下载文档原格式
老舍茶馆改进措施引言老舍茶馆作为北京市的一家历史悠久的茶馆，致力于提供优质的服务和独特的茶文化体验。
然而，随着时代的进步和消费者的需求变化，老舍茶馆需要采取一系列改进措施来适应市场的需求，并保持其竞争力。
1. 提升服务质量为了提高顾客的满意度和忠诚度，老舍茶馆应致力于提升服务质量。
以下是一些具体的改进措施：1.1 培训员工在提高服务质量的过程中，培训员工是至关重要的。
老舍茶馆应该建立一个全面的培训计划，包括茶文化知识、礼仪规范和服务技巧等方面的培训。
通过培训，员工可以增加对茶文化的了解，提高对顾客需求的敏感度，以及改善沟通和解决问题的能力。
1.2 提供个性化的服务每个顾客都是独特的，老舍茶馆应该提供个性化的服务以满足不同顾客的需求。
例如，为顾客提供定制的茶品推荐或根据顾客的口味调整茶的浓度和口感等。
此外，老舍茶馆还可以通过提供特殊的座位和场地预订服务等，让顾客感受到独特的待遇。
1.3 加强沟通与反馈老舍茶馆应建立一个有效的沟通与反馈机制，以更好地了解顾客的需求和意见。
应该鼓励顾客提供关于服务质量的反馈，例如通过在线调查或建立客户服务热线等方式。
同时，茶馆也应该及时回应顾客的反馈，并采取积极的措施改进服务。
2. 优化茶品选择与品质茶品是老舍茶馆的核心产品，因此，优化茶品选择和提升品质是提高竞争力的关键。
以下是一些具体的改进措施：2.1 扩展茶品选择老舍茶馆可以考虑扩展茶品的选择，以满足不同顾客的口味需求。
除了传统的绿茶、红茶等，还可以引入更多种类的茶，例如白茶、黄茶和花茶等。
此外，可以采购一些特殊的稀有茶品，为顾客提供独特的茶文化体验。
2.2 严格选择茶叶供应商为了确保茶品的品质，老舍茶馆应该与信誉良好的茶叶供应商合作。
供应商应该能够提供高质量的茶叶，并对茶叶的采摘、加工和储存等过程进行严格的控制和监督。
通过与优秀的供应商合作，老舍茶馆可以提供更加优质的茶品。
2.3 举办茶艺活动老舍茶馆可以定期举办茶艺活动，以提高顾客对茶文化的认知和欣赏。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==茶馆,老舍,阅读答案篇一：名著阅读《茶馆》题目汇编教师版一、填充题。
1、老舍，原名，字，满族人。
他的创作成就是多方面的，作品数量也很多。
主要作品有长篇小说《》《》，中篇小说《我这一辈子》，短篇小说《月牙儿》等;话剧有《》《方珍珠》《》等。
1951年获北京市人民政府授予的“ ”称号。
1、舒庆春舍予骆驼祥子四世同堂龙须沟茶馆人民艺术家2、《茶馆》以北京为中心场景，展示了清末、、抗战胜利后三个不同时代的社会生活。
三幕话剧《茶馆》，一幕写一时代，每一幕敲一个时代的丧钟，表现了的历史命运。
2、裕泰大茶馆民国初年旧中国必然崩溃3、《茶馆》塑造了众多鲜明的人物形象。
比如、“顺民”王利发；、的旗人常四爷；胆小怕事、懒散无能、迂腐的“前朝遗民；算命看相的江湖骗子；靠说媒拉纤，拐卖人口挣钱的地痞无赖。
3、精明干练圆滑世故刚强耿直富有正义和爱国心松二爷唐铁嘴刘麻子4、《茶馆》第一幕里，二德子和常四爷、松二爷之间的冲突，揭示了的社会现实；刘麻子和康六之间的冲突，庞太监而康六的冲突，揭露了的黑暗本质；庞太监和秦二爷的冲突，表明了和之间不可调和的矛盾；特务宋恩子、吴祥子和常四爷的冲突，预示了的命运。
