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绝对成交十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口借口之一：我要考虑考虑回答：一：判断是真是假。
二：确认他是唯一的抗拒点。
三：再确认一次。
四：测试成交五：以完全合理的解释回答他六：继续成交1. ①某某先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是呢。
②这样重要的事，你需不需要和别人商量商量呢？③这位先生实在是太棒了，一般很多人都没有决策权，我非常欣赏你这么有主见。
④这位先生，你这样说该不会是想打发我走吧。
（这位先生，你这样说该不会是想打发我走吧。
）⑤那好，那我就放心了。
没那个意思就好，那表示你会很认真地考虑我们的产品了。
既然这件事这么重要，你又会很认真地考虑你的最后决定，而我又是这方面的专家，何不让我们一起来考虑？你一想到什么问题我就立刻回答你，这样够公平吧？⑥坦白讲，顾客先生，你现在最想考虑的第一件事是什么事呢？是不是钱的问题。
⑦那太好了，原来是钱的问题，让我来讲解一下为什么这个产品价格那么高。
（你这时候去回答真正的钱的问题。
）⑧除了钱的问题还有别的问题吗？换句话说，这个要不是因为价格高你就要买了吗？2. 某某先生，我听你这样讲，显然你的心里有其它的疑惑没有告诉我，要不然你不会这样讲。
我很想知道，到底是什么原因让你今天不愿意跟我做生意，你可以告诉我你心里的话吗？（你很坦白地去告诉他）其实你说你要考虑考虑，我知道是借口，请你讲出你真正的原因，好吗?3. 回马枪成交法：①顾客先生，既然今天你不肯买，那我只好走了。
②顾客先生，我刚做这行，是个新人，我最想知道今天我到底做错了什么事？我跟你介绍这么多我们公司的优点跟特点之后，你竟然没有决定要跟我买。
那表示我一定有什么地方做得不好，今天我离开之前，请你帮我一个忙，告诉我我那里错了，下次我在其他场所做销售的时候，就不会再犯什么错，就能做的更好，可以吗？③原来是太贵了，表示我刚刚还是没有说清楚这个产品的价值，让我重新再说一篇。
这叫套出真相。
你不能听到考虑考虑你就放弃，你要套出真相。
十六种推销方法范文推销是企业销售的重要环节，也是销售人员的主要工作之一、为了提高销售业绩，销售人员需要熟悉不同的推销方法，并根据不同的情况选择合适的方法进行推销。
下面介绍十六种常用的推销方法。
1.产品特性推销法：重点推销产品的特点和优势，以吸引客户购买。
2.问题分析推销法：通过提问的方式了解客户的需求，然后推荐适合的产品解决问题。
3.社会证据推销法：利用其他人对同一产品的评价和推荐来增加客户的购买意愿。
4.比较推销法：将自己的产品与竞争对手的产品进行比较，突出差异性和优势性。
5.推荐推销法：利用现有客户的推荐来获得新客户，通过亲朋好友的口碑传播，提高产品销量。
6.故事告知推销法：通过讲述产品的故事和成功案例，激发客户的购买欲望。
7.兴趣激发推销法：通过挖掘客户的兴趣和需求，提供符合其兴趣的产品。
8.紧缺效应推销法：通过强调产品的限量性、独特性，制造紧缺感和购买的迫切性。
9.现场展示推销法：现场展示产品的使用效果和功能，让客户亲眼见证产品的好处。
10.分期付款推销法：提供分期付款的购买方式，减轻客户的经济压力。
11.社交媒体推销法：通过社交媒体平台宣传和推销产品，吸引更多潜在客户。
12.赠品促销法：提供免费赠品或附加服务，增加产品的吸引力和购买欲望。
13.试用推销法：提供免费试用的机会，让客户亲身体验产品的好处。
14.大量购买促销法：提供批发或团购的优惠价格，鼓励客户购买更多数量的产品。
15.客户满意保证推销法：承诺客户在一定期限内不满意可以退货，增强客户的信任感和购买意愿。
16.定制服务推销法：根据客户的需求和要求，提供个性化定制的产品和服务，满足客户的特殊需求。
以上是十六种常用的推销方法，每种方法都有其适用的场景和特点。
销售人员可以根据客户的需求和购买意愿，选择合适的推销方法，提高销售效果。
当然，不同的推销方法也可以相互结合使用，以达到更好的推销效果。
打动顾客的68个销售技巧顾客是企业的重要利益相关者之一，因为没有顾客，就没有销售和利润。
