精细化管理量化考核标准统计表
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精细化管理的再认识作者:纪江涛来源:《财经界·学术版》2011年第07期摘要:精细化管理是现代企业经营的管理理念,其精髓是“五精四要”。
结合本人工作实际,以项目管理为切入点,认为要做好精细化管理,需做到以信息化为手段,关注细节、注重量化考核和管理规范化,并持续改进,这样才能实现企业健康、平稳的可持续发展之路。
关键词:精细化管理信息化数据化精细化管理是一种理念,起源于50年代的发达国家,其精髓是“五精四细”。
它是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术和方法。
任何事物的发展都有一个从实践到认识的过程,项目工程的精细化管理也不例外。
本人所在的公司和项目部这些年来的精细化管理实践取得了初步成效,有必要回头看,进行总结和再认识。
这样有利于进一步转变观念,形成共识;交流经验,取长补短。
在这里,本人结合工作实际,以项目管理为切入点,谈谈实施精细化管理几年来的一些体会和再认识,以供交流参考。
一、以信息化为手段,加快推进精细化管理现在是知识经济时代,信息化已深入到社会发展的各项事业,加快推进精细化管理,必须以信息化为手段。
随着企业在国内外市场的拓展,市场份额越来越大,管理幅度也就越来越宽,要实现集成管理,就必须应用现代信息技术,实行扁平化的组织结构,提高管理效能。
许多企业和项目近年来在运用信息化方面有所进展,但还不能适应精细化管理的要求,办公网的功能不够强大,各类办公和项目管理软件应用不多,视频会议和远程控制等方面尚处于空白。
这就需要大步的走出去,学习先进单位的成功经验,从而加大自身在信息化方面的投入,提升信息化水平,降低管理成本。
此外还应在信息办公平台上增加普通员工的交流平台,与管理层和经营层形成上下互动,鼓励员工参与管理。
二、精细化管理必须从关注细节开始,从我做起“细”是精细化的必经途径,“精”是精细化的自然结果。
“细”就从关注细节开始,细节反映理念,细节体现素质,细节就是认真,细节贵在坚持,细节创造效益,细节决定成败。
阎良区城市精细化管理工作考核办法第一章总则第一条为进一步优化城市发展环境,建立健全与国际化大都市副中心建设相适应的城市管理体系,解决当前我区城市管理中存在的突出问题,实现城市精细化管理,制定本办法。
第二条考核原则:坚持定性考核与定量考核相结合,日常考核与集中考核相结合,专项督导考核与综合考核相结合,明查与暗访相结合。
第三条考核范围:镇街、开发区、区级机关各部门。
第二章考核内容和方法第四条考核内容:按照《阎良区城市精细化管理工作实施方案》的内容进行考核。
第五条各单位的工作任务实行分类考核。
对常态化的工作任务落实情况进行日常定期考核;对有时限要求的工程项目类工作任务,分别根据《阎良区城市精细化管理工作实施方案》和各牵头单位确定的工程项目进度要求和完成情况进行考核。
第六条各牵头单位采取日检查、周通报、月考核的方法对落实(配合)单位进行督导检查并进行量化打分,每月月底前将考核评比结果和依据报送区四城联创办。
第七条区四城联创办每周对牵头单位和落实(配合)单位精细化管理工作开展情况进行一次督导检查,每月进行一次考核评比,年底进行总任务完成情况的考核。
第八条区考核办和区四城联创办根据需要对各相关单位工作任务完成情况进行重点或专项检查考核。
第三章计分方法第九条每次检查以百分计算,采取牵头单位和落实(配合)单位双扣分,严格按照《阎良区城市精细化管理考核检查计分标准》(附件)实施,并将计分结果予以通报,同一问题2次通报加倍扣分,第3次通报直接进行责任追究;市上通报问题加倍扣分,同一问题市上第2次通报直接进行责任追究;对于群众举报和媒体曝光的问题视情节严重程度和整改结果进行扣分。
年度检查成绩由每次检查成绩累计而成。
牵头单位的成绩由区四城联创办评定;落实(配合)单位的成绩由区四城联创办与牵头单位按1:1的权重确定,折算后按10%的比例纳入整体考评成绩。
第十条区统计局和区电视台在年底前对《阎良区城市精细化管理工作实施方案》中的各项工作任务进行民意调查,结果报区考核办和区四城联创办。
班主任量化考核方案一、指导思想:班主任是班级教育教学的主要组织者,是保障学校正常教学秩序,全面提高教育质量的中坚力量。
