2016年南开大学人力资源管理专业硕士研究生考试人力资源管理综合考试大纲(下)

本次考试结果第1题（回答正确)南开大学设有学生就业指导中心，为学生的就业提供信息、介绍经验，组织校园招聘和讲座，就业指导中心的老师们在人力资源开发的11种角色中，所属的角色应该是（）A 研究者B 结果评估者√ C 指导教师、辅助者D 组织变革顾问第2题（回答错误）最能体现人力资源开发的战略性工作是()A 管理开发B 组织开发√ C 职业生涯开发D 培训第3题（回答正确)在南开大学，就业指导中心为学生提供信息、推广经验、组织培训、提供精确化的职业辅导，帮助确立个人职业目标,从人力资源开发的角色的角度看，这一机构承担了人力资源开发的那些角色（）√ A 指导教师、辅助者√ B 职业生涯开发顾问C 研究者√ D 行政管理者第4题（回答正确）一般认为,美国培训与开发协会对人力资源开发的定义影响最大，该定一认为:人力资源开发是综合利用培训与开发等手段来改进个人、群体和组织的效率。

A 对√ B 错第5题（回答正确)人力资源开发中的培训具有两层含义,既要达到组织效率的提升，也要追求对员工个人成长的关怀。

√ A 对B 错第6题（回答正确)下列选项中，不属于人力资源开发的双重功能中的赢利性功能的是（)A 提升领导才能B 减少雇主与雇员的冲突C 提高管理者的人际技能√ D 创造企业的遵纪守法的形象第7题(回答正确）考虑组织的人力资源开发使用的工具和手段如何为战略服务，属于战略人力资源开发的（）层次A 公司层次√ B 经营战略层次C 竞争战略层次D 战略执行层次第8题（回答正确)下列选项中，属于人力资源开发的双重功能中的赢利性功能的有:（）√ A 提升领导才能√ B 减少雇主与雇员的冲突√ C 提高管理者的人际技能D 创造企业的遵纪守法的形象第9题（回答错误)通过人力资源开发活动，传播公司政策和惯例，属于人力资源开发双重功能中的赢利功能。

√ A 对B 错第10题（回答正确)以下哪一个环境特征不属于影响培训迁移的工作环境特征方面的主要因素(）A 管理者支持B 迁移氛围C 同时支持√ D 组织变革第11题(回答正确）以下理论中,不属于学习迁移理论范畴的是（)A 同因素理论B 激励推广理论C 认知转换理论√ D 行为迁移理论第12题（回答正确)被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是(）√ A 行为主义学习理论B 认知主义学习理论C 人本主义学习理论D 建构主义学习理论第13题（回答错误）以下哪种理论被认为是行为主义学习理论的代表()A 社会学习理论√ B 目标设置理论C 期望理论D 强化理论第14题（回答正确）行为塑造是属于根据哪一种行为主义学习理论为基础的培训方法（)A 社会学习理论√ B 强化理论C 目标设置理论D 期望理论第15题（回答正确）以下理论中,属于学习迁移理论范畴的是（）√ A 同因素理论√ B 激励推广理论√ C 认知转换理论D 行为迁移理论第16题(回答错误)以下哪些理论被认为属于行为主义学习理论的范畴()A 社会学习理论√ B 目标设置理论√ C 期望理论√ D 强化理论第17题（回答正确)根据学习过程的心理功能，学习可以被分为以下哪些类型（）√ A 语言信息√ B 智力技能√ C 运动技能√ D 态度和认知策略第18题(回答正确）许多工作环境特征会影响培训迁移，以下选项重中属于会影响培训迁移的工作环境特征有（）√ A 转化氛围√ B 管理者和同事的支持√ C 执行的机会√ D 技术支持第19题(回答正确）学习是人作为个体通过后天与环境接触而获得经验产生行为变化的过程。

