物业管理实务练习题+答案

物业管理实务习题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、对面试程序一般的步骤叙述正确的是( )。

①准备;②营造和谐气氛;③提问;④结束;⑤复审A、②→③→①→④→⑤B、①→③→②→④→⑤C、①→②→③→④→⑤D、②→①→③→④→⑤正确答案：C2、管理规约的订立者是( )。

A、业主委员会B、业主大会C、物业管理单位D、建设单位正确答案：B3、采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入为( )。

A、该企业的全部物业管理酬金B、该企业的物业服务费C、该项目的物业服务费D、仅限于该项目的物业管理酬金正确答案：D4、对员工奖励应注意的问题叙述不正确的是( )。

A、奖励程度要与员工的贡献相符B、员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励C、要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成D、对不同的员工要采用单一的奖励方式正确答案：D5、新建物业移交涉及的承接方是()。

A、投资单位B、物业服务企业C、业主大会D、开发建设单位正确答案：B6、物业服务企业薪酬结构设计一般需要综合考虑的因素不包括( )。

A、个人绩效B、个人的技能和资历C、其职位等级D、企业的经济效益正确答案：D7、从正字法的角度而言，我们要注意做到的几点不包括( )。

A、不要书写繁简夹杂的字B、不要书写错别字C、不要书写简化字D、不要随意生造简化字正确答案：C8、清洁工作日常管理的组成中，( )应覆盖小区主要室内外公共区域。

A、月检B、专项抽检C、周检D、日检正确答案：D9、经过清洁的游泳池应确保水质达到( )要求的标准。

确保泳客的健康安全。

A、建设单位B、国家技术监督局C、物业服务企业D、国家卫生防疫部门正确答案：D10、对大型公共区域绿化，说法不正确的是( )。

A、植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏B、不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物C、在植物选用上必须选用生长快、成活率高、抗性强的树种D、不宜使用果树或大花植物作绿化正确答案：C11、物业管理的( )主要有标语、温馨提示、启事、海报和好消息等。

物业管理实务考试试题库与答案1、在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是（）。

A、选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作B、物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作C、参与有关规划设汁的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议D、对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见答案：B2、在空调系统季节停机后重新投入运行，或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行()。

A、-般性的检查调整工作B、严格细致的维修工作C、严格细致的检查调整工作D、-般性的维修工作答案：C3、物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由( )承担的意外损失。

A、建设单位B、业主、物业使用人C、物业服务企业D、施工单位答案：C4、物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会()，相互协调，避免发生意外事件。

A、本区域政府部门B、本辖区民政主管部门C、本区域物业管理主管部门D、辖区公安派出所和社区居委会答案：D5、物业入住阶段，()应由物业服务企业通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传，力求家喻户晓。

A、临时管理规约B、管理规约C、物业服务合同D、前期物业服务合同答案：A6、( )的文书仅限在独立的组织中传达。

A、前行文B、后行文C、内行文D、外行文答案：C7、房屋种类按房屋的层次和高度划分的内容不包括( )。

A、低层建筑B、多层建筑C、商业用途D、高层建筑答案：C8、清洁卫生服务管理可以采用的方法是()。

A、专业作业B、专项管理C、代理管理D、自行作业或外包管理答案：D9、在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括( )。

A、原物业管理机构的人员薪金B、物业服务费C、停车费D、水电费答案：A10、在通用的应用文书中，( )是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。

《物业管理实务》（供参考）第一章物业管理企业一、单项选择题1、物业管理企业依法成立是指( B )。

A 经上级部门批准成立B 经工商登记取得营业执照C 经备案取得资质证书D 经过房地产管理部门审批2、物业管理企业的产品是( B)。

A 物业B 相关场地、设施设备C 服务D 维修3、物业管理企业应以(D )作为公司的地址。

A 物业管理项目管理处B 公司产权房屋C 主要办事机构所在地D 服务所在地4、物业管理企业的注册资本最低为( A )人民币。

A 50万元B 20万元C 10万元D 2万元5、根据规定，不论哪一级（一、二、三级）物业管理企业的物业管理项目负责人( C )由物业管理师担任。

A 必须B 可以C 应当D 一般6、协调困难、机构重置、人员过多，使物业管理企业( A )类组织形式的主要缺点。

A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制7、物业服务企业是依法成立、具有（B）和具有独立企业法人地位，依照物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。

