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广告公司大概可以分为三大部门：创作部(Creative)、客户服务部(Account Servicing)、媒介部(Media)。
创作部(Creative Department)创作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。
重心人物是行政创作总监(Executive Creative Director, ECD)。
一般来说，这个职位每间广告公司只有一人。
不过，近年却开始出现Co-Executive Creative Director，即由两人分工处理不同的客户或联合处理相同的客户(例如：Bates Advertising 由Iris Lo 及Ron Cheung 两位行政创作总监分别处理不同的客户；而BBDO 的K.C. 及Paul Chan 则共同处理公司的所有客户)。
行政创作总监的工作，主要是负责创作部的行政工作，订立创作路线，控制作品水准等等。
行政创作总监之下，会视乎人手而分为若干组，每组由一位或两位创作总监(Creative Director, CD)或副创作总监(Associate Creative Director, ACD)负责带领，其中一位是文案出身的，另一位则是美术出身的。
但亦有不少创作总监是身兼两职的。
创作总监的工作除了构思广告外，也负责指导及培训下属的工作。
创作总监下会有不同的小组，每小组由一位文案(Copywriter, CW)及一位美术指导(Art Director, AD)组成。
基本上，两人是会共同构思广告的，但文字修饰方面由文案主理，美术润饰方面则由美术指导主理。
由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导(Assistant Art Director,AAD)协助执行方面的工作。
有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(Copywriter, SCW)及高级美术指导(Art Director, SAD)。
不过，工作性质与以前只是大同小异。
创作部还包括了电视制作(TV Production)，平面制作(Print Production)，画房(Studio)及平面统筹(Traffic)四个小部门。
广告公司管理制度（精选10篇）广告公司规章制度及规范篇一1、管理总则公司在人事管理上奉行能进能出，能上能下，优胜劣汰的总则。
奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。
公司将根据公司业务及管理的需要调整员工的岗位。
2、岗位设置公司采用金字塔型管理模式的分层负责制，有管理层，业务层，制作层，服务后勤层组成。
其中：由各部门经理负责各部门所有工作的安排和各部门之间的协调沟通，直接向公司总经理负责。
3、招聘流程根据公司不同阶段发展的需要，经公司总经理批准后，由管理层负责向社会公开招聘，招聘流程分为初步面试，书面面试，主考面试三步，通过者可以录用为公司实习员工，特殊能力者经总经理批准可直接成为正式员工。
新员工的基本条件：品貌端正，敬业爱岗，吃苦耐劳，有良好的心理素质和品德修养，有亲和力，有事业心，有极强的团队合作精神，能遵守公司的各项规章制度。
4、员工培训实习员工：所有实习员工一律进入制作部进行为期7天的制作实习，了解广告最基本的组成，结构和专业术语。
经简单考试合格后，进入各部门正式见习岗位。
期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。
5、试用制度实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他奖励。
6、辞退条例公司可以随时解雇涉及以下条例者：(1)无视或违反公司有关规章制度者。
(2)触犯国家法律法规者。
(3)违背社会公德者。
(4)言行不检及行为有损公司利益或形象者。
(5)对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者。
(6)消极怠工，无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者。
(7)违反业务操作流程，给公司造成重大损失者。
(8)因自身原因受用户投诉累计超过三次者。
(9)个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。
7、辞职规定实习期内，员工有意终止试用合约的，应提前七天提交书面辞职报告与管理层。
转为正式员工后，员工辞职，需本人写书面申请报告，经部门经理批准后，报总经理同意，在一个星期内办完手续。
