超市赠品管理制度范文

赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。

二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。

三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。

四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。

五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。

六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。

每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。

七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。

八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。

九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。

十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。

十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。

十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。

赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。

第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。

第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。

（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。

（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。

（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。

第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。

商场专柜赠品规章制度范本第一章总则第一条为规范商场专柜赠品活动，提高商品销售效果，并确保消费者权益，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于商场内的所有专柜赠品活动，涉及具体专柜赠品活动的具体细则由各专柜负责制定。

第三条专柜赠品活动应符合国家相关法律法规，保障消费者合法权益。

第四条商场应建立专门的赠品管理机构，统一负责商场内所有专柜赠品活动的统筹规划。

第五条商场应对赠品活动进行定期检查，并及时纠正和处理存在的问题。

第二章赠品选择第六条赠品应与所销售商品相关联，符合消费者购买需求。

第七条赠品的种类、数量、质量应符合相关标准，确保消费者能够真正受益。

第八条赠品不得以次充好，造成误导消费者的情况。

第九条赠品应经过商场赠品管理机构的审核并备案，确保合规合法。

第三章赠品宣传第十条专柜赠品宣传应真实、清晰、准确，不得虚假宣传或误导消费者。

第十一条赠品宣传材料应标明赠品的具体名称、规格、数量等信息，避免引起消费者的困惑。

第十二条赠品活动的时间、地点、方式应明确，确保消费者能够准确获取赠品。

第十三条专柜工作人员在宣传赠品活动时应尊重消费者权益，不得利用诱导性言辞或行为获取利益。

第四章赠品管理第十四条商场赠品管理机构应建立赠品库存管理制度，确保赠品的安全和有效利用。

第十五条专柜赠品应有对应的赠送记录，确保消费者能够合法获得赠品。

第十六条赠品发放应按照先到先得的原则，不得违规发放或擅自调整发放顺序。

第十七条专柜赠品应有明确的退换政策，消费者可根据具体情况进行退换。

第十八条赠品管理机构应建立定期盘点赠品的制度，确保赠品库存数据的准确性。

第五章赠品售后服务第十九条赠品售后服务应与所销售商品保持一致，消费者可享受相同的服务质量。

第二十条赠品售后服务应积极、及时解决消费者在使用赠品过程中遇到的问题。

第二十一条赠品售后服务应公正、客观处理消费者的投诉和意见，确保消费者合法权益。

第二十二条赠品售后服务应建立健全的客户反馈机制，消费者可根据具体情况提出建议和建议。

超市赠品管理制度一、前言赠品是超市吸引顾客的一种补充销售手段，也是一种促销手段。

合理的赠品管理制度有助于提高超市的销售额，增加顾客满意度和忠诚度。

因此，建立科学、合理的赠品管理制度对于超市的经营发展至关重要。

二、赠品管理原则1. 合理性原则赠品的赠送必须合理，不可过多浪费，且需与促销目的相符。

2. 公平原则赠品的发放应当公平公正，不得偏袒某一部分顾客。

3. 稳定性原则赠品的发放应当有一定的稳定性，不可频繁变更，以免影响顾客的信任和满意度。

三、赠品管理机制1. 赠品品种的选择超市应根据不同的促销活动和顾客需求，选择合适的赠品品种。

比如在夏季可以赠送防晒霜、太阳镜等；在冬季可以赠送保温杯、围巾等。

2. 赠品数量的控制超市应结合促销活动的预算和顾客的购买能力，合理设定赠品数量。

赠品数量不宜太多，以免造成浪费，也不宜太少，以免影响促销效果。

3. 赠品发放的方式超市可以设置赠品赠送门槛，比如满100元赠送礼品；也可以设置赠品赠送时间段，比如每周五晚上六点至八点赠送特定赠品。

4. 赠品库存管理超市应对赠品进行库存管理，确保赠品的货源充足，同时避免过度库存造成资源浪费。

5. 赠品质量管控超市应对赠品的质量进行严格把控，确保赠品符合国家标准，避免赠品对消费者造成不良影响。

6. 赠品反馈收集超市应对赠品的赠送情况进行定期反馈收集，了解消费者对赠品的满意度，为赠品的调整和优化提供依据。

7. 赠品清晰标示超市应对赠品进行清晰的标示，明确赠送条件和使用范围，避免消费者对赠品存在误解和抱怨。

四、赠品管理的经营模式1. 赠品与主推商品搭配超市可以将赠品与主推商品进行搭配销售，引导顾客购买，提高销售额。

比如在促销季节，赠送购买面包机就可以搭配推销面包粉、面粉等相关商品。

2. 赠品与会员制度挂钩超市可以将赠品的发放与会员制度挂钩，针对不同消费者级别设定不同的赠品标准，激励消费者提升会员等级。

3. 赠品与节假日活动结合超市可以针对不同的节假日推出不同的赠品活动，满足顾客的消费需求，提高促销效果。

（管理制度）赠品管理制度赠品管理制度第壹条赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品，主要包括：可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品；有价证券，如电子消费卡、出租车票等（此类赠品由门店财务主管负责管理，赠品仓库保管员代为发放）。