为发挥班主任在班级教育管理中的主导作用,充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性,促进班级工作的制度化、规范化、精细化的管理,形成良好的学风、班风、校风,全面提升学生的综合素质,采取公开、公平、公正的原则对班主任工作绩效进行考核,合理分配班主任津贴,特制定本考核方案。
二、考核部门及分值绩效考核由政教处、住校部、领导值班检查三部分组成。
三、班主任工作绩效月考核细则及评分标准:(一)政教处具体考核内容:1、班级常规管理方面:(1)上学迟到,每人次扣1分;无故旷课每人次扣2分;(2)自习时间室内吵闹扣2分;讲话、走动等不学习行为,每人次扣1分。
(3)早、午、晚卫生清扫不及时、不彻底,卫生保持不好扣1分。
(4)上课预铃响后教室吵闹扣2分.上课迟到、中途离班(特殊情况除外)每人次扣1分。
(5)课间在教室和楼道内踢球、拍球等每人次扣1分。
(6)将手机带进校园,按照相关处理规定处理,每人次扣1分。
(课堂玩手机属于严重违纪并扣5分。
)(7)发型(怪发、烫发、染发)不合格,配带饰物、染指甲等每人次扣1分,并按学校要求做以处理。
(8)一般性打架,抽烟、喝酒,每人次至少扣5分。
(9)放学后在校门口逗留寻衅滋事或有其他违纪行为,根据情节轻重扣5分以上。
(10)不尊敬老师,不虚心接受老师批评教育,无理取闹,顶撞老师根据情节轻重扣5分以上。
(11)学生乱扔垃圾,每人次扣1分。
(12)考试违反考试纪律,每人次扣5分。
(13)学生翻墙出入者,每人次扣5分。
(14)因各种违纪受到校级通报批评以上处分的,每人次扣5分。
2、班主任考勤方面:(1)班主任会议、主题班会公开课等无故迟到每次扣2分,无故不到者扣5分。
(2)升旗仪式无故不到每次扣2分。
(3)大课间无故不到每次扣2分。
(4)大型集会无故迟到5分钟以上每次扣2分,不到扣5分。
三甲医院医务科精细化管理细则一、“三基”理论与技能培训考核(一)“三基”理论1、书面集中考试。
2、书面考试每周抽考很多于20名医师,通常安排在周三下午,考试时间1小时,具体名单由医务处抽取。
3、科室层面自行安排在线考试,医务负责题库开放,要求每月考核至少一次,建议近月内安排两到三次,信息中心负责技术支持,科内保留试卷,并记录考试成绩。
考核计划由医务处在12月与6月底印发各科室。
(二)技能考核1、岗位培训,拟邀请外院专家与本院专科医师培训相结合,每月一次,通常每次在最后一周周五下午。
(1)医疗急救理论知识(含心电图)。
包含医疗急救基础理论与医疗急救专业知识。
急诊心电图包含快速型心律失常;异位心律;急性心肌梗死;传导阻滞。
(2)医疗急救技能操作。
包含成人基础生命支持、新生儿基础生命支持、呼吸机的使用操作、成人气管插管等项目由ICU、急诊科、心脏科等负责,安排主治以上大夫主持考试。
2、以上机实际操作、口试、书面考核相结合模式。
3、每项目每位年轻医师每半年至少轮训一次,培训合格者每年仍需参加一次复训。
二、医疗质量检查(一)检查计划1、每周医务处安排二次以上检查包含单项检查、多项检查、普查、抽查、突击检查,或者根据工作中出现问题随时检查等多种方式,重点在于督促工作。
2、每周科室至少进行一次医疗质量自查或者自评,方式与内容由科室确定。
3、主治医师查房1次/日,副主任、主任医师及科主任查房1次/周;各科上级医师通过查房、病例讨论、检查病历等方式对下级医师随时进行医疗质量检查与操纵。
4、各科主任及科室管理小组通过查房、病例讨论、检查病历、检查工作等方式,每周对全科医疗质量进行检查。
(二)检查要求1、每次检查重点在于发现问题、找出问题,目的在于分析问题、整改提高。
2、检查指标能量化的量化,不能量化的书面表述。
3、检查内容、标准、方法随工作开展能够适当充实完善。
4、对检查出的问题,科室应当自行组织限期整改。
(三)检查内容(附表见后)1、病历质量(1)完善检查、注重复查(2)三级医师(住院、主治、副高以上)需掌握内容检查(3)诊断与鉴别诊断检查(4)病程记录(5)三合理检查2、科室质量操纵组织及其活动情况(1)质量操纵小组是否健全(2)活动计划及落实情况(3)整改方案及措施3、会诊检查4、各类专项记录本检查5、术前、危重、疑难、死亡病例讨论检查6、交接班情况检查7、三基三严检查考核8、终末质量操纵(1)病历归档时限检查(2)出院病历质量检查9、病种质量检查(四)检查反馈1、各类检查计划严格执行,责任到人。
