(完整版)营销系统考试答案

营销测试题及答案解析一、单选题1. 营销的核心是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C解析：营销的核心是顾客，因为营销的目标是满足顾客的需求和欲望，并在此过程中创造、传递和交换价值。

2. 市场细分的依据不包括（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品类型答案：D解析：市场细分的依据通常包括地理位置、人口统计特征和心理特征，而产品类型是市场细分的结果，不是依据。

3. 以下哪个不是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 识别竞争对手C. 选择市场细分D. 制定价格策略答案：D解析：市场定位的步骤包括确定目标市场、识别竞争对手和选择市场细分。

制定价格策略是营销组合的一部分，但不是市场定位的步骤。

4. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D解析：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D解析：SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个要素。

二、多选题6. 营销组合的4P包括（）。

A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：A, B, C, D解析：营销组合的4P包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。

7. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：A, B, C, D解析：消费者购买决策过程受多种因素的影响，包括个人因素、心理因素、社会因素和文化因素。

8. 以下哪些是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法答案：A, B, C, D解析：市场调研的方法包括观察法、调查法、实验法和案例研究法。

营销系统分析试题答案一、选择题1. 营销系统的核心目标是什么？A. 提升品牌知名度B. 增加市场份额C. 提高客户满意度D. 所有以上选项答案：D2. 市场细分的主要目的是什么？A. 降低营销成本B. 提高产品定价灵活性C. 针对不同客户群体制定个性化营销策略D. 增加产品种类答案：C3. 以下哪个不是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 竞品分析D. 随机猜测答案：D4. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 趋势B. 技术C. 威胁D. 团队答案：C5. 营销漏斗的顶部通常关注什么？A. 增加潜在客户B. 提高转化率C. 提升客户忠诚度D. 增加复购率答案：A二、填空题1. ________ 是指企业通过一系列营销活动，使潜在客户逐渐了解并购买其产品或服务的过程。

答案：营销漏斗2. 在营销策略中，________ 指的是企业通过创造独特的产品或服务，以满足消费者的特殊需求。

答案：差异化策略3. ________ 是指企业通过广泛的市场调研，了解消费者需求，从而设计并提供满足这些需求的产品或服务。

答案：市场导向4. ________ 是指企业通过各种促销活动，刺激消费者的购买欲望，以短期内提高销量的策略。

答案：促销策略5. ________ 是指企业通过建立长期的客户关系，以提高客户的忠诚度和生命周期价值。

答案：关系营销三、简答题1. 描述营销信息系统的基本功能。

营销信息系统的基本功能包括数据收集、数据存储和信息分析。

数据收集是指系统从各种来源获取关于市场、消费者、竞争对手等方面的数据。

数据存储是将收集到的数据进行有效管理和保管，以便随时调取使用。

信息分析则是对数据进行处理和分析，提取有价值的商业洞察，为企业的决策提供支持。

2. 什么是目标市场选择的三个步骤？目标市场选择的三个步骤包括市场细分、目标市场评估和目标市场选择。

市场细分是将广泛的市场根据消费者的不同特征划分成更小的群体。

营销专业知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 营销的4P理论包括以下哪四个要素？A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 人(People)、产品(Product)、过程(Process)、绩效(Performance)C. 产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、公共关系(Public Relations)D. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、政治(Politics)答案：A2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品成本答案：D3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案：D4. 营销组合中，哪个要素与产品包装和品牌名称无关？A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案：B5. 以下哪个不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D6. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 多元化产品答案：C7. 以下哪个不是营销渠道的功能？A. 信息传递B. 产品储存C. 产品制造D. 资金转移答案：C8. 以下哪个不是网络营销的特点？A. 交互性B. 个性化C. 匿名性D. 时效性答案：C9. 以下哪个是市场领先者的主要竞争策略？A. 价格战B. 跟随策略C. 创新领先D. 低成本策略答案：C10. 以下哪个是顾客关系管理(CRM)的主要目标？A. 提高产品质量B. 提高顾客满意度C. 增加市场份额D. 降低生产成本答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是营销目标的类型？A. 销售目标B. 市场份额目标C. 利润目标D. 顾客满意度目标E. 生产效率目标答案：A, B, C, D12. 以下哪些属于营销沟通工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 产品包装答案：A, B, C, D, E13. 以下哪些是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 统计分析法答案：A, B, C, D, E14. 以下哪些是网络营销的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 个性化服务E. 易于控制答案：A, B, C, D15. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 营销计划是一次性的，不需要根据市场变化进行调整。