第二条赠品主要用于各连锁门店指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送。

第三条各连锁门店必须设立专门赠品库，且指定赠品仓库保管员，负责赠品的接收、入库、保管、发放等工作。

第四条赠品的接收入库1.公司市场部门或供应商必须开具送货单据，货单同行后，直接配送至连锁门店赠品仓库；不论业务部门或供应商能不能出具送货单，赠品仓库均必须开具《商品入库单》（附表壹）；2.对于厂方促销员直接从厂方收取带回的赠品，应及时入赠品库。

由营销管理中心协调供应商将赠品送货清单传真至相应连锁门店，赠品仓库保管员依据送货清单及时督促厂方促销员将赠品入库；3.赠品仓库保管员会同相应品类的厂方促销员（或品类柜组长）对实物进行验收，且于商品入库单上签字确认；4.赠品仓库保管员严格按照商品入库的有关管理制度，办理入库手续，填写《商品入库单》（附表壹），壹式三联：壹联存根，二联仓库留存，三联台帐。

备注栏注明“赠品”；5.赠品仓库保管员将《商品入库单》存根联交予送货人员作为收货凭证，根据仓库留存联记手工保管帐，且将台帐联和原始入库单据交接给门店财务记手工帐；第五条赠品的于库保管参见物流部制定的商品保管的有关管理制度。

第六条赠品的发放1指定品类商品的促销赠品仓库保管员凭顾客持有的《发票》发票联、《赠品提货券》，如实发放赠品，且于发票联背后和《赠品提货券》上加盖“发货章”，收下《赠品提货券》，记手工保管帐，且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。

注：对有价证券及赠品，发票上必须备注赠品的信息。

2特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送赠品仓库保管员依据连锁门店客户服务专员填写、且由门店经理签字同意的《赠品提货券》，发放赠品，收下壹联《赠品提货券》，且加盖“发货章”，记手工保管帐，且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。

超市赠品签管理制度1. 背景介绍超市作为零售行业的一个重要组成部分，为了吸引顾客增加销售量，通常会以赠品的形式促销商品。

赠品签则是放置在商品上方或者特定位置，用以说明赠品规则和条件的标识。

对于超市来说，赠品签管理是非常重要的一环，可以有效规范赠品活动，防止不必要的纠纷发生，保障超市的正常运营。

2. 赠品签的作用赠品签是超市赠品活动的主要宣传工具之一，具有以下作用：1) 说明赠品规则和条件，清晰明了。

2) 帮助顾客了解赠品活动内容，增加购买欲望。

3) 提高客户对赠品活动的信任度，减少后期纠纷。

4) 对于超市来说，赠品签也是一种对商品的宣传和促销方式。

3. 赠品签管理制度的必要性随着超市竞争日益激烈，赠品活动越来越受到重视，而赠品签管理不仅关系到超市的形象和经营效果，还关系到超市的经营合规性。

因此，建立完善的赠品签管理制度是非常必要的。

具体体现在以下几个方面：1) 规范赠品活动，防止虚假宣传和误导消费者。

2) 减少因赠品活动引发的纠纷，维护超市的声誉。

3) 提高超市证明和计算效能，规范超市的日常经营行为。

4) 为超市提供明确的赠品活动管理标准，增强超市内部协调和参与程度。

4. 赠品签管理制度的内容为了规范赠品签管理，确保赠品活动的规范和有效，我们制定了以下赠品签管理制度：1) 赠品签制作要求- 赠品签内容应当真实、准确、明了，包括赠品名称、活动时间、活动条件等。