项目精细化管理手册(第二册附表)中铁七局集团有限公司二〇一五年五月目录附件1 项目业主基本情况调查表........................................ 附件2项目施工现场情况调查表........................................ 附件3投标评审审批表................................................ 附件4项目投标评审表................................................ 附件5《项目投标可行性报告》审批表.................................. 附件6合同审查登记表................................................ 附件7工程合同评审记录表............................................ 附件8工程合同变更评审记录表........................................ 附件9投标报价与实施成本同步测算记录表.............................. 附件10合同交底表.................................................. 附件11项目投标总结表.............................................. 附件12施工调查报告................................................ 附件13项目部经济责任承包书........................................ 附件14项目成本控制及措施计划表.................................... 附件15项目成本管理情况信息表 (20)附件16合同封帐协议................................................ 附件17合同管理情况统计表.......................................... 附件18项目二次经营情况进展报告.................. 错误!未定义书签。
项目精细化管理手册(第二册附表)中铁七局集团有限公司二〇一五年五月目录附件1项目业主基本情况调查表 (1)附件2项目施工现场情况调查表 (2)附件3投标评审审批表 (3)附件4项目投标评审表 (5)附件5《项目投标可行性报告》审批表 (7)附件6合同审查登记表 (8)附件7工程合同评审记录表 (9)附件8工程合同变更评审记录表 (10)附件9投标报价与实施成本同步测算记录表 (11)附件10合同交底表 (12)附件11项目投标总结表 (13)附件12施工调查报告 (14)附件13项目部经济责任承包书 (16)附件14项目成本控制及措施计划表 (19)附件15项目成本管理情况信息表 (20)附件16合同封帐协议 (21)附件17合同管理情况统计表 (23)附件18项目二次经营情况进展报告 (24)附件19预计合同总收入与预计合同总成本分析季度报表 (25)附件20工程项目责任成本计价管理台账 (26)附件21工程项目竣工结算管理台账 (27)附件22概算清理情况统计表 (28)附件23各项目(指挥)部年度绩效考核指标一览表 (29)附件24工程验工计量管理台帐 (30)附件25收方结算工程数量管理台帐 (31)附件26劳务分包竞(议)标文件 (32)附件27劳务分包合同管理台账 (34)附件28设计文件审核记录 (35)附件29设计文件审核台帐 (36)附件30工程数量复核台帐 (37)附件31变更设计动态管理台账 (38)附件32规范标准清单 (39)附件33测量设备一览表 (40)附件34复核测量管理台帐 (41)附件35施工组织设计(专项施工方案)管理台帐 (42)附件36施工组织设计(专项施工方案)编制审批计划表 (43)附件37技术交底书 (44)附件38技术交底执行情况检查记录表 (45)附件39施工过程监督检查记录表 (46)附件40材料检验台帐 (47)附件41技术文件总目录 (48)附件42技术文件发放台帐 (49)附件43节能减排报表管理台帐 (50)附件44撤销项目应上报资料清单 (51)附件45项目管理资料归档移交表 (53)附件46项目完工总结报告 (54)附件47项目部管理总结计划表 (57)附件48施工放样记录表 (59)附件49分工号主要物资需用数量明细表 (60)附件50主要物资需用限(定)额数量总计划表 (61)附件51主要物资月度需用量计划表 (62)附件52主要物资月度采购(申请)计划表 (63)附件53物资供方调查审批表 (64)附件54物资供方定期复评表 (65)附件55进场/入库物资验收登记簿 (66)附件56物资送检台账 (67)附件57物资验收单 (68)附件58物资验收记录表 (69)附件59用料申请单 (70)附件60辅助材料用料申请计划表 (71)附件61辅助材料月度采购(申请)计划表 (72)附件62废旧物资处理登记表 (73)附件63材料遗失、损坏赔偿单 (74)附件64主要材料复试通知单 (75)附件65定(限)额领、发料卡(台账) (76)附件66周转材料、小型机具需用量计划表 (77)附件67存货盘点记录 (78)附件68材料损、贬值、报废报告单 (79)附件69材质鉴定书 (80)附件70主要材料价差分析 (81)附件71主要材料量差分析 (82)附件72物资对帐单 (83)附件73物资结算单 (84)附件74租赁费结算单 (85)附件75机械设备租赁费结算单 (86)附件76机械设备配置计划表 (87)附件77设备进场检查记录表 (88)附件78项目设备管理台帐 (89)附件79外租设备供方评价表 (90)附件80机械设备租赁计划审批表 (91)附件81租赁设备进出场签认记录 (92)附件82机械设备运转记录表 (93)附件83项目租赁设备结算台帐 (95)附件84设备安全技术交底记录 (96)附件85设备安全技术培训记录 (97)附件86项目特种设备操作人员名册 (98)附件87运转及交接记录 (99)附件88维修保养记录 (101)附件89设备履历 (103)附件90架梁、起重设备准入联合评定表 (112)附件91项目特种设备台帐 (114)附件92环境因素识别评价表 (115)附件93重要环境因素清单 (116)附件94安全教育记录 (117)附件95安全检查记录表 (120)附件96项目管理人员安全生产责任制月度量化考核记录 (121)附件97项目职业危害因素清单 (122)附件98中铁七局集团银行存款余额调节表 (123)附件99付款申请表 (124)附件100指挥部资金收支统计表 (125)附件101项目(指挥)部建造合同收入确认表 (127)附件102项目债权债务管理报表 (128)附件103债权清收情况表 (131)附件104存货清算情况表 (133)附件105重点项目清算清收情况表 (134)附件106劳务企业考评表 (137)附件107一般员工季度绩效考核表 (138)附件108项目部年度考核表 (139)附件109项目部期末考核表 (140)附件110项目部月度报告 (141)附件111外部劳务企业履约过程评价表 (142)附件112劳务企业员工基本信息表 (143)附件113劳务人员工资表 (144)附件114农民工工资支付单 (145)附件115劳务队伍退场通知单 (146)附件116岗位责任书 (147)附件117项目部非生产性主要办公设备购置审批单 (149)附件118项目部办公设备登记表 (150)附件119项目部办公设备报废申请单 (151)附件120项目部办公设备移交清单 (152)附件121项目文档管理清单 (153)附件122商业保险集中管理情况统计表 (154)附件123产品清单 (155)附件3投标评审审批表投标单位:注:1。
医院科主任综合目标管理量化考核方案医院对科主任进行综合目标管理量化考核是医院精细化管理中的一项重要内容。
科主任是科室的管理者,负责医疗、教学、科研任务的具休实施,任务繁重。
这些工作如果没有具体的考核措施,科主任很可能只注重医疗工作,其它的运作就是惯性运作了。