因此，企业必须采取一系列措施来吸引，留住和满足顾客，从而建立良好的企业形象和信誉度。
本文将介绍68个打动顾客的销售技巧，帮助企业员工更好地与顾客沟通和合作，提高销售绩效和客户满意度。
1.了解顾客的需求、偏好、习惯和生活方式。
2.主动引导顾客体验产品或服务的特点、优点和使用方式。
3.提供有关产品或服务的详细信息，回答顾客的疑问和烦恼。
4.介绍有关产品或服务的推荐和评价。
5.为顾客提供使用产品或服务的建议和提示。
6.耐心听取顾客的意见、建议和反馈，了解他们的感受和期望。
7.积极主动地解决顾客的问题和投诉，提供最佳解决方案。
8.通过礼貌、微笑和接触表达对顾客的欢迎和感谢之情。
9.根据顾客的喜好和需求，提供个性化定制的产品或服务。
10.提供不同的产品或服务选择，以满足不同的市场需求。
11.向顾客介绍促销策略和折扣计划，以增加销售额。
12.为顾客提供多种支付方式，以满足不同的支付需求。
13.将问候和介绍作为销售是的第一步。
14.了解和熟悉公司和产品的信息和销售政策，以更好地与顾客交流。
15.提供一流的客户服务，以获得顾客的信任和忠诚。
16.主动邀请顾客参加促销活动，以增加销售和客户回头率。
17.发送即时或定期的销售信息、消息或优惠卷，以提高客户忠诚度。
18.了解顾客的家庭成员和朋友，提供相关产品或服务的推荐和介绍。
19.为顾客提供洁净、整齐、舒适的环境，以增强品牌形象。
20.加强团队合作和协作，以提高服务质量和效率。
21.利用软件技术和在线渠道优化客户管理和服务流程。
22.为顾客提供良好的退换货政策和服务，以保障客户利益。
23.利用客户反馈和市场数据提高产品和服务的质量和竞争力。
24.定期培训和提高员工的销售能力和服务质量，以满足不断变化的市场需求。
25.加强与供应商的合作和沟通，以提高产品和服务的性价比。
销售36计大全集:第一计：瞒天过海该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。
消费者在经过楼盘的广告的“洗礼"后也总结出了一套经验：永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近"一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离，“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。
而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现。
想瞒天过海，甚至想把缺点说成优点，这其实是一厢情愿的想法。
在供不应求的年代,这种做法或许行得通，但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天-，瞒天过海的短视行为必将得不偿失。
第二计：围魏救赵此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高，最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。
例如，＊＊作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气，然后用列表计算比较方式，列出投资步行街远远高于银行利息等。
为了消除投资者的后顾之忧，又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。
这一系列策划,坚定了消费者购买信心，加快了其购买行动。
通过各种促销方案来“围步行街这个魏”，从而达到“救购物城这个赵”的目的。
而现今的消费者是理性的，所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。
第三计：借刀杀人利用该计旨在借助外在的力量，克服目前的障碍，化不利因素为有利因素。
在楼盘预售期间，为了尽量消除消费者对期房的抗性，就采用借用外部条件之“刀”，来达成客户成交的目的。