广告公司组织结构图------------------------------------------作者xxxx------------------------------------------日期xxxx广告公司组织结构图您的评价：加入到专题收藏文档文件夹新增文件夹标签(多个标签用逗号分隔）公司组织结构图组织结构、功能设置、职位说明书某某软件有限公司公司组织结构及汇报关系部门功能设置部门职位设置部门主管职位说明书区域营销中心组织结构及汇报关系区域中心部门功能设置区域中心部门职位设置区域中心部门主管职位说明书Ｉndex 研发副总经理研发管理部财务事业部财务产品开发组eRＰ产品部石化事业部金融事业部商业产品部 PACS产品部软件中心金卫产品部总经理产品副总经理市场副总经理信息中心技术中心培训中心公关部大客户部项目一组项目二组新产品部新技术研究部产品测试部市场研究中心管理部区域中心＊涂灰色的部门功能及经理职位说明将在后面详述新产品规划委员会财务事业部主持＊财务产品业务计划拟订：现有区域业务发展,新业务区域拓展主持财务产品业务协调：各业务区域间的业务策略协调，研发协调和支持主持财务产品业务策略的拟订:客户政策，区域政策，渠道政策，服务政策配合市场部进行财务产品分销渠道规划和管理:拟订渠道规划并接受授权监督实施主持财务产品营销企划的管理:宣传企划、宣传品的管理，代理商的管理和协调参与公司业绩评估指标体系的制定,并实施财务产品部分的考评在信息中心支持下拟订财务新产品发展规划,并递交新产品规划委员会审定对财务产品的产品完善负责主持财务产品二次开发的可行性分析,方案制定,开发人员调配,二次开发过程管理对财务产品的售后服务负责,指导区域营销中心技术服务人员开展服务工作＊财务产品包括进销存配合市场部对财务产品的大客户开展售前支持工作,指导区域营销中心销售人员工作功能业务经理研发经理经理A与经理B下均有辅助人员若干财务事业部职位与汇报关系财务事业部总经理工作关系:向上关系:直属总经理，向总经理负责平行关系：与财务事业部研发经理、区域公司经理、研发本部各部门经理等保持信息互通和协作关系向下关系:本部门下属任用资格: 由总裁任命。
广告传媒有限公司操作手册目录广告公司的服务职能部门设置及职能公司架构工作纪律注意事项广告公司的服务职能广告公司做什么•服务客户是服务性行业•替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告•替客户统筹整合性行销活动;发挥“全传播”功能•不是创造广告;而是替客户创造销售机会•不是卖广告;而是替客户卖产品•是团队工作;包括客户在内广告公司的内部功能•高层管理•业务客户服务;业务开发•企划资料收集;市场调研•创意•媒介计划;购买;调查资料•创意服务流程管理;平面制作;制片•互动行销•综合行销公关;直销;促销;活动 •管理财务;人事;总务部门设置及职能部门职能说明: 市场部:负责对客户各项联系传达客户的要求;演绎成对创意的要求 充分了解客户的业务 强调其服务性质人员设置: 1. AE 2. 部门经理 3. 市场总监人员设置: 1. 会计 2. 出纳人员设置: 1. 执行经理 2. 内部人员设置: 1. 创意总监 2. 美编各部门结构市场部财务部媒介执行 策划部思考;策划;创作;执行市场总监1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理主任、副经理人选3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系10、组织对营销业务员业绩档案的建立;定期组织对营销人员业绩考核和专业培训11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作15、组织开展市场统计分析和预测工作16、按时完成总经理交办的其他临时性工作财务部:负责公司进出款项的管理和控制进行公司成本和利润的统计提供相关的统计表格公司员工工资的发放提供客户所需的票据提供相应的国家指定的财务制度和各项手续内部管理1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能;直接处理尚未分清职能的公司事务..2、负责行政会议和例会的组织工作;参加或列席会议并作会议记录;视情况整理出会议纪要或办理下文事宜..对会议讨论的重大问题;组织调研并提出报告..3、根据总经理指示;编排工作活动日程表;做好重大活动的组织和接待工作..4、负责抓好公司重要文稿的起草工作;包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告..