有了科主任综合目标管理量化考核方案,而且具体到以分值计算,且分值与科主任的各种奖励工资挂钩,充分调动科主任的积极性,培养出优秀的科主任,实现科室有序运转,完成科室各项管理目标,促进学科可持续发展。
一、指导思想科主任综合目标管理量化考核,就是使用精细化管理的流程,对科主任在医疗服务工作中所表现出来的工作态度、工作能力和工作业绩等,进行以量化依据的评价,并使评价以及评价之后的科主任综合目标管理有助于医院精细化管理的发展,最终实现医院各科室精确、高效、协同和持续运行。
为此,制定一套能够反映科主任实绩的科学的考核标准——科主任综合目标管理量化考核标准,为了使该标准在实施考核中做到公平、公正,对事不对人,并能将考核结果面向所有的被考核者公开,因此,考核标准必须是合理、客观和可量化的。
二、目标(一)促进医院的精细化管理发展,使医院进入精确、高效、协同和持续发展的运行轨道。
(二)加大对科主综合能力考核力度,实现目标动态管理,促进各个科室快速发展。
(三)提高医疗质量、医疗安全和医疗服务的管理力度,最大限度地发挥科室主任潜能。
(四)通过客观、公正、公平的综合目标量化考核,强化成本意识,强化质量管理和科教兴院。
有助于在确保医疗质量和医疗安全的情况下降低医院总成本。
(五)实行科主任综合目标量化考核,规范了公开、公平、公正的考核标准,使管理好的科主任取得了较高的收益。
(六)使科主任有明确的目标,有压力和动力。
(七)促进医院整体发展。
三、考核指标建立考核标准的依据参照标准:卫生部《病历书写基本规范》《医疗机构药事管理规定》《医疗机构临床用血管理办法》《医疗机构管理条例》《中华人民共和国侵权法》《三级综合性医院医疗质量控制指标》增加指标:科室发生跌倒或坠床事件。
采购部门及采购员的绩效考核指标第一篇:采购部门及采购员的绩效考核指标采购部门及采购员的绩效考核指标根据台湾采购专家的经验,具体可以把采购部门及人员的绩效考核指标划分为5大类。
采购人员在其工作职责上,应该达到“适时、适量、适质、适价及适地”等目标,因此,其绩效评估应以“5适”为中心,并以数量化的指标作为衡量绩效的尺度。
一、质量绩效采购的质量绩效可由验收记录及生产记录来判断。
验收记录指供应商交货时,为公司所接受(或拒收)的采购项目数量或百分比;生产记录是指交货后,在生产过程发现质量不合的项目数量或百分比。
若以进料质量控制抽样检验的方式,则在制质量量控制发现质量不良的比率,将比进料质量控制采用全数检验的方式为高。
拒收或拒用比率愈高,显示采购人员的质量绩效愈差,因为未能找到理想的供应商。
二、数量绩效当采购人员为争取数量折扣,以达到降低价格的目的时,却可能导致存货过多,甚至发生呆料、废料的情况。
现有存货利息及保管费用与正常存货水准利息及保管费用之差额。
存货积压的利息及保管的费用愈大,呆料、废料处理的损失愈高,显示采购人员的数量绩效愈差。
不过此项数量绩效,有时受到公司营业状况、物料管理绩效、生产技术变更或投机采购的影响,并不一定完全归咎于采购人员。
三、时间绩效这项指标是用以衡量采购人员处理定单的效率,及对于供应商交货时间的控制。
延迟交货,固然可能形成缺货现象,但是提早交货,也可能导致买方不必要的存货成本或提前付款的利息费用。
除了前述指标所显示的直接费用或损失外,还有许多间接损失。
例如经常停工断料,造成顾客定单流失,员工离职,以及恢复正常作业的机器必须做的各项调整(包括温度、压力等);紧急采购会使购入的价格偏高,质量欠佳,连带也会产生赶工时间必须支付额外的加班费用。
这些费用与损失,通常都没有加以估算在此项标内。
一汽大众采用ERP系统后,在采购上根据主计划和物料清单对库存量进行查对,由计算机快速计算出所缺物料的品种、数量和进货时间,将采购进货下达到各个厂。
市场精细化管理方案(3)市场精细化管理方案(十)加强部门协作,提高公司运营效率公司的目标任务,只有各部门形成合力、协同攻坚,就一定能实现。
1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。
凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,必须落实部门督办,在下次会议反馈办理结果。
2、部门之间适当交流和业务知识学习,可以提高公司运营效率。
公司应为部门间互动创造条件,以加强部门了解,减少条块分割,增进部门互信。