A 专门资质B 营业执照C 税务登记证书D 职业资格证书8、某物业服务企业申请二级资质，该企业管理了3种类型的物业，其中多层住宅40万m²，高层住宅应该至少（A）万m²。

A 30B 40C 50 S 609、某物业服务企业申请一级资质，该企业管理了多层和高层住宅两种类型物业，其中多层住宅50万m²、办公楼25万m²,那么高层住宅应该至少（B ）万m²。

A 15B 25C 35D 4510、物业服务企业在申请核定资质等级时若出现违反（ C ）规定的相关行为，将不会获得资质审批部门的批准。

A 《管理规约》B 《物业服务收费管理办法》C 《物业管理条例》D 《物业服务收费明码标价规定》二、多项选择题1、物业管理企业开展经营管理服务的前提条件是( AB )。

A 取得房地产管理部门批准文件B 取得营业执照C 取得相应资质证书D 成立集团总公司E 有委托的物业管理项目2、物业管理企业的服务产品有( ABCDE )。

物业管理实务题库+参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在清洁卫生服务内容中，( )是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。

A、建筑物内公共区域清洁B、泳池清洁C、专项清洁工作D、外墙清洗正确答案：D2.下列不属于物业服务企业营业成本的是( )。

A、直接材料费B、直接人工费C、无偿使用的办公房屋D、间接费用正确答案：C3.在合同签订应遵守的基本原则中，( )是商品经济的必然前提和必然产物，也是社会主义市场经济对交易秩序和经济秩序的具体要求。

A、权利义务公平对等B、合同自由C、诚实信用D、合同当事人平等正确答案：D4.对于考核的原则来说，凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面完整，以避免考核的( )。

A、准确性B、全面性C、不确定性D、片面性正确答案：D5.在设施设备业务实行外包管理模式时，对在评估承包方时应注意的问题叙述正确的是( )。

A、选取多家单位进行综合价格比较B、同等条件下后承包方优先C、以价格为唯一选择标准D、评估参与人与承包方有特殊关系时可以不回避正确答案：A6.物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由( )承担的意外损失。

A、施工单位B、建设单位C、物业服务企业D、业主、物业使用人正确答案：C7.对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是()。

A、停车许可管理B、出入卡证管理C、出入许可证管理D、身份证管理正确答案：B8.对维修保养的消防设施设备运行情况，每( )应不少于两次到。

现场作一般性检查并记录。

A、季度B、日C、年D、月正确答案：D9.对于房屋及设施设备维修养护计划实施中的修前预检的步骤来说，其下列属于使用和维护人员介绍对象目前的技术状态和主要缺陷与进行运行检查，开动设备，观察运行情况两步骤之间的步骤是( )。

A、使用和维护人员介绍对象目前的技术和主要缺陷B、按部件解体检查C、预检完毕后，将记录进行整理，编制维修工艺准备资料D、进行外观检查，如磨损、油漆及缺损情况等正确答案：D10.物业服务企业在管理服务活动中与相关单位签订的合同有()。