根据工作计划和目标责任指标;定期组织检查落实情况;及时向公司领导和其他部门反馈信息..5、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递;督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件;抓好文书归档和用印管理工作..6、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则;配合公司协调各部门的工作关系..7、严格控制行政办公经费的支出;加强办公财产的管理..8、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作;改善工作质量和服务态度;做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作..9、完成总经理临时交办的工作..10、草拟各类文书、文件、报告、总结及其他材料；11、对员工的评价、考核和激励；12、负责做好来客的日常接待工作；13、负责对公司档案管理工作；14、负责对公司文印工作的管理；15、做好对各种类文件、资料鉴定及统计管理工作；16、负责对各种类会务的安排工作；17、负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理；18、负责对公司所有员工出勤审核..策划部:策划总监1、负责项目的定位与策划报告的撰写；2、负责产品推广与执行；3、负责产品创意与推广策略的制定；4、根据公司有关经营发展战略;制订年度、季度、月度推广方案;呈报总经理；5、制定各个阶段的推广计划;制订相应的推广策划方案；6、根据公司有关推广工作的要求;实施各项推广方案及措施；7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；8、负责项目的服务管理工作;制订相关服务措施及相应的管理制度；9、负责公司企业宣传;与媒体的沟通与协调工作；10、全面负责、组织开展策划部的各项工作；11、全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作；12、全面负责项目的推广定位和主题创意；13、全面组织宣传推广计划;掌控实施过程；14、全面负责整个团队的业绩考核工作；15、负责重要的接待和外联;塑造企业良好的内外部形象；16、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司;并将公司有关决议传达给下级人员；17、加强与上级领导;相关部门其他部门的协作、配合；18、定期提报季度;年度项目综合分析及工作总结..19、创意总监设立创意质量标准;永远追求最佳表现带领、启发、推动创意小组的创作精神管理部门工作分配、培育、评估部门员工博得客户尊敬具说服力;提案能力强具策略思考、逻辑思考能力具领导魅力;作为公司创意精神的代表发挥团队精神;不居功;不创功公司架构公司员工手册试用期在正式确认聘任之前;职员将会被要求服务7天到一个月作为试用期； 职员试用期间;公司会对职员的表现作出评估;并书面通知试用结果； 计算职员的服务年资时;试用期亦计入职员服务年限.. 聘用如果公司对职员在试用期间的工作满意;职员将会取得书面转正确认;并且可享有一切正式职员福利；正式聘用职员前;职员需在公司指定医院进行体检;合格者方能录用;费用由公司负担；职员转正后工资调整情况;根据其劳动合同之规定而定.. 上班时间本公司各职员上下班时间及工作安排;会取决于该部门职员的工作性质及地区特点需要;根据实际情况作出以下规定：上班时间：周一至周五上午9：00-下午17：00；总经理市场策划财务信息周六上午：9：00-12：00午餐时间：中午12：00-12：40休息日：周六下午;周日打卡或考勤传媒有限公司职员上下班必须实行签到制度；本部职员一人配有一张时间考勤卡..考勤纪律1.上下班;如因特殊原因如：出差;外出办公;外出开会;请假等不得签到者;事先必须第一时间知会前台文员;以便及时登记好考勤情况..事后定要交由部门负责人签名确认；2.不得代人签到和委托他人签到;一经发现;两者均处以300元罚款；3.迟到、早退、旷工、全勤：4. 迟到、早退1~30分钟;每次罚款20元；5. 迟到、早退30~60分钟;每次罚款30元；6. 迟到、早退1~2小时;每次罚款半天工资；7. 迟到、早退2~3小时;每次罚款一天工资；8. 旷工一天;每次罚款三天工资；9. 旷工一周视为自动离职;无须发放任何经济补偿金；10. 工资月度内全勤;将发放50元作为月度全勤奖金；11. 工资年度内全勤;将发放200元作为年度全勤奖金..全勤：考勤时间段没有迟到、没有早退、没有请假年假除外、没有旷工、没有延时上班为全勤..全勤奖只发放给非公司住宿职员和打卡或考勤登记的职员..请假●职员如因病、私人事由不能到岗者;须事前办理手续;只有在事前申请不可能完成时;才允许事后补办请假手续；●请假审核;一天以内需直属上司和行政人事经理审核批准方可生效;一天以上需首席运营官批准方可生效首席运营官外勤时可按级别优先次序审核批准；●请假时间以天为单位计算;1小时以内-----------1/8天计算;2小时以内-----------1/4天计算;4小时以内-----------1/2天计算;4~8小时--------------1天计算..