考研真题及解析第一部分, 简答题。

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

1、如何理解人本管理的基本含义?参考答案: 人本管理, 即以人为核心、以人为根本的管理。

它是指企业中的人, 作为管理的首要因素, 系企业一切管理活动的主体或主导因素。

同时, 作为管理的本质因素, 又是企业管理的出发点和归宿。

一方面, 企业一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开。

另一方面, 企业一切管理和经营实践活动, 旨在满足人的需要, 促使企业人获得全面自由的发展。

首先企业中的人是首要因素, 企业是以人为主体而组成的。

其次, 企业为人的需要而存在, 为人的需要而生产, 为人的需要而管理。

最后, 人本管理不是企业管理的又一项工作, 而是现代企业管理的一种理念、指导思想、管理意识。

2、影响绩效管理有效性的因素?参考答案: 影响绩效管理有效性的因素能够归结为组织因素、系统或执行因素这三个方面。

组织因素:( 1) 、高层管理者的重视程度。

如果没有高层管理者的重视和支持, 企业的绩效管理只能流于形式。

( 2) 、绩效评价制度的健全程度。

许多企业的绩效管理缺乏效力, 主要是应为没有规范和完善的绩效评价和绩效管理制度, 管理者没有将其作为一个有效地管理行为。

( 3) 、各部门的有效配合。

在企业中, 任何人力资源管理活动, 如果没有直线经理的配合, 都是难以实施的。

( 4) 、员工参与作用。

绩效管理是调动员工积极性的杠杆, 其根本目的是对人力资源的开发和管理。

因此, 没有员工的积极参与, 没有员工的认同, 不可能达到既定目标。

系统因素:( 1) 、绩效计划的制定。

绩效计划是绩效管理的起点, 容易出现员工和管理者目标不统一, 工作职责和权限分工不明晰, 对完成任务的环境条件准备不足, 以及管理者和员工之间缺乏沟通等问题。

( 2) 、绩效指标与标准的确定。

绩效指标过多或过少, 难量化和标准化以及绩效标准的客观性等问题都直接影响绩效管理的效果。

南开大学人力资源管理专业考研用书及报录比(专业课复习)南开大学人力资源管理系创建于1999年,是全国首批人力资源管理专业之一,具有本硕博层次完整的人力资源管理专业系列学位培养体系,是中国人力资源开发教学与实践研究会和中国人力资源开发研究会劳动关系分会副会长单位。

天津考研网(.cn)南开大学人力资源管理专业考研用书及报录比（专业课复习）南开大学人力资源管理专业考研复习都是有依据可循的,考研学子关注事项流程为：考研报录比-大纲-参考书-资料-真题-复习经验-辅导-复试-导师。

缺一不可，南开大学人力资源管理系创建于1999年，是全国首批人力资源管理专业之一，具有本硕博层次完整的人力资源管理专业系列学位培养体系，是中国人力资源开发教学与实践研究会和中国人力资源开发研究会劳动关系分会副会长单位。

人力资源管理系师资队伍精良，现有全职教师7名，都具有博士学位。

其中教授及博士生导师4名、副教授3名，5名教师有国外一年以上学习交流经历。

该系设有人力资源测评与行为模拟实验室，并长期开展本科生校外兼职导师计划、研究生双周学术论坛等活动，形成特色突出的实践教学与学术交流的人才培养体系。

人力资源管理系主要研究方向为：人力资源管理，组织行为学，人力资源开发。

一、历年报录比南开大学人力资源管理系创建于1999年,是全国首批人力资源管理专业之一,具有本硕博层次完整的人力资源管理专业系列学位培养体系,是中国人力资源开发教学与实践研究会和中国人力资源开发研究会劳动关系分会副会长单位。

天津考研网(.cn)南开大学的商学院的整体实力很强，人力资源管理的专业排名也比较高。

从报录比中我们也可以看到，报考南开大学人力资源管理专业的竞争压力是比较大的，虽然每年报考的人数不是很多，但相对商学院其他专业来说人力资源管理招收的学生是比较少的。

