市场牵引型供应链实例研究(doc 6)
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供应链管理经典案例供应链先进案例(通用6篇)供应链管理,使供应链运作达到较优化,以较少的成本,令供应链从采购开始,到满足较终客户的的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时准确地送达消费者手上。
那么,三人行,必有我师也。
择其善者而从之,其不善者而改之。
如下是爱岗的小编给家人们整编的6篇供应链先进案例,欢迎阅读,希望对大家有所帮助。
供应链先进案例篇一一汽大众通过物流整合提高效益一汽大众汽车有限公司正式成立于1991年,是由中国一汽车集团公司和德国大众汽车股份有限公司共同投资89亿元人民币组建的合资企业。
近年来,该企业在中国汽车行业中一直名列前茅,占有较大的市场份额。
其名牌产品捷达轿车和奥迪轿车已成为中国年轻汽车一族所追求的目标,并拥有越来越多的客户。
1997年一汽大众捷达轿车的产销量与去年相比增长70%,在全国轿车行业中名列第三。
一汽大众所取得的成功除了在市场的开拓与投入、技术创新等有效举措之外,另一重要的因素就是引入了现代化的计算机管理模式和技术:通过企业资源计划对企业物流进行了有效整合。
一汽大众集团为了提高自身的竞争能力,求生存、求发展,在我国汽车整车行业中率先引进了SAP的R/3,一整套完整的ERP 系统来对企业进行管理,为企业管理方式的探索走出了一条新路子。
由于汽车市场需求的变化,要求制造商从小品种、大批量的生产方式转变为多品种、小批量生产方式,在一汽大众,仅捷达车的品种就有59种,批量小、生产批次多,如果不采用先进的信息管理系统,必会导致库存量大、生产效率低、生产成本高的情况。
因此企业考虑统筹规划,使物流、信息流和资金流并行,对企业内部物流整合,从制度上规范了公司业务的各个环节,改善了企业的经营决策功能,实现采购订货及时、库存量降低、生产计划安排合理。
这一整合提高了企业的应变能力和竞争能力,从而使企业在市场上获得了更高的声誉,整体运营水平大大地提高。
推拉式结合供应链的典型例子
1. 哎呀呀,你看汽车制造业呀!生产一辆汽车需要各种零部件从不同地方推拉过来,像发动机从这里来,轮胎从那里来,最后组装在一起推向市场,这就是典型的推拉式结合呀!例子:丰田汽车不就是这样嘛!
2. 嘿,电子产品行业也是哦!那些手机的零件全球各地供应,然后推到一起生产出成品再拉到消费者手里。
比如苹果手机不就是依靠这种推拉模式嘛!真的超厉害呀!
3. 哇塞,食品行业也不能落下呀!像连锁餐厅,食材从各地推拉过来,在餐厅加工后推向顾客,这不是推拉式结合是什么呢!你想想肯德基不就是这样嘛!
4. 哟呵,时尚服装行业也是典型呢!布料从这里来,扣子从那里来,最后制成漂亮衣服拉到店里供大家选购。
像 ZARA 不就是这么玩的嘛,多棒呀!
5. 哈哈,物流行业不更是如此嘛!货物从各个地方推过来,然后分类运输拉到目的地。
这不就是推拉的完美体现嘛,想想那些快递公司就是这样运作的呀!
6. 哎呀呀,大型超市也符合呀!各种商品被推到超市,再被消费者拉走。
像沃尔玛超市就是很好的例子呀,多有趣呢!
7. 嘿,医药行业也看得出呢!药品原料推过来,制成药再拉到患者手中。
这不就是推拉式结合嘛,那些大药厂不都这样嘛!
8. 哇哦,电商行业更是厉害啦!无数商品从各方推送过来,在网上被大家拉着购买。
像淘宝不就是这样火爆的嘛!
