《物业管理实务》考试模拟习题及答案

物业管理师《物业管理实务》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（）。

A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见2.电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以( )形式存贮的。

A.数字B.模拟C.磁带D.符号3.房屋及设施设备管理时，降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（）。

A.安全管理B.维修保养C.技术支持D.外包管理4.在酬金制下，物业管理项目的会计主体是（）。

A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.物业管理项目5.由业主大会制定，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的物业管理准则是（）。

A.物业服务合同B.管理规约C.临时管理规约D.物业服务标准6.消防安全检查应作为一项（）的工作常抓不懈。

A.长期性和经常性B.常规性和重点性C.持续性和长期性D.常规性和持续性7.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的（）A.经济实体B.法人代表C.服务企业D.有限公司8.物业管理招标根据（），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。

A.物业管理服务方式的不同B.物业管理招标主体的不同C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求D.物业的不同类型9.由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取（）施肥，避免造成植物的缺素症状。

物业管理实务模拟考试题(附答案)2780物业管理实务模拟考试题(附答案)一、填空题:﹙20个空，每空1分，共20分﹚1．在英国，微观上，19世纪60年代伯明翰市的________（OctaviaHill）最早为其出租物业制定了一套规范。

在宏观上，伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要，从城市建设的角度出发，开创了由政府出面主持房地产即物业的成片____________的先例。

2．物业管理起源于________，但真正的现代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在____形成和出现。

3．在美国，对物业管理公司来说，每一个物业均是其____。

但作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的____、____、________都是统一的，都实行标准化管理。

4．________介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处，成为“中国第一大管家”。

5．新建居住物业一般实行的物业管理；原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理；而旧城区中的居住小区在物业管理上是________，急需进行改进。

6．居住物业管理的目标有经济效益的目标、____________、____________、____________、____________。

7．会所是指为人们提供________、________和____________的场所。

8．作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，以_________，以____________和________。

9．实行专业化社会化的________已成为我国房产管理的发展趋势。

机关办公物业也必须逐步引入________进行管理。

10．商业企业的配送中心。

即由________、________、________共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。

二、判断并改正错误题:(首先判断正误，如有错误还须改正，5小题，每个3分，共15分)1.物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理，应在保持物业功能的正常发挥的前提下，始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。