公司营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不是公司营销的基本原则？A. 客户至上B. 产品为王C. 利润最大化D. 持续创新答案：C2. 营销4P理论中不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 渠道（Channel）D. 促销（Promotion）答案：C3. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者心理特征答案：C4. 以下哪个是市场渗透策略？A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 社会因素C. 心理因素D. 环境因素答案：A、B、C、D2. 以下哪些是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 访谈法答案：A、B、C、D3. 以下哪些是营销渠道管理的内容？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道整合答案：A、B、C、D4. 以下哪些是营销组合策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 服务策略答案：A、B、C5. 以下哪些是市场定位的方法？A. 产品定位B. 价格定位C. 市场细分D. 目标市场选择答案：A、B三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用在于帮助企业更准确地识别和理解目标消费者的需求和偏好，从而制定更为有效的营销策略，提高市场竞争力。

2. 描述一下营销组合4P理论。

答案：营销组合4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。

企业通过这四个方面的策略组合来满足市场需求，实现营销目标。

2013年市场营销考试试题及答案 (考试必备)一、单项选择题(每题1分，共30分)1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。

这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是( )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。

这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于( )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。

营销方案考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销方案的核心目标是什么？A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 提升品牌形象D. 降低生产成本答案：B2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：D3. 营销组合的4P理论中不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D4. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 在营销方案中，以下哪项不是促销策略？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 研发答案：D6. 以下哪项不是市场调研的主要方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：D7. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的主要目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失D. 增加产品种类答案：D8. 以下哪项不是社交媒体营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 互动性强D. 难以量化效果答案：D9. 在营销方案中，以下哪项不是定价策略？A. 成本加成定价B. 价值定价C. 心理定价D. 批量定价答案：D10. 以下哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道控制D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响营销方案的制定？A. 市场趋势B. 竞争对手C. 内部资源D. 消费者需求E. 法律法规答案：ABCDE2. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 渠道创新E. 服务优化答案：ACE3. 以下哪些是有效的市场推广手段？A. 线上广告B. 线下活动C. 口碑营销D. 社交媒体E. 直接邮件答案：ABCDE4. 以下哪些属于客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户数据收集B. 客户数据分析C. 客户反馈处理D. 客户服务优化E. 客户忠诚度计划答案：ABCDE5. 以下哪些是营销方案中常见的风险？A. 市场变化B. 竞争对手策略C. 预算超支D. 执行不力E. 法律法规变化答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销方案的制定必须以客户需求为中心。

营销师考试：真题和答案大全简介本文档提供了一份详尽的营销师考试真题和答案大全。

这些真题和答案旨在帮助考生更好地准备营销师考试，提供简单、直接的策略，避免涉及法律复杂性。

真题和答案1. 题目：市场营销的四个P是什么？请简要解释每个P的含义。

答案：四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

- 产品：指的是企业提供给消费者的物品或服务。

- 价格：是指产品或服务的定价策略，包括定价水平和定价方式。

- 渠道：指的是产品销售和分发的途径，包括直销、零售和电子商务等。

- 促销：包括各种推广和促销活动，用于提高产品销量和市场份额。

2. 题目：请解释市场细分是什么，以及为什么在市场营销中至关重要。

答案：市场细分是将市场划分为不同的消费者群体或市场细分，根据其特定的需求、特征和行为来进行定位和营销。

市场细分在市场营销中至关重要，因为：- 它可以帮助企业更好地了解消费者需求，以便定制产品和服务。

- 它可以提高市场营销的针对性和效果，使企业能够更好地满足不同细分市场的需求。

- 它可以帮助企业识别竞争对手，并制定相应的竞争策略。

3. 题目：请列举并解释市场营销中常用的推广工具。

答案：常用的市场营销推广工具包括：- 广告：通过媒体渠道传播产品或服务的信息，以吸引潜在消费者的注意。

- 销售促销：通过特价、折扣、赠品等方式促进产品销售，刺激消费者购买行为。

- 公关：通过媒体报道、赞助活动等方式提升企业形象和知名度。

- 直销：直接面对消费者销售产品或服务，去除中间环节，实现更高的销售效率。

- 个人销售：由销售人员与潜在客户进行面对面的销售和推广。

- 互联网营销：通过互联网平台进行产品宣传、销售和交流。

4. 题目：什么是品牌定位，为什么品牌定位对于企业成功至关重要？答案：品牌定位是企业在消费者心目中的独特地位和形象。

品牌定位对于企业成功至关重要，原因如下：- 它可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，树立与竞争对手的差异化。

营销管理系统考试题目（个人业务）一、单选题：20，每题2分1、省分行个人部根据实际需要，将个人大客户级别暂分为四级，其中铂金卡是指（C ）A、5万（含）—10万（不含）；B、10万（含）—20万（不含）；C、20万（含）—50万（不含）；D、50万（含）以上。

