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无敌推销术

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五步无敌完整的推销话术【经典】

五步无敌完整的推销话术【经典】

（去除疑虑）这部分钱专款专用，可治愈青少年易患的白血病、 恶性肿瘤、再生障碍性贫血等，延长生命；可治愈中年时的失明、 肿瘤等，关爱您的健康；也可治愈老年人易患的失语、失聪、终 末期肝病、肺病等，使您安享晚年。该险种的保障与社保不同的 是不需要医疗费用的单据，仅需医生的诊断书既可100%赔 付 … …
生活中的成功推销案例
——如何在晚上约小梅出来看电影
Q：小梅，好久不见了，近来好吗？ 寒喧 M：还好！ Q：最近晚上都做些什么呢？ 收集资料 M：读点英文 Q：真的？！我最佩服你这种人 认同 坚持不懈的学习，真不 简单 赞美 最近有没有看什么电影？ 开门 M：没有！ Q：有没有听说“泰坦尼克号”是全球卖座冠军，有人连看好 几场，不看很可惜 展示说明 你看哪天有空，我请你去看。 今天晚上怎么样？ 关门 M：这两天没空！ Q：那没关系！ 认同 好久没见你了，找你看场电影，叙叙旧 拒绝处理并去除疑点

赞美（认同）语型



语型一：认同＋反问 语型二：认同＋举例＋反问 语型三：认同＋赞美＋反问 语型四：认同＋赞美＋举例＋反问 语型五：叙述＋反问 语型六：反问＋叙述 语型七：认同＋赞美＋叙述＋反问
寒暄注意事项

Leabharlann 眼神：真诚，喜悦语言：间接，婉转
动作：略微夸张
忌话多、交浅言深 避免争议性话题
“我很清楚你的立场，能不能请你多 谈一下你的朋友也在保险公司工作有 什么关系呢？”
水落石出
问题
“还要再考虑考虑” “还要和家人商量商量” “还要再比较比较” “过一阵子再说”
二次促成

成交辞别

成交失败辞别

成交辞别
（1）向客户表示谢意 （2）赞美客户所为是明智之举 （3）向客户保证 （4）主动辞别

最牛推销二十四招

最牛推销二十四招
3、注意你的外在形象 4、注意你说话的语调和声音 5、注意你的肢体动作 6、注意你产品和资料的包装
无敌推销第九招
认同别人就是确认自己
目的：培养语言习惯
学会认同别人
方式：小品演绎式 预效：员工能准确找出认同点
加以认同
要点：早会策划人预先创作编
写一个小剧本（与朋友吃饭、在 商场购物、在客户家寒暄等）， 剧本中的人物对话一定要有一方 在不断的认同对方，使得对方感 觉很好。剧本中要充分运用相关 知识，并注意语言的生活化，切 忌有做作的感觉。演员要事先彩 排，熟练后方能表演。表演结束 后，主持人要对相关知识点进行 分析点评。
提出自己产品的三大优势 和竞争对手的两大弱势
要点：选取10人参与争辩，五
人为一方，争辩的主题是“我工
最大特色：USP
作的保险公司好”。一方代表平 安，另一方代表中保（太平洋也
UNIQUE 独特的
可）。代表平安的员工为试用员 工（拆散型为佳），代表中保的
SELLING 销售的好处
是一年以上的老员工。双方在争 辩前要作好充分的准备，多方面
知识点：
心情决定状态，状态决定 思维 动作会创造情绪
陈安之演讲前的三个爱好 ：1、听音乐
2、足部按摩 3、跳DISCO 调节情绪的方法： 1、改变肢体动作（自我 暗 示）
2、听音乐
路漫漫其悠远
无敌推销第七招
要做超级模仿秀
目的：了解客户类型
养成模仿习惯
方式：“超级模仿秀”
预效：使员工真正体会到模仿
地意义
知识点：
准备的内容：
1、专业知识的准备 要使自己成为业务上的专家
；非业务上的杂家。
2、详细的了解客户 世界上没有不能成交的客户