4、戊戌变法失败后社会腐败混乱、流氓恶霸仗势欺人旧社会人吃人民族资产阶级(维新派）封建势力(守旧派）用尽暴政手段的清政府必将被埋葬5、《茶馆》第二幕里，李三的抱怨、难民的央告、康顺子的求工，表现；，表现了遗老遗少的哀叹；巡警摊派索贿、吴祥子、宋恩子的敲诈、刘麻子的人肉交易，表现了，表现了旧民主主义者的悲哀；，表现了劳动人民朴素的爱国感情和反抗意识。
5、人民生活的苦难松二爷的今昔对比黑暗势力横行霸道崔久峰理想破灭后的沮丧和绝望常四爷的愤世嫉俗6、《茶馆》第三幕里，王利发用女招待，表现了（）；庞四奶奶请康顺子当“太后”，表现了（）；包办满汉全席的有名厨师被迫到监狱去蒸窝窝头，表现了（）；三个老人撒纸钱自悼表现了（）；王利发的儿子、儿媳、孙女都跟着康妈妈去西山，透露了（）。
《茶馆》背景介绍：《茶馆》是中国著名作家老舍所著的一部话剧，是其代表作之一。
作品首次演出于1958年，至今仍被广泛演出和阅读。
《茶馆》被认为是老舍对中国传统文化和现代社会的深刻思考和批判，也是他对当时中国社会变革和人民生活的关注和反映。
老舍本名舒庆春，出生于北京，是中国现代文学和戏剧的重要代表人物之一。
他的作品通常以对社会现实的关注和反映为主题，风格深入浅出，富有人情味。
《茶馆》不仅是老舍的代表作之一，也是中国现代话剧的杰作，对后来的文学和戏剧创作产生了重要的影响。
内容介绍：《茶馆》的故事情节发生在民国时期的北京一个名为“小肆清”（茶馆）的地方，描写了茶馆主人王大爷和各种人物之间的生活、互动和冲突。
这些人物都有自己的故事和遭遇，其中包括地主、商人、知识分子、军阀、流浪汉等各个社会阶层的人物。
他们来到茶馆聊天、喝茶、打麻将，互相交流和辩论，反映出当时中国社会各个方面的问题和矛盾。
茶馆主人王大爷是这个茶馆的核心人物，他能够善待每个人，同时又有自己的想法和主张。
他借助自己的智慧和幽默感化解了各种冲突，使得茶馆成为一个民间舆论汇集和传播的场所。
但是随着时代的变迁和社会的动荡，王大爷的生意也受到了影响。
各种人物的生活和命运也随之发生了改变，有些人被时代所抛弃，有些人则不断地适应和调整自己的生存方式。
整个故事情节通过对这些人物的生活和命运的描写，表达了对中国传统文化和社会现实的深刻反思和批判。
茶馆里的人物形象鲜明，人物之间的对话和互动也富有情感和哲理性。
通过这些人物的生活和命运，我们可以看到中国传统文化的凋敝和现代化进程的曲折困难，以及人性的复杂和深刻。
例如，地主赵太爷和农民韩先生之间的争执，反映了封建社会中地主和农民之间的矛盾。
商人孙先生和知识分子贾先生之间的争吵，反映了当时中国社会对商业和知识分子的态度和看法。
军阀赵狗子和流浪汉神父之间的互动，则表现了中国传统文化与西方文化之间的碰撞和冲突。
这些人物之间的互动，不仅仅是对社会现实的反映，更是对人性的思考和探讨。
![从《茶馆》看老舍话剧的艺术特色[权威资料]](https://img.taocdn.com/s1/m/05d5791a76a20029bc642d19.png)
从《茶馆》看老舍话剧的艺术特色[权威资料] 从《茶馆》看老舍话剧的艺术特色创作于1957年的《茶馆》标志着老舍解放后戏剧创作的最高峰，是中国当代戏剧舞台上首屈一指的杰作，特别是经过历史的考验，其价值更为人们所认识和称誉，在西欧一些国家演出时，被誉为“东方舞台上的奇迹”。