2、大客户级别评估旳时间原则由省分行个人部设立，目前营销系统中设立旳级别评估旳时间原则为（B ）A、月日均资产；B、季日均资产；C、半年日均资产；D、年日均资产。

3、持续（ C ）未达到大客户原则且已分派客户经理旳客户，系统将自动解除客户经理与客户旳维护关系，不再计算客户经理该客户旳存款业绩。

A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月4、客户经理绩效原始指标报表中，某月客户经理发展旳本外币储蓄存款存量是指（C ）A、截至本月月末客户经理维护大客户旳月日均存款额，即本月存量=原维护客户本月末存款额+本月存量分派客户存款额B、截至上月月末客户经理维护大客户旳月日均存款额，即本月存量=原维护客户上月末存款额+上月积极营销客户存款额C、截至上月月末客户经理维护大客户旳月日均存款额，即本月存量=原维护客户上月末存款额+上月存量分派客户存款额D、截至本月月末客户经理维护大客户旳月日均存款额，即本月存量=原维护客户本月末存款额+本月积极营销客户存款额5、机构业绩等于本机构所有（B ）业绩之和。

A、营销主管B、客户经理C、机构所有柜员D、综合主管6、机构存款及理财报表是反映大客户存款及理财状况旳报表，客户存款按开户机构计算，客户理财按（ D ）计算。

A、开户机构B、同一市县机构C、团队D、交易机构7、营销管理系统中旳营销主管重要负责工作是：（D ）A、重要负责客户信息查询、信息维护、营销日记、客户拜访登记等。

B、重要负责机构、人员信息旳维护及记录查询、系统信息发布等。

C、重要负责设立系统参数等。

D、重要负责客户旳分派、审批、客户经理旳平常管理等。

8、意向客户管理与（C ）有关联。

营销知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 促销答案：C2. 营销组合的4P指的是（）。

A. 产品、价格、地点、人员B. 产品、价格、促销、地点C. 产品、价格、促销、包装D. 产品、价格、促销、公共关系答案：B3. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D4. 营销调研的第一步是（）。

A. 数据收集B. 确定研究目标C. 数据分析D. 报告撰写答案：B5. 以下哪种定价策略不是基于成本的？（）A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销环境分析包括以下哪些方面？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 竞争对手分析D. 消费者行为分析答案：A B C D2. 以下哪些属于市场定位策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌建设答案：A B C D3. 营销渠道管理的内容包括（）。

A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道冲突答案：A B C D4. 以下哪些是有效的市场推广方式？（）A. 广告B. 公共关系C. 促销活动D. 口碑营销答案：A B C D5. 营销计划中通常包含以下哪些部分？（）A. 营销目标B. 营销策略C. 营销预算D. 营销执行答案：A B C D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体的需求和特征，从而制定更有效的营销策略，提高资源利用效率，增强市场竞争力。

2. 描述一下什么是市场渗透策略。

答案：市场渗透策略是指企业通过增加现有产品或服务在现有市场中的市场份额来实现增长的策略。

这通常通过提高产品质量、降低价格、增加促销活动或改善分销渠道来实现。

3. 解释一下什么是品牌忠诚度。

营销基本知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 销售B. 产品C. 顾客D. 利润2. 营销的4P理论包括以下哪些要素？（）A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、促销、地点、人员3. 营销的起点是（）。

A. 产品B. 顾客C. 市场D. 利润4. 营销组合的7P包括以下哪些要素？（）A. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、有形展示B. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、包装C. 产品、价格、地点、促销、人员、包装、有形展示D. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、服务5. 市场细分的目的是（）。

A. 增加产品种类B. 提高市场占有率C. 确定目标市场D. 降低营销成本二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是营销环境分析的内容？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境2. 营销战略规划的步骤包括（）。

A. 分析市场环境B. 确定营销目标C. 制定营销策略D. 执行营销计划3. 以下哪些属于市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销就是销售。

（）2. 营销的目的是满足顾客需求。

（）3. 营销组合的4P理论是营销理论中最核心的部分。

（）4. 市场细分是营销策略中的一个重要环节。

（）5. 营销战略规划不需要考虑市场环境。

（）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销的定义。

2. 描述营销组合的4P理论。

3. 什么是市场细分？它有什么作用？4. 营销环境分析包括哪些内容？五、案例分析题（15分）某公司推出了一款新的智能手机，为了推广这款产品，公司决定采取一系列的营销活动。

请分析该公司在营销活动中可能采取的策略，并说明其可能面临的挑战。

答案：一、单项选择题1. C2. A3. B4. A5. C二、多项选择题1. AB2. ABCD3. ABC三、判断题1. ×2. √3. √4. √5. ×四、简答题1. 营销是指企业通过研究和分析顾客需求，设计、推广、销售产品或服务，以满足顾客需求并实现企业目标的过程。