- 赠品签宜采用易察觉、易读明的格式，字体大小不低于12号。

- 赠品签宜使用耐用材料制作，保证在活动期间不易破损。

2) 赠品签布置要求- 赠品签的摆放位置应当明显醒目，便于顾客查看，避免遮挡或被其他物品遮挡。

- 赠品签宜与赠品放置位置相协调，确保顾客能够一目了然。

- 赠品签的布置应当符合超市的美观要求，保持整洁有序。

3) 赠品签更新要求- 赠品签的更新周期一般不超过一个月，确保信息的时效性。

- 赠品活动结束后，应及时撤下赠品签，以免误导顾客。

商店赠品管理制度第一章总则第一条为了规范商店赠品管理工作，提高赠品管理效率，保证商店经营的正常运行，制定本制度。

第二条商店赠品是指商店为了促进销售，提高顾客感受度而赠送给顾客的物品。

第三条商店赠品的管理目标是确保赠品的合理使用、库存的控制和赠送活动的有序开展。

第四条赠品管理涉及商店全体员工，包括经理、销售人员、仓库人员等。

第五条赠品管理需要与各业务部门密切配合，包括采购、销售、仓库等部门。

第六条商店赠品管理由赠品管理小组负责，经理为赠品管理小组组长。

第七条商店赠品管理小组的职责包括：制定赠品管理规定、监督赠品管理过程、整合赠品资源等。

第八条商店赠品管理中必须遵守国家法律法规、商店内部规章制度等。

第二章赠品管理流程第九条赠品管理流程包括：赠品采购、赠品入库、赠品发放、赠品退库、赠品报废等环节。

第十条赠品采购由采购部门负责，根据销售需求和活动计划采购合适的赠品。

第十一条赠品入库由仓库人员负责，确保赠品的正确数量、完好无损，并及时录入库存。

第十二条赠品发放由销售人员负责，根据销售活动的要求，将赠品送给顾客，并填写相应的记录。

第十三条赠品退库由销售人员负责，对于退货的赠品进行收回，并及时退还到仓库，并记录退库原因。

第十四条赠品报废由赠品管理小组负责，对于损坏、过期等不能再使用的赠品进行报废处理。

第十五条赠品管理流程中的每个环节都需要有相应的记录，包括采购单、入库单、发放单、退库单、报废单等。

第三章赠品管理规定第十六条商店赠品的选择应与商店的经营特点相符，满足顾客需求。

第十七条赠品的数量应科学合理，不得过度赠送，以免造成浪费。

第十八条赠品的质量应符合国家标准，不得赠送劣质、伪劣产品。

第十九条赠品的库存应得到严格控制，避免过多库存而造成资金浪费。

第二十条赠品在发放时应遵循公平、公正的原则，不得偏袒特定顾客或员工。

第二十一条赠品的退库应及时处理，确保退回的赠品能够重新利用。

第二十二条赠品报废时应按照相关规定进行处理，避免对环境造成污染。

超市赠品管理规范标题：超市赠品管理规范引言概述：超市赠品是吸引顾客的重要手段之一，但赠品管理不规范往往会导致一系列问题。

为了提高超市赠品管理的效率和质量，制定并执行一套规范的赠品管理制度至关重要。

一、赠品种类明确1.1 赠品种类应根据顾客需求和超市定位确定，不宜过多或者过少。

1.2 赠品种类应与超市主营商品相匹配，有助于提升销售额。

1.3 赠品种类应定期调整，根据市场需求和季节变化灵便变动。

二、赠品质量保证2.1 赠品的质量应符合相关标准和法规，不得使用过期或者伪劣产品。

2.2 赠品应具有实用性和吸引力，能够提升顾客满意度和忠诚度。

2.3 赠品的包装和外观设计应精美慷慨，体现超市品牌形象和文化内涵。

三、赠品发放方式合理3.1 赠品发放应有明确的规定和流程，不得随意变动或者滥发。

3.2 赠品发放应与购物金额挂钩，有利于促进销售和提升客单价。

3.3 赠品发放应注重顾客体验和服务质量，避免浮现赠品缺货或者发错等问题。

四、赠品库存管理有效4.1 赠品库存应定期盘点和清点，确保库存数量准确无误。

4.2 赠品库存应分类存放，避免混乱和交叉污染。

4.3 赠品库存应定期更新和清理，避免积压和过期赠品造成浪费。

五、赠品效果评估和调整5.1 赠品活动结束后应及时进行效果评估，分析赠品的吸引力和销售增长情况。

5.2 赠品活动效果不佳时应及时调整赠品种类和发放方式，以提升活动效果。

5.3 赠品管理规范应定期进行评估和调整，不断提升超市赠品管理的水平和效率。

结语：超市赠品管理规范对于提升超市形象、增加销售额和提升顾客满意度具有重要意义。

惟独建立科学合理的赠品管理制度，才干更好地实现超市经营目标和顾客需求。

愿每家超市都能严格执行赠品管理规范，提供更优质的购物体验和服务。

超市赠品标签管理制度一、总则为规范超市赠品标签管理工作，提升顾客体验，保障超市正常经营秩序，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于超市所有赠品标签的管理工作。

三、赠品标签的内容1. 赠品标签应包含商品名称、规格、产地、保质期、价格等信息，并清晰可见；2. 赠品标签应印刷或书写清晰，字体大小适中，颜色鲜明，不得模糊不清；3. 赠品标签上的信息应真实准确，不得有虚假宣传或误导性信息。

四、赠品标签的制作1. 赠品标签应由具备相关资质的生产厂家生产制作；2. 制作赠品标签的材料应符合相关标准，不得使用劣质材料；3. 制作赠品标签的过程应保持卫生和整洁，确保赠品标签的质量。