“借”的范围在目前楼盘策划中应用很广泛：园林、产品规划“借”贝尔高林、美国WY设计公司的,物业管理“借”戴德梁行、中海物业的,连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神，“借"广州、深圳、北京、上海等地的。
第四计：以逸代劳房地产行业横跨生产、流通和消费领域，资金需求量大,经营周期长，与多行业、多部门、多学科交＊相关。
成交技巧1、示范展示法：就是你推销的产品要展示给顾客看、摸、闻，从而激起顾客的购买欲望。
2、增压法：就是从单瓶产品推测到成套产品的过程，增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。
3、减压法：推荐一大套产品，顾客实在无法接受时，减掉顾客家中有的类似产品。
4、迂回战术：是增压法和减压法中得出的，常常反复迂回的增减这就是迂回战术。
(反复过熟人关，反复讲产品)5、假设成交法：假设这个产品顾客买了，当你在推荐产品时，顾客没有反对在默认的情况下，在床前立即给她用上。
例：前台!帮这位靓女开好单，她今天拿一支眼霜，帮顾客下决心。
(6)算帐技巧：运用最多，可与同等价值的产品算帐，比售后服务，免费护理等。
帮顾客算帐。
A、价格细算，将一支产品算到最大的使用限度，从多少个月算到每个月，每十天，每一次，任何关于钱的问题都应该算到每一天，相当合算。
B、价格实惠：花产品的钱，可以得到产品和服务双倍的回报。
C、价格超值，与其它品牌同等价值的产品对比，强调我们的售后服务，手法按摩加仪器很合算。
7、权威扩张法：在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道，电视广告等权威性人士达到销售产品的目的做法。
例：靓女!这是我们的院长，高级美容讲师等……，让她给您介绍一下。
8、深耕回报法：培养顾客与美容师之间的感情，培养顾客对美容院的依赖感，从而让老顾客不断的消费，不断的介绍新的顾客，经常与顾客沟通，回访，用心为顾客服务，深耕回报。
9、最后期限法：美容师在美容院渲染促销活动气氛，告诉顾客时间快结束了，反复向顾客陈述还有多少天无法享受特价。
暗示顾客若不赶快下决心，可能会错过好机会使之感到机不可失，失不在来。
10、为她着想法：充分了解顾客，按照顾客的实际情况和需要有的放失的进行解释，提供顾客切实需要的产品，站在顾客立场上推荐产品的优点和特色，让顾客感到你在为她着想。
11、诉苦法：建立在与顾客良好关系的基础上，让顾客给你帮助。
例：靓女!我这个月还差一个新顾客就完成任务了，你要帮忙带一个新顾客。
美容院推销术语美容院推销术语美容行业是一个竞争激烈的行业，每个美容院都有自己的推销方法和技巧。
在这个行业中，推销术语是非常重要的一部分。
以下是一些常用的美容院推销术语。
一、产品介绍类1. “这是我们最畅销的产品，它可以让你的皮肤更加光滑细腻。
”2. “这款产品含有天然成分，可以深层滋润你的皮肤。
”3. “这款产品采用了最新科技，可以帮助你解决肌肤问题。
”4. “我们的产品经过严格测试，可以保证安全无害。
”5. “这款产品非常适合你的皮肤类型，可以让你看起来更年轻。
”二、服务介绍类1. “我们提供专业的护理服务，让你感受到真正的放松和舒适。
”2. “我们有经验丰富的美容师团队，他们会根据你的需求为你量身定制护理方案。
”3. “我们使用高品质的设备和工具，确保每一个细节都得到了照顾。
”4. “我们提供多种类型的护理服务，包括面部、身体、头发等。
”5. “我们的服务价格合理，让你可以享受到高品质的护理服务。
”三、优惠促销类1. “现在购买我们的产品可以享受8折优惠。
”2. “我们为新客户提供10%的优惠，让你可以更好地了解我们的服务。
”3. “现在预约我们的服务可以获得免费赠品。
”4. “我们有固定客户会员制度，会员可以享受更多的折扣和福利。
”5. “每个月我们都会推出不同的促销活动，让你可以以更低的价格尝试不同类型的服务。
”四、口碑推荐类1. “很多明星和名人都是我们忠实的客户，他们对我们的服务非常满意。
”2. “很多顾客都给予了我们非常高的评价和好评。
”3. “我们已经成为当地最受欢迎和信赖的美容院之一。
”4. “很多顾客都是通过朋友或家人介绍来到我们这里的，他们对我们非常信任。
”5. “我们一直致力于提供最好的服务和产品，这也是为什么很多顾客一直选择来到这里。
