司机服务调查表

尊敬的司机朋友：您好！为了更好地了解专职司机的职业状况、工作环境、需求与挑战，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升行业整体水平。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 20-30岁B. 31-40岁C. 41-50岁D. 51-60岁E. 60岁以上3. 您的司龄（从事专职司机工作的时间）是：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上4. 您目前从事的专职司机工作类型是：A. 出租车司机B. 拼车司机C. 客车司机D. 货车司机E. 其他（请注明：______）二、工作环境与条件5. 您目前工作的城市是：A. 一线城市B. 新一线城市C. 二线城市D. 三线城市E. 四线及以下城市6. 您认为目前的工作环境对您的工作有何影响？（多选）A. 交通拥堵B. 车辆维护保养C. 客户服务D. 薪资待遇E. 工作压力F. 其他（请注明：______）7. 您认为目前的工作条件是否满足您的需求？（多选）A. 车辆条件B. 工作时间C. 薪资福利D. 安全保障E. 继续教育F. 其他（请注明：______）三、工作内容与挑战8. 您每天平均工作时间是：A. 8小时以内B. 8-12小时C. 12小时以上9. 您在工作中遇到的主要挑战有哪些？（多选）A. 客户投诉B. 车辆故障C. 安全驾驶D. 路况复杂E. 工作压力F. 其他（请注明：______）10. 您认为以下哪些因素对您的驾驶技能提升有帮助？（多选）A. 专业培训B. 经验积累C. 行业交流D. 车辆性能E. 其他（请注明：______）四、职业发展与期望11. 您对未来从事专职司机工作的职业发展有何期望？A. 提高薪资待遇B. 获得更多职业培训机会C. 提升工作环境D. 获得更好的社会保障E. 其他（请注明：______）12. 您认为以下哪些措施有助于改善专职司机的职业环境？（多选）A. 政府政策支持B. 行业协会组织C. 企业社会责任D. 媒体宣传E. 其他（请注明：______）五、其他建议13. 您对专职司机行业还有什么其他建议或意见？（请在此处自由发挥）感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！您的反馈对我们非常重要。

乘客评价司机问卷调查
背景
为了提升乘客的出行体验，我们希望收集乘客对司机的评价和反馈。

通过这份问卷调查，我们希望了解乘客对司机的满意度，以及他们对我们的服务的建议和意见。

调查目标
我们的目标是收集乘客对司机的评价，以便评估司机的表现，并采取必要的措施来提高服务质量。

此外，我们希望通过乘客的反馈，了解他们对我们的服务的期望和需求，以便更好地满足他们的需求。

调查内容
1. 请您对司机的服务进行评价（1-5分，1表示非常不满意，5表示非常满意）：
- 司机的驾驶技术：______
- 司机的礼貌和服务态度：______
- 司机对路线的熟悉程度：______
- 司机的车辆状况：______
2. 请您分享您与司机的具体经历和评价：
- 司机名称：
- 行程日期：
- 请简要描述您与司机的经历和感受：
3. 您是否有任何对我们改进服务的建议和意见？
4. 您是否愿意参加我们的奖励计划，为您的反馈提供奖励？（是/否）
调查结果和隐私保护
我们承诺对乘客的评价和反馈进行机密处理，只有我们的团队成员能够访问这些信息。

为了保护您的隐私，我们将不会公开或与其他公司共享这些数据。

结论
通过这份乘客评价司机的问卷调查，我们将能够收集到乘客对司机和我们服务的评价和反馈。

这将有助于我们评估司机的表现，并改进我们的服务以满足乘客的需求和期望。

我们非常重视您的反馈和建议，感谢您参与这次调查。

谢谢您的支持和合作！。

乙方提货司机、对甲方服务的满意度调查表尊敬的客户，您好！我们诚挚邀请您参与乙方提货司机对甲方服务的满意度调查，以帮助我们不断提升服务质量，为您提供更加优质的服务。

您的宝贵意见和建议对我们至关重要，让我们一起携手合作，共同打造更美好的合作关系。

一、乙方提货司机服务态度满意度调查1.您认为乙方提货司机在服务过程中的态度如何？（请在以下选项中选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2.您觉得乙方提货司机是否对您的货物进行了细致的检查和保护？（请在以下选项中选择）A. 是的，做得非常好B. 一般般C. 没有特别注意D. 检查和保护不到位E. 完全没有做检查和保护3.您对乙方提货司机的服务速度是否满意？（请在以下选项中选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意二、对甲方服务质量满意度调查1.您觉得甲方在协调乙方提货司机服务方面的效率如何？（请在以下选项中选择）A. 非常高效B. 较高效C. 一般D. 较低效E. 非常低效2.您对甲方的沟通及解决问题的能力是否满意？（请在以下选项中选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3.您认为甲方对乙方提货司机的培训和管理是否得当？（请在以下选项中选择）A. 完全得当B. 较得当C. 一般D. 不太得当E. 完全不得当三、其他建议请您在下方留下您宝贵的建议和意见，帮助我们进一步改进服务质量：________________________________________________________________________________ _________________感谢您抽出宝贵的时间填写本调查表，我们会认真分析您的意见和建议，并及时改进服务不足之处。

期待我们的合作能够更上一层楼，共同发展！如果您还有其他意见和需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您的支持与合作！祝您生活愉快，工作顺利！。