《物业管理实务》摸拟题一．单选题1．根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？A．具备专门资质B．独立企业法人地位C．依据物管合同D．根据政府规定2．物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？A．独立核算，自负盈亏B．常规性服务C．保值增值D．具有一定公共管理性质3．请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质管理不属于的内容？A．遵守法规规章B．履行合同C．诚信经营D．企业收入4．物业管理投标程序中哪一项是不重要的？A．获取招标信息B．项目评估和风险防范C．项目现场勘探D．准备投标文件5．广告不是要约，下面哪个是要约？A．悬赏广告B．招标广告C．购物广告D．招租广告6．签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的？A．明确业主委员会权利义务B．明确物业管理企业权力和义务C．主要条款宜粗不宜细D．对违反责任的约定7．早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？A．立项阶段B．规划设计阶段C．建设阶段D．承接查验阶段8．前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？A．销售阶段B．物业承接阶段；C．物业入住D．物业业主大会选聘物管企业9．早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？A．优化设计B．提高工程质量C．更好了解物业情况D．提高开发商经济效益10．物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？A．管理资源的完善与优化B．管理制度和规范的完善C．确定物业管理单项服务分包 D．确立物业管理收费标准11．新建物业查验的内容哪一项是不需要的？A．物业资料B．业主专有部分C．物业共用部位D．共用设施设备12．物业管理机构更迭时，以下哪项不符合承接查验条件？A．与原管理单位解除物业服务合同B．与新物业企业达成口头承诺C．与新物业管理企业签订物业服务合同D．需满足承接查验必要条件13．清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？A．建筑物内公共区域 B．垃圾收集与处理C．家庭管道疏通服务 D．外立面清洁14．以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类？A．标准操作流程B．员工行为规范C．管理体制模式D．检查及预防纠正机制15．消防工作指导原则是：A．预防为主，防消结合B．预防为主，安全第一C．防消结合，生命第一D．预防为主，常效管理16．以下哪项不属于重点防火物业？A．生产易燃易爆工厂B．居住区C．大型物资仓库D．酒店商场17．物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式？A．信件 B．电子邮件 C．电话 D．报告18．投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档案管理部门？A．5 B．7 C．10 D．1519．下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式？A．面试B．推荐介绍C．知识测验D．技能测验20．物业管理企业在员工入职时，即明确员工辞职应提前（）以书面形式通知企业？A．10天B．半个月C．30天D．两个月二．多选题1．物业管理企业是（）企业？A．依法成立B．具备专门资质C．独立法人地位D．根据政府规定2．物业管理企业特征是：A．独立企业法人B．开展常规性服务C．开展特约性服务D．属于服务性企业3．物业管理企业按照投资主体经济分为：A．全民所有 B．集体 C．民营 D．外资4．企业申报资质时，需提供资料有：A．企业执照与企业章程B．验资证明C．企业法定代表人的证明D．企业办公点5．物业管理资质管理有利于对企业（）A．规范行为B．加强监督C．维护市场秩序D．增加企业收入6．物业管理企业组织结构设置影响因素，应考虑以下几方面：A．企业战略B．技术因素C．人力资源D．外部环境7．物业管理企业组织机构设置要求是( )A．按照规模任务考虑 B．统一领导分层管理考虑C．分工协作原则考虑 D.精干、高效原则考虑8．物业管理招标主体由（）A．建设单位B．业主大会C．物业产权人D．政府9．物业管理招投标特点是：A．综合性B．差异性C．主体的特殊性D．服务内容特殊性10．物业管理按照物业类型分为：A．住宅类B．写字楼C．工业区D．非住宅类11．物业管理招投标基本要求是：A．合法性B．科学性C．响应性D．程序性12．物业管理招投标原则是：A．公开 B．公平 C．公示 D．公正13．有能力组织招标活动人可以分为：A．自行组织实施B．业主大会实施C．业主委员会实施D．委托招标代理机构实施14．合同要约的构成要件为：A．反映特定人意思B．合同主要内容C．传达到受约人D．法律责任15．有效合同应具备以下哪些主要条件？A．当事人缔约能力B．当事人真实意思表示C．合同内容合法性D．契约自由16．签订前期物业服务合同应注意事项是：A．物业承接验收B．服务费用C．合同解除与终止约定D．保修责任17．物业服务合同与前期物业服务合同主要区别是：A．订立合同当事人不同B．合同期限不同C．物业服务费不同D．服务内容不同18．签订物业服务合同应注意的事项主要是：A．明确业主委员会的权利义务 B．合同签订实事求是C．明确物业管理企业权力和义务D．主要条款宜粗不宜细19．早期介入分为以下（）阶段？A．可行性研究B．规划设计C．工程建设D．房屋销售20．早期介入在可行性研究内容是（）A．确定物业管理模式 B．确定物业管理服务内容C．确定物业管理服务质量标准和收费D．设计物业管理框架性方案21．前期物业管理提供服务是（）A．设施设备承接验收 B．业主入主C．装修管理D．工程质量保修处理22．前期物业管理特点是（）A．工作基础性B．管理过渡性C．服务不稳定性D．经营风险性23．物业承接查验准备工作有（）A．人员准备B．计划准备与资料准备C．设备工具准备D．经费准备24．物业查验的主要内容有：A．物业资料B．共用设施设备C．消防系统D．物业保修和使用文件25．物业承接验收具体方法有：A．观感查验B．使用查验C．检测查验D．试验查验26．物业管理工作移交分为以下几种情况？A．建设单位向物管企业B．业主大会向物管企业C．物管企业向业主大会D．物管企业向产权单位27．物业装饰装修管理应主要检查（）A．有无变动建筑主体和承重结构B．有无将没有防水要求房间或阳台改为卫生间、厨房等C．有无损坏房屋、原有节能设施，降低节能效果D.有无私自搭建建筑物、构筑物28．为了分清物业装饰装修有关责任，装饰装修管理协议等相关文件应由以下（）方面签字。