《物业管理实务》摸拟题一．单选题1．根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？A．具备专门资质B．独立企业法人地位C．依据物管合同D．根据政府规定2．物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？A．独立核算，自负盈亏B．常规性服务C．保值增值D．具有一定公共管理性质3．请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质管理不属于的内容？A．遵守法规规章B．履行合同C．诚信经营D．企业收入4．物业管理投标程序中哪一项是不重要的？A．获取招标信息B．项目评估和风险防范C．项目现场勘探D．准备投标文件5．广告不是要约，下面哪个是要约？A．悬赏广告B．招标广告C．购物广告D．招租广告6．签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的？A．明确业主委员会权利义务B．明确物业管理企业权力和义务C．主要条款宜粗不宜细D．对违反责任的约定7．早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？A．立项阶段B．规划设计阶段C．建设阶段D．承接查验阶段8．前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？A．销售阶段B．物业承接阶段；C．物业入住D．物业业主大会选聘物管企业9．早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？A．优化设计B．提高工程质量C．更好了解物业情况D．提高开发商经济效益10．物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？A．管理资源的完善与优化B．管理制度和规范的完善C．确定物业管理单项服务分包 D．确立物业管理收费标准11．新建物业查验的内容哪一项是不需要的？A．物业资料B．业主专有部分C．物业共用部位D．共用设施设备12．物业管理机构更迭时，以下哪项不符合承接查验条件？A．与原管理单位解除物业服务合同B．与新物业企业达成口头承诺C．与新物业管理企业签订物业服务合同D．需满足承接查验必要条件13．清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？A．建筑物内公共区域 B．垃圾收集与处理C．家庭管道疏通服务 D．外立面清洁14．以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类？A．标准操作流程B．员工行为规范C．管理体制模式D．检查及预防纠正机制15．消防工作指导原则是：A．预防为主，防消结合B．预防为主，安全第一C．防消结合，生命第一D．预防为主，常效管理16．以下哪项不属于重点防火物业？A．生产易燃易爆工厂B．居住区C．大型物资仓库D．酒店商场17．物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式？A．信件 B．电子邮件 C．电话 D．报告18．投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档案管理部门？A．5 B．7 C．10 D．1519．下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式？A．面试B．推荐介绍C．知识测验D．技能测验20．物业管理企业在员工入职时，即明确员工辞职应提前（）以书面形式通知企业？A．10天B．半个月C．30天D．两个月二．多选题1．物业管理企业是（）企业？A．依法成立B．具备专门资质C．独立法人地位D．根据政府规定2．物业管理企业特征是：A．独立企业法人B．开展常规性服务C．开展特约性服务D．属于服务性企业3．物业管理企业按照投资主体经济分为：A．全民所有 B．集体 C．民营 D．外资4．企业申报资质时，需提供资料有：A．企业执照与企业章程B．验资证明C．企业法定代表人的证明D．企业办公点5．物业管理资质管理有利于对企业（）A．规范行为B．加强监督C．维护市场秩序D．增加企业收入6．物业管理企业组织结构设置影响因素，应考虑以下几方面：A．企业战略B．技术因素C．人力资源D．外部环境7．物业管理企业组织机构设置要求是( )A．按照规模任务考虑 B．统一领导分层管理考虑C．分工协作原则考虑 D.精干、高效原则考虑8．物业管理招标主体由（）A．建设单位B．业主大会C．物业产权人D．政府9．物业管理招投标特点是：A．综合性B．差异性C．主体的特殊性D．服务内容特殊性10．物业管理按照物业类型分为：A．住宅类B．写字楼C．工业区D．非住宅类11．物业管理招投标基本要求是：A．合法性B．科学性C．响应性D．程序性12．物业管理招投标原则是：A．公开 B．公平 C．公示 D．公正13．有能力组织招标活动人可以分为：A．自行组织实施B．业主大会实施C．业主委员会实施D．委托招标代理机构实施14．合同要约的构成要件为：A．反映特定人意思B．合同主要内容C．传达到受约人D．法律责任15．有效合同应具备以下哪些主要条件？A．当事人缔约能力B．当事人真实意思表示C．合同内容合法性D．契约自由16．签订前期物业服务合同应注意事项是：A．物业承接验收B．服务费用C．合同解除与终止约定D．保修责任17．物业服务合同与前期物业服务合同主要区别是：A．订立合同当事人不同B．合同期限不同C．物业服务费不同D．服务内容不同18．签订物业服务合同应注意的事项主要是：A．明确业主委员会的权利义务 B．合同签订实事求是C．明确物业管理企业权力和义务D．主要条款宜粗不宜细19．早期介入分为以下（）阶段？A．可行性研究B．规划设计C．工程建设D．房屋销售20．早期介入在可行性研究内容是（）A．确定物业管理模式 B．确定物业管理服务内容C．确定物业管理服务质量标准和收费D．设计物业管理框架性方案21．前期物业管理提供服务是（）A．设施设备承接验收 B．业主入主C．装修管理D．工程质量保修处理22．前期物业管理特点是（）A．工作基础性B．管理过渡性C．服务不稳定性D．经营风险性23．物业承接查验准备工作有（）A．人员准备B．计划准备与资料准备C．设备工具准备D．经费准备24．物业查验的主要内容有：A．物业资料B．共用设施设备C．消防系统D．物业保修和使用文件25．物业承接验收具体方法有：A．观感查验B．使用查验C．检测查验D．试验查验26．物业管理工作移交分为以下几种情况？A．建设单位向物管企业B．业主大会向物管企业C．物管企业向业主大会D．物管企业向产权单位27．物业装饰装修管理应主要检查（）A．有无变动建筑主体和承重结构B．有无将没有防水要求房间或阳台改为卫生间、厨房等C．有无损坏房屋、原有节能设施，降低节能效果D.有无私自搭建建筑物、构筑物28．为了分清物业装饰装修有关责任，装饰装修管理协议等相关文件应由以下（）方面签字。