通过部门间相互学习,如财务必须懂业务,业务必须了解财务,行政必须了解各部门的需求,各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。
这样拉近了部门间的距离,里通外合,使权力在阳光下运行,保证政令畅通,提高运营效率。
3、建立部门之间服务承诺制。
服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。
通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就可以达到部门之间的无缝对接。
公司通过奖惩先进、鞭策后进,根据情况对症下药解决部门间反映的问题,可以减少部门摩擦,提高运营效率。
五、工作部署联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作。
(一)全面启动阶段1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责。
2、制定公司精细化管理实施方案。
3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。
根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。
(二)整改提升阶段坚持循序渐进、由易到难的原则。
1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况,协调各部门解决工作中反映的问题。
形成阶段性总结报告。
2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题。
最后形成阶段性总结报告。
(三)总结固化阶段1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验。
对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划。
学生精细化管理方案一、指导思想提高教学效率需要对学生精细化管理,学生精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措。
根据《吴局讲话》重要精神,特制定《学生精细化管理方案》,在工作中向管理求质量,向管理求发展、向管理求精细,确实做到“培优、促中、扶差”,将教学品质提升至新水平,在新课程理念指导下,从小处入手,从实处入手,扎扎实实抓好学生学习过程管理,在教育教学上形成人人发展,人人有特长的一个特色群体,为拐河一小的发展提供有力的支撑。
二、工作目标让广大教师认识到,实施学生精细化管理有利于教学管理,建立以学习小组为单位的评价和表彰体系,使每个学生感受到教学管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有俨然如家的人文关怀,改变以往学生学习评价方式和方法,促进多元化评价,激发广大学生积极主动谋发展,从而提高教育教学质量。
三、管理措施:(一)组织领导:组成的精细化管理网络精细化管理力求调动一切积极因素,由精细化管理领导小组、精细化管理日常检查小组,专人区域管理等组成的精细化管理网络,采取“定人、定内容、定区域”和“考核、通报、处罚”三位一体的管理方式.学生精细化管理领导小组组长:朱玉祥负责全面的工作副组长:姚春刘炀负责日常工作组员:宋春花负责教师和学习委员培训、资料的整理工作周小远负责班团队工作、负责各班养成教育工作王庆平侯宝阁后勤保障学生精细化管理日常检查小组组长:朱玉祥组员:姚春徐兆成张少华刘炀杨登露王庆平侯宝阁宋春花学生精细化管理日常检查小组职责:(1)值日:分定时、不定时,按照“创建文明班集体”的班级精细化量化考核细则要求,集中巡查,发现问题及时处理,同时做好记录及时反馈给责任人。
(2)负责当天校园的广播督察反馈和公示考核结果。
(3)日常检查小组接受领导小组指定管理内容的巡查.责任网络:校长→主管副校长→教导、政教主任→班主任→学习委员→课代表、组长→学生.(二)评价内容:1、节评价课代表按照课堂教学评价标准以小组为单位开展好评价活动.科代表要对每节课堂教学的各个环节以小组为单位进行量化考核,并作好记录,对小组及个人进行量化考核,任课教师签字后生效。