物业管理实务模拟习题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在动火安全管理方面，对动火前要求的叙述不正确的是( )。

A、凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火B、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、无需洗刷干净、排除残存的油质即可动火C、重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火D、在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火正确答案：B2、通报的正文主体由三部分构成。

其中( )是通报全文的重点和核心，写法可虚实结合，先实后虚。

A、事实与评析B、决定C、结语D、前言正确答案：A3、义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是()。

A、指挥组B、警戒组C、灭火组和救援组D、通信组和设备组正确答案：C4、对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是( )。

A、批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题B、批复一般只给来文请示的单位C、不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据D、批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确正确答案：C5、对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是()。

A、出入卡证管理B、停车许可管理C、出入许可证管理D、身份证管理正确答案：A6、当物业管理公司对前一段的工作、学习等进行全面系统地回顾、分析和评价时，要用( )这种事务文书。

A、总结B、倡仪书C、大事记D、计划正确答案：A7、下列选项中属于物业项目开发的销售阶段早期介入内容的是（）。

A、就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B、就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见C、完成物业管理方案及实施进度表D、对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见正确答案：C8、( )的文书仅限在独立的组织中传达。

物业管理实务模拟试题含答案本文将介绍一份物业管理实务模拟试题，并提供详细的答案解析。

希望能帮助读者更好地了解物业管理的知识与实践。

题目一：小区业主委员会在管理中的作用是什么？请列举至少3个方面。

答案：小区业主委员会是小区业主自治的组织机构，其作用主要包括以下三个方面：1. 监督物业公司的服务质量和管理水平，保障业主的合法权益；2. 组织业主参与小区管理和维护，增强业主之间的合作和互信；3. 提出有关小区管理的建议和意见，参与物业公司决策，促进小区共建共享。

题目二：物业公司应如何组织小区安全巡逻工作？请列举至少3个要点。

答案：物业公司应该通过以下三个方面来组织小区安全巡逻工作：1. 制定详细的巡逻计划和制度，明确巡逻的路线、时间和任务，保证每个区域都有足够的巡逻覆盖；2. 通过培训和考核，确保巡逻人员具备足够的安全防范和处理能力，同时提高其服务水平和社交技能，为业主提供优质服务；3. 安装相应的监控设备和报警系统，配合巡逻人员共同维护小区的安全稳定，及时发现和处理各种安全隐患，最大限度保护业主的生命和财产安全。

题目三：请简要介绍物业公司日常维修保养工作的基本流程。

答案：物业公司日常维修保养工作的基本流程，可以概括为以下几个步骤：1. 业主或物业公司发现维修保养问题，向物业公司报告；2. 物业公司工作人员登记记录，初步评估问题严重程度；3. 物业公司根据情况派遣相应的维修人员或单位前来处理，同时进行现场勘查和问题确认；4. 维修人员或单位根据问题情况进行维修保养，并进行相关验收和记录工作；5. 物业公司对维修保养工作进行全方面的检查和确认，确保问题得到有效解决，并将相关记录上报业委会和物业办公室。

总结：物业管理实务试题，重点考察物业管理的各方面知识和技能，包括小区管理、安全巡逻、日常维修保养等方面。

通过答题，不仅可以检验自身的知识水平，还可以加深对物业管理实际操作的理解和认识，提高工作效率和服务质量，最终实现物业管理的共赢。

2016年04月全国物业管理师考试物业管理实务模拟试题及答案一、填空题:﹙20个空，每空1分，共20分﹚1．在英国，微观上，19世纪60年代伯明翰市的奥克维娅·希尔（Octavia Hill）最早为其出租物业制定了一套规范。