●请事假;扣发请假工作时间之工资；●请病假;如有医院相关有效证明如有医院盖章的病假单、药费的发票收据、病历处方等则可保留病假日工资的50%..●请其他假;主要包括带薪年假、婚假、产假、丧假带薪假期年假带薪年假的标准如下：服务满一年享有年假;之后每递增一年服务时间则增加一天年假;直增至十天；服务年资满一年5个工作日服务年资满二年6个工作日服务年资满三年7个工作日服务年资满四年8个工作日服务年资满五年9个工作日服务年资满六年或以上10个工作日所有年假应在可休年假的半年内休完;因工作繁忙无法休假者;公司将以双薪方式予以补偿;补偿时间为6月和12月；所有年假都应提前一周申请并取得其部门负责人及行政人事部门的同意..公众假期元旦1日春节10日国际劳动节3日国庆节3日如以上假日适逢周六周日;则以跟随的工作日加以补假；公司原则上按国家规定安排假期;具体视公司与客户的业务情况作相应的调整..婚假按法定年龄男性22周岁;女性20周岁结婚的正式职员;可享受3天法定婚假；请假职员需将结婚证明副本交行政人事部记录..产假需请产假的女性职员;根据国家规定;可享受90产假；男性职员可享受连续10天的配偶产假..丧假职员的父母;配偶;子女去世;可获三天丧假..工资支付职员工资支付时间为次月8号..工资评估通常公司会对职员的工资每半年作一次评估与修订时间分别定为每年的6月和12月；职员工资评估工作将会由其上司;部门负责人;行政人事部根据其考核能力、业绩、服务年资作出鉴定;工资增加会直接与其工作业绩和生活消费指数相关；所有工资的修正都取决于首席运营官的批准..年底双薪每位正式职员年底享受双薪12月份工资两倍；服务未满一年者;按服务月份数/12的比例发放双薪；年底双薪和12月工资一起发放..费用报销制度目的颁布本制度的目的是为公司职员提供清楚的;完整的费用批准及报销准则；此制度适用于本公司所有在职职员..报销时间每星期四;经手人将单据按要求整理好交财务部；财务部于星期二下午支付金额;不能支付;出具通知；5000元以上含5000元的成本及费用支付;必须提前一天提交财务部..报销标准1招待餐费报销：招待客户用餐必须先填写用餐审批条;注明用餐人数包括我方与客户方;由总监签名同意；报销时需将发票和审批条同时附上..具体标准为：招待客户人员----50元/人2误餐补贴：员工因短期出差未在公司用餐;可补发误餐费..具体标准：15元/餐饮料不另外报销3差旅费报销及补贴发放的规定：3.1公司经理及以上级别人员出差可乘坐飞机普通舱位;其它职员出差乘坐飞机需经公司总经理室事前批准方可报销;在非紧急情况下希望职员尽可能坐火车；3.2住宿费及补贴费用报销标准：层级特区及直辖市其它城市补贴总监及以上350/晚250/晚80元/天经理级250/晚150/晚60元/天经理级以下150/晚100/晚40元/天3.3住宿按发票报销;发票额高于此标准的;由当事人自行负担;补贴额按日计算按住宿日为计算依据..如需其它公关费用应需事先征得总经理室的同意方可报销..出差的个人餐费及其它杂费均不予报销；3.4职员事先经总经理批准;趁出差或工作之便就近回家省亲或办私事的;其绕道飞机、车船费等多开支的部分均由个人自行处理；3.5公司职员在市内办事;交通费按公共交通包括公共汽车和地铁票价实报实销;原则上不报的士费;特殊情况需直属上司注明原因;否则不予报销；3.6公务出差需填报借支单;所借款额度与实际使用情况须基本相符;借款程序参照借支的审批程序..公务或出差结束后5天内应及时清结所借款;超出5天不填写报销单的;视同拖欠公款行为;在当月工资中如数扣除..报销程序待审议通过后拟订注意事项爱护公司财物并保持办公区干净；请尽量不要在工作时间内打私人电话；如非工作原因;无须在下班后或假日时返回公司；个人朋友不应带来公司;特别是工作时间..上班时间请不要从事上网聊天、看新闻、打游戏等与工作无关的事情请尽量节约公司资源;水、电、办公用品等；调用公司车辆必须经过总经理和行政总监批准；。
一、背景随着市场竞争的日益激烈，广告销售成为企业获取利润的重要渠道。
为了激发广告销售团队的积极性，提高广告销售业绩，特制定本广告销售分成方案。
二、方案目的1. 激励广告销售人员积极拓展业务，提高广告销售业绩；2. 增强广告销售团队的凝聚力，形成良好的团队氛围；3. 优化广告销售渠道，提高广告投放效果。
三、分成比例1. 销售提成：广告销售提成比例为销售额的10%；2. 团队奖金：团队奖金比例根据团队整体业绩进行分配，具体如下：（1）销售额达到100万（含）以下，团队奖金比例为5%；（2）销售额达到100万（不含）- 200万，团队奖金比例为8%；（3）销售额达到200万（不含）- 500万，团队奖金比例为10%；（4）销售额达到500万（不含）- 1000万，团队奖金比例为12%；（5）销售额达到1000万（不含）以上，团队奖金比例为15%。