总之呀,推拉式结合供应链在各个行业都随处可见呀,真的是超神奇,对我们生活的影响也太大啦!。
供应链解决方案案例分析随着全球化和互联网技术的不断进步,现在的企业已经越来越依赖于供应链的高效管理,因为良好的供应链管理不仅可以提高企业的生产效率和品质水平,而且还能帮助企业更好地适应市场变化和降低成本。
在这篇文章中,我们将介绍几个供应链解决方案的案例,以帮助读者更好地了解供应链管理的实际应用。
1.物流管理解决方案物流管理是供应链管理中非常重要的一个方面,因为它涉及到物流运输、仓储管理、订单处理等多个环节。
为了更好地管理这些环节,许多企业都开始使用物流管理解决方案。
这些解决方案通常可以通过物流软件来实现,它们可以帮助企业实现如下目的:(1)优化物流配送:物流软件可以通过实时监控运输情况来提高配送效率和降低成本,例如以最佳路径为基准规划路线、实时追踪物流运输状态等。
(2)管理仓储库存:物流软件还可以管理企业的仓储库存,例如实现货位管理、自动补货等功能,有助于提高仓储效率和降低物流成本。
(3)精细化管理订单:物流软件可以帮助企业实现订单精细化管理,例如实现订单自动处理、在线追踪货物状态、减少订单错误等。
这些功能不仅可以提高客户满意度,同时也可以优化供应链运作。
一个成功的物流管理解决方案案例是亚马逊。
亚马逊通过自己的物流系统,可以实现全球物流网络,不仅提高了物流效率和降低了成本,也实现了快速配送和互联网电商的完美结合。
2.供应链可视化管理供应链可视化管理是通过各种信息技术工具,例如云计算和物联网技术等,帮助企业实现对供应链的可视化监控和管理。
供应链可视化管理解决方案的主要目的是将复杂的供应链环节通过可视化方式展示出来,从而帮助企业更好地理解供应链的全局、细节和风险。
以下是供应链可视化管理解决方案的一些优点:(1)呈现供应链整体景象:供应链可视化管理可以通过各种可视化工具,例如地图、图表、仪表盘等,直观地展示供应链的整体景象,帮助企业更好地理解供应链的情况。
(2)实时监控供应链状况:供应链可视化管理可以帮助企业实时监控供应链的状况,例如实时销售数据、库存状况、供应商交货情况等,从而更快速地了解供应链中的问题并及时解决。
农产品市场供应链管理案例分析近年来,随着农产品市场的不断发展,供应链管理在农业领域中的作用日益凸显。
本文将通过分析一个农产品市场供应链管理的案例,探讨供应链管理在农业领域中的应用和效果。
案例背景:这个案例发生在一个农产品市场中,该市场以蔬菜和水果为主要经营品种。
市场内有多个农户和批发商,他们之间的关系错综复杂,缺乏有效的协调和沟通机制。
由于信息不对称和物流环节的不畅通,农产品的流通效率较低,导致农产品的价格波动较大,农户的收益也不稳定。
供应链管理的应用:为了解决上述问题,市场管理方引入了供应链管理的概念和技术。
首先,他们建立了一个信息平台,农户和批发商可以通过该平台实时获取市场行情和需求信息。
其次,他们与物流公司合作,优化物流流程,提高农产品的流通效率。
此外,他们还与金融机构合作,为农户提供贷款和风险管理服务,帮助他们应对价格波动带来的风险。
供应链管理的效果:通过供应链管理的应用,该农产品市场取得了显著的效果。
首先,信息的透明度大大提高,农户和批发商可以更准确地预测市场需求,减少了信息不对称带来的风险。
其次,物流流程的优化大大提高了农产品的流通效率,减少了产品的损耗和浪费。
最重要的是,通过金融机构的支持,农户的收益得到了稳定和提升。
供应链管理的启示:这个案例给我们带来了一些启示。
首先,供应链管理在农业领域中的应用可以有效解决信息不对称和物流不畅通的问题,提高农产品的流通效率。
其次,供应链管理需要建立合作伙伴关系,通过各方的协调和合作来实现优化。
最后,金融机构的参与可以为农户提供更多的支持和服务,帮助他们应对市场风险。
结论:通过分析这个农产品市场供应链管理的案例,我们可以看到供应链管理在农业领域中的重要性和应用效果。
通过建立信息平台、优化物流流程和引入金融支持,农产品市场的供应链得到了有效管理,农户的收益也得到了提升。