在宏观上，伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要，从城市建设的角度出发，开创了由政府出面主持房地产即物业的成片开发、租赁、管理的先例。

2．物业管理起源于英国，但真正的现代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在美国形成和出现。

3．作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的盈利中心管理模式、管理制度、管理程序都是统一的，都实行标准化管理。

4．深圳中海物业介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处，成为“中国第一大管家”。

5．新建居住物业一般实行封闭或半封闭式的物业管理；原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理；而旧城区中的居住小区在物业管理上是狭窄的，粗放的，急需进行改进。

6．居住物业管理的目标有经济效益的目标、经济效益的目标、社会效益的目标、环境效益的目标、心理效益的目标。

7．会所是指为人们提供健康、娱乐和沟通交流的场所。

8．作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，以全部出租，以收回投资和获取利润。

9．实行专业化社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。

机关办公物业也必须逐步引入物业管理企业进行管理。

10．商业企业的配送中心。

即由批发商、零售商、连锁公司共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。

1．奥克维娅·希尔开发、租赁、管理2．英国美国3．盈利中心管理模式、管理制度、管理程序4．深圳中海物业5．封闭或半封闭式狭窄的，粗放的6．经济效益的目标社会效益的目标环境效益的目标心理效益的目标7．健康娱乐沟通交流8．全部出租收回投资获取利润9．物业管理物业管理企业10．批发商零售商连锁公司二、判断并改正错误题：（首先判断正误，如有错误还须改正，5小题，每个3分，共15分）1．物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理，应在保持物业功能的正常发挥的前提下，始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。

最新物业管理师《管理实务》模拟卷及答案最新物业管理师《管理实务》模拟卷及答案一、单项选择题(共10题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1 物业服务企业在领取营业执照之日起( )日内，应持相关资料向当地的房地产主管部门申请资质。

A. 10B. 20C. 30D. 45【参考答案】：C2 在物业管理招标的类型中，将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据是( )。

A. 物业管理项目的服务内容B. 物业类型C. 物业管理招标主体D. 物业管理服务方式【参考答案】：B3 物业服务企业薪酬结构设计需考虑的因素不包括( )。

A. 个人绩效B. 市场的变化情况C. 职位等级D. 个人的技能和资历【参考答案】：B4 物业的供电种类按供电方式的不同分为( )。

A. 高压供电和低压供电B. 无自备电源供电和有自备电源供电C. 单回路供电和多回路供电D. 长期供电和临时供电【参考答案】：A5 关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，正确的是( )。

A. 电梯每隔2年要由政府技术监督部门进行检查B. 供配电运行应建立12小时值班制度，发生故障时应能及时组织力量抢修，尽快恢复电力供应C. 每周检测烟感、温感探测器是否正常工作D. 定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性【参考答案】：D6 物业管理单位发现装修人有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费( )倍的罚款。

A. 2～3B. 2～4C. 1～2D. 1～3【参考答案】：A7 根据房屋完损等级分类，下列属于基本完好房屋特征的是( )。

A. 结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好B. 结构构件完好，装修和设备完好、完整C. 结构一般性损坏，装修局部有破损，但不影响居住安全和正常使用D. 结构基本完好，虽个别分项有轻微损坏，一般经过小修就能修复好【参考答案】：A8 物业服务企业的培训方法中，( )主要适用于操作性较强岗位的员工培训。

卷面总分： 100 分一、共 10 题，每题 1 分。

每题的备选项中，惟独 1 个最符合题意第 1 题. 根据《物业管理条例》的规定，业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

A. 1/3B. 1/2C. 2/3D. 3/4答案:ABCD正确答案： C解析：本题考核的知识点为物业服务合同的特点。

普通情况下，产权多元化的物业管理区域是由业主委员会在业主大会的授权下作为合同主体与物业服务企业签订物业服务合同。

《物业管理条例》规定，业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权 z/3 以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