”。
营销16法则
1、守株待兔法：在没有销售目标是，通过学习及沟通等待顾客，并将自己想要销售的产品销售给目标顾客的方法。
2、欲擒故纵法：对象购买担忧因某种原因没有满足顾客需求是，以假装放弃来引导顾客购买的方法。
3、角色交换法：对顾客因购买时有犹豫的想法时，通过自己来体会顾客现有的感受，以引导顾客购买的方法。
4、将心比心法：以自己现身感受或其他人的感受来体会顾客感受，以此吸引顾客购买的方法；
5、恐吓法：通过对购买如果不购买而产生的不良后果来引导顾客购买的方法；
6、诱导法：通过产品的优势及特点来引导顾客只有购买产品才可以改变顾客现状的方法；
7、关联法：通过产品与产品组合，引导顾客购买的方法（顾客现有产品的比较
而进行的）
8、比拟法：以顾客想象及顾客联想而进行的销售方法，又叫联想法；
9、关爱法：通过对顾客的关爱而糖顾客感激而引导顾客购买的方法；
10、激将法：用刺激顾客的方法，导致顾客顾客的方法（一般适合性格比较冲动的顾客或因一起来顾客比较多得人）11、破釜沉舟法：通过顾客有购买欲望而又没有把握是否可以购买的时候，而使用的方法；
12、拉锯法：对犹豫性比较强，而又某种情况不想购买，通过讨价还价的方法，最终成交的方法；
13、息息相关法：对顾客深入了解后，对顾客现状进行分析，而引导顾客购买的方法；一般针对老顾客；
14、放弃法：在顾客满意购买欲望，后有购买欲望，而不能成交是，通过在沟通过程中了解的情况，故意放弃而导致顾客回头购买的方法；
15、体验法：通过顾客对产品的体验与
感受，让顾客产生购买欲望，而最终成交的方法；
16、以身作则法：以自身的优秀表现来引导顾客购买的方法。
十六种推销方法1、意向引导法。
如果顾客有心买,只就是认为商品的价格超出了自己预定的水平。
这时,您只要向她们进行“意向引导”,一般都能使洽谈顺利地进行下去。
“意向引导”在买卖交易中的作用很大。
它能使顾客转移脑中所考虑的对象,产生一种想象。
这样,就使顾客在买东西的过程中,变得特别积极,在她们心中也产生一种希望交易尽早成交的愿望。
“意向引导”就是一种语言“催化剂”。
化学当中的催化剂能使化学反应速度迅速增快。
同样,在顾客交易中,卖主使用催化剂也能使顾客受到很大影响。
“意向引导”所有的一切行动都就是您安排的。
但在顾客瞧来,一切都就是按照自己设计的,一直到交易成功之后,她(她)都以为自己占了便宜。
2、步步为营法。
这种方法的技巧就就是牢牢掌握顾客所说过的话,来促使洽谈成功。
这就是一种将话就话的方式,这种谈话模式对推销有很大好处。
就上面一段话,顾客就是否真的想拥有一个山青水秀的地方姑且不管。
您抓住她所说的话而大作文章,给她提供一个符合她条件的地方。
这时,她事先说过的话就不好反悔了,否则就会感到十分难堪。
一环套一环,牢牢地掌握她的话头,运用这种战术,一般成交的可能性比较大。
3、保证赔偿法。
就就是顾客在购买此产品后,在一定期限内,对由于非人为因素造成的产品损坏,除免费维修外,还承担由产品损坏造成的其它全部损失。
使用“保证赔偿”推销术,需要一定的胆识,对于有经济实力的大企业来说,巩固与增加产品市场占有率,此推销术不失为一个高招。
4、现性分析交易法。
推销员用此种方法进行推销时,也可并用暗示法,如在肯定栏,当她填写时,您可以多建议一些,在她填否定栏时,您不可多做“辅导”,最好就是缄口不言。
这样一来,对您有利的肯定因素大大增加了。
因为一个人叫她突然之间想出那么多的否定因素就是很难的。
让顾客写完之后,再让顾客从头到尾再瞧一遍,瞧瞧就是有利还就是不利的因素多,同时试探性地征求:“您瞧怎么样?”5、不断追问法。
有这样一类顾客,在购买商品之时,左思右想,举棋不定,无法决定购物行动。
一、意向引导法：
如果顾客有心买，只是认为商品的价格超出了自己预定的水平，这时，你只要向他们进行“意向引导”，一般都能使洽谈顺利地进行下去。
“意向引导”在买卖交易中的作用很大，它能使顾客转移脑中所考虑的对象，产生一种想象。
这样，就使顾客在买东西的过程中，变得特别积极，在他们心中也产生一种希望交易尽早成交的愿望。
“意向引导”是一种语言“催化剂”。
化学当中的催化剂能使化学反应速度迅速增快。
同样，在顾客交易中，卖主使用催化剂也能使顾客受到很大
影响。