五、赠品标签的保管1. 赠品标签应妥善保管，防止丢失或损坏；2. 赠品标签应存放在干燥通风的地方，避免受潮发霉；3. 赠品标签应定期清点检查，确保信息完整准确。

六、赠品标签的更换1. 赠品标签在损坏或过期时应及时更换；2. 更换赠品标签时，应保持原标签清晰可辨；3. 更换赠品标签的过程中，应注意保持商品的整洁和卫生。

七、赠品标签的使用1. 使用赠品标签时，应按照标签上的信息进行操作；2. 不得私自更改赠品标签上的信息；3. 使用赠品标签时，应注意保持标签的整洁和清晰。

八、赠品标签的投诉处理1. 如果顾客对赠品标签上的信息有任何疑问或意见，应及时向超市反映；2. 超市在接到投诉后，应立即核实情况，并及时处理；3. 对于重大投诉事件，超市应进行调查处理，并向顾客做出合理的解释和补偿。

九、赠品标签的监督检查1. 超市应定期对赠品标签进行检查，确保信息的真实准确；2. 对于发现问题的赠品标签，超市应立即处理并进行整改；3. 对赠品标签的管理工作进行定期审核，及时发现问题并进行改进。

十、附则1. 本管理制度自发布之日起生效；2. 超市有权对本管理制度进行调整和修改，调整和修改后的内容同样适用于超市赠品标签的管理；3. 对于违反本管理制度的行为，超市有权进行处罚处理。

赠品管理制度模板一、目的为了规范公司赠品的管理，确保赠品的有效使用，提升客户满意度，增强公司品牌形象，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有部门在市场推广、客户关系维护等活动中的赠品发放与管理。

三、赠品分类1. 促销赠品：用于促销活动的赠品。

2. 公关赠品：用于维护客户关系的赠品。

3. 活动赠品：用于各类市场活动或公司活动的赠品。

四、赠品采购1. 采购部门需根据市场部提供的赠品需求计划进行采购。

2. 采购前应进行市场调研，选择性价比高的赠品。

3. 采购过程中应确保赠品质量，避免采购劣质产品。

五、赠品入库1. 所有赠品到货后，仓库管理人员应进行数量和质量的检查，并记录入库。

2. 赠品应分类存放，并做好标识，便于管理和使用。

六、赠品发放1. 各部门需根据活动计划或客户需求，填写赠品发放申请表。

2. 申请表需经部门负责人审批后，交由仓库管理人员进行发放。

3. 发放过程中，应确保赠品数量准确，不得私自扣留或挪用。

七、赠品使用记录1. 每次赠品发放后，应详细记录发放对象、数量、时间等信息。

2. 建立赠品使用档案，定期进行盘点，确保账物相符。

八、赠品回收与报废1. 对于未使用或过期的赠品，应进行回收处理。

2. 回收的赠品应评估其再次使用的可能性，如无法使用，应按报废流程处理。

九、监督与检查1. 市场部负责对赠品管理制度的执行情况进行监督。

2. 财务部负责对赠品的成本进行监督，确保赠品使用的经济效益。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由市场部负责解释。

