建立设备校准和维护计划，确保设备按照规定频率进行校准和维护。

2017机动车辆检测质量手册程序文件随着社会的发展和科技的进步，机动车辆在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。

为了确保机动车辆的安全性、可靠性和环保性，机动车辆检测工作显得尤为重要。

而一份完善的机动车辆检测质量手册程序文件，则是保障检测工作质量的关键。

一、质量手册程序文件的重要性质量手册程序文件是机动车辆检测机构质量管理体系的核心文件，它详细规定了检测工作的流程、方法、标准和要求，为检测人员提供了明确的操作指南，确保检测结果的准确性和公正性。

同时，质量手册程序文件也是检测机构向社会展示其技术能力和管理水平的重要依据，有助于提高检测机构的信誉和竞争力。

二、文件的适用范围本质量手册程序文件适用于 2017 年本检测机构对各类机动车辆的检测工作，包括但不限于小型汽车、客车、货车、摩托车等。

无论是新车注册登记检测、在用车辆定期检测，还是车辆改装后的检测，都应遵循本文件的规定。

三、检测机构的组织架构和职责检测机构应设立明确的组织架构，包括管理层、技术负责人、质量负责人、检测人员、设备管理人员等。

管理层负责制定检测机构的发展战略和质量方针，技术负责人负责检测技术的指导和把关，质量负责人负责质量管理工作的监督和检查，检测人员负责具体的检测操作，设备管理人员负责检测设备的维护和管理。

四、检测设备和设施检测机构应配备符合国家标准和行业要求的检测设备，如汽车尾气检测仪、制动性能检测仪、灯光检测仪等。

这些设备应定期进行校准和维护，确保其准确性和可靠性。

检测场地应具备良好的通风、照明和排水条件，以保证检测工作的顺利进行。

五、检测流程1、车辆登记客户将车辆送至检测机构后，检测人员应首先对车辆的基本信息进行登记，包括车辆型号、车架号码、发动机号码、车主姓名等。

2、外观检查对车辆的外观进行检查，包括车身、轮胎、灯光、车窗等，查看是否存在损坏、改装或不符合标准的情况。

3、尾气检测使用尾气检测仪对车辆的尾气排放进行检测，判断是否符合环保标准。