一、单项选择题(共10题，每题1分。

每题旳备选项中，只有1个最符合题意)(1)口号、温馨提醒、启事属于物业管理旳( )应用文书。

A. 事务类B. 告启类C. 礼仪类D. 条据类(2)物业服务企业制定招聘计划旳根据不包括( )。

A. 物业面积旳大小B. 业主构成状况C. 物业管理市场旳发展状况D. 管辖项目类型(3)业主及业主大会旳基础资料、会议决策、决定、请示汇报记录等文献，均属于( )保留旳物业服务企业档案。

A. 短期B. 长期C. 阶段性D. 永久(4)物业服务企业向物业使用人收取旳公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入应纳入( )。

A. 物业经营收入B. 商业用房经营收人C. 物业管理收入D. 其他业务收入(5)物业服务企业对员工进行面试旳对旳程序是( )。

A. 营造友好气氛一列提纲一提问一结束一复审B. 列提纲一营造友好气氛一提问一结束一复审C. 营造友好气氛一准备提问一结束一复审D. 准备一营造友好气氛一提问一结束一复审(6)房屋及设施设备维修方式中，( )合用于重点设施设备，以及运用率高旳精、大、稀设备等。

A. 计划性防止维修B. 改善性旳防止维修C. 状态监测下旳防止维修D. 紧急抢修(7)物业服务企业在员工人职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )日以书面形式告知企业。

A. 20B. 30C. 60D. 10(8)下列选项中，属于物业管理事务文书文种旳是( )。

A. 计划B. 批复、C. 公约D. 会议纪要(9)招标人采用邀请招标方式旳，应当向( )个以上物业服务企业发出投标邀请书。

A. 6B. 3C. 5D. 4(10)物业服务企业建立二级培训体系旳条件不包括( )。

A. 项目机构旳数量较多且分布较散B. 企业员工集中，培训资源较紧缺二、多选题(共5题，每题2分。

每题旳备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分;少选，所选旳每个选项得0.5分)(1)白蚁旳防治措施重要有( )。

《物业管理实务》练习题参考答案第一章物业管理企业的设立和组织机构（一）单项选择题1、C2、A3、B4、D5、B6、C7、A8、B（二）多项选择题1、ABD2、BC3、ABC4、ABCD5、BCD6、ACD第二章物业管理招标投标（一）单项选择题1、C2、D3、A4、B5、D6、A7、D8、B9、B 10、D 11、C（二）多项选择题1、ABC2、ACD3、BCD4、AD5、ABC6、ABC7、AC8、ABD9、ABD 10、ABC 11、ABC 12、ACD第三章物业管理合同（一）单项选择题1、B2、C3、A4、C5、B6、C7、A8、C9、A 10、B（二）多项选择题1、BCD2、BCD3、ACD4、BC5、CD6、AC7、AD8、BD1、AB 10、ACD 11、ABC 12、ABC第四章早期介入与前期管理（一）单项选择题1、B2、D3、B4、A5、B6、C7、B（二）多项选择题1、BCD2、ABC3、ABC4、AB5、ABC6、ABC7、ABD8、ACD9、BCD 第五章物业的承接查验（一）单项选择题1、B2、B3、C4、A5、D（二）多项选择题1、AB2、ABC3、ABC4、ABC5、ABD6、BCD7、ABC8、AC9、AB 10、ABC 11、ACD 12、ABC第六章物业入住与装修管理（一）单项选择题1、B2、C3、A4、B5、B6、D7、D8、A9、B10、C 11、A 12、D 13、A 14、B（二）多项选择题1、AC2、ABC3、ABD4、BCD5、ABD6、ABC7、ABD8、ACD 9、ABD 10、BD第七章房屋及设施设备管理（一）单项选择题1、A2、C3、B4、C5、D6、B7、A8、C9、B 10、D（二）多项选择题1、ACD2、ABC3、ABC4、ABC5、ABC6、BCD7、ABD8、ABC9、ABD 10、AB 11、ABC 12、ABD 13、ABC 14、ACD 15、ABC 16、ACD 17、ABD 18、ABD 19、ACD 20、AC 21、BCD 22、ABD第八章物业环境管理（一）单项选择题1、A2、A3、B4、B5、D6、B7、C8、D（二）多项选择题1、ACD2、ABD3、ABC4、BCD5、ABCD6、ACD7、ABC第九章公共秩序管理服务（一）单项选择题1、A2、C3、B4、A5、B6、D7、D8、B9、B（二）多项选择题1、ABCD2、ABC3、ABD4、ACD5、ABC6、ABD7、ACD8、ABD 9、CD 10、AB 11、ABC 12、ABC 13、ABC第十章物业管理风险防范与紧急事件（一）单项选择题1、A2、A3、C4、C5、B（二）多项选择题1、ABC2、AB3、ABC4、ABC5、BCD6、BCD7、ABD第十一章财务管理（一）单项选择题1、B2、C3、D4、B5、A6、B7、D8、A9、A10、B 11、D 12、D 13、B（二）多项选择题1、ABD2、ABC3、ABC4、ABC5、BCD6、AC7、BD8、ACD9、BCD第十二章物业管理档案管理（一）单项选择题1、A2、C3、B4、A5、D6、B7、C8、B9、B（二）多项选择题1、ABD2、BC3、CD4、ABC5、ABC6、BCD7、ABC8、BCD9、AD。

