房客源录入及跟进标准

新房源录入标准制度及监督方法录入标准：标准1：房源信息必须完善（必填24+7）（1）小区名称（2）楼号（3）单元号（4）房号（5）户型（6）房主电话（7）朝阳（8）房屋性质（9）房屋用途（10）装修情况（11）建筑面积（12）楼层（13）总楼层（14）一梯几户（15）建筑年代（16）房主姓名（17）房屋配套（18）房源分类（19）推荐理由（20）出售价格（21）房屋现状（22）客户来源（23）房源归属（24）房源备注：①储藏室、车库、家具家电、装修②双证是否齐全、夫妻共有/单独所有、是否过两年/过五年唯一住房；土地性质③无证的房子：能否该合同、多少钱、谁来付、不能改怎么办/什么时候下证④产权人是否与现业主一致⑤是否有贷款、剩余多少、能否自己解贷⑥能否接受贷款客户⑦出售心态、出租/自住/闲置、看房是否方便、业主是否在德州标准2：房源信息必须准确标准1中的（24+7 ）必须完善和准确，房源的小区名称、楼号、单元号、房号、业主电话号的准确与否作为判断该房源的真假及重复的标准（楼牌号按偶数，即楼号、单元号两数（字母不算），门牌号四位；正确的电话号码及房主称呼(例如:刘先生/女士) ,必须有姓氏即日起执行）如在检查中未被查出是不正确的房源，则在出售后取消中盘资格标准3：钥匙与图片钥匙必须要录入在正确有效的租房或售房房源下面；钥匙牌上要注明物业地址、面积、价位、钥匙负责人，否则视为无效。

图片必须是六张（五张室内图，一张户型图）真实图片才算有效图片，必须带户型图。

房源录入者有24小时优先图片添加权，合同签订24小时之内，所收的钥匙、上传的图片不参与分佣。

监督方法：新增房源保护期为24小时，期间录入人可自由修改。

每个录入次日由店经理检查，发现经纪人录入房源信息不符合录入标准且过了房源保护期，则转为公司公盘。

客源录入必须真实有效，每周由门店经理抽查，如发现虚假客源，扣除录入方绩效考核10分。

修风格不适合，所以还存在一些顾虑。 我觉得是这样的，因为客户说如果决定买下，就需要重新装修，那么装修费至少也要几万。 所以我认为客户的顾虑还是在价格上，毕竟您的房子除了这两点，没有任何缺点了，所以您看 您这边的价位能否调整下呢？ 当然我也会尽量和客户沟通的，争取双方都能有一个满意的结果。
四、带看后对业主的跟进话术
话术： 1、您好，X先生，刚刚看完房子回到公司，客户和我说了一些情况，想跟您说一下。 他觉得装修风格不太适合，但就我对这位客户的需求了解来说，我认为这是他的一个借口，主 要还是价格问题。 当然我还会再尽力和客户进行谈判，但是您这边的价格能否调整呢？因为这个客户确实很实 在，您也希望将房子卖给一个实在人对吧。 2、xx房东，您好，刚刚客户看了房子，有一些情况想跟您反馈一下。 客户对房子整体还是比较满意的，也觉得您这个人很实在，希望能和您交个朋友，但是有个问
三、刚需希望快速成交客源的跟进话术
话术： 1、您好，X先生，我是XX中介小张，我手上刚刚登记了一套XX小区的房源，房东急卖，因为 这套房子非常符合您的需求，所以我第一时间给您来个电话，您现在方便看房吗？ 关键是这套房子按行情来说，可以卖到150万左右，现在房东只卖120万，而且房子是精装修， 周边配套设施都很齐全。 以我的经验，这套房子应该很快就能卖出去，所以无论如何，您今天一定要抽出个时间来看 房。 2、好房子不等人，既然您委托我买房，我也希望能够尽快帮您解决，多看一套就是多一种选择 嘛。 现在这两套房子都蛮适合您的，您可一定要抓住机会啊，我们约个时间看房吧！
二、已出售房源的跟进话术
话术： 1、您好，您那套房子已经卖掉了是吧，恭喜您啊。
是这样的，我有一个客户想在您那个小区买套房，我赶紧给您打个电话确认一下。 那您还没有其他的亲戚朋友想卖房的，如果有的话希望您帮忙介绍一下，因为这个客户很喜欢 附近的房子。 2、您好，我是XX中介小张，您的房子目前还在出售吗？ 已经卖掉了是吗，那恭喜您呀，方便问一下卖了多少钱吗？那真的很不错呢！打扰您了，以后 有什么需要，可以联系我。

