人际沟通艺术之.
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人际沟通的艺术与技巧社交心理学知识点人际沟通的艺术与技巧-社交心理学知识点人际沟通是我们日常生活中不可避免的一部分。
有效的人际沟通对于个人与职业生活的成功都起着至关重要的作用。
在社交心理学中,有许多知识点可以帮助我们提高人际沟通的艺术与技巧。
本文将介绍几个重要的知识点,并提供一些实用的建议,帮助读者在人际交往中更加成功。
1. 情绪识别与表达情绪是人际沟通中不可忽视的一部分。
了解自己和他人的情绪,并能够恰当地表达这些情绪,是有效沟通的基础。
我们可以通过观察他人的面部表情、肢体语言和语言表达来识别他们的情绪。
同时,学会适当地表达自己的情绪是沟通的关键。
我们可以使用明确的语言、适当的肢体语言和身体接触来表达我们的情感,并倾听对方的回应。
2. 积极倾听积极倾听是有效沟通的关键技巧之一。
通过倾听他人的观点和感受,我们能够建立良好的沟通关系,增加彼此的理解和共鸣。
积极倾听包括专注地关注对方、表达同理心、避免打断和评判性的回应。
通过这种方式,我们能够让对方感到被尊重和理解,进而促进更深入的交流。
3. 非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是人际沟通中不可忽视的一部分。
研究显示,非语言沟通所占的比例在人际交往中高达70%以上。
通过肢体语言、面部表情、声音的音调和节奏,我们能够传递更多的信息和情感。
例如,保持良好的身体姿势,与对方保持眼神接触,可以增加我们的自信和亲和力。
4. 善于提问善于提问是促进深入交流和理解的重要技巧。
通过提问,我们能够探索对方的想法和观点,并建立更深层次的连接。
开放性的问题可以促使对方提供更详细和有意义的回答,而不是简单的肯定或否定。
避免使用假设性问题或指导性问题,以免给对方带来压力或限制性的答案。
5. 解决冲突与妥协人际沟通中难免会面临冲突和分歧。
解决冲突的关键是学会妥协和寻找双赢的解决方案。
通过积极的沟通和合作,我们可以找到共同的利益点,并寻求解决问题的方法。
学会放下个人偏见和争议,理解对方的需要和观点,是解决冲突的重要一步。
人际沟通的艺术与技巧——演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!人际沟通是我们日常生活中不可或缺的一部分,它关系到我们的工作、学习、生活等方方面面。
而人际沟通的艺术与技巧更是我们需要不断学习和提升的重要能力。
今天,我想和大家分享一下关于人际沟通的艺术与技巧。
首先,我们要了解人际沟通的艺术。
人际沟通,就像一场精彩的舞蹈,需要我们用心去感受对方的情感和意图,用自己的言语和行为去回应。
在沟通中,我们需要学会倾听,理解对方的想法和感受,尊重对方的观点和意见。
同时,我们也要学会表达,清晰地传递自己的想法和情感,让对方能够理解并与我们产生共鸣。
这种艺术就像是一场心灵的交流,需要我们用真诚和善意去打动对方,让沟通变得更加顺畅和愉悦。
其次,我们要掌握人际沟通的技巧。
在人际沟通中,我们需要学会控制自己的情绪,避免情绪化的言行给对方带来困扰和伤害。
我们还需要学会观察和分析,了解对方的身体语言和表情,从中获取更多的信息,使沟通更加精准和有效。
此外,我们还需要学会适应对方的沟通风格,灵活地调整自己的表达方式,使沟通更加顺畅和愉悦。
这些技巧就像是一把锋利的武器,让我们在人际交往中游刃有余,取得更多的共鸣和合作。
最后,我想强调的是,人际沟通的艺术与技巧是需要不断学习和提升的。
在实践中,我们会遇到各种各样的挑战和困难,但只要我们保持谦虚和勤奋,不断总结经验,不断提高自己的能力,我们就一定能够成为一位优秀的沟通者,让人际关系更加和谐,让工作更加高效,让生活更加美好。
在今后的工作和生活中,让我们共同努力,不断提升自己的人际沟通能力,用艺术与技巧去打造更加美好的人际关系。
谢谢大家!。