3. 个人奖励：根据个人业绩，设置以下奖励：（1）个人业绩达到10万（含）以下，奖励500元；（2）个人业绩达到10万（不含）- 20万，奖励1000元；（3）个人业绩达到20万（不含）- 50万，奖励2000元；（4）个人业绩达到50万（不含）- 100万，奖励5000元；（5）个人业绩达到100万（不含）以上，奖励10000元。
四、考核与发放1. 考核周期：按月考核，每月底对广告销售业绩进行汇总；2. 奖金发放：奖金在次月月底发放，发放形式为现金或转账；3. 奖金领取：获奖人员需在规定时间内到财务部门领取奖金。
五、注意事项1. 本方案适用于公司所有广告销售人员；2. 销售提成和团队奖金按实际销售额计算，如出现虚假销售、虚报业绩等违规行为，将取消其奖金资格；3. 本方案自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司另行通知。
六、附则1. 本方案由公司人力资源部负责解释；2. 本方案自发布之日起实施，如有变动，以公司最新通知为准。
广告公司部门设置与业务分配随着市场竞争日益激烈，广告在企业推广中发挥着越来越重要的作用。
广告公司作为专业从事广告服务的机构，其组织结构与业务分配的合理性直接影响着公司的运营效率与市场竞争力。
本文将对广告公司部门设置与业务分配进行详细分析。
广告公司一般由创意部、策划部、执行部、媒介部、市场部等几个核心部门组成。
每个部门都有着独立的职能和任务。
首先是创意部。
创意部门是广告公司的核心部门之一，主要负责广告创意的设计与制作。
创意部门通常由创意总监、创意设计师和平面设计师组成。
创意总监负责指导和监督创意设计师的工作，提供创意方案以及制定创意策略。
创意设计师则负责根据客户需求和市场分析进行广告创意设计。
平面设计师负责将创意设计方案转化为可执行的美术设计方案。
策划部是广告公司的另一个重要部门，主要负责广告策划与方案的制定。
策划部门由策划总监、策划经理和策划人员组成。
策划总监负责制定策划方向和策略，协调各个策划项目的进展和执行。
策划经理负责具体的策划项目管理和协调工作。
策划人员则负责根据客户需求和市场情况，进行广告策划方案的编写和执行。
执行部门是广告公司的实施部门，主要负责将广告创意和策划方案转化为实际的广告作品。
执行部门通常由执行总监、执行经理和执行人员组成。
执行总监负责领导执行部门工作，协调各个执行工作的进度和效果。
执行经理则负责具体的执行项目管理和协调工作。
执行人员主要负责广告的拍摄、制作、发布等执行工作。
媒介部是广告公司的媒体资源管理部门，负责广告媒体的选择、购买和发布。
媒介部门由媒介总监、媒介经理和媒介人员组成。
媒介总监负责制定媒介选择的方案和策略，协调各个媒介资源的购买和发布工作。
媒介经理则负责具体的媒介资源管理和协调工作。
媒介人员主要负责联系媒介渠道、购买广告资源和协调媒体发布工作。
市场部是广告公司的销售部门，负责为客户提供广告服务的销售和市场推广工作。
市场部由市场总监、市场经理和市场人员组成。
市场总监负责制定市场销售方向和推广策略，协调各个市场推广活动的实施和执行。
c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\部门设置和业务分配：一、经理部：负责公司总体运营决策、组织管理和监督，如人力、财力、物力和行政等。
 二、 行政部：人事管理、调配、办公室文秘工作、人员管理、招聘以及后勤保障工作。
三、客户部：“面对客户的公司代表，公司内部的客户代表”。
主要负责客户关系建立和维系；客户沟通和协调；方案制作前期指导；设计部门的沟通和协调；兼售后服务。
三、财务部：负责公司财务和员工奖金发放，日常进出，往来账等（这就不必说了）。
四、设计部：CIS/VIS的设计和制作；企业形象和产品宣传册设计和制作；杂志和报纸广告设计和制作；POP；户外各类广告设计和制作；展厅设计和制作。
制作部：广告后期制作：目前你们的业务：数码打印、后期装订、亚克力雕刻、广告安装、写真喷绘、展览展示、户外广告、灯箱牌匾等。
五、后勤部：负责采购、员工食宿、福利、勤杂、卫生等等公司内外后勤供给和保障； 六、 也可加一个项目部： 负责：广告项目和市场开发，运营创意和决策。
 我认为：其实你现有的部门不错，在现今的公司部门和人力组织与管理上，部门和职能划分清楚是很重要，但不在多和复杂，而在于精、简单和巧安排，一是降低成本，二是好管理，重要的是可以大大提升公司绩效。
广告公司的机构设置与职能划分（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。
客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。
在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。