贝特格无敌推销术

贝特格无敌推销术
不要害怕失败
失败留成功很近，不要害怕失败，要努力挖掘成功潜力。从失败中得到的教训，这是最宝贵的资源。
用积极的心态面对失败
对于失败的态度
从失败中找到
要成功，首先不要畏惧困难，不要让困难影响你的心态，其次还要正视困难，从困难中总结经验教训，通过困难磨练自己的意志品格，练就一身战胜困难的本领。
学习心得
1.要有被拒绝的心理准备
贝特格无敌推销术
听到
贝特格说：“成功不是用你一生所取得的地位来衡量的而是用你克服的障碍来衡量的。”任何一次推销，推销员都要做好被拒绝的心理准备，面对拒绝要坚持不懈把坚忍不拔，当成一种习惯。
做好被拒绝的准备Βιβλιοθήκη 必败之人 :幼稚的乐观主义、胆小怕死的懦夫
顺着拒绝的观点开始推销，不因拒绝止步不前。
教你如何
1.重复对方回绝的话
2.设法排除其他回绝的理由
3.就把对方提出的回绝理由进行说服
最重要的销售秘诀
任何事情要想成功，都有捷径，销售也不例外。从顾客的喜好入手，适时制造紧张气氛，找到对手最软弱的地方给予一击，将问题化整为零，等等你这就是贝特格的销售秘诀。
把问题大而化小
把问题分出轻、重、缓、急，从优先顺序中找出最重要的问题先下手，逐项解决，方可迎刃而解。
引起对方的好奇心
极短时间内达成销售
贝特格说，每个人都是你的客户，尊重每一个客户，对不同的客户要具体分析，适时制造紧张气氛，如果有人情在，成功离你又迈进一步。
重视你的每一位顾客
善于制造紧张气氛,利用人情这把利刃。
必须学会的销售技巧
贝特格告诉我们销售中也要学会欲纵故擒，出其不意等招数，利用各种资源为推销铺路，尽量从满意的客户处，发展新的业务，不失时机的亮出你的底牌也是很关键的制胜之道。

无敌推销术(房秀杰)共27页文档

无敌推销术(房秀杰)共27页文档

▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
27
无敌推销术（房秀杰）
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰

无敌销售六个妙招

无敌销售六个妙招

请看美国人怎么做：
有位先生走进西部航空公司的售票厅，对售票小姐说：
“我要两张旧金山的机票。”
“好的，不过，先生，这种机票有多种优惠价格，不知您适合哪一种？”小姐答道。
“哦，优惠？”我漫不经心地说，“我早听说过，可不知道有些什么优惠？”
“你是美国印第安人吗？”
你看，面对如此名目繁多而又富有幽默色彩的优惠条件，这位乘客最后虽没有得到多少优惠，却也心满意足地买下了机票，不用说，只要有机会，我还会多多光顾这家航空公司。
2．用十分的自信吊足顾客的胃口
在推销过程中，推销员所说的话及说话的方式、说话的态度对于顾客的影响都是很重要的。
顾客可以通过推销员的话语的自信度、坚定度及说话的方式，看出推销员对自己的商品和对商品推销出去是否自信。如果推销员非常坚决，则他的商品就一定不错，他的诚恳就是真正的，他的优点就有九成正确，这样本来犹豫的顾客就会更坚决。
“这对我不合适，不有吗？”
“有的，这里有一种票，如果您是一个度假的国家驻外使馆的人员，那可以给予15％的优惠。”
“那我又错过了，我正我我太太一起旅行。”
“哎呀，先生您怎么不早说呢？您太太还不到60岁吧？如果他不到60岁，且你们又不赶在周末旅行，那么可以享受20％的优惠价。”世界经理人电子商务网讯
另外，当顾客对推销厌倦时，或表现出不佳情绪时，你就更应该把自己把要说的话仔细斟酌一下，尽量使顾客发生兴趣，使他们对你的推销积极起来，兴奋起来。
“不是。你问这干吧？”

“那太遗憾了，先生，因为如果您是印第安人并在清晨4点起程，又在次日清晨返回的话，我们可以给您30％的减价优待，但现在只剩下8％了。”
“哎，我的上帝，请问你们还有其他优惠条件吗？”

无敌推销24招(1)

无敌推销24招(1)

