SPJA机动车检测有限责任公司
员
工
手
册
2016年7月
目录公司行为规范自我声明
保密客户机密信息和所有权承诺公司员工道德行为规范
工作人员守则
十不准制度
反商业贿赂的防范措施
考勤制度
劳动安全管理制度
安全管理实施细则
检测质量保证制度
设备管理制度
安全防范措施
保密规定
总经理职责
副经理职责
办公室主任职责
财务主管职责
授权签字人岗位职责
质量负责人岗位职责
技术负责人岗位职责
综合办公室主任岗位职责
内审员岗位职责
质量监督员岗位职责
仪器设备管理员岗位职责微机员岗位职责
外检员岗位职责
引车员岗位职责
环检废气人员岗位职责底检人员岗位职责
收费人员岗位职责
安全保卫人员岗位职责辅助人员岗位职责
综合办公室职责
检测线职责
公司行为规范自我声明
为履行机动车安全技术检验机构(以下简称“安检机构”)的法定义务，全面落实安检机构主体责任，规范检验行为，确保检验质量，提高服务水平，本公司现向社会自我声明如下：
一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《机动车安全技术检验机构监督管理办法》、《检验检测机构资质认定管理办法》等有关规定，不断提高机动车安检机构检验技术水平，确保检验行为规范和检验工作质量。
二、依法取得安检机构资质认定、检验资格许可，在批准的检验范围内承担机动车安全技术检验，不超出检验范围开展检验和向社会出具公证数据，不涂改、倒卖、出租、出借资质认定和检验资格许可证书。
三、遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则开展检验活动，严格按照机动车国家安全技术标准和有关规定实施检验。保证在用设备正常完好，在用计量器具依法进行计量检定或校准，按照监管部门的要求定期参加检验能力比对试验。确保检验项目齐全，检验记录真实、规范，确保检验结果正确、公正、客观，并对检验结果负责，不向委托人出具虚假检验数据。
四、加强内部管理，建立健全各项规章制度和机动车安全技术检验档案，按照国家有关规定对检验结果和有关技术资料进行保存，有保密要求的，遵守保密规定。
五、加强检验人员的培训、考核，不断提高检验服务水平。
六、保持信息系统通畅，及时向监管部门提供机动车安全技术检验信息。在机动车安全技术检验活动中发现普遍性质量安全问题的，及时向监管部门报告。
七、积极配合监管部门依法进行的监督检查和日常管理，按期提交年度工作报告。
八、如需停止机动车安全技术检验工作3个月以上，按有关规定报资格许可到发证部门备案，上交检验资格许可证书和检验专用印章，并于停业前1个月向社会公告。
九、不推诿或拒绝客户的投诉或异议，不要求其到指定的场所进行机动车维修、保养。
十、自觉履行法律、法规、规章规定的其它要求，自觉接受公众、客户、媒体的监督，如违反有关规定，依法承担相应责任和法律后果。
SPJA机动车检测有限责任公司
承诺书
SPJA机动车检测有限责任公司是依法成立的检测机构，在检测工作中为确保客户机密信息和所有权不受侵犯，特代表本公司作如下承诺：
1、公司严格遵守国家法律、法规对客户保密的有关规定。
2、公司严格按照国家政策及法律法规及标准进行车辆检测，公
正的对待每一位客户。
3、不向第三方泄露客户的身份信息。
4、不向第三方泄露客户的电话号码。
5、不向第三方泄露客户的车辆信息。
6、不向第三方泄露客户车辆的检测信息，有法律规定的例外。
7、如员工违反上述规定，应受到相应纪律处罚，公司并对客户
造成的影响承担责任。
总经理：
SPJA机动车检测有限责任公司
2016年06月15日
公司员工道德行为规范
一、热爱本职工作
1. 爱岗敬业。主要表现为：严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业。
2. 乐于奉献。乐于奉献指以本业为荣，以本职为乐，积极为汽车检测行业发展，为整个道路运输业发展服务，在汽车检测工作岗位上发扬忘我的工作精神。主要表现为，一是职业意识，即正确处理责任、权力、利益三者之间的关系，不能只讲索取，不讲奉献; 二是勤业意识，表现为认真负责，开拓进取，这是实现职业价值的基本保证; 三是奉献意识，在职业活动中不计名利、勇于吃苦、任劳任怨，说老实话，办老实事，做老实人，吃苦在前，享受在后。
3.钻研业务。钻研业务指为事业刻苦学习、勇于钻研，努力提高本职工作能力和水平，这也是一种爱岗敬业的具体表现。钻研业务有三方面具体要求：一是认真学习技术，提高工作技能。汽车技术发展很快，对汽车检测工作的要求越来越高，要做好汽车检测工作，尤其要能够适应汽车不解体检测的发展，一定要认真学习汽车电子控制等新技术，学习质量检验技术的有关理论，勇于实践，不断培养提高自已的工作技能，这是完成职业使命的基本条件；二是认真学习管理业务知识，努力提高管理工作业务素质，努力尽好自已的管理责任，实现岗位的价值；三是要拓宽知识层面，由于汽车检测的社会化，给检
测管理工作增加了复杂性，只有不断学习新的知识才能提高综合分折、解决问题的能力。
二、忠于职守
1. 严格把关。严格按照汽车检测技术标准，进行汽车检测工作，按章管理，严格把关，自觉维护各项技术标准的严肃性，保证汽车检测质量的有效管理。
2. 遵守行规，行约。行规、行约是行业活动中的行为准则，是确保行业风气好转的有效措施。只有做到对行业负责，才能做到对法律负责，对国家负责，对人民负责。
3. 尽职尽责、敢于管理。应努力培养自己的工作责任感，敢于依法管理，敢于负责任、敢于承担风险。把严格管理建立在热爱本职工作的情感基础上，不怕困难，不回避矛盾，不怕打击报复，坚持原则，任劳任怨以对党和国家、对行业对人民高度负责的精神，恪尽职守，保证汽车检测质量和服务水平。
三、依法管理
1.以标准为准绳，即汽车检测质量管理必须严格按有关技术标准规定的执行;
2.严守管理程序，即按管理要求的规定，各负其责，出现质量纠纷，按规定的管理程序处理，使汽车检测质量管理工作规范化程序化;
3.判定公正，是指汽车检测检验结论要力求公正、准确、合理、适当，以最大限度地维护管理的尊严和保护客户合法权益。对汽车检