车班驾驶员服务满意度调查表
为更好的了解车班驾驶员的工作服务情况，加强对车辆及人员管控，不断提升整体服务满意度，特请您对问卷进行评价。

1、对驾驶员驾驶车辆的安全行驶情况的满意程度？
○非常满意
○满意
○不满意
2、对驾驶员与您言语沟通的满意程度？
○非常满意
○满意
○不满意
3、对车辆的内外部卫生情况的满意程度？
○非常满意
○满意
○不满意
4、驾驶员有无在车内抽烟现象？
○非常满意
○满意
○不满意
5、对驾驶员在行车过程中，不随意接打电话，玩弄手机情况的满意程度？
○非常满意
○满意
○不满意
6、有无酒后驾车、危险驾车情况？
○经常有
○偶尔有
○无
7、对每次出车服务质量评价如何？
○非常满意
○满意
○不满意
8、驾驶员是否按约定时间准时接送？
○是
○否
9、驾驶员对常出车路线的熟知程度如何？
○熟悉度高，较快到达目的地
○偶尔不熟悉路线，影响工作效率
○不熟悉，经常出错
10、驾驶员对临时加班的态度如何？
○接受
○找理由推脱
11、您认为驾驶员在日常工作中在哪些方面需要改进？。

司机服务满意度调查问卷
各位领导、各位同事：
为提高车队整体服务水平，实现车队“安全行车、优质服务”的目标，公司现进行司机服务满意度调查活动，请您给予协助填写本表，并于XX月XX日前交办公室（纸质或电子版），以便于我们改进服务，做好工作。

谢谢您的积极配合和参与。

司机姓名：
1.您认为司机的着装是否得体？
A、得体
B、不得体
C、其他
2.司机是否有不文明的举止或语言？
A、是
B、否
C、其他
3.司机在车上是否嚼口香糖或抽烟的情况？
A、是
B、否
C、其他
4.司机在驾驶时是否有接待手机的现象？
A、是
B、否
C、其他
5.司机在行车时是否有往窗外扔垃圾或吐痰的想象？
A、是
B、否
C、其他
6.司机的服务态度如何？
A、很好
B、好
C、一般
D、很差
E、其他
7.司机是否能够配合您的工作？
A、是
B、否
C、其他
8.司机出车是否准时？
A、是
B、否
C、其他
9.司机出车过程中是否遵守交通规则？
A、是
B、否
C、其他
10.司机对周边的路线是否熟悉？
A、是
B、否
C、其他
11.您对司机的驾驶技术是否满意？
A、是
B、否
C、其他
12.司机在文明优质服务方面还存在哪些需要改进的地方，请留下您的宝贵
意见或建议。

尊敬的司机朋友们：您好！为了更好地了解您的工作感受，提升公司服务质量，加强驾驶员管理和车辆安全管理，我们特制定此问卷，请您在百忙之中抽出宝贵时间填写。

您的意见和建议将是我们改进工作的指南。

所有信息将严格保密，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）A. 男B. 女3. 您的年龄：（）A. 20岁以下B. 20-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 50岁以上4. 您的司龄：（）A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上5. 您所在的部门：（）二、工作满意度6. 您对目前的工作岗位满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意7. 您认为目前的工作职责和任务是否清晰？A. 非常清晰B. 比较清晰C. 一般D. 比较模糊E. 完全不清楚8. 您认为目前的工作量如何？A. 很小B. 较轻松C. 一般D. 略大E. 很大9. 您认为目前的工作环境如何？A. 非常舒适B. 比较舒适C. 一般D. 比较糟糕E. 非常糟糕10. 您对目前的工作压力如何？A. 很小B. 较轻松C. 一般D. 略大E. 很大三、薪酬福利11. 您对目前的薪酬待遇满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意12. 您对目前的福利政策满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意四、培训与发展13. 您对目前的培训机会满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意14. 您对目前的晋升机会满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意五、车辆与安全15. 您对目前使用的车辆满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意16. 您对目前的安全管理制度满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 比较不满意E. 非常不满意六、其他17. 您认为公司有哪些方面需要改进？（请在此处详细描述）18. 您对公司。

司机服务满意度调查表（机动车）
为了能够了解司机的服务满意度状况，加强对司机的管理，特请您在百忙之中填写此表，以便行政部能不断提高车队的服务质量。

非常感谢您的配合！
司机姓名：；申请出车时间：月日时
1.司机能否准时到达预约地点？（）
A.准时或提前到达；
B.迟到，迟到时间约为：分钟
2.司机对此次出差路线的熟悉程度？（）
A.熟悉路线，较快到达目的地，很满意；
B.不太熟悉路线，但经过电话咨询后能按时到达目的地，满意；
C.不熟悉路线，未能按时到达目的地，不满意。

3.此次出车车厢内是否整洁？（）
A.整洁，很满意；
B.还算可以，满意；
C.不整洁，不满意。

（车厢内）
4.司机在途中有否违反交通规则的行为？（）
A．途中未发现有违反交通规则的行为；
B．途中有违反交通规则的行为（）5.司机在车上有否抽烟？（）
A．没有；
B. 停车时在车外抽烟；
C. 在车内抽烟；
6.如果您还有其他意见或建议，请继续填写：。