“意向引导”所有的一切行动都是你安排的。
但在顾客看来，一切都是按照自己设计的，一直到交易成功之后，他(她)都以为自己占了便宜。
二、步步为营法：
这种方法的技巧就是牢牢掌握顾客所说过的话，来促使洽谈成功。
这是一种将话就话的方式，这种谈话模式对推销有很大好处。
就上面一段话，顾客是否真的想拥有一个山青水秀的地方姑且不管，你抓住他所说的话而大作文章，给他提供一个符合他条件的地方。
这时，他事先说过的话就不好反悔了，否则就会感到十分难堪。
一环套一环，牢牢地掌握他的话头，运用这种战术，一般成交的可能性
比较大。
三、保证赔偿法：
就是顾客在购买此产品后，在一定期限内，对由于非人为因素造成的产品损坏，除免费维修外，还承担由产品损坏造成的其它全部损失。
使用“保证赔偿”推销术，需要一定的胆识，对于有经济实力的大企业来说，巩固和增加产品市场占有率，此推销术不失为一个高招。
四、现性分析交易法：
推销员用此种方法进行推销时，也可并用暗示法，如在肯定栏，当他填写时，你可以多建议一些，在他填否定栏时，你不可多做“辅导”，最好是缄口不言。
这样一来，对你有利的肯定因素大大增加了。
因为一个人叫他突然之间想出那么多的否定因素是很难的。
让顾客写完之后，再让顾客从头到尾再看一遍，看看是有利还是不利的因素多，同时试探性地征求：“您看怎么样？还有什么要求吗？”
五、不断追问法：
有这样一类顾客，在购买商品之时，左思右想，举棋不定，无法决定购物行动，对待这一类顾客，用这种推销方式最有效。
这一种方法首先对顾客要有耐心，充满热情，专心致志地倾听他们对你讲的话，对于他们所说的，千万不可妄加评论。
假如一个推销员能够做到这一点，那么他就无愧于做一个职业推销员。
六、施加压力法：
对顾客施加压力并不是强迫顾客来买你的商品，而是运用一种心理战术，使顾客无形中感到一种压力，这种压力是他们自己产生的，他们感
觉不出这是由于推销员而造成的。
推销员在进行商品推销时，要想方设法先使顾客感到慌里慌张，没有阵脚，然后，再进行你的推销，这就是
本法的基本内容。
当然，推销员应该有高度的说服力，要使你的话深得人心，引起他们的
共鸣。
使用这种推销法，事前必须小心从事，做好充足的准备，在洽谈的过程当中，恰到好处地改变当时的气氛，如果说中间有一步弄错，则满盘皆输，生意泡汤，这种方法，对那种说服力极强，应变能力好的推销员特别适用。
因为此法要求推销员说话要有感染力，对于环境有极强的控制
能力并能灵活地加以变换。
七、选择方式成交法：
对待那些没有决定能力的顾客，运用此种推销法最恰当。
这种方法是向顾客提供几种他们选择的方法，让他们挑，这一类顾客，自己没有能力去决定是否购买，也不知应挑选什么样的才合适。
因此，推销员可抓住他们这一通病，对症下药，一定会起到立竿见影的效果。
与这类顾客交谈，你只需向他们提出问题，让他们回答即可。
八、诱导方式成交法：
这种方法的最大特点就是给顾客造成一种幻觉，让他们知晓我们推销是为他们特别设计的。
或者说，我们现在推销给你，是给你一个赚大钱的
机会。
要让顾客一直这么认为：“自己的运气太好了，总是在适当的时候出现。
”或“总是在适当的场所碰上”。
只要让他们能产生这样的感觉，你对此法的掌握就算有一定的功力了，推销员要有这样的本事：你不是为自己的推销而推销，而完全是为他们着想，好像你的职责就是如此。
九、概率推算法：
这种推销方法是向顾客灌输概率方面的简单知识，消除他们购买时的心
理障碍。
而下决心购买你的商品，这种推销方法看起来似乎可笑，但却有实效，特别是对那些年轻的顾客，简直是一试即灵。
十、抓住习惯成交法：
这种成交法分为两种形式：第一种是签字成交，是以书面填订购单的方式来成交。
第二种是凭口头约定，以握手的方式来表示成交，即握手习
惯成交法。
①签字习惯成交法；在与顾客的洽谈中，当顾客的购买意愿已经达到一定程度时，你就可以开始准备订购单，推销员的精神对顾客有很大的影响，你越是显现一种高度的自信，他们越是对你产生信任感。
当他们看到你充满着一种自信的态度，也就不会感到什么不安而果断地签名。
②握手习惯方式成交法；这种推销法要求推销员充分理解顾客的意愿，对顾客所讲的话仔细地研究并加以判断。
发掘他话中的购买意愿，当你
初步了解了他的购买意图，你可以充满自信地对他们说：“您是不是需
要买一些试试看?”