有效房源的标准：1.将房源的户型、面积、小区楼号、装修情况、售价等基础信息填写完整2.将业主的姓名和有效的联系方式录入系统3.将地下室、小房、双气等配套设施情况录入系统4.将车位及其费用情况以备注形式录入系统5.查看房产证原件、留存复印件，并将房产证编号录入系统6.将房屋的房产证属性和建房日期录入系统7.根据业主的信息,计算房屋的税费并以备注的形式录入系统8.确定业主方便的看房时间,并将具体时间录入系统9.确定业主可接受的付款方式并录入系统10.了解业主的心理最低价位和合理的市场价位并录入系统11.了解业主的售房原因并以备注的形式录入系统12.了解房屋的空否状态并录入系统13.空房向业主收取钥匙并录入系统14.了解家具、家电情况并录入系统15.了解房屋的最早交房时间录入系统16.了解小区物业费用和物业公司状况并录入系统17.了解房屋抵押状况并录入系统18.了解客户职业等个人信息并录入系统19.查看业主的身份证并留存复印件20.通过和客户沟通交流,和客户签署独家委托房屋买卖协议有效客源的标准:1.了解客户买房原因,并将其录入系统2.记录客户的姓名和有效的联系方式并录入系统3.询问客户看过的房子的相关情况并录入系统4.确定客户对房子基本需求信息（小区、面积、楼层、朝向、装修、配套设施）并录入系统5.了解客户忌讳房子的相关信息并以备注的形式录入系统6.了解客户的支付方式、支付能力,分析其总房款、首付款、月供款的标准并录入系统7.确定客户方便的看房时间并录入系统8.了解客户职业等个人信息并录入系统实勘标准：1.勘察房子在小区内的具体位置和周边状况，设计带看路线2.核实房子是否符合报盘信息,将结果录入到系统3.勘察房子真实情况,分析其优缺点各五条并录入到系统的备注中4.检验并记录房子是否有使用功能破损情况，将结果录入到系统中5.拍摄照片,必须将整个空间都摄入到画面,要有四点五面。

室内三张、室外两张、户型图一张，并上传至系统带看标准：一、带看前:1、再次确认时间地点，防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺2、提前与客户房东沟通,防止跳单３、再次确认房屋的详细信息,总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问４、准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的)5、带看路上，避开竞争对手多以及脏乱差的地带二、带看中:1、准时，一定要比客户早到，同时要有同事陪同2、带看中的沟通，根据客户的需求,进行针对性的介绍，主动引导客户，放大优点,缩小缺点３、防止跳单:Ａ.要客户填写看房确认书,保障我们的权益。

房客源配对的基本操作方法
房客源配对的基本操作方法如下：
1. 收集房源信息：首先，收集所有可供出租的房源信息，包括房屋面积、地理位置、租金、房屋配置、入住时间等关键信息。

2. 收集房客需求：了解潜在租客的需求，包括租住的地理位置、房屋类型、房间数量、预算、入住时间等。

3. 筛选和匹配：根据收集到的房源信息和房客需求，筛选和匹配最合适的房源给符合条件的租客。

比较各项条件，如租金、房屋配置、面积、地理位置等，进行配对。

4. 安排看房：通知符合需求的租客，安排看房时间。

确保租客通过实地考察来确认他们对房源的满意度。

5. 租约签署：当租客确定选择某个房源后，与房东商议租约条款并签署合同。

确保合同中包含双方达成的租赁协议，如租金、入住时间、维修责任等。

6. 入住手续：在租约签署后，安排租客完成入住手续。

这可能包括支付押金和首月租金以及填写并提交所需的租赁文件。

7. 跟进和解决问题：在租客入住后，及时跟进他们对房屋设施的满意度，处理房屋相关问题。

保持与租客的及时沟通，确保他们有一个良好的租房体验。

8. 营销与推广：与新的房东和房客建立并保持联系，维护和扩大专业的客户数据库，以便今后的房屋出租活动。