但是，天道酬勤，只要找对方法，踏实复习，相信会成功的。

二、考研复习参考书《数学全书及配套练习题》《王式安660题》《王式安的历年试题卷》政治：《红宝书》《肖秀荣1000题》《风中劲草》《20天20题》《肖秀荣知识点精讲》《肖秀荣八套卷，四套卷》英语：《词汇书》《黄皮书阅读基础150篇》《历年试题卷》《作文书》专业课：人力资源管理综合：《管理学》张玉利主编南开大学出版社2022年《组织行为学》（第12版）（工商管理经典译丛）斯蒂芬?P?罗宾斯著中国人民大学出版社2022年《人力资源管理基础》诺伊等著雷丽华译中国人民大学出版社2022年南开大学人力资源管理系创建于1999年,是全国首批人力资源管理专业之一,具有本硕博层次完整的人力资源管理专业系列学位培养体系,是中国人力资源开发教学与实践研究会和中国人力资源开发研究会劳动关系分会副会长单位。

2016年南开大学行政管理考研考试大纲-考研真题解析-考研参考书-考研经验《行政管理学》硕士研究生入学考试大纲一、考试目的本科目是南开大学全日制行政管理和公共政策两个专业的学术型硕士研究生入学资格考试的专业基础课。

通过本考试，旨在考察考生是否具备进入研究生阶段学习所应有的专业基础素养和研究潜质。

各语种考生统一用汉语答题。

根据考生参加本科目考试的成绩和其他三门考试的成绩总分，来选择参加第二轮即复试的考生。

二、考试的性质与范围本考试是一种测试应试者专业基础知识和实践应用能力的竞争性选拔考试。

重点考察学生对行政管理学基本概念、基本理论的掌握程度，以及综合运用行政管理学相关理论和方法分析、解决公共管理实际问题的能力。

三、考试基本要求行政管理学是研究政府和社会公共组织对国家和社会公共事务进行管理的规律的科学，包括管理的主体、对象、方式，以及管理依据等问题，是行政管理本科专业的专业课和核心课程。

本考试要求考生比较系统、全面地理解行政管理学的基本概念，熟练掌握行政管理学基本原理及研究方法，适当追踪学科前沿，了解行政管理学演变的脉络，熟悉行政管理学发展过程中的代表人物及主要思想，具有较好的从事公共行政管理与公共政策分析的能力，并能综合运用所学知识分析和解决管理实践中的相关问题。

四、考试形式考试采取闭卷方式，总分150分；基本识记测试与应用技能测试相结合，题型包括：简答题、论述题和案例分析题。

五、考试内容行政管理学的基础知识、前沿理论，行政管理学发展过程中的主要流派及主要思想，要求考生掌握大纲中规定的内容并在领会的基础上加以灵活运用，能够分析行政改革和行政发展中的重要理论和现实问题。

六、答题和计分要求考生用钢笔或中性笔写在答题卷上。

总分150分。

《行政管理学》考试题型一览表序号题型题量分值时间（分钟）1简答题4小题(每题15分)60602论述题2小题(每题30分)6090 3案例分析题1小题（30分）3030共计7150180第一章行政学概述第一节行政与行政学第二节行政学的历史演变第三节学习和研究行政学的意义和方法第二章行政类型第一节中国古代社会的行政第二节西方国家的行政第三节社会主义国家的行政第三章行政职能第一节行政职能概述第二节行政职能体系比较第三节中国行政职能的转变第四章行政组织第一节行政组织概述第二节行政组织的结构、体制和编制第三节行政组织的原则第四节中国行政机构的改革第五章行政领导第一节行政领导概述第二节行政领导的原则和方法第三节行政领导效能的保障第六章行政决策第一节行政决策概述第二节行政决策的理论、程序和原则第三节行政决策体制第四节行政决策的科学化第七章人事行政第一节人事行政概述第二节公务员及其义务与权利第三节公务员的职位分类第四节公务员的更新机制第五节公务员的激励机制第六节公务员的监督约束机制第七节公务员的权益保障机制第八节人事行政机构第八章财务行政第一节财务行政概述第二节预算制度第三节会计与决算制度第四节审计制度第九章机关管理第一节机关管理概述第二节机关管理的内容第三节机关管理的现代化第十章行政法制第一节行政法制概述第二节行政法的制定、执行与审决第三节行政诉讼第十一章行政监督第一节行政监督概述第二节行政监督的目标与范围第三节行政监督系统第十二章行政促进第一节行政沟通第二节行政协调第三节行政授权第十三章行政发展第一节行政发展的概念第二节行政发展的目标第三节行政发展的条件和途径资料来源：育明考研考博官网。