这个案例为其他农产品市场提供了有益的借鉴和启示,也为农业供应链管理的发展提供了经验和思路。
供应链案例分析在当今全球化的商业环境下,供应链管理越来越成为企业成功的关键因素。
一个高效的供应链可以帮助企业降低成本、提高效率,同时也可以提升客户满意度,增强市场竞争力。
本文将通过一个实际案例来分析供应链管理在企业发展中的重要性和作用。
案例背景:某电子产品制造企业在市场竞争激烈的环境中,面临着供应链管理方面的挑战。
由于产品生命周期短、市场需求变化快,企业需要在保证产品质量的前提下,尽可能缩短产品上市周期,降低库存成本,提高供应链的灵活性和反应速度。
供应链优化:首先,企业需要与供应商建立紧密的合作关系。
通过与供应商共同制定需求计划、优化采购流程,可以降低采购成本,缩短供应周期。
其次,企业需要建立高效的生产计划和调度系统,通过精细化生产管理,提高生产效率,减少生产周期。
再者,企业需要建立快速响应的物流体系,确保产品能够快速、准确地送达客户手中。
最后,企业需要建立完善的售后服务体系,及时响应客户的需求,提高客户满意度。
供应链管理的价值:通过优化供应链管理,企业可以实现多方面的价值。
首先,企业可以降低库存成本,减少库存积压,提高资金周转效率。
其次,企业可以提高供应链的灵活性和反应速度,更好地适应市场需求的变化。
再者,企业可以降低采购成本,提高采购效率,从而降低产品成本。
最后,企业可以提升客户满意度,增强品牌竞争力,实现持续健康发展。
结语:供应链管理对于企业的重要性不言而喻,它不仅是企业内部各个环节的协同与优化,更是企业与外部供应商、客户之间紧密合作的体现。
通过不断优化供应链管理,企业可以实现成本的降低、效率的提高、客户满意度的提升,从而获得持续的竞争优势。
因此,企业需要重视供应链管理,不断探索创新,以应对市场的挑战,实现可持续发展。
(完整版)5个供应链管理案例分析供应链管理案例分析案例一:供应链网络重组概述:公司A是一家大型零售企业,由于市场需求变化和竞争压力增大,公司决定对其供应链网络进行重组。
1.原供应链网络分析1.1 供应商关系分析:●分析供应商的数量、地理分布、合作历史以及供应能力等。
●评估供应商之间的合作关系,包括合作程度、合作效果等。
1.2 物流网络分析:●分析当前的物流网络,包括仓储、运输、配送等环节。
●评估物流成本、时效、可靠性等指标。
1.3 关键节点分析:●确定供应链中的关键节点,包括供应商、生产商、承运商等。
●评估关键节点的供应能力、技术水平、服务水平等。
2.供应链网络重组方案2.1 供应商关系优化:●建立长期稳定的战略合作伙伴关系。
●减少供应商数量,提高供应商集中度。
2.2 物流网络优化:●通过建立更多的仓储点和物流中心,提高物流效率。
●引入新的物流技术和设备,提高物流效果。
2.3 关键节点优化:●筛选出表现优秀的供应商、生产商和承运商作为关键节点。
●加强关键节点的培训和管理,提高其供应能力和服务水平。
3.实施与效果评估3.1 实施方案:●制定详细的实施计划,包括时间表、责任人等。
●分阶段实施,逐步推进。
3.2 效果评估:●对供应链网络的重组效果进行评估,包括成本优化、效率提升等。
●根据评估结果进行调整和改进。
案例二:供应链可视化管理概述:公司B是一家制造企业,为了提高供应链管理的效率和效果,决定引入供应链可视化管理系统。
1.系统选型与部署1.1 选型:●调研市场上的供应链可视化管理系统,对比不同系统的功能、性能、成本等。
●综合考虑公司需求和预算等因素选择合适的系统。
1.2 部署:●制定系统部署计划,包括硬件设备采购、软件安装调试等。
●分阶段部署,逐步应用于供应链管理各环节。
2.数据整合与可视化2.1 数据整合:●收集和整合供应链管理相关的数据,包括订单、库存、物流、生产等。
●对数据进行清洗和处理,确保数据的准确性和完整性。