2. 对于违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚。

请根据公司实际情况，对上述模板进行适当调整和补充。

超市赠品管理规范引言概述：超市赠品是吸引顾客、提升销售额的重要手段之一。

然而，由于管理不善，超市赠品经常出现问题，导致浪费和不满意的顾客。

因此，建立一套规范的超市赠品管理制度至关重要。

本文将从五个方面详细阐述超市赠品管理规范。

一、赠品选择规范1.1 赠品与超市主营业务相关性：赠品应与超市主营业务相关，能够吸引目标顾客群体，提升超市销售额。

例如，超市主营食品，赠送食品烹饪工具或食品券等。

1.2 赠品质量和品牌：赠品应具备良好的质量和品牌形象，能够树立超市的良好形象，并增加顾客的满意度和忠诚度。

1.3 赠品供应商选择：超市应选择有信誉和经验的供应商提供赠品，确保赠品的质量和供应的稳定性。

二、赠品库存管理规范2.1 赠品库存量控制：超市应根据销售数据和市场需求合理控制赠品的库存量，避免库存积压和过期浪费。

2.2 赠品库存记录和监控：超市应建立赠品库存记录和监控机制，及时了解赠品库存情况，以便做出相应的调整和决策。

2.3 赠品库存安全保障：超市应采取措施确保赠品库存的安全，防止赠品被盗或损坏，例如安装监控设备和加强保安力量。

三、赠品发放规范3.1 赠品发放条件明确：超市应明确赠品发放的条件，例如购买金额、购买数量等，避免顾客产生误解和争议。

3.2 赠品发放方式多样化：超市可以根据不同的促销活动和顾客需求，采用不同的赠品发放方式，例如购买返券、赠品兑换等，提升顾客参与度和满意度。

3.3 赠品发放流程规范：超市应建立赠品发放的流程和标准操作规范，确保赠品发放的准确性和顾客的公平性。

四、赠品售后服务规范4.1 赠品退换政策明确：超市应明确赠品的退换政策，确保顾客在赠品出现问题时能够得到及时的解决和满意的服务。

4.2 赠品售后服务流程规范：超市应建立赠品售后服务的流程和标准操作规范，确保顾客的投诉和问题能够得到及时处理和解决。

4.3 赠品质量反馈渠道畅通：超市应建立赠品质量反馈的渠道，鼓励顾客提供赠品的使用体验和问题反馈，以便改进赠品质量和服务。

门店商品赠送管理制度一、总则为规范门店商品赠送行为，促进销售增长，提升顾客满意度，特制定本管理制度。

本制度旨在明确门店商品赠送的范围、数量、标准、程序等相关事项，以确保门店赠送活动的合规性、公平性和透明度。

二、适用范围本管理制度适用于所有门店的商品赠送活动，包括但不限于礼品赠送、满赠活动、积分兑换等各类形式的商品赠送。

三、赠送规则1. 商品赠送应符合公司政策和规定，在不影响利润的前提下进行。

2. 商品赠送应遵循“公平、公正、公开”的原则，不得向特定顾客、员工等特殊对象进行偏袒。

3. 商品赠送应积极引导消费、促进销售，在具体活动中根据顾客实际需求和消费行为进行合理赠送。

4. 商品赠送应在顾客购买行为完成后进行，不得以赠送为目的进行售卖。

四、商品分类1. 礼品类：包括但不限于精美礼盒、礼品套装、节庆礼品等。

2. 日常用品：包括但不限于洗漱用品、家居用品、文具用品等。

3. 食品类：包括但不限于零食、坚果、饮料等。

4. 服装类：包括但不限于T恤、帽子、袜子等。

五、赠送标准1. 商品赠送数量应控制在合理范围内，不得超过月度销售额的5%。

2. 商品赠送应满足顾客需求，提升顾客体验和忠诚度。

3. 商品赠送应具有一定价值，不得赠送过期、劣质或无关商品。

六、赠送程序1. 顾客购买商品后，可根据具体活动规则获得相应赠品。

2. 门店销售人员应主动告知顾客相关赠送信息，引导顾客参与赠送活动。

3. 门店管理人员应对赠送活动进行监督和审核，确保符合规定。

七、赠送记录1. 门店应建立商品赠送记录，包括赠送种类、数量、价值等信息。

2. 门店应定期向公司总部报送赠送记录和活动效果，接受审计和监督。

八、违规处理1. 违反本管理制度的门店人员将受到相应处罚，情节严重的将追究法律责任。

2. 一经发现违规赠送行为，门店应及时纠正，并向顾客做出赔偿或补偿。

九、附则本管理制度自发布之日起生效，如有调整或补充，将另行通知并公布。

门店应严格遵守本制度相关规定，切实履行商品赠送管理职责，以保障门店稳健发展和社会公信力。

超市赠品管理规范一、背景介绍赠品是超市经营中常见的一种促销手段，通过赠送商品来吸引顾客，增加销售额。

然而，赠品管理如果不规范，可能会导致资源浪费、库存积压、顾客投诉等问题。

因此，制定一套超市赠品管理规范非常必要。

二、赠品采购1. 赠品采购应根据超市的销售情况和顾客需求进行合理规划，确保赠品的品种、数量和质量与超市的定位相符。

2. 采购部门应与供应商保持良好的沟通，了解赠品的供应情况、交货时间和价格等信息，并与供应商签订明确的合同。

三、赠品库存管理1. 赠品库存应定期进行盘点，确保库存数量准确无误。

2. 赠品应按照入库时间进行先进先出的管理，避免赠品积压和过期。

3. 赠品库存应放置在干燥、通风、温度适宜的仓库中，避免受潮、变质。

四、赠品发放标准1. 赠品发放应符合超市促销活动的规定，不能随意发放或者挪用赠品。

2. 赠品发放应明确规定赠品的领取条件和数量限制，避免浮现争议和不公平现象。

3. 赠品发放时应核实顾客的身份和购物金额，确保符合赠品发放的条件。

五、赠品推广1. 赠品的推广应通过超市宣传渠道进行，如海报、广告、社交媒体等，以吸引顾客的注意力。

2. 赠品的推广内容应真实、准确，不能夸大宣传，避免误导顾客。

3. 赠品的推广时间应提前规划，确保与超市促销活动的时间一致，避免浮现混乱和错位。

六、赠品售后服务1. 赠品的售后服务应与超市的售后服务相一致，提供相应的保修、退换货等服务。

2. 赠品的售后服务应及时响应顾客的投诉和问题，并积极解决，确保顾客满意度。

七、赠品管理监督1. 赠品管理应建立相应的监督机制，由专人负责赠品的采购、库存、发放等环节的监督。

2. 监督部门应定期对赠品管理进行检查和评估，发现问题及时整改，提出改进意见。

八、总结超市赠品管理规范是确保赠品活动顺利进行的基础，通过合理的采购、库存管理、发放标准、推广、售后服务和监督等措施，可以提高超市赠品活动的效果，增加顾客的满意度和忠诚度，从而促进超市的销售和发展。