限于本人知识范围和认识水平，本文仅以大家公认的老舍先生的戏剧代表作《茶馆》为主，牵涉其他有限几个话剧，力争能窥一斑而识全豹，找出老舍戏剧创作的相通之处，感悟老舍话剧创作的独特艺术魅力。
以资抛砖引玉，引起广大文学爱好者对老舍戏剧的深入研究，让人们更多地了解老舍的戏剧，让老舍的戏剧在新时代焕发新光彩。
下面主要谈一下三方面的问题:1.独特的结构方式;2.塑造生动的人物形象，制造出内在的戏剧冲突;3.富有独创性的人物语言。
一、独特的结构方式《茶馆》结构特点是:不以戏剧的冲突为发展的线索，不追求完整的故事，情节的集中和曲折，而是大胆地采用众多人物的速写组成几十幅时代的剪彩，以各种矛盾的接触点和许多片面的生活画面，通过王利发及其茶馆联系起来，经过作者巧妙的编织，形成了类似蛛网般的组织。
许多矛盾的接触点和各种生活的横断面，成为《茶馆》的结构支柱。
这样一种结构形式，扩大了舞台容量，开拓了形象的广度，在反映生活的丰富性和多样性上，能使戏剧接近于小说，而比小说更鲜明突出。
概言之，在《茶馆》中，尽管没有贯穿始终的矛盾冲突，但由于它的这种独特的戏剧结构，在每一幕中展现了那个特定历史时期的社会生活的各种矛盾，这样就把中国近现代史上五十年的世道沧桑如实地反映出来，其中有些事情还起着“旧事重提”的作用，引起读者和观众的联想和对比，更加深了全剧的讽刺和控诉的力量。
作者表现了三个黑暗时代的被埋葬，形象揭示了在中国共产党领导下人民革命胜利的历史必然性，含蓄地点明了“只有社会主义才能救中国”的主题，形成了这场戏独特的思想和艺术力量。
二、塑造生动的人物形象，制造出内在的戏剧冲突靠人物取胜而不靠“剧情”取胜是老舍戏剧的又一大艺术特色。
老舍话剧《茶馆》原文人物王利发－－男。
最初与我们见面，他才二十多岁。
因父亲早死，他很年轻就做了裕泰茶馆的掌柜。
精明、有些自私，而心眼不坏。
唐铁嘴－－男。
三十来岁。
相面为生，吸鸦片。
松二爷－－男。
三十来岁。
胆小而爱说话。
常二爷－－男。
三十来岁。
松二爷的好友，都是裕泰的主顾。
正直，体格好。
李三－－男。
三十多岁。
裕泰的跑堂的。
勤恳，心眼好。
二德子－－男。
二十多岁。
善扑营当差。
马五爷－－男。
三十多岁。
吃洋教的小恶霸。
刘麻子－－男。
三十来岁。
说媒拉纤，心狠意毒。
康六－－男。
四十岁。
京郊贫农。
黄胖子－－男。
四十多岁。
流氓头子。
秦仲义－－男。
王掌柜的房东。
在第一幕里二十多岁。
阔少，后来成了维新的资本家。
老人－－男。
八十二岁。
无依无靠。
乡妇－－女。
三十多岁。
穷得出卖小女儿。
小妞－－女。
十岁。
乡妇的女儿。
庞太监－－男。
四十岁。
发财之后，想娶老婆。
小牛儿－－男。
十多岁。
庞太监的书童。
宋恩子－－男。
二十多岁。
老式特务。
吴祥子－－男。
二十多岁。
宋恩子的同事。
康顺子－－女。
在第一幕中十五岁。
康六的女儿。
被卖给庞太监为妻。
王淑芬－－女。
四十来岁。
王利发掌柜的妻。
巡警－－男。
二十多岁。
报童－－男。
十六岁。
康大力－－男。
十二岁。
庞太监买来的义子，后与康顺子相依为命。
老林－－男。
三十多岁。
逃兵。
老陈－－男。
三十岁。
逃兵。
老林的把弟。
崔久峰－－男。
四十多岁。
作过国会议员，后来修道，住在裕泰附设的公寓里。
军官－－男。
三十岁。
王大拴－－男。
四十岁左右，王掌柜的长子。
为人正直。
周秀花－－女。
四十岁。
大拴的妻。
王小花－－女。
十三岁。