供应链管理成功案例探析供应链管理成功案例探析供应链管理,使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终客户的的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时准确地送达消费者手上。
那么,下文是店铺为大家分享供应链管理成功案例探析,欢迎大家阅读浏览。
案例一:丰田汽车精细流程从时间及空间上,重新规划企业的运作流程,以提高客户满意度,是企业目前的紧迫任务,要么重构,要么被淘汰,企业已经站在精细供应链管理的十字路口。
日本丰田汽车公司总装厂与零部件厂家之间的平均距离为95.3km,日产汽车公司总装厂与零部件厂的平均距离为183.3km,克莱斯勒公司为875.3km,福特公司为818.8km,通用公司为687.2km。
从各大汽车公司总装厂到各零部件厂的平均距离可以看出,合理的布局起着十分重要的作用。
丰田汽车公司这种平均距离近的优势,充分地转化为管理上的优势。
该公司的零部件厂家平均每天向总装厂发运零部件8次以上,每周平均42次。
美国通用汽车公司零部件厂的发运频率仅为每天1.5 次,每周平均为7.5次。
显然,日本汽车公司的平均存货成本要低于美国汽车公司。
由于丰田公司的零部件协作企业离公司总装厂相距较近,这给各企业管理人员、工程技术人员之间的相互沟通带来便利。
丰田公司总装厂与零部件厂人员年平均面对面的沟通次数为7236人/天,通用公司为1107人/天。
丰田公司这种频繁的人员交流为总装厂和零部件厂的充分沟通和协作创造了条件,便于双方解决在新车型开发、技术改造和生产中遇到的问题,从而加快新产品开发、提高产品质量,并降低经营成本。
当运货卡车还未到达工厂大门之前,安装在车上的基于卫星全球定位技术的移动数据终端,很快将卡车即将到来的消息传递到工厂的计算机系统,同时下载指令指引司机到正确的卸货区。
当卡车驶入工厂大门时,计算机系统自动记录下所装货物的品种和数量,并使得零部件恰巧在需要时的前几分钟就到达装配线上……丰田汽车还通过信息的实时沟通,实现了零库存的目标。
供应链协同管理实践案例分析随着全球化的进程加快,供应链管理成为了企业竞争力的重要组成部分。
供应链协同管理旨在通过有效的信息流、物流和资金流,提高供应链的运作效率和合作效果。
下面就以一个实际的案例来分析供应链协同管理的实践。
某电子消费品公司面临着供应链协同管理方面的挑战。
该公司生产多样化的电子产品,包括手机、电视等。
在过去的几年中,由于供应链流程的复杂性和信息的不透明性,该公司经常面临着供应链延误、库存积压和物流成本高涨等问题。
为了解决这些问题,该公司决定加强供应链协同管理。
首先,他们建立了一个统一的供应链信息系统,将各个供应链环节的信息整合起来,形成了供应链全流程的可视化。
通过这个系统,他们可以实时地跟踪和监控供应链的各个环节,从而更好地预测和解决潜在的问题。
其次,该公司与供应商建立了紧密的合作伙伴关系。
他们与供应商共享销售数据和需求计划,以便更好地预测市场需求,并调整生产和供应计划。
这种信息的共享和沟通加强了公司与供应商的信任和合作,提高了供应链的灵活性和响应能力。
此外,该公司还注重物流管理的优化。
他们与物流公司合作,优化物流网络和运输路线,缩短产品的交货时间,并降低运输成本。
通过与物流公司的合作,他们建立了稳定和高效的物流渠道,确保产品准时到达目的地。
最后,该公司还实施了供应链绩效评估和激励机制。
他们制定了一套明确的供应链绩效指标,并对供应商按照其绩效进行评估和奖励。
这种激励机制激发了供应商的积极性,促进了供应链的优化和协同。
以上是某电子消费品公司在供应链协同管理方面的实践案例。
通过建立统一的信息系统、加强与供应商的合作、优化物流管理以及实施绩效评估和激励机制,该公司成功地提高了供应链的运作效率和合作效果。
供应链协同管理的实践案例表明,通过加强供应链各环节之间的沟通和协作,以及优化信息流、物流和资金流,企业能够提高供应链的灵活性和响应能力,降低成本,提高效率,从而在竞争激烈的市场中获得优势。
供应链案例分析供应链是指将所有从原材料采购到产品最终销售的各个环节连接起来,以实现高效的生产和分销。