方式：网站搜寻式 预效：消灭员工中的“网盲” 要点：选择一位对电脑及网络
知识较为熟悉的员工担任主 持人，事先教会员工一些基本
的电脑和上网知识，然后与一 家网吧确定好时间和人数，届
时（晨会后）由主持人带领 大家到网吧浏览相关网站 （以PA18网站为主）并做简 单的说明和讲解。（如何上 网注册；如何网上交易；怎 样查询资料；哪些常用网站 等；）。
无敌推销第十招
目的：改变语言习惯
பைடு நூலகம்
富有创意的赞美
知识点：
赞美=不指导、不炫耀 赞美的功能： 1、让对方上的去，下不来。 2、化解不知如何解决的问题 寻找赞美点： 1、赞美对方的心理需求 2、赞美别人赞美不到的地方 3、赞美别人的缺点 4、虚心请教别人 赞美的三个句型： 你真的不简单！ 看的出来！ 那没关系！
庭） 业） 乐） 务）
努力不等于费力
知识点：
成功是靠模仿，靠学习的 费力的摸索不如努力的学 习 二十一世纪的竞争是学习 的竞争 学习的五大步骤： 1、初步的了解 2、重复为学习之母 3、开始使用 4、融会贯通 5、再一次加强
无敌推销第三招
销售=你提问+他回答
知识点：
目的：明白提问的重要性
改变以往销售习惯
销售的定义： 方式：集体诊断式 提问—回答—成交 预效：熟练基本提问语型 提问的方式：开放式 培养问话销售习惯 引导式 要点：事先准备两段场景：一 反问的功能：（四点） 个场景是业务员与客户交谈中以 提问的技巧： 叙述为主，滔滔不绝，客户很少 说话；另一个是客户主控，业务 1、从简单问题开始 员被控的电话场景。演完后让员 2、问“YES”的问题 工进行诊断分析，找出其中的问 3、问小“YES”的问题 题。最后讲师讲解并做正确演练。 4、要考虑客户的反应

《无敌推销术集锦》PPT课件

A、自身形象的树立 B 、认同客户的一切观点 C 、巧妙的赞美 D 、收集5个以上的客户见证
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5
步骤四：了解客户的问题、需求、渴望
需求（NEADS）：
信息来源（FROM）
N（Now）: 现在的状况 E (Enjoy) : 快乐与满足
之处 A (Alter) :未来渴望有
何改变 D (Decision) :决策者是谁 S (Solution) : 提出解决方 案
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13
总结：
全世界最顶尖的推销员只推销一 种产品----他自己！
要成功 就必须：
养成学习的习惯； 学会认同赞美每一个人； 参加每一次的公众场合； 比别人看更多的书； 比别人重复更多次的练习； 比别人有更强的成功信念；
比别人结交更多…的..朋. 友；
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无敌推销术
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1
无敌推销的十大步骤：
一、 充分的准备 二、 使自己情绪达到颠峰状态 三、 建立信赖感 四、 了解顾客的问题、需求、渴望 五、 提出解决方案，塑造产品价值 六、 做竞争对手的分析 七、 解除顾客的反对意见 八、 成 交 九、 要求顾客转介绍 十、 售后服务
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2
步骤一：充分的准备
A 专业知识的准备 B 对顾客的了解 C 精神上的准备
每一份私下的努力，都会有倍增 的收获，都会被公众表扬出来。
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3
步骤二：使自己情绪达到颠峰状态
A 改变肢体动作 B听音乐
◆说服是信心的传递，是情绪的转 移，而动作能创造情绪。
◆应把注意力更多地放在成功之后 的感觉和喜悦上。

无敌推销术.doc

无敌推销术
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。

无敌推销术

无敌推销术口头禅：看出、看起来、噍噍等2、听觉型：说话声音小口头禅：听到、听起来等3、触觉型：思考半天才说出话来口头禅：觉得、体会、掌握等要模仿客户讲话的速度、声音、语气、动作，产生共鸣，但不能同步模仿。

结论：在了解客户的问题、需求、渴望时一定要先谈别的事情，最后情感语录1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过 ;不要等到分别，才说彼此曾经爱过19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。