物业管理实务试题及答案In 2006.the nal Property Management XXX was held。

The following is a sample test paper for the "Property Management Practice" n.1.A first-class property management XXX ( ) RMB.A。

50 B。

300 C。

500 D。

10002.A XXX the real XXX district where the industrial and commercial n is located within ( ) days from the date of obtaining the business license.A。

30 B。

45 C。

60 D。

903.A property management company only manages high-rise residential properties。

with a total management area of 1.2 n square meters。

From the perspective of management type and area。

the company meets the XXX ( ) ns.A。

First-class B。

Second-class C。

Third-class D。

Third-class nal4.After the pre-property management tender is over。

the tenderer and the winning bidder should sign a written pre-property service contract within ( ) days from the date of the winning XXX.A。

物业管理实务测试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训，称为( )。

A、专项技术培训B、专项技能培训C、专项管理培训D、更新观念的培训正确答案：A2、下列各项属于合同要约的是()。

A、投标B、标价C、广告D、拍卖正确答案：A3、合同的公平原则要求( )。

A、形式的公平B、主体的公平C、实质的公平D、形式的公平和实质的公平正确答案：D4、新建物业的承接查验发生在( )向物业服务企业移交物业的过程中。

A、建设单位B、监理单位C、产权单位D、业主大会正确答案：A5、按备用电源情况，物业的供电方式可以分为()。

A、单回路供电和多回路供电B、高压供电和低压供电C、长期供电和临时供电D、无自备电源供电和有自备电源供电正确答案：D6、在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和()同步进行：A、施工单位交接B、业主入伙、入住C、建设工程的竣工验收D、业主装修管理正确答案：C7、义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是( )。

A、警戒组B、灭火组和救援组C、通信组和设备组D、指挥组正确答案：B8、在物业服务企业常用的选拔方法中，( )一般采用书面考试的方法进行。

A、劳动技能测验B、知识测验C、面试D、心理测验正确答案：B9、下列说法不正确的是()。

A、完好房是指房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好的房屋B、严重损坏房是指房屋年久失修，结构有明显变形或损坏，需进行大修或翻修、改建的房屋C、设施设备完好率是指完好设施设备数量占全部设施设备数量的百分比D、危险房是指房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定和承载能力的房屋正确答案：A10、在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。

A、施工单位交接B、建设工程的竣工验收C、业主装修管理D、业主入伙、入住正确答案：B11、制度公文的标题出现的形式一般是( )。

物业管理实务模拟练习题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。

A、业主装修管理B、业主入伙、入住C、建设工程的竣工验收D、施工单位交接正确答案：C2.物业的承接查验是指( )对新接管的物业项目的共用部位共用设施设备进行的承接查验。

A、业主委员会B、建设单位C、物业服务企业D、施工单位正确答案：C3.物业管理的早期介入是建设单位引入的()。

[2006年真题]A、设计工作B、工程监理工作C、开发建设工作D、物业管理咨询活动正确答案：D4.物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题()。

A、提交建设单位处理B、自行组织处理C、待到业主人住时向业主说明D、直接与承包商交涉处理正确答案：A5.在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。