天津考研网()南开大学人力资源管理考研真题南开大学人力资源管理考研复习都是有依据可循的,考研学子关注事项流程为：考研报录比-大纲-参考书-资料-真题-复习经验-辅导-复试-导师，缺一不可。

其实在我决定报考南开大学人力资源管理之后，买教材书的时候我就一起买了一本资料，之后我就全身心投入到学习中，所以在听到学妹吐槽真题资料很难找的时候，我还蛮惊讶的。

不过既然大家有这方面的问题，我就顺从了学妹的提议，把自己备考的真题资料分享给更需要它的你们，希望可以帮到大家。

首先，南开大学人力资源管理专业的初试科目是：①思想政治理论；②英语一；③数学三；④人力资源管理综合。

前三门专业的真题都很好找，我就一笔带过吧。

政治主要看风中劲草和肖四肖八，英语我是混搭风，看了陈正康老师的，也看了何凯文老师的，主要是要每天坚持，不能间断；数学我就很专一了，全程都是张宇老师的书。

最为重要的专业课用的是天津考研网主编的《南开大学商学院人力资源管理综合考研红宝书-全程版》，个人认为书上的答案解析和讲解视频都很好，需要的小伙伴可以考虑考虑。

在真题方面，这本资料中主要包括了以下内容：南开大学管理学98－02、04－05年考研试题，人力资源管理03年试题，人力资源管理综合2006-2016年考研真题；南开大学人力资源管理综合2006-2015年考研试题参考答案；南开大学人力资源管理综合2006-2014年考研真题解析。

此外还有一份真题解析视频：“南开大学人力资源管理综合考研真题解析（答案+讲解视频）”，我本人自己是更加喜欢视频课的学习形式，大家可以结合自己的情况选择学习形式。

顺带多说两句自己对真题复习的一些心得吧：首先，真题是值得反复做的，所以至少要做两遍；第二呢，建议第一遍做题时计时做，时间一到，不会的题就蒙，然后对答案估算分数，算完以后再重新做一遍没做完的题和做错了的，再看答案；再就是学会总结归纳错题，这样冲刺阶段只看这些归纳好的笔记就OK 了。

一、学习目的和要求通过本章的学习，了解人力资源规划的含义和作用，熟悉人力资源规划的内容和程序，掌握人力资源规划的各项预测技术，包括人力资源需求的预测技术和人力资源供给的预测技术，熟悉人力资源信息系统的建立过程，对弹性人力资源规划有一个基本的认识。

二、课程内容第一节人力资源规划概述（一）人力资源规划的概念1.人力资源规划的定义。

2.人力资源规划的目标。

人力资源规划的总体目标是尽可能有效地配置人力资源，为实现组织目标服务。

具体目标有六个。

3.人力资源规划的基本问题。

人力资源规划有4个基本问题：组织人力资源现状是什么？组织实现战略目标对人力资源的要求是什么？组织人力资源的现状与理想期望之间的差距是多少？如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距？（二）人力资源规划的作用人力资源规划的五个重要作用第二节人力资源规划的内容与程序（一）人力资源规划的内容人力资源规划的内容有六个方面：岗位职务规划、人员配置规划、人员补充规划、教育培训规划、薪酬激励规划、职业生涯规划。

（二）制定人国资源规划的原则在制定在力资源规划的时候要遵守以下原则：兼顾性原则、合法性原则、实效性原则、发展性原则。

（三）人力资源规划的流程人力资源规划的共分为三个阶段：人力资源规划的分析阶段、制定阶段和评估阶段。

每个阶段又有一些具体的程序。

第三节人力资源规划的预测技术（一）人力资源需求预测（1）影响人力资源需求的因素；（2）确定人力资源需求的程序；（3）人力资源需求的预测方法：德尔菲法、经验判断法、趋势分析法、比率分析法、散点分析法、回归预测法、计算机预测法。