客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。
在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。
同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。
因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。
此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。
客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的。
客户部的人员岗位职责划分为：1．部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。
对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。
负责选聘、任用和考核客户服务人员。
2．业务主管或经营主管全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。
对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。
还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。
3．客户主任向部主任或业务主管负责汇报工作。
负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。
参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。
此外，还参与拓展新的业务。
4．客户经理负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。
5．业务员负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。
在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。
一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。
要求对广告制作和媒介等很熟悉。
6．业务协调员主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。
督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。
负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。
在必要时，有权直接重新安排工作。
（二）创作部的职能和人员配备广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。
他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。
这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。
创意人员搞创作意图，文稿负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和版式设计，摄影人员负责广告摄影、摄像，而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作，包括校对、印刷、配音制作等。
创作部门的人员岗位责任划分为：1．创作部主任全面负责创作部的行政管理和业务管理，控制广告创作水平。
监督和保障创作人员按广告计划工作日程和广告预算标准进行工作，负责向创作组和创作人员分配工作任务，重点督促和保证广告策略的实施。
有权选聘、任命和考核创作人员。
参与新业务的广告创作。
对总经理或副总经理负责。
2．创作组（1）组长，负责文稿组或美工组的业务领导，代理创作部主任履行某些职责，总揽广告创作的全面工作，直接向创作部主任负责。
（2）撰稿员，通常负责为一组特定的客户工作，负责广告文稿的构思。
参加客户会议，并在必要时直接向客户介绍工作进展。
负责所有媒介广告的文稿编写工作，必要时参与促销活动，要求能够理解、实施、解释市场策略和广告策略，能与美工、导演密切合作。
现阶段，分工已发展到细分专职广告和专职广告文的阶段。
（3）撰稿助理，在撰稿员的指导下，为一些较小的广告活动进行文字工作，实施撰稿员的广告构思，发展广告策路。
在必要时，参加小客户的客户会议。
要求能按广告预算开展一个广告活动。
（4）美工导演，同撰稿员一样，通常为特定的客户工作，负责广告画面构思，负责导演电视广告，必要时，亲自进行摄影和绘画。