A、自动喷洒灭火系统B、消防控制中心C、火灾报警系统D、消火栓系统正确答案：B6.以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为( )。

A、日常检查B、重点检查C、全面检查D、抽样检查正确答案：A7.下列有关紧急事件的说法，错误的是( )。

A、在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理B、处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失C、在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常D、在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱正确答案：B8."下列哪个事由,不可以使用"决定"( )。

"A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、大兴安岭森林特大火灾事故的处理C、授予××××全国劳动模范称号的嘉奖D、在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知正确答案：D9.当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用( )这个文种。

物业管理实务练习题库及答案1、业主自有物业专有部分的承接验收属于( )之间的问题。

A、业主与施工方B、业主与物业管理公司C、物业管理公司与开发商D、业主与开发商答案：D2、下列不属于物业服务企业营业成本的是( )。

A、直接人工费B、间接费用C、直接材料费D、无偿使用的办公房屋答案：D3、对薪酬体系设计应注意的问题叙述不正确的是( )。

A、薪酬的制订和调整必须考虑社会的生活成本、物价指数等等因素，形成规范有效的约束和激励机制B、物业服务企业应根据实际情况合理确定工资构成，特别是基本工资部分、绩效工资部分所占比重要相对平衡C、在薪酬制度中要引入风险机制，使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施D、企业经营者应该正视物质报酬并给予更多的关注答案：D4、下列物业管理服务中，安全风险性较大，操作技术要求较高的一项物业环境管理工作是()。

A、泳池清洁B、外墙清洗、C、建筑物公共区域的清洁D、管道疏通服务答案：B5、合同要件是合同生效的()。

A、主要条件B、必要条件C、充要条件D、完全条件答案：B6、消防制度的制订不包括( )。

A、制订物业设施设备消防系统B、制订消防检查方案及应急预案C、制订消防设施设备管理制度D、制订物业服务企业消防管理规定答案：A7、在物业服务企业常用的选拔方法中，( )一般采用书面考试的方法进行。

A、面试B、心理测验C、知识测验D、劳动技能测验答案：C8、新建物业的承接查验发生在( )向物业服务企业移交物业的过程中。

A、产权单位B、业主大会C、建设单位D、监理单位答案：C9、房屋的结构部分不包括( )。

A、基础B、承重构件C、屋面D、暖通答案：D10、在企业内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用应用文中的( )文种。

A、批复B、通报C、请示D、通知答案：B11、业主大会成立后，专项维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划，经( )后实施。

A、经审计部门审定B、业主委员会审定C、政府主管部门审定D、经业主大会审定后实施答案：D12、在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金( )。

物业管理实务考试题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.电梯每年要由( )进行年检，获得年检合格证，才能继续使用。

A、政府技术监督主管部门B、政府劳动保障主管部门C、政府房地产监理部门D、政府工商物价主管部门正确答案：A2.对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是( )。

A、批复一般只给来文请示的单位B、不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据C、批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题D、批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确正确答案：B3.对应聘者进行初审的目的是( )。

A、筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人B、了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识C、对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查D、对应聘者的一种初步了解正确答案：A4.在常规物业管理中，使用( )时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。

A、决定B、函C、意见D、通知正确答案：B5.白蚁防治中，利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的办法称之为()。

A、挖巢法B、生物防治法C、药杀法D、诱杀法正确答案：B6.业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向()交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。

[2010、2006年真题]A、业主委员会B、政府主管部门C、建设单位D、新物业服务企业正确答案：A7.在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容来说，下列属于棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容是( )。

A、表面平整度、秃斑B、花苞及花果枝及时清除C、植物叶面积尘情况D、有无垃圾杂物正确答案：B8.对房屋及设施设备管理内容中的采购和零备件管理表述不正确的是( )。

A、严把采购质量关B、加强零星采购，尽可能减少计划采购，以至减少库存量C、妥善保管设备供应商或安装单位采购文件，建立有效的备品备件合格供货商名录和相关资料D、对不设库存的零部件，建立起畅通的采购和供应渠道正确答案：B9.其他物业管理合同包括土地使用合同、售房合同等。

《物业管理实务》练习题一、单项选择题（共25题，每题1分。

每题的被选项中，只有一个最符合题意）1.物业管理集团公司由（）构成。

A.公司总部及其派出机构——各项目管理处B.集团总公司和下属子公司C.集团总公司和下属分公司D.集团总公司和下属子公司或分公司2.二级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。