大拴的女儿。
丁宝－－女。
十七岁。
女招待。
有胆有识。
小刘麻子－－男。
三十多岁。
刘麻子之子，继承父业而发展之。
取电灯费的－－男。
四十多岁。
小唐铁嘴－－男。
三十多岁。
唐铁嘴之子，继承父业，有作天师的愿望。
明师傅－－男。
五十多岁。
包办酒席的厨师傅。
邹福远－－男。
四十多岁。
说评书的名手。
卫福喜－－男。
三十多岁。
邹的师弟，先说评书，后改唱京戏。
北京市海淀区2021-2022学年高二下学期期末考试语文试卷四、本大题共4小题，共14分。
阅读下面的作品，完成13-16题。
茶馆老舍第三幕（节选）时间抗日战争胜利后，国民党特务和美国兵在北京横行的时候。
秋，清晨。
地点同前幕。
人物王利发常四爷秦仲义小刘麻子（三十多岁。
刘麻子之子，继承父业而发展之。
）现在，裕泰茶馆的样子可不像前幕那么体面了。
藤椅已不见，代以小凳与条凳。
自房屋至家具都显着暗淡无光。
假若有什么突出惹眼的东西，那就是“莫谈国事”的纸条更多，字也更大了。
在这些条子旁边还贴着“茶钱先付”的新纸条。
小刘麻子王掌柜，好消息！沈处长批准了我的计划！王利发大喜，大喜！小刘麻子您也大喜，处长也批准修理这个茶馆！我一说，处长说好！他呀老把“好”说成“蒿”，特别有个洋味儿！王利发都是怎么一回事？小刘麻子从此你算省心了！这儿全属我管啦，你搬出去！我先跟你说好了，省得以后你麻烦我！王利发那不能！凑巧，我正想搬家呢。
小刘麻子看吧！老裕泰六十多年的老字号，九城闻名，地点也好，我打算照旧卖茶，监视着三教九流，各色人等，一定能得到大量的情报！老头儿，把这儿归置归置，我去请沈处长。
（下）王利发好！真好！太好！哈哈哈！(常四爷提着小筐进来，筐里有些纸钱和花生米。
他虽年过七十，可是腰板还不太弯。
常四爷什么事这么好哇，老朋友！王利发哎哟！常四爷！我正想找你这么一个人说说话儿呢！我沏一壶顶好的茶来，咱们喝喝！（去沏茶）（秦仲义进来。
他老的不像样子了，衣服也破旧不堪。
秦仲义王掌柜在吗？常四爷在！您是秦仲义我姓秦。
常四爷秦二爷！王利发（端茶来）谁？秦二爷？正想去告诉您一声，这儿要大改良！坐！坐！常四爷我这儿有点花生米，（抓）喝茶吃花生米，这可真是个乐子！秦仲义可这谁嚼得动呢？王利发看多么邪门，好容易有了花生米，可全嚼不动！多么可笑！，怎样啊？秦二爷！（都坐下）秦仲义别人都不理我啦，我来跟你说说：我到天津去了一趟，看看我的工厂！王利发不是没收了吗？又物归原主啦？这可是喜事！秦仲义拆了！常四爷拆了？王利发秦仲义拆了！我四十年的心血啊，拆了！别人不知道，王掌柜你知道我从二十多岁起，就主张实业救国。
第6章话剧文学一、填空题1．50年代被人称作“图卷戏”的老舍的话剧是______。
（北京大学2010年研）【答案】茶馆【解析】写于1957年的三幕话剧《茶馆》，是老舍在当代的最重要作品。
借北京城里一家名为裕泰的茶馆在三个时期的变化，来表现19世纪末以后半个世纪中国的历史变迁。
他选择了从“侧面”，从“小人物”的生活变迁的角度，并把对他们的表现范围，限制在茶馆这个“小社会”中。
没有运用中心情节和贯串全剧的冲突，而采用被称为“图卷戏”或“三组风俗画”的创新形式。
2．老舍创作《茶馆》的目的是“______”。
【答案】葬送三个时代【解析】“葬送三个时代”是老舍创作《茶馆》的写作目的，三幕戏剧，每幕担负“葬送”一个时代的任务，暗示只有投身中国共产党领导的社会主义革命才有前途。