第 2 题.对于大型公用设施的物业服务企业，其物业管理的招标主体普通为( ) 。

A. 建设单位B. 业主大会C. 物业产权人D. 全体业主答案:ABCD正确答案： C解析：本题考核的知识点为物业管理招标的主体。

物业管理招标的主体普通是物业的建设单位、业主大会(单一业主)、物业产权人(政府机关或者物业产权部门)。

一些重点基础设施或者大型公用设施的物业(如机场、码头、医院、学校、口岸、政府办公楼等)，其产权人多为政府的国有资产管理部门，此类型物业的招标必须经国有资产管理部门或者相关产权部门的批准，普通由产权人或者管理使用单位、政府采购中心等作为招标人组织招标。

第 3 题. 行政公文的写作要领中，通知的写法要求是( )。

A. 正文普通先叙述起因原由，写明背景和依据B. 写法可虚实结合，先实后虚C. 开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清晰D. 写明请示的起因，普通可运用叙事、说理相结合的表达方式答案:ABCD正确答案： A解析：本题考核的知识点为行政公文的写作要领。

物业管理实务模拟题含答案1、"在物业管理适用的各类文书中，下列撰写公文常见的缺点，属于"语句表述不完整"的问题是( )。

"A、成分残缺B、篇幅冗长C、交代不明D、眉目不清答案：A2、以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为( )。

A、重点检查B、日常检查C、全面检查D、抽样检查答案：B3、承诺必须由()做出，才能产生法律效力。

A、要约人B、受要约人C、第三方D、要约人的代理人答案：B4、物业的车辆管理人员应包括()。

A、车辆交通的疏导人员B、客户服务人员C、园区巡视人员D、道路清洁人员答案：A5、下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是()。

A、前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议B、前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据C、前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业，也涉及业主D、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同答案：D6、对薪酬体系设计应注意的问题叙述不正确的是( )。

A、薪酬的制订和调整必须考虑社会的生活成本、物价指数等等因素，形成规范有效的约束和激励机制B、物业服务企业应根据实际情况合理确定工资构成，特别是基本工资部分、绩效工资部分所占比重要相对平衡C、在薪酬制度中要引入风险机制，使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施D、企业经营者应该正视物质报酬并给予更多的关注答案：D7、总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。

对于主体来说，主体是总结的主要部分。

其惯用模式为( )。

A、基本情况+今后打算B、基本情况+主要经验即做法或体会+今后打算C、基本情况+存在问题+今后打算D、基本情况+主要经验即做法或体会+存在问题+今后打算答案：D8、对应聘者进行初审的目的是( )。

A、对应聘者的一种初步了解B、对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查C、筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人D、了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识答案：C9、对给水排水系统应注意的事项叙述，不正确的是( )。

物业管理师《物业管理实务》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.补贴收入是指国家拨给物业服务企业的政策性（）和其他补贴。

A.盈利补贴B.亏损补贴C.公益补贴D.管理补贴2.前期物业服务合同是具有委托性质的（），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。

A.口头合同B.集体合同C.专项合同D.管理合同3.从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（）为分水岭。

A.《城市新建住宅小区管理办法》B.《物业管理条例》C.《物业服务合同》D.《关于深化城镇住房制度改革的决定》4.行政公文的写作要领中，通知的写法要求是（）。

A.正文一般先叙述起因缘由，写明背景和依据B.写法可虚实结合，先实后虚C.开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚D.写明请示的起因，一般可运用叙事、说理相结合的表达方式5.在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者；与物业管理服务活动联系最为紧密。

A.业主B.建设单位C.业主委员会D.内部员工6.物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（）。

A.经营范围B.注册资本C.法定代表人D.资质等级7.制订物业管理方案的首要程序是（）。

A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订B.对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料C.确定组织架构和人员配置D.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作8.物业管理招标根据（），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。

A.物业管理服务方式的不同B.物业管理招标主体的不同C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求D.物业的不同类型9.物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，下列选项中属于权属资料的是（）。

A.身份证B.联系方式C.户口本复印件D.购房合同复印件10.三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（）人。