供应链管理则是针对供应链中的各个环节进行有效协调和管理,以达到最佳效益。
下面是一例供应链案例分析。
某汽车公司是全球知名的汽车制造商,拥有自己的汽车生产厂和多家经销商。
该公司的供应链涉及从原材料采购到最终产品生产,再到经销商销售的全过程。
首先,该公司与多个供应商签订了供应合同,保证了原材料的稳定供应。
通过建立长期的战略合作关系,该公司获取了优质的原材料,同时也为供应商提供了稳定的订单量,实现了互利共赢。
其次,该公司在生产过程中使用了先进的生产设备和技术。
通过引进先进的生产线和自动化设备,大大提高了生产效率和产品质量。
同时,该公司还对生产过程进行了标准化和流程优化,减少了生产过程中的浪费,提升了生产效率。
在分销环节,该公司与全球范围内的经销商建立了合作关系。
通过建立统一的供货模式和供货周期,确保了产品的及时供应。
同时,该公司还通过建立经销商培训和销售支持体系,提升了经销商的销售能力和服务水平。
此外,该公司还采用了信息化手段来管理供应链。
通过建立供应链管理系统,实现了供应链中各个环节的数据共享和实时监控。
通过及时获取供应链中的关键信息,可以及时调整计划和决策,提高供应链的敏捷性和灵活性。
在供应链管理方面,该公司注重协同合作和风险管理。
通过与供应商和经销商建立紧密的合作关系,共同制定供应链计划和目标,实现供应链中的协同效应。
同时,该公司也注重风险管理,及时做好备货和库存管理,以应对不可预见的风险和市场波动。
总的来说,该案例展示了一家汽车公司如何通过建立稳定的供应链合作关系、引进先进的生产设备和技术、建立统一的供货模式和供货周期、采用信息化手段进行供应链管理、注重协同合作和风险管理等措施,实现了供应链高效运行,并最终实现了市场竞争力的提升。
市场牵引型供应链实例研究戴尔电脑公司作为全球性的计算机系统制造及相关服务提供商,它的成功模式与众不同,其迅速崛起并不是依靠领先的技术,而是依靠独特的商业模式。
这家1984年由迈克尔•戴尔创立的企业,做的是一件中关村中人人都会做的事:组装和销售计算机,但这样简单的事它却做出了惊人的业绩,今天DELL公司已席卷整个电脑业,它的PC机、服务器、工作站源源不断地运往福特、波音以及像德意志银行这样的超大型企业集团。
据电脑市场分析权威IDC公司的报告,戴尔公司2003年第一季度已占据全球个人电脑销售额的冠军位置,市场占有率为13.1%。
当1988年崭露头角时,公司年销售总额仅为1.59亿美元,截至 2003年5月的过去四个财季中,戴尔的收益达到354亿美元,年均增长率为54%,名列《财富》杂志美国500强企业的第48位,《财富》杂志全球500强企业的第122位。
许多公司的生产过程都是优先于销售,在接到订单前已经完成生产,等着顾客来购买,因此很容易造成库存积压,而戴尔则是先了解顾客的需求,然后组织生产。
戴尔依据客户需求、而非市场预测来制定生产计划,核心在于直销背后的一系列包括采购、生产、配送等环节的快速反应,利用一切先进的通讯方法与顾客联系,了解每一个顾客的独特需求,细分产品。
戴尔的优势是出色的供应链管理(Supply Chain Management),在收到顾客个性化需要的订单后,公司的配置中心会将其分解成一XX的零件采购订单,通过网络发给配件供应商,各个供应商在收到订单后,马上组织生产,在指定的期限内发货给戴尔,收到零件的戴尔公司只需在生产车间进行组装,再交给快递公司分发送货。
在整个过程中,DELL 能保证公司的实际材料库存量始终保持在最低水平,从而使产品的价格更具有竞争力。
探究戴尔成功的原因,以下几点值得关注:以全球化视野来配置资源在世界X围内搜索价廉物美的配件,以尽力压缩成本,提高产品竞争力。
戴尔60%的电脑配件从亚洲采购,2002年戴尔在XX的采购额为新台币2500亿元,在中国大陆的采购额达到40亿美元,而且都处于快速增长之中。