金牌销售员的无敌拓展话术共23页文档

金牌销售员的无敌拓展话术
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
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比别人结交更多…的..朋. 友；
路漫漫其悠远
无敌推销术
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
路漫漫其悠远
2020/11/16
无敌推销术
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤三：了解客户的问题、需求及渴望
一、一般性益处说明
二、用问问题的方式，去找出顾客需要 什么及需要的理由
三、针对他的需要及动机，提出相关的 产品与服务
记住：假如我们不能使顾客对产品发生兴趣，则我们 在详细介绍产品的时候，他们就不会注意聆听了。
路决方案，塑造产品价值
通过寒暄或系统的问句， 找出顾客的“关键按钮”
◆顾客通常购买的不是产品而是价值观，如果顾客感觉到产品 有价值，那么，他就愿花更多的钱
◆顾客通常不会按顺序讲出他的价值观，因此一定要重新确认 次序，从而准确把握“关键按钮”
◆通过做测试成交的问句，再次确认“关键按钮”
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤六：做竞争对手的分析
•2002年7月 合肥分公司 培训部
•在读上海华师大MBA
路漫漫其悠远
无敌推销术
路漫漫其悠远
受训经历
第十三期组训研修 代理人讲师授课技巧培训 健康险种子讲师 EAS 培 训
无敌推销术
座右铭：
静坐常思己过！
测试：
人生起点
路漫漫其悠远
A
B
人生终点
C
A：轰轰烈烈 B：平平凡凡 C：凄凄惨惨
无敌推销术
成功的定义：
成功等于目标，其他都是这句 话的注解。
路漫漫其悠远
无敌推销术
学习的五大步骤：
一、初步的了解 二、重复为学习之母 三、开 始 使 用 四、融 汇 贯 通 五、再一次地加强
路漫漫其悠远
无敌推销术
教学的五大步骤：
一、解 释 二、示 范 三、开 始 演 练 四、纠 正 错 误 五、重 复 演 练
U （Unique ） 独特的 S （ Selling ） 销售的好处 P （ Point ） 独家的卖点
提出自己产品的三大特色和竞争对 手的两大弱点。自己最大的卖点一定 要首先提出来，并要一直提。
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤七：解除顾客的反对意见
预先框示：是你在向客户进行产品介
绍之前，先解除客户的某些抗拒，以便让
客户敞开心扉来听你介绍产品。
◆了解客户产生反对的真正原因； ◆当客户提出反对时要耐心地倾听； ◆确认客户的反对点，以问题代替回答； ◆在客户提出反对时，你一定要对客户表示 同意或赞同；
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤八：成交
成交的关键在于成交！ （The key to close is the close!)
一、关心和收集资料 二、是一种礼貌的倾向 三、引起客户的注意 四、导入、掌握主控权
路漫漫其悠远
无敌推销术
无敌推销的十大步骤：
一、 充分的准备 二、 使自己情绪达到颠峰状态 三、 建立信赖感 四、 了解顾客的问题、需求、渴望 五、 提出解决方案，塑造产品价值 六、 做竞争对手的分析 七、 解除顾客的反对意见 八、 成 交 九、 要求顾客转介绍 十、 售后服务
无敌推销术
路漫漫其悠远
2020/11/16
无敌推销术
房秀杰 ——合肥分公司培训部
•1991年 福州大学 计算机专业
•1992年 安徽工学院
•1995年 中国社会科学院研究生院 新闻专业
•1998年 安徽省烟草专卖局
•2000年10月 加盟平安同时参加总公司第15期组训育英班
•2001年12月 合肥本部 督导室主任
路漫漫其悠远
无敌推销术
销售的定义：
销售就是设计有系统的问 句，让客户回答、回答、再回 答，直至成交。
路漫漫其悠远
无敌推销术
提问的四大要点：
一、一定要从简单的问题开始问 二、要问答案是“YES”的问题 三、要从“小YES”的问题问起 四、提问前必须考虑顾客的反应
路漫漫其悠远
无敌推销术
反问的功能：
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤一：充分的准备
A 专业知识的准备 B 对顾客的了解 C 精神上的准备
每一份私下的努力，都会有倍增的 收获，都会被公众表扬出来。
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤二：使自己情绪达到颠峰状态
A 改变肢体动作 B听音乐
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤三：建立信赖感
A、自身形象的树立 B 、认同客户的一切观点 C 、巧妙的赞美 D 、收集5个以上的客户见证
◆ 主 动 出 击； ◆ 大 量 出 击； ◆ 零售与批发相结合； ◆ 先付出不求回报；
路漫漫其悠远
无敌推销术
总结：
全世界最顶尖的推销员只推销一 种产品----自己！
要成功 就必须：
养成学习的习惯； 学会认同赞美每一个人； 参加每一次的公众场合； 比别人看更多的书； 比别人重复更多次的练习； 比别人有更强的成功信念；
◆ 成交是一个动作，也是一种确定。 ◆ 必须“要求”客户成交。
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤九：要求转介绍
客户已购买：
1、让客户重新认同产品 2、要求介绍同类型客户 3、询问产品对客户的朋友
是否有帮助 4、询问姓名及电话 5、询问背景资料 6、让客户当场打电话介绍 7、你接电话后赞美对方 8、明确拜访时间和内容
客户没购买：
1、道歉 2、认同产品价值 3、要求介绍准客户 4、确认不对准客户造成压力 5、确认可以提供同样的服务 6、询问姓名及电话 7、询问背景资料 8、让客户当场打电话介绍 9、你接电话后赞美对方 10、明确拜访时间和内容
路漫漫其悠远
无敌推销术
步骤十：售后服务
要做，就做与产品无关的服务！
建立人脉：