要求能理解广告策略。
（5）美工导演助理，负责落实美工导演的构思，必要时进行绘画。
（4）、（5）两项职务分工，随着广告公司的发展已发生变化。
美工一般不负责摄影及导演，而设有专职导演、摄影师、摄像师。
（6）创作助理员，负责协调创作部（组）工作的正常进行，帮助创作人员完成广告的创作，收藏创作稿件和创作资料，帮助打印其他人所撰写的文稿。
必要时，与有关政府部门联系，以取得广告的电视播映许可。
3．印刷制作组（1）组长，全面负责公司内有关报刊等印刷广告的制作工作。
负责与有关制作单位洽谈业务，并对各种印刷技术的采用加以指导和提出建议。
领导正稿员的工作，并对部主任直接负责，汇报工作。
（2）正稿员，负责落实美工导演的设计草图和撰稿员的初稿。
高质量地制作广告正稿，寄给报社、杂志或印刷厂，负责广告的美工技术处理。
（3）美工，负责把美工导演的初步创意变成视觉上的具体图案，要求有快速绘画的才能。
（4）排印，负责各种字体设计的选择和排版。
要求熟悉印刷业务，并能很好地理解各种广告设计与各种字体运用的关系。
（5）校对，负责印刷清样的文字校对工作，修正版面的印刷错误和文字错误。
（6）制作助理，负责安排和料理广告制作材料的供应，保证广告工期和制作质量。
作为制作经理的助手，向其报告工作。
必要时，参加广告制作。
4．影视广告制作组（1）组长，全面负责公司内有关电台、电视广告的制作工作。
负责与有关制作公司洽谈。
（2）制作经理，负责电台电视广告的制作监督、保证其按广告计划日程工作，并按预算标准完成广告片制作。
（3）演员选派，负责挑选、面试用于广告摄制的演员和模特儿，向他们布置具体的要求，保证他们穿戴好合适的服饰，准时到场。
（4）制作助理，负责为制作广告准备材料和道具，保证广告按期完成，保证广告质量。
5．创意指导，负责为创作部出主意或提出创意设计或构思的意见。
（三）媒介部的职能和人员配备媒介部门的任务是根据广告计划，制定广告活动的媒介策略，负责媒介的选择，并负责与有关媒介单位接洽和联络。
在广告实施过程中，负责对广告的实施进行监督，检查印刷质量或播放质量。
在广告实施后，代理媒介单位向客户部要求收取广告费。
媒介部人员的岗位责任划分为：1．主任向总经理负责。
全面负责媒介部门的行政管理和业务管理工作，负责控制媒介计划和媒介订位，与各媒介单位洽谈合作条件，全盘负责媒介部门的盈利。
负责并参与开发新的客户和新的广告业务，为新的广告业务开介绍会，并亲自准备或拟写材料。
要求了解媒介的最新发展，掌握媒介计划，能够使用电脑管理，创作有发展的新媒介的电脑程序。
2．媒介经理负责几个业务小组的工作和管理，代理部门主任的大部分职责。
重点是代理其媒介方面的职责，研究重要的媒介策略的采用，与高级客户保持联系，并负责与媒介代表洽谈。
3．媒介组组长负责一个业务组的媒介计划和媒介订位工作，参与向客户介绍媒介情况，参与媒介代表的洽谈，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介业务。
4．媒介计划员在媒介组长或经理的领导下工作，负责执行已经制定的媒介策略和负责指定的客户业务。
研究引用一些较为简单的媒介策略。
5．媒介助理按媒介计划的要求，联系并取得媒介订位确认，兼做媒介部门一般性工作。
（四）市场调查部的工作职责和人员配备市场调查部的任务是按照广告活动的要求，对目标市场开展调查，为广告主和广告公司制定广告计划，提供有关市场潜力和市场环境的背景材料，并就有关问题向广告主和广告公司提供咨询意见和建议，为广告决策以至广告主的市场决策提供客观依据。
其人员岗位责任划分为：1．主任负责调查部的行政和业务管理，负责市场调查计划的制定，负责向总经理或客户企业高级人员汇报调查结果，提出市场策略建议和广告策略建议。
2．课题组长负责某一客户的广告调查工作的计划，监督调查计划的实施。
负责向部主任提出调查报告，向客户汇报调查结果和提出有关建议。
3．调查员负责根据调查计划进行具体调查方案的拟订，开展调查活动，并根据调查结果进行分析研究，提出调查报告、市场策略和广告策略建议，并向客户汇报有关市场调查经过和市场调查情况，介绍调查结果。
4．记录员协助调查员工作，负责有关文案调查资料、实地调查资料的收集和整理，负责记录有关谈话内容，提交谈话记要，并负责有关打字、速记等工作。
5．资料组组长和资料员负责收集、整理、编辑、汇总有关市场调查资料和档案资料，建立市场调查档案。
（五）行政办公室的工作职责和人员配备广告公司行政办公室的任务，是对公司的日常事务进行全面的管理，并对业务部门进行行政监督，提供后勤服务。
具体地，行政办公室又可分为计划、人事、财务、审计、机要和后勤等分支部门。
这些分支部门在一些特大的广告公司是单独列为正式的一级行政辅助机构的。
计划部门的工作任务，是具体负责公司的年度工作计划和经营计划的制定，以及监督执行，并负责制定公司的长远发展规划。