如何沟通之谈沟通的技巧与艺术如何沟通:谈沟通的技巧与艺术引言:沟通是人际交往中最基础也是最重要的技能之一。
良好的沟通能力可以帮助我们在工作和生活中更好地理解他人,传达自己的意见和需求,解决问题,建立良好的人际关系。
本文将探讨沟通的技巧和艺术,并提出一些建议,以帮助我们成为更有效的沟通者。
一. 基本沟通技巧1. 倾听技巧倾听是有效沟通的关键。
要成为一个好的倾听者,我们需要专注于对方的发言,给予尊重和关注。
通过积极倾听,我们能更好地理解他人的意见和需求,从而更好地回应他们的期望和要求。
2. 打开性问题使用打开性问题是激发他人思考和表达的有力工具。
打开性问题通常不能用“是”或“不是”回答,而是需要对方提供更详细的信息。
这样的问题有助于深入了解对方的观点,保持对话的流畅性。
3. 非语言交流非语言交流指的是通过身体语言、面部表情和声调等方式来传达信息。
这些非语言因素可以加强沟通的效果,使交流更加全面和准确。
我们应努力掌握这些技巧,以便更好地与他人进行沟通。
4. 清晰明确地表达在沟通中,要尽量用清晰简洁的语言表达自己的意见和想法。
清晰的表达有助于减少误解和歧义,确保信息的准确传达。
二. 提高沟通技巧1. 相互尊重沟通是双向的。
要建立良好的沟通,我们需要尊重对方的观点和意见,避免过度批评或指责。
相互尊重有助于建立信任和良好的合作关系。
2. 适应对方的沟通风格每个人都有不同的沟通风格。
有的人喜欢直接明了,有的人喜欢人情味。
了解对方的沟通风格,适应并调整自己的风格,将有助于更好地理解和被理解。
3. 学会表达自己的需求有效的沟通也包括能够明确表达自己的需求。
如果我们无法清晰地表达自己的需求和期望,他人就很难理解我们的要求。
我们应该学会善于表达自己的需求,并勇于提出请求。
4. 多练习主动沟通主动沟通是指能够自发地与他人进行对话和交流。
通过多与人交流,我们可以提高自己的沟通技巧,并且更好地了解他人的观点和经验。
三. 沟通中的艺术1. 灵活运用语言语言是我们沟通的工具,熟练运用语言可以使信息的传达更加生动有趣。
艺术与人际关系的沟通艺术是表达情感、理念和思想的一种方式,而人际关系则是人与人之间相互作用和沟通的方式。
艺术与人际关系之间存在着紧密的联系,艺术可以通过不同形式和媒介,为人际关系的建立和发展提供助力。
本文将探讨艺术如何促进和影响人际关系,并分析艺术对人际关系的积极影响。
一、艺术的情感表达艺术作品可以通过色彩、音乐、舞蹈等各种形式,表达创作者内心的情感和感受。
当人们欣赏艺术作品时,他们可以通过共鸣与艺术家的情感产生联系,这种情感的共鸣可以在人际关系中产生积极的影响。
艺术作品激发人们的共情能力,使他们更能够理解和体验他人的情感,从而更好地理解他人的需要和希望。
这样的理解和体验可以促进人际关系的深化和发展。
二、艺术的视觉效果艺术作品通常拥有独特的视觉效果,能够吸引人们的目光并引发他们的思考。
当人们在一起观赏艺术作品时,视觉上的共享可以成为交流和对话的起点。
他们可以通过观察和讨论艺术作品,分享彼此的看法和理解,进而促进人际关系的建立。
艺术的视觉效果可以打破言语和文字之间的障碍,使人们更直观地感受和理解彼此,增进互相间的沟通和理解。
三、艺术的创造力艺术家在创作艺术作品时需要展现他们的创造力和想象力。
这种创造力使他们能够以独特的方式看待世界,表达自己的观点和见解。
当人们在欣赏艺术作品时,他们也会被艺术家的创造力所感染,从而激发自己的思维和创造力。
这种思维和创造力可以在人际关系中起到推动作用,帮助人们解决问题和找到创新的解决方案。
艺术鼓励人们思考和思考问题,从而加强人际交流和合作。
四、艺术的共同体感受参与艺术活动,如一起欣赏音乐会、参与绘画工作坊等,可以帮助人们建立共同体感受。
共同的艺术体验可以促进人与人之间的联系和互动,培养团队合作和协作能力。
在这种共同的体验中,人们可以分享自己的感受和观点,增进对彼此的了解,形成更紧密的关系。
由于艺术可以超越语言和文化的差异,人们可以通过艺术来打破交流中的障碍,加深彼此之间的理解和信任。