A.50B.300C.500D.10003.三级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。

A.50B.100C.300D.5004.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府、房地产主管部门申请资质。

A.30B.45C.60D.905.某物业管理公司管理高层住宅50万平方米，办公楼25万平方米，拥有物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业内的专职管理和技术人员20人。

其中，具有中级以上职称的人员10人，从这两方面指标看，该公司符合申报（）资质条件。

A.一级B.二级C.三级D.三级暂定6.某物业管理公司仅管理多层住宅200万平方米，从该项指标看，该公司符合申报（）资质条件。

A.一级B.二级C.三级D.三级暂定7.前期物业管理招标的主体一般是（）。

A.物业建设单位B.业主大会C.业主委员会D.物业产权人8.整体物业管理服务项目的投标主体可以是符合投标条件的（）。

A.电梯（安装、维修）专业公司B.楼宇设备专业公司C.物业管理公司D.清洁卫生专业公司E.园林绿化专业公司9.物业管理邀请招标的投标人是（）的。

A.特定B.不确定C.数量不限D.不少于2家投标单位10.招标人为业主委员会的，须经（）授权。

A.全体业主B.2/3以上业主C.半数以上业主D.业主大会11.招标人为重点基础设施、公用事业物业的管理使用单位的，须经（）批准、授权。

A.上级领导B.国有资产管理部门或相关产权部门C.政府房地产行政主管部门D.其他有关部门12.有能力组织和实施招标活动的招标人，（）。

物业管理师《物业管理实务》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业管理招标根据（），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。

A.物业管理服务方式的不同B.物业管理招标主体的不同C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求D.物业的不同类型2.业主人住时，《住宅质量保证书》应当由（）提供。

A.建设单位B.工程施工单位C.物业服务企业D.工程监理单位3.发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，使用（）来治灭白蚁。

A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法4.新建住宅小区的物业管理招标主体是（）。

A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.业主委员会5.根据《物业管理条例》的规定，业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

A.1/3B.1/2C.2/3D.3/46.物业服务企业公共安全防范管理服务的内容不包括（）。

A.出入管理B.配合政府开展社区管理C.治安管理D.安防系统的使用7.结构构件完好，安全可靠，屋面或板缝不漏水，装修和设备完好、齐全完整，管道畅通，现状良好，使用正常或虽个别分项有轻微损坏，但不影响居住安全和正常使用的房屋属于（）A.完好房B.基本完好房C.一般损坏房D.严重损坏房8.物业费用测算时，估算不可预见费用，一般按其他各项管理成本之和的（）的比例进行估算。

A.2%～5%B.1%～5%C.2%～3%D.3%～5%9.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，其中，（）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。

A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组10.对于大型公用设施的物业服务企业，其物业管理的招标主体一般为（）。

物业管理师《物业管理实务》习题及答案2017年物业管理师《物业管理实务》习题及答案大家开始进入2017年物业管理师考试的复习阶段了吗?早一点做准备是好事，不要浪费太多复习时间。

下面店铺为大家带来一份《物业管理实务》部分的习题及答案，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!1 物业管理公司在内部转发上级单位的公文、宣布实施某项制度时，应使用的行政公文文种是( )。

A. 告示B. 通知C. 决定D. 通报参考答案: B2 业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

A. 1/2B. 2/3C. 3/4D. 1/3参考答案: B3 在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，应使用的物业管理制度文书文种是( )。

A. 守则B. 制度C. 公约D. 办法参考答案: C4 在物业管理活动中，仅限在独立的'组织中传达的文书，被称为( )。

A. 前行文B. 内行文C. 平行文D. 上行文参考答案: B5 物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是( )。

A. 职位分析B. 薪酬定位C. 薪酬调查D. 薪酬结构设计参考答案: A6 在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有( )。

A. 不平衡报价法和多方案报价法法B. 多方案报价法和保本报价法C. 增加建议方案法和无利润竞标法D. 突然降价法和保本报价法参考答案: B7 下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是( )。

A. 将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案B. 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C. 记录物业项目的隐蔽工程D. 拟定物业管理的公共管理制度参考答案: B8 如果企业员工集中，且( )，则宜建立一级物业服务企业培训体系。

A. 项目机构数量较多B. 员工整体素质较高C. 培训资源比较充裕D. 培训资源较紧缺参考答案: D9 下列选项中，( )是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。