与此同时，为了表示你对他能买这个商品的感谢之意，你伸出手作出要和他握手的状态。
而顾客一般地说不会去考虑握手有什么后果，对这种日常表示友好的方式会条件反射似的伸出手和你握一下。
这是人的一种本能，在一般无准备情况下机械地进行的。
握手就意味着默认购买商品。
这是人们通常的想法。
顾客会被突然发生的事而惊慌，没有主见，只觉得受到了推销员的控制。
在这种情况下，推销员根本不必说多余的话，只要拿出订购单就会成功。
十一、连环交易法：
这种推销方式简单地说来，就是老顾客向公司介绍新顾客，而自己获得购买的优惠。
这种方式对于那些只付过头期款或期间款，或者是那些确实想买而苦于经济拮据的顾客，有实实在在的效果的。
十二、变换语气成交法：
当你用同一种方式和顾客进行交谈而毫无结果之时，你就要考虑怎样才能打破僵局，即改变自己说话的语气和方式。
对待这种顾客，态度要诚恳，要充满理解。
改变当时的气氛，可以使顾客得到一种精神上的解脱，激起他们的购买欲。
十三、为他着想成交法：
推销员在刚开始进行推销时，就要事先准备一番。
当你在和他们洽谈之时，应尽量让他们知道你是诚心诚意为他们着想，
而不是为自己能赚更多的钱。
十四、形式变化成交法：
有一类顾客考虑问题太多，一直不能下定决心，总是以“还要多加考虑”
为借口。
如何使这一类顾客脱离他的思维圈子。
而沿着你的思路走下去，这是本方法所要讲述的。
如买房子，当顾客举棋不定之时，你可以用一种令他们感兴趣的话题去刺激他们另外一根神
经。
十五、“假败方式”成交法：
这是一种“败中求胜”的战术！把自己当作一个失败者，从中掌握顾客不愿购买的原因，以及从他们口中套出怎样才能和他们成交。
人的本能就是这样，当你被别人斗败，你会感到十分恼怒。
例如在一次辩论之中，你会使尽浑身解数去说服对方，让对方听从你的观点。
如果说你被别人讲得无话可言，你会感到无比懊丧，强烈地感到不服气。
但是，如果你获胜了，当看到别人悲伤之色，你定会走上前去表示安慰。
同样如此，如果你在推销过程中与顾客交谈，装出一副没有理由说服顾客的悲伤之状，顾客往往会认为自己的道理是正确的，已经说服了你，
因而内心喜气洋洋。
在他们没有防备的情况下，你可快速地向他们“请教”。
一般来说，他们
都会告诉你应该怎样才行呢。
十六、“对抗方式”成交法：
世界之大，无奇不有，因而出现各种各样的人也就不足为怪。
在商业买卖中也会有奇形怪状之士。
有的顾客两句话不对头，就会对你大动肝火，好像你欠了他什么似的。
对待这种顾客，要以强硬对强硬，不可手软！只有从气势上压住他，才能使他低头就范。