我的沟通能力:人际交流的艺术个人沟通能力自我介绍沟通是人际交流的桥梁,是我个人认为最重要的技能之一。
在我看来,良好的沟通能力不仅能帮助我更好地表达自己,还能帮助我更好地理解他人,建立更加紧密的人际关系。
沟通的重要性有效的沟通对于个人和职业生涯都至关重要。
无论是在工作场所还是在日常生活中,我们都需要与他人进行沟通。
良好的沟通能力能够帮助我们更好地表达自己的意见和观点,解决问题,避免误解,提升工作效率,同时也能够建立更加紧密的人际关系。
我的沟通风格我的沟通风格可以被描述为直接、坦率和包容。
我习惯于直接表达自己的观点和想法,但同时也会在沟通中考虑他人的感受和立场。
我喜欢倾听他人的意见,不断学习和改进自己的沟通技巧,以更好地与他人建立联系。
我的沟通技巧我相信,良好的沟通技巧离不开倾听、表达和理解。
在与他人沟通时,我会全神贯注地倾听对方的意见,尊重他人的观点,表达自己的看法,努力与他人建立共同的理解和共识。
我还会不断地反思和改进自己的沟通技巧,以提升自己的沟通能力。
我的沟通挑战尽管我对沟通颇有自信,但我也会面临一些挑战。
例如,在与不同文化背景的人交流时,我需要更加敏锐地意识到文化差异,以避免造成误解。
另外,有时我可能会在表达自己的想法时过于直接,需要更加委婉地表达,以减少可能的冲突。
结语沟通是一门艺术,需要不断地学习和提升。
我会继续努力改进自己的沟通能力,不断探索和拓展自己的沟通技巧,与他人建立更加紧密的联系,实现更多的个人和职业发展机会。
以上是我对个人沟通能力的自我介绍,希望通过不断地学习和实践,能够改进自己的沟通能力,成为更好的沟通者和更好的职场人才。
交往艺术与沟通技巧礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。
我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。
礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。
一、交际场合中的交往艺术1、使用称呼就高不就低在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。
学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。
2 、入乡随俗一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。
3 、摆正位置在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。
很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。
摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。
4 、以对方为中心在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。
尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。
二、交际交往中的沟通技巧换一个角度,还可以给礼仪下一个定义,即:礼仪是沟通技巧。
1 、语言技巧现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。
2 、看名片的技巧交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。
(1)名片是否经过涂改(2)名片宁可不给别人也不涂改。
名片如同脸面,不能随便涂改(3)是否印有住宅电话(4)是否头衔林立3 、解决问题的技巧作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。