（二）人力资源供给的预测人力资源供给的预测，是反映对组织未来一段时间中内、外部各类人力资源补充来源情况进行预测的过程。

影响人力资源供给的因素可分为两大类：地区性因素和全国性因素。

组织人力资源供给来自两个方面：组织内部和组织外部，相应的，组织人力资源供给预测也包括两个方面：组织内部人力资源供给预测和组织外部人力资源供预测。

《人力资源管理》第一章人力资源管理绪论人力资源的内涵：是指具有为社会创造财富、能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动力量总和。

特征：生物性、能动性、时效性、智力性、特殊的资本性、增值性、再生性、社会性衡量人力资源丰裕程度的数量标准：人口总数、人口年龄结构。

质量标准：体能素质、智能素质。

人力资源管理的内涵：是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

基本目的：1.吸引及选聘组织真正需要的各类人才2.保证所聘的人才能发挥所长3.为人才提供培训和发展机会，使他们不断增强能力基本职能：工作分析与设计、人力资源规划、人员聘用、人力资源培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工和劳动关系管理。

直线经理与人力资源管理专业人员在人力资源管理职责上的分工与合作人力资源管理的演变过程：萌牙、建立、反省、发展、整合、战略影响人力资源管理的环境因素：外部（宏观环璄、行业环璄）内部（企业发展战略、企业组织结构、企业生命周期，企业文化）新经济时代如何做好人力资源管理工作：第二章工作分析工作分析概述：是对某项特定的工作做出明确规定，并确定完成这一工作所需要有什么样的行为的过程。

工作分析的内涵：工作描述（职务名称分析、工作任务分析、工作职责分析、工作关系分析、工作权限分析、劳动强度分析、劳动条件与环璄分析、劳动资料与劳动劳动对象分析、聘用条件分析）工作说明书（一般要求、心理能力要求、体能要求）工作分析的时机，一般来说，当企业出现以下情况时，就表明非常需要进行工作分析：1、缺乏明确、完善的书面职位说明，员工对职位的职责和要求不清楚；2、虽然有书面的职位说明，但工作说明书所描述的员工从事某项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识、技能和能力与实际情况不符，很难遵照它去执行；3、经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象；4、当需要招聘某个职位上的新员工时，发现很难确定用人的标准；5、当需要对在职人员进行培训时，发现很难确定培训的需求；6、当需要建立新的薪酬体系时，无法对各个职位的价值进行评估；7、当需要对员工的绩效进行考核时，发现没有根据职位确定考核的标准；8、新技术的出现，导致工作流程的变革和调整。

2016年南开大学人口、资源与环境经济学考研参考书目招生目录考研笔记内部资料专业课的复习和应考有着与公共课不同的策略和技巧，虽然每个考生的专业不同，但是在总体上都有一个既定的规律可以探寻。

以下就是针对考研专业课的一些十分重要的复习方法和技巧。

一、专业课考试的方法论对于报考本专业的考生来说，由于已经有了本科阶段的专业基础和知识储备，相对会比较容易进入状态。

但是，这类考生最容易产生轻敌的心理，因此也需要对该学科能有一个清楚的认识，做到知己知彼。

跨专业考研或者对考研所考科目较为陌生的同学，则应该快速建立起对这一学科的认知构架，第一轮下来能够把握该学科的宏观层面与整体构成，这对接下来具体而丰富地掌握各个部分、各个层面的知识具有全局和方向性的意义。

做到这一点的好处是节约时间，尽快进入一个陌生领域并找到状态。

很多初入陌生学科的同学会经常把注意力放在细枝末节上，往往是浪费了很多时间还未找到该学科的核心，同时缺乏对该学科的整体认识。

其实考研不一定要天天都埋头苦干或者从早到晚一直看书，关键的是复习效率。

要在持之以恒的基础上有张有弛。

具体复习时间则因人而异。

一般来说，考生应该做到平均一周有一天的放松时间。

四门课中，专业课（数学也属于专业课）占了300分，是考生考入名校的关键，这300分最能拉开层次。

例如，专业课考试中，分值最低的一道名词解释一般也有4分或者更多，而其他专业课大题更是动辄十几分，甚至几十分，所以在时间分配上自然也应该适当地向专业课倾斜。

根据我们的经验，专业课的复习应该以四轮复习为最佳，所以考生在备考的时候有必要结合下面的内容合理地安排自己的时间：第一轮复习：每年的2月—8月底这段时间是整个专业复习的黄金时间，因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。