采购的产品种类覆盖电路板、显示器、扬声器、鼠标等各类计算机部件,公司的亚太区业务负责人Bill Amelio说:“采自中国配件的价值将翻番,因为在XX和XX,有全世界的供应商所设立的分部或合资企业,因此,如果我们不继续在这里采购则是愚蠢的。
”DELL在全球34个国家设有销售办事处,有35,800名雇员,其产品和服务遍及超过170个国家和地区,这一点确保了它可以在全球X围内调配和最优地利用资源。
1998年戴尔将直线销售模式引入中国,已经在、XX、XX、XX、XX、XX 和XX等主要城市设立了办事处和业务机构。
充分发挥互联网的威力互联网突破了时间和空间的限制,可以将无数分散的终端用户或者供应商用很低的成本连接起来,及时、准确、互动式地交换信息,极大地节约了信息传递费用,而同时效率得到大幅度提高。
戴尔于1994年创办了 .dell. ,并在1996年增加了电子商务的功能,现已成为全球规模最大的互联网商务。
网址覆盖86个国家的站点,提供21种语言或方言、40种不同货币的报价,目前每季度有超过6.5亿人次浏览。
通过网络顾客可以了解和评估电脑的多种配置,即时获取报价,得到技术支持,订购一个或多个系统。
顾客只需在网上查询信息,5分钟之后收到订单确认,36小时之内,电脑从生产线装上载货卡车,其中主要时间花费在检验机器和装载软件方面。
DELL通过互联网与每个客户维持一对一的对话,尽可能多地搜集客户信息和要求,客户通过互联网发送订单,提出自己的服务要求。
戴尔每天通过Internet与1万多客户展开互动,可以用于在供应和需求之间取得平衡。
即使某些配件出现短缺,公司也会提前察觉并着手处理。
在与客户互动的过程中,实施某种促销活动也可以解决部件的短缺问题。
例如,如果索尼牌17英寸显示器缺货,戴尔会主动向客户提出以低于原价、甚至与17英寸显示器相同的价格提供一台19英寸显示器。
借助于这些手段,以及通过Internet对标价和产品组合做即时调整,大量需求将会发生相应变动。
这是通过零售渠道无法实现的。
DELL有一个专门处理客户信息的系统,可以对客户信息进行分类,处理客户订单并自动传递到采购和生产部门,其90%以上的采购程序通过互联网完成。
凭借电子网络,戴尔还将触角延伸到包括采购、客户支持和客户关系管理的整个业务流程当中。
戴尔和上游配件制造商组成了一个虚拟企业,用网络为重要的供应商提供每小时更新的资料。
因为市场瞬息万变,将有用的信息快速传递给合作伙伴,可以减少失误,提高准确率和有效性,共同分享市场机会,密切双方的合作关系。
为每个顾客提供个性化服务戴尔相信:最佳的电脑经营模式就是为客户提供“量体裁衣”的服务,因为这样才能为用户创造价值,使他们以最低的代价获得最好的服务。
DELL公司建立了一套与客户联系的渠道,由客户直接发订单,订单中可以详细列出所需的配置,然后戴尔“按单生产”。
直销模式使Dell公司能够提供最富于价值的技术解决方案:系统配置强大而丰富,卓越的性能价格比。
戴尔认为:“其他公司在接到订单之前已经完成产品的制造,所以他们必须猜测顾客想要什么样的产品。
但在他们埋头苦猜的同时,我们早有了答案,因为我们的顾客在我们组装产品之前,就明白表达了需求。
“其他公司必须预估何种配置最受欢迎,但我们的顾客直接告诉我们,他们要的是一个软盘驱动器还是两个,或是一个软驱加一个硬驱,我们完全为他们度身定做。
通过这种“直线订购模式”,戴尔与大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。
公司还专门建立了客户数据库,以便了解每个客户的喜好和特殊需要。
戴尔24小时可以收到顾客的货款,而其他厂商需要35天才能回款。
以存储信息来代替存储货物制造电脑80%的成本是零部件,而物料成本每星期下降约1%,高库存一方面意味着占用更多资金,另一方面还意味着使用了高价物料。
由于DELL采用了一种需求拉动式供应链,在接到顾客订单之前不会向供应商进货,大部分零件的仓储时间小于15分钟,为了确保实现该目标,戴尔将供应商的数量从204家减少到47家,距离近是考虑的主要因素之一。