沟通的艺术五种技巧提升人际关系的和谐度沟通的艺术:五种技巧提升人际关系的和谐度沟通是人类社会中必不可少的一项技能,在日常生活与工作中,良好的沟通能力可以促进人际关系的和谐与发展。
然而,由于个体差异、文化背景、语言障碍等因素,人与人之间的沟通常常面临各种挑战和障碍。
因此,掌握一些提升沟通效果的技巧是非常重要的。
本文将介绍五种技巧,助您提升人际关系的和谐度。
一、倾听并发出肯定性回应在沟通中,倾听是非常关键的一环。
当他人与您沟通时,要保持专注,并积极倾听对方的观点、意见或故事。
同时,通过肢体语言和言语回应,表达出您对对方的尊重与理解。
例如,微笑、点头、鼓励性的表情和词语,都可以作为肯定性的回应,让对方感到被重视和在意。
这种倾听和肯定性回应的方式,能够增加对方的舒适感,极大地促进了交流的顺畅与和谐。
二、运用非语言沟通除了言语之外,非语言沟通在沟通中起着至关重要的作用。
人的身体语言、面部表情、姿势以及眼神交流等都可以传递出更丰富的信息和情感。
在与他人交流时,通过适度运用这些非语言沟通方式,可以增添情感色彩,提升沟通的效果。
比如,通过保持良好的姿势、眼神交流和微笑,您可以传递出友好和诚意,从而更好地与他人建立起联系与和谐。
三、尊重他人的观点与感受在沟通中,不同的人有不同的观点和感受,这是正常的。
为了保持人际关系的和谐与稳定,我们需要尊重他人的观点和感受,不轻易给予批评性的评价或争论。
相反,我们应该倾听并试图理解他人的观点,分享我们自己的见解。
通过尊重他人的观点和感受,我们能够建立起一种平等和包容的沟通环境,从而促进良好的人际关系。
四、积极表达自己的需求和意愿在与他人沟通中,我们需要积极表达自己的需求和意愿。
直接而又明确地表达出我们的想法和感受,可以避免产生误解和误会。
同时,这种积极的表达方式也能够使对方更好地理解我们的真实需求,并为我们提供积极的支持与帮助。
因此,在沟通中,我们要勇敢地表达自己,坦诚待人,从而维护人际关系的和谐与稳定。
人际沟通的艺术与技巧人际沟通是日常生活中不可或缺的一部分,对于个人的成长与发展具有重要的影响。
无论是在家庭、学校、工作还是社交场合,良好的人际关系和有效的沟通能力都可以为我们带来诸多好处。
因此,学习人际沟通的艺术和技巧是至关重要的。
本文将探讨人际沟通的艺术与技巧,并提供一些实用的建议。
一、积极倾听和表达人际沟通的第一要素是积极倾听。
积极倾听不仅可以展示对对方的尊重和关注,还可以帮助我们更好地理解别人的观点和需求。
在倾听时,我们应该保持眼神的交流,做出肢体上的回应,用肯定的语言表达对方的观点。
此外,我们还可以通过提问来激发对方的思考,进一步促进有效的沟通。
另一方面,表达自己的观点和感受也是人际沟通的重要技巧。
当我们想要表达自己的想法时,应该清晰明了地陈述,并注意用一种友好而尊重的语气。
同时,我们还可以使用举例、讲故事等方式来增加信息的生动性和吸引力,使得我们的观点更易于被理解和接受。
二、尊重和理解在人际沟通中,尊重和理解他人是相当重要的。
我们应该尊重不同观点和背景的人,避免妄加评判或争吵。
当面对不同的观点时,我们应该保持冷静,并试图理解对方的立场和原因。
通过尊重和理解,我们可以促进良好的人际关系,并建立更加开放和宽容的交流环境。
三、掌握非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是人际交流中不可忽视的一部分。
姿态、面部表情、手势和声音的调节都可以传递出丰富的信息。
我们应该注意自己的身体语言,尽量与言语保持一致。
此外,我们还应该仔细观察对方的非语言信号,以更全面地了解他们的意图和情感。
通过掌握非语言沟通技巧,我们可以更准确地理解对方,避免误解,并加深彼此之间的联系。
四、建立良好的反馈机制在人际沟通中,反馈是确保信息传递的准确性和效果的关键。
我们应该学会给予积极的反馈,包括赞赏、鼓励和支持。
同时,我们也应该接受他人的反馈,对于对方的指导和建议保持开放的心态。
通过建立良好的反馈机制,我们可以持续改进自己的沟通技巧,并与他人建立更紧密的联系。