二、选择题1．为老舍赢得“人民艺术家”称号的作品是（）。
（北京大学2011年研）A．《骆驼祥子》B．《四是同堂》C．《龙须沟》D．《茶馆》【答案】C【解析】《龙须沟》是老舍于1950创作的一部三幕话剧。
讲述北京天桥附近下层百姓聚居区中，“旧社会”统治当局对危及民众生命安全的污水沟，不仅不加整治，反以修沟的名目，摊派捐税，敲诈勒索；“新中国”成立，政府便开始了整治工程，而表现了“新政府的真正人民的性质”的主题。
1951年12月北京市政府授予他“人民艺术家”的称号。
2．下列不属于“第四种剧本”的作品是（）。
A．《布谷鸟又叫了》B．《四是同堂》C．《同甘共苦》D．《开会忙》【答案】B【解析】被称作“第四种剧本”的，主要有杨履方的《布谷鸟又叫了》、岳野的《同甘共苦》、海默的《洞箫横吹》、鲁彦周的《归来》、何求的《新局长来到之前》、王少燕的《葡萄烂了》、李超的《开会忙》等剧作，与其他作品相比，“第四种剧本”最突出的特点是写人，按照“人”应该有的思想、感情、意识塑造形象，另一个突出特点就是对生活的“干预”。
三、名词解释1．“第四种剧本”（首都师范大学2010年研；南开大学2011年研）答：“第四种剧本”是剧作家刘川对1956年前后出现在中国剧坛的一批戏剧的概括。
茶馆老舍的主题学术论文范文《茶馆》是老舍先生在建国后戏剧的巅峰之作，是表现中国近半个世纪的风云变迁和人情冷暖的一部作品。
这是店铺为大家整理的茶馆的主题学术论文，供大家参考!茶馆的主题学术论文篇一：《茶馆》语言的艺术特色摘要:我国当代“语言艺术大师”老舍先生在语言运用上有多方面的贡献,运用活生生的北京口语是其突出而独特的贡献之一。
话剧《茶馆》正是以对话的形式,生动的运用了大量北京口语词,完美地与人物的性格相结合,用自然流畅、纯净漂亮的现代白话语言,将作品表达得生动、传神。
关键词:口语形式艺术特色话剧《茶馆》的选词择句是以平易朴实为标准的,基本上都直接选用有生命的、活在口语中的词语以对话的形式出现,没有什么古雅深奥、晦涩难懂的词语。
《茶馆》中北京口语的运用主要有以下几个方面:一、动词重叠式在《茶馆》中的使用动词重叠“AA”式和“A一A”式是人们在日常口语对话中经常使用的形式,《茶馆》中这两种形式的使用情况也比较有特色。
本文对《茶馆》中动词重叠“AA”式和“A一A”式的词例使用情况进行了穷尽性的统计,发现“AA”式动词重叠词为40个,用例为99例,使用频率为892%,是使用面最宽的动词重叠形式;“A一A”式动词重叠词为2个,用例为2例,使用频率为1.8%,使用面较窄。
在具有口语特色的《茶馆》中,“AA”式无论是词例数量还是用词数量都远远大于“A一A”式,这是一个值得讨论的语言现象。
比较“A一A”和“AA”格式时发现,两者的差别主要表现在语用上,认为在语用价值上,“A一A”和“AA”的区别在于“AA”是自由式,有随意性,而“A一A”是郑重式,不具有随意性。
如:王利发唐先生,你外边踏踏吧!句中使用“踏踏”显得很自由、随意,比使用“踏一踏”适合当时的语境,这说明在人物对话中要求受话人做某事时,用“AA”式比用“A一A”式更能显得他们之间的关系密切、融洽、和睦。
《茶馆》正是一部通过描写老百姓日常生活展现当时社会的话剧,运用口语对话这一形式是其特色,口语中词语的表达应该自然、随意、亲切,因此,“AA”式的使用频率会比“A一A”式高得多。