这半年的时间相对来说也是整个专业复习压力最小、最清闲的时段。

考生不必要在这个时期就开始紧张。

很多考生认为这个时间开始复习有些过早，但是只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。

《人力资源管理》考试大纲1 《人力资源管理》考试大纲2．《人力资源管理》的考试参考书为董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2003年出版。

Ⅳ．考核内容和要求《人力资源管理》是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。

通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。

第一章人力资源概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源及相关概念(二) 人力资源的性质和作用(三) 人力资源的分布和结构三、考核要求（一) 人力资源及相关概念1．识记。

人力资源的含义。

2．理解。

(1) 人力资源的数量和质量。

(2) 人口资源、人力资源和人才资源。

(3) 人力资源和人力资本。

(二) 人力资源的性质和作用1．识记。

人力资源的性质。

2．理解。

人力资源的作用。

(三) 人力资源的分布和结构1．识记。

国家的人力资源分布和构成。

2．理解。

企业的人力资源分布和构成。

一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的职能和活动；人力资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题三、考核要求(一) 人力资源管理的基本问题1．识记。

(1) 人力资源管理的含义。

(2) 人力资源管理的功能。

(3) 人力资源管理的目标。

2．理解。

(1) 人力资源管理的地位和层次。

(2) 人力资源管理的作用。

３．应用。

(2) 人力资源管理的职能和活动。

第三章人力资源管理的产生与发展一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平和能力。

《人力资源管理》硕士研究生考试大纲（同等学力考生加试科目）一、考试性质《人力资源管理》考试是工商管理类专业硕士研究生入学考试科目之一，是教诲部授权各招生院校自行命题的选拔性考试。

其目的是测试考生对人力资源管理基础知识和分析、解决问题主意的控制程度。

该考试大纲遵照教诲部《人力资源管理》课程指导小组的基本要求，结合我校工商管理类各专业对人力资源管理的知识要求制订。

大纲力求反映专业特点，以科学、平等、确切、规范的尺度去测评考生的人力资源管理知识水平、基本判断素质和综合应用能力。

二、评价目标（1）人力资源管理基础知识的控制是否全面。

（2）人力资源管理基本主意的理解深度和综合应用能力。

（3）人力资源管理基本理论和基本主意分析和解决企业人力资源管理实际问题的能力。

三、考试内容及范围（一）人力资源管理基础理论部分1、基本要求控制人力资源开辟与管理的含义和特点；了解人力资源开辟与管理的目标和任务；控制人力资源开辟与管理的基本原理；了解组织设计原理和主意；控制定编定员的主意；控制工作分析和职位评价的主意。

2、考试范围：人力资源开辟与管理含义及特点；人力资源开辟与管理目标和任务；关于人的哲学；人事管理原理；组织设计；定编定员；工作分析；职位评价。

（二）人力资源管理职能部分1、基本要求控制人力资源计划的含义与功能；控制人力资源需求预测和供养预测的主意；了解人力资源招聘目的和原则；控制人力资源招聘和人才测评的主意；控制绩效管理的含义和内容；控制绩效管理的主意；控制报酬和薪酬的含义和内容；了解工资制度的类型；控制福利管理的内容；控制人员培训和开辟的原理；控制不同类型员工培训的主意；了解职业管理的相关概念；控制职业生涯设计和管理的主意。

2、考试范围：人力资源计划的含义与功能；人力资源需求预测；人力资源供养预测；人力资源招聘目的、原则、途径和主意；人力资源选拔和人才测评；人力资源面试；绩效管理的内容和应用；绩效考核的主意；绩效考核的执行及问题；报酬和薪酬的含义和内容；工资制度；工资给付方式；福利管理；人员培训和开辟的含义、原则和主意；新员工培训；管理人员的开辟；培训的组织管理；职业管理的概念；职业生涯的自我管理；组织的职业管理。