人际沟通的语言艺术:
人际沟通的语言艺术是非常重要的,它可以帮助我们更好地表达自己的想法和情感,同时也可以有效地倾听和理解他人的意见和建议。
以下是一些语言艺术的技巧:
1.清晰简洁:在语言表达时,应该尽量使用简单明了、清晰易懂的语言,避免使用过于复杂或模糊
的词汇和句子。
2.语气得体:根据不同的场合和情境,选择合适的语气和语调,以表达出恰当的情感和态度。
3.尊重他人:在与他人交流时,应该保持尊重的态度,包括对对方的观点、感受和隐私给予足够的
关注和尊重。
4.积极回应:对于他人的反馈和建议,应该积极地回应,表示出感激和接受的态度。
5.避免攻击性语言:尽量避免使用带有攻击性或贬低性的言辞来评价他人或表达自己的观点,以免
伤害到他人的感情和自尊心。
6.幽默风趣:适当运用幽默可以缓解气氛、拉近关系,但要注意不要过度使用,以免造成不必要的
尴尬或冒犯。
7.倾听与反馈:在沟通中,不仅要善于表达自己,还要学会倾听他人的意见和建议,并及时做出积
极的反馈。
总之,语言艺术是一种非常重要的沟通能力,它可以让我们更好地与他人建立良好的人际关系,促进合作与交流。
因此,我们应该注重提高自己的语言表达能力,掌握更多的语言艺术技巧。
人际沟通艺术之
——善解人意
活动目的:
(一)帮助学生认识到理解在人际交往中的重要性。
(二)教会学生如何做到理解他人,协调人际关系。
(三)教会学生学会倾听,换位思考。
辅导重点:让学生通过本次课认识到理解的重要性以及学会理解他人,协调人际关系。
辅导难点:教会学生学会倾听,换位思考。
活动形式:
(一)班级游戏活动
(二)角色扮演法
(三)故事讲解法
活动时间:40分钟
辅导年级:六年级
辅导内容与步骤:
一、热身活动:串名字游戏(5—8min)
1、活动程序
请小组的第一个同学作自我介绍,以“我是××”的形式介绍自己的名字,紧接着第二个同学以“我是××后面的××”的形式介绍自己的名字,第三个同学则以“我是××后面的××后面的××”的形式介绍自己的名字,依次下去……直到最后一个同学将前面的所有同学的名字复述一遍。
2、活动形式
分组竞争的方式,看看哪一个组能又快又准确地完成这个活动,如果在游戏过程中出现错误,该组停止游戏,各组得分取决于有多少个同学正确地介绍了自己。
小结:
表扬赢的一组,鼓励其他组在接下来的活动中继续努力。
我们平时认识一个人一般是从知道对方的名字开始的。
刚才我们就是通过名字来认识对方的。
其实知道别人的名字是交往的第一步,要跟别人深入交往,成为好朋友的话,还需要掌握一些人际交往的技巧。
揭题:人际沟通艺术之
——善解人意
过渡:人际沟通的技巧有很多,我们这一次课主要学习“理解”的技巧。
那么什么是理解呢?
二、理解(善解人意)(5min)
1、理解
人际沟通中的理解指的是对他人的思想、情感与言行,特别是对他人的需要、困难、痛苦与欢乐,能乐于并善于了解、体谅与重视。
过渡:那么在跟别人的交往中,理解到底重不重要呢?下面我们先来做一个小游戏,看看理解到底重不重要?!
2、活动:撕纸
活动要求:所有的同学闭上眼睛,根据自己对教师指导语的理解来完成这个游戏。
指导语:请把纸对折;再对折;再对折一次;请你把纸的右上角撕下来;再转180度,
把左上角也撕下来。
做完这些后,请你睁开眼睛,把纸打开,看看你撕出来的纸的形状。
小结:
为什么老师说的同样的话,大家撕出来的纸的形状差别这么大呢?那是因为大家对我说的话的理解不一样,我说把纸对折,如果你的理解是横向对折,那么你就会横着对折这张纸。
所以大家看同样的一番话,你对它的理解不一样,你的做法也就不一样。
同样的道理,你跟别人交往的时候,你对别人的话的理解不一样,你对那个人产生的感觉就不一样,或者喜欢或者讨厌对方。
所以说在人际交往过程中,相互之间的理解是非常重要的。
刚才我们说理解是对别人的需要、困难等的了解、体谅和重视。
那么怎样才能够更好地了解到别人的需要?怎样才能更好地体谅别人呢?
我们先来看看怎样才能更好地了解到别人的需要。
三、怎样才能做到善解人意呢?