Dell利用存储信息来代替存储具体的货物:什么时候需要什么货,什么时候会断货,什么时候能够入库。
结果DELL的库存一年可周转15次,相比之下,其他依靠分销商和转销商进行销售的竞争对手,其周转次数还不到DELL的1/2。
一位产业分析家评论道:“对于零配件成本每年下降15%以上的产业,这种快速的周转意味着总利润可以多出1.8%到3.3%。
”有些批量生产的组件,比如显示器和扬声器,利用供应商直接送货戴尔节省了30美元/单的运费。
低成本扩大了产品降价空间,提高了整个企业的竞争力。
与供应商组成战略同盟戴尔公司之所以能围绕直销实现JIT生产,就是因为它有一个组织严密的供应商网络。
戴尔95%的物料来自该供应网络,其中75%来自30家最大的供应商,另外20%来自规模略小的20家供应商。
戴尔有一整套的供应商遴选与认证制度。
考核的标准主要是看供应商能否源源不断地提供没有瑕疵的产品。
考核的对象不仅包括产品,而且涵盖了产品生产的过程,也就是说,要求供应商具有符合标准的质量控制体系。
要想成为戴尔的供应商,企业必须证明其在成本、技术、服务和持续供应能力等四个方面具有综合的优势,特别是供应能力必须长期稳定——由于戴尔库存控制极严,如果供应不稳定,就有可能影响戴尔对最终用户的承诺。
考核是一个循序渐进的过程。
戴尔采用了“安全量产投放”的办法,根据对供应商考核的结果,分阶段地逐步扩大采购其产品的规模,以降低新入选企业供应能力不稳定的风险。
供应物料的品质直接影响成品的质量,戴尔把监督的视点延伸到了对源头的控制和对供应商生产过程的监督。
首先戴尔会与供应商进行深入、充分的交流,共同探讨技术、设计、生产过程等多方面的细节,使供应商与戴尔就库存品质的预期及实现途径达成共识;在此后的合作中,戴尔还会及时将最终用户的应用体验反馈给供应商,并通过定期业务分析等方式,帮助供应商总结经验、吸取教训,努力实现库存品质的稳定与提高。
有了与供货商的密切沟通,工厂只需要保持2小时的库存即可应付生产。
戴尔还推出一个名为valuechain.dell.的企业内联网,作为供货商的入门,供货商可以在上面看到专属其公司的材料报告,随时掌握材料品质、绩效评估、成本预算以及制造流程变更等信息。
戴尔公司几乎每天都要与这50家主要供应商分别交流一次或数次。
在生产运营中,如果生产线上某一部件由于需求量突然增大导致原料不足,主管人员就会立刻联系供应商,确认对方是否可能增加下一次发货的数量。
如果问题涉及硬盘之类的通用部件,主管人员就会立即与后备供应商协商。
如果尝试了所有可供选择的供应渠道后,仍然没有收获,主管人员就会与公司内部的销售和营销人员磋商,通过他们的“直线订购渠道”与客户联系,争取把客户对于某些短缺部件的需求转向那些备货充足的部件。
所有这些操作,都能在几个小时内完成。
消除信息不对称大多数消费者并不是电脑行业的专家,面对一大堆专业词汇可能无所适从,这么多商家巧舌如簧,该买哪一家的产品呢?根据博弈论的观点,规模大的公司一般都信誉好。
原因并不是公司管理层和员工具有奉献精神,道德水准高,而是因为大公司不珍惜声誉的成本大于相应的收益。
大企业往往知名度高,如果市场声誉好,就会吸引消费者在价格相当甚至价格稍高时优先购买其产品,相反如果不珍惜自己的名声,频繁地出现质量事故,知名度大的优势将会适得其反,使公司在市场上更迅速地衰落。
在这里品牌成了企业收益成本权衡的重要砝码,因而大公司的理性选择是:只有不断地完善质量体系,才能为公司带来滚滚财源。
DELL实施品牌战略,形成顾客对公司品牌的信赖,依靠一大批技术专家,利用技术优势为客户提供高质量的服务。
专家们从用户的利益出发,严把零部件的采购关,经过科学的装配,提出各种合理建议,确保用户的每一分钱都发挥最大的功效,避免消费者与供应商之间的信息不对称,降低消费者面临的风险。
综上所述,戴尔的理念并不复杂,就是尽力为顾客提供低成本、个性化的服务,但它充分发挥了互联网时代的信息优势,并与供应商实现了供应链的无缝对接。
戴尔的核心竞争力在于其卓越的执行能力,一件简单的工作,却做出了非凡的业绩。