超市赠品管理制度第一章总则第一条为规范超市赠品管理，提高服务质量，促进超市销售，特制定本管理制度。

第二条超市赠品是指依据消费者购物金额或活动需求向其提供的物品，为超市提升品牌形象和增加销售量起到积极作用。

第三条超市赠品管理制度适用于超市所有门店，所有员工必须严格遵守。

第四条超市赠品管理应遵循公平、公正、诚信的原则，确保赠品使用的合理性和公开性。

第五条超市赠品管理主要包括赠品种类确定、赠送条件、赠品发放方式、赠品库存管理、赠品分发、赠品使用记录等内容。

第六条超市赠品管理应与超市销售、活动推广相结合，为顾客提供更好的购物体验。

第二章赠品种类确定第七条超市赠品种类应根据实际情况和市场需求确定，包括但不限于小礼品、优惠券、赠品包等各种形式。

第八条赠品种类需要定期更新，以保持新鲜感和吸引力，提升超市品牌形象和促进销售。

第九条赠品种类确定应经过相关部门审批，遵循节约资源、环保等原则，不得违法违规。

第十条赠品种类确定应考虑到不同节假日、活动主题，以及不同人群的需求，提供多样化的选择。

第三章赠送条件第十一条超市赠品赠送条件应根据不同活动和购物额度确定，如购物满一定金额即可获得赠品。

第十二条赠送条件应在活动宣传中明确告知，避免误解和纠纷。

第十三条赠送条件应严格执行，不得私自更改或变动。

第十四条赠送条件应考虑到不同会员等级和活动对象，提供不同赠品选择。

第四章赠品发放方式第十五条超市赠品发放方式可以是现场领取、购物发放、积分兑换等多种形式，具体根据活动需求和实际情况确定。

第十六条赠品发放方式需要具有便捷性和合理性，确保顾客能够轻松获得赠品。

第十七条赠品发放方式应注意时间节点和流程安排，确保活动顺利进行。

第十八条赠品发放方式需要有专门指定的员工进行统一管理，避免混乱和失误。

第五章赠品库存管理第十九条超市赠品库存管理应建立统一的库存清单和台账，确保库存数量和种类清晰明了。

第二十条赠品库存管理应定期盘点，防止库存造假和盗窃行为。

超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是指超市为了促销和提升顾客满意度而免费赠送给顾客的商品或服务。