(一)学会倾听(15min)
活动:讲故事
活动程序:请三位学生到教室门外准备三个故事。
然后分别请他们进教室给班上的同学讲故事。
第一位学生讲故事时,请下面的同学不管听到什么都哈哈大笑;第二个学生讲故事时,请下面的同学不管听到什么都表现出不敢兴趣的样子,比如说东张西望、打哈欠、跟旁边的同学讲话,根本不听上面的人讲话;第三位学生讲故事时,教室里要非常安静,要非常认真地听,而且要作出适当的反应,该笑的时候笑。
提问:分别提问三位学生在讲故事时有什么感觉?——三位学生的感觉应该是不一样的,只有第三位学生能开心地讲完故事。
小结:
大家看刚刚我们的反应影响到了三位同学的心情,大家觉得刚才的三种态度哪一种是最好的?对了第三种态度是最好的。
这就是我们常说的善于倾听,就像刚刚我们同学讲的那个故事里说到的:我们要做第三种小金像,做一个忠实的听众。
因为最有价值的人,不一定是最能说的人,老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。
善于倾听,是人际沟通的重要技巧。
故事材料:从前,有个国王,他想试探一下邻国的国王和人民是否聪明、有辨别力。
于是他派人送了三个黄金塑造的人像到邻国去。
这三个塑像不但外表一模一样,连重量也是完全相同。
他想让邻国的国王断定哪一个金像更有价值。
邻国的国王招集了他所有的大臣,大家左看右看,怎么也看不出这三个金像有什么不同。
甚至这个国家最聪明的人也说不出所以然来。
全国的人都参与了这件事,可是谁也无法判断。
国王为此感到很丢脸。
正当大家都绝望的时候,一位被关在监狱里的青年托人带来口信来,说如果让他看一看金像,他能分辨出它们的价值来。
他仔仔细细地看了又看,最后,他发现每个金像的耳朵上都有一个小孔。
于是他要了一根极细的银丝,从金像的耳朵里穿进去。
他发现,第一个金像,从耳朵里穿进去的银丝从嘴里钻了出来;第二个金像,从一边耳朵穿入而从另一边耳朵钻出;第三个金像,则是从耳朵穿进从肚脐眼儿钻出来。
这年轻人思考了一会儿,对国王说:“尊贵的陛下,每一个金像都是不一样的,这第一个金像提醒我们:有那么一种人,他听到点儿什么事,一眨眼的功夫就从嘴里说了出去;第二个金像,就像那么一种人,他从这个耳朵听到了什么,马上就从那个耳朵溜出去了;而这第三个金像,它很像一位能够把听到的事记在心上的人,陛下,您现在可以判断哪一个金像最有价值了吧?您愿意哪一种人做您最亲密的朋友呢?一个嘴上存不住半句话的人?一个把您的话当耳旁风的人?还是一个把您的话牢记在心的可信赖的人呢?”
(二)、学会换位思考(10min)
1、小活动:
教师拿出事先准备好的手表,手表正面朝向学生,背面朝向自己,以开火车的形式让学生猜猜手表的背面是什么。
最后挑一个同学走上讲台,站在自己的位置,把看到的手表的背面是什么告诉大家。
(引出你们站在老师的对立面,是很难猜出我的手表的背面是什么的,但只要你站在我的角度上来看,就很容易得到答案,知道手表的背面是什么了。
所以在人际交往中,要想很好地理解对方,还要能做到换位思考——站在对方的角度思考问题。
)下面我们通过一个活动来训练大家换位思考的能力。
2、与“空椅子”对话:
在下面的情景中有两个角色,我们请一个同学扮演两个角色,第一个角色说话时,空椅子就作为情景剧中的第二个角色,当演员扮演第二个角色时,空椅子就换成第一个角色了。
要求:通过对话,达到双方都能满意。
情景:小明和小华是同班同学也是很要好的朋友。
可是在一次数学考试的时候,小明遇到了难题,他绞尽脑汁都想不出解决的方法,这时他看到同桌小华已经做出了那道数学题。
于是小明就想叫小华将答案抄给他。
但是小华不肯,还叫他自己动脑筋思考。
小明非常生气,觉得小华不够朋友,还准备跟小华绝交。
假如你是小明,你会怎么跟小华说?假如你是小华时你又会怎么跟小明说?请你分别扮演小明和小华,当你扮演小明时,请你用空椅子当作小华,对着空椅子说话;当你扮演小华时,请你用空椅子当作小明,对着空椅子说话。
注意:你要通过对话让小明和小华和好如初,并且让小明意识到作弊是不好的,答应以后再也不作弊。
对话——小明:小气鬼!……
小华:……
……
小结:
很多同学在处理问题和与人交往的时候,经常说别人不理解自己,自己也不理解别人,这主要是由于我们没有站在对方的角度来看问题造成的。
我们在跟人交往的时候难免会遇到一些小冲突,换位思考是化解这些小冲突的有利武器。
如果大家以后跟同学、老师、家长有一些小矛盾时可以用我们刚刚的“空椅子”技术来化解。
这个方法很简单,自己在房间里,拿一个小凳子就可以做,很有用的。
四、总结
在人际交往中,能做到很好地理解他人,是为我们赢得良好人缘,营造和谐的人际关系的一个重要的因素。
而要做到理解他人,就要在日常生活中学会倾听,站在对方的角度想问题。
这样我们的人际交往就会向着一个良性的方向发展。