人力资源考试大纲第一章企业人力资源规划一、组织机构类型：1、直线制：优点:结构简单，指挥系统清、统一；责权关系明确，横向联系少，内部协调容易，信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。

缺点:缺乏专业化的管理分工,对管理者素质要求高；无助于管理者解决重大问题.2、直线职能制:优点:即保证统一指挥，又可以发挥只能部门的参谋指导作用；效率较高。

缺点：再大型企业横向联系和协调将变得非常困难；高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题.3、事业部制：优点：权利下放；有助于提高企业的适应能力；实现高度专业化；责任和权利明确.缺点：容易造成机构重叠，管理人员膨胀；容易忽视企业整体利益.4、矩阵制:优点:优点：将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于沟通和解决问题；组建方便。

缺点:组织关系比较复杂。

5、子公司和分公司：子公司的特点：集团或母公司控股；有自己的公司名称和董事会；有独立的法人财产；有限责任；可以从事各种业务活动和民事诉讼活动。

分公司的特点:母公司的分支机构或附属机构；没有独立的公司名称和董事会；在法律上和经济上均无独立性，全部财产是母公司资产的一部分.二、影响和制约组织结构的因素：信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模、环境变化.三、部门结构的不同模式：部门结构的不同模式主要有直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵结构等。

1、以工作和任务为中心来设计部门结构,其设计的结果是直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组）等组织机构模式。

2、以成果为中心来设计部门结构,通常表现为事业部制和模拟分权制结构模式。

3、以关系为中心的组织设计形成的系统结构，从本质上说，只是将其他组织设计原则加以综合应用，他通常出现在一些大的企业或项目中，如某些跨国公司。

这种结构模式的实用性较差，因为它既缺乏稳定性，也缺乏明确性。

一般的企业在一般的情况下不采用这种模式.四、正式组织和非正式组织1、正式组织特点：以组织人格为特征的行为，是正式组织的本质特征，是具有一定结构、目标、统一功能的整体，动态的，发展的。

南开大学22春“人力资源管理”《人力资源管理（一）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.外部招聘通常不会在下列哪种情况下发生()A.补充组织中所需要的初级岗位B.获得能够提供新思想的、并具有不同背景的员工C.获得现有员工所不具备的技术D.强有力地维持企业特有的文化和工作作风参考答案：D2.在工作分析中，由主试控制一些变量，引起其他变量的变化来收集工作信息的方法，被称为()A.问卷法B.观察法C.实验法D.参与法参考答案：C3.人员继任卡法是用于预测人力资源需求的方法。

()A.正确B.错误参考答案：B4.在工作分析中，由主试控制一些变量，引起其他变量的变化来收集工作信息的方法，被称为：()A.问卷法B.观察法C.实验法D.参与法参考答案：C培训是为了获得相应的证书或学历。

()A.正确B.错误参考答案：B6.下列哪一个不是熟人介绍招聘的特点()A.一旦聘用，离职率较低B.费用较低C.对应聘者情况不够了解D.没有正确答案参考答案：C7.刚毕业的大学生，都有自己特有的“职业锚”倾向。

()A.正确B.错误参考答案：B8.人才留不住是企业的人力资源部门的失职。

()A.正确B.错误参考答案：B9.企业人力资源开发与管理活动主要涉及以下四个方面内容选人、育人、用人、留人。

()A.正确B.错误参考答案：A“猎头者”是指专门为企业招聘高级人才或特殊人才的人员。

()A.正确B.错误参考答案：A11.将工作转包给其他公司是解决人力资源过剩的一种方法。

()A.正确B.错误参考答案：B12.职业锚即工作动机。

()A.正确B.错误参考答案：B13.自由职业者的“职业锚”多是：()A.自主/独立型B.管理型C.技术/职能型D.安全/稳定型E.创造型参考答案：A14.企业人才流失的责任应该完全归咎于人力资源管理部门。

()A.正确B.错误15.招聘心理测试中用来衡量一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性和稳定性的指标为()A.信度B.效度C.信度和效度D.两者都不是参考答案：A16.企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准，应该()A.由负责人力资源管理活动的经理说了算B.由员工自己说了算C.由企业一把手说了算D.根据工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定参考答案：D17.工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动。