赠品管理的规范化对于超市的运营和顾客体验至关重要。

本文将详细介绍超市赠品管理的规范要求。

二、赠品品质管理1. 赠品的品质应符合国家相关标准，并经过质量检验合格。

2. 赠品应具有实用性、吸引力和适销性，能够满足顾客的需求和期望。

3. 赠品应保证无损坏、无破损和无过期等质量问题。

三、赠品库存管理1. 超市应建立赠品库存管理制度，明确赠品的采购、入库、出库和盘点等流程。

2. 赠品库存应定期盘点，确保库存准确无误。

3. 赠品库存应按照先进先出（FIFO）原则进行管理，确保赠品的新鲜度和有效期。

四、赠品发放管理1. 超市应明确赠品发放的条件和标准，确保公平、公正、公开。

2. 赠品发放应遵循“先到先得”或者“购物满额赠送”等原则，避免偏袒和不公平现象。

3. 赠品发放时应详细记录顾客的相关信息，如姓名、电话号码、购物金额等，以便后续跟踪和统计。

五、赠品促销活动管理1. 超市应合理安排赠品促销活动的时间、地点和规模，确保活动的顺利进行。

2. 赠品促销活动的宣传应真实、准确、合法，不得夸大宣传和误导顾客。

3. 赠品促销活动的赠品数量和价值应提前计划和预算，确保活动的可持续性和经济性。

六、赠品售后服务管理1. 超市应建立赠品售后服务制度，确保顾客在使用赠品过程中遇到问题能够得到及时解决。

2. 赠品售后服务应提供专业、热情和高效的服务，确保顾客满意度和忠诚度的提升。

3. 赠品售后服务的记录和反馈应及时进行，以便超市对赠品质量和服务进行改进和提升。

七、赠品管理绩效评估1. 超市应建立赠品管理绩效评估制度，定期对赠品管理的各项指标进行评估和分析。

2. 绩效评估的指标可以包括赠品库存周转率、赠品发放满意度、赠品售后服务满意度等。

3. 根据绩效评估的结果，超市应及时调整和改进赠品管理的策略和措施，提升管理水平和顾客体验。

八、总结超市赠品管理的规范化能够提升超市的运营效率和顾客满意度。

赠品的管理办法第一篇：赠品的管理办法赠品管理办法1、适用范围：本办法所指的赠品包括供应商无偿赠送的物品、礼品、代值券、购物券（含直接送给个人的），我司为开展促销活动而购买的物品或将库存商品转为赠品的，公司员工参加外单位举办的各项活动、会议所获得的奖品、纪念品、代值券、购物券等所有权归属达辉企业的物品和有价证券。

2、供应商无偿赠送的物品，直接送给门店由门店验收管理；直接送给总部或个人的交给仓库验收管理。

3、供应商无偿提供的物品区分为可作为商品的组成部分一起出售和不作为商品组成部分的独立商品两种。

随同商品销售的不单独核算，与商品一起办理验收手续；不作为商品组成部分可以单独出售的，按有关规定办理验收手续，有售价按现有售价执行，报采购部制定零售价。

不作为商品组成部分且不能单独出售的，门店应设置专门登记表进行登记管理，充分发挥赠品的作用。

4、公司搞促销活动对外赠送的赠品，统一由仓库办理验收手续。

增设“赠品登记册”，对赠品的领用存进行登记管理。

活动结束应对赠品进行盘点清查。

5、促销活动赠品为代值券的，代值券由财务部统一管理，促销期间由企划部根据实际需要向财务部领用并加盖“票据专用章”和注明有效期。

营运部和财务部应分别对赠券的领用存进行登记管理。

6、促销活动的赠品、代值券在活动期间由门店指派专人负责发放，并按不同奖项、不同档次设置“赠送登记表”，经办人员应按“登记表’’上内容完整记录，顾客、经办人员应在登记表上签名。

7、顾客凭当天柜台票的顾客联到指定地点领取赠品、代值券，柜台票的顾客联应加盖“礼品已领专用章”。

若顾客需要开票，收银员应让顾客先领取赠品后开票，在收回的顾客联背面注明“发票号码”和“开具金额”；若顾客不领取赠品且未带走柜台票的，由柜台统一收集整理（由当班营业员负责）并在柜台票背面注明“不领取礼品”，下班时汇总交给收银员，由收银员交给店长并在交接表上注明交回顾客联的张数。

8、供应商无偿赠送给个人或公司员工参加外单位举办的各项活动、会议所获得的礼品、纪念品、现金及有价证券（如代值券、购物券）等，物品统一交给仓库办理验收手续。

超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是为了吸引顾客、促进销售而提供的额外福利，对于超市来说，合理管理赠品是提高顾客满意度和忠诚度的重要手段。

因此，制定一套科学合理的超市赠品管理规范对于超市的运营和顾客体验至关重要。

二、赠品种类和数量管理1. 赠品种类：超市应根据顾客需求和市场趋势，选择适合的赠品种类。

可以根据季节、节日等因素进行调整，以满足顾客的需求和促进销售。

2. 赠品数量：超市应根据销售情况和库存状况，合理控制赠品数量。

避免过多赠送导致成本增加和库存积压，也避免赠品不足导致顾客不满。

三、赠品质量管理1. 选择可靠供应商：超市应选择具有良好信誉和质量保证的供应商，确保赠品的质量符合相关标准和要求。

2. 赠品质量检测：超市应建立赠品质量检测制度，对每批赠品进行抽检和检测，确保赠品的质量符合标准。

如发现质量问题，应及时与供应商联系并采取相应措施。

四、赠品存储和展示管理1. 存储要求：超市应为赠品设置专门的存储区域，保证赠品的安全和完整性。

赠品应与其他商品分开存放，避免混乱和损坏。

2. 展示要求：赠品应以整齐、美观的方式展示在超市内，吸引顾客的注意力。

赠品的展示位置应易于顾客寻找和取用。

五、赠品发放和兑换管理1. 发放方式：超市可以根据销售策略和顾客需求，选择适当的赠品发放方式，如购物满一定金额赠送、购买特定商品赠送等。

2. 兑换要求：超市应明确赠品的兑换规则和要求，如有效期、兑换方式等。

顾客在兑换赠品时应符合相应的要求，以确保公平和合理。

六、赠品统计和分析1. 统计记录：超市应建立赠品统计记录制度，记录赠品的种类、数量、发放方式等信息，以便后期分析和评估。

2. 数据分析：超市可以通过对赠品数据的分析，了解顾客对赠品的偏好和反馈，为后续的赠品策略调整提供参考。

七、赠品回收和处理1. 赠品回收：超市可以根据需要，制定赠品回收制度。

对于过期、损坏或库存过剩的赠品，应及时回收并进行处理。

2. 环保处理：超市应关注赠品的环保性，选择可回收或可降解的赠品材料，减少对环境的影响。

超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是为了吸引顾客、提高销售量以及增强顾客忠诚度而赠送的商品。

为了确保超市赠品管理的规范性和有效性，制定本超市赠品管理规范。

二、赠品选购与采购1. 赠品选购：超市应根据顾客需求、市场趋势和销售策略等因素，制定赠品选购计划。

选购的赠品应具有一定的实用性和吸引力，能够与超市主营商品相辅相成。

2. 赠品采购：超市应建立健全的赠品采购流程，包括编制采购计划、选择供应商、签订采购合同等。

采购过程中应注重产品质量、价格合理性和供货周期等因素，确保赠品的品质和供应的及时性。

三、赠品库存管理1. 赠品入库：超市应建立赠品入库登记制度，对每批赠品进行登记并标明相关信息，如赠品名称、数量、生产日期等。

同时，应对赠品进行验收，确保赠品的数量和质量与采购合同一致。

2. 赠品存储：赠品应按照其特性进行分类存储，并采取合适的包装和防护措施，防止赠品受损或过期。

3. 赠品盘点：超市应定期对赠品进行盘点，核对库存与实际数量是否一致，并及时调整库存差异。

盘点结果应记录并上报相关部门。

四、赠品发放与管理1. 赠品发放规则：超市应制定赠品发放规则，明确赠品发放的条件、方式和时间等。

赠品发放应公平合理，确保顾客权益。

2. 赠品发放记录：超市应建立赠品发放记录，对每次赠品发放进行登记，包括赠品名称、数量、发放时间、顾客信息等。

记录应保存一定时间，以备后续查阅。

3. 赠品退换管理：对于有质量问题或不符合顾客期望的赠品，超市应提供退换服务。

对退换的赠品应及时进行记录，并进行相应的处理，如退货给供应商或进行报废处理。

五、赠品宣传与促销1. 赠品宣传策划：超市应结合销售活动和赠品特性，制定赠品宣传策划方案，并通过广告、宣传单页等渠道进行宣传，吸引顾客关注。

2. 赠品促销活动：超市可通过举办赠品促销活动来提高销售额和顾客满意度。

促销活动应具有吸引力和刺激性，能够吸引顾客参与和购买。

六、赠品效果评估1. 销售数据分析：超市应定期对赠品销售数据进行分析，评估赠品的销售效果。

超市免费送活动管理制度一、制度目的本制度的目的是为了规范超市免费送活动的管理及运作，保证超市免费送活动的顺利进行，提高超市的服务质量和顾客满意度。

二、适用范围本制度适用于公司所有超市免费送活动。

三、制度内容1. 活动开展前，超市经理应向公司总部提出申请，经总部审批同意后，方可开展活动。

2. 活动时间：活动时间应提前至少10天公布于超市门店、微信公众号及其他相关宣传平台上，并做好宣传工作。

3. 活动规则：活动规则应在活动开始前告知顾客，醒目公示于超市门店、微信公众号及其他相关宣传平台上。

4. 资源准备：超市应提前做好赠品和人员的准备，并制定科学合理的赠送方案和配送计划。

5. 赠品选择：赠品应选择优质、高价值的产品，并确保赠品的质量和数量，不得存在任何质量问题或数量不足的情况。

6. 赠品发放：赠品应在活动时间内全部发放完毕。

如遇配送滞后、人流高峰等原因导致赠品发放不能及时完成，超市应立即处理，并通过微信公众号等渠道告知顾客。

7. 活动结束：活动结束后，超市应及时清点剩余赠品及回收活动期间的使用物品，如桌子、椅子等，确保超市秩序井然、无任何残留物。

8. 活动效果评估：超市应根据活动情况及时做出总结，评估活动效果，反馈意见及建议，以便下一次活动做好准备。

四、责任分工1. 公司总部负责审批活动申请、提供赠品等。

2. 超市经理负责组织活动、做出活动策划以及赠品配送计划等。

3. 超市员工应认真执行本制度，遵守活动规则并认真做好服务工作。

五、制度执行1. 本制度的执行由公司总部、超市经理及员工共同负责。

2. 如遇特殊情况或制度漏洞，应及时反馈并进行调整完善。

3. 违反本制度者要按相关规定进行处理。

六、附则1. 本制度的修改、解释和调整，由公司总部进行最终解释，并及时下发通知。

2. 本制度自颁布之日起开始执行，如有变动将另行通知。

以上为超市免费送活动管理制度，希望对超市开展免费送活